加强城市供水管网建设项目可行性研究报告-模板范文

泓域咨询/加强城市供水管网建设项目可行性研究报告目录第一章项目概况 7一、项目概述 7二、项目提出的理由 7三、项目总投资及资金构成 9四、资金筹措方案 10五、项目预期经济效益规划目标 10六、项目建设进度规划 10七、研究结论 11八、主要经济指标一览表 11主要经济指标一览表 11第二章发展规划分析 13一、公司发展规划 13二、保障措施 14第三章行业分析和市场营销 17一、水网建设可行性及必要性 17二、水塔等传统的水源建设方式，难以满足当今城市用水需求。而建设水网可以通过集中管控的方式，确保水资源的充足供应。通过智能控制系统，实现水资源的精准分配，防止浪费，更好地满足城市用水需求。 18三、水网建设发展目标 19四、水网建设总体部署 20五、水网建设总体目标 20六、实施措施 21七、水网建设总体要求 22八、水网建设发展有利条件 23九、国家政策推动 23十、产业需求拉动 24十一、科技创新支撑 24十二、金融支持加强 24十三、水网建设指导思想 24第四章经营战略 27一、总成本领先战略的基本含义 27二、企业经营战略方案的内容体系 28三、资本运营战略的含义 30四、人才的发现 32五、企业品牌战略的管理方法 34六、企业使命及其重要性 36七、企业品牌战略的典型类型 37第五章人力资源管理 39一、企业培训制度的基本结构 39二、审核人工成本预算的方法 39三、员工职业生涯规划的准备工作 42四、企业劳动分工 46五、绩效目标设置的原则 49六、招聘活动过程评估的相关概念 51七、绩效考评主体的特点 54第六章SWOT分析 56一、优势分析（S） 56二、劣势分析（W） 58三、机会分析（O） 58四、威胁分析（T） 59第七章企业文化管理 63一、企业家精神与企业文化 63二、造就企业楷模 67三、建设新型的企业伦理道德 70四、企业文化管理的基本功能与基本价值 72五、建设高素质的企业家队伍 81六、企业文化的研究与探索 91七、企业文化理念的定格设计 109第八章投资方案 116一、建设投资估算 116建设投资估算表 117二、建设期利息 117建设期利息估算表 118三、流动资金 119流动资金估算表 119四、项目总投资 120总投资及构成一览表 120五、资金筹措与投资计划 121项目投资计划与资金筹措一览表 121第九章财务管理 123一、营运资金管理策略的类型及评价 123二、资本成本 125三、资本结构 134四、应收款项的日常管理 140五、决策与控制 143六、企业财务管理体制的设计原则 144第十章经济效益及财务分析 148一、经济评价财务测算 148营业收入、税金及附加和增值税估算表 148综合总成本费用估算表 149固定资产折旧费估算表 150无形资产和其他资产摊销估算表 151利润及利润分配表 152二、项目盈利能力分析 153项目投资现金流量表 155三、偿债能力分析 156借款还本付息计划表 157报告说明随着中国现代化进程的不断推进，国家加快了水利基础设施建设的步伐，其中水网建设作为一项重大民生工程备受关注。2021年底，国家水网总体规划得以谋划，主要任务包括科学谋划国家水网总体布局、协同推进四级水网建设，推进南水北调后续工程高质量发展等方面，在这个过程中，加强统筹谋划和顶层设计非常关键。此外，在2021年全国水利工作会议上，水利部部长也提出了在十四五时期以建设水灾害防控、水资源调配、水生态保护功能一体化的国家水网为核心，加快完善水利基础设施体系，解决水资源时空分布不均问题等目标。可以预见，随着水网建设相关政策的推进，未来中国水利事业将迎来飞跃式发展。根据谨慎财务估算，项目总投资2801.25万元，其中：建设投资1568.13万元，占项目总投资的55.98%；建设期利息18.22万元，占项目总投资的0.65%；流动资金1214.90万元，占项目总投资的43.37%。项目正常运营每年营业收入10200.00万元，综合总成本费用8440.17万元，净利润1288.28万元，财务内部收益率34.72%，财务净现值3306.11万元，全部投资回收期4.86年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。综上所述，本项目能够充分利用现有设施，属于投资合理、见效快、回报高项目；拟建项目交通条件好；供电供水条件好，因而其建设条件有明显优势。项目符合国家产业发展的战略思想，有利于行业结构调整。本期项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。项目概况项目概述（一）项目基本情况1、项目名称：加强城市供水管网建设项目2、承办单位名称：xxx投资管理公司3、项目性质：技术改造4、项目建设地点：xx（待定）5、项目联系人：程xx（二）项目选址项目选址位于xx（待定）。项目提出的理由当前，国家水网建设正在快速推进，其主要任务包括加强统筹谋划，做好顶层设计，推进水网主骨架大动脉建设等。水网建设是一个极具现实意义的产业，它不仅可以有效解决我国区域之间的水资源矛盾，同时也有利于保障广大人民群众的用水需求。此外，水网建设还涉及到大型机械设备的使用、水利工程建设技术的不断提高，这将为相关产业带来大量的投资和发展机遇。因此，在未来的日子里，我们可以期待水网建设继续快速推进，进一步推动我国水利事业的持续发展和进步。随着中国经济社会的快速发展和人口的不断增长，水资源问题日益突出。因此，针对国家水资源利用和管理面临的严峻形势，中国政府提出了实施国家水网重大工程的主要任务。该计划旨在加强统筹谋划、推进大动脉建设、完善区域水网工程布局、加强重点调蓄工程挖潜和建设等方面，构建覆盖全国的水资源管控网络，保障我国水资源可持续利用和生态环境保护。同时，智能化改造也被列为该计划的重要目标之一，通过充分运用物联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术，加快智慧水利建设，不断完善江河湖泊保护监管体系，全面提升水安全保障能力。未来，中国政府将继续推进国家水网重大工程，加大投入和力度，以解决水资源短缺和水污染问题，实现水资源高效利用和生态环境保护的可持续发展。（一）现状分析城市供水管网是城市重要的基础设施之一，它对城市公共卫生和经济发展具有至关重要的作用。目前，我国城市供水管网建设相对滞后，城市供排水管网总体规划不完备，供水管网老化、积垢、漏失等问题较为突出，严重影响到城市供水质量。（二）建设思路1、加大投入力度，加快供水管网改造升级进程；2、全面推进供水管网智能化建设，引入智能水务系统，实现远程监控、自动管理、预测预警；3、加强对供水管网的日常维护和管理工作，确保供水管网长期稳定运行。（三）建设目标1、实现供水管网覆盖全面、供水压力平衡、供水质量可靠的目标；2、在城市供水管网改造升级中，注重科技创新和环保理念的应用，促进供水管网的可持续发展。