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文档简介

点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本目录第一幕面试在即(角色:应届毕业生)第二幕

新手上路(角色:办公室菜鸟)课程介绍第三幕

小试牛刀(角色:职场新贵)第四幕

游刃有余(角色:礼仪达人)复习考试商务礼仪第一页,共63页。1.考勤10%2.课堂活动参与、回答问题情况10%3.作业20%4.期末考试60%(理论30%+实操30%)点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪课程考核方式:第二页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本注:每个月至少两次作业。周数18周。72课时。商务礼仪第三页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪第一幕面试在即(角色:应届毕业生)探索一:人要衣装,面试岂能儿戏探索二:配饰,点睛之笔第四页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪七秒定格第一印象当今时代,穿衣服已经不仅仅是简单穿衣服,它中间有着社会和文化的属性了,所以穿着是非常重要的。虽然第一印象是很难改变的,但是第一印象的形成只要7秒钟就够了。第五页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪55/38/7法则一个人的对其他人的第一印象的影响因素55%7%38%第六页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪二、怎样建立第一印象“如果你穿得邋邋遢遢,人们首先注意到你的衣服,如果你穿得无懈可击,注意到的才是你这个人” ——香奈儿第七页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪一个人的穿着打扮是他的教养、品位和地位的最真实写照。——莎士比亚第八页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪得体的装扮:可以给人留下美好的第一印象是自尊自爱的体现是尊重他人的需要第九页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、服饰的类别商务礼仪1、正式服饰(1)夜礼服(2)午后礼服PM:1-3h第十页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、服饰的类别商务礼仪1、正式服饰(3)晚会服、酒会服、婚礼服第十一页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、服饰的类别商务礼仪2、职业装第十二页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、服饰的类别商务礼仪2、职业装第十三页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、服饰的类别商务礼仪3、便装旅游装运动装家居服第十四页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本一、服饰的类别商务礼仪4、补正装胸衣围腰衬裙第十五页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪项目训练一:

夏日星期天,小李和几个外国朋友相约一起聚会娱乐,为了不失礼节,小李一早就对着镜子系上领带,西装革履地打扮好。上海的七月已是高温酷暑了,在一家农家乐餐馆坐定后,小李发现外国朋友都是T恤的休闲打扮。他们边吃边聊,很是开心,只有小李热得汗流浃背。饭后,大家相约去打保龄球,当小李摆好姿势用力把保龄球投出去时,只听到“嚓”的一声,西装上衣的袖子扯开了一个大口子,小李的脸一下子红了……小李穿着正装会朋友,为何还会这么尴尬?第十六页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本1、“TOP”原则“TOP”是英文“time(时间)”“place(地点)”“occasion(场合)”三个单词的的缩写。着装的基本原则商务礼仪第十七页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本配色原则商务礼仪统一法:对比法:呼应法:尽量采用同一色系,按照色彩深浅不同的程度搭配,创造出和谐感。冷暖色、深浅色、明暗色等两种特性相反的色彩进行组合,使着装色彩反差强烈,静中求动,突出个性。某些相关部位采用同一色彩,男士讲究“三一律”,即公文包、腰带、皮鞋色彩相同。暖色:红色、黄色;冷色:蓝色、黑色、绿色(上浅下深)第十八页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪职场着装禁忌:乱艳第十九页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本协调原则商务礼仪(1)穿着要和年龄相协调(2)穿着要与体型相协调(3)穿着要和职业相协调(4)穿着要和环境相协调第二十页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪三、男士西服着装规范1、西装穿着要求

整洁、清洁、挺括、大方第二十一页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪三、男士西服着装规范1、西装穿着礼仪

(1)讲究规格(同质同色)

(2)穿好衬衫(衬衫衣袖要长于西装衣袖0.5~1cm)

(3)系好领带(领带夹)

