自考00455教育管理心理学历年（13-19）真题试卷

2013年4月全国高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题体大题共15小题，每小题2分，共30分)1.教育管理心理学的研究范围是教育管理中的()A.个体心理、群体心理、领导者心理、被领导者心理B．个体心理、群体心理、教育者心理、受教育者心理C.个体心理、群体心理、领导心理、组织心理D．个体心理、群体心理、管理者心理、被管理者心理2.态度的核心成分是()A.认知B.语言C.情感D.行为倾向3．群体成员在认识和评价上同群体保持行为一致的心理倾向是()A.认同B．模仿C.暗示D．从众4．我国古代思想家孟子的人性观是()A.性善论B．性恶论C.白纸论D.复杂论5．教育工作者工作积极性的诱因是()A．需要B．目标C．动机D.行为6．群体决策比个人决策更容易出现冒险倾向，这种效应称为()A.权威主宰B．感情对立C.系列位置D．极化现象7．期望理论的提出者是美国心理学家()A.亚当斯B．弗鲁姆C.赫兹伯格D．马斯洛8.管理者只抓生产任务，不关心职工，只集中注意于生产效率的领导行为是()A.1.1型管理B．1.9型管理C.9.1型管理D．9.9型管理9．挫折后捶胸顿足、嘹啕大哭，这种受挫后的外部行为反应是()A.冷漠B．攻击C.倒退D．固执10．“阳奉阴违”属于自我防御机制的()A.反向作用B．代替作用C.压抑作用D．合理化作用11.现代管理心理学产生的标志是()A.西蒙《管理行为》出版B.李维特《管理心理学》出版C.梅奥《工业文明的人性问题》出版D.闵斯特伯格《心理学与工业效率》出版12.地位角色障碍属于()A.社会因素障碍B．文化因素障碍C.个体因素障碍D.人际交往障碍13．在公共场合不吸烟，办公室不大声喧哗，按时上下课，不穿奇装异服等，这是教育群体的()A.群体目标B．群体结构C．群体意识D．群体规范14．榜样树立的作用体现了教育群体中个体心理效应中的()A.认同B．模仿C.暗示D．从众15．只追求自己的目标和获取利益而不顾给对方造成的影响，这种解决冲突的方式称为()A.顺应B．竞争C.退避D．妥协二、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)16．简述教育工作者社会认知的特点及影响因素。17.简述李维特关于个体行为的共性及改变行为的模式。18．简述挫折产生的原因。19．简述良好人际关系的创设条件。20．简述教育领导影响力的构成。三、论述题体大题共2小题，每小题10分，共20分)21．试述教育管理中存在的社会认知偏见以及克服的对策。22．试述教育领导集体心理优化的途径。四、案例分析题体大题共川、题，每小题20分，共20分)23．某校三位青年教师同时进校任教，同住一间宿舍，关系十分密切。一次，晚上召开全校大会，恰巧碰到他们要去看一场难得的音乐会，于是他们分别请假，引起校领导不同的看法：一种认为学校要形成良好的教师集体，就要制止这种小团体发展。另一种认为，他们交往不算反常，不能扣“小团体”的帽子，应通过适当教育帮助。请运用非正式群体理论并联系实际提出管理建议。

2014年4月全国高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1．制约教育的因素很多，取得教育成效的关键是()A.经验B．组织C.配置D.管理2．教育管理的核心是处理()A.人与事的关系B.人与物的关系C.人与财的关系D.人与人的关系3．性善论的代表人物是()A.孔子B．孟子C.老子D．庄子4．人在认识客观事物的活动中表现出来的最基本的心理过程是()A.情感过程B.感知过程C．认知过程D.意志过程5．把需要分为物质需要和精神需要，分类依据是需要的()A.意义B．内容C.对象D.起源6．人们自愿地接受他人的观点或影响，使自己的态度与他人或群体要求相一致这是()A.服从B．从众C.认同D.内化7．个体经常持有的思想情感和希望的趋向，对一个人的行为具有指导性或动力性的影响称为()A.情感B．需要C．动机D．态度8．一般认为教育群体的功能包括整合功能、承上启下功能和()A．目标功能B．凝聚功能C．规范功能D.满足需要功能9．社会心理学家李雷认为，教育群体中帮助、支持、同情等行为，可导致()A.协助和温和B．尊敬和服从C.信任和接受D．劝导和帮助10．社会主义社会，人与人之间的关系本质上是()A.竞争关系B．合作关系C．冲突关系D．竞赛关系11．下列选项中，不属于领导非权力性影响力的是()A.品格B．才能C.资历D．知识12．置客观条件的变化而不顾，沿着死路走到底，这是下述哪种类型领导决策心理?()A.顽强型D．草率型C．顽固型D.稳健型13．中小学校采用的领导制是()A.集体负责制B.校长负责制C.党委领导下的集体负责制D．党委领导下的校长负责制14．最早出现的组织结构形式是()A.直线制B.职能制C.事业部制D．直线职能制15．奥图尔认为美国人照搬日本管理能否生效关键取决于()A.文化B．人员素质C．经济政策D．政府干预16．认为组织变革是工作、技术、结构和人员四个变量的相互作用的管理心理学家是()A.勒温D．凯利C.薛恩D．李维特17．提出“有限理性决策理论”的学者是()A.儒索B．西蒙C.迈尔D.卡纳曼18．MI是指()A.行为规范B．视觉传递C．企业经营理念D．企业识别系统19．鼓励群体成员尽可能多地、尽可能快地提出各式各样解决问题的方法是()A.脑力激荡B．德尔菲法C．名义群体法D.决策四分法20．群体决策过程中出现极化现象的原因主要是()A.组织结构B．群体文化C.个体责任大D.个体责任分散二、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)21．简述“社会人”假设理论的管理措施。22.简述影响群体凝聚力的因素。23．简述教育领导者在个性方面必须具备的心理品质。24．简述人际吸引产生的条件。三、论述题(本大题共3小题，任选2小题作答，每小题10分，共20分。如果3小题都作答，只按前2小题评分。)25．试述应如何对非正式教育群体进行管理。26．试述影响群体决策的因素。27．试述为贯彻合理授权原则，领导者要注意处理好哪些问题。四、案例分析题(本大题共川、题，每小题16分，共16分)28．一位教师因工作经验不足，在班主任工作中出现失误，导致他在年终时没有拿到奖金，情绪非常低落。可当别人问他时，他却说：“我根本不在乎奖金”。但是，从此以后，他的工作积极性大大降低了。(1)从这位老师说的话和他的情绪反应，可以看出他是一种什么心理反应?(2)一个人在受挫折后通常会有哪些外部行为反应?(3)作为一个教育领导者应该怎样正确对待受挫折的人?

