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文档简介

PAGEPAGE1公务员事业单位招聘(面试)核心备考题库(300题)简答题1.谈谈你对“只要功夫深,铁杵磨成针”的理解。答案:铁杵磨成针是中国古代的典故,说明了人只要有毅力,不断坚持就一定能达到目的。对此我认为应当从两个方面看待:一方面只要功夫深,确实可以达到铁杵磨成针的成果。它给我的启示是,做事情一定不要轻言放弃,要坚持。我们发现历史上很多人正是通过自己的不断坚持才成就了一番事业。古代有很多这样的故事,如“头悬梁锥刺股”、“卧薪尝胆”。国外这样的例证也很多,居里夫人在发现镭的过程中经历了无数次失败,但她没有被困难击退,通过一次次失败后的坚持最终取得了巨大的成就。另一方面,要看到做事情成功与否不光取决于主观能动性,更取决于客观可能性。现代管理学上经常讲,做事情先是做正确的事,然后是正确地做事。具体讲就是先选择方向再找对方法。如果方向错了,我们再努力也是徒劳。人类历史上也不乏因为方向不对导致一事无成的案例。中国古代一些皇帝追求长生不老,为此想尽办法,到头来还是梦断黄粱。国外历史上也有人要发明“永动机”,最后的结果我们都看了,因为从理论上讲永动机是根本不可能出现的。由此可见选择正确的方向对我们的成功至关重要。可见,我们做任何事情都要从选择正确的方向和不断坚持两个方面人手,仔细选定目标,一旦目标确定就要坚持不懈,直到成功。答题思路是:解释内涵+辩证看待+结合现代管理学知识。2.你是根据自己的兴趣爱好报考公务员的吗?答案:此次报考公务员是我深思熟虑的结果,我从大学二年级开始就看到身边很多师姐师兄在忙碌着准备公务员考试。虽然我在就业上没有将公务员作为唯一的选择,但经过对社会的了解和家人的分析,我认为报考公务员还是符合自己的兴趣的。我的父亲也是一名公务员,通过父亲我基本了解了公务员工作的性质和工作特点,对于税务工作自己也做了一定的了解,税收工作主要是为国家收缴税款,为国聚财,维护和调整当地的经济发展。我个人在工作上的兴趣爱好并不明显,大学四年毕竟对社会了解得不多,更多的是学习了一些理论知识,我希望在将来的工作中能将自己所学用到工作中。我的兴趣和爱好是计算机和篮球,计算机符合我报考岗位的要求,我希望将来如果成为一名公务员能够从税务工作信息化的角度发挥自己的长处。体育锻炼对于年轻人交往和保持健康的体魄很重要,良好的身体也是基层税务工作必需的。解题思路:既要有兴趣爱好的一面,又要有就业的需要,爱好与就业相结合,实事求是。3.古人云:“君子和而不同,小人同而不和。”请谈谈你对这句话的理解,并结合实际谈谈你对“和谐社会”的看法。答案:在我理解,所谓“和而不同”,是指君子在人际交往中能够与他人保持一种和谐友善的关系,但在对具体问题的看法上却不必苟同于对方;所谓“同而不和”则是指小人习惯于在对问题的看法上迎合别人的心理、附和别人的言论.但在内心深处却并不抱有一种和谐友善的态度。在日常生活中,人们对某一问题持有不同的看法,这本是极为正常的。真正的朋友应该通过交换意见、沟通思想而求得共识;即,使暂时统一不了思想也不会伤了和气,可以经过时间的检验来证明谁的意见更为正确;因此,真正的君子之交并不寻求时时处处保持一致;相反,容忍对方有其独立的见解,并不去隐瞒自己的不同观点,才算得上赤诚相见、肝胆相照。但是,那些营营苟苟的小人却不是这样,他们或是隐瞒自己的思想,或是根本就没有自己的思想,只知道人云亦云、见风使舵;更有甚者,便是党同伐异、以人划线:凡是“朋友”的意见,即使是错了也要加以捍卫;凡是“敌人”的观点,即使是对的也要加以反对。这样一来,人与人之间就划出了不同的圈子,形成了不同的帮派。其“朋友”的真4.请你组织一次税法宣传活动。你认为需要考虑哪些方面?答案:您的答案:d参考答案:我国是一个社会主义法治国家,做好税法宣传工作对税务工作有着重要的意义。如果要我组织一次关于税法的宣传活动,我打算从以下几个方面开展工作:第一,了解税法实施的目的和意义,认真向领导、同事求教,做好活动前的准备工作;和有关部门取得联系,向他们说明相关情况,希望得到他们的配合;选择适当的宣传方式,根据实际情况拟定宣传方案,报领导审批。第二,领导批准后,按照方案展开工作,分工负责,注意方案执行过程中和相关部门的协调,及时沟通各方情况,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥则及时纠正,对出现的突发问题在征得领导意见的基础上进行妥善处理。第三,宣传工作结束后,认真做好总结,反思缺点与不足,在以后工作中加以改进。解题思路:答题思路是:破题+活动前+活动中+活动后。5.我们每个人都可能犯错误,你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗?类似提问还有:能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?答案:这类问题比“优缺点”的提问更具现实性,后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上是针对考生的个人评价,只是这种考查是间接的,较隐蔽。题目表面上是问考生的成功与失败,然而个人过去的成功与失败不过是一种参考,更有意义的是考生对成功与失败的评价标准和主观感受,以及考生从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。考生应参照上述要点有针对性地回答。有的考生只知道用形容词修饰自己的成功,却不知用已有的事实说话才最具说服力。但是获得荣誉的后续,是我对工作的更加热爱与努力,我认清了自己在做片子过程中存在的一些问题,这些问题都在今后的工作中激励着我更加用心去做好每一个片子我们每个人都可能犯错误,你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗?类似提问还有:能否谈一谈你自认为最骄傲的成就?这类问题比“优缺点”的提问更具现实性,后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上是针对考生的个人评价,只是这种考查是间接的,较隐蔽。题目表面上是问考生的成功与失败,然而个人过去的成功与失败不过是一种参考,更有意义的是考生对成功与失败的评价标准6.如果在工作中你出现了失误,你怎么办?答案:第一,如果由于失误造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力为此负责,就请求单位帮助解决。第二,分清责任,各负其责。如果是我的责任,我甘愿受罚,如果是由于我负责的团队中别人的失误,我也不能幸灾乐祸。作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,我会安慰同事,并且在可能的时候帮助同事查找原因,总结教训。第三,总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免同类错误发生。检讨是否由于自己的工作方法、分析问题的深度和力度不够才导致出现了本可以避免的错误。解题思路:答题思路是:保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。此类试题考察了考生应对压力、处理事件的能力,公务员要能正确对待和处理顺境与逆境,成功与失败。7.政府机关现场办公。引来很多群众排队,这时你发现拿错了印章。你怎么处理?答案:1)保持镇定,找出解决方法。(2)让同事维持好现场秩序,请他们细致了解群众的问题,我迅速回到办公室把印章拿来。(3)总结经验教训,杜绝类似的失误。答题思路是:冷静+对策+总结。在实际工作中,针对“拿错印章”之类的事情,我们应该冷静应对,妥善处理。8.在路上你身边有个人晕倒了,其他人认为是你将他打晕的,你怎么办?答案:1)这个时候救人要紧,立即拨打急救电话,同时寻求他人帮助,把他从路上转移到相对安全的地方。(2)大体判断这人是什么原因晕倒的,如果是中暑则采取降温措施,如果是其他原因的话,我会翻看晕倒的人随身是否带有急救药。(3)试图联系他的家人。(4)等一系列急救措施完成了再耐心向他人解释。我以后遇到这种情况仍会及时帮助他人。解题思路:此题属意外状况题目,题目设定的虽然是生活中的情景,和工作中的意外状况所考察的能力是相同的。回答此类问题要根据实际情况具体分析。9.