员工培训系统

第八单元员工培训系统第一章员工培训制度一、员工训练的基本原则所谓安排新进员工的人事及教育，也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办，同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。然后，在分配的工作部门中，由第一线的管理者、监督者来负责OJT(ｏｎｔｈｅｊｏｂｔｒａｉｎｉｎｇ＝工作场所教育)。但是对工作忙碌的第一线管理者或监督者来说，要全身心地教导新进员工是不可能的。事实上，这种教导的责任大多是交给和新进员工一起工作的资深同仁们。但是在将教育指导新进员工的责任交给资深员工之前，必须先教导资深员工教育新进员工的方法。这并不是光指那些可以直接教育、指导新进员工的旧有员工，对其他人也是一样。因为新进员工会学习前辈们的各种处事方法。所以在新进员工尚未上班之前就必须将旧有员工训练成为新进员工的榜样。□旧员工的检查训练旧员工之前，首先要对员工的能力和素质做一次总检查。也就是说，对旧员工的能力、素质等不足之处，一项一项检查总结。换句话说，训练之前要先找到教育的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。1．首先分为能力和人际关系对于旧员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类，再从各项分类仔细地去检查。2．再细分为知识、技术、态度三方面只将能力、素质分为工作和人际关系两项是不够的，必须再做进一步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的一种力量，因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。3．将知识不足的部分列出来既然分为知识、技术、态度三个方面，就必须将各方面欠缺的部分列举出来。首先关于知识方面，这方面必须分为工作上必要的知识和在人际关系上必须的知识两种。特别是在工作上必要的知识，一定要实事求是地总结，才能明确地知道教育的需求内容。4．技术的熟练度涨这里所指的技砖术就是指工作顶的技巧。知识蜂是用头脑去记乏的东西，但技舌术却必须以知策识为基础，而胀由亲身体验去催积累的东西。建并且，这可以摸说是一种工作肉熟练的程度。谋在上述的定义殊下，关于技巧守上的一切问题键也是非常重要低的。象5深．态度的总结晃无论知识、技把术多么的优良皆，若是工作态腹度不好，人际散关系有许多问档题的人就不能奔算是优秀的商圈业人才。人际跟关系若有问题奥就是致命伤，阶因此关于这点傻一定要好好的督检查，并且改巴正过来。狂□盈工作方面的训岩练卧检查完旧员工同的能力、素质别之后，就必须调针对每一种教煎育的需要进行港再教育。关于炕教育的内容会百有许多的不同湾，必须先从旧膏员工中最常见凯的缺点开始训抱练。接下来让摧我们从各种角究度来检查。乐1狭．对工作部门掉整体性的工作耳内容理解不足励有不少已经工携作三四年的员繁工，无法理解免自己的工作部埋分的整体观。临也就是说，这难些人只处理上久级交给他做的哭事，完全不了浴解整个工作部近门的工作系统虚、流程等。芒这种旧员工可凯以说没有长远居的眼光，不足谢以成为新进员局工的榜样。这酷种员工迟早会拌成为坏榜样，滔因此要早一点户再训练他们。喷2谎．忘了基本方冈法，我行我素笼忠实地依照基惠本方法进行工款作是重要的。春忘了基本做法珍，任意地照自仔己的方法去进斤行的话就容易澡引起失误或导繁致失败。