2014年10月高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1．根据霍桑实验总结，梅奥提出（A）。A．人际关系理论B．行为科学理论C．管理方格理论D．敏感性训练理论2．俗语“嘴上没毛，办事不牢”这是（D）。A．第一印象B．光环效应C．情感效应D．社会刻板印象3．1964年美国心理学家弗鲁姆提出（A）。A．期望理论B．公平理论C．需要层级论O．激励—保健理论4．个体把自己的行为失当，工作失误，推诿于别人身上，以减轻自身的不安，从而维护自尊，称为（A）。A．投射作用B．表同作用C．反向作用D．代替作用5．根据马斯洛的估计，能满足自我实现需要的人，比例大约是（A）。A．10％B．15％C．20％D．25％6．群体内多数人对社会生活、群体活动、个人行为等事实所做出的内容一致的判断和评论。这是（D）。A．群体整合B．群体压力C群体动力D．群体舆论7．社会心理学家李雷的研究认为，教育群体中有反抗、疲倦、怀疑、异样等行为，可导致的心理反应是（D）。A．尊敬和服从B．信任和接受C．协助和温和D.惩罚和拒绝8．冲突双方都必须放弃部分利益以便能够在一定程度上满足对方需要。这是（C）。A．逃避D．顺应C.妥协D.合作9．管理者集中注意对职工的支持和体谅，对职工的需求相当关注，企业中气氛轻松友好，但生产任务得不到关心。这是（D）。A．贫乏管理B.任务管理C．中间型管理D．俱乐部式管理10．在教育系统中，对教育目标确定时常采用的一种从事物变化的因果关系来预测今后发展的预测技术是（A）。A．特尔裴法B．趋势外推法C．回归分析法D．经验综合法11．在管理幅度上，第一线生产班组所管理的下级人数最多不超过（D）。A．40人B．30人C．20人D．10人12.美国心理学家华生认为人的行为是由外界刺激引起的一种机械性反应，其公式是（B）。A．R-SB．S-RC．S-0-RD．S一0呻B呻A13．教育组织的变革与其他组织的变革不同的特征是（A）。A．周期长、见效慢B.周期长、见效快C．周期短、见效慢D．周期短、见效快14．人事考核、晋升、表彰、选拔进修等管理措施满足的是（B）。A．生理需要B．尊重需要C．安全需要D．爱和归属的需要15．主张个人的行为与态度主要是通过外界的强化作用而形成的心理学家是（B）。A．海德B．斯金纳C班都拉D．霍夫兰德16．被西方心理学界公认为科学心理学的奠基人，被称为“心理学之父”的是（B）。A．华生D．冯特C．桑代克D．皮亚杰17．在教育行政机关采用的领导负责制是（D）。A．校长负责制B．首长负责制C．党委领导下的校长负责制D．党委领导下的首长负责制18.提出有限理性决策理论的学者是（D）。A．儒索B．迈尔C．梅耶D．西蒙19．日本松下电器公司下属的各个企业设立“出气室”的目的是（A）。A．化解挫折心理B．培养危机意识C．激发人的斗志D．产生模仿行为20．置客观条件的变化而不顾，沿着死路走到底，这属于意志品质的（C）。A．果断性B．草率性C．顽固性D．自觉性二、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)21．简述产生挫折的原因。答：(1)自然环境的阻碍；(2)社会环境因素的影响；(3)个体身心条件的影响；(4)个体动机冲突的影响。22．简述影响群体合作的主要因素。答：(1)工作目标是否一致；(2)工作性质是否相同；(3)信息沟通是否畅通；(4)群体规范是否确立；(5)奖励方式是否正确；(6)领导方式是否恰当。23．简述影响教育领导集体团结的心理因素。答：(1)信念的向背：(2)情感的离合：(3)意志的强弱。24．简述教育组织变革的症候。答：(1)决策失灵；(2)沟通阻塞；(3)功能失败；(4)缺乏创新。三、论述题(本大题共3小题，任选2小题作答，每小题10分，共20分。)25．教育工作者有哪几种不同类型的需要?在教育管理工作中如何处理个人需要与管理目标的关系?答：(1)生活福利需要；(1分)(2)工作学习需要；(五分)(3)社会需要：(1分)(4)管理者应当了解教育工作者的需要，然后有针对性地设置工作目标。(2分)(5)把组织目标与个人需要相结合，把组织需要转化为个人需要。(2分)(6)教育工作者要能够自觉地调节自己的种种需要，防止不顾客观条件而盲目追求个人需要。(2分)(7)展开论述26．试论述校园文化建设的原则。答：(1)目的性原则；㈠分)(2)规范原则(3)情境原则(4)参与原则(5)有效原则(6)审美原则27.试论述教育领导集体心理优化的途径。答：(1)自觉增强集体意识；(2)共同建立和谐的感情氛围；(3)充分运用心理互补规律；(4)坚持实行动机强比：(5)发挥“一把手”核心作用。四、案例分析题(本大题共1小题，共16分)28．校长为了提高每个教师的教学水平，使学校整体教育水平上一个新台阶，于是成立教学团队，把科任老师按学科分配在同一团队中，团队成员集体备课、相互听课、课后反思总结。并组织团队之间的竞赛，教学效果评定由同行、学生打分，结果教师热情高涨，学校出现了前所未有的重教、爱教的局面。请你结合以上的例子，回答下面的问题：(1)教育群体合作的意义和作用；(2)教育管理者应如何促进教育群体中各成员之间的合作。答：(1)意义和作用．1.群体合作有助于提高群体绩效；2．有助于协调群体人际关系，增强凝聚力；3.有助于做好思想工作，建设精神文明。(2)方法：1．端正对群体合作的认识；2．创设群体协调合作的条件；3．利用竞争的外部环境；4．领导者要成为群体贴心人；5．多组织各种活动，使组织成员增强接触。