假如说,组织上打算由你负责,组成八人小组去调查某县的社会治安状况,那么你如何组织实施?答案:(1)准备阶段。首先应该在去之前通过各种渠道了解一下该县大体的治安状况,带着准备,带着问题去调查。(2)调查阶段。一是将八个人进行明确分工。有民意调查小组,负责从民间了解情况;有官方调查小组,可以从当地公安派出所了解情况。抽查部分单位,检查治安状况(治安意识,防治措施,负责人等是不是到位)。二是召开当地治安职能部门汇报工作会,听取关于该县的治安状况的报告。三是召开由社会各界人士组成的座谈会,听取他们的意见。四是采取暗访方式,调查存在的问题。(3)完成阶段。把调查的内容以书面报告的形式向上级主管部门报告,并针对存在的问题提出改进建议。10.请你谈一下你的情况以及为什么要报考(为什么适合)这个职位?答案:我来自河北石家庄市,今年28周岁。我2002年参加工作,曾三次被评为先进工作者,我是从一名普通的员工逐渐成长为基层管理人员的。现在想想,我所取得的这一切成绩,都应该得益于我的自考经历,几年的自考生涯不仅使我学到了很多的知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进取。我平时的爱好主要有旅游、看书和上网,旅游使我增长了见识、开阔了眼界;从书籍中我汲取了知识、陶冶了性情;而八年来不断摸索电脑的过程则使我思想活跃、反应灵敏和易于接受新鲜事物。上述的经历和爱好加上我沉着冷静的性格以及汉语言文学的专业,就形成了我办事稳重果断、思路敏捷开阔的工作作风,非常适合办公室的文职工作。但十几年来我一直在银行工作,所处的岗位与我的兴趣爱好和所学的专业大相径庭。由于这些原因,我参加了这次公务员考试,并报考了秘书这个职位。我真心地希望可以把我所学到的东西更好地加以利用,服务于国家和人民。我记得有人说过,如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来,便可以做到最好,我想我可以。解题思路:首先简要的概括自己的过往经历、性格特质及掌握的专业技能;其次通过表明对该工作的兴趣和热情达到自己能胜任该项工作。11.假如你陪同外地一考察团到所属某单位参观。因联系有误,到达时,该单位已另有安排,你如何处理?答案:1)立即问明情况及原因。(2)向考查团的同志作出解释并道歉。(3)临时安排其他参观游览活动。(4)另行安排到该单位的参观时间。12.你单位搬入新的办公大楼,让你重新分配科室,你怎么分配?答案:按照各科室业务多少、繁忙程度等综合情况分配。答题思路为:制定原则+特殊情况。本题答案不一,但要有自己的原则,还要尽可能满足特殊需求。13.请联系实际,评析“有权不用,过期作废”与“为官一任,造福一方”。答案:(1)领导者的职务或职位是依法获得的,但归根到底是人民赋予的。来自职务的职权也是责任,即为人民服务的责任。领导职权、领导职责和合法权益是统一的。任何一名领导干部,都要对党和人民负责,把对上负责和对下负责有机结合起来。(2)“有权不用,过期作废”的权力观是剥削阶级的权力观。报纸不断披露领导干部贪赃枉法而落人法网之丑事,应引以为戒。(3)作为党的领导干部,应该树立为人民服务的思想而不是为民作主,否则,就颠倒了主仆关系。我们要争当人民的勤务员,以奉献为最高的社会价值,这是无产阶级权力观的核心。(4)社会主义的本质是最终实现共同富裕。共同富裕不等于同步富裕,而是允许诚实劳动和合法经营的人先富起来,先富带动后富,进而达到共同富裕。因此,“为官一任,造富一方”是值得鼓励和赞赏的。(5)为官者切忌急功近利,切忌竭泽而渔,切忌追求立竿见影的政绩。必须考虑环境效益,维护生态平衡,树立科学的政绩观和可持续的发展观。14.有人认为社会公众需要什么,政府就要无条件提供,你怎么看?答案:(1)作为负责任的人民政府,应当做到心为民所系,权为民所用,利为民所谋。对于关乎公众切身利益的重大问题应当放到重要日程中来。因此,公众的需要和呼声,是政府日常工作的重要目标和参考,应当高度重视。(2)我们也应当认识到,政府作为公共事务的服务者和管理者,也应当从战略全局出发,客观地对待公众的需求,而不能大包大揽。毕竟我们的人力、物力、财力和精力都是有限的,应当分清轻重缓急,不能抓了芝麻,丢了西瓜。否则只会给公众造成更大的损失。(3)总之,对于公众的需求,政府应当牢记自己的职责所在,认真对待;同时也应当有自己的判断和思路,本着长远与眼前相协调、整体与局部相结合的原则,统筹兼顾,有计划、有步骤地解决,这样才能真正做到为人民服务。15.用“信息,友谊,金融,风暴,中草药”等词,编一个故事。答案:在21世纪这个信息时代,人们通过网络不仅结识了不少网友,建立深厚友谊,还可利用网络了解许多社会热点比如金融风暴方面的问题,或者提高中草药鉴别能力。16.你在与客户接触的过程中,客户向你提出了一个你回答不了的技术问题,你当时文无法与其他人联系,你怎么办?答案:(1)出现这样的问题说明我的基本功还有欠缺,但我觉得在科技发展和知识更新如此迅速的今天,一个人不可能解决所有的问题。(2)我会向他说对不起,坦承我不清楚这个问题,我会在迟些时候给他答复。同时我会对他说非常感谢,因为他的提问让我发现了自己的不足。(3)以此为鉴,加强业务学习,不断更新自己的知识结构。解题思路:答题思路是:表态+对策+反思。对于自己不熟悉的地方,要敢于承认,毕竟我们不是完人。17.领导让你负责一个培训活动,你怎样组织?答案:领导把这项任务交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的一次锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来组织:第一,充分认识培训活动的背景和意义,拟定培训方案,包括主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等。必要时对方案进行论证,征求各方意见。向领导汇报。第二,领导同意后,按照方案展开工作,分工负责,注意方案执行过程中各方关系的协调,及时沟通各方情况,及时向领导汇报。发现原方案的内容或方法不妥及时纠正,并对参加培训的人员进行考核。第三,活动结束后,认真反思,总结相关经验,以备在以后的相关工作中借鉴。解题思路:答题思路是:破题+活动前+活动中+活动后。培训活动与其他活动不同的是要有考核环节。18.请谈谈你的朋友、近亲者的情况。答案:我想说说我的母亲。我的母亲是一位农村妇女,从小没上过一天学,但是她的淳朴,她的忠厚,她的善良,她的任劳任怨和她的忍辱负重以及与世无争等精神和品质却深深影响着我,激励着我。受这种文化的熏陶和家庭的教养,我可能永远没有那种王者的霸气和强者的傲慢。但是我坚信,作为一名公务员,为人民服务而不是替人民做主,当人民公仆而不是当父母官,这才是最好的角色定位。19.你单位要组织五人去外地考察学习,为期三夭,由你组织安排。你觉得在哪些方面要重点考虑?答案:(1)开展调查,针对学习的目标和内容了解五位同志的需求,有针对性地制订工作计划。向领导请示,做好日用品、车、食宿等安排。注意安全。与学习单位联系,请求做必要的准备和帮助。(2)根据学习目标,准备相关资料,对这五位同志作先期培训,统一思想,提高认识,落实任务。(3)学习中,根据我们的目标和任务,充分发挥这五位同志的主观能动性,抱着学习的心态,与对方单位开展交流。根据学习开展的情况,及时调整和完善学习方案,以求取得最大效益。(4)学习结束之后,要把学习得来的经验和措施,向领导汇报,同时,向全单位通报,根据实际情况在本单位加以借鉴。(5)要总结得失,听取五位同志的意见和建议,以期将来不断提高。20.在大街上,突然有人拉住你,说你是小偷,你怎么办?追问:你打了110,警察来了,发现人家被偷的钱包就在你口袋里。你怎么办?答案:(1)保持镇定,明确地表示我不是小偷,同时建议这个人到路旁沟通,不应阻碍大街上的交通。我会在交流过程中注意自己的态度,避免双方冲突。(2)报警,让警察来处理这件事情。如果警察来之后发现钱包在我口袋里,这说明有人嫁祸于我,这个时候我就更不能慌乱,应向警察表明我的工作身份,表示我不会偷窃,建议检验钱包上的指纹。(3)相信最终的调查结果会还我一个清白。以后要以此为教训避免类似误会再次发生。解题思路:答题思路是:冷静+处理+反思。此类试题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。