（四）建设措施1、制定城市供水管网建设规划和实施方案，明确供水管网建设的步骤和目标；2、设置完善的供水管网监测系统，及时发现并排除管网漏损等问题；3、推动供水管网防腐、防积垢工程建设，提高供水质量；4、加大对水源地保护力度，确保供水的可持续性。通过加强城市供水管网建设，可以有效地提高供水质量，为城市的经济发展和公共卫生做出重要的贡献。项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资2801.25万元，其中：建设投资1568.13万元，占项目总投资的55.98%；建设期利息18.22万元，占项目总投资的0.65%；流动资金1214.90万元，占项目总投资的43.37%。资金筹措方案（一）项目资本金筹措方案项目总投资2801.25万元，根据资金筹措方案，xxx投资管理公司计划自筹资金（资本金）2057.46万元。（二）申请银行借款方案根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额743.79万元。项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入（SP）：10200.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：8440.17万元。3、项目达产年净利润（NP）：1288.28万元。4、财务内部收益率（FIRR）：34.72%。5、全部投资回收期（Pt）：4.86年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：3569.53万元（产值）。项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。研究结论项目产品应用领域广泛，市场发展空间大。本项目的建立投资合理，回收快，市场销售好，无环境污染，经济效益和社会效益良好，这也奠定了公司可持续发展的基础。主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2801.251.1建设投资万元1568.131.1.1工程费用万元1190.101.1.2其他费用万元349.821.1.3预备费万元28.211.2建设期利息万元18.221.3流动资金万元1214.902资金筹措万元2801.252.1自筹资金万元2057.462.2银行贷款万元743.793营业收入万元10200.00正常运营年份4总成本费用万元8440.17""5利润总额万元1717.71""6净利润万元1288.28""7所得税万元429.43""8增值税万元351.06""9税金及附加万元42.12""10纳税总额万元822.61""11盈亏平衡点万元3569.53产值12回收期年4.8613内部收益率34.72%所得税后14财务净现值万元3306.11所得税后发展规划分析公司发展规划随着全球气候变化的影响越来越显著，我国的水资源供需矛盾日益突出。为应对这一挑战，国家提出了建设国家水网的构想。在实施过程中，国家采取了加强统筹谋划、推进主骨架大动脉建设、完善区域水网工程布局以及加强重点调蓄工程挖潜和建设等措施。其中，南水北调后续工程、重大引调水工程等重点项目已经取得了重要进展。同时，随着投资力度的增加，水网建设也成为了一个重要的民生工程，将在未来带动水利工程建设行业的发展。（一）战略目标与发展规划公司致力于为多产业的多领域客户提供高质量产品、技术服务与整体解决方案，为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。（二）措施及实施效果公司立足于本行业，以先进的技术和高品质的产品满足产品日益提升的质量标准和技术进步要求，为国内外生产商率先提供多种产品，为提升转换率和品质保证以及成本降低持续做出贡献，同时通过与产业链优质客户紧密合作，为公司带来稳定的业务增长和持续的收益。公司通过产品和商业模式的不断创新以及与产业链企业深度融合，建立创新引领、合作共赢的模式，再造行业新格局。（三）未来规划采取的措施公司始终秉持提供性价比最优的产品和技术服务的理念，充分发挥公司在技术以及膜工艺技术的扎实基础及创新能力，为成为百亿级产业领军企业而努力奋斗。在近期的三至五年，公司聚焦于产业的研发、智能制造和销售，在消费升级带来的产业结构调整所需的领域积极布局。致力于为多产业的多领域客户提供中高端技术服务与整体解决方案。在未来的五至十年，以蓬勃发展的中国市场为核心，利用中国“一带一路”发展机遇，利用独立创新、联合开发、并购和收购等多种方法，掌握国际领先的技术，使得公司真正成为国际领先的创新型企业。保障措施(一)优化产品结构着力延伸产业链，提升产业综合竞争能力。提高产品附加值和技术含量，提升产品档次。重点发展多功能产品，支撑战略性新兴产业发展。(二)加强组织领导成立区域产业发展领导小组，充分发挥产业发展领导小组对规划实施的领导和组织协调作用，协调解决产业发展的重大问题，确保规划各项目标任务得以实现。各有关部门要增强全局意识，切实履职尽责，落实各项政策措施，全面推进产业领域各项工作。(三)坚持规划领先围绕规划提出的目标和任务，加强规划与产业政策、年度计划的衔接，加强部门间信息沟通和工作协调。建立规划实施的动态评估机制，对规划实施的阶段成果实行动态监测，及时发现规划实施过程中存在的问题，必要时按程序对规划内容进行调整。(四)加强人才智力支撑打造新型企业家培养工程升级版，探索建立与国际接轨的专业人才聘用和激励机制，重点引进并支持人才和团队来本地创新创业。深入推进国家现代职业教育改革创新示范区建设，加快发展现代职业教育，大力培育高素质劳动大军，全面提升技术技能人才质量，切实为发展先进产业提供智力和人才保障。(五)激励创新，全面提高管理水平要引导企业善于从全球视野、国民经济全局、产业链上下游去发现甚至发掘未被满足的市场需求，寻求行业新的发展空间和市场商机，使得行业发展实现从主要依靠数量增长和规模扩张转移到主要依靠自主创新和经营管理制胜的轨道上来。积极组织、鼓励和支持企业与科研院所、高等院校和社会上各种科技资源的合作，重点加强产业标准化体系建设。要推进企业管理现代化进程，提高企业现代化管理水平，向管理要效益；进一步增强行业管理职能，加强宏观调控的有效性和及时性，实现行业科学、有序、健康发展。(六)加强政策创新优化法制环境，提升法制观念，做好相关配套政策落实。加强供给侧政策创新，强化需求侧政策引领。推广落实先进政策经验，强化政策与财税、金融、产业政策的衔接配套。行业分析和市场营销水网建设可行性及必要性水资源是人类生存的重要物质基础，而城市化进程加快带来的城市化用水需求增加，加剧了城市用水压力，也更加凸显了水资源管理的重要性。