2015年4月全国高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题1．当一方牺牲自己的利益以把对方的利益置于自己利益之上的方式来满足对方需要，托马斯称之为(A)A．合作B．退避C妥协D．顺应2．西方管理心理学中“社会人”假设的理论基础是(D)丸Y理论B．X理论C.超Y理论D．人际关系学说3．在社会认知中，新得到的信息比以前得到的信息对于一个人的整个印象会产生更强烈的作用，这种现象称为(B)A．光环效应B．近因效应C．首因效应D．情感效应4．1964年美国心理学家弗鲁姆提出(A)A．期望理论B．公平理论C．需要层级论D．激励—保健理论5．人们在生活中遇到不幸，往往会发奋在事业上取得成绩，这种自我防御机制是(B)A．合理化作用B．代替作用C．反向作用D．投射作用6．把他人的态度完全融化吸收，使之转化为自己的态度与价值体系，在情感上也完全一致并产生坚定不移的行为意向。这种表现为(C)A．认同B．模仿C．内化D．从众7群体成员和谐融洽，愿意在群内积极活动而不愿离开，这种心理力量称为(D)A．群体规范D．群体动力C．群体整合力D．群体凝聚力8．社会心理学家李雷认为，教育群体中羞怯、礼貌、敏感、服从等行为，可能导致的心理反应是(D)A．信任和接受B．尊敬和服从C．协助和温和D．骄傲和控制9．多次测量同样内容，所得结果较为一致，这说明该测量(B)A．信度低B．信度高C．效度低D．效度高10．目前西方最流行的权变理论是(B)A．目标模式B．菲德勒模式C．领导—参与模式D．连续统一体模型11．发动和维持个体行动以实现一定目标的心理倾向是(B)A．需要B．动机C．兴趣D．能力12．在管理层次上，按照分层领导的原则，一般大中型企业的层次是(B)A．1、2层B．3、4层C．5、6层D．7、8层13．被称为企业占领市场的“魔手”的是(C)A．员工素质B．领导魅力C．企业识别系统D．企业文化14．一个组织中，最重要和最根本的变革是(D)A．系统的变革B．组织结构的变革C．技术的变革D．人员的变革15．被西方人称为“科学管理之父”的是(A)A．泰勒B．梅奥C．韦伯D．法约尔16．群体决策过程中出现极化现象的主要原因是(B)A．更趋保守B．责任分散C．群体压力D．更趋冒险17．根据霍桑实验，梅奥提出(B)A．支持关系理论B．行为科学理论C．管理方格理论D．敏感性训练理论18．组织内部的一些特殊典礼和仪式，可列入组织文化的(B)A．精神层B．制度层C．外显层D．内隐层19．下列不属于态度结构的成分的是(B)A．意向B．适应C．认知D．情感20．马斯洛认为人类最高级的需要是(D)A．生理需要B．求知需要C．爱和归属需要D．自我实现需要二、简答题21．简述荀子的人性观及相应的管理措施。答：(1)性恶论；(2)性是天生的，但可以转化的；(3)提出“礼”，“刑”两点治天下。22．简述组织竞争应注意哪些方面的事项。答：(1)要强化竞争意识；(2)要树立竞争道德；(3)要创造竞争条件；(4)要健全竞争法规。23．简述教育领导集体心理优化的标志。答：(1)心向一致；(2)心力集中；(3)心理平衡；(4)心理相容。24．简述教育组织变革的程序。答：(1)确定问题；(2)组织诊断；(3)实施变革；(4)效果评估。三、论述题25．试述如何解决教育工作者的受挫问题。答：(1)调整组织环境，减少导致挫折的刺激情境；(2)进行教育和训练，增强个体对挫折的容忍力；(3)正确对待受挫者；(4)讲究心理卫生，保护教育工作者的心理健康。26．试述合理授权应注意哪些方面。答：(1)要注意责权相称；(2)要注意自上而下逐级授权；(3)既要对下级采取真诚信任的态度又不要撒手不管；(4)领导者在授权时不要忌才。27，试述教育组织社会心理环境的作用。答：(1)导向功能；(2)约束功能；(3)凝聚功能；(4)激励功能。四、案例分析题28．某住校长安排下属工作，但又始终不放心，时不时问一下具体情况，详细指导下属该怎样做，导致下属担惊受怕，不敢放手工作，每做一件事生怕领导不满意，只得早请示晚汇报，结果又加重了领导的负担。请结合以上例子，谈谈教育领导者如何提高自身的工作效率?答：(1)教育领导者必须时时记住自己的工作职责：第一，不干预下一层次的事；第二，不颠倒工作主次。(2)任何工作都要问三个“能不能”：能不能取消它、能不能与其他工作合并、能不能用更简便的方法代替。(3)善于总结经验教训。

2015年10月全国高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1．在经济发达国家，被喻为推动经济增长和发展的“两个车轮”是A．生产与技术现代化B．教育与技术现代化C.管理与教育现代化D．管理与技术现代化2．采用某标准化测验工具测量学生的学习成绩，前后两次测量的相关系数达0.80，说明该测验的A．信度低B．信度高C.效度低D.效度高3．从研究“时间和动作”人手，制定出标准化的操作程序并以此作为管理和奖惩工人依据的研究者是A．韦伯B．泰勒C.法约尔D.吉利克4．1959年美国心理学家赫兹伯格提出A．期望理论B．公平理论C．需要层级论D．激励—保健理论5．人们在生活中遇到不幸，往往会发奋在事业上取得成绩，这种自我防御机制是A．代替作用B．投射作用C．反向作用D．合理化作用6．认为人类的最大需求不可能都是一样的，而是因人、因事、因地而异的。这种人性假设是A．社会人B．经济人C.真实人D．复杂人7．提出人的行为公式为S-R的心理学家是A．华生B．勒温C.梅耶D．霍桑8．马斯洛认为人的需要不可能100％满足，人的自我实现的需要满足率为A．10％B．20％C．30％D．40％9．如果工作复杂，且群体中有部分成员不能独立完成工作的全部程序，在个人竞争下的工作成绩比群体合作要A．差B．好C.略高D．无差别10．教师上课不吸烟，不梳理奇特发型，不穿奇装异服。这属于教育工作者的A．群体目标D．群体规范C.群体意识D．群体压力11．在教育系统中，对教育目标确定时常采用的一种根据历史和现有资料预测其未来发展的预测技术是A．