首先要保持冷静,保持现场秩序,然后采用正确的解决方法,不可失去理智,最后进行反思。21.新领导怎样正确对待前任领导?答案:(1)继承和发扬前任领导的长处和优点,同时要根据形势发展的要求和存在的问题而有所改革,有所刨新。应该强调指出:任何单位职工都自然而然地把新领导同旧领导进行对比以至全方位对比,希望和渴求继任者既扬前任之长又避前任之短。如果不了解前任领导的情况特别是优点,而独行其是,或者对前任领导横加指责,一味否定,“一个将军一个令”,都会引起下属的反感和不满。(2)继承前任领导的优点,不是过多地赞扬,而是适可而止地肯定,并以自己独特的方式加以发扬,弥补其不足或纠正其偏差;也不是大搞“新官上任三把火”,而是锐意革新,妥善规划,合理授权,选择时机,讲究方法,讲求实效。(3)切忌任人唯亲唯派,大搞“一朝天子一朝臣”。在用人和授权问题上,最集中体现领导者的思想境界和领导水平,最容易考验领导班子或领导集体是否团结一致。应出于公心,任人唯贤,唯才是用,使用与培训并重,而不要管各种关系网如何干扰。22.嫦娥卫星发射圆满成功,但记者向工程师祝贺成功的时候,工程师说:“别人感冒我吃药”。对此谈谈你的看法。答案:(1)“嫦娥一号”研制过程中,注意从别国吸取经验教训。别人的卫星一出事,我们马上就“吃药”,检查别人的问题在我这儿存不存在,如有问题就马上改正。正是这种防患于未然的严谨作风,最终造就了举世瞩目的科研经典。(2)管理界的“蝴蝶效应”揭示,“一只小小的蝴蝶在巴西上空偶尔扇动几下翅膀,可能在一个月后的美国得克萨斯州引起一场风暴”。无数事实证明,一个小小的疏漏和隐患,往往可能诱发大的灾难,这对我们做好事故预防具有重要启示。(3)任何事故都有诱因和征兆,都有一个由量变到质变的过程;即使突发性的事故,也有平时安全警觉不够等因素。一些单位之所以发生各种事故,问题就出在对事故隐患和苗头的忽视上。有的不出事故不想事,缺乏忧患意识;有的事故过了就忘事,一再重蹈覆辙。这些现象是频繁出事的罪魁祸首。(4)在实践中,我们不妨把别的单位发生的问题,乃至别人身上存在的问题,时常进行一下对号入座,认真防治类似的隐患和苗头,变事后处理为预先分析,变被动整治为主动管理,见微知著、防微杜渐,才能把可能发生的各种事故问题消灭在萌芽状态。23.如何理解“多个朋友多条路”?答案:不可否认,这话有一定道理。就如人们所言,朋友多了路好走。但我认为,交友还是要慎重。一是要多与领导和同事交朋友,多交流、多谈心、多沟通、多了解,互相支持,形成合力,加强团结,促进工作。同时,正确衡量自己,取人之长,补己之短。二是要多与相关单位的同志交朋友,以诚为本,虚怀若谷,以诚相待、以礼相待,一切从大局出发,肝胆相照,求同存异,大事讲原则,小事讲风格。这样才会深交朋友和广交朋友。三是不交或少交生意场上的酒肉朋友和吃喝朋友,对这种朋友可以一言以蔽之——“小人之交甘如醴”。四是交友如果不慎,交的所谓“友”如果不是好人而是坏人,那么多个朋友就不是多条路而是多分危险、多条歧途。作为党的领导干部尤其要慎交朋友,自己不能以交友为幌子搞权钱交易、权情交易,进行权力寻租,也不能让有目的、有企图的小人钻空子。24.小张到了新科室,工作新,任务紧,压力大。科长业务水平高,但单位老同志较多,如果你是小张,怎么做答案:(1)步人一个新的环境后,最重要的是把工作做好,努力适应新的岗位,学习新的业务知识。(2)在工作中,我应该虚心地向科长和老同志学习,多学一些业务知识,因为他们的经历都比我丰富,有利于提高我的工作效率。(3)因为单位里老同志比较多,我觉得作为新人,我应该多做一些事情,无论是在生活上还是在工作上多帮助老同志。我想只要我们团结合作,一定会把工作做好。25.为什么有的单位能“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”。而有的单位则是“三个和尚没水喝”?对待后一种情况,如果你去上任。该怎样处理?答案:两种情况说明了不同机制下的组织会有不同的效率和效果,需要我们认真对待。“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”说明了单位中员工思想素质高,业务能力强,工作作风好,机制制度完善,因此能够团结员工,集中智慧,很好地完成各项任务。“三个和尚没水喝”则恰恰相反,说明工作散漫,人浮于事,导致人心涣散。假如我去这样一个单位上任,我会主要抓好以下几方面工作:第一,了解情况,统一思想,明确目标;第二,宣传教育,培训骨干,提高认识;第三,明确职责,落实任务,积极开展各项工作,不断提高工作效率;第四,深入改革,优化上岗,引进和完善竞争机制,淘汰不合格人员。解题思路:现象分析+了解情况+予以处理。该题属于沟通协调类题目。此题没有设定具体的情景,给出了两句俗语,要求对两句俗语出现的情景进行处理。回答此类题目,可以先讲讲俗语对应的情况是什么,然后分别或者一起提出解决的办法。第一,了解情况,统一思想,明确目标;第二,宣传教育,培训骨干,提高认识;第三,明确职责,落实任务,积极开展各项工作,不断提高工作效率;第四,深入改革,优化上岗,引进和完善竞争机制,淘汰不合格人员。26.你怎么认识组织的灵活性和原则性?答案:(1)组织的原则性是指规章制度、法律法规和基本规律,灵活性是指处理问题的方式、方法及其艺术性。两者看似矛盾,却是可以进行完美结合的。(2)灵活性与原则性是辩证统一的。原则是基础,灵活是发展,原则是灵活变化的度,灵活是在原则限制范围内的灵活,又反作用于原则。要处理好两者关系。(3)在实际工作中当个人意见与领导的意见不一致时,遵守纪律、服从领导——这是工作的基本原则,应该首先考虑按照领导的要求处理问题。而对于自己的意见,也可以选择适当的机会,以委婉的方式向领导表达,与领导沟通,这就是工作中的灵活性了。当然,如果发现有明显违背法律法规的行为,即使是自己的领导,也要勇于提出,因为依法治国是我国的基本原则,这时就没有任何灵活性可言了。(4)综上所述,大事讲原则,小事讲方法,将组织的灵活性与原则性处理好,将会更有利于工作的开展。27.谈谈你对“己所不欲,勿施于人”的看法。答案:这是我国古代著名的思想家孔子说的话。它告诉我们在与人共事时一定要考虑对方,将心比心,自己不愿意做的事情也不要让别人做。这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则:应当以对待自身的行为为参照物来对待他人;应该有宽广的胸怀,待人处事之时切勿心胸狭窄,而应宽宏大量,宽恕待人。倘若自己所讨厌的事物,硬推给他人,不仅会破坏与他人的关系,也会将事情弄得僵持而不可收拾。人与人之间的交往应该坚持这种原则,这是尊重他人,平等待人的体现。但在现实生活和工作中凡事都从这个原则出发的话也会产生麻烦。生活和工作中我们要处理的关系是多种多样的,如果是同事间简单的交往确实可以遵循上面的原则,但工作中每个人有自己的职责,则不能用“己所不欲,勿施于人”的准则来办事。同样,是非矛盾和个人情趣爱好也不适用此原则。有人违法违纪要受到处罚,我们不喜欢就也让别人不接受处罚吗?生活上我们不喜欢某种东西如体育运动,我们也不让别人喜欢吗?“己所不欲,勿施于人”是儒家思想的精华,也是中华民族根深蒂固的信条,然而在现实中许多人都不能恪守,一切以个人利益为中心,只顾及自身的感受,而忽略了他人的感受。无论是在处理人际关系,还是政治关系方面,我们都应当毫不犹豫地遵循“己所不欲,勿施于人”这条经久不衰的人际关系原则。答题思路是:解释内涵+阐述启示+结合现代管理学知识。28.你考上公务员后,发现你所在办公室的主任是位女性,请你谈谈如何处理好同女上级的关系。答案:男性部属要与女性领导共好事,需要在以下几个方面加以注意:(1)以较强的组织观念,尊重女性领导。(2)以男性的宽广胸怀,适应并支持女性领导,做到与女性领导和睦相处,步调一致。(3)以同志式的纯洁感情,与女性领导保持正常的工作交往。保持与女性领导正常的工作交往,要注意以下几点:①要控制好相互之间的距离。要注意把握好与女性领导交往的言行的度和心理沟通的度。②要正确把握个人感情。上下级关系是工作上的关系,应保持同志式的纯洁感情。只有保持好这样的关系才不至于搞亲亲疏疏,才能真正持久,才有益于事业的发展。③要注意工作和生活中的日常问题。因为这些事如果把握不好,极易引起公众的议论,到时自己也说不清道不明。29.工作在基层的公务员,一般都工作量大,晋升机会少,你怎么看待?答案:这种现象的确存在于公务员队伍内部。公务员的升职需要具备很多的条件,而往往这些条件是和工作年限挂钩的,因此要正确看待。