DB3304T 076-2021星级商务楼宇评价规范

ICS03.100CCSA02浙江3304省嘉兴市地方标准ionforevaluationofstarratedbusinessbuilding嘉兴市市场监督管理局发布 附录D(资料性)星级商务楼宇申报表(样表) 13 前言请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。嘉兴市发展和改革委员会提出并归口。本文件起草单位:嘉兴市发展和改革委员会、嘉兴市住房和城乡建设局、国家税务总局嘉兴市税务兴市消防救援支队、浙江子午线质量标准化研究有限公司、浙江达欣嘉置业有限公司。星级商务楼宇评价规范范性引用文件，GB201建筑消防设施的维护管理GB0016建筑设计防火规范定义宇star-ratedbusinessbuilding与经济社会贡献达到星级标准的楼宇。supportingservicefacilities楼宇内或周边配套的服务设施(如公寓、商住、酒店、会展中心、休闲娱乐及购物中心等)。mmercialbuildingarea楼宇中商务用途(包括办公和营业)的建筑总面积。准层standardlayer相同的建筑楼层。4基本原则4.1公正性4.2可操作性4.3安全性要求。基本要求m5.3评价年度内及申报当年楼宇运营管理单位应无重大安全、质量事故、严重环境违法行为或其他违法行为，且未被列为“信用中国(浙江)网站”严重失信对象。5.4评价年度内楼宇中企业未发生非法金融活动造成不良社会影响。指标成：化设施系统的要求。c务效果、经济社会贡献的要求。量社会贡献评价星级b~108分；c)~96分。7.1申报以下材料：a)申报表；b)自评表；评价小组7.2.1资质验的专业人员组成评价小组。职责组职责包括但不限于以下内容：b)核査材料和信息的真实性；c对楼宇进行评价；初审4核查评分7.6公布市级主管部门对拟认定的星级商务楼宇名单进行公示，公示无异议后发文公布，公示期不少于5个评价要求及评价方法8.1星级商务楼宇建设评价指标内容包括但不限于：g智能化设施系统。价要求及方法见附录A。8.2星级商务楼宇服务质量评价指标内容包括但不限于：d公共安全与健康保障；f客户满意度。8.3星级商务楼宇效果与社会贡献评价指标内容包括但不限于：附录A(规范性)楼宇建设评价表设的评价要求及评价方法见表A.1。A宇建设评价表1(2分)度距离高铁站或火车站或高速公路收费站5km内，得1分；距离高铁站或火车站或高速公路收费站5km(含)~10km，得0.5分。提供路线图(电子地500m内设有3条及以上公交线路站点，得1分；500m内设有1~3条公交线路站点，得0.5分。2配套服务设施(1分)度在本楼宇及附属建筑内配套服务设施不少于4项，得1分；楼宇红商住、酒店、会展中心、休闲娱乐及购物中心等。提供路线图(电子地3(3分)商务建筑面积20000m2及以上，得1.5分；商务建筑面积10000m2(含)~20000m2，得1分；商务建筑面积5000m2(含)~10000提供楼宇建筑工程层面积(单栋)标准层面积1000m2及以上，得1.5分；标准层面积800m2(含)~1000m2，得1分；标准层面积500m2(含)~800m2，得0.5分。提供楼宇标准层平4(8分)态现场踏勘并提供证净高2.8m及以上，得1分；净高2.6m(含)~2.8m，得0.5分。大堂规模与建筑规模协调匹配，空间相对独立，空间导向明确，出入便捷，大堂净空高度不低于6m，得0.5分。地面、墙面、柱采用大理石、花岗岩等石材，有吊顶，得1分；地面镶铺瓷砖，墙面贴瓷砖或者高级抹灰，柱包瓷砖，无吊顶，得0.5分。每50m2~100m2(含)商务建筑面积提供一个车位，得1.5分；每100m2~200m2(含)商务建筑面积提供一个车位，得1分；每200mm料置各类形象标识牌、分流标识牌、楼层索引牌、功能标牌、生活引导牌等用规范的中英文同时表示，标识清晰，缺一项扣0.2分，扣完为止。在大堂出入口、电梯间、卫生间、停车场等位置设置无障碍设施，无障碍系统完整连贯，设置1处得0.5分，最高1分。表A.1星级商务楼宇建设评价表(续)5(2分)有草坪植被、人造水景、座椅、景观雕塑等，保持完好，得0.5电动自行车、自行车停车区域设置合理，方便出入，有序存放，楼宇周边设有共享单车停放场地，得0.5分。消防车道、消防登高场地标识标志清楚醒目，易于识别，得0.56(11分)可容纳担架的专用或兼用的无障碍电梯不少于1部，得0.5分。故障时能保证消防设施和重要办公设备的正常使用，得0.5分。变配电设备每年应至少进行一次全面检修，有检修记录，得0.5采用变频供水设备，冷热水供应，并有水处理系统，得0.5分。智慧用电及城市物联网远程监控等)，得0.5分。配套有公共会议厅，相关设施设备充足，可满足远程会议需要，具有接待功能，设有总服务台，所在位置明显，方便询问，得无开向走廊的门扇、窗扇等影响走廊安全通行的障碍物，走廊、，得0.5分。间洗手间如厕、净手、消毒、临时放置物品等设施齐全、方便，得地面、墙面配高级瓷砖或石材，高档防水防潮吊顶，有独立通排风设施，通风良好，无异味，得0.5分。