特尔裴法B．趋势外推法C.回归分析法D．相关分析法12．对某一组织或群体感到满足，乐意成为该群体的成员，并协助实现群体目标的态度或精神。是指A．群体规范B．群体舆论C.群体士气D．群体凝聚力13．教育群体中的人际关系是一种独特的人际关系，下列不属于教育群体独特性的是A．教育性B．规范性C.情境性D．平等性14．“爱屋及乌”的心理现象是指A．近因效应B．刻板印象C.光环效应D．情感效应15．对于教育管理者来说，要实现有效的管理就要懂得处于管理过程中人的A．心理B.情感C．个性D．能力16．管理思想的现代化运用的“系统论、信息论、控制论”是A．“新三论”B．“老三论”C.“职能论”D．“决策论”17．人的本质是三种属性的统一体，即人的自然属性、社会属性和A．物质属性B．精神属性C．意识属性D．经济属性18．情绪情感对于人的行动起着推动和阻碍作用是指情感的A．信号作用B．适应作用C.暗示作用D．动力作用19．组织文化的中心和主体是A．器物层D．制度层C.精神层D．外显层20．教育工作者在教育活动中，不论对人对事都要言行一致、旗帜鲜明。这是态度的A．自觉性B．明朗性C．复杂性D．倾向性二、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)21．简述目标的作用。22．简述提高有效沟通的措施。23．简述教育领导决策的基本程序。24．简述塑造组织文化的方法。三、论述题(本大题共3小题，任选2小题作答，每小题10分，共20分。如果三题均作答，只按前两题计分)25．试述影响个体行为的因素及李维特改变行为的四种模式。26．试分析在教育管理中如何组织好竞争。27．试述怎样预防和消除教育领导集体不团结因素。四、案例分析题(本大题共1小题，共16分)28．初中××班有几个学生，他们关系密切，兴趣爱好相同，经常在一起抽烟、喝酒，打游戏，还时不时打群架，团伙中的其他同伴犯了错，在老师面前宁可自己受罚，讲“哥们义气”也不愿意说出同伴的错误……即组成了班级内的“小团伙”。(1)请指出非正式教育群体有何心理特点。(2)请指出非正式教育群体对组织的消极作用。(3)请指出教育领导者如何管理非正式教育群体。

2016年4月全国高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1．教育学成为一门独立学科的标志是A.卢梭《爱弥儿》出版B．赫尔巴特《普通教育学》出版C.洛克《教育漫话》出版D．夸美纽斯《大教学论》出版2.在西方管理心理学的人性观中，“社会人”假设的理论基础是A.X理论B．人际关系学说C.超Y理论D．Y理论3．直接影响活动效率，使活动顺利完成所必备的个性心理特征是A.意志B．性格C．气质D．能力4．1943年美国心理学家马斯洛提出A.目标理论B．公平理论C期望理论D．需要层级论5．个体有意识地将自己由于受挫而产生的痛苦体验和烦躁情绪，排除于记忆和意识之外，以适应社会生活。这种心理反应称为A.压抑作用B．代替作用C．投射作用D．合理化作用6．人们开始自愿地接受他人的观点与行为影响，使自己的态度与他人或群体的要求相一致。这种表现称作A.模仿B．认同C．内化D．从众7．个体在群体压力的影响下，放弃个人意见而与群体中多数人保持一致。这是A.投射B．模仿C代替D．从众8．社会心理学家李雷的人际关系研究认为，教育群体中尊敬、信任、赞扬、求助等行为可导致的心理反应是A.协助和温和D．尊敬和服从C.信任和接受D．劝导和帮助9．主张“性善论”的我国古代思想家是A.墨子B．老子C.孟子D．荀子10．要提高领导者影响力，首先应重视的是领导者的A.职位因素B．资力因素C.品格因素D．职务因素11．最早出现的组织结构形式是A.直线制B．职能制C.矩阵制D.事业部制12．领导者在委托下级代办某项工作时赋予下属以某种权力，并承担相应责任，这是A.分权B．授权C．移交权力D．责任下放13．可满足组织成员心理上的自主需要，减少由于地位差异而造成的心理距离的领导方式是A.民主式B．放任式C．专制式D．家长式14．提出组织变革经历解冻、变革、再冻结三个阶段的学者是A.凯利和薛恩B．勒温和薛恩C.洛尔施西和凯利D．洛尔施西和勒温15．企业的“经营理念”简称A．VIB．MIC．BID．C116．在管理层次上，按照分层领导的原则，一般小型企业的层级是A.2级B.3、4层C．5、6层D.7、8层17.群体决策中，背靠背地书面征求专家们意见的方法是A.名义群体法B．德尔菲法C．脑力激荡法D.决策四分法18．管理者只抓生产任务，不关心职工，只集中注意于生产效率。这种领导行为是管理方格图中体现的A.贫乏管理B．任务管理C．中间型管理D．俱乐部式管理19．精力充沛，热情洋溢，但遇事不够冷静，脾气暴躁。这种人的气质类型属于A．胆汁质B．多血质C.粘液质D.抑郁质20．当目标很重要，但不值得更努力争取之时，我们常用的解决冲突的方式是A.逃避B．顺应C．妥协D．合作二、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)21．简述X理论的基本观点。22．简述教育领导集体心理优化的含义及作用。23．简述教育领导决策心理的类型。24．简述组织文化的层次和内容。三、论述题(本大题共3小题，任选2小题，每小题10分，共20分。如果三题均作答，只按前两题计分)25．试述情感、意志对教育工作者的影响。26．试述提高有效沟通的措施。27．试述教育领导者应具备的决策能力。四、案例分析题(本大题共1小题，共16分)28．某校新来一位校长，新官上任三把火，为了提高学校的活力和工作效率，他对学校内的各个组织结构、人员安排及考核制度等都进行了较大力度的改革，结果引发学校教职工非议。(1)教育组织变革的阻力可能来自几个方面?(2)如何克服组织变革的阻力?