我足为实现自己的职业理想也就是实现我为人民服务的理想才报考公务员职位的。把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的,公务员队伍本身有比较严密的组织体系,这个体系的运作就是为r更高效地为人民服务,相对来讲个人的升职快慢就显得不是非常重要,重要的是各司其职。随着公务员法的实行和公务员升职制度的完善,公务员升职时间会有一个明确的规定。我相信只要立足本岗,干好工作,是金子总会发光的。30.作为领导,说说你对“枕头风”的看法。答案:1)“枕头风”是一种人们对其尚无统一认识的现象。一般说来,就是指领导者的配偶利用夫妻这种特殊的关系,时常对各种问题发表议论,甚至鲜明提出某种要求这一现象。(2)一个聪明的领导者,会把这种声音作为收集信息渠道的一种,在不失原则,不犯规矩的前提下,既增加了夫妻之间的交流,又从一个特殊的渠道做些调查研究,把在处理夫妻感情上的艺术和处理工作问题上的艺术有机结合起来。(3)对于有些领导者,时常吹一点枕头风,也可以算做一种特殊的监督,并且对领导干部思想道德作风也是一种非常有效的监督。(4)对一个党性原则观念不强的领导者,枕头风的作用有两重性,既可以把头吹偏了,也可以把头吹清醒了。因此,对于枕头风,我认为应该这样看待,一是具体问题具体分析,二是不要苛求吹风人,关键在于领导者。31.从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔,把今天发生的一切记了下来”,编一段话。答案:早上我进入科室,今天是我正式被录用为国家公务员的第一天,单位的同事对我很热情,领导对我也非常关心,科里的老同志热心地教了我很多业务方面的知识和为人处世的道理,我感觉到自己融入了一个团结友爱的大家庭中。忙碌而充实的一天就要结束了,我不由得产生了一种写作的冲动,于是我拿起了笔,把今天发生的一切都记了下来。32.一个渔夫有一根鱼竿和一筐鲜鱼,两个路人其中1个要了鲜鱼,1个要了鱼竿。要了鲜鱼的路人很快就将鱼煮熟吃了,不久他就饿死了。而要了鱼竿的路人向大海走去,可是还没到海边他也饿死了。你是怎么理解的?答案:看到上面的故事我有以下理解:一是远期目标和近期目标要结合。从故事中我们看到第一个路人要了鲜鱼,考虑了近期利益,从短期看有了鱼解决了吃饭问题。第二个人要了鱼竿,希望将来通过鱼竿钓鱼维持生计,但他没有考虑现在离有鱼的地方有多远,以致最后空怀好的想法,饿死在路上。二是合作往往是实现双赢的最有效办法。两个人如果精诚合作,既有鲜鱼也有鱼竿,先吃一些鱼增强体力,很可能坚持到水边,两个人都活下来,而现实的情况是双方都饿死了。三是现实生活和工作中既要有目标也要有步骤和方法。没有目标盲目享乐,坐吃山空,到头来必然失败;俗话说“一口吃不出一个胖子”,有了前进的目标,必须有可行的行动步骤,将远大的目标分步实现。答题思路是:解释内涵+阐述启示33.你和原来的上级关系密切,现在的上级对你有看法,你该怎么做?答案:第一,若遇到这种情况,我会认真反思自己在日常工作中是不是做得不够好,是哪些行为让现在的领导对我有了看法,我要以自己的实际行动改变现在的上级对我的看法。第二,努力工作,不折不扣地完成领导交代的任务,力争成为领导的得力助手。平时在单位做到不随便议论领导。第三,平时注重多与领导交流沟通,多向领导请教,让领导能够全面了解自己、充分信任自己。注意自己的言行,尽量避免领导对我产生不必要的误会。题目类型:解题思路:反思+沟通+总结。本题的核心是让考生处理上级领导针对自己看法的问题,沟通协调是关键,方法选择是核心,所以考生要在分析问题的基础上加强与领导的沟通,这样更有利于问题的解决。34.假如你见义勇为做了好事。而家人和其他亲人并不理解,你怎么办?答案:第一,我坚持认为见义勇为是件好事,面对坏事坏人,每个公民都应该挺身而出保护国家、集体和他人的财产和利益。如果每个人都选择明哲保身,高高挂起,我们这个社会连最起码的道德都沦丧了,那么坏人和犯罪分子就更加嚣张,这次他们伤害的是别人的利益,下次伤害的可能是我或者我的家人、朋友。第二,能够取得家人的理解和支持是十分重要的。我会和我的家人及其他亲人进行沟通,我想他们不理解我是因为担心和爱护我,怕我因为见义勇为受到伤害。我会安慰他们,告诉他们我会保护好自己,同时告诉他们见义勇为是好事情,罪恶是敌不过正义的。如果他们还是不理解的话,我想我也仍然会坚持见义勇为,我相信时间会让他们理解和支持我的解题思路:摆正心态+解决问题+总结提高。此题考察考生的立场、人际交往能力。首先要谈自己对该问题的认识,然后提出如何与亲人进行沟通,最后要表明自己的决心。35.请讲述一件你参加过的最成功的活动或者经历。答案:各位考官,我是一名应届毕业生,经历很简单,虽然并没有特别的成就,但却有印象深刻的事情。记忆中自己在大四组织的一次活动比较成功。大四一入学很多同学都开始投入到找工作的忙碌之中,我自己也在为找工作奔波。一个偶然的机会认识了一个在××商会工作的老乡,我就将同学们找工作中的艰辛跟他说了,他说××在京的企业和××本地企业可能有一些工作机会。虽然是他无意中说的一句话,但我记在心中。回到学校后,我跟班主任和班委的成员进行了商议,号召大家迅速准备一份比较详细的简历,简历重点强调自己实习和参加社会实践的经历,总共40多份。同时向班主任提出我们自己组织一次学企见面会,班主任认为很好。然后我以班级的名义正式邀请××商会组织一次××驻京企业与班级同学的见面会。在此事当中我多次与××商会的有关工作人员,特别是商会的副秘书长联系,最后我们组织了一次有30多家企业参与的见面会。同学们提前对前来的企业做了一个大致的了解,并结合全班同学的爱好和特长做了相应的准备。最后全班共有11名同学通过这次见面会达成了初步的就业意向。通过这件事情,我最大的体会就是生活中要做有心人,多观察多发现,寻找机会,大胆行动,也许我们在行动中会出现这样那样的问题,但不要怕失败,一定要勇敢地走出第一步。解题思路:每个人都有成功的经历,但在公务员考试面试的考场上所要提及的最成功的经历则是越具体越好,同时尽量做到这件事对个人能力与职业的匹配而言是有意义的。36.你所在单位要组织一个六人调查小组,到青海省某县搞一次关于农民收的调查。如果此项活动由你具体负责,你准备如何组织实施?答案:1)调查工作准备阶段。细致了解此次关于农民收入调查中农民收入的主要来源、构成方式等的具体事项和指标,然后根据了解列入调查工作计划,并广泛征求组里其他同志的意见和建议,形成工作方案。同时将此次调查的费用列入明细表报领导审批。(2)调查工作进行阶段。联系好当地的接待单位,听取当地有关领导关于当地农民收入情况的介绍。组织组员实地调研,在调查过程中对农民收入来源等具体数据一一落实。(3)调查工作收尾阶段。要求组员整理调查资料,形成调查报告。并由我对此次调查活动进行总结,将调查报告和总结上报领导。37.一些地方政府不顾实际,以“过节、庆典、招商”的名义,花高价请来歌星、影星到场献艺,票价高卖不出去,就进行摊派。老百姓把这种现象称之为“政府搭台,明星唱戏,领导露脸,百姓买单”。你怎么看待这种现象?答案:对于这种现象,我谈4点看法:(1)这种现象是在过去一段时问内,政府的职能定位在以经济建设为中心,而不是以服务为本职,从而导致插手市场、插手经济,不依法行政的特有现象。(2)地方政府的主观目的是好的,是想通过明星造势来吸引人气,从而拉动当地经济的发展,是想牺牲老百姓的眼前利益换取长远利益,但由于不顾实际,所以可能人走茶凉,赔了夫人又折兵。(3)不管是为了丰富市民文化生活也好,还是为了拉动地方经济发展也好,一切应该让市场说了算。一个成熟的政府应该自觉自愿地承担起守夜人的角色而不是掌管一切的上帝,应该默默无闻地为市场经济创造良好环境,扫除一切障碍而不是直接插手甚至赤膊上阵。(4)我相信,随着政府职能的转变,角色的转换,这种现象会成为历史。38.如果你有两个领导,一个官大,一个有恩于你,当他们的意见不统一时(各有道理且无法调和),你该怎么办?答案:第一,任何事物都是在矛盾中发展的。由于工作方式等原因,单位上的领导在工作上有分歧是很正常的,但他们的出发点都是为了干好工作。第二,自己作为工作人员,我的出发点是为了工作,决不会因为谁的官大或者谁曾经帮助过我,就放弃工作的原则,一切以工作为重。第三,自己不会参与单位上所谓的“小帮派”、“小团体”,若领导有分歧,自己会根据实际情况做出自己客观的分析和判断。我会在“把工作开展得更好”这一不变的前提下,做好自己分内的事。