表A.1星级商务楼宇建设评价表(续)6(11分)间0.5分。设有专用垃圾间，垃圾间设直通地下室或首层垃圾清运间的电门窗密闭性能好，垃圾分类临时存放，及时清运，得0.5分。7(6分)有智能卡应用系统、无线对讲系统、建筑设备监控系统、火灾自动报警系统、自动灭火系统，共计5项，每有一项得0.5分。有物业管理系统、移动通信室内信号覆盖系统、第五代移动通信附录B(规范性)楼宇服务质量评价表量的评价要求及评价方法见表B.1。B宇服务质量评价表1(18分)提供荣誉证书或相委托第三方物业服务企业提供相关物业服务，各职能部门分工明确，职责清晰，得1分；设有统一的组织机构和相应职能部门，事任命文件及委托范建有物业管理区域内公共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序、环境卫生的维护以及绿化养护等方面的规章制度，有一项得录提供任命文件及上水、电等特种作业人员均应持有专业部门颁发的有效证书上岗，严格遵守操作规程及保养规范，提供一证得0.5分，最高1分。建有党组织并定期组织党员开展活动，有活动记录，得0.5分。。搭建服务平台，开展法律、管理、劳动人事、标准化等方面的培训、咨询和代理服务，得0.5分。提供服务手册及培培育扶持楼宇内企业成为规(限)上企业，每家得1分，最高2分。料扶持企业获得国家级、省级、市级荣誉的，每项分别得1.5分，1分；参与标准(含国家标准、行业标准、地方标准、团体标准)提供证书及标准文本B价表(续)2(4.5分)采用微信公众号或手机APP等电子服务平台形式，广泛进行宣传,定期在电子服务平台发布信息,24h正常运转，信息应答、业务办理时效性高，得0.5分；建立客户交流平台，得0.5分。料合同及客户资料档案管理有序、保密，并每月至少开展一次客户应详实、全面，得0.5分。每年组织业主开展联谊、交流、分享等活动不少于4次，并有活动记录，得0.5分；每年组织应急演练等教育宣传和实践活动不3(10分)门厅及周边关键岗位24h有安保人员值勤及交通疏导，得0.5务停车位划分合理，车位编号标识明晰，交通导向标识连续且清晰、明了，停车收费标准明示，无乱停乱放现象，得0.5分。证停放车辆的安全，楼宇入口处周边无机动车辆、共享单车乱乱放现象，得0.5分。无违反规划私搭乱建现象，无违规侵占公共道路、绿地和设施现设施设备，有维修记录，得0.5分。提供相关证件及维室内消火栓水压应符合要求，消火栓箱醒目、无遮挡；水带、水口的疏散指示标志醒目、无遮挡，得0.5分。现场踏勘并提供相B价表(续)3(10分)火灾自动报警和灭火系统正常工作，灭火器放置合理，无缺失、现场踏勘并提供相每年至少一次由专业保洁单位对室外幕墙进行清洗，得0.5分。垃圾应实施分类管理，投放规范，垃圾及泔水处理设备设施运护各楼层通过客货梯、消防梯、楼梯直通地下车库及紧急疏散出4障(1.5分)定期开展安全教育培训，每年至少开展一次安全演练，并能提提供应急预案及记录配备有相应防控资源，如口罩、消杀用品及防控用品等，得0.5落实当地相关疫情防控要求，建有扫码通行系统，能够实现异5(1.5分)近两年内(新建的楼宇一年内)，平均每年设备设施升级维护改造投入资金总额超过30万元的，得1.5分；投入资金总额达到20万元~30万元，得1分；投入资金总额达到10万元~20万证6度(1.5分)聘请社会第三方进行调查，并有满意度调查统计记录，满意度附录C(规范性)务楼宇效果与社会贡献评价表宇效果与社会贡献的评价要求及评价方法见表C.1。C务楼宇效果与社会贡献评价表1(5分)楼宇入驻率达95%以上，得5分；楼宇入驻率达90%以上，得32 楼宇内注册资本1000万元及以上企业数量有7家且累计注册资数量有3家且累计注册资本1亿元及以上，得1分；注册资本1000万元及以上企业数量有1家且累计注册资本5000万元及以1亿元，得9分；达到8000万元(含)~9000万元，得8分；万元(含)~8000万元，得7分；达到6000万元(含)~7000万元，得6分；达到5000万元(含)~6000万元，得5分；达到4000万元(含)~5000万元，得4分；达到3000万元(含)~4000万元，得3分；达到2000万元(含)~3000万元，得2分；达到1000万元(含)~2000万元，得1分。达到2000元(含)~2500元，得2分；达到1500元(含)~率年度税收1亿元及以上楼宇同比增长达20%、10%、5%，分别得5分、4分、3分；年度税收5000万元(含)~1亿元楼宇同比万元(含)~5000万元楼宇同比增长达40%、30%、20%，分别得。3 楼宇内年纳税100万元以上企业数量7家及以上，得8分；数量3家(含)~7家，得6分；数量1家(含)~3家，得4分。C价表(续)3 符合楼宇自身产业定位的企业税收收入达到商务楼宇总税收收 (含)~50%，得3分；达到30%(含)~40%，得2分；达到20%(含)~30%，得1分。符合楼宇自身产业定位的企业使用面积达到总商务面积60%以附录D(资料性)星级商务楼宇申报表(样表)报样表见表D.1。表D.1星级商务楼宇申报表(样表)称时间年月商务建筑面积(㎡)产权单位共(个)，入驻企业共(个)，规(限)上企业共