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文档简介
智慧酒店标准解决方案标准稿第1页/共25页智慧酒店概述1项目背景23智慧酒店功能目录4智慧酒店效益第2页/共25页项目背景
市场预计,中国未来8%-10%的GDP年均增长,有望带动酒店客房数量年增长12%。国家旅游局公布的最新数据显示,2011年全国酒店接待量增长12%,预计未来3-5年间酒店业的发展将以每年10%-15%的速度递增-摘自《中国酒店业现状及未来发展趋势报告(2011年)》据不完全统计,全省共有酒店约17万家,合计客房数量约1700万间;其中三星标准以上酒店4000余家,合计客房数量约80万间;登记在册挂星酒店503家,合计客房数量67307间。酒店进入高速发展黄金期第3页/共25页近期(2006—2010)中期(2011—2015)远期(2016—2020)客房总数170000220000280000挂星(家)7009521451三星标准以上(未挂星)400052007000注:四川省挂星饭店量化指标预测(2006—2020)摘自《四川省旅游星级饭店发展战略规划》全省在建、拟建的星级酒店共有158家,其中五星71家、四星46家、三星31家、二星10家。2012年计划评定的星级饭店就有73家,其中,五星级饭店16家。至2015年,成都预计开业运营的五星级酒店将达到50家,数量将是现在的三倍。项目背景第4页/共25页中国近10年房地产迅猛发展,酒店物业同期迅速递增,在高星级的外资大量进入同时,新兴商务酒店也如雨后春笋,迅猛发展;巨大的市场面临巨大的竞争,如何把握机遇赢得先机?智慧酒店将引领突围,独领风骚!项目背景第5页/共25页智慧酒店是未来酒店必然选择酒店除硬件设施、标准服务建设外,顾客的体验更是酒店生存之道,随着移动互联网、物联网等计算机和通信技术的发展,社会信息化的进步,智能化的程度会越来越高,让酒店硬件融入人类的智慧,从而形成了与众不同的智慧酒店。国内智慧酒店蓄势待发„„第6页/共25页智慧酒店概述1项目背景23智慧酒店功能目录4智慧酒店效益第7页/共25页智慧酒店理念通过现代移动互联网、物联网等计算机和通讯技术,融合现代控制技术以及现代建筑艺术并有机地优化组合;
向客户提供一个投资合理、安全节能、高效舒适、便利灵活并且人性化的新一代智慧酒店;
提高酒店客人的体验,从登记--入住—外出活动—互动体验—休息—就餐—退房,整个过程享受到科技带来的无穷便利和乐趣。业主达到经营、能效、用户体验的多重目标。优化管理流程,提高工作效率,降低运营成本,提升酒店综合竞争力,助力酒店第8页/共25页
安全•节能弱电控制强电,操作更安全;外出一键关闭电源;外出一键报警设防;按需控制,降低能耗;智慧酒店
简单不改变生活习惯的前提下一键式控制管理,完美实现舒适的生活。
智能•舒适按需控制,降低能耗;简单舒适如您所想,如您所控物联世界,化繁为简个性以标准化服务为基础,但不限于标准,以客人需要为中心去提供各种服务;智慧酒店特点第9页/共25页智慧酒店系统智慧酒店功能示意图:中心机房第10页/共25页智慧酒店系统智慧酒店网络示意图:第11页/共25页智慧酒店概述1项目背景23智慧酒店功能目录4智慧酒店效益第12页/共25页智慧酒店功能客人到到达酒店后,前台将提供一张带无线定位功能的房卡,每张卡含有唯一的ID;将客户信息与服务承接在一起,能够在餐厅、健身房等公共区域为用户提供个性化服务;Check-in完成后,控制系统将自动提前打开客房中的空调、灯光,客房的触摸控制屏切换到欢迎界面。提前将客房的室内环境调节至舒适模式;自助入住/退房系统第13页/共25页当客人在前台CHECK—OUT后,客房设备的控制权限自动回归前台中央控制。前台会在客人离开后,自动发出复位命令,将该客人所住的房间设备恢复至原始状态(根据管理要求的状态),服务员不需要在房间内清扫完成后人工复位灯光空调状态,这样可以提高清扫效率和进行统一管理。自助入住/退房系统智慧酒店功能第14页/共25页——灯光场景人性化通过方便的灯光控制器,对灯光调节与开关控制,为客人提供舒适、温馨的场景与灯光气氛。——电动窗帘控制通过窗帘控制器,可对窗帘、窗纱分别进行控制,体现智能化生活带来的无限乐趣。——感应控制通过对感应器的逻辑应用,实现人来灯亮人走灯关,方便节能。客房智能控制智慧酒店功能第15页/共25页网关根据不同场景启动相应的动作,控制灯光、空调、电动窗帘等系统启用。控制方式也可以用手机、PAD等控制。客房智能控制智慧酒店功能第16页/共25页感应控制:洗手间的灯光、排风扇通过感应器来控制,有人进去时灯光立刻打开,排气扇延时10秒打开,离开洗手间时间超过设定时长,系统将自动关闭灯光、排风扇。空调智能控制:客人登记入住后,空调会自动打开到适合的温度,若客人登记后又长时间没有进入房间,空调将自动关闭。在入住期间,客人拨卡离开客房,超过系统设定的时长还未回来,空调将自动关闭。延时切断电源:当客人拨卡离开房间,灯光、排气扇、电视机、空调等设备的电源将延时关闭。客房智能控制智慧酒店功能第17页/共25页多媒体互动电视智慧酒店功能第18页/共25页客房电子商务智慧酒店功能第19页/共25页访客视频系统:房客可以通过多媒体网关里的视频看到访问实时图像,可选择是否开门接见。给顾客以足够的私密性和安全性。智能访客系统智慧酒店功能第20页/共25页智慧酒店概述1项目背景23智慧酒店功能目录4智慧酒店效益第21页/共25页1、取电—客房取电通过识别器来实现,只有系统内合法、有效的房卡才能取电,卡片和纸片则不能取电。2、感应控制器—客房卫生间内的灯光和排气扇通过探测器来实现,让卫生间内的灯光和排气扇合理的使用,达到有人自动开启、无人延时关闭。3、空调节能—a.白天客人拔卡外出办事后,空调自动关闭。b.晚上当客人设定温度太低时(如设定温度18度),通过前台设置提高2-3度,防止客人在深夜着凉感冒,从而使空调节约一部分能源。智慧酒店系统为酒店达到节能目的:据初步统计一天可节省4度电左右,以0.8元/度计算,一个客房一天可节省3.2元,以酒店300个房间入住率按80%来计算,系统一年至少可为酒店节约300*3.2*365*80%=28.032万。节能效益智慧酒店投资效益第22页/共25页人力成本,智慧酒店系统可以减少楼层服务人员数量,从而减少了人力成本和管理成本,提高了工作效率;
客户体验—无形资产,顾客的倾向性和忠诚度的建立贵在有良好
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