加油站员工岗位培训PPT课件教材

加油站员工岗位培训第一章中国石化企业文化简介

一、公司（企业）概况：中国石油化工股份有限公司（以下简称“中国石化”或“本公司”）是一家从事石油天然气的勘探开采和贸易，石油产品的炼制与销售及化工产品的生产与销售的上、下游一体化的能源、化工公司。1998年7月国家在原中国石油化工总公司基础上重组成立的特大型石油石化企业集团，是国家独资设立的国有公司、国家授权投资的机构和国家控股公司。中国石化集团公司注册资本1820亿元，总部设在北京。中国石化在香港、纽约、伦敦、上海四地上市。本公司的竞争实力主要体现为：在中国成品油生产和销售中的主导地位；是中国最大的石化产品生产商；在中国经济增长最快的区域拥有战略性的市场地位；拥有完善、高效、低成本的营销网络；一体化的业务结构拥有较强的抗行业周期波动的能力；品牌著名，信誉优良。本公司将以发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工为目标，努力推进中国石化持续、有效、和谐发展，逐步实现具有较强国际竞争力跨国能源化工公司的目标。二、企业文化简介

一、企业文化纲要2009年11月23日，中国石化集团公司正式颁布《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》，为推动公司持续有效和谐发展提供了文化支撑和精神动力。

中国石化以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”为企业宗旨；以“建设世界一流能源化工公司”为企业愿景；传承、丰富和弘扬“爱我中华、振兴石化”的企业精神；继承和发扬“精细严谨，务实创新”的优良作风；秉承“诚信规范，合作共赢”的企业经营理念。

二、企业精神根据集团公司的总体发展战略，结合多年来形成的“爱我中华、振兴石化”的企业精神和“三老四严”、爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献等优良传统和作风，着眼于继承、培育和发展具有自身特色的企业文化，初步研究提出中国石化三年滚动计划有关企业文化建设内容；召开部分单位参加的企业文化研讨会并向有关专家咨询，征求对加强企业文化建设的意见和建议；参加全国企业文化考察研修班，学习吸收有益的做法和经验；利用党校班出国考察培训的机会，学习和借鉴世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，博采众长，为我所用。经过深入研讨，形成中国石化加强企业文化建设的总体工作方案。

围绕将中国石化建设世界一流能源化工公司的目标，着眼于规范员工行为，实现步调一致，形成团结有为奋进的工作团队，提升中国石化企业形象，必将进一步促进中国石化企业文化建设，提升企业核心竞争力。三、企业员工手册

公司多年来立足中国、面向世界，追求＂发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工＂的目标，发扬石油石化企业的优良传统和作风，致力于世界级一体化能源化工公司的建设。建设具有较强国际竞争力的公司，需要制定共同的行为准则，造就安全、和谐、有序的工作氛围，形成团结、有为、奋进的工作团队，实现步调一致，同谋发展。四、加油站员工行为规范

爱岗敬业遵章守纪文明经营诚信待客言行规范勤奋工作钻研业务安全操作爱护设备厉行节约团结互助争创一流五、加油站员工的职业道德

1、与有人合作的能力和团队精神；2、诚信待客、诚信经营、诚信处事；3、顾客是上帝的服务意识；4、不贪财，挣取合法的劳动薪酬。

六、安全法律法规和基本的安全制度一、安全生产法

（一）总则1、《安全生产法》立法目的是为了加强安全生产监督管理，阻止和减少安全生产事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展；

2、《安全生产法》自2002年11月1日施行，对在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位都有效；

3、我国的安全生产工作的基本方针是：安全第一、预防为主、综合治理。（二）从业人员的权利1、从业人员享有工伤保险和获得伤亡赔偿的权利，因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤社会保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿权利的，有权向本单位提出赔偿要求；

2、享有对危险因素和应急措施的知情权，有权对本单位的安全生产工作提出建议；

3、享有批评、检举、控告权及拒绝违章指挥和强令冒险作业权；

4、享有在紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。（三）从业人员的义务1、遵章守法，服从管理的义务；2、接受安全生产教育和培训的义务，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；