2016年10月高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1．访问、座谈、问卷等属于教育管理心理学研究方法中的A.观察法B．调查法C．实验法D．测验法2．广义的教育是指A.学校教育B．国民教育系列C.学前教育、初等教育、中等教育、高等教育、成人教育D．一切增进人们的知识、技能、影响人们的思想、意识的活动3．曾获得1978年诺贝尔经济学奖的经济学家西蒙认为管理就是A.规范B．沟通C．决策D.协调4．提出提高生产率，必须搞好企业中的人际关系的经济学家是A.泰勒D．梅奥C.西蒙D．华生5．科学心理学的奠基人，被称为“心理学之父”的是A.冯特B．华生C．斯金纳D．巴甫洛夫6．中国古代提出“性恶论”的代表人物是A.荀子B．孟子C．墨子D．孔子7．泰勒对人性假设所持的观点认为人是A.经济人B．社会人C.真实人D．自我实现的人8．马克思认为人是几种属性的统一体，这些属性包括A.自然属性、社会属性、意识属性B．自然属性、社会属性、复杂属性C．自然属性、生物属性、经济属性D．精神属性、社会属性、经济属性9．孤僻、不合群、多愁善感体现的气质类型是A.多血质B．胆汁质C.粘液质D．抑郁质10．一个人在感情上受挫后，发奋努力，最终在事业上取得辉煌成就，这属于A.代替作用B．投射作用C.表同作用D．压抑作用11．一个组织中最根本和最重要的变革是A.技术变革B，结构变革C.人员变革D．系统变革12．专门研究领导者所采取的领导行为以及不同领导行为对职工的影响，以期寻求最佳领导的理论是A.特性理论B．作风理论C．权变理论D．行为理论13．采用含蓄的、间接的方式，对他人的心理和行为产生影响的心理效应是A.从众B．服从C．暗示D．胁迫14．当人们根据一系列的信息去认知某一知觉对象时，最初得到的信息多受重视，后来得到的信息则往往被轻视，这是A.第一印象B．光环效应C．近因效应D．刻板印象15．管理者对生产和职工都不关心，仅做出最低努力以完成工作，这种领导行为指的是管理方格图中体现的A.贫乏管理B．任务管理C.俱乐部管理D．战斗集体管理16．群体成员在认识和评价上同群体保持行为一致的心理倾向是A.模仿B．认同C．暗示D．从众17．教育管理的核心是处理A.人与人的关系B．人与物的关系C.财与物的关系D．人与事的关系18.当双方的考虑都很重要又无法妥协，需要整合性地解决问题时，适合采用A.竞争B．合作C.逃避D．顺应19．最容易形成家长制领导作风的组织结构是A.直线制B．职能制C．直线职能制D．事业部制20．当一个人受挫折时，会表现出一种与自己年龄、身份很不相称的幼稚行为，这是A.冷漠D．倒退C.固执D．逃避二、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)21．简述激励的含义及激励的方式。22．简述科学决策必须遵循的原则。23．简述校园文化建设的原则。24．简述影响教育领导集体团结的心理因素。三、论述题(本大题共3小题，任选2小题，每小题10分，共20分。如果三题均作答，只按前两题计分)25．举例说明，教育领导集体心理优化的途径。26．试述“自我实现的人”的理论假设的主要思想及相应的管理措施。27．试述如何预防和避免破坏性冲突。四、案例分析题(本大题共1小题，共16分)28．有调查表明，电视或电影播放暴力节目的数量和学生的攻击性行为是呈正比的。一个学校的教师和领导发现，由于最近社会上播放影片《第一滴血》、《最后一滴血》使得学校内学生的暴力行为上升，学生们下课后言语粗鲁，推推搡搡，攻击性行为上升。他们认为学校不仅要注意发挥大众传媒的积极作用，更要注意防止其消极影响的蔓延。(1)优秀的组织文化的作用有哪些?(2)教育组织的外部心理环境主要包括几个方面?(3)对这些外部环境我们该怎么办?