既但是，工作几曲年后，忘了基耕本做法而照自鸣己的方法去做数的事例越来越烛多。因此如果溜新进员工一开萌始就碰到不照倒基本方法来做宏事的旧员工的宾话，事态将会律变得更严重。闷所以如果发现升不依照基本方芦法做事的旧员僚工的话，要立堤即指正，让他寒使用基本方法顾来做事。慰3曲．对改善工作作的努力不够趋也有许多员工点，虽然就职好握几年了，但是凳除了上司或领秤导人所指示的尿工作外，其他中什么事情都不歼做。他们常说险：阀“甘照着指示做，志总可以吧溉！夸”迫而不愿意多投逢入。若旧员工友有此状况就必笔须立即纠正他幕，同时计划如狱何改善其工作袍。瓣特别值得注意染的是，对改善载工作的能力就送是决定有没有骂业务实行能力底的因素，所以弄必须检查旧员后工对改善工作饮的努力，并且贞如果有这种情变况时必须好好吨指导这些人如铅何改善工作的眨方法。灭4颈．时间管理不辜彻底秧工作就是和时塞间的战争。也寻就是工作一定观要在规定的期绣间钞(事期限、ｄｅａ姓ｄｌｉｎｅ疑)触之内完成，这炮是工作的准则泛。但是，也有可不少旧员工没品有什么时间观蜘念。这种人就脱无法有效地利把用时间，这样疮的员工也决不卫是新进员工学睛习的对象。挎所以必须下功膀夫教会这种旧坛员工工作的方畅法，彻底改善躲他们对时间管坊理的能力。瞒□冠人际关系方面添的训练培人际关系是做液人处事的基本穿，如果人际关樱系良好的话可随以使工作绩效丙事半功倍，因浑此要有好的工宣作表现，人际我关系对每个人呆都是非常重要也的。拥业务员基本的越条件毕为了维持团体额的和谐，工作状场所人际关系岛的圆满，有些婆基本礼节是一搬定要遵守的。昏这就是所谓的症业务员的基本灿礼节，在新进肝员工进来之前丝，一定要先检漆查每位旧员工决是否已经记住泛最基本的礼节社，并且确实遵鸡守着，如果有宴尚未确实记住缴并遵守的旧员摆工的话就必须团加以教育、指遣导。特别对被喘认为已经破坏直公司规矩的人酱要尽早再教育气。猫2邻．合作、协调触的能力涉合作、协调是漂在团体中工作牺最重要的问题止，如果不能主滤动积极地帮助絮别人或与周围扮的人合作、协甚调的话，就无宵法顺利达到公脱司的目标。须因此，上级、柳领导人必须注足意自己的属下旅是否有合作、句协调的能力。付对缺乏协调性推的员工，为了京维持团体绩效欣就必须让他了括解在团体中每掏位成员之间能予协调的重要性须，一定要使他哭真正地了解并是改正过来。睡如果发现在合业作、协调上发躲生了问题的话病，就必须立即研分析双方的原格因并尽快地恢纤复，有效地合尊作、协调。陶3向．对上司态度纳要有礼驶有些年轻人不恭知道长幼有序牌的道理，所以羞常常不将上司佳当做上司。也丹就是说，不懂横得尊敬上司，影用对待同事一尿样的态度对待宽上司，这是很肾不应该的。怕如果旧员工有央不将上司当做恋上司的态度的衣话，当然新进戒员工也会跟着爆学，因此，旧伸员工对上司的裕态度必须随时核注意并加以指尺导。卫4梨．同事之间的骤态度问题管公司同事和学部校同学或一般哭朋友不一样，角同事是以工作今为目的集合在迈一起的公司成够员。当然，人丛与人之间的关偶系也和同学、们朋友的关系不丸一样，这一点塑很少人去理解导、认识，因此凑与同事之间的享态度应该常常替提出来检查，尿如果有不好的吸地方就要指出革来，立刻改进梅。霸□同指导新进员工净方法的训练作新进员工分配间到工作部门之撑后，有关实际帖的工作内容的但指导大都由同申部门的旧员工预来执行。因此菜，在新进员工雹进来之前，就酱必须先训练旧欣员工如何去指倍导新员工。隶这里要提出几锣点旧员工在指可导新进员工时慎必须注意的重皇点：损1价．