在这种情况下，水网建设成为解决水资源问题的一种有效途径。1、水网建设的概念水网建设是指利用现代科技手段，以中央控制为核心，对整个城市水资源进行统一管理和优化配置的建设。主要包括智能蓄水、智能配水、智能用水三个方面。通过建设水网，可以实现水资源的合理分配，最大程度地提高城市用水效率，达到节约用水、保护水源、优化水环境的目的。2、水网建设的必要性（1）促进节约用水运用现代科技手段，如智能水表等，可以对城市用水进行实时监测和管理，实现用水信息化、数字化。这样可以更好地掌握用水情况，发现用水浪费和滥用现象，从而采取措施促进节约用水，达到节水效果。（2）优化水资源配置水资源管理的核心是对水资源进行优化配置，在保证供水质量的前提下，实现市场化、智能化的调配。勘探和开发水资源的投资和运营成本大幅降低，节省了城市用水的费用。（3）提高城市用水效率水塔等传统的水源建设方式，难以满足当今城市用水需求。而建设水网可以通过集中管控的方式，确保水资源的充足供应。通过智能控制系统，实现水资源的精准分配，防止浪费，更好地满足城市用水需求。3、水网建设的可行性（1）技术手段日益成熟目前，智能水表、远程监测系统、物联网等先进技术的应用已经成为我们生活中的常态。水网建设的核心就是对这些技术手段进行整合和应用，这些技术的发展和成熟，为水网建设奠定了坚实的基础。（2）政府的政策支持政府加强了对水资源的管理和保护，鼓励和支持水网建设。在政策层面上，针对不同的市场主体提供必要的政策支持，包括经济激励、研发资金、税收减免等，大力推动水网建设的实施。（3）市场需求日益增长随着城市化进程不断加速，城市用水需求不断提高，市场对于水资源管理的需求日益迫切。水网建设可以为水资源管理提供一种有效途径，满足市场需求。综上所述，水网建设是当前解决城市用水压力和保护水资源的重要手段。水网建设的实施需要政府、企业和市场三方面的合作，同时也需要运用先进的技术手段，共同推进水资源管理的现代化建设。水网建设发展目标随着我国城镇化进程的不断推进和经济社会的快速发展，许多地区已经或将面临水资源供需矛盾加剧的问题，同时，城市水环境污染也日益突出。为了解决这些问题，我国提出了水网建设的发展目标。水网建设主要是指建设由河道、湖泊、水库、海域、调蓄池等构成的、能够满足城市生活、工业用水及生态环境需求的、综合性的水资源供应体系。具体包括以下几个方面的目标：（一）构建完备的水资源供应体系。通过建设不同规模的水库、水源地、输水管道等设施，构建覆盖城市与农村的全面供水系统，实现供水服务的公平化和普及化。（二）优化水资源配置和管理模式。通过制定科学合理的水资源管理和利用政策、建立健全的水资源管理机制，加强水资源调度和监测体系建设，实现全面高效地利用水资源。（三）建立多层次的城市水环境管理体系。加强集中式污水处理设施建设，推广城市雨水管网建设，完善城镇化过程中产生的各类污染物排放治理机制，实现城市水环境的管理和治理。（四）建设河湖生态保护体系。加强湿地保护、水生态修复、河湖生态治理、水生物多样性保护等方面的工作，维护河湖生态平衡。总之，水网建设是一个庞大而复杂的系统工程，需要多方面的配合和努力，只有全面推进水网建设，并且切实保障水资源的可持续利用，才能实现水资源供需平衡和生态文明建设的双重目标。水网建设总体部署以水网为基础的城市水环境改善已成为我国城市发展中的重要内容。为加强城市水环境综合治理，加快推进城市基础设施建设，国家相继出台了《城市供水管网改造及其水资源保护政策》、《城市污水处理设施建设规划》等综合性法规，并提出了水网建设总体部署。水网建设总体目标1、完善城市供水管网，加快城市供水设施更新改造进程，加强城市供水管网建设和管理，保证城市供水安全。（1）探索新型城市供水模式，制定供水管网改造方案，加强管网运行监管。（2）积极推广先进技术和设备，优化供水工艺，提高供水质量和供水能力。（3）加大水资源保护力度，实行水资源总量控制，完善水资源管理制度，加强水资源调度和配套建设。2、深化城市污水处理设施建设，加强对城市污水治理的监管，改善城市水环境。（1）加快城市污水处理设施建设进程，提高污水处理能力和效率。（2）修订城市污水处理设施建设规划，调整相应的技术标准和运行管理制度。（3）实行城市污水处理三控机制，强化污水排放监管和执法力度。3、构建城市水环境综合管理体系，完善城市水环境保护与治理体系。（1）建立城市水环境监测和评价体系，加强水环境指标监测和分析，及时发现和解决问题。（2）加强城市水环境保护政策宣传，提高公众环保意识和参与度。（3）建立城市水环境突发事件的应急预案，提高应对水环境突发事件的能力。实施措施1、加大投入力度，建立健全水网建设的融资机制。2、制定水网建设相关的法律法规和管理制度。3、加强各级政府部门之间的协调合作，形成水网建设的合力。4、推动技术创新和产业转型，提高水网建设技术水平和服务质量。总之，水网建设总体部署的实施，必将加快城市供水管网改造和城市污水处理设施建设，优化城市水环境，提高城市水资源利用效益和水环境保护能力，实现经济发展和环境保护的双赢。水网建设总体要求随着城市化进程的不断推进，水资源的供需矛盾日益凸显，为满足城市发展的需要，水网建设成为了重要的基础设施建设之一。为此，制定合理的水网建设总体要求对于提升水资源的利用效率、保障城市用水安全、实现可持续发展具有极为重要的意义。具体要求如下：（一）坚持科学规划。水网建设应当根据当地实际情况，结合社会经济发展需求和水资源状况，科学规划水网建设布局和容量。在方案设计中，应充分考虑节水、节能、环保等因素，提高水资源利用效率，保障城市用水安全。（二）加强水网建设管理。水网建设应当严格按照国家有关法律法规和技术标准进行设计、施工和运营管理，确保工程建设质量和运行安全。同时，建立完善的管理制度和技术保障体系，加强运输、调度、监测等能力，提高水资源的利用率和供水能力。（三）注重投资效益。水网建设应根据实际情况和社会经济发展需求，制定科学合理的投资计划，确保投资效益最大化。在项目实施中，要注重实现资源利用优化和产业结构调整，提高投资回报率和社会收益。（四）推进水网建设与生态环境保护相协调发展。水网建设应与生态环境保护相协调，更好地实现节约型、环境友好型和生态型城市的建设。应对水污染、土地退化等问题建立应对机制，将生态环境保护作为水网建设的重要考虑因素。并且应该提倡水资源再生利用，促进经济社会的可持续发展。以上就是水网建设总体要求的论述，希望能够为您提供一些参考。水网建设发展有利条件国家政策推动中国政府连续多年高度重视水网建设，提出了绿色低碳水利战略，将水网建设纳入国家战略和五年规划中。此外，政府还出台了一系列支持水网建设的政策，如加大投资、优化财税政策等，为水网建设提供了坚实的政策基础。产业需求拉动随着国家经济的快速发展，城市化进程不断加快，人民生活水平日益提高，对水资源的需求也越来越大。