当然,单位最后的决定也许只能保留两位领导中的一种意见,可是一旦决定了,无论是谁的意见,我都会认真按照它去执行、去操作。第四,在单位,我不会无谓地议论领导的是非,会维护好领导的形象,也维护好集体的团结。解题思路:分析+表决心。本题考察考生处理两位上级领导有矛盾的协调能力。首先,考生应承认这一现状,然后步步推进,表达自己在工作中的态度和决心,尤其是要抵制小帮派、小团体等。39.我们提倡干部在工作中走群众路线,你对干部走群众路线有什么看法?答案:“从群众中来,到群众中去”,这是我党历来的工作方针,有着十分重要的意义。(1)干部在工作中走群众路线,有利于决策。我们决策的目的就是制定正确的工作方针,从而更加有利于群众。而干部在工作中走群众路线,能够了解掌握群众的情况,制定的政策更适合于群众,有利于群众贯彻执行。(2)干部在工作中走群众路线,有利于密切党群关系。我党与群众是鱼水关系,干部在工作中走群众路线,使群众有一种亲切感,有一种受尊重的感觉,因而更加密切党群关系、于群关系,群众会更加支持干部的工作,更加拥护党和政府的方针政策。(3)干部在工作中走群众路线,可以有效地克服官僚主义。我们干部队伍存在着官僚主义的倾向,这是脱离群众造成的,而干部在工作中走群众路线,就可以有效地克服官僚主义的倾向。40.组织一个大学生志愿者活动,你是筹备组的成员之一,你会采用怎样的形式?答案:大学生志愿者活动用爱心传递文明,用温暖感动心灵,用公益构建和谐,用奉献升华人生。如果我组织一个大学生志愿者活动,我会从以下几个方面来组织:第一,认真分析实际情况,开展力所能及的活动,根据大学生的专业特长,选择合适的活动方式。如果是文科类专业可以选择到学校去答疑解惑;如果是理科类专业,可以去工厂进行实践;如果是艺术类专业可以到幼儿园或者福利院进行慰问。第二,根据自身情况,选择合适的地点,与相关单位进行沟通,取得支持和帮助,制定活动方案,包括主题、方式、时间、地点、对象,严格按照方案执行,做到分工明确,配合协作。第三,作为一名年轻人,我也会参与其中,体验志愿者的乐趣,用青春和活力演绎当代大学生的风采。解题思路:答题思路是:破题+自身原因+客观原因+表态。主要谈决定此种形式的原因。41.你工作量很大,领导不知情,还给你加了许多担子,你怎样和领导进行有效合理的沟通?答案:我工作量大,如果领导再给我很多担子,我会采取以下方式与领导进行沟通。首先,我不会马上去找领导争辩,我会先对领导布置下来的工作进行分析,看能否通过改变工作方法,提高工作效率来完成领导布置的任务。如果可以的话,说明我以前的丁作效率还有待提高,工作方法有待改进。我会积极向领导和同事学习,请他们帮助我不断进步。其次,如果任务的确很重,难以完成,或许是领导对我的工作还不是很了解,特别是对我目前的工作量不了解,这表明我平时很少和领导沟通、汇报工作,以致领导给我加了许多担子。我会及时把我的工作情况如实向领导汇报,井阐明我目前的工作情况。如果是单位一时缺少人手而又需要我做这些事情,我会努力承担下来。通过这次沟通,在以后的工作中我会更加努力,不断提高工作效率,同时我也相信领导会根据实际情况做出合理的调整。42.作为一名领导干部,“党性强、有能力、肯干事”是立身之本。请你就这三个方面谈谈你的认识。答案:这三个方面是有机的整体,缺一不可。党性是根本,能力是基础,干事是目的。这三个方面涵盖了对领导干部的整体要求。党性强,就是讲政治,就是德的体现;有能力,就是有干事创业的素质和本领,就是有才;肯干事,就是德才的发挥与体现,就是政绩。这三个方面,最重要的是党性强。43.在你的辖区内发生森林大火,你怎么办?答案:1)迅速组织辖区内各部门领导,成立事故应急领导小组,明确分工。(2)制定灭火及人员撤离计划,在制订计划的时候要注意观察火情、风向,确保控制火灾的原则;在人员撤离上要注意分级分批、远近不同、确保没有人员伤亡的原则。(3)组织实施计划,要充分发挥各部门领导特别是共产党员的先锋模范作用。(4)在救火过程中,需注意防范火灾扩大,和消防员一起把火扑灭。(5)在撤离的过程中,要注意检查撤离的情况,防止遗漏。在撤离的整个过程当中,应该注意发挥领导干部的作用,要坚持人员安全第一的原则。(6)根据火灾的发展情况确定要不要向上级请求支援。44.有时需要你做些端茶倒水的事,你将怎么办?答案:我会很高兴地去做这些工作,俗话说万丈高楼平地起,做任何事情都要先从基础做起,我可以在端茶倒水这些最基础的工作中熟悉环境,与同事之间加强了解和沟通,为以后做好其他工作打下基础。不仅如此,只要有助于本单位发展的所有事情,我都会主动去做、乐意去做。不过,我想贵单位之所以能不断壮大,不仅因为贵单位对人才求之若渴,更在于贵单位能人尽其才,物尽其用,资源可以得到最佳配置,人才能发挥最大效用。所以我想端茶倒水恐怕只是我整个工作内容的一小部分或一小阶段吧。45.工作时“多栽花,少栽刺”,谈谈你的看法。答案:每个人在工作中都要跟许多人打交道,上下左右各种关系不可避免,处理好这些关系对工作尤为重要。多栽花是指我们应该尽可能地和更多的人建立良好的人际关系,保证我们工作的畅通无阻。少栽刺就是要我们少树敌,把矛盾降到最低点,使工作阻力最小化。工作的目的是为了实现组织的目标,组织与单个人相比,优势在于能形成合力,向共同的目标前进。要形成合力,成员间的鼓励和支持是必不可少的。多栽花就是要我们多鼓励我们的同伴,给他们信心,大家和谐相处;少栽刺就是要我们减少同事间的矛盾,非原则性的矛盾要以和为贵,大事化小,小事化了;原则性的冲突要通过正常的组织程序来解决。同级之间的工作矛盾先协商,协商不成找有关的领导,总之要将矛盾处理好。对于组织文化来说,多栽花就是要求我们树立正面的组织典型,通过典型引导大家朝组织要求的方向行动;少栽刺就是要减少与组织发展不协调的事件,从领导到基层组织成员都要做维护组织目标的表率,使组织目标内化为每个人自觉的行动,认同组织,维护组织,发展组织,实现组织目标。从公务员的角度看就是搞好本单位的团结,实现“立党为公,执政为民”的理念。解题思路:综合分析花与刺的关系,由此引申到工作中如何处理各种关系。46.单位的一份机密文件不见了,当你准备向领导报告时。发现第二天它又出现在你的抽屉里。请你谈谈如何处理这件事?答案:首先,我要向领导报告这份文件失踪的事,并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密,因此它的发放和传阅是很严肃的,不相干的人不能看到,否则将构成犯罪。其次,追查资料被何人传阅过,有什么人接触过资料,保证资料内容不落人别有用心的人之手,并向领导报告,请示处理意见。最后,深刻检讨自己的工作过失,提高对保密工作的认识,严格按照单位的资料归档管理制度办理,没有相关规定的可以向领导提出建议。解题思路:答题思路是:认错+对策+反省。这类题的解题要点是:(1)保持镇静;(2)想尽一切办法补救处理,提出解决问题的方案,防止不良影响扩大;(3)记录、汇报问题,或协调解决、督办;(4)向上级汇报,迅速追究责任;(5)总结原因,写报告。47.工作环境和团队不如你想象的那样,你怎么办?答案:1)调整心态,以积极的态度参与工作,不能因为工作环境、团队与自己想象不符而失去进取心。(2)再一次审视自己开始的工作想法,重新规划符合实际的职业目标,努力让自己适应工作,适应现在的工作环境和团队,不断学习和提高自身的业务水平,多向同事请教,多帮助他人,与同事构建和谐的人际关系。(3)保持乐观积极的工作态度。题目类型:解题思路:答题思路是:摆正心态+解决问题+总结提高。此题仍然属于工作态度类试题。当工作环境和团队与自己的想象不符合时,应调整自己的心态,积极配合同事,努力构建和谐的人际关系。通过做这些工作来熟悉环境,加强与同事之间的沟通和交流,为做好其他事情打下基础,不仅如此,只要有助于本单位发展的所有事情,我都会主动去做、乐意去做。不过我想贵单位对人才求贤若渴,更在于贵单位能物尽其用、人尽其能48.有人说:“当领导犹如烧开水,必须做好两件事:第一,要不断加柴,努力不息;第二,不要频繁揭盖,不要急于表现自己。如果做到这两条,水总会开,最终还会顶开锅盖。”请你结合自己的领导工作经验谈谈看法。答案:这句话讲到了对于领导人来说,一是学习的重要性,二是谦虚谨慎的重要性,是很正确的。学习是人类进步的阶梯。领导干部既要勤勉工作,又不能盲目自大,必须谦虚谨慎。49.如果安排你组织单位的新员工培训,内容包括企业文化、团队精神、工作流程等,你怎么做?