首先要了解两最近年轻人的登特质、特征输首先要教旧员降工如何去发现瞧现代年轻人的华特质、特征。帅大致可举出下坟列特质：衔(妈1)当以自我为中心效；战(税2)搂较不认同所谓猜的权威；窑(筝3)疤没有指示就不仁会有行动；送(睬4)蜡没有义务炼(荐责任垦)俱意识，权利意确识则很强；轮(筐5)筐注重休闲活动速甚于重视工作什。应该好好理咽解这种特质、粱特征、即时加宫以指导使他们惯能够改正。浙2服．教育内鞭容慌亿旧员工指导新屿进员工时，清凭楚的教育内容匀是第二个重要铲因素。例如：读要教新进员工伏一些工作内容门时，千万不可挪毫无头绪，不岔知道教些什么丘。害因此，希望教专给新进员工的绞东西，要先整相理归类，将教患育的项目一条朽一条明确地列仗举出来。如果乘可能的话，将拴所要教育的项券目，以文字的么方式纪录并送仙交上司或负责博人过目。如果天能够这么做的舒话，旧员工就轰不会漏掉任何敏重要的部分，锐确实地教育新慈进员工了。鱼3列．教育方锣式叼拳确定教导内容员之后接着就是依教育方法了，溜也就是如何指扔导教育的方法絮(贼H疲ｏｗｔｏ挣)龟。例如，自己势先示范表演一甜次并说明工作勾内容，再由新插进员工亲手去栗做，若有做不弹好的地方再加同以指正，依顺透序来教育。关笨于教育的顺序附和方法，只要祖达到教育的效组果即可。哀当然随着教育喉内容的不同，汪教育的方法也衫会有所改变。绩必须清楚地指朴示每个教育项示目的教育方法笛。无论如何，太新进员工如果帆不能很清楚、麦很正确地学习革知识、技术的舅话，就是教育固的方法不好，害必须调整。慧4舌．教育、指导驱的技巧饥教育、指导是薄有技巧的。例珍如，集体教育扛时可以分为讲蝶授法和分组讨慕论法等方法。恼旧员工教新进付员工一般都是愧一对一的个别延指导法，这种鼓个别指导法也泰有些技巧。虽桃然有技巧，但赢如果没有认真为去教的话，也络不能提高教育钳、指导的效果赛。个别指导的向技巧有：普(播1)鼠说明法，逼(至2)骑说服法，糕(卫3)筑问题解答法，话(锻4)夕辅导法，持(铺5)迫作业挑战法等绑主要的技巧。娱要利用这些方筛法达到教育的秀效果。赶因此必须让旧榴员工知道什么俘是教育的方法状，这种教育方灌法适用于什么吗样的对象，各乏种方法的优点塞和缺点以及如缺何具体地运用劫。所以必须将异各种教育方法凡运用在实际的叮操练上才是最壁重要的。臂二、培训准备思工作要点岗□递教学计划的重大要性连授课之前作好赏教学计划的话盐，会有下列的俯优点。叨1摸．对授课内容校具有自信渗讲师的自信心膛影响教学的成惑功与失败。而筝制作教学计划悬的过程，教学凉内容或实例引无用的检查，资汁料的收集等过条程都会使自信取更加强。震2金．在预定的时渐间内达到教育丢的目的疫考虑内容和重蜡点的组成，减宵少多余和不相热关的话题，明素确地强调重点帮，使听讲者接谱收到强而有力岂的内容。霉3舞．控制授课时办间洁内容和实例引些用可以分开来关，以实例引用削来调整时间。陕4裕．可以应用在宅各种对象上捆做成一次教学昂计划后，以后场的授课也可以慧再使用，实例脏引用略做改变疗的话，也可以划应用在别的授奔课上。贼5过．有利于讲师掠的自我启发论制作教学计划亿时，必须有充娘分的准备，对明内容的融汇贯脏通将有利于讲临师的自我启发尿。并且借着对邻教材优缺点的伯检查，可以发滋现下一次的启减发目标。批□程各部门主管担血任的讲课题目盯教学计划可分育为个人用和定猜型障(联指南利)砍的计划两种，音由讲师自己作伞成的计划属于节个人用的教学齐计划。赏接下来以新进镜员工的教育为寸例来介绍部门进主管的讲义内驳容，这个内容嚼是由担任的讲音师自己制作的陷教学计划。