水网建设能够更好地满足人民对于水资源的需求，扩大供给侧改革，从而带动相关产业的发展。同时，水网建设也是治理洪涝、防止水土流失等环保措施的重要手段，可提供生态保护和文化旅游服务等多项业务。科技创新支撑水网建设需要大量的科技创新支撑，如全球定位系统、遥感技术、信息传输技术等。随着科技的不断发展和应用的不断深入，可以提高水网管理的效率和水资源的利用率，为水网建设提供了技术保障。金融支持加强水网建设需要大量的资金支持，而且投资回报期比较长。目前，国内外一些金融机构开始向水网建设领域倾斜，提供各种形式的融资支持，为水网建设提供了重要的资金来源。以上是水网建设发展有利条件的几个方面。在未来的发展中，应该进一步就这些优势展开深入研究和分析，推动水网建设向更高层次、更高水平的方向发展。水网建设指导思想随着我国城市化进程的不断推进，城市供水和排水管网的建设日益受到重视。为了解决城市用水和污水处理难题，保障城市生态环境和居民健康，需要积极开展水网建设。本文旨在探讨水网建设的指导思想。（一）合理规划，科学设计水网建设必须坚持合理规划、科学设计的原则。首先，要根据城市用水和排水需求，制定可行、科学的规划方案。其次，要根据实际情况，结合现代技术手段，科学选用材料、设计参数和工艺流程，确保水网建设质量和可靠性。最后，应加强对水网建设各环节的监督和管理，确保按照规划方案实施建设。（二）节约用水，减少污染节约用水，减少污染是水网建设的基本要求。在水网建设中，应从源头控制，采取水资源综合利用的手段，大力推广节水型社会和生活方式。另外，应加强水污染防治措施，强化废水排放管控，推广资源化利用技术和设施。（三）灵活运营，提高效益水网建设必须注重运营管理，提高效益。针对不同的用水需求和经济状况，采取灵活的价格政策和经营模式，降低用水成本，提高用户满意度。另外，应积极开展科技创新，加强人才培养，提高水网建设管理和运营的科学化、信息化、智能化水平。总之，水网建设是城市发展中的重要组成部分，具有重大战略意义。必须坚持合理规划、科学设计、节约用水、减少污染、灵活运营、提高效益的原则，确保水网建设的可持续性和发展效益。经营战略总成本领先战略的基本含义（一）总成本领先战略的概念总成本领先战略也叫低成本战略，是指通过有效途径，使总成本降低，以建立一种不败的竞争优势。这种战略要求企业努力取得规模经济，以经验曲线为基础，严格控制生产成本和间接费用，以使企业的产品总成本降低到最低水平。处于低成本地位的战略经营单位能够防御竞争对手的进攻，因为较低的成本可使其通过削价与对手进行激烈竞争后，仍然能够获得盈利，从而在市场竞争中站住脚跟。例如，我国玩具企业就利用了玩具产品的劳动密集型特点，发挥我国劳动力廉价的优势，以低成本占领了美国市场绝对多的市场份额。（二）总成本领先战略的实质企业的成本优势实际是企业实施低价格战略的内部条件，企业可以因成本领先优势而实施低价格竞争策略。成本优势是该战略的核心，而成本优势的来源因产业结构不同而有差异，包括规模经济带来的成本优势、技术专利的成本优势、原材料优惠待遇和其他技术带来的成本优势等。例如，电视机的生产要想取得足够的总成本领先，必须有规模化的显像管生产设施、低成本、自动化和能用于分摊研究费用的全球性营销网络。而在安全保卫服务业，成本优势要求极其低廉的管理费用、源源不断的低价劳动力和因人员流动性大而必须有的职业培训。由此，总成本领先战略的实质就是通过成本优势获得价格部分的优势，进而获得市场优势。这是因为在市场中消费者感知到的是价格而不是企业的成本，他们比较的是不同企业的价格。总成本领先战略是所有战略中最容易理解的。成本领先是最为基本的竞争能力，任何战略都是建立在成本优势的基础之上的。换言之，不管企业采取何种竞争战略，成本优势都是不得不重视的核心问题。企业经营战略方案的内容体系企业无论制定哪一个层次的经营战略，都需要拟定若干个可行方案供选择。每一个方案都由若干内容组成一个完整的体系，这些内容包括经营战略思想、经营战略目标、经营战略重点、经营战略方针和经营战略步骤、基本策略等。（一）经营战略思想经营战略思想是指导企业经营战略制定和实施的基本思想，它由一系列观念或观点构成，是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。经营战略思想在生产经营活动中，对企业领导者和职工群众起着统率作用、灵魂作用和导向作用，体现着一个社会的基本制度和现代市场经济的要求。（二）经营战略目标经营战略目标是指企业以经营战略思想为指导，根据主客观条件的分析，在一定的时期内要达到的总水平。经营战略目标是经营战略的实质性内容与核心，正确的经营战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据，关系着企业的发展方向。（三）经营战略重点经营战略重点是指那些对于实现经营战略目标有着关键性作用而又具有发展优势或自身需要加强的方面。经营战略重点确定了，企业的人、财、物力等资源才能得到合理分配，最大限度地发挥作用。没有重点就没有战略，经营战略的重点恰当与否，是能否实现战略目标的关键环节。（四）经营战略方针经营战略方针是指企业为贯彻经营战略思想、经营战略目标和经营战略重点所确定的生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略，包括综合性方针和单项性方针，目的性方针和手段性方针。经营战略方针在企业的整个经营活动过程中起着指导和准则作用。（五）经营战略步骤经营战略步骤是为实现经营战略目标而采取的有计划的行动次序。任何战略行动都必然是有步骤的行动，前一个步骤为后一个步骤创造条件，使整个战略计划得以实现。采取恰当的战略步骤，是企业实施正确的生产经营活动的必要条件。（六）基本策略（又称经营策略）基本策略指企业为实行经营战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性、方针性、具体性、多重性的特点。一项经营战略任务需要采取多种灵活的策略加以保证。资本运营战略的含义（一）资本运营的内涵资本运营又称资本运作、资本经营、资本营运，其实践性很强，不同的学者、专家从不同的角度对资本运营的运行机理进行了探索和揭示。我们认为，资本运营是对企业所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过流动、裂变、兼并、战略联盟、资产重组、资产剥离、参股、控股、转让等各种途径进行优化配置，有效运营，以最大限度地实现增值的经营活动。简言之就是利用资本市场，通过买卖企业和资产而赚钱的经营活动。资本运营既不同于生产经营又与之密切相关。资本是以价值形态表现的企业组织生产经营的要素，涉及有形和无形资产；资本运营的过程一般会伴随生产经营的过程；资本运营的结果和效率、效益的体现也要以生产经营为基础。