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文档简介

管理学试卷(四课程号 课序号: 开课系:工商管理学—二三四五六七八九一、单项选择题(150123456789( C.孔 A.第一流的B.第一流的工人 4、采取方式进行经济预测的专家预测法又称为( A经验判断 B定性预测方 C德尔菲 D管理人员评判5、布莱克和莫顿"管理方格论"是建立在方式所依据的两个主要变数上的,这两 6、现场控制工作的重点是(A.把注意力集中在历史结果B.正在进行的计划实施过程C.在计划执行过程的输入环节上D.控制行动的结果7、心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次,其由低到高的顺序为(A.生理、安全、社交、尊重、成就B.安全、生理、社交、尊重、成就C.生理、安全、尊重、社交、成就D.8、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是主管后,尽管从事管理工作所必须的()A概念技能B技术技能C人际技能D技9、机关中的人事部、司法部、教委、计委、工商局等,这些机构的设置是(A.按职能划分部门B.按产品划分部门C.按地区划分部门D.10、实行集中、分散经营管理原则的组织结构是(A直线制B职能制C直线职能制D11、英国大作家肖伯纳曾经:"你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里( 人各有,各有所需,但精神需要更为重要当前流行的请客送礼,与精神文明建设的要求格格不入()公司管理者之间团结;凝聚力公司销售的实力比主要竞争对手弱,覆盖面比竞争对手小 A链 B轮 C圆周 D全通道14菲德勒根据影响者工作三个主要因素的情况总结出在非常有利和非常不利的环境中,下面哪一种的方式能获得好的成效( B.以人为主C.以为主 职 控制职 组织职 A物质 B制度 C精神 D( A与工作环境或条件相关的因 B与工作内容相关的因C与个人利益相关的因 D本组织的政策和管理、监督系举手要发言时便无视他们的举动只顾自己把话讲完这种影响下属行为的方式 ABCD)A计划工 B组织工 C人员配备工 D工21、人际关系学说的创始人是(A泰罗B法约尔CD梅22、对管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同,按三种技能在其技能组成中的从大到小排列,对管理人员的技能要求应该为()A人际技能、概念技能、技术技能BC概念技能、人际技能、技术技能D企业可控制的?() B.和财政政C.A和 D.产品投放市场的时24(A、计划工作的普遍存在B、计划工作居首要地位C、计划是一种无25( 么方向发展()A化B分权化C部门化D多元27、泰罗倡导的科学管理特征之一就是工作的制度化与程序化,其中有一重要的原则称为 B.将程序化的工作按制度的规定下属去完成管理者主要集中精力处理非程序化务 A定量决策方 B盈亏分析 C定性决策 D决策树 A.确定企业的使 B.制定和选择战略方 D.战略管理职责的 A组织标 D组织哲 32()ABCD A密集性成长战 B稳定战 C抽资转向战 D集中化战 中式 方式的主要优点是:( A.B.C.按规章管理,者不运用权力D. A.双因素理 B.权变理 C.需求层次理 D.期望理 C、法约 D 最重要?( D事后控前些年兵生涯中超群的击本领。战终于打胜了,在庆功会上这位一心等待着褒奖的兵()该军因不了 兵连长的表现而错误地处分了兵连长没有成功地培养出杰出的41、"士为知已者死"这一古训反映了有效的始于 了解下属的和需42、人际沟通中会受到各种噪音干扰的影响,这里所指的噪音干扰可能来自于 A沟通的全过 B信息传递过C过 D信息编码过 D.以上面都是 B.安索夫 C.迈克尔·波特。D.纽曼 A.牙科诊 A.立即宣布这些小团体为,予以取B.深入,找出小团体的,向他们提出警告,不要再搞小团C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其,听之任( B.加强了横向联系,能够提高专业人才与设备的利用率。 B.计划、、组织、控制 D.计划、组织、、控制可以认为,姚把他手下的工人都看作了是()A.只有生理需要和安全需要的人。B.只有生理需要和归属需要的人。C.只有归属需要和安全需要的人。D规定这些表多长时间必须填一次,填好后交给一个部门,该部门如何处理这些表等等。()A.组织措施 B.计划措施 C.销售措施 D.控制措施二、简答题(5202、组织文化具有哪些功能?(5分3、分权是重要的组织设计活动之一,请谈谈如何评价分权?(6分4、简述者的五类权力基础(5分三、论述题(15四、案例分析题(15美泰(MatToy)是全球最大的玩具公司,它的竞争对手包括了Hasbro、TycoFisher-Price的学龄前玩具和婴儿玩具的产品系列保持原来的名称。除此之外,零能为玩具做,而且在全球各地都有。大型零售商也对标准化的玩具产品略有挑剔因为他们都想让自己店里所的玩具产求,实在是有些。ROMP密切配合,通过店内的电子资料交换系统来和了解消费者对各特定产品的接受程度如美泰的办法就是把焦点集中在几个产品线上这些产品线占了它营业利润的大Price产品等。有了这些能带来丰厚利润的产品群,美泰就能降低它在新产品上的依赖美泰的产品群在成长期和成熟期都已经呆了很长时间了而其他多数产品的生命周期则往往很短。美泰的做法就是从知名公司那儿取得同意,确保新产品的上市成功。1996年,美泰赢得了迪斯尼电视和财的独占性合约,为迪斯尼动画如《风中收入。和美泰有合约的还有21世纪福斯公司(TwentiethCenturyFox)、Turner事业公司(TurnerEntertainmentCO)以及。美泰深深了解到,买下Fisher-Price和积极开拓全球分销是最有利于竞争的两种办后又和独立的制造商缔约,请他们进行生产。美泰和Fisher-Price所拥有的国内和国际性运作资源,真是多得不胜枚举。(摘自美泰玩具:htt 战略规 ) 美泰的球性总战略是( .增长战略 B.定战略C.转变和节流战略 .组合战略 )前向B.后向C.非相关性分散( 差异化战略B.成本领先战略C7.在,玩具产业处于产品生命周期的什么阶段 ) 讨论题(每题4分,共8分)1SWOT评分标准(参考答案一、单项选择题(150123456789DBBCDBCAADDBDABCDBCABCDCBBBCADBAAADBDCACDADCADDDAD二、简答题(20大化是指在同一级别上的工作横向扩展(2分,那么工作丰富化则是从纵向上充实和丰富战性和成就感(2分。2、组织文化具有哪些功能?(5分要点:导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能(13、分权是重要的组织设计活动之一,请谈谈如何评价分权?(6分要点:决策的频度(2分)决策的重要性(2)对决策的控制程度(24、简述者的五类权力基础(5分要点:惩罚权(1奖赏权(1)合法权(1)模范权(1)专长权(1三、论述题(15就需要理论,要

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