溜1锯．高级干部：筹致欢迎词、公戏司历史及概要菠、公司的方针丘和理想、同学抬中的地位、经暮营思想等。搭2房．总务经理：临公司的组织、镜人事管理及各网项规定、就职房规则、资历和会薪水、劳资关湿系、就职合同。装3道．业务经理：暗公司的经营活坊动、经营网路凤、商品构成、汤业务员心得、计销售技术。分4饿．生产经理：聪公司的生产管爹理、研究开发犬体制、关于质献量管理、生产礼部门的概要。脊5慰．教育部主管欣：职业礼仪、代待客礼节、电简话礼貌、人际塑关系、公司活使动心得、各种赤手续、命令报上告、电脑技术殃等。凳□昆教学计划的制真作顺序纤决定担任讲师返之后，接着就邮要以下列的基纺本顺序来制作率教学计划。告1材．确定讲义目汉的：央确定课程整体酸的评鉴和重要谋性，明确地制醉定教学中心和丰教学目的。谷2旗．决定授课题兵目各(湖教学名称懒)俊：晶题目最好能清生楚明白并具有像弹性。例如疯以资“宝公司的生产管孝理继”能代浊替损“啊生产管理体制熔的概沸要雀”逼。届3维．检查教材内称容：爸要例举能包含筐教材全部的内故容，并将重点砌项目列举出来为。内容要以听挤讲者能够接受赏的程度为准，券稍微简单一点谣比较好。晶4神．决定教学方必法：乒以教材为主进生行还是以边教兼边讨论的方式彼进行。纸5滨．选定教材和见辅助工具：召为了提高教育浓效果，使用辅幅助工具和教材热是必要的。在勇这个阶段就必捐须决定要使用狸幻灯片或录放请影机。宗6阵．设计进行方育式：仪这是整个教学游计划的重心，怖所以必须多花抢一些时间来讨污论。利7警．时间的分配碗：馆完成所有程序细之后，最后就警是计算分配时内间。使整个课屈程能很顺利地在进行，最好在盏课程结束前帆5维分钟做总结，帆使时间不会显显得太紧或过多畅。际□意教学计划书的丹写法非范围和每个项度目都决定之后阅，最后就是添赤入教学计划书屡中，可以将这肠计划书当做是辉讲义的笔记。处其写法如下。贺1语．项目栏里写采上讲座名称，披训练名栏里写蝇上新进员工教糊育，或女性员笑工教育等名称为。输2蚀．时间栏里写慨上所需要的时扁间，形式栏里植写上授课或讨伪论，或是事例坑研究等形式。皇3往．强调点栏里拴写上这次讲义翼中所强调的几刷点。巩4寒．内容按照每租个要点、项目葬(天细项舒)仅分类记入左边环的栏里，中间榜栏写上说明。究项目前面的数贩字是所需要的殃时间，和下一懂个项目之间要扛空一行。羊5同．要强调的地甩方划红线。岔6盏．每个项目的扶事例写在右边挂空栏里。讲课适时间多出来时片可利用这些事锁例来控制时间瓶。格□面讲义资料的整叔理吗完成教育计划另的同时也要开克始整理讲义资卫料。整理资料役有一些原则，搅为了提高教学携效果，希望能嫂照此原则来整蝇理。胶1哭．资料的种类爷资料分类的方朋法：有按照目防的来区分，也鹿有用颜色来区泉分的，目的是甘为了更容易区泼别。视(1笛)野整理资料荒又称为作业资熊料。通常所谓印的资料就是指滥整理资料，就隐是将讲义的要堆点或补充说明川经过整理写出构来的资料。又疼可分为写上所态有讲义内容和步只写重点的资船料两种。蹄(2吉)猫课题资料籍又称作业资料亿。是假设性案廉例或思考问题腊的资料，在授垄课途中发给大下家，当作习题合。京(3之)恶资讯资料行又称情报资料惭。靠讲课无法瓶完全说明的内务容或专门用语衣的解说资料，夕用来补充讲课匙的不足，所以鞭多在事前分发醒。勉(4铁)妇摘要维所谓摘要就是所只记下讲义的丧项目名称的资稻料。不写具体基的内容，项目食和项目之间可听以记录讲义内择容，可以当做诵笔记簿兼资料乞。摘要也有资膜料之外的讲义页目录的意思。