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文档简介
1/3.Acceptoutsidecateringbooking.(接受预定)2.Confirmtime,BQTMgr/Supervisor/hotelsaleswithpartyorganizertocheckoutsidecateringplace.(确定时间,宴会厅经理/主管/酒店销售人员和宴会组织者一同查看外卖场所)3.Checkoutsidepointposition(powersource,citywater,pantry,goodslift,parkingplace),anddrawinpaper.(察看外卖场地的电源,自来水,备餐间,运货etc.(向组织者询问有关外卖活动的主题,内容及背景,来宾的喜好等等。)equipmentswastage.(察看外卖场地的桌椅,用具。利用可以利用的物品,减少酒店Preparecutlerychinawareglasswarelinen好刀叉,杯子,2.Selectskirtingandtableclothcolorformguest’sfavorite.(根据客人喜好选择台裙和桌布的颜色)plate,soupbowl,sunspoon).Keepchinawarecleaning.(准备瓷器时要用统一颜色的瓷器和款式(甜食盆,主菜盆,骨盆,汤碗,瓷汤勺),确保瓷器干净无破损.)(准备餐台的装饰品和鲜花(保持花的新鲜)。)(Tel:58551331),确认外卖当日的车辆数和用车时间(通知厨房负责人和相关人员外卖出发离开酒店的时间)。7.Arrangeoutsidecateringservicestaffsnamelist.(requestcausalstaffsifservicestaffsarenotenough)(安排好酒店外卖人员的。(服务人员不够时申请临8.Writeoutsidecateringequipmentclearlistandgoodspassform.誊(清写明外卖准备用具清单(专物专人负责)。10.PrepareF&Bflyer/match/papernapkin/hotelpinwithhotellogotoshowtheguests.(准备好有酒店标记的用具(酒店餐饮宣传资料,火柴,纸巾,酒店蓝色徽章……)etruckNoequipmentisomittedorleavesout2.Hotellogopinsonstaffuniform.(酒店服务人员正确佩戴铭牌和酒店PIN。)cklyandpropersetupBQTsupervisorandsourchefmustonthesitecheck)(酒店人员出发至外卖场地,联系外卖组织者,快速准确地进行设台(宴会厅主管和厨房厨师长必须到场负责)。(warmthechafingdish,Don’tlethotfoodcold).(按照色拉,汤,热菜,甜品的顺序进行摆放,不要混淆(对布菲炉预加热,不要使菜变冷)。7.Iffindequipmentordishisomitted,informhotelstaffprepareandsendtooutsidesiteatonce.(如发现用品用具或菜品遗漏在酒店,及时通知酒店人员迅速8.Movehotbin,trolley,rubbishbintothebackpantry,cleantheplace,keepthedishwarm.(把热车,推车,放置在后台,并整理好场地,有条件的话把热车的电源插上(使菜保2/33/3会开始前半小时准备完毕(宴会主管和厨房负责人再次检查)noodles)。(在宴会开始前三十分钟,拆除保鲜膜,放好服务刀叉(服务刀叉与菜品一一对应,不要发生类似于用勺去服务面条的错误)。11.Duringthepartytimeaskorganizeraboutbuffetline,dishquality,servicequality.(Requesthimtowritetheirmendsinpaper)(在服务过程中询问组织者自助餐台,服务的满意情况,确保与其有良好的沟通。)1.Teardownquicklyandquietly,givebilltoorganizertoconfirmandsign.快(速安静地撤台,给组织者帐单让其签字确认,
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