答案:(1)我会根据新员工的情况做出一个详细的计划,汇报给领导,等待指示和批准。(2)我会围绕这个计划组织以下活动:第一,我将组织单位相关部门的有关人员参与迎新会,请领导给新员工发表关于本单位的历史、主要工作、企业的核心价值和追求的讲话。第二,我会带领新员工与其他老员工一起工作一段时间,在工作中培养集体成员之间的协作精神。第三,我会向新员工介绍工作的主要流程,并在旁观察指导新员工完成工作,直至新员工融合到新单位,并熟悉手头上的工作为止。(3)培训结束之后,我将对整个培训过程进行总结并汇报给领导。50.串词讲一个故事。用下面词语,顺序可以打乱。“荟萃、诚信、挫折、财富、机遇”。答案:洛阳市有着悠久的历史,荟萃了众多历史古迹,少林寺、龙门石窟、白马寺等中外闻名。随着当地社会经济的发展,洛阳也开始大力发展旅游经济。大学毕业生李莉看到洛阳市旅游市场的繁荣,大学时就选修了一些历史和外语方面的课程,大学毕业后考了导游证,干上了导游,通过导游的工作,开阔了自己的眼界也使个人财富有了一定的积累。但因为市场中一些导游不守诚信、随意加价、服务质量不好,导游的工作越来越难做。李莉最近也很心烦,因为自己工作的疏忽在最近一次带队中说错一个景点的年代,导致客户投诉。事后李莉主动接受了旅游部门的处罚,面对挫折,她主动反思,自己闭门一个月进一步强化了旅游知识和带队技巧,她相信随着导游市场的规范和自己能力的进一步提升,一定能抓住明年旅游市场的机遇,得到更大的发展。51.温家宝总理去年在全国依法行政工作会议上指出,建设法治政府。是加强政府自身建设、提高行政管理水平的根本途径。请结合工作实际,谈谈依法行政中存在的问题、产生的原因,以及加强法治建设的思路。答案:依法行政中存在的问题:不依法办事,行政行为越位、缺位、错位。产生的原因主要有:(1)体制的原因,我国的市场体制尚未健全,改革未到位,是这些问题发生的根本原因;(2)法治意识的原因,有的公务员的法治意识比较淡薄,法治环境有待完善;(3)执法不严的原因,执法者自身素质有待进一步提高。解决问题的主要路径:(1)加强民主与法制的宣传教育,形成依法治国的氛围。(2)加快经济和政治体制改革的进程,妥善处理权与法的关系,打好依法行政的体制基础。(3)提高执法队伍的整体素质,强化对执法人员的法律监督、行政监督、社会监督和舆论监督。解题思路:考查考生对国家政策的理解和分析。52.用“高山,电话,荒漠,飞机,黄河”等词,编一个故事。答案:我是治沙专家,接到电话说北方沙尘暴要我去治理,然后我坐飞机飞过高山、飞过黄河到了北方,最后终于把荒漠变成了绿洲。53.试论“领导干部要强化‘公仆’意识,当好人民公仆”。答案:(1)当人民的公仆,是我们党和国家的领导干部区别于剥削阶级官吏的根本标志。(2)当好人民公仆,必须坚持全心全意为人民服务的宗旨。(3)当好人民公仆,必须牢固树立群众观点,贯彻群众路线。(4)当好人民公仆,必须树立正确的人生观和价值观。54.你在审讯罪犯时。监狱领导路过审讯室时,他突然大哭大叫,说你审讯时打骂他,你怎么办?答案:(1)保持镇定,按照规定继续自己的审讯工作;(2)自己既然没有违反规定进行审讯,相信领导也会明察的,况且审讯室一般不只我一个人,我大可不必因为罪犯的无理取闹乱了自己的工作安排;(3)以后工作中一定要注意不能违反规定随意打骂罪犯。解题思路:答题思路是:冷静+处理+反思。此类试题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力,首先要保持冷静,然后寻求最正规的解决途径,不可让情绪影响处理的方式,要相信会真相大白,最后进行反思。55.有人认为:“奖罚分明,领导者自然而然就能树立起威信。”你如何看待此问题,你将如何树立自己的威信?答案:(1)此观点过于片面。奖罚分明,确实有助于树立和提高领导的威信,但不是唯一的、根本的途径,更谈不上自然而然。(2)领导者树立自己的威信,一定要奖罚分明,但这还不够,还要做到如下几点:一要讲政治,严格要求自己,紧紧围绕中心工作开展业务,保持政治上的清醒;二要有正气,为人处世要公道正派,对待下级要关心、尊重,不能厚此薄彼;三要密切联系群众,认真调查研究,虚心听取意见,保证决策的科学性、民主性;四要廉洁勤政,以两袖清风、一身正气赢得群众信任;五要讲团结、讲大局,善于调动一班人的积极性,形成坚强的战斗集体。56.谈谈对“天道酬勤不酬怨”的看法。答案:“天道酬勤不酬怨”总的意思是说:上天会报答勤劳的人,而对抱怨者并无回报。这样的道理相信很多人都知道,可在平时往往知易行难,能长期保持勤劳不容易,能做到不抱怨也不容易。由此我们对这句话可以从如下方面理解:第一,有耕耘就会有收获,我们趁年轻要最大限度保持勤奋。我自己在过去的生活、学习中经常提醒自己多付出。作为八十年代后的一代人,我们确实没有经历太多的磨砺,存在懒惰的毛病,经常用典型的事例教育激励自己会让我们更勤奋。第二,现代社会的发展日新月异,我们工作中面临的问题也将更复杂,在勤奋的同时我们要善于寻找方法,少走弯路。一是要多动脑筋,寻找科学的方法和解决问题的途径;二是要多学习、借鉴成功的经验,如多向领导、同事请教求帮,这样我们会尽快融入团队,获得工作上的进展。第三,从少抱怨向不抱怨转变。坦诚地说我在平时也有较多的抱怨,但随着年龄的增长,自己已经意识到抱怨的害处,一是对于解决问题毫无益处,二是会影响家人、同学和同事的感情,不利于团结。所以,我要逐步学会控制自己的情绪,先是减少抱怨,争取将来不抱怨。第四,生活和工作中确实会发生很多不如意的事情,人的心里会不舒服,或是出现这样那样的矛盾。对此我认为我们要尽量少抱怨不抱怨,但可以通过有效的沟通,如适时向领导反映,与同事交流,或者是向知心朋友倾诉,来解决矛盾,缓解压力和改善工作生活环境。这样我们既保持了心情舒畅也维护了团队关系,更有利于工作和生活。最后,我依然要强调“勤能补拙,一分辛苦一分收获”。答题思路是:正面解释+启示+现代管理学知识。辩证思维,重在符合自己的身份和现场的场景,不要让人觉得你超脱年龄和经历。57.古人云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”请谈谈看法。答案:1)这句话是说:当管理者自身端正,作出表率时,不用下命令,被管理者也就会跟着行动起来;相反,如果管理者自身不端正,而要求被管理者端正,那未,纵然三令五申,被管理者也不会服从的。(2)我很同意这个观点。领导干部要严格要求自己,以身作则,行得正,站得直,才有号召力。58.领导十分欣赏你,经常让你放下手中的工作陪他出差,单位同事有意见,你怎么办?答案:第一,感谢领导对自己的信任。第二,在适当的时机,委婉地向领导提出,表示自己很愿意服务领导,但也可以多给其他同事一些出差的机会,让大家共同提高。第三,与同事多交流沟通,化解同事对自己的误解和矛盾。第四,服从领导安排,完成好工作。解题思路:沟通协调+表决心59.一个同事调走,不与你认真交接工作,给你工作造成影响。怎么办?答案:首先,我会让自己冷静,以一颗公心来对待,不能因为这件事情影响我的工作。其次,客观对待。如果同事不认真交接,对我的工作造成了影响,但是这个影响不是很大的话,我会自己想办法努力克服不利的情况,尽快让自己对手头的工作上手。如果对我的工作造成了很大影响,甚至达到无法开展的地步,那么我会和那个同事取得联系,就一些交接的事情,问清楚,当然要注意自己的态度和语气,要客气地对待,不能责怪和埋怨。否则,即使讨了口头便宜,却对于解决问题没有任何好处。第三,我相信我的同事是一个通情达理、识大体的人,一定会积极地予以配合。第四,要及时反思,总结经验教训,避免在以后的工作中出现类似的情况。解题思路:分析情况+解决+表决心。多数人际关系问题的根源是沟通不够。因此考生应该把加强沟通作为处理人际关系的一个重要措施,同时要讲究沟通的时机和方式、方法。有些非正式场合反而是加强沟通的好的时机。考生在回答问题时,要适时地运用这一特点。60.如果进入新的岗位,你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么?