公司各部门及无定额人员月度考核办法及咖啡店创业计划书

海量免费资料尽在此公司各部门及无定额人员月度考核办法目的为加强对公司内各职能部门的考核力度，建立既有竞争激励又有责任约束的运行机制，以工作目标、工作职能、团队建设的执行情况考核管理部门，以工作目标、工作态度、工作能力的执行情况考核无定额人员，做到奖惩分明，从而提高各个管理部门的管理能力，增强团队拼搏精神和不断进取意识，最大限度地发挥员工的潜能，特制定本考核办法。主题内容与适用范围本办法规定了公司各部室和无定额人员的考评体系。本办法适用于公司综合管理部、生产技术部、市场部、审计中心、财务部等具有管理服务职能的部门和各级无定额人员。考核原则客观公正的原则。责、权、利相结合的原则。考评结果反馈原则。管理部室考核考核依据各部门的职责和月度工作计划考核周期每月考核一次，上月工作考核在下月1－10日进行。考核小组成员综合管理部考核专员等组成。考核要素对公司各部门的考核按：工作目标、工作职能、团队建设三方面进行综合考评。考评要素具体描述如下：考核要素描述表1序号考核要素考核要素描述权重系数E1工作目标工作计划是否按时完成或提前，与实际要求有否差距；工作质量是否精益求精，是否满足公司内/外部门需求E1=0.502工作职能日常职能工作是否达到有效管理，管理是否规范化,监管工作是否正常运作E2=0.303团队建设协作精神、敬业精神、团队士气、创新精神、合理化建议E3=0.20考核标准公司各管理部门考核分为A、B、C、D、E共五个等级，具体如下表二：考评标准表2考核等级具体要求描述(E1i\E2i\E3i)参考分％A部门工作按工作计划进行或提前完成，工作质量好；日常职能工作管理效率高、规范化，监管运作正常；部门团队建设优秀。A：100～90B部门工作较工作计划延期，但控制在10%以内，工作质量良好；日常职能工作管理效率较高，较规范,监管运作较正常；部门团队建设良好。B：89～80C部门工作较工作计划延期，但控制在20%以内，工作质量一般；日常职能工作管理效率一般，规范化一般,监管运作尚可；部门团队建设一般。C：79～70D部门工作较工作计划延期，但控制在30%以内，工作质量较差；日常职能工作管理效率，规范化较差,监管运作较少；部门团队建设较差。D：69～60E部门工作较工作计划延期达30%以上、工作质量差；日常职能工作管理效率，规范化差,监管运作没有；部门团队建设差。E:0～59考核难度系数6.1各部门难度系数基准原则上均为1。6.2部门难度系数由公司管理考核组根据部门月度任务完成情况、业务繁简、责任重轻、工作多少、有无创新、贡献大小等情况考评后予以调整，以利于各部门增加职能、提高绩效、促进管理。考核程序公司领导根据各部室月度工作计划和管理职能对各部门进行本月实际完成的工作计划和工作质量、日常职能实现情况、团队建设等各要素进行量化考核，分别确定管理部门各要素的考核分：工作目标E1i、工作职能E2i、团队建设E3i。计算各部门考核分：（E1×E1i＋E2×E2i＋E3×E3i）×由公司综合管理部考核专员将各部门的每月考核结果反馈给部门经理，以便帮助管理部门改进绩效，同时将考核结果归档。7.4.各部门员工工资的基础部分由财务部按实发放，而各部门实际发放的绩效考核工资总额＝部门绩效工资总额×。无定额人员考核除公司按定额发放工资的员工以外的所有人员，都属于本考核办法范围。考核结果只对同等岗位等级有效，不同岗位等级之间的考核结果没有可比性。考核依据月度工作计划和岗位职能。考核周期每月考核一次，上月工作考核在下月初1－10日进行。考核要素无定额人员考核主要依据工作目标、工作态度、工作质量共三个方面进行综合考评。考核要素的具体描述如下表三：考核要素描述表3序号考核要素考核要素描述分值1工作目标工作计划、岗位职能完成情况及差距e1=502工作态度工作责任感、协作性、组织纪律性、勤奋性e2=303工作能力工作质量、工作负荷、工作创新e3=20考核标准无定额人员考核要素的考评分为A、B、C、D、E共五个等级，具体如下表四：无定额人员考评标准表4考核等级具体要求描述参考比例参考分％A工作目标按时、提前完成，岗位职能完成出色；工作责任感强，部门内外协作性好，组织纪律性强，工作勤奋；工作质量高、负荷大，创新能力强。10%A:100～90B工作目标按计划完成90%以上，职能工作完成较好；工作责任感较强，部门内外协作性较好，组织纪律性较强，工作较勤奋；工作质量较高、负荷较大、创新能力较强。20%B：89～80C工作目标按计划完成85%以上，职能工作完成一般；工作责任感一般，部门内外协作性一般、组织纪律性一般、勤奋性一般；工作质量、工作负荷、创新能力一般。40%C：79～70D工作目标按计划完成80％以上，职能工作完成较差工作责任感较差，部门内外协作性较差、组织纪律性较差、勤奋性较差工作质量、工作负荷、创新能力较差20%D：69～60E工作目标按计划完成80%以下，职能工作完成差工作责任感差，部门内外协作性差、组织纪律性差、勤奋性差工作质量、工作负荷、创新能力差10%E：0～60考核程序：考核程序按无定额人员自我总结、主管（部门经理）考核、部门领导审定、公司考核主管收集相关结果报公司领导审阅。自我总结：无定额人员按部门主管所制定的月度工作计划和岗位职能，制定自身的工作计划。在每月30日之前，填写本月无定额人员工作考核表（见附件），对本人当月工作目标完成情况、工作态度、工作能力进行总结、评分。主管（部门经理）考评：主管审核被考核人提交的考核表的内容，根据岗位等级的要求，按照被考核人当月实际完成工作目标情况、工作态度、工作能力及最终业绩，对比本部门同岗位等级管理人员本月工作表现，对部门被考核人进行各要素考核评分：工作目标e1，工作态度e2，工作能力e3。原则上要求部门主管（部门经理）考核后向被考核人反馈；若主管（部门经理）评分与自我评分差距较大(10分以上)或考核未位者，则必须与被考核人面谈。部门领导审定：部门领导审定即是对下属部门和人员进行再次的考核和审定，部门考核分为无定额人员考核分计算5.4.1无定额人员考核分计算公式：e1+e2+e35.4.2部室之间平均加权系数由于各部门的打分标准存在差异，为充分体现考核的公平合理，需要对各部门无定额人员的原始考核分进行平均加权处理。无定额人员考核分的平均加权系数（其中n为该部门人数），公式如下：5.4.3无定额人员的最后考核分：××100。其中：各部门考核分；：无定额人员原始考核分；：无定额人员考核分平均加权系数。新进员工直接由部门经理根据岗位要求考核。无定额人员应发放的绩效工资＝考核后部门绩效工资/绩效工资总额×本人绩效工资×考核得分（）。奖惩按本办法考核后的各个员工当月的工作考核分数是被考核人本月绩效奖，在今后工作安排、工资晋级、职称评定、评先进、福利分配等方面的主要评定依据。公司每季度以考核分为主要依据对员工进行综合考评，从而确定表彰、警告和淘汰人员。公司可根据实际考核情况随时调整管理人员的岗位和工资等级。如被考核人出现重大质量、安全、消防、治安事故或违反计划生育等，将另按国家和公司有关规定处罚。