论如何提升校园招聘员工的敬业度1 - 行业经济

论如何提升校园招聘员工的敬业度1-行业经济一、敬业度简述敬业度的概念最早是由管理学家威廉.卡恩提出的，卡恩认为敬业度是个体在促进与他人有联系的工作任务中运用和叙述最正确自我的状态，是体力、认知、情绪三方面的投入，是一种积极的、追求最正确角色表现的状态。在此之后马斯勒、萧菲立、舍卢姆等人先后丰盛了对卡恩概念的描述。

目前人们对敬业度的认识大多初步源于美国的民意调查机构——盖洛普咨询有限公司的Q12问卷调查。他们认为员工敬业度是指在给员工发明良好的环境，发挥他的优势的根底上，使每个员工产生一种归属感，产生“主人翁责任感〞。盖洛普公司Q12方式的提出更为企业测量员工敬业度，通过简便易行的敬业度测量从而提升管理水平有着非常重要的指导意义。一般认为企业须通过现代人力资源管理办法提高敬业度，以提升客户称心度及获得更高的股东回报，进而关联到企业的绩效问题。

二、校园招聘员工的特点

高校作为一个培养人才的巨大的储藏库，这些年来有越来越多的企业青睐于校园招聘这种重要的招聘模式。这种招聘模式对企业批量招聘专业对口、素质高、可塑性强的员工起到了极大的作用。

多无社会工作经验。由于之前没有社会工作经验，这为他们提供了非常强的可塑性，他们善于接受新生事物，企业也相比照较容易让员工认同公司的管理理念及企业文化。因为大多没有社会全职工作经验，学习新的技能也较少会受到以往经历的影响。

综合素质相对较高，性格更加趋向独立与自信。企业校园招聘大多倾向于对应企业水平的不同类型的高等院校。由于接受的教育水平比拟高，大多具有独立分析问题和思考的能力，对待问题不再人云亦云，只有经个人独立思考并认同的东西才会去真正的落实。

对于工作的意义有不同的认识。出生于六七十年代之前的员工更愿意将工作放在个人安身立命或者养家糊口的头等大事。而对于现在的青年员工，对工作的定位更趋于多元化，往往将工作作为实现自己人生价值的途径，重视个人兴趣是否能否得到有效发挥。另外，自由职业等各种途径的就业方式更多元，工作不再是他们养家糊口，赖以谋生的唯一伎俩。

此外作为八零九零后的校招员工他们也具有目前新一代青年共有的一些特征：抗压能力较弱、对于责任的概念比拟含糊、追求自由和个性等特点。

三、结合敬业度的在企业管理中的重要作用及校招员工自身的特点，我们可以通过下列几种方式提升校招员工的敬业度：

明确员工岗位职责，加强制度保障

太和参谋公司对员工敬业度建立了多元线性回归统计模型，以员工的敬业表现为因变量，每个敬业度驱动因素为自变量。

可见，工作职责的驱动因素最大，环境的因素次之。明确岗位职责，对于企业对员工敬业度要求在制度上的表现。企业可以通过标准岗位表明书、建立企业奖惩制度等躲避因员工不敬业或失职导致的企业方的风险。

营造良好的企业气氛

1、良好的学习气氛。努力将企业建立成学习型组织，同过各种途径帮忙员工学习塑造与提升，这样既是满足员工本身强烈求知欲，不断自我提升的需求，又为企业促进员工个人开展进而提高工作绩效也起到了正面的推动作用。

2、务实的工作气氛。相对饱和的工作量，足够的进步空间，周围同事对待工作积极上进，务实而敬业。环境的因素对人的影响很大，尤其是校招员工这一类可塑性极强的人员来说更是如此。第一份工作甚至会影响到他们职业道路上的态度问题。通过培训去让他们学习，而通过周围环境对他们潜移默化的影响将是更深远的。

