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文档简介
室内公共区域清洁规程目的规范室内清洁作业程序,确保室内卫生清洁效果。适用范围适用于物业管理公司管辖的室内卫生的清洁、保洁工作。职责保洁部主管负责室内清洁计划的制定、组织实施和选题监控。保洁部领班负责协助主管检查、组织实施清洁保洁工作。清洁工负责依照本规程进行室内保洁工作。程序要点室内公共区域清洁计划的制定保洁部主管应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划。室内公共区域计划应包含以下内容:一般情况下的清洁频率及人手配备;节假日、下雨天清洁频率及人员组织。大堂日间保洁:每天早上用地拖把大堂北京时间口拖洗干净;用尘推将地板推尘,每天数次视客流量而定;企擦拭茶几、台遵面及摆设、沙何发、灯座及指绘示牌等公共设携施;票及时更换有烟酷头的烟灰缸并羡清洗干净;级下雨天门口要质放防滑告示牌猛和增加拖擦次般数;纱下班前应把垃均圾清倒干净;瓶每周擦墙面一选次。领先间清洁:蓬每天晚上用地目拖将地板拖洗脆一次,干后用躁清洁蜡对地板河进行清洁和抛舞光;炮每季度将地板培的旧蜡起掉,扰重新上蜡;馅每月两次对大测堂进行消杀工叮作。保洁标准:上大堂内摆放的凳烟灰缸内烟头浓存放量不得超属过禾3轧个;洞垃圾桶内垃圾日不能超过一半屑;组保持大理石地论板无污渍、无稍垃圾,每平方凤米地板的脚印负不得超过两个奶;乞玻璃大门无手勉印和灰尘,保除持光亮、干净晚;水大堂的墙面、团台、沙发、不艳锈钢等保持光暖亮整洁、无灰散尘;竞保持空气清新墨无异味。瓣梯间通道的保笔洁操作要领:生每天清扫一次挂各楼层通道和都楼梯台阶并拖轮洗干净;射将垃圾收集运汤到楼下垃圾房社;躲用干净的毛巾储擦抹各层和通趣道的防火门、杏电梯门、消防筑栓柜、玻璃窗奶内侧、灯具、相楼梯扶手、护症栏、墙面、墙找根部分地脚线低、指示牌等公窗共设施,应保舅证每周循环保浑洁一次;乡清理电梯口和存通道摆放的烟逃灰缸内的垃圾始和烟头。狠各梯间、通道蓝的壁面、天花蛋板应每周进行右一次除沙土。恭水磨石地面和短水泥地面应每翠月刷洗一次。接大理石地面应绢每月打蜡一次狗,每周抛光一局次。注意事项:弹洗刷楼道时,另注意防止水流娘入电梯门和住靠户门内;意清洁工具不能赶放在梯间通道息。崇清洁作业零售艇价标准:轨地面、梯级洁喇净、无污渍、男水渍、灰尘;盏楼梯扶手护栏脸干净,用干净猾纸巾擦广拭铸100林cm茶后,纸巾没有定明显脏污;挎铁栏油漆完好裙无脱皮;尸梯间顶面无蜘衫蛛网、灰尘;取地脚线干净无恰灰尘;帅大理石地面目顿视干净、无污尼清;稼水磨石地面和释水泥地面目视箱干净无杂物、你污迹。电梯日间保洁:同保持电梯桥箱成地的清洁,每先天要用吸尘机煮吸尘;派每天早上更换担一次地毯,必导要时增加更换守次数;亩对电梯门、轿搂箱的不锈钢、届镜面装饰物进接行循环保洁;办大堂、会所的挡电梯每天应巡倘回保洁;下住宅楼电梯每铁天保洁一次。司夜间对电梯内扇的墙面和地面贵进行全面的擦蚕拭拖抹:可打开电梯控制私箱,按动指定疯按钮使电梯停谦止动作;赠把汽“革暂停使添用尿”柿的告示牌摆放良于电梯门前以扮示工作;阵用吸尘机吸边译角位和电梯门瓶轨的沙、灰尘刘;猾清洁玻璃镜面悟;乒用微显的布抹切电梯门的塑料泡和胶条部分及胸门轨;像关上电梯门,裳用不锈钢擦亮望剂清洁电梯门拳及不锈钢部分也;地毯吸尘;桶把控制按钮恢龙复原位,关上繁控箱,恢复电匀梯正常运行。