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文档简介

巨样的便捷服务,从饭店环保设计、计算机管理应用到网络预订、视频技术、宽带网络,无疑不显“科学技术是第一生产力”。当今的饭店业处在一个科技发展的时代,饭店科技取得的丰硕成果令人感到惊叹,智能化、方便化、人性化、节能化是饭店科技的发展方向,每创造发明一项,客房智能化的设计让客人感觉到了更为便捷的服务。务,包括电子商务、智能管理和个性化服务。都离不开科技的存在。预测影响饭店业未来的“五大要素”,而全球订房网络系统就名列榜首。使得饭店业将不再局限于传统上的价格竞争,转变成了各饭店集团连锁品牌和各饭店之间运用网络系统的整体营销竞理系统、互连网、网络预订、数字电视、程控电话、视频、监视系统,为饭店提供优质、便捷的以及改善饭店环境提供了强有力的支持。新的环保技术和环保产品在饭店业的应用已成为新潮关焦点问题将在本次论坛上展现!现代化饭店应有怎样的“科技观”现代化的饭店需要为客人提供一流的服务,怎样才能成为现代化的饭店呢?科技起到了什么样不可否认,饭店要保持一定的入住率,提高营业收入,使得利润最大化。那在对客户群体进科技要与饭店需求相结合是否出台科技进入饭店的行业标准准?准益。饭店科技、信息化的实施,意味着饭店又增加了一项新的服务,即信息服务。许多行业外公司负责策划和实施,但通常不承担日后的服务,因为他们不属于服务行业。然而,倘若服务的责不鲜,怎样来为饭店提供服务呢?饭店科技的发展趋势是什么?争将主要在智能化、信息化方面展开。价格竞争将退居二线。计开始是否就应该考虑到现代化的科学设计为以饭店需要更为深层次的科技“饭店智能管理”作为一个综合概念,给饭店业带来经营管理理念的巨大变革。这一变革要经过不断的建设和发展,渐渐形成一个涵盖数据采集、信息保存、信息处理、传输控制等。这些,对饭店科技配套商家也是一项挑战。饭店现代化的一个重要内容,就是要实现“个性化服务”。例如,饭店的会议室采用可视电话系统,可以跨全球同时同声传影传音翻译;基于客户管理积累和建立的“常住客人信息库”记现实的窗户,提供由客人自己选择的窗外风景;自动感应系统,窗外光线、电视亮度、音响音量掘客人的深层次的需求,才能为饭店带来一流的科技。我们处在

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