3、平等的文化气氛。组织公司集体活动，通过团队建设、内部刊物、俱乐部等员工热爱参与的活动形式，平衡员工工作于生活，营造企业平等的文化气氛，将大大提升员工的归属感。由于校招员工来自于五湖四海，对于他们归属感敬业度的提升也可以采用通过对其家人的关怀而提升员工的忠诚度。

完善新员工培训体系

1、加强岗位技能培训。刚走出大学校门的员工比拟起已有工作经验的老员工来说，往往对于岗位技能具有更强烈的求知欲，针对本岗位专门的技能的学习也往往成为了员工希望公司给予的自我提升的最强烈愿望。同时，只有掌握了岗位技能之后员工敬业度也才能更好的为企业发挥效力。

2、利用导师制，发挥传帮带作用。在很多大型企业，导师制对于新员工的培养都起到了很重要的作用。校招员工刚进入新的环境，怯生感在所难免，出于对新环境适

应性的要求并出于转正的压力，在工作的初期表现出一种工作的状态不一定是真实的敬业。为使员工将压力变为对企业的敬业，导师的以身作那么，无保存的指导与付出将是他们最好的提升敬业度的身边的学习的楷模。3、将企业文化培训作为培训中的重要环节。在技能培训的同时切不可放松对新进校招员工企业文化的培训，将企业文化培训作为新员工入职的必修课是将员工价值观和企业文化统一起来的有效伎俩。入职一段期间之后让员工参加公司真实企业文化事件及案例的讨论，让其用入职期间学习到的企业文化的价值观来判断企业文化的事件，对于员工真正的认同企业文化起到了稳固与加强的作用，循序渐进对企业文化的传递将对提升员工敬业度打好思想根底。

建立合理的薪酬福利制度

科学合理的薪酬福利虽然是吸引人才的根本因素，虽然不再是唯一的因素，但是仍然是提高员工敬业度的关键问题。建立科学合理的薪酬福利制度需要考虑薪酬制度的内部公平与外部公平，在寻求公平的过程中如何才能体现出不同阶段人员对薪资的实际需求的特点也是企业需要关注的问题。

1、建立合理的薪酬结构。以现金为根底的薪酬制度可以通过合理规划结构到达稳定人才队伍，促进组织学习气氛，并到达内外部公平和薪资与CPI平衡的目的。具体可以将原本单一的根本工资加根本奖金的薪酬结构细分为岗位薪资、绩效工资、技能津贴、学历、工龄等津贴，另外还可根据企业的具体经营情况，增加住房补贴、交通补贴等平衡员工生活水平的现金补贴。这样一方面使员工个人提升技能产生驱动力，同时对于工作也更加敬业。另外也使员工能感受到企业对他们有区别性的鼓励。

2、建立良好的福利政策。在企业开展的不同阶段，明确不同阶段员工对福利的需求，实行弹性福利制度，对于校招员工来讲现阶段的需求一方面是薪资中的现金收入，另外一方面是福利制度中能够提供的良好积极的工作学习气氛和活泼的团队氛围具有一定的倾向性。因此企业除了食堂、班车等常规的福利外还可以考虑员工生日会、俱乐部等更增强年轻员工凝聚力的福利措施，这样既不会增加企业过多的本钱，另外也起到了很好的促进校招员工归属感和敬业度的作用。

3、平衡员工的生活与工作，建立更全面的保障。通过人性化管理，让所有员工都感受到公司的关心。企业可以通过购置商业补充保险解决员工患病的后顾之忧，另外体检、定时举行体育活动，并可邀请员工亲友加入，让员工和家人共同感受到企业的和谐及为员工做出的各方面的努力，员工和家人对企业的认同度提高了，敬业度也会自然而然发自内心的提高。

四、小结

总的来说，敬业度在现代企业管理中为企业达成经营业绩指标发挥了越来越大的作用。而校园招聘的新员工通过一段时间的培养和历练终将成为企业的中坚力量。通过企业在提升员工敬业度方面的不懈努力，企业和员工都会在这过程中得到双赢的回报。

【参考文献】

【1】曾晖,员工敬业度的评价与开发