国培质量体系内审员试卷标准答案

国培质量管理体系内部审核员培训课程试卷国培质量管理体系内部审核员培训课程试卷NC-QMS-002-01-017PagePAGENC-QMS-002-01-017PagePAGE1of姓名: 部门： 考试日期： 年 月 日类别类别得分选择题判断题填空题问答题案例分析题总得分阅卷人签字一、选择题(每题1分，共20分)从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。（b）1。针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是 a）质量目标 质量计划 c）质量手册 d）程序文件（d）2.GB/T19001-2008标准规定的质量管理体系要求 。a）是为了统一质量管理体系的结构和文件 b）是为了统一组织的质量管理体系过c）是为了规定与产品有关的法律法规要求 d）以上都不是（a）3.对一次审核活动和安排的描述 。a)审核计划 b)审核方案 c）审核范围 d)b+c（b)4。由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核指 。a）第一方审核 第二方审核 第三方审核 d）结合审(d）5.内部审核是为了评价质量管理体系的 。a)适宜性 b）有效性 c）符合性 d）b+cd）6。一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜性和有效性进行的评审是。a）第一方审核 第二方审核 c)第三方审核 d）管理评审（a)7。内审检查表 。a）是审核员对审核活动进行具体策划的结果 应提前交给受审核部门的人员认c）必须经过管理者代表的批准 d）b+c(a）8.GB/T19000-2008标准规定了 。a)质量管理体系术语 b）选用ISO9000族标准的途径c）质量管理体系要求 d)实施质量管理体系的指南（d)9。组织应确定并提供的资源是 。a）实施、保持质量管理体系所需的资源 b）持续改进质量管理体系有效性所需的资c）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d)a+b+c（b）10.首次会议由 主持。a）最高管理者 b)审核组长 c)受审核部门负责人 d)管理者代表（b)11.质量手册中可以不包括 .a）形成文件的程序或对其引用 b)质量方针和质量目c）质量管理体系过程的相互作用 d)质量管理体系范围，包括删减的细节与合理性（d）12.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行 。a)管理评审 b）与产品有关要求的评审 c）设计和开发 内部审核（c）13。每次内审的审核结果应作为 活动的输入.a)设计和开发 b）管理体系策划 c）管理评审 d）产品实(d）14.收集信息的方法可以是 。a）面谈 b）观察 c)查阅文件和记录 d）a+b+c（d)15.GB/T19001—2008标准7.5。3中的“标识”是指 .a）产品标识 产品状态标c)从原材料进厂到将成品交付到预定的地点期间各阶段产品的防护标识 (c）16.对人员进行培训时，组织应确保员工意识到 .a)所从事活动的相关性和重要性 b)如何为实现质量目标作出贡c）以上全都是 d)以上全都不是（b）17。ISO9001标准适用于: 。a）硬件、软件、流程性材料 硬件、软件、流程性材料、服c）软件、流程性材料、服务 硬件、流程性材料、服务(a）18.测量和监控设备的控制 。a）指的是证实产品符合性的设备 指的是确保产品符合性的设c）必须有标识显示校准状态 d）质量必须可追溯（b)19.“为纠正已发生的不合格的情况不再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指a）纠正 纠正措施 c）预防措施 d）偏离许可(d）20。过程确认 。a)对每个过程都需要做 不能由后续的监视和测量加以验证的过c)在产品使用或服务已交付之后问题才显示的过程 d）b+c二、判断题（每题1分，共20分）下列各题中，你认为正确的在（）中划“√",错误的划“×”（X)1.对质量管理体系评价的方法就是内部审核.（√）2.产品实现的策划包括对设计和开发过程的策划。（√）3。每一次内部审核均应覆盖组织策划的GB/T19001—2008(√）4。组织应对顾客以口头的方式提出的与产品有关的要求进行确认。（)5。第一方审核的审核准则就是组织的质量管理体系文件。（√）6.每一个内审员都应在质量管理体系的有效实施方面起到带头的作用。(√)7。在现场审核时可以根据特殊情况和变化适当调整检查表，以便于审核任务的完成。（)8.阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件是质量计划.（√）9.(√）10.产品标识能够达到防止误用不合格品的目的。(）11。每次内审的审核结果应作为设计开发策划过程的输入。（√）12（)13.()14.组织对生产和服务提供过程的控制不包括对交付产品后实施的活动的控制。（）15(√）16.最高管理者必须定期进行管理评审。(√）17.GB/T19001-2008（√)18（ ）19。技术专家不是审核组的成员。（)20。程序文件指GB/T19001-2008标准要求必须编写的程序文件。三、填空题（每题1分，共10分）指出GB/T19001-2008标准中适用于下述情景的某项条款,请将条款号填在横线上.“公司技术部一份BJL0301017.5.148。4“4.2。37。5。1“营销部将客户电话订货产品的信息传真给客户进行确认7。2.28。5.27.4.37.6“锻铸车间主任针对内审时提出的不符合项采取纠正措施8。2。2“某机械加工厂的质量手册中写明删减GB/T1902003设计和开发’，但没写明删减的适合于这一情景的条款是1.2四、简答题(每题5分，共20分（答案写在第一张试卷的反面）1．2008ISO9000QMS：ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO190112答：1、符合公司策划的安排、9001标准的要求以及公司所确定的质量管理体系文件的要求；2、得到有效实施与保持。3、ISO9001产品标准和顾客合同审核员的职责是什么？遵守相应的审核要求传达和阐明审核要求有效的策划和履行被赋予的职责将观察的结果形成文件报告审核结果验证纠正措施实施的有效性配合并支持审核组长的工作4请写出“4.2。3”审核思路。件编审批的程序是否完善；2、抽查文件若干份审核文件的标识、有效版本；3、查看对产品标准的收集、发放、有效性情况；4、询问和查看对作废文件的管理情况.五、案例分析题（630。请根据所述案例情景判断：如能判断有不符合（2GB/T19001-2000（1）和内容（2分、不符合的性质（120088网的，所有的合同评审都在网上进行，评审之后认2008八份合同,但提供不出实施合同评审的证据2GB/19001—20087.2.2的“评审结果及评审所引起的措施的记录应予保持”3、性质一般100NO.301100答： 1、事实描述：在原料库生铁的不合格区审核员看到编为NO。301生铁,数量100件，挂标牌“待检”.2GB/19001—20087。5.33、性质一般32008。10份的外协件采购统计表,发现2008年共从河南南阳红原公司6批15000个,但大约有20右的零件因质量不好由红原公司进行更换。审核员查采购部合格供方名录上列有红原公司，审核员问“并请采购部"答:1在采购部审核发现,20082GB/19001-200874.1性质一般在机加工车间，审核员看到安全质量部检验员BJL0103BJL0103200件为一批，抽10BJL0103200202010检验记录很清楚,你可查看,没有不合格的。”BJL0103BJL010320010BJL0103200件检验。2GB/19001—20088.