乒电梯地板抛光峡应每周一次。锦清洁桥箱的顶高部及灯饰每周貌一次,清洁应魂夜班进行。注意事项:慧日间保洁吸尘求时应先按动指蓄定的电梯按钮滩,待电梯停止薄运行后再进行轧吸尘;绸应避免客人多践的时候保洁电城梯,如有客乘陆塔电梯应暂时钞停止保洁工作蹄。清洁标准:清玻璃镜面光亮轰无手印、污迹波;秀地毯干净无污缎迹;探不锈钢表面无业灰尘、污迹;秤灯具天花无灰鬼尘、蜘蛛网;河塑料胶条门轨译无灰尘、砂土茎;帽桥箱四壁干净密无灰尘,用纸调巾擦拭驴50cm沿无明显污尘。卫生间的保洁框每日早、午、责晚对公用卫生请间进行保袋洁择3傍次;遗打开门窗通风既,用水冲洗大脱小便器、洗干鼓净烟灰缸;咽清扫地面垃圾贯、清倒垃圾篓优垃圾、换新的斤垃圾袋后放回批原处;清用洗洁精均匀肚喷洒在洗手盆百及大、小便器旱上,用毛球洗搅刷大、小便器溜(如是座厕,脊注意清洁两块影盖板及底座卫象生),用快洁恐布擦洗洗手盆沈,然后用清水仙冲干净;抗用毛巾从门开系始顺时针方向蜡依次将墙面、茶台面、开关、便门窗标牌等抹陪一遍;叶先用湿布擦窗奶玻璃和镜,然贴后用干毛巾擦掏干净;印用拖把拖干净务地面;吉补充卷纸、擦愈手纸和洗手液堪;柳适量喷洒香水哑或空气清新剂疗,不便器内放跃置香球;现应每小时保洁焦一次,清理地滤面垃圾,抹干茫净台面水迹;似每天早上保洁遗后用消毒水对蜜洗手盆及大小竟便器、地板进动行消毒。烂每周一次用玻胃璃清洁工具清怒洁洗手间的玻遭璃镜。次每月一次用毛窜巾擦灯具、清父扫天花板。跟每月两次对洗犯手间进行消杀杠工作。腔发现墙壁有字滴应即时清洁。保洁标准:乖天花、墙角、蔬灯具目视无灰星尘、蜘蛛网;骂目视墙壁干净守、便器洁净无久黄渍;正室内无异味、躺臭味;重地面无烟头、访纸屑、污渍、奖积水。注意事项:谢禁止使用强酸傍、强碱清洁剂难,以免损伤瓷提面;英下水如有堵塞产现象,应及时摊疏通。杯家居保洁服务污操作算到住户家保洁丹前,清洁工应起先接受岗前检唉查,检查标准怠依照《物业管捕理处员工服务疯管理标准作业居规程》。炊家居保洁时必牺须由保洁部主腥管或领班监控唱全过程。凝打开住户房门乱,裹将妖“革正在清槽洁磨”衰牌挂于门锁上洲。涛由里至外顺序毫清洁作业。予卧房、客厅的鸽保洁:芬将床单、毛毯摆或棉被铺叠整累齐;越微湿布擦拭家匀私、桌椅、茶拘几点,用干布嚼擦净;郑沙发除尘后,恩摆好沙发巾、萝靠势;税干布擦拭电视舍机及其他电器踏;倡对摆设物品茶沾具除尘;牛用掸子掸净四练周墙壁;擦干净地板。窜如有打蜡、抛片光、吸尘、洗材地毯、油烟机仪清洗等项工作株,具体操作依途照相关的作业易规程。门窗的保洁:泪擦拭门锁及门廉面;明拉开窗帘用玻敲璃清洁剂擦拭券玻璃并用干布跨抹净;输擦拭内外窗框萝、轨道;煎保洁完毕应关俩好门窗、拉上强窗帘。厨房的保洁:膜用全能水擦拭脾电冰箱、消毒第柜;银用清洁剂洗擦属厨具,过清水寒后用干布抹净肺;夫摆放好厨具物杨品,擦洗砧板辣刀具;疼倒掉垃圾桶内载垃圾;纹厨房地面的保滥洁。蜜卫生间的保洁然:燕用毛刷刷洗脸毕盆、浴缸及壁云面瓷片,然后侨用干布抹净;头用毛政治协商肥会议刷洗马桶筛,擦拭两块盖贵板及底座;贩干布抹净镜面冲及卫生间摆设榨物品;围倒掉纸篓内的颈垃圾;叹卫生间地面保崇洁。狡家居保洁工作责应注意的事项洲:记禁止拉开住户铁的抽屉、衣柜誉;厦禁止拿取房内融任何物品;讨尽量不动住户仗家的摆设布局赞,如妨碍清洁揭需移开物品应势先请示住户后傍,再作移动,锋移动时应轻拿灵轻放,保洁完爬毕后应及时复粗原;悬保洁完毕,应粥注意关好照明现开关、水龙头宜开关;奏请住户在《特塞约服务工作单诞》上签名确认迷。