第二十二页,共63页。拓展篇(一)藏蓝色藏蓝色是商务场合最安全的一种颜色。颜色深,显得庄严藏蓝色适合所有的商务场合商务礼仪三、男士西服着装规范第二十三页,共63页。(二)深灰色深灰色的庄严程度仅次于藏蓝色。深灰色看上去比较优雅,比较显得有品位。深灰色基本适合所有肤色和人种。第二十四页,共63页。(三)浅灰色穿着浅灰色的正装可以让人看起来更加年轻清爽。浅灰色更加适合商务休闲的场合第二十五页,共63页。(四)黑色黑色在国际商务礼仪的场合中,适用场合比较少,黑色适用于仪式感很强的场合,如婚礼、公司的酒会等等。第二十六页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪领带的搭配选择暗蓝色西服:搭配蓝色、深玫瑰色、橙黄色、褐色第二十七页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪领带的搭配选择黑色西服:搭配银灰色、蓝色或红白相间第二十八页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪领带的搭配选择乳白色西服:采用红色或褐色的领带。第二十九页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪领带的搭配选择灰色西服:采用砖红色、绿色、黄色的领带。第三十页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪(二)三一定律对于男性着装,除了上衣和裤子之外,身上的皮带、皮鞋、手提包的颜色必须一致,这就是三一定律。第三十一页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪项目训练——找问题第三十二页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪领带的打法领结的打法:第三十三页,共63页。领带与手表、袖扣是成年男士的三大饰品。选面料、选颜色、选图案、选款式、重配套、重质量。1、领带的选择※领带与手表、袖扣是成年男士的三大饰品。※选面料、选颜色、选图案、选款式、重配套、重质量。商务礼仪领结的打法:第三十四页,共63页。2、领带的打法

※平结

领带商务礼仪领结的打法:第三十五页,共63页。※交叉结

领带商务礼仪领结的打法:第三十六页,共63页。※温莎结

领带商务礼仪领结的打法:第三十七页,共63页。※半温莎结

领带商务礼仪领结的打法:第三十八页,共63页。※四手结

领带商务礼仪领结的打法:第三十九页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪四、职业女性着装规范职业套裙有两种类型,一是职业套装,二是旗袍。其中,西服套裙是女性的标准职业装,可以塑造出强有力的形象。第四十页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪四、职业女性着装规范“Y”型套裙“X”型套裙“A”型套裙“H”型套裙第四十一页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪(适合腰细的女生)-上衣多为紧身式,裙子则大都是喇叭式。实际上,它是以上宽与下松来有意识地突出着装者的腰部的纤细。此种造型的套裙轮廓清晰而生动,可以令着装者看上去婀娜多姿、楚楚动人。“X”型套裙四、职业女性着装规范第四十二页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪四、职业女性着装规范“H”型套裙(苗条)--上衣较为宽松,裙子亦多为筒式。这样一来,上衣与下裙便给人以直上直下,浑然一体之感。它既可以让着装者显得优雅、含蓄和帅气,也可以为身材肥胖者遮丑。第四十三页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪四、职业女性着装规范“A”型套裙(腿肥)-上衣为紧身式,裙子则为宽松式。此种上紧下松的造型,既能体现着装者上半身的身材优势,又能适当地遮掩其下半身的身材劣势。不仅如此,它还在总体造型上显得松紧有致、富于变化和动感。

第四十四页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪套裙的搭配衣物(1)衬衫(2)内衣(3)鞋袜以纯棉为主。多选白色、肤色、粉红色。以皮鞋和丝袜为主。第四十五页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪探索二:配饰,点睛之笔一、饰品佩戴原则佩戴原则

以少为佳

同质同色

符合身份

-----饰物不超过三件-----讲究同质。如帽子、手套、围巾。-----无声的语言。体现佩戴者的喜好、学识、审美情趣。第四十六页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪探索二:配饰,点睛之笔一、饰品佩戴原则饰品佩戴的方法1、戒指

2、耳环第四十七页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪戒指佩戴位置的特定含义戒指自古以来具有强烈的象征意义,因此它的戴法很有讲究。按照我国的习惯,订婚戒一般戴在左手的中指,结婚戒指戴在左手的无名指;若是未婚姑娘。按西方的传统习惯来说,左手上显示的是上帝赐给你的运气,它是与心相关联的,因此,讲戒指戴在左手上是有意义的。国际上比较流行的戴法是:食指——想结婚,表示未婚;中指——已经在恋爱中;无名指——表示已经订婚或结婚;小指——表示独身。至于右手,在传统上也有一个说法:那就是戴在无名指上。据说戴在这里,表示具有修女的心性。第四十八页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪第四十九页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪第五十页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪第五十一页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪第五十二页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪第五十三页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪探索二:配饰,点睛之笔一、饰品佩戴原则饰品佩戴的方法3、项链

4、手表---分金属项链和珍珠项链两大系列。第五十四页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪探索二:配饰,点睛之笔一、饰品佩戴原则饰品佩戴的方法5、皮包

6、丝巾、胸针、胸花等饰品第五十五页,共63页。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本商务礼仪奥黛丽赫本说:

“当我戴上丝巾的时候,我从没有那样明确地感受到我是一个女人,美丽的女人。”

“我只有一件衬衫,一条裙子,一顶贝雷帽,一双鞋,但却有14条丝巾。”

第五十六页,共63页。点击添加文本点击添

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