附则本办法自二00三年九月一日起试行。本办法解释权属公司综合管理部。附件:1.技术中心管理部门月度工作汇报2.技术中心管理部门月度工作评分表3.技术中心管理人员月度工作考核表制作部门月度工作汇报负责人任务分类序号任务描述及计划完成目标有效完成情况（要求量化）月度工作目标1234567日常工作职能1234工作难点及问题描述下月工作目标设想和对策领导考评内容1、工作目标：工作计划是否按时完成或提前，与实际要求有否差距；工作质量是否精益求精，是否满足公司内/外部门需求。得分（）2、工职职能：日常职能工作是否达到有效管理，管理是否规范化,监管工作是否正常运作。得分（）3、团队建设：协作精神、敬业精神、团队士气、创新精神、合理化建议。得分（）要求：签字：公司无定额人员月度工作考核表部门：姓名：月份：自我总结主管评语工作目标50分按重要程度依次建立月度目标分解。根据上述目标，逐条总结所取得的业绩及临时附加工作。（完成90%以上：40-50分；80%以上：30-40分；60%以下：0-30分）目标完成情况及自我评分主管评分针对工作完成情况及工作中取得的经验，请予以总结，以利于在部门中介绍与推广；对工作中不足的地方，请解释其原因，并提出解决方案。(表格内容填不下可另附页)项目定义着重点员工自评主管考评部门领导审定工作态度30分纪律性遵守各种规章制度，维持良好的工作秩序迟到、早退和无故缺勤的情况是否服从命令、听从指挥是否积极维持工作秩序有无违法乱纪行为协作性作为团队中的一员，积极为组织内的合作作贡献是否能与上级、同事合作共事，努力完成任务是否能与上级、同事避免冲突，保持良好的人际关系是否消除工作中的盲点积极性无需监督与催促，自觉而热情地完成任务是否乐于接受挑战性工作是否能够充满热情地完成本职工作是否必要时加班加点责任感忠于职守，认真负责地完成工作是否忠于岗位职能认真负责地完成任务是否能够做到不推诿，不推卸负责工作中是否经得起检查，准确无误勤奋性兢兢业业，埋头苦干，努力工作是否经常保持兢兢业业的实干精神是否能够任劳任怨，埋头苦干是否持之以恒地努力工作工作能力20分工作质量工作过程的正确性和工作结果有效性工作过程是否正确工作结果是否有效工作完成的出色程度工作负荷完成的工作总量和处理工作的速度完成的工作数量的大小程度完成工作速度的快慢程度工作改进立足于现实，采用独到的、合理的方式、方法改进工作是否具有创新精神能否采用独到的合理的方式、方法来改进工作工作改进的效果如何总分主管签名：部门领导签字：员工考评反馈意见：员工签名：日期：

咖啡店创业计划书第一部分：背景在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的咖啡文化充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。第二部分：项目介绍第三部分：创业优势目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及初生牛犊不怕虎的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自己的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自己的理想，证明自己的价值。第四部分：预算1、咖啡店店面费用咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。2、装修设计费用咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右3、装修、装饰费用具体费用包括以下几种。(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。4、设备设施购买费用具体设备主要有以下种类。(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元(2)音响系统。共计450(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12l纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。磨豆机，价格在330―480元之间。冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。5、首次备货费用包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元6、开业费用开业费用主要包括以下几种。(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元(2)营销广告费用;预计450元7、周转金开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元共计： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：发展计划1、营业额计划那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不同可能上下浮动2、采购计划依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后务必思考的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。3、人员计划为了到达设定的经营目标，经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们务必思考的。4、经费计划经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。5、财务计划财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。第六部分：市场分析2019-2021年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、ucc等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，2018-2021年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面，2008-2010年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%;未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有个性主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有思考到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达