秋课时包售卖培训考核附有答案_第1页
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文档简介

秋课时包售卖培训考核[复制]本次考核目的为明确售卖规则中的重点信息,以便更好地服务用户报名,解答用户问题,避免宣传误差引起的客诉,请如实作答。

满分(100分)合格,未达满分者可回顾培训内容后再次作答。您的姓名:[填空题]*_________________________________您的身份:[单选题]*○小学主讲○初中主讲○小学辅导○初中辅导○学科运营○客服○其他您的基地:[单选题]*○保定○沈阳○西安○其他依赖于第2题第3;4个选项您的科目:[单选题]*○语文○英语○数学○理化○其他依赖于第2题第1;2;3;4个选项1、请写出秋2-9年级课时包的开售时间?

______月______日______点[填空题]*空1答案:6空2答案:9空3答案:122、请问6月重点针对哪一部分用户做秋课时包续报?[单选题]*所有春课时包/春晓狐在读用户春在读用户中已经订阅了套餐的用户春在读用户中已经订阅了暑晓狐的用户春在读用户中未订阅套餐/暑晓狐的用户(正确答案)3、未订阅暑晓狐(或套餐)的用户,续报秋课时包的首科大额优惠截止时间是[单选题]*6月19日24点6月30日24点(正确答案)8月14日24点8月28日24点4、判断对错

(1)春在读用户,只订阅了数学暑晓狐,可以给用户推荐报名秋季数学单师课程[判断题]*对错(正确答案)(2)通知用户6月底上课时,可以说我们新增了一个赠课,给全体春季用户赠送了一节月底的课。[判断题]*对错(正确答案)5、春3年级在读用户,未订阅暑晓狐(或套餐),以下情况续报秋课时包的价格

(1)6月10日报名4年级语文秋双师课时包,优惠________元[单选题]*120(正确答案)60240220(2)之后又在7月10日报名4年级数学秋双师课时包,优惠________元[单选题]*12060240(正确答案)2206、春4年级在读用户,仅订阅4年级英语套餐,以下情况续报秋课时包的价格

(1)8月5日报名5年级英语秋单师课时包,优惠________元[单选题]*120220360840(正确答案)(2)8月15日又报名了5年级语文秋双师课时包,优惠________元[单选题]*120220240(正确答案)9007、春6年级在读用户,订阅了6年级语文和数学暑晓狐,以下情况续报秋课时包的价格

(1)8月5日报名7年级语文秋双师课时包,优惠________元()[单选题]*160260(正确答案)460780(2)8月15日又报名了7年级数学秋双师课时包,优惠________元[单选题]*160260460780(正确答案)8、请根据以下情况选择更优惠的报名顺序

(1)春在读用户,订阅了6年级语文套餐+英语暑晓狐,秋季想语文学单师,英语学双师。先报________,再报________总实付更低。[单选题]*先语文单师后英语双师(正确答案)先英语双师后语文单师(2)春在读用户,订阅了8年级数学暑晓狐,秋季想学数学和化学的双师。先报________,再报________总实付更低。[单选题]*先数学双师后化学双师(正确答案)先化学双师后数学双师9、判断对错

(1)报名秋课时包赠送的6节福利课不是直播课;[单选题]*对(正确答案)错(2)初中秋季课时包的最后一讲,在9月到账,12月底上课;[判断题]*对(正确答案)错10、春2年级在读用户,订阅了语文英语两科暑晓狐,8月28日前先使用220元优惠券报名了3年级英语双师,又使用900元优惠券报名了3年级语文双师。

(1)之后对英语双师课时包申请退费,语文课时包会不

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