2017年4月高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题1．管理心理学成为一门独立的学科是20世纪A．20年代B．30年代C．40年代D．50年代2．问卷法属于A．调查法D．实验法C．谈话法D．测验法3．管理者只抓生产任务，不关心职工，只集中注意于生产效率。这种领导行为指的是管理方格图中的A．贫乏管理B．任务管理C．俱乐部管理D．战斗集体管理4．下列不属于管理工作的本质的是A．合理配置资源B．促进个体和谐发展C．组织协调他人活动D．提高效率，实现管理目标5．梅奥在《工业文明的人性问题》一书中指出，生产率的高低主要取决于职工的A．态度和情绪B．工资和待遇C．素质和能力D．设备和机器6．重视用科学方法来决定工人的工作量、工作时间和劳动协作，强调管理的科学化和标准化的代表人物是A．泰勒B．梅奥C，西蒙D．华生7．薛恩认为人类的最大需求不可能是一样的，它因人因事因地而异。这种人性假设是A．经济人B．社会人C．真实人D．复杂人8．在他人的命令或影响下，做出同他人、社会要求相一致的社会心理行为。此心理行为指的是A．认同B．从众C．服从D．模仿9．“察言观色”说明情感具有A．动力作用B．信号作用C．适应作用D．认识作用10．具有激励作用的目标应具备的特点是A．具体性、适度性、可测性B．具体性、适度性、稳定性C．稳定性、适应性、可测性D．稳定性、适应性、操作性11．要求工作环境和平、安定，工作稳定并且有各种福利保险。这种需要属于A．生理需要B．安全需要C．尊重需要D．自我实现需要12．粉丝经常把自己打扮成和自己所崇拜的演员一样，这是A．代替作用B．投射作用C．表同作用D．压抑作用13．一个人思想意识的核心是A．理想D．信念C．价值观D．世界观14．对校办工厂的产品、成本、价格、供销渠道等目标选择，属于A．宏观决策B．微观决策C．程序化决策D．非程序化决策15．教育领导决策的起点是A．发现问题B．提出假设C．评估风险D．拟定方案16．专门研究特定情境中最有效的领导作风和领导行为的理论是A．特性理论B．作风理论C．权变理论D．行为理论17．能明辨是非，迅速而又合理地做出决定并坚决执行。这属于意志品质中的A．自觉性B．目的性C．果断性D．坚持性18．利用施加压力、威胁、恐吓等手段来改变他人的行为。这种改变行为的模式称作A．权威B．胁迫C．操纵D．合作19．当问题很琐碎，又有其他更重要的事情迫近时，我们通常采取的冲突处理方式是A．竞争B．合作C．逃避D．妥协20．西方人称之为“科学管理之父”的是A．韦伯B．泰勒C．梅奥D．西蒙二、简答题21．简述良好目标的特性。22．简述教育组织管理的心理原则。23．简述群体决策的含义及常用方法。24．简述人际吸引的条件。三、论述题25．举例分析教育领导者应具备的决策能力。26．试述“社会人”假设的主要思想及相应的管理措施。四、案例分析题27．班上有个调皮大王，喜欢撒谎，欺负小同学，虐待小动物，不认真听课，从不认真完成作业，最后，发展到逃学，不上课。老师非常讨厌他，私下议论“三岁看大，十岁看老”这个孩子长大肯定是个大坏蛋，说不定要进监狱。(1)请问老师的说法对吗?(2)分析该生形成这种心理特点的原因。(3)教育管理者如何获得对人的正确认识?

2017年10月高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题1．在教育管理心理学研究中，采用标准化的测验工具，测量被试的有关心理特质的方法是A．测验法B．观察法C．实验法D．调查法2．认为管理就是决策的学者是A．梅奥B．西蒙C．冯特D．李维特3．情绪情感通过表情动作传递信息、沟通思想指的是情感功能中的A．动力作用B．引导作用C．信号作用D．适应作用4．直接影响活动效率，使活动顺利完成所必备的个性心理特征是A．兴趣B．意志C．气质D．能力5．在工作中表现为孤僻、不合群、常常多愁善感的员工，其气质类型是A．多血质B．胆汁质C粘液质D．抑郁质6．在马斯洛需要层级论中，“追求挑战性的工作”属于A．安全需要D．爱和归属需要C．尊重需要D．自我实现需要7．一位年长的妇女因为被窃贼偷去3000元钱，坐在地上又哭又闹。这种行为属于受挫后行为反应中的A．攻击B．倒退C．冷漠D．逃避8．在实践中形成的对未来的一种期望、向往。称为A．理想B．信念C．世界观D．人生观9．认为人的态度主要通过联想、强化和模仿而产生的学者是A．霍夫兰德D．巴甫洛夫C．费斯廷格D．奥斯古德10．学校组织中的工会、学生会及各种社团组织属于正式教育群体中的A．教学群体B．服务群体C．参与群体D．管理群体11．社会心理学家李雷认为人际行为可以分为八种模式，其中由攻击、刑罚、不友好等行为，可能导致的反应是A．骄傲和控制B．惩罚和拒绝A．敌对和反抗D．劝导和帮助12．当目标很重要，但不值得更努力争取时，这时需要的解决冲突的方式是A．竞争B．合作C．退避D．妥协13．将领导者工作作风分为专制型、民主型和放任型的学者是A．勒温B．布莱克C．莫顿D．费德勒14．主张“性善论”的中国古代思想家很多，最有代表性的人物是A．老子B．孟子C．荀子D．公孙子15．下列属于教育组织理念形象的是A．名称B．标志C．校风D．传媒形象16．从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，企业最高领导人员所管理的直接下属人数最合适为A．2-5人B．3-6人C．5-7人D．4-8人17．下列属于事业部制优点的是A．结构简单、职权分明B．上下级之间均按章办事，运转敏捷C．使职能部门发挥专业管理的作用D．领导和职工经营观念增强，促使他们把注意力放在经营成果上18．人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作A．文化因素障碍B．社会因素障碍C．个体因素障碍D．组织因素障碍19．与个人决策相比较，下列属于群体决策优势的是A．决策速度较快B．决策创造性较高C．决策费时少，但代价高D．决策的准确性较好20．群体内多数人对社会生活、群体活动、个人行为等事实，所作出的内容一致的判断和评论指的是A．群体规范B．群体压力C．群体舆论D．群体士气二、简答题21．简述教育工作者社会认知的特点及功能。22．简述“复杂人”的假设的主要内容。23．简述激励的含义及方式。24．简述塑造组织文化的方法。三、论述题25．试分析应如何解决教育工作者的挫折。26．试述教育领导集体如何预防和消除不团结因素。四、案例分析题27．为了加强教师队伍的管理，某学校决定采用“满勤给奖”的措施，出满勤发奖金300元，如果上课、教研活动、政治学习一次缺席、两次迟到，该月就没有奖金。这种方法实施一个月，效果很好，无人缺席、迟到。两个月后，工作一贯认真负责的王老师，因病请假2天，未痊愈就来上班。李老师自由散漫，实行满勤给奖后，人来了，课上了，但教学效果差。赵老师月初第一周就迟到两次，在他看来，一个月的奖金已经没了，于是在后面几周的工作中就随随便便，经常不准时上班。(1)“满勤给奖”的激励方式是否合适?(2)你认为如何做才能更好地调动教师们的工作积极性?