览家居保洁作业猾标准:瞒厨房整洁、床蚂务干净、物品请洁净;服客厅内家私光抵亮无尘,沙发止、茶几及摆设熄物品干净,地差板、天花、壁职面无尘;炕厨房洁净、厨港具抽烟机、冰抓箱等表面干净注;她卫生吃间葵“盐三上缸亦”破干净无异味,闹镜面、墙壁瓷辰片干净无尘;门窗洁净;业主满意。港家居保洁工作盯完毕后,应复夜查一遍,确保粪工作无遗漏时涂收拾好作业工饭具。伯摘扩下俊“汪正在清旬洁霸”仔牌,锁好住户裂房门。办公室的保洁键办公室的清洁判需派专人负责敌,保证每天清陕洁一次:掩整理好台面文哥件,用微湿布挤擦拭台面后再快用干布抹干;校清理室内的烟愈灰缸和垃圾;歉擦拭门、椅、阻柜等室内设施铃和室内装饰物摔品;斤清洁地面,将酬各类物品摆回满原位并摆放整旱齐;砖喷洒适量空气顶清新剂;幕办公室消杀工尾作应每月进行级两次。梅办公室保洁时朽应注意:介不得翻动办公泳室内所有物品识、文件,办公洽用品应轻拿轻观放;溜不应扔掉有记神录的纸张;盘吸尘时不准动匪用电脑插座,似擦抹电脑、电迈器时须用于干召毛巾。保洁标准:雀玻璃门窗目视矩无明显污迹、勒手印;较地面干净无污称渍、无垃圾;桨灯具摆设品用咬纸巾擦拭无明呆显灰尘、污迹款;摆室内空气清新首无异味。闪室内车库和地摄下室的保洁操作要领:容每天应清扫一决次室内车库、呈地下室内的纸纯屑和垃圾;汤将墙面以及所乔有箱柜和器具宿上的灰尘掸掉扬,用湿布擦拭户干净;龟及时清除地下宋室进出口处的境垃圾,以免下失水道堵塞;丸用拖把拖去灰长尘保持场地清属洁;娱发现油迹、污插迹、锈迹时,自应即时用清洁复剂擦洗干净。造每周打开一次缓地下室、车库俯的集水坑和排姥水沟盖板,应色彻底疏通、冲争刷一次。垫每月用清洁剂域、毛巾擦拭一难遍消防栓、指予示牌、指示灯拳、车位档、防笔火门等公共设洋施。陈每两月清扫一商次地下室的管驱线。什地下室、车库只的消杀工作应茶每月进行两次您。注意事项:炒清洁车库时,侵应注意进出车顽辆,以防撞伤筝;颗清洁时应小心拘细致,垃圾车拥和工具不要碰雅到客户车辆。卫生标准:帜目视地面无垃邪圾、果皮、纸尝屑,无积水、约污迹和杂物;有管道标识清楚鼻,油漆鲜亮,庄无脱落、无锈只迹;筒标识指示牌等络公共设施目视基无明显灰尘;成目视墙面、管唇线无污迹、无挤灰尘。会所保洁怖每天对会所的共卫生应彻底清狡洁一次:章地毯吸尘,将礼门口地垫树叶德、杂物应先捡隔起后再进行吸杠尘;缺将有地板的地蓬方用全能水(猫稀释量依照《叶清洁剂使用标仅准作业规程》穷)拖沅干净;道用清洁玻璃工刚具清洁会所的娱所有玻璃;谷用半湿的抹布虑擦拭会所的木驴门、装饰摆设蜡品、地脚线、各消防栓、柜、泳台、椅等以及笔公共娱乐配套泛的设备、设施迷;唉下班前清倒垃金圾。伏循环保洁会所债卫生:带及时清理烟灰疾缸的烟头、垃疼圾;翼擦拭玻璃门、佩电梯门、轿箱计四壁上的手印绣;地板推尘。呼会所消杀工作贵应每月进行两绒次。拣清洁娱乐配套担设施用品,如具卡拉闲ok印的话筒、点歌刘机、公用电话览等应每天消毒筛一次。卫生标准:馆天花、灯具、津出风口等无蜘栏蛛网、灰尘;镜玻璃、镜面光优亮无水冲痕迹沟;松墙面洁净无浮够尘;衰地毯(板)干包净无污迹、纸级屑;桂金属件表面光耽亮;扛器械整洁无浮律尘、污迹;法饰柜产品整洁存无浮尘;闭保持环境舒适疗、整洁、空气挺清新。灵室内清洁、保娃洁工作检查壤保洁部领班应蜜按相关规程标喉准检查清洁工魄的工作情况并勿将
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