资本运营与生产经营的主要区别是：经营对象上，前者是具体商品（产品）和服务，后者是价值形态的企业资本；考量指标上，前者是数量和质量，后者是资本创造价值的能力；前者一般产生即期效益，后者贝是未来获利；前者配置资源的方式一般是调整组织与流程，后者则会涉及组织结构、产权结构、外部企业等更多内容。（二）资本运营战略的概念资本运营战略是指资本所有者或经营者为了将投入生产经营活动中的资本与其他生产要素相结合，优化配置，进行有效运营，以实现理想的盈利和价值增值而进行的长远性的谋划与方略。资本运营战略的核心是解决企业成长发展道路选择的问题，即主要是依靠企业自己的技术、资金力量，并结合外部资源，在企业内部进行发展，还是通过联合、并购、参股租赁等多种经营形式实现企业的外部性成长。由此，资本运营战略是开放型战略，它不仅考虑内部资源，还将外部资源纳入企业经营范围，即将视野扩展到企业外部，通过兼并、收购、租赁等途径，实现资源的扩张，使被兼并、收购、租赁的企业的资源与自己企业的资源形成互补和协同效应，从而带来企业整体价值的巨大增长。人才的发现企业需要大批合格人才，以适应生产经营事业发展的要求。人才处处有，关键在于如何去发现人才。发现人才需要重视以下环节：（一）树立爱才之心当今的市场竞争，表现为企业产品之间的竞争，实际上是技术的竞争，归根结底是人才之间的竞争。很多优秀企业家非常懂得得人才者得天下，拥有人才优势者得市场。因此，尊重知识、尊重人才，是企业兴旺发展的重要保证。企业领导者要树立正确的人才观，求贤若渴，爱才情真。“人之相知，贵在知心”，“人之相尊，贵在尊才”。只有真正确立了尊才爱才之心，才会真心实意去发现人才、重用人才。（二）提高识才之能“伯乐”具有赏识“千里马”之本事，可惜“千里马”常有，而“伯乐”不常有。企业管理者应使自己成为善于识别“千里马”的“伯乐”，提高发现人才的本事。不仅善于从社会上的招聘中去发现人才，也要善于从企业内部发现人才。“十步之内，必有芳草”。根据人才所具有的特征，把那些具有真才实学、能创造性地工作的能人发掘出来，委以重任。在从社会上招聘人才之时，不能冷落企业内部的人才，要使他们优势互补，相互促进，相得益彰。识才要有慧眼，要善于发现人才。要做到这一点，一是要有眼界，二是要有眼力。眼界，就是管理者不能只盯着身边的、围着自己转的人。要开阔视野，把眼睛放宽，做到：眼睛向内，又要向外；眼睛向上，又要向下；眼睛向“明”，又要向“暗”；眼睛看“主”，也看洋'。眼力，就是具有“剖石为玉、淘沙为金”的能力，善于发现人才，慧眼识金。所以，要不拘一格选人才，打破选人、用人上的条条框框，树立“看主流、看本质、看发展”的观念，全面、正确、客观地看待人才，切实做到人尽其才，才尽其用。（三）具备护才之胆“人无完人，金无足赤”。企业所需的各种人才，不可能都是十全十美的。他们具有人才所共有的特征，同时也各自存在着这样或那样的不足，有的人甚至有这样或那样明显的缺点或错误。要不要使用他们，会有不同的看法，尤其是使用有明显缺点和犯过错误的人，会有种种非议。企业领导者要善于一分为二地对待人才，更要敢于起用有明显缺点和错误的有用人才。用其所长，避其所短，并在使用过程中热情帮助，使之克服缺点，改正错误，这是作为一个领导者对人才使用应有的胆识。（四）掌握选才之法选拔人才有多种多样的方法，针对人才的来源不同，需采用不同的方法。例如，从社会上公开招聘所需人才，可选择笔试、面试、答辩等方法；在企业内部招聘选拔人才，除笔试、口试、岗位操作表演、岗位工作较长时期的观察外，还可结合业绩考核评估来选择。有人把岗位工作的观察概括为10个方面：遇之于难，以观其坚；理之于财，以观其廉；给之于事，以观其能；问之于理，以观其明；身之于众，以观其漾；处之于富，以观其俭；临之所好，以观其洁；交之于人，以观其心；赴之于战，以观其勇；任之于职，以观其责。总之，着重通过实践，观其表现，看其业绩，对被观察对象进行多方面的考察和评价；对符合要求者，则加以提拔，委以重任。企业品牌战略的管理方法企业品牌战略的管理可以依据企业发展的不同阶段采用不同方法。（一）企业创业期创业期建立品牌的一个基本要求是企业自身实力较强，有发展前途，竞争产品之间的差异性非常小，产品的可替代性很高。理性的利益驱动不足以改变顾客的购买行为。企业若选择建立自己的品牌，在创业之初就要树立极强的品牌意识，对品牌进行全面的规划，在企业的经营、管理、销售、服务、维护等多方面都以创立品牌为目标，不仅仅是依赖传统的战术性的方法，如标志设计和传播、媒体广告、促销等，更要侧重于品牌的长远发展，确定品牌的核心价值。（二）企业成长期当企业进入成长期时，提高品牌的认知度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解是企业营销努力的重点。品牌认知度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反映了顾客对品牌的知晓程度，但并不代表顾客对品牌的理解。顾客通过看、听，并通过对产品感觉和思维来认识品牌。建立品牌认知，不仅仅是让顾客熟悉其品牌名称、品牌术语、标记、符号或设计，更进一步的是要使顾客理解品牌的特性。（三）企业成熟期品牌忠诚度是顾客对品牌感情的量度，反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，是企业重要的竞争优势。它为品牌产品提供了稳定的不易转移的顾客，从而保证了该品牌的基本市场占有率。因此，培育品牌忠诚度对企业来说至关重要。“最好的广告就是满意的顾客”，品牌忠诚是品牌价值中的最重要部分，品牌价值最终体现在品牌忠诚上，这是企业实施品牌战略的根本目标。然而，消费者的品牌忠诚绝不是无条件的，它根源于企业对该品牌严格的技术要求，为此，企业必须在品质保证上做出卓有成效的努力。企业使命及其重要性（一）企业使命的含义企业使命，是指对企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所做出的规定，它反映着企业的经营目的、经营性质、经营范围、经营对象、经营任务和目标市场，提供了一个企业的存在目的及活动范围等方面的信息。企业使命要回答以下问题：（1）企业的事业是什么？（2）企业的顾客群是谁？（3）其顾客的需要是什么？（4）企业用什么特殊的能力来满足顾客的需求？（5）如何看待股东、客户、员工、社会的利益？可见，企业使命回答了企业为谁创造价值和创造什么样的价值，解答了企业存在的理由和价值。简单来说，企业使命要解决的问题就是“我们的业务是什么”（二）确定企业使命的重要性正确地确立企业使命意义重大，它是企业制定战略和目标的基础环节，是经营战略决策的首项内容，贯穿战略规划与执行的各个环节，关系着企业的生存和发展。它的重要作用主要表现在以下几个方面：（1）企业使命界定了企业存在的目的、活动的范围、所要服务的客户以及所要提供的产品和服务，规定了企业的发展方向和前进的道路。（2）企业使命是确定战略目标的前提。