企业信息化指导规范解读(PPT)

企业信息化指导规范马登哲教授2006.3.29​内容《规范》制定目的《规范》指导思想《规范》内容《规范》推进​引言——例1××报2001.12.312版海尔集团是中国最大家电制造商，为提升其在全球范围内竞争力，今年初启动了企业信息化建设战略，并分三步实施：首先进行进行连接总部和青岛本地工业园区，研发机构，销售网络及合肥工业园区的宽带广域网项目。第二步连接国内分支机构竞争广域网项目。第三步在广域网基础上，搭建连接海尔集团海外工业园区（总部+51个工业园区、4000万、21省市、是国内最大企业信息化工程。）企业信息化工程启动

规模国内最大，明年6月竣工误区：内涵过程投资……​目标是：2000年实现100万家小型企业

1万家中型企业

100家大型企业上网企业上网数在3年内每年递增100％中国电信数据通讯局国家经贸委经济信息中心××报2000.6东部信息化指数平均值是西部两倍多数字鸿沟成为“第四大差别”××报2003.10.29企业上网工程引言——例2​××报2006.2.13随着中小企业信息化的意识的提高，近半数的中小企业已经应用局域网和宽带上网，有些行业应用互联网的企业已经超过30％。……中小企业信息化亟需专业化服务引言——例3​很多“中国制造”没掌握核心技术“一美元利润”令人揪心 一台DVD32U$＝18+13+1 一台MP379U$＝45+32.5+1.5引言——例4​是什么？→理念、内涵做什么？→需求、内容怎么做？→策略、过程引言——结论​企业数字化设计数字化管理数字化制造装备数字化生产过程数字化企业信息化引言——企业信息化内容​基础信息整理及其形式化规范化、标准化高度文明、高度成熟的企业生存模式业务过程分析、重组、优化企业发展战略规划企业信息化需求应用中的瓶颈应用系统建设与维护自我评估与再规划总体规划和分步实施的绩效基础环境建设与维护修桥、铺路规划：—企业发展战略规划—企业信息化总体规划—规划匹配与同步例：×××股份有限公司—产品定位—FMS生产线—总体规划的分步实施环境建设：—社会环境—企业内部开发环境—企业内部软环境*组织机制*人才培训*规章制度例：×××股份有限公司经营管理信息系统平台中国企业特点：—转型期的多变—以“人”为准的随意—以“经验”为主导基础信息：—物料—产品—工艺—业务流程问题：—不确定性—不准确性—不一致性—不完整性评测指标体系要素一般指标二级指标评测内容信息化环境信息化应用水平信息化绩效132277应用系统：—工程信息分系统—经营管理信息分系统—车间生产自动化分系统—营销分系统—售后维修与服务分系统—……企业信息化实施基本内容​制定规范的目的（一）建立企业信息化标准，将更好地引导企业信息化实施方向

对企业信息化实施内容进行科学定义对企业信息化实施过程进行科学引导为企业信息化实施效果提供客观评价标准​制定规范的目的（二）将企业信息化实施规范纳入地方标准，将为政府推进企业信息化提供工作抓手

为信息化示范企业的选拔提供科学依据为信息化推进政策的执行提供衡量标准为政府各委协同推进信息化工作提供手段​制定规范的目的（三）将企业信息化纳入地方标准范围，将为该领域标准化作出贡献国外无针对企业信息化的标准体系ERP-“ABCD优秀企业运作考核提纲”美国的标准化研究机构BenchmarkingPartners的ERP项目评价体系

国内其他地区尚未将其纳入地方标准国家信息化测评中心2003年发布的“中国企业信息化指标体系”

​制定目标为企业信息化实施建立应用规范为实施效果的评估建立量化标准为政府推进信息化提供科学依据​数字化-设计、过程、管理设施数字化过程性和阶段性-实施内容-实施过程整体性和社会性-系统工程-外部环境指导思想——企业信息化三大特征​为什么？做什么？怎么做？现状（基础）目标（约束）指导思想——企业信息化实施特殊性企业信息化实施​指导思想——制订原则科学性原则综合性原则主导性原则可操作性原则​规范内容——工作基础工业企业信息化水平评价体系含：指标体系及其评分标准、评价流程及方法、等级划分标准企业信息化评测体系（制造型+销售型）含：两类指标体系及其评分标准、企业调查问卷、评测流程和方法、专家意见书企业信息化实施规范草案（总则+四类指标）200120032004​企业信息化指导规范上海市信息化委员会上海交通大学上海互联网经济咨询中心上海市对外贸易学院上海汽车工业总公司上海电气集团上海锦江国际集团公司上海纺织控股集团有限公司沪东中华造船集团公司上海连锁业行业协会上海联华股份有限公司上海海鼎信息技术股份有限公司上海火速网络服务有限公司负责参与上海市质量技术监督局上海市信息化委员会批准下达提出规范内容​总则评价与改进环境建设应用系统实施《企业信息化指导规范》系列地方标准规范内容​企业信息化基本要求企业信息化主要内容企业信息化环境建设要求与内容企业信息化应用系统实施要求与内容总则规范内容​基本任务术语定义评价原则和依据评价机构评价方法和程序评价与改进评价内容评价结果处置改进附录规范内容​政府引导与推动需求？软件产品技术服务软件产业链体系技术服务联盟体系应用中介ERPEBS……CAD需求需求认证咨询CAPPEDMPDM培训企业信息化工程资金投入企业信息化指导规范推进如何推进？​目标：社会化－全社会关注的工程关注什么？如何关注？如何形成？战略手段、实施评价社会认同的评价体系政府各部委的协同培育规模化－拓展覆盖面如何推进？标准化—形成产业标准​信息委经委商委科委国资委财税局工商局海关技监局服务体系培育企业信息化评测应用工程实施软件产品培育关键技术攻关政策环境企业信息化如何推进？​谢谢！请提宝贵意见​演讲完毕，谢谢观看！附录资料：不需要的可以自行删除