答案:谈到目标,我认为,一是不能空谈目标,目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来,根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标;二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来,将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来,这样才能真正实现人生的价值,实现自我的目标;三是具体来讲,如能有幸进入××部门工作,作为年轻人,我认为,首先要虚心学习,要向老同志学,向书本学,向实践学,不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上,近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标;远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平,为国家、为本单位创造财富,实现自身的价值的目标。61.据对上海4000户居民的入户调查,仅有1%的人愿意做工人。人才就业意向依次为政府机关、事业单位、金融保险等。国务院发展研究中心有关人士表示,这表明“官本位”等传统观念的影响根深蒂固。对此你怎么看?答案:作为一名公务员考生,我觉得这个问题很现实。确实当前中国有比较多的人希望进入政府机关、事业单位和金融机构。但对此我们要客观地看待。中国的“官本位”的思想由来已久,不是一朝一夕能根除的,我们要通过多种方式逐渐引导和改革。第一,“官本位”的思想长盛不衰还是因为“官”本身具有很多的特权,能享受社会的特殊资源。孙中山先生早就提出要做大事不要做大官,改革开放以来我们一直强调破除“官本位”,可现实中,“官本位”在我国依然盛行。究其原因,是我们的制度建设还不完善,还没有真正对官员进行有效的管理和监督,使权力在制约中、在“阳光”下运行。政企不分、政事不分、政资不分、政府与中介组织不分普遍存在,存在的结果就是官员的权力无处不在。第二,创造宽松的社会环境,使每个行业都能够健康发展,使行业内的人能有所成就。当前我国经历了30年的改革开放,但我们发现也只是在北京、上海、广州、深圳等发达地区公务员以外的工作比较吸引人,在其他地区依然是政府公务员具有无比崇高的地位。经济发达的地区往往“官本位”思想比较弱,这正揭示了政府服务社会、发展经济对推进“官本位”思想改进的重要性。故此,我们应该通过深化改革,转变政府职能,实现从管理型向服务型转变,更好地服务于社会发展,社会上其他的行业发展好了,人们就自然会淡化“官本位”。第三,强化对官员工作的监督和管理,使权力在“阳光”下运行。我们的邻国日本、韩国、新加坡也有比较浓重的“官本位”思想,但通过现代化的法制监督和管理,官本位思想不但没有阻碍这些国家的发展,反而还加速了这些国家的进步。可见,加强对官员的约束和科学的管理,使“官本位”思想为社会发展所用,“官本位”又有何不可?答题思路是:表明态度+分析原因+提出对策。62.为什么有的单位能“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,而有的单位则是“三个和尚没水喝”?对待后一种情况,如果你去上任,该怎样处理?答案:之所以能出现“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的良好局面,我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关。一个人的力量也许是有限的,但作为领导人,如果能把大家的聪明才智集中起来,把群众的力量整合起来,形成优势互补,做到人尽其能,物尽其用,则这个单位必将蒸蒸日上。如果一个民族,一个国家也能把每一分子的力量整合起来,而不是搞内讧,那么这个民族,这个国家的复兴也指日可待。如果我是一个单位的新任领导,面对“三个和尚没水喝”的状况我将采取如下措施加以整改:(1)调查了解情况,掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。这种原因是多种多样的,或者是制度不严,或者是领导处事不公,或者是有后顾之忧而没有得到解决,或者是领导干部领导不力,等等。总之,首先要充分了解情况,掌握干部的思想动态,然后对症下药,切实解决干部思想上存在的问题,从而有力地调动干部的积极性。(2)建立健全制度,严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度,真正做到有章可循,严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的,要给予必要的处罚,严格按制度办事的,给予奖励,从而激励大家工作的自觉性。(3)树立典型,表彰先进。对于表现好的干部,要大力表扬;对于事迹特别突出的,要做典型宣传,使大家向先进人物学习。同时,年终考核要使真正先进的同志评为优秀,克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进,使后进赶先进,真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑,这样就能充分调动广大干部的积极性。(4)科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质,建议党组对科级干部实行竞争上岗制。这样,同样能激发所有干部的工作积极性。(5)解决干部实际困难,使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性,除了建立制度上的激励机制之外,还要注意关心干部的生活,注意解决他们生活上的实际困难。这样,才能解除他们的后顾之忧,使他们一心扑在工作上。63.领导让你去执行一个紧急任务,你发现实际情况和领导说的情况不符合,你该怎么办?答案:第一,全面客观考证这个紧急任务,了解任务的各个细节,与领导所说的情况进行对比,并及时拟定应对方案,做到万无一失。第二,及时向领导反映、汇报情况,并提出自己意见和应对策略供领导参考,希望能够及时改变策略。第三,若领导有所指示,应按照领导的安排去认真执行。若没有进一步的指示,则依据自己经验尽快处理紧急任务,与领导保持联系,随时汇报情况的进展。第四,事后及时总结经验。在以后遇到类似问题时,要清楚自己应该怎么应对,并写成工作汇报供有关领导参阅。解题思路:分析+沟通+行动。此题是组织协调、应急类题目,要求考生迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷,情绪要稳定,考虑问题要周到。64.谈谈你对中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛到人民日报社,通过人民网强国论坛同网友们在线交流的看法。答案:(1)中国互联网自普及以来,已经走过十个年头。十年来,中国的网民以几何倍数递增,实现了从精英到草根的过渡,网民从最初的懵懂好奇到针砭时弊、监督政府再到为国家的荣誉发出共同的时代强音,实现了由小到大、由感性到理性的蜕变,并已经形成了一股不可忽视的推动中国进步的力量。尤其是近年来,南方大雪灾、奥运火炬在境外被干扰、“3·14骚乱”、外媒歪曲报道,一旦祖国遭遇棘手问题,网民就迅速集结起来,形成规模空前的民间力量,为维护国家和民族的利益,作出了大量卓有成效的努力。显然,胡锦涛总书记的这次在线交流,体现了党和国家对网民的充分肯定。(2)一个大国的最高领导人,通过互联网,与网友在线交流,这本身就是一个重大进步。体现了中央乐于听取民意,尊重民意,重视来自网络的声音,是亲民尊民的生动体现。中央一直很重视网络建设,这次“在线交流”发出了一个更为强烈的信号:党和政府对互联网、对网民将会更加重视。(3)总书记亲自与网民交流,关注网络论坛,关心网民言论,说明网络已经成为政府倾听民声、了解民意的重要渠道,这值得更多的政府官员学习。65.铁路部门认为春运期间票价上浮可以缓解春运紧张情况,你怎么看这个现象?答案:春运期间票价上浮可以间接缓解春运紧张的情况,但作用不会很大。春节是炎黄子孙最看重的节日,春节长假,是亲人团聚的喜庆日子,大多数人不会因为票价上浮而放弃回家过年,只有少数经济困难的人可能放弃回家,因为票价上浮加重了他们的负担。上述情况依然是计划经济下的工作思路,即通过价格抑制消费。从当前社会看,政府和市场要最大限度满足人们的生活需要,“每逢佳节倍思亲”,春节回家过年是中国人根深蒂固的观念,对此可以引导,但不宜用价格手段强制调控。考虑到我国人口众多,春运高峰的峰值太大,铁道部门完全满足市场运输要求也有一定困难。