3、发现不安全因素报告的义务，发现事故隐患和不安全因素时，应立即向现场安全生产管理人员或单位负责人报告。二、安全教育制度安全生产教育的主要形式有“三级教育”、“特殊工种教育”和“经常性的安全宣传教育”等形式。三级教育：在工业企业所有伤亡事故中，由于新工人缺乏安全知识而产生的事故发生率一般为50%左右，所以对新工人、实习人员和调动工作的工人，要实行厂级、车间、班组三级教育。经常性的宣传教育：可以结合本企业本班组具体情况，采取各种形式，如安全生产活动月、班前班后会、安全交底会、事故现场会、班组讨论或文化宣传平台等方式进行宣传。七、加油员岗位职责做好当班加油工作；主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。熟悉本规范有关内容，了解经营油品的主要性能和应用知识；掌握加油机的性能特点和操作技能，准确、熟练地使用和判断、排除一般故障。负责本工作场所的安全监督管理，熟悉站内消防器材性能，对危及加油站安全的行为及时阻止，发现安全隐患及时上报，并会扑救初期火灾。做好使用设备和分管责任区的卫生工作，保持环境整洁。做好交接班工作，所收现金、票证等如数交清并与加油机累计字码相符，做到手续完备，登记准确、及时，双方签字确认。八、中国石油天然气集团公司反违章六条禁令

一、为什么要发布反违章禁令？

《禁令》是保证企业安全生产的重要制度，各单位必须贯彻落实到生产、经营、施工的各个环节，做到“规定动作”到位。1、要加强对《禁令》的学习、宣传力度。各单位要加强宣传工作，要层层组织进行认真学习，确保广大员工人人皆知，熟知熟记，入脑入心。2、要加大对《禁令》的监督检查力度。采取切实有效的措施，下大力气、下真功夫，加大对《禁令》执行情况的监督检查力度。3、要加强劳动纪律和工作纪律，这是《禁令》中的重要条款，也是安全工作的重要保证。劳动纪律要常抓不懈，一以贯之。各单位要以对企业、对员工高度负责的精神，对员工队伍严格管理，对违章操作，决不姑息迁就。

二、反违章禁令的内容为进一步规范员工安全行为，防止和杜绝“三违”现象，保障员工生命安全和企业生产经营的顺利进行，特制定本禁令。2008年1月5日

1、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作；

有关条文解释特种作业范围，按照国家有关规定包括电工作业、金属焊接切割作业、锅炉作业、压力容器作业、压力管道作业、电梯作业、起重机械作业、场（厂）内机动车辆作业、制冷作业、爆破作业及井控作业、海上作业、放射性作业、危险化学品作业等。2、严禁违反操作规程操作；2、本《禁令》中的行政处分是指根据情节轻重，对违反《禁令》的责任人给予警告、记过、记大过、降级、撤职等处分。

3、严禁无票证从事危险作业；3、本《禁令》中的危险作业是指高处作业、用火作业、动土作业、临时用电作业、进入有限空间作业等。

4、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗；5、严禁违反规定运输民爆品、放射源和危险化学品；

6、严禁违章指挥、强令他人违章作业。

员工违反上述《禁令》，给予行政处分；造成事故的，解除劳动合同。2008年1月5日

本禁令自发布之日起施行。

附：事故等级划分事故按造成的后果大小分为一般事故、重大事故和特大事故三个级别。1凡符合下列条件之一，为一般事故：a)一次事故造成重伤1～2人。b)一次事故造成轻伤1～10人。c)一次事故造成直接经济损失30万元以下（含30万元）。d)一次漏油0.2至10吨（含10吨）。e)一次泄漏化学危险品10吨以下(含10吨)。2凡符合下列条件之一，为重大事故：a)一次事故造成死亡1～2人。b)一次事故造成重伤3～10人。c)一次事故造成轻伤11人以上（含本数）。d)一次事故造成直接经济损失在30～500万元(含500万元)。e)一次漏油10至50吨(含50吨)。f)