信息技术的战略管理应用信息技术创造组织马力本章的重点本章考察七种由IT技术激活的策略,提高组织的竞争能力IT促成完美的服务组织马力的开发质量是组织竞争的基础OHP策略创造竞争优势OHP策略应用激进还是持续?竞争优势什么是竞争优势?如何获得竞争优势?

如何保持竞争优势?

客户对产品或服务的认同。通过对竞争环境及自己企业内的了解，开发新的产品或创建良好的服务。不断创新，保持优势。组织马力组织马力是组织力量与速度的结合。组织力量尽可能地满足顾客的期望体现在更多的适合客户需要的产品或服务组织速度能够迅速地满足客户的期望体现了对客户需求的响应速度利用IT提高OHP的策略准时生产方式Just-in-Time组织团队信息伙伴灵活的运营跨国公司虚拟组织学习型组织质量：竞争的基础什麽是质量？质量不是优良、漂亮、豪华。质量是指满足顾客的期望。质量是OHP的基础。全面质量管理（TQM）满足客户的期望持续不断的改进组织范围的质量观念JIT方法Just-in-Time-----将产品或服务在客户需要时，能及时的生产并送达。JIT的方法将以生产为中心的方式转化为以客户为中心（订单到达之前没有产品），以避免生产的过剩。JIT增强了企业的柔性，减少库存水平。目的：提高组织的速度关键：外部的信息沟通（利用通信技术） 生产过程的管理（内部生产过程的控制）--过程预测--材料需求计划MATERIALREQUIREMENTSPLANNING(MRP)）--制造资源计划MANUFACTURINGRESOURCEPLANNING(MRPII)

组织中的团队团队：项目团队、长期团队-----一组拥有共同的目标、协同工作的人。目的：团队的创造力增强组织的力量关键：网络平台，群件的支持信息伙伴----与客户间加强信息的沟通，实现信息的共享，促进信息的流动。即，通过共享信息增强每个合作组织的实力。目的与战略：提高组织的速度：通过EDI的应用、信息流动的自动化、信息传递的标准化（减少错误）提高组织的力量：通过对信息的共享，扩大市场。同时提高力量与速度：信息共享促进创新、信息共享扩大了与顾客的交流。关键：网络的应用，如EDI。灵活的运营----任何地点（无铺面）的不限时的运营，是组织职能的延伸。通过对客户服务的内容的增加、时间的延长，提高组织的OHP。目的：提高组织的力量和速度关键：业务的IT化如：网上销售、ATM机跨国公司---通过一种协作的方式在全球多个国家生产或销售产品或服务使组织的业务在经营范围上扩展。目的：提高组织的力量，实际运作中对组织的速度可能产生正面或负面的影响。关键：网络的支持，必须创建全球范围的IT基础设施；管理的规范，在地区独特性与公司一致性间平衡；虚拟组织---通过IT将独立的组织连接在一起，以共同分享技术、分摊成本，开拓市场。目的：提高组织的速度，但有可能因协调原因降低组织的力量。关键：通讯技术的应用学习型组织---向组织成员提供学习的保证，不断吸收新的知识，提高对市场的敏感程度。目的：提高组织的速度关键：完善培训的方法及机制选择和实施OHP战略如何选择OHP策略定义客户的需求确定如何将组织的目标分解为力量与速度，利用IT技术实现。确定一种或多种策略的集合考察资源可利用情况、IT能否实现实施OHP战略确定实施的范围确定所需的IT的支持改进的方式不断改善，温和的方式彻底改变，激进方式——企业过程重组BPR组织的BPRBPR企业过程重组BussinessProcessReengineeringIT是BPR的推动力：早期IT着眼于业务处理的自动化BPR追求经营效率的提高BPR应用案例 XX公司的美国总部有500多名财务人员，其单据往来十分繁杂。通常的程序是：采购部与供应商制订购货合同，同时送一份副本给会计部门；