中秦兴龙金牌训练营第一课《有效沟通》课后练习作业附有答案

中秦兴龙金牌训练营第一课《有效沟通》课后练习作业[复制]为更好的巩固课堂所学知识，特设计本试卷，合计62道题，每题分值5分，题型为选择题、判断题以及问答题，请大家认真思考答题（可参考课件以及提示）。

选择题，判断题由系统判分，简答题由人工判分，最终成绩得分优秀者将获得额外积分，未按时提交者为零分。您的集团：[单选题]*○地产集团○工业集团○商业集团○文旅板块您的姓名：[填空题]*_________________________________第一部分《提示》思考题1.下列关于成年的学习方法表述正确的是:（）*A常识、知识、见识，一个不能少;(正确答案)B常识第一;(正确答案)C当你想不明白时，可从常识中找答案;(正确答案)D碎片化的知识，有时是有害的;(正确答案)E从“根”上学，系统地学、持续地学、反刍地学;(正确答案)F不要寻找“灵丹妙药”。(正确答案)2.听课的有效方法:（）*A记录;(正确答案)B背诵;(正确答案)C思考;(正确答案)D运用;(正确答案)E评估后再思考;(正确答案)F入耳、入脑、入心，转化成行动，变成习惯;(正确答案)G学习和思考想结合;(正确答案)H记在本子上不如记在脑子里。(正确答案)第二部分《第一章--沟通的原理》思考题3.成年人必备的两套基本功是什么？[填空题]_________________________________4.学习沟通应按什么顺序进行？先学技巧行不？[填空题]_________________________________5.如何理解沟通的含义及合格标准？[填空题]_________________________________6.沟通有哪三种结果？[填空题]_________________________________7.沟通有哪些分类？分类有哪两个用途？[填空题]_________________________________8.如何理解非语言沟通的内容及作用？[填空题]_________________________________9.说话、念稿、写材料和做PPT有哪些禁忌？[填空题]_________________________________10.口头沟通和书面沟通应注意哪些问题？[填空题]_________________________________11.正式沟通和非正式沟通应注意哪些问题？[填空题]_________________________________12.通过上行沟通、下行沟通和平行沟通，能看出一个人的什么特点？[填空题]_________________________________13.沟通的目有哪6个？沟通目的对于进行有效沟通有哪些提醒？[填空题]_________________________________14.沟通，就是说话。[判断题]*对错(正确答案)15.人生，就是沟通的“串联”;管理，也是沟通的串联。[判断题]*对(正确答案)错16.一个人生活不快乐、事业难成功，很大程度上与不会有效沟通有关[判断题]*对(正确答案)错17.说不明白的人，原则上不能当大官。[判断题]*对(正确答案)错18.做人与做事、生活与工作，必须“想明白、说明白、做明白”。[判断题]*对(正确答案)错19.人生必备的四个本领:说话让人喜欢、做事让人放心、做官让人尊敬、做人让人想念。[判断题]*对(正确答案)错20.张总颁奖后，主持人说:请领导下台。[判断题]*对错(正确答案)21.张总从羽毛球场地出来，员工李四恭恭敬敬地说:张总，您玩完了?[判断题]*对错(正确答案)22.我是中文专业本科毕业，用不着学沟通。[判断题]*对错(正确答案)23.学习沟通，要先学做人再学沟通原理，最后学沟通方法。[判断题]*对(正确答案)错24.沟通，95%是做人;5%是技巧。[判断题]*对(正确答案)错25.最好的说话之道，不是学习怎么说话而是学习怎么做人。[判断题]*对(正确答案)错26.不被对方理解的沟通，就是无用功。[判断题]*对(正确答案)错27.语言沟通包括口头沟通和书面沟通。[判断题]*对(正确答案)错28.