社会工作个案分析

本文格式为Word版，下载可任意编辑——社会工作个案分析一、个案背景：

董小明（化名），男，12岁，小学六年级学生，性特别向，家庭条件优越。董先生、董太太小学文化水平，董先生是一名拥有多家公司的老板，董太太在他6岁时辞去工作成为全职太太。董先生与前妻育有一个女儿。董先生性格温柔，常年在外忙于工作，回家的时间很少，疏于对小明的管教。董太太性格烦躁，时常由于一些小事大发雷霆。

在小明10岁时，董太太由于他依恋上网对他大打出手，甚至将高跟鞋的鞋跟打断了。董先生和董太太关系不好，每次发生争执后，董太太都将怒气发泄在小明身上。小明在小学四年级（10岁）以前，成绩一直很优异，也很听话，是父母、老师眼中的好孩子。但是后来，他在外结交了一些不良的朋友，开始厌恶上学，往往出入网吧，还出现了偷钱行为（只偷父母亲的钱），用偷来的钱请朋友吃饭、打游戏。被发现后，董太太对小明大打出手，董先生的态度却很漠然，继续给小明钱。由于对小明的教育方式不同，夫妻俩经常争吵。

2岁以前，小明和外公、外婆一起生活在乡下，后来被父母带回城里上学，才开始和同父异母的姐姐（大小明5岁）生活在一起，两人的关系很融洽。此外，小明和舅舅的关系也很好，有心事时会与舅舅交流。小明的班主任老师也很关心小明的学习，往往打电话与董太太交流。

二、个案分析：（一）家庭结构图

（二）小明家庭面临的主要问题

1小明对学习缺乏热心，并且学习缺乏有效的监视和指导。2.小明依恋网络游戏。3.小明有偷钱行为。

4.小明与同辈群体的交往需要改善

5.董先生、董太太经常为小明的事而发生争执，进而影响了夫妻的感情。6.董先生、董太太对小明的教育方式需要改善。7.小明与父母的关系需要缓和。（三）小明家庭成员的能力：

1.小明聪明外向，拥有成功的学习经验。

2.小明与舅舅、姐姐关系融洽，可以通过舅舅、姐姐了解小明需求，并与父母更好的沟通。3.小明家庭经济条件优越。4.董先生、董太太都很关心小明。（四）小明家庭系统的沟通方式：

父亲忙于工作，与小明的交流很少；母亲性格烦躁，往往采取打骂的方式教育小明，使得母子间产生隔膜；父亲、母亲见面的次数少，沟通也少，夫妻感情越来越淡，且往往由于小明的教育问题而发生争执。沟通模式图：略

（五）外部资源：

学校资源：小明的班主任老师的关心。三、介入模式：萨提亚模式的观点：

萨提亚所建立心理治疗方法，最大特点是着重提高个人的自尊、改善沟通及帮助人活得更\人性化\而不只求消除\病症\，治疗的最终目标是个人达致\身心整合，内外一致\。它逃脱了以往治疗时只针对个人问题加以解决的方式，而以\系统\的观点来对待问题。也就是说，家庭治疗学派在面对前来求助的病人时，并不认为案主是个\有问题的人\，而是个\背负问题的人\。

病人所背负的问题，不单是出于自己本身，有些部份是出自社会、家庭(也就是\系统\的影响。人在系统中，必然受到这个系统的制约、与整个系统互动。当系统出了问题，个人也会出现问题，他就变成背负问题的人。所以家庭治疗就是从系统方面着手，更全面地处理这个人身上所背负的问题。

在如何反应、应对和存在的问题上，我们拥有多种选择。我们只有尊重自己所有的感受，才能对如何处理它们做出由衷的选择。这种能力可以让我们发生重大的改变，不再做环境、他人，或是我们自己的牺牲品，而是被赋予了力量，为自身和情绪担负起完全的责任。萨提亚的\五种自由\表达了积极利用我们自身的资源，创造性地进行选择的机遇和可能性：

自由地去看和听，来代替应当如何看、如何听。自由地说出你所感和所想，来代替应当如何说。自由地感觉你所感的，来代替应当感到的。自由地要求你想要的，来代替总是等待对方允许。

自由地根据自己想法去冒险，来代替总是选择安全妥当这一条路，不敢兴风作浪晃动一下自己的船。

萨提亚模式认为：改变是可能的，过去的经历对现在产生影响，祖上传统在我们的成长过程中扮演着重要的角色，以及我们能够学会为我们自己负责。

四、介入方案：

（一）总目标：提高小明学习兴趣，提升学习成绩；改进家庭沟通方式，增进情感交流，改善亲子关系。（二）具体目标：

1.小明每天按时上课、按时完成作业。2.小明每天上网时间不超过1小时。3.小明父亲每周至少与小明面对面交流一次。

4.小明母亲采取温柔方式对待小明，发现小明的优点，每天至少表扬小明一次。5.小明每周给父母写一封信，父母一起回一封信给小明。

6.小明父母每周至少有一次面对面的交流。7.小明全家每月至少集体出游一次。

8.小明父母前两个月参与亲子关系培训班4次，习得与孩子沟通的正确方式，改善与小明的关系。

（三）具体介入：

次数介入方案了解与澄清小明家庭的现状与问题，包括引发家庭成员的自我觉察，引导家庭成员陈述其家庭问题的核心。1、运用家庭雕塑技巧，让家庭成员发现家庭中存在的沟通问题：夫妻之间的沟通问题和亲子之间的沟通问题。2、运用重演、聚焦、互动方式、强调优点等技巧促使小明父母改变沟通方式，并且了解小明需求，尊重小明。3、安排小明父母参与亲子教育培训班。4、社会工提供指导或咨询服务。1、运用优势视角，让小明认识到自己有能力获得良好的成绩，让董先生、董太太发现小明的有点，多多勉励小明。2、开展亲子活动。3、布置家庭作业，让小明写信给父母，父母再一起给他回信。4、运用“空椅子〞技巧，增进董先生、董太太对彼此的了解。1、全家一起回想家庭成员所作出的改变。2、评估服务计划达到的预期目标，运用量表测量介入重点及本卷须知第一阶段1.激发家庭成员改变动机。2.采取非评判原则，避免自己卷入家庭中的任何一方。其次阶段1、澄清家庭沟通问题；2、了解小明需求。第三阶段1