只有明确地规定企业的使命，才能正确地制定企业合理而现实的战略目标。（3）企业使命是战略方案制定和选择的依据。在制定经营战略的过程中，要根据企业使命来确定自己的战略方针、战略重点，即合理地确定事业的先后顺序和关键活动。（4）企业使命是合理配置企业资源的基础。有了明确的企业使命，才能指导企业正确地分配企业有限的资源，保证主业，兼顾辅业，使主业兴旺发达，并带动辅业的发展。企业品牌战略的典型类型不同企业产品不同，面对的市场不同，品牌理解不同，文化不同，思维方式不同，领导层的个人风格不同等，使得企业所采用的品牌战略也不尽相同。可以说，有多少个企业就有多少种品牌战略。概括地讲，品牌战略有四种典型类型；（1）以需求为中心，例如宝洁就是其中典型代表。（2）以产品为中心，例如苹果电脑就是其中典型代表。（3）以品类为中心，例如加多宝红罐凉茶就具有这种特点。（4）以市场为中心，例如娃哈哈就具有这种特点。无论什么企业，无论其是大型的国企还是有着百年传统的外资企业，无论是名不见经传的小企业还是明星企业，从品牌经营的决策模式来说，任何企业的品牌战略不是属于这四种的其中一种就是属于这四种在不同程度上的组合。人力资源管理企业培训制度的基本结构企业人力资源管理部门在起草某一项具体的培训管理制度时，应当注意其结构和内容的完整性和一致性，一项具有良好的适应性、实用性和可行性的培训制度至少应包括以下几个方面的内容。1、制定企业培训制度的依据。2、实施企业员工培训的目的或宗旨。3、企业培训制度实施办法。4、企业培训制度的核准与施行。5、企业培训制度的解释与修订权限的规定。企业应当立足于自身实际，以“服务企业利益、服务企业员工”为目标，在考虑企业持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，根据市场发展的需要，结合企业战略目标，通过制度建设形成有效的培训约束机制和激励机制，为培训活动的开展创造良好的制度环境，为员工参加教育培训提供有力的政策支持，为大量人才的迅速成长提供更多机会。,审核人工成本预算的方法（一）注重内外部环境变化，进行动态调整1、关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即基准线预警线（上线）和控制下线来衡量本企业生产经营状况，以确定工资增长幅度，维护企业和员工双方各自合法权益。（1）基准线。生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕基准线调整工资水平。（2）预警线（上线）。生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破预警线的范围内调整工资水平，预警线可以防止企业“吃光花光”的短期行为，给企业留有一定的发展空间，同时也要注意克服迎合董事会某些董事不正确的“利润越多越好”的心理状态，杜绝“鞭打快牛”的错误做法。在完成董事会下达的利润指标后，企业应当在调整工资之后，将剩余部分用于固定资产投资，改善和更新企业生产的工装设备，为提高生产能力做好准备，同时工资调整也不可突破预警线，要居安思危，防止不测。如果提高员工的工资，员工会很开心。但是企业遇到困难，如果要下调工资，就会引起震动，人心浮动，造成员工的流失。所以说，工资是双刃剑，工资的增长应“瞻前顾后”，不仅要看到当前，还要考虑长远。（3）控制下线。那些当年经济效益严重下降或亏损的企业，在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下，工资应控制在下线不予增加。值得注意的是，如果当年本地区最低工资标准提高了，企业即使亏损，而企业员工的工资在最低标准以下，也要调整到最低工资标准水平。亏损企业要降低工资时，必须慎之又慎，除非企业领导与员工在这方面达成共识。2、定期进行劳动力工资水平的市场调查，了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况，掌握劳动力市场工资水平的上线、中线和下线，由此对本企业各类员工工资水平进行比较分析，看清本企业工资水平处在何种位置上，对内是否公平合理，对外是否具有竞争力，并以此为依据，决定是否应当调整本企业工资，以及具体调整的幅度。这里强调的是同类企业的比较，不同类型的企业进行比较会出现偏差不是加大人工成本，使企业不堪重负，就是造成人员的流失，挫伤员工的积极性。3、关注消费者物价指数，消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。消费者物价指数是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。在审核人工成本预算时，一般用同比的办法，也就是用本年当月的物价与上年同月之比。以上年同月为基数即100%，与本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。物价指数被称为“经济的晴雨表”，它反映了全社会平均价格水平的变化，为了不使员工的生活水平降低，在物价指数上升的时候，工资也应当进行相应调整。总之，国家的工资指导线、社会的消费者物价指数和企业的工资市场水平调查是相互关联的，在进行人工成本预算的审核时应当将三者联系起来一同考虑。4、在审核下一年度的人工成本预算时，先将本年度的费用预算和上年度的费用预算，以及上一年度的费用结算和当年已发生的费用结算情况统计清楚，然后比较分析，从预算与结算的比较结果分析费用使用趋势。再结合上一年度和当年生产经营状况，以及下一年度预期的生产经营状况进行分析。,员工职业生涯规划的准备工作（一）分析员工职业生涯规划的影响因素企业各级主管要有效地对员工职业生涯规划进行管理，必须在制定规划之前对各有关因素加以分析，帮助员工确定适宜的职业生涯发展目标，并根据各种因素的变化对员工的职业生涯发展进行适当的调整。具体应从以下几个方面进行分析。1、个人方面。（1）心理特质。每个人都有独特的气质和个性，包括智力、情绪、性格、潜能、价值观、兴趣、动机等。（2）生理特点。包括性别、身体状况、身高、体重以及外貌等。（3）学历经历。包括教育程度、训练经历、学习成绩、社团活动、工作经验、职业生涯目标等。（4）家庭背景。包括父母的职业、社会地位、家人的期望等。2、组织方面。（1）组织特色。包括组织文化、组织氛围、组织层级、组织结构等。（2）人力评估。包括人力需求的预测、人力规划、人力供需、升迁政策、招募方式等。（3）工作分析。包括职位分析、工作能力分析、工作绩效评估、工作研究等。（4）人力资源管理。包括人事管理方案、工资报酬、福利措施、员工关系、发展政策等。（5）人际关系。包括与主管、同事或部属之间的关系等。3、环境方面。（1）社会环境。包括就业市场的供需和国家有关人力资源方面的政策、法律、法规等。（2）政治环境。