非语言沟通包括副语言沟通、身体语言沟通和行为语言沟通。[判断题]*对(正确答案)错29.聚餐时，领导西服革履、神情严肃，在饭桌上点评了每个人。[判断题]*对错(正确答案)30.开大会时，领导穿着大裤衩和拖鞋。[判断题]*对错(正确答案)31.在年度总结计划会上，主持人说:各位亲们。[判断题]*对错(正确答案)32.家长不应在吃饭时批评孩子。[判断题]*对(正确答案)错33.沟通的目的，是通过沟通想要得到的结果。[判断题]*对(正确答案)错34.节日发祝福微信是沟通，目的是增进感情和互信。[判断题]*对(正确答案)错35.“命令与指示”的思路:一是态度要平和;二是指示要唯一。[判断题]*对(正确答案)错36.“影响与说服”他人的思路是:管好自己、影响他人，少给他人洗脑。[判断题]*对(正确答案)错37.缺乏非正式沟通，一个单位会给人冰冷的感觉。[判断题]*对(正确答案)错38.沟通方案要围绕“目的”设计。[判断题]*对(正确答案)错39.沟通的底线是“不让对方厌恶”。[判断题]*对(正确答案)错40.说话要快，思维要慢。[判断题]*对错(正确答案)41.己所欲，可以100%地施于人。因为我是好心。[判断题]*对错(正确答案)42.一领导坐在老板台后边与员工谈心。[判断题]*对错(正确答案)43.男生与女生握手，用力气握了5分钟。[判断题]*对错(正确答案)44.己所不欲勿施于人。否则，就是不道德的。[判断题]*对(正确答案)错45.人所欲，不可以100%地施于人。否则，就是不负责任的行为。[判断题]*对(正确答案)错46.年长者阅历丰富，应该对年轻人进行指点。但年长者，应控制住自己批评年轻人的欲望，多建议少批评。[判断题]*对(正确答案)错47.在没有互信的情况下，沟通要慎重。[判断题]*对(正确答案)错四、选择题48.沟通的结果有:*A有效;(正确答案)B无效;(正确答案)C负效。(正确答案)49.属于正式沟通的是:*A单位开大会;(正确答案)B单位下发表彰通报;(正确答案)C领导请员工吃饭;D领导与员工打球。50.属于非正式沟通的是:*A单位开大会;B单位下发表彰通报;C领导请员工吃饭;(正确答案)D领导与员工打球。(正确答案)51.沟通的目的有:*A交流信息;(正确答案)B表达情感;(正确答案)C命令与指示;(正确答案)D影响与说服;(正确答案)E增进互信和集思广益。(正确答案)52.口语中的副语言有:*A声音大小;(正确答案)B语气轻重;(正确答案)C节奏快慢;(正确答案)D口头语;(正确答案)E停顿;(正确答案)F哭或笑等等。(正确答案)53.书面语中的副语言有:*A字体类型及大小;(正确答案)B标点;(正确答案)C各种符号等等。(正确答案)54.念稿应规避的禁忌:*A对方听不懂;(正确答案)B急三火四的“快”;(正确答案)C有气无力的“平”;(正确答案)D装腔作势的“嗲”;(正确答案)E过于“声情并茂”;(正确答案)F像大官一样的“频频抬头”;(正确答案)G要掌声;(正确答案)H超时。(正确答案)55.写材料应规避的禁忌:*A自己没整明白;(正确答案)B对方看不懂;(正确答案)C篇幅长;(正确答案)D段落长;(正确答案)E句子长;(正确答案)F字体、符号没有变化的“素面朝天”;(正确答案)G字体、符号的“花枝招展”。(正确答案)56.做PPT应规避的禁忌:*A对方看不懂;(正确答案)B字太小;(正确答案)C字体、符号、颜色没有变化的“素面朝天”;(正确答案)D字体、符号、颜色的“花枝招展”;(正确答案)E表和图多而乱;(正确答案)F发言时需要从PPT中挑着念。(正确答案)57.身体语言沟通的形式有:*A含情脉脉;(正确答案)B怒目而视;(正确答案)C目光;(正确答案)D表情;(正确答案)E手势语言;(正确答案)F身体姿势;(正确答案)G衣着打扮;(正确答案)H握手或拥抱等。(正确答案)第三部分《第二章--有效沟通的原理》思考题58.有效沟通的含义及4个关键词是什么？[填空题]_________________________________59.有效沟通的6个原则是什么？[填空题]_______________