2023年自考《公共关系学》高分通关试卷（二）附答案

PAGEPAGE22023年自考《公共关系学》高分通关试卷（二）附答案一、单选题1.公共关系策划的最后一步是A、审定方案B、编制预算C、选择传播渠道D、公众研究答案：A2.广告代理公司为企业提供一套营销传播服务系统的整合营销传播的方法是A、同一外观法B、主题线方法C、供应面的策划方法D、特设会议的方法答案：C3.以客观事实报道和评论为主要内容，利用印刷文字，以较短的时间间隔定期发行的一种媒体为A、电视B、网络C、杂志D、报纸答案：D4.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和A、提高个人素质B、协调社会运行C、协调关系网络D、沟通社会信息答案：C5.电磁波、声波和光波等属于媒介物理形式中的()A、信息加工站B、物质实体C、物理能力D、信息存贮站答案：C6.新闻发布会是一种A、一级传播B、两级传播C、三级传播D、四级传播答案：B7.形象修复理论的提出者是()A、格鲁尼格B、班尼特C、伯克兰D、格鲁尼格答案：B8.下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是A、印刷媒介B、组织的机构设置C、公众对象D、工作方法选择答案：C9.财力、精力花费最少，使用最方便的传播媒介是A、广播B、报纸C、电视D、网络答案：A10.下列属于公共关系管理环境因素的是A、组织的目标B、机构与人员设置C、网络媒介D、社会的媒介体制答案：D11.从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的A、耳目B、修正者C、发言人D、反馈者答案：C12.“媒介是人体的延伸”这一观点的提出者是A、巴勒克拉夫B、麦克卢汉C、拉斯韦尔D、伯尼斯答案：B13.儿童玩具应选择的广告主题题材是A、食欲B、地位C、爱情D、母爱答案：D14.上海市公共关系协会成立的时间是A、1985年B、1986年C、1987年D、1989年答案：B15.从他人非语言符号所透露出来的“蛛丝马迹”发现有价值的信息，说明非语言传播具有A、隐喻性B、可信性C、组合性D、情境性答案：A16.运用最多最广泛的公关鼯动是A、宣传型公关B、交际型公关C、服务型公关D、征询型公关答案：B17.公关调查的对象是A、社会组织B、消费者C、公众D、受众答案：C18.企业为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于A、展览活动B、庆典活动C、赞助活动D、对外开放活动答案：C19.标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是（）A、国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立B、全国公关职业审定委员会的成立C、公关职业道德准则的出台D、公关协会的成立答案：A20.头脑风暴法的提出者是A、奥斯本B、西蒙C、泰罗D、弗洛姆答案：A多选题1.以接受者的范围为标准，组织形象可分为（）A、内部形象B、外部形象C、实态形象D、虚态形象E、内在形象答案：AB2.按照组织类别，公共关系危机分为A、产品危机B、服务危机C、非营利组织公共关系危机D、政府公共关系危机E、企业公共关系危机答案：CDE3.下列各项属于公众共同性的有A、共同的利益B、共同的需求C、共同的疆的D、共同的意向E、共同的兴趣答案：ABCDE4.在我国政府中，具有公共关系性质的部门有A、新闻办B、信访局C、交际处D、联络处E、对外宣传处答案：ABCDE5.4Ps包括A、促销B、营销C、产品D、价格E、渠道答案：ACDE6.下列属于标记语言的有A、聋哑人手语B、接咖C、交警手勢D、环境布置E、军队电码答案：ACE7.下列公关活动属于宣传型公共关系的有A、展览会B、展销会C、联欢会D、座谈会E、新闻发布会答案：ABE8.赞助活动的实施步骤包括A、制定赞助法规B、确定专人负责C、确定赞助政策D、进行前期研究E、测定、评估效果答案：BCDE9.根据公共关系工作的业务类型，可将公共关系活动划分为A、交际型公共关系B、宣传型公共关系C、服务型公共关系D、进攻型公共关系E、征询型公共关系答案：ABCE10.危机传播领域的理论模式有A、阶段分析理念B、战略分析理论C、焦点事件理论D、卓越理论E、莫斯分析理论答案：ABCD简答题（总共9题）1.简述整合营销传播的方法。答案：1、建立消费者资料库2、研究消费者3、接触管理4、发展传播沟通策略5、营销工具的创新6、传播手段的组合2.简述口语媒介的弱点。答案：①传播距离短,覆盖范围窄;(2分)②口头语言消失迅速,难以直接保存;(2分)③口语信息容易失真。3.简述组织公关的新闻舆论分析包括的内容。答案：①新向报导量的分析;②新闻报导质的分析;③新闷报导时机的分析。4.试述新闻发布会的具体工作环节。答案：①确定主题。召开新冈发布会前.公共关系人员应明确目的.心中有数;②确定邀请对象。新闻记者及事情涉及的单位、部门或公众群体应在邀请之列;③会前准备。包括印发请柬、布置会议场地等;④主持会议。公关人员应为主持者作好形象设计、并及时提出建议;⑤收集反馈信息。公关人员应及时学握会场气氛、与会者态度和意见等。5.某公司准备搞一次开业十周年庆典活动，总经理要求公关部拿出一个既经济又能达到预期效果的新闻报导方案。公关部经理立即召集公关部全体人员开会讨论报导方案。小张主张用报纸报导，既全面又省钱；小赵认为还是电视广告生动直观效果好，两人展开争论，公关部经理也陷于沉思……如果你是公关部经理，如何确定报导方案并说明理由。答案：①根据案例的实际要求,可以制定-个折衷的综合报导方案,即主要依靠报纸的公关新闻传播功能整体化报导本次庆典的过程。其中要记述公司的历程经营理念、管理水平、产品特色、服务条件及能力等。而以少量的电视新闻为辅助。重点突出重要场面如开幕式、主要领导嘉宾的讲话、员工代表座谈等,使活动能够生动再现。②理由:报纸报导全面、详细给公众以整体感,又能保存查阅,影响久远，同时也比较经济实惠。考虑到电视报导迅速直观,影响面较大,所以必须利用它来宣传，但因其费用较高,可以选择典型代表的活动场面,配以经典的报导语言，以减少公关预算。6.简述开幕(开业)典礼的一般程序。答案：①主持人宣布弗礼开始,奏国歌或奏乐;②介绍来宾;③剪彩题词爷有关领导和来宾致辞;⑤安排其他助兴节目。7.简述组织形象策划的基本特性。答案：①主观性和客观性的统一;②统一性和差异性的结合;③恒定性和变通性的统一。8.举办展览会应做好哪些准备工作?答案：①搞清楚展览会的目的、主题和类型;(2分)②充分做好本企业展台传播内容的准备工作;(2