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文档简介

用时可以删除和顾客的家装需求状况,向部门经员的联系配合,搞好重点目标的“炒作汇报表》;工作中发现新情况、新问、材料、电路、水路等家装与公装议方对其设计及图纸预算结果负领导责增强交往沟、图纸符合公司的要求,达到公司需要的专划和建议,及时汇报工作中所出现的并且定期对其工作及专业技能作抽增强交往沟析,每月向设计部经理及时汇增加企业知名度和业绩。有责任对本部设计师的日常行为规范和各项公司制度的执行情况进行监督每周三向工程部要样板间地址,亲自进行实地考察确定,并将其以公文形及时了解组员思想动态和业务进展情况,并给予帮助,及时向设计部经理和电话,提取用户信息,及时引导、传递到。以及员工出差的车、船、机票的订购负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作,并负责会议记录,打印成。做好公司的接待服务工作,养成良好沟通习惯,时刻与设计师、工程监理保持联系建立健全客户档案及回访记录完成每日工作日志,及时填写各类报表、登记表、不得延误对客户服务工作不厌其烦,积极配合各部门工作记录好每一个电话,及时反馈信息,发现问题及时汇报,沟通工作须严谨,按照客服流程完成每个工作环节,养成良好的单据复核习惯施工进程中,应随时按客户的要求到达现场,无论遇到任何问题须保持良好心态,以理服人,不允许有任何冲动行为出现。洞察每位客户反映,保护公司形象,表达亲和力随时了解客户工程进度,确保万无一失,杜绝客户投诉同事间发扬团队精神,协调好各部门及与客户间的关系。任务指标。进行施工的现场管理,不定时地巡检,确保文明施工,发现问题,及时处负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部严格执行客户与公司签订的装修工程、施工合同及其它合同附件,维护合在施工过程中,按照国家有关标准及公司的质量规定,对工艺流程、工艺质量进行严格把关,对隐蔽工程进行严格的验收,并认真填写验收记录。监督落实公司各项规章制度的执行情况,督促施工队遵守《施工现场管理规范要求》,并及时将规章制度落实情况向工程部经理反映。负责协调客户、设计师、工长之间的关系,及时处理与解答施工中出现的监督施工进度,检查项目进展情况,保证工程按期竣工。施工队进场施工前协调并参与客户、设计师与工长施工技术交底,安排施工队进场,并填写技术交底记录。装修材料进场时,负责联系客户到现场对材料进行验收。在工程施工过程中,对客户提出的实际变更及增减工程项目,项目经理应与设计师、工长、客户联系,共同办理工程的变更,并由客户签字确认。如遇特殊情况,工程项目延长工期,应主动通知客户并细心解释,经双方协商后,共同办理工期延长手续。工程工期过半(木工收口),主动联系客户、工长及设计师进行工程验收,立功按合同规定进行中期款结算,同时,也要对增减项款进行结算。整体工程竣工后,项目经理应积极联系客户、工长对工程进行验收;验收合格后,请客户填写《工程验收单》,进行工程尾款结算;尾款到位后,办理《工程保修单》,并请客户填写《项目评价及反馈单》。、用料等分析报告。完成公司规定的其它任务。工程部助理岗位职责提前会同设计师与客户进行现场勘察,对照图纸和预算审验,必要时提出更正建议,并把情况及时报告工程部和通知施工队。督促施工队在材料运入工地前进场,并清除异物,做好施工前的准备工作。会同客户检验进场主材,并请客户签收。按时到达施工现场,检查工程质量,确保工程质量达到规定要求。监督工程工期,确保工程按期竣工。及时协调施工队与设计部、客户的关系。在施工过程中,如客户有增减要求,则首先向客户索要增减见证,然后通知设计师。及时递交催款单,催缴中期及尾期的工程款。监督、检查工队工程进展状况,并及时以书面形式向部门经理汇报。按时参加相关会议,并做质量、用料等的分析和报告。工程竣工后,会同客户检查、签收,安排好交接事宜。完成公司规定的其它任务。班长可以与客户进行礼貌性交流及解释相关工艺,对于不能解答的问题应及时上报项目经理和工长。客户情理之中的要求,班长组织实施,但不可收取费用,一旦违反进行处罚,及保留开除的权力。班长组织

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