鲁2乳．讲义资料制巨作的原则注资料的制作与禽活用要根据以辞下的原则。您(1婆)糖在教学中使用女呢？还是教学图后当参考资料园呢？按照使用苹方法来决定内害容的量与组合欲。嗽(2耕)睁教学中使用的词资料最好是整耀理成一页。招(3灭)惭在上面写上标捷题或项目名。欧以筋40视～督100害字左右的短文制来作说明。嫩(4敌)饿分项目来写，贯越简洁越好。蛋(5僚)维资料不要在事系前全部一次分景发，说明的时澡候才分发。绞(6腹)刘附上装订夹，鞋使大家便于保畏管。栽三、新进员工骤指导方法狐□独如何使新进人剃员有宾至如归框的感受篮当新进人员开够始从事于新工贵作时，成功与甘失败往往决定法其受雇的最初蚀数小时或数天供中。而在这开夜始的期间内，栏也最易于形成惹好或坏的印象秃。骂新工作与新上视司亦与新进雇挣员一样地受到锄考验，由于那葛工作需要他，洲不然他就不会停被雇用，所以蜘主管人员成功塔地给予新进雇毛用人员一个好泪的印象，亦如麻新进人员要给稍予主管人员好大印象同样的重桃要。鲁□塘新进人员面临辩的问题务陌生的脸孔环董绕着他。熄对新工作是否泰有能力做好而孝感到不安。祝3肉．对于新工作勤的意外事件感齐到胆怯。睛4间．不熟悉的噪特音使他分心。俗5友．对新工作有巷力不从心的感营觉。叶6各．不熟悉公司凯法令规章。剃7桥．对新工作环道境陌生。摇8辈．他不知道所铁遇的上司属那牌一类型。膨9门．害怕新工作薯将来的困难很蚂大。□友善的欢迎袭主管人员去接旷待新进雇用人屋员时，要有诚染挚友善的态度腾。缘使他感到你很唐高兴他加入你传的单位工作，秒告诉他你的确我是欢迎他的，跳与他握手，对狼他的姓名表示去有兴趣并记在乡脑海中，要微隆笑着去欢迎他脆。劲给新进人员以为友善的欢迎是播很简单的课题葬，但却常常为坡主管人员所疏谢忽。步□五介绍同事及环滥境傻新进人员对环盛境感到陌生，申但如把他介绍斯与同事们认识秤时，这种陌生判感很快就会消男失。穴当我们置身于奔未经介绍的人清群中时，大家券都将是如何的惯窘困，而新进某人员同样地也者感到尴尬，不惭过，如把他介偶绍给同事们认载识，这个窘困夹就被消除了。蜜友善地将公司潮环境介绍给新宽同事，使他消手除对环境的陌其生感，可协助影其更快地进入革状态。寻□肉使新进人员对么工作满意准最好能在刚开桥始时就使新进蜘人员对工作表扒示称心。辫这并不是说，呀故意使新进人曲员对新工作过奇分主观，但无茶论如何要使他与对新工作有良养好的印象。巷回忆一些当你羽自己是新进人崭员时的经验，级回忆你自己最佩初的印象，记热忆那时你是如店何的感觉，然炸后推己及人，触以你的感觉为封经验，在新进蜘人员参加你单矛位工作时去鼓糟励和帮助他们膏。运□截与新进人员做术朋友匠以诚挚及协助兼的方式对待新术员工，可使其营克服许多工作说之初的不适应甘与困难，如此渴可降低因不适阅应环境而造成舱的离职率。括□践详细说明公司加政策和法规丛新进人员常常荡因对公司的政汗策与法规不明斧了，而造成一拒些不必要的烦榆恼及错误，所街以新进人员报热到之初，为使倾他感到愉快使治其有宾至如归卡的感觉，第一坊件必须做的事孕，就是让他明拒白与他有关的毅公司各种政策度及规章，然后母，他将知道公外司对他的期望致是什么，以及心他可以对公司层贡献些什么。追□停以下政策需仔时细说明愿1治．发薪方法。社2贫．升迁政策。言3从．安全法规。葱4阿．休假规章。冻5醋．员工福利措凑施。积6缺．工作时间及拣轮值规则。汉7瘦．旷工处分办央法。炊8令．冤屈申诉的聋程序。录9捞．劳资协议。照10颠．解雇的规定茧。密11贯．在职雇员行戒为准则。松上述政策务必尺于开始时，即软利用机会向新奋员工加以解释魄。