包括政治的变动、国际政治风云的变化等。（3）经济环境。包括经济增长率、市场的竞争、经济状况等。（4）科技发展。包括产业结构的调整、高新技术的影响、现代化技术与管理的发展等。（二）明确员工职业生涯发展的方向员工职业生涯发展的方向，可以根据内外环境和条件的分析从以下四种方式中作出选择。1、专业技术型发展。沿着技术开发、维修、财会、人事等专业方向发展，如从助理工程师到工程师，再到高级工程师。2、企业管理型发展。一般是先下基层，表现出才能和政绩后获得提升；先担任基层主管，然后担任中层领导，乃至高层领导。3、专业技术与管理型发展。先从事基层技术设计或施工工作，然后担任技术项目的主管，再发展到技术部门负责人，最后到公司分管技术工作的副总经理，乃至公司高层领导。4、技能操作型发展。一般是先从学徒开始，到初级技工、中级技工和高级技工，再发展到技师和高级技师。（三）员工个入职业生涯规划的步骤1、明确志向。志向是事业成功的基本前提，没有志向，事业成功也就无从谈起。在制定职业生涯规划时，首先要确立志向，这是制定职业生涯规划的关键，也是职业生涯规划中最重要的一点。2、自我评估。自我评估的目的是认识自己、了解自己。只有认识了自己，才能对自己的职业作出正确的选择，才能选定适合自己发展的职业发展路线，才能对自己的职业生涯目标作出最佳选择。自我评估的内容包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等3、内外环境评估。职业生涯环境评估主要是评估各种客观因素对自己职业生涯发展的影响。在制定个入职业生涯规划时，要分析客观环境的特点、发展变化情况、与自己的关联度、客观要求以及对自己的影响等。4、职业选择。员工通过职业获得发展，从而实现职业目标，因此，职业的选择直接关系到一个人的事业成败。个人在选择职业时，应至少考虑几点：①性格与职业的匹配度；②兴趣与职业的匹配度；③特长与职业的匹配度；④个人所处环境与职业的匹配度。5、发展路线选择。职业发展路线不同，对职业发展的要求也不相同因此，在确定职业后，向哪一路线发展，个人必须作出抉择，以明确自己的学习、工作以及各种行动措施，确保与预定的方向保持一致。通常，选择职业发展路线需考虑三个问题：我想往哪一路线发展？我能往哪一路线发展？客观条件允许我往哪一路线发展？6、设定职业目标。职业目标的设定是职业生涯规划的核心。职业目标为个人职业生涯发展指明了方向，是衡量一个入职业生涯规划有效性和事业成败的重要标准。7、制订行动计划与措施。确定了职业生涯目标，如何行动便成了关键的环节。这里所指的行动，是指落实目标的具体措施，主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。8、评估与回馈。影响职业生涯规划的因素很多，有的变化因素可以预测，而有的变化因素难以预测。要使职业生涯规划行之有效，就必须根据内外环境因素的变化适时地对职业生涯规划进行评估和修订。修订的内容包括职业的选择、职业生涯路线的选择、职业目标、行动计划和措施等。,企业劳动分工（一）企业劳动分工的概念与作用劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同但又相互联系的工作。劳动分工有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。一般分工是按社会生产的大类划分的，如农业、工业、建筑业、交通运输、商业等。特殊分工是一般分工的再分解、再细化，将上述大类分解成许多行业，如农业可分为种植、林业、畜牧、渔业，工业可分为冶金、化工、机械等。一般分工与特殊分工是社会内部的分工，简称社会分工。个别分工是企业范围内的分工，它是每个企业内部各部门以及每个生产者之间的分工。个别分工是把生产、服务过程分解为若干局部的劳动，各个局部的劳动既相互联系，又各自独立，具有专门的职能。企业的劳动分工，正是建立在社会分工基础上的个别分工。劳动分工对促进企业生产的发展、提高劳动效率具有极其重要的作用具体表现在五个方面。1、劳动分工一般表现为工作简化和专门化。这有利于劳动者较快提高级熟练程度，不断积累经验，完善操作方法，提高劳动效率。2、劳动分工能不断改革劳动工具，使劳动工具专门化。由于劳动分工，劳动者长期从事一种工作。为了提高效率，劳动者必须要寻找或设计制造出适应这种工作的专门工具。这样，通用工具就慢慢被专用工具代替了。同时，由于专用工具从通用工具中逐步分化出来，又促进了劳动的进一步分工。3、有利于配备员工，发挥每个劳动者的专长。每个劳动者的劳动能力和特长客观上存在差异。劳动分工形成的具有不同特点的局部劳动，可以为每个劳动者提供与本人的劳动能力和特长相适应的工作。4、劳动分工大大扩展了劳动空间，使产品生产过程有更多的劳动者同时参与，因而有利于缩短产品的生产周期，加快生产进度。5、劳动分工可以防止劳动者经常转换工作岗位而造成的工时浪费。（二）企业劳动分工的形式职能分工。企业全体员工按所执行的职能分工，一般分为员工、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员及其他人员。这是企业劳动组织中最基本的分工，是研究企业人员结构、合理配备各类人员的基础。1、专业（工种）分工。它是职能分工下第二个层次的分工。专业或工种分工是根据企业各类人员工作性质的特点所进行的分工。例如，工程技术人员及管理人员可以按专业特点分为设计人员、工艺人员、计划人员、财会人员、统计人员等；生产员工按从事生产工艺的性质及使用工艺装备的特点进行分工，如机械制造业的工种有造型工、冶炼工、锻工、车工、铣工、电工等。这类分工对有计划地培训人员是非常重要的，同时也是研究每类人员构成的基础2、技术分工。这是指每一专业和工种内部按业务能力和技术水平高低进行的分工。例如，技术人员分为助理技术员、技术员、助理工程师、工程师和高级工程师。每个专业及工种的级别，应该规定相应的业务能力和技术水平规范。进行这种技术分工，有利于发挥员工的技术业务专长，鼓励员工不断提高自己的专业和技术水平。企业应使各个技术等级的人员保持合理的比例，注意提高员工队伍的素质，以适应企业不断提高生产经营水平的需要。,绩效目标设置的原则绩效目标简单地讲就是绩效指标与绩效标准的综合形式，即组织希望员工各项指标达到的预期程度。为了确保绩效目标切实有效，在绩效目标设计时需要把握好SMART原则。（一）明确具体的（Specific）明确具体，是指绩效目标应该尽可能明细化、具体化。绩效目标对员工的工作具有引导作用，组织只有将对员工的绩效要求表达得明确而具体，才能够更好地激发员工实现这一目标，并能够引导员工全面地实现管理者的绩效期望。（二）可衡量的（Measurable）设定绩效目标是为了能够根据计划控制员工的行为，因此，目标必须可以衡量才能够对员工的行为进行有效反馈。