2018年4月高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题1．有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境，人为地使一定的心理现象发生，从而对其进行分析研究的方法，称为A．测验法B．观察法C.实验法D．调查法2．19世纪末20世纪初，主张以儿童为中心，强调儿童学习的独立性和创造性的教育家是A．杜威B．卢梭C．洛克D．福禄贝尔3．“情人眼里出西施”指的是社会认知偏见中的A．刻板印象B．近因效应C.光环效应D．第一印象4．在认识和变革现实的过程中，自觉地确定目的，并根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目的的心理过程是A．兴趣B．意志C．情绪D．情感5．在工作中常常表现为极大的热情与冲天的干劲，作风泼辣，大刀阔斧，该员工的气质类型应该是A．多血质B．胆汁质C.粘液质D．抑郁质6．在马斯洛需要层级论中，“地位、威望、信赖”属于A．生理需要B．安全需要C自我实现D．尊重需要7．公平理论的提出者是A．赫茨伯格B．弗鲁姆C.亚当斯D．斯金纳8．将己之过强加于人的倾向，指的是自我防御机制中的A．合理化作用B．压抑作用C．代替作用D．投射作用9．构成态度的基础是A．认知成份B．情感成份C.行为成份D．意识成份10．个体在群体压力的影响下，放弃个人意见而与群体中多数人保持一致。这种社会心理行为称为A．认同B．模仿C.暗示D．从众11．社会心理学家李雷认为人际行为可以分为八种模式，其中由反抗、疲倦、怀疑、异样等行为，可能导致的反应是A．骄傲和控制B．惩罚和拒绝C.协助和温和D．劝导和帮助12．遭遇冲突时，采取漠不关心的态度，逃避外显的争执或对抗行为，这种解决冲突的方式称为A．竞争B．顺应C.退避D.妥协13．勒温以权力定位为主要依据，认为领导者在领导过程中把权力定位于群体，这种工作作风属于A．专制型领导B．民主型领导C．放任型领导D．参与型领导14．个人的世界观、人生观牢固、坚定、难以动摇。心理学上称之为A．个性B．兴趣C．理想D．信念15．企业文化中最核心的部分是A．企业目标B．企业哲学C．企业精神D．企业风气16．BI指的是A．经营理念B．形象策略C.行为规范D．视觉传递17．对于组织变革来说，最重要的变革因素是A．任务B．技术C．结构D．人员18．从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，一线生产班组所管理的下级人数最多不超过A．10人B．15人C.20人D．30人19．下列属于直线制结构优点的是A．结构简单、权责分明B．有利于集中人力物力，密切合作，专心于所担负的任务C．集中统一指挥，发挥专业管理部门和专业人员职能作用D.领导和职工经营观念增强，促使他们把注意力放在经营成果上20．人际交往中，因人们的需求、动机、习惯、态度等方面差距而产生的交往障碍，称作A.文化因素障碍B.社会因素障碍C.个体因素障碍D．组织因素障碍二、简答题21．简述管理者应如何做好气质的差异管理。22．简述影响群体凝聚力的因素。23．简述教育领导决策的基本程序及关键任务。24．简述校园文化建设的原则。三、论述题25．试述“社会人”假设的具体内容及相应的管理措施。26．试分析教育管理中应如何实现教育管理目标和个人目标的统一。四、案例分析题27．某校新来了一位李校长，他的做法与前任校长有很大的不同。前任校长比较专断，大事小事都他一人说了算。李校长到校后与四位副校长开会。他说：“论教学，我不如老赵；论后勤，我不如老刘；论小学部，我不如老王；论中学部，我不如老孙。今后你们要各司其职，大胆工作。干好了是你们的成绩，除了重大问题，大家才需要一起研究讨论。"几位校长面面相觑，心里都在问，那你校长干什么?三个月后，李校长在深A调查研究的基础上启动改革措施，学校发生了很大变化，李校长受到了老师们的尊敬和好评。(1)李校长的领导风格属于哪种类型?请具体分析。(2)这种领导风格的优点是什么?