在这种情况下,加强对春运高峰的宣传力度,通过正面引导可能会收到更好的效果。另外对春运的重点人群,如学生和民工,可以通过错峰等办法避开高峰。总之,合理、科学地调配运力和回家客流是解决春运难题的关键,通过调配既使大家能回家,又使大家心情愉快。答题思路是:分析政策的根源,提出对策。66.你的一位领导脾气比较急,批评下属时常常不留情面。大家的工作情绪经常受到影响。作为下属,你该怎么办?答案:首先,对领导的批评应该认真接受,不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理,以致影响工作。其次,可以私下找机会和领导沟通,向领导反映下属因此产生的意见和情绪,婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展,至于是否接受建议、改变方法,由领导自己决定。再次,要端正心态。上级批评的出发点都是为了工作,其实这是对我们的负责,希望工作上不出纰漏。因此要以积极的态度面对批评,不能当面顶撞,要继续完成领导交付的任务。有则改之,无则加勉。要团结同事,鼓励大家虚心接受批评,共同完成任务解题思路:反思+沟通+表决心。此题考察人际交往和沟通能力。题目设置是领导经常批评下属,对待批评的问题,答题的套路是:虚心接受、适当与领导沟通、端正心态表决心。67.你主持一个活动。有学生会干事反对你的方案,你没有听,结果活动搞得不好被批评,你怎么办?答案:1)接受批评,反省自己,做自我检讨。(2)找出活动搞得不好的原因,吸取教训。(3)在以后的工作中要注意多听取他人意见,不能一意孤行。解题思路:答题思路是:认错+反思。这道题考察考生的压力承受能力和沟通协调能力。对于自己的失误,要敢于承担责任,认真反思。68.我不知道其他考官对你如何看,我对你的感觉是你的回答虽然不错,但是显得过分成熟和世故,你自己怎么看?答案:我首先感谢考官对我的充分肯定,同时也感谢考官指出我的不足。确实我自己也感到了自己过于成熟,也就是说自己每办一件事情,每回答一个问题,都要通过反复的考虑,生怕出现错误,给自己带来不利的影响。就是这种过分的成熟,给他人造成了世故的感觉。我想,我以后要努力改变这种过分成熟的毛病,对问题要尽量考虑得周全一些,但不要谨小慎微,因为谨小慎微就会给人造成过分成热和世故的感觉,同时谨小慎微也会影响自己创新能力的发挥,影响自己的进步和成长。因此,我再次感谢考官指出我的不足,使我在前进的道路上找到了自身存在的问题,从而克服人生进步中的障碍,健康地向前发展。69.小王通过公务员考试,进入单位,但认为自己学历高、能力好,到处炫耀。同事对其不满,在工作中不与他配合。如果你是小王。你怎么办?答案:第一,摆正自己的心态,自己作为新人要多学习多请教。深刻地反省自己,改掉自身缺点。第二,工作中多承担任务,以谦虚谨慎的姿态工作,争取让大家对自己的态度有所改观,与同事多交流沟通,平时多参加单位活动,增进大家的感情。第三,吸取教训,以良好的心态投入工作,注意跟同事构建良好的人际关系。解题思路:分析+沟通+行动。此题是人际关系处理题,在工作中,必须保持谦虚谨慎的态度和作风。70.你是上级的工作人员,去基层调研回来,当地媒体把你对当地领导的一些私人意见曝光了,引起一些群众的强烈反应,你怎么办?答案:1)保持冷静,立即与媒体联系希望他们能够撤下曝光的内容并发表道歉声明,必要的时候我可以采用法律手段与媒体交涉,把不良影响降到最低。(2)反省自己,自己是否在工作中没有很好地注意言行,任意发表意见。将事情汇报领导,做深刻的自我检讨。(3)总结经验教训。答题思路是:冷静+对策+反省+总结。面对工作中的意外状况,一定要保持冷静,再采取合法、合理的对策,最后一定要反思总结。71.团结的作用是无穷的,作为一名刚参加工作的公务员,你怎样去团结同事?答案:第一,以谦虚谨慎的心态多向同事领导请教学习,多承担繁重的工作,能帮助他人的地方尽量帮。第二.多参加单位组织的活动,如打球、打牌等等.增进与同事间的交流。第三,不参加单位的小团体、小帮派,对于同事之间的事情做到不议论不传播,与同事构建和谐的工作关系。第四,努力做好工作,不折不扣地完成领导交代的任务。解题思路:分析+沟通+表态。此题是沟通协调类题目。题目是要求评价团结的力量,其实还是在考察考生人际关系处理的能力。72.单位有同事工作积极性不高,经常找借口缺席,而且常常在公开场合发泄不满的情绪,领导要你去处理这件事情,你怎么办?答案:领导让我去处理这件事情是对我的信任,是锻炼我沟通协调能力的机会,我一定不辜负领导的期望,圆满完成这项工作,我将会采取以下沟通方式。第一,找出其工作积极性不高的原因,弄清是其自身态度问题还是对工作的不满。第二,如果是对工作有意见,我会建议其找机会与领导商量讨论,而不是以缺席解决问题。如果是其自身态度有问题,我会跟他解释其做法会给部门工作和其他同事工作带来不便,向他说明因此带来的负面影响,希望他端正态度,以公务员的标准要求自己,在工作中创造好成绩。第三,对于其在公开场合发泄不满情绪的问题,我会努力成为他倾诉的对象,时刻了解他的想法,帮他解决问题。在公开场合发泄,不但不能解决问题,更影响了工作环境,影响了公务员形象。相信他能从一个公务员的身份出发,权衡利弊。第四,时刻跟踪该同志的情况,不定期向领导汇报沟通交流发现的问题,不但要帮助该同志改正错误,还要防止类似问题再次出现。解题思路:弄清原因+区别对待+总结。这道题是一道具体问题具体分析的题目,考察考生分析问题的能力及沟通协调能力。73.面试题一些本来老大难或久拖不决的案件,一经中央电视台“焦点访谈”播出后,一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种“焦点访谈现象”谈谈看法。答案:(1)“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用。(2)执法机关应该正确对待新闻监督,“闻过则改”,及时纠正自己的错误。(3)执法机关要充分发挥自己的职能作用,保证严格依法办事,及时处理各类案件,不能等到曝光才处理,才依法办事。(4)其他负有法定监督职能的监督机关应该积极履行自己的法定职责,担负起保证法律实施的责任,不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。(5)“焦点访谈现象”是一种不正常现象,它反映了当前法制不健全和有法不依的现象,但愿“焦点访谈现象”很快成为历史。74.用“饥饿,光线,怀疑,房屋,启发”等词,编一个故事。答案:我在饥饿和疼痛中醒来。我的腿怎么会这么疼?我无法站立。还有,我怎么会躺在这间阴冷的房屋里?唯一的一扇窗户也被木板钉得死死的,只透进几缕光线,投射在地上,隐约可见斑斑血迹。我闻见了一股很浓的血腥气味,夹杂着淡淡的火药味。我害怕极了,等待我的,是死亡吗?我突然开始想念我的伙伴、我的兄弟姐妹,我多么希望能和他们在草原上嬉戏,还有小时候妈妈告诉我的话“遇见猎人就要快跑”,以前我还怀疑过妈妈的话,所以它一直没能对我有多少启发。可是,此时的我,只是一只孤独的藏羚羊。75.团队很重要,但是有的团队效果不好,请分析原因。答案:在任何组织中团队都十分重要。团队效果不好的原因,我们认为有以下几点:一是团队内部职责不清,造成人员责任不明晰,这既会影响团队的绩效也会影响到员工间的关系。二是团队的领导者在团队中负有重要责任,“人无头不走,鸟无头不飞”,一名好的领导者对团队的团结能起到非常大的作用。反之则团队成了一盘散沙。领导者的胸怀、能力对团队形成凝聚力和向心力必不可少。三是团队成员的素质和团队的风气。团结讲到底是人的问题,大家的素质比较高,都能够从团队整体目标出发,注重大局,维护团队利益和形象,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,就离一个团结奋进的团队不远了。最后,如果我有幸成为一名公务员,我一定坚持团结同志,努力工作,用自己的工作赢得同事的信任,努力成为一名同事认同的公务员。解题思路:分析产生的原因,最后结合自身情况。76.俗话说:“没有规矩,不成方圆。”可是又有人说:“要创新就不能守规矩。”你怎么看?答案:(1)“没有规矩,不成方圆。”这句话是有一定道理的,比如,我们党的领导干部就有严明的组织纪律约束,这种约束对我们领导干部的成长、对我党的事业发展都是有好处的,离开这种纪律

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