可衡量，就是可以将员工实际的绩效表现与绩效目标相比较，也就是说绩效目标应该提供一种可供比较的标准，如客户经理的绩效目标为“24小时内答复投诉问题”而不是“提高客户满意度”。绩效目标的可衡量特征与绩效标准和绩效评价指标的可衡量特征是密切相关的，这三者的可衡量特征决定了绩效评价和反馈在绩效管理中的可能性。需要指出的是，可衡量并不一定要绝对的量化。（三）有行为导向的（Acion-oriented）绩效目标应该能够引导员工的行为，因此目标应具有行为导向的特征。这实际上是要求绩效目标不应该仅仅是一个能够衡量的最终结果，还应该包含对员工在实现该绩效结果的过程中应有的行为约束。举例来说，我们不仅要对营销人员提出“本月合同额达到…….水平”的目标，还应该在目标中包含诸如“发展新客户合同2项以上”等对行为进行引导的内容。（四）切实可行的（Realistic）之所以要针对员工个人的实际情况制定绩效目标，就是要向员工提出一个切实可行的工作方向和目标，以激发员工更好地实现管理者对他的期望。实际上，目标切实可行并不仅仅强调不应该制定过高的不切实际的目标，还强调应该根据员工的工作潜力制定具有一定挑战性但是通过努力可以实现的目标。过高的目标会使员工失去信心、失去动力，而太低的目标则无法使员工发挥应有的水平。切实可行是在这两者之间寻找到一个最好的平衡点，找到一个员工通过努力可以达到的可行的绩效水平。（五）受时间和资源限制的（Timeandresourceconstrained）绩效目标应带有时限要求和资源限制，如“在A时间内，投入不超过10000元使s指标增长30%”，而不是“在一定时间内，在合理投入的情况下使S指标增长30%”。这种时间和资源限制实际上是对目标实现方式的一种引导。对于被授予权限较大的员工来说，制定他们的绩效目标时行为引导可能会较少一点，但时间和资源的限制是在任何情况下都是必不可少的。不论是时间或资源的限制，都有一个程度的问题。在目标一定的情况下，这一程度应该根据管理者的要求和员工的工作能力等方面的情况确定。另外，我们往往会根据需要制定分阶段的分目标。不论是整个绩效计划中的总目标还是分阶段的分目标，每一个目标都应受到时间和资源的限制。,招聘活动过程评估的相关概念（一）信度信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。可靠性是指一次又一次的测试总是得出同样的结论，它或者不产生错误，或者产生同样的错误。通常信度可分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。1、稳定系数。它是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果之间的一致性。一致性可用两次结果之间的相关系数来测定。相关系数高低既与测试方法本身有关，也跟测试因素有关。此法不适用于受熟练程度影响较大的测试，因为被测试者在第一次测试中可能记住某些测试题目的答案，从而提高了第二次测试的成绩。2、等值系数。它是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试结果之间的一致性。例如，如果对同一应聘者使用两张内容相当的个性测试量表时，两次测试结果应当大致相同。3、内在一致性系数。它是指把同一（组）应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。这可以用各部分结果之间的相关系数来判别。此外，还有评分者信度，这是指不同评分者对同样对象进行评定时的一致性。例如，如果许多人在面试中使用一种工具给一个应聘者打分，他们都给候选人相同或相近的分数，则这种工具具有较高的评分者信度（二）效果效果即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测到特征的符合程度。一个测试必须能测出它想要测定的功能才算有效。效果主要有三种，即预测效果、内容效果、同测效果。1、预测效果。预测效果是指测试能预测将来行为有效性的程度。在人员选拔过程中，预测效果是评估经验选拔方法是否有效的一个常用指标。可以将应聘者在选拔中得到的分数与他们被录取后的绩效分数相比较，两者的相关性越大，则说明所选的测试方法、选拔方法越有效，以后可根据此法来评估、预测应聘者的潜力。若相关性很小或不相关，说明此法在预测人员潜力上效果不大。2、内容效果。内容效果是指测试方法能真正测定出想要测定内容的程度。考虑内容效果时，主要评估检验所用的方法是否与想测试的特性有关。例如，招聘打字员时，测试其打字速度和准确性、手眼协调性和手指灵活度的操作测试的内容效果是较高的。内容效果多应用于知识测试与实际操作测试，而不适用于对能力和潜力的测试。3、同测效果。同测效果是指对员工实施某种测试，然后将测试结果与员工的实际工作绩效考核得分进行比较，若两者的相关系数很大，则说明此测试效果很高。这种测试效果的特点是省时，可以尽快检验某测试方法的效果，但若将其应用到人员选拔测试时，难免会受到其他因素的干扰而无法准确预测应聘者未来的工作潜力。例如，这种效果是根据现有员工的测试得出的，而现有员工所具备的经验、对组织的了解等，则是应聘者所缺乏的。因此，应聘者有可能因缺乏经验而在测试中得不到高分，从而被错误地认为是没有潜力或能力的。其实，他们若经过一定的培训或锻炼，是有可能成为称职员工的。（三）公平程度招聘过程中的甄选环节伴随着对被测试者录用与否的决策，因此甄选方法的公平程度是一个不可忽视的重要指标。该指标反映的是测评题目对所有被测试者是否具有相同难度。【技能要求】企业人员招聘的过程，主要由招募、甄选、录用三个基本环节组成。对招募环节的评估主要是对招聘广告的评估以及招聘申请表、招聘渠道吸引力的评估；对甄选环节的评估主要是对甄选方法的质量评估；对录用环节的评估主要是对职位填补及时性的评估以及对录用员工的评估，通过对录用员工的绩效、实际能力、工作潜力的评估即录用员工质量的评估，检验招聘工作成果，有利于招聘方法的改进。,绩效考评主体的特点绩效考评主体一般具备六个方面的特点。1、熟悉被考评者的工作行为及其具体的工作表现。2、熟悉被考评者的工作内容、工作性质及其特点。3、能够掌握考评对象的绩效考核指标和评定标准。4、具备将观察结果转化为有用的考评信息的能力。5、具备公正、客观、公平地提供考评结果的素质。6、具备熟练运用各种绩效考评工具以及有效进行绩效面谈的技能。从企业绩效管理系统设计的角度来看，对绩效考评组织者来说，选择任何一种考评主体都会有利有弊。企业应从实际出发，基于绩效考评的基本原则，根据被考评对象、考评形式、企业绩效管理的成熟度等各种条件，选择更为适合的考评主体。不同考评主体的选择，将会对考评结果有一定的影响。目前，企业应用最多的是将直接上级主管作为考评主体，因为作为被考评者的直接领导对考评对象的工作内容、工作表现等最为了解和熟悉，最能作出公正、客