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文档简介

住院患者满意度调查问卷科室:护理级别:您入院时得到护理人员热情、及时的接待了吗?A.有B.没有入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道的位置、呼叫器呼叫的位置和使用方法等)?A.有B.否(没有)您所在的病房安静吗?A.(总是)很安静B.(还可以)有时比较吵闹C.(根本)不安静病房的卫生间是否干净无异味?A.是B.有时会比较脏/有异味C.脏/有异味当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病人低糖、低脂饮食等),护士能否关注您的饮食并进行相关指导?A.是(可以)B.否(不能)C.不需要该服务当您的疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?A.会B.有时会,有时不会C.从来没有帮助过我D.不需要该服务护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?A.会的B.有时会,有时不会C.完全不会D.不需要该服务在您不方便使用呼叫器时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?A.是的B.有时会,有时不会C.完全不会D.不需要该服务当您使用呼叫器时,护士能否及时应答并及时处理?A.能B.否您觉得护士的操作技术熟练吗?A.很熟练B.还可以C.不熟练D.不需要该服务在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?A.是的B.有时会,有时不会C.完全不会D.不需要该服务在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?A.会的B.有时会,有时不会C.完全不会D.不需要该服务护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?A.会主动讲过B.询问后才讲C.完全没有讲过D.不需要该服务在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?A.是的B.有时会,有时不会C.完全不会D.不需要该服务住院期间,您觉得尊重患者您,对您有礼貌吗?A.是的B.有时会,有时不会C.完全不会在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?A.是的B.有时会,有时不会C.完全不会D.不需要该服务当您做辅助检查,(如:B超、CT、放射等)或到其他科室会诊时有人帮助您联系或指引吗?A.有(或不需要)B.没有总体来说,您对住院期间的护士服

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