2018年10月高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题1．在限定条件下所进行的观察是A．自然观察B．控制观察C．参与观察D．非参与观察2．提出管理就是决策，决策贯穿于管理的全过程的学者是A．西蒙B．泰勒C．梅奥D．韦伯3．以下属于“复杂人”假设的观点是A．多数人不愿担负任何责任，心甘情愿受别人指导D．人们从工作的社会关系中去寻找乐趣和意义C．人们投身于组织的目标在很大程度上是为了获得成就感D．人是否愿意为组织目标作出贡献，决定于其自身需求状况以及与组织之间的关系4．维纳的归因理论强调A．行为的归因主要有内部归因和外部归因两种B．行为的归因主要有内控者和外控者两种C．行为的归因可以从原因源、可控性和稳定性三个维度进行分析D．行为的归因可以从一致性、一贯性和特异性三个维度进行分析5．马斯洛的需要层级理论认为，人的最高层级的需要是A．安全的需要B．尊重的需要C．归属与爱的需要D．自我实现的需要6．被称为当代心理学中的“第三势力”的是A．构造主义B．行为主义C．精神分析D．人本主义7．从事喧闹工作的人要通过安静来休息，从事安静工作的人要通过增加刺激来放松。这体现的是动机理论中的A．本能理论B．驱力理论C．唤醒理论D．诱因理论8．关于群体动力，以下说法正确的是A．沙赫特认为群体规范会提升群体生产力，完善群体压力，实现群体目标B．阿希的从众实验说明了人们屈从于群体的压力而做出错误判断的过程C．美国心理学家戴维斯认为士气与生产率的关系主要体现为高士气必将高生产率D．群体动力学的创始人费斯汀格援引物理学中的力学理论，研究个体行为如何受群体环境中各种力量的作用9．用含蓄的、间接的方式，对他人的心理和行为产生影响，使他人不自觉地按照一定的方式采取行动，或不加批判地接受意见。这是A．认同B．模仿C．暗示D．从众10．社会心理学家李雷将人际关系行为分为八种反应模式，其中同意、合作、友好等行为导致的反应是A．协助和温和B．劝导和帮助C．骄傲或控制D．不信任或自卑11．认为所有冲突都是不好的观点是A．传统的观点B．现代的观点C互动理论的观点D．人群关系理论的观点12．提出“性善论”的我国古代思想家是A．孟子D．荀子C．墨子D．老子13．对学校内突发事件的处置，属于A．程序型决策B．非程序型决策C确定型决策D．非确定型决策14．目前，我国教育行政机关的决策系统是A．校长负责制B．党委领导下的校长负责制C．教职工代表大会制D．党委(党组)领导下的首长负责制15．学校发展的核心资源是A．校长B．学生C．教师D．资金16．一般说来，在有一个正确答案的智力型决策任务上，领导集体决策时应遵循的原则是A．多数决定原则B．真理决定原则C．2／3多数原则D．首先转换原则17．组织文化的核心是A．组织信念B．价值观念C．职业道德D．规章制度18．教育组织变革流程的最后一个阶段是A．组织诊断B．效果评估C．实施变革D．确定问题19．由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工，这种群体属于A．实属群体B．参照群体C．正式群体D．非正式群体20．把全体员工的思想行为统一到组织发展的目标上来，这是组织文化的A．导向功能B．约束功能C．凝聚功能D，激励功能二、简答题21．简述教育管理心理学的研究任务。22．简述教师自我效能感培养的方法与措施。23．简述人际吸引产生的几个条件。24．简述教育组织变革的主要模式。三、论述题25．试述教育工作者心理健康的标准。26．试述教育工作者职业倦怠的缓解策略。四、案例分析题27．某校四位不同专业的青年教师应聘进校任教，他们在业余时间常结伴运动、出游，关系密切，引起其他同事的关注。某周末，学校为了迎接下周即将到来的文明校检查，召开全校教师动员大会，四位年轻人因外出临时订不到返程车票而请假缺席。这件事使校领导对他们产生了看法。有的领导认为，学校要良性发展，要强调齐心协力，劲往一处使，要制止这种“小团伙”的发展。事先提早多日已通知全校教师开会时间，这些年轻人的缺席是对会议的不重视，应趁这次事件严肃处理，以起到预警作用。但也有领导认为，年轻人常聚在一起很正常，有共同的兴趣爱好，不应该简单定性为“小团体”，相关部门应进一步做好沟通教育工作，帮助年轻人更好地适应学校环境。如果你是学校领导，你如何看待这四位年轻人的行为?为什么?

2019年4月高等教育自学考试《教育管理心理学》试题课程代码：00455一、单项选择题1．研究者采用访谈、问卷、情报分析等多种方法获取有关资料，间接了解被试者心理活动。这种方法称之为A．测验法B．观察法C．实验法D．调查法2．被西方人称为“科学管理之父”的是A．韦伯B．泰勒C．法约尔D．古利克3．认为“嘴上没毛，办事不牢”，这是社会认知偏见中的A．光环效应B．近因效应C．刻板印象D．第一印象4．人脑对客观事物是否符合人的需要而产生的态度体验，是A．情感B．认知C．意志D．个性5．兴趣形成的必要条件是A．家庭背景B．实践活动C．遗传天赋D．自我教育6．在工作中表现为稳重、沉默寡言，感情深沉的员工，其气质类型是A．多血质B．胆汁质C．粘液质D．抑郁质7．根据马斯洛的需要层级论，选拔进修、表彰，属于A．生理需要B．安全需要C．尊重需要D．自我实现需要8．“酸葡萄作用”是一种个体适应社会的方式，它所反映的是个体自我防御机制中的A．投射作用B．压抑作用C．代替作用D．合理化作用9．心理学家认为，形成态度的核心因素是A．认知B．情感C．行为D．价值观10．群体成员在认识和评价上同群体保持行为一致的心理倾向，这种社会心理行为指的是A．认同B．模仿C．暗示D．从众11．社会心理学家李雷认为人际行为可以分为八种模式，其中由激烈、拒绝、夸大、炫耀等行为，可能导致的反应是A．骄傲和控制B．惩罚和拒绝C．协助和温和D．不信任和自卑12．志同道合源于“人际吸引”中的A．外貌吸引B．熟悉吸引C．相似性吸引D．需要互补吸引13．一方牺牲自己的利益，以把对方利益置于自己利益之上的方式来满足对方需要，这种解决冲突的方式称作A．竞争B．合作C．退避D．顺应14．下列属于权力性影响力因素的是A．资历因素B．品格因素C．才能因素D．知识因素15．专门研究特定情境中最有效的领导作风和领导行为的理论是A．特性理论B．作风理论C．权变理论D．行为理论16．体现一所学校整体的组织形象和精神面貌的是A．校史B．校风C．校容D．校训17．最早出现的组织结构形式是A．直线制B．职能制C．事业部制D．直线职能制18．人际沟通的种类，从群体结构的沟通形式看，可以分为A．单向沟通和双向沟通B．正式沟通和非正式沟通C．链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式等D．上行沟通、下行沟通和平行沟通19．人际交往中，因社会地位、社会角色、年龄、政治、经济等方面差距而产生的交往障碍称作A．文化因素障碍B．社会因素障碍C．个体因素障碍D．组织因素障碍20．与群体决策相比较，个人决策的优势是A．准确性好B．速度较快C．风险较少D．质量较高二、简答题21．简述“复杂人”假设及相应的管理措施。22．简述领导科学决策应遵循的原则。23．简述影响群体士气的因素。24．简述教育领导者决