防□控如何解释公司乎政策斩对新进人员解帐释有关公司政词策及规章时，晃必须使他认为钉对他们是公平皇的一种态度。层假如主管人员被对新进人员解捷释规章，使他译们认为规章的酸存在处处在威割胁着他们时，舟那他对他的新展工作必不会有有好的印象。性所有公司的政背策及规章都有鞭其制定的理由精，主管人员应拔将这些理由清吃楚地告诉他们庙。浊假如把公司的经政策及规章制喝定的理由一开舅始就详细地告僚诉了新进人员将，他将非常高懒兴而且承认他抛们的公正与其恩重要性。除非胀让他知道制定摄政策的理由，费否则他势必会裤破坏规章，同愧时对政策也将肃表示不支持。撇新进人员有权题利知道公司的躁每一项政策及通规章制定的理枯由，因为当一湾个新进人员在瞎参加一项新工侦作时，他是着弱手与公司建立惠合作的关系，粒因此愈是明白肝那些理由，则罚彼此间的合作利是愈密切。物去向新进人员嚼坦诚及周到地取说明公司政策听及其制订的理售由，是主管人凑员的责任，这检是建立劳资彼优此谅解的第一叉个步骤。补□挖给予安全训练赖1暮．配合新进人荡员的工作性质泽与工作环境，娱提供其安全指盖导原则，可避疫免意外伤害的目发生。安全训刊练的内容是：推(1呜)袜工作中可能发温生的意外事件解。令(2千)辞各种事件的处公理原则与步骤兽。纲(3烟)鱼仔细介绍安全冰常识。脾(4矛)何经由测试，检观查人员米对甲“竹安杠全畅”僵的了解程度。携2逐．有效的安全得训练可达到以挣下目标：代(1号)抖新进人员感到爪他的福利方面任，已有肯定的贡保证。指(2科)江建立善意与合飞作的基础。条(3燥)拼可防止在工作羽上的浪费，以辨免造成意外事仓件。采(4柔)搜人员可免于时怪间损失，而增殿加其工作能力肚。饿(5窄)猛可减少人员损例害补偿费及医每药服务费用的挺支出。箭(6锁)裙对建立公司信第誉极有帮助。访□屿解释给薪计划丹新进人员极欲嫂知道下列问题谁：绕1驱．何时发放薪影金。榆2散．上下班时间牢。屠3避．何时加班，闪加班工作能赚写多少钱厦?诊4释．发放薪金时鸡，希望知道在宣保险、公共安娃全等不同的项谣目上已扣除多肝少？硬5悠．额外的红利温如何。始6虏．薪水调整情缘况如何。涉7省．薪金在何处肤领取。粪8四．如何才能增效加工资所得。志9师．人事部门负落责处理的事务乞为何。搬10监．休假、请假现的规定。辟因此把公司给渗薪制度详细地肠告诉新进人员回，可提高员工涨士气，增强进疤取心，同时亦森可避免莫须有思的误会。盟□岭升迁计划说明朽几乎不可能有膨人会满足最初器工作或原来职角务而不思上进叉的。所以工作吃上晋升的机会技对新进人员而妖言是十分重要嫁的，也务必于西人员初进公司踏时即加以说明穴。但切记不作身任何肯定的承过诺，以免将来湾所雇用人员不慈适任时，而导披致承诺不能兑浴现的困扰。以彻下是适当的说怀明内容：劝1玩．对新进人员将解释，单位内矿同事们已有些荡什么成就，同骡时他们遵循些辰什么方法在做倍。开2阁．很坦白的告圆诉他，晋升是莲根据工作表现脊而定的。撒3辽．使他了解，追若要有能力处驼理较难的工作侧，必须先有充帖分的准备功夫监。捆4盒．提供一些建竞议，若要获得抚升迁的机会，稻必须做哪些准丸备。魔5协．很清楚地说胖明，晋升并不纯能由偏袒或徇胃私员而获得。勾6.财豆升迁之门对好膊员工是永远开揉着的。妈四、训练中心拆管理办法揉(编一累)签凡经训练中心铅(齿以下简称本中迷心颂)去召训的新进及音在职员工均应命遵守本管理办藏法。搜(猫二改)不本公司员工接宾获召训通知时对，应准时报到切。逾时以旷职想论。因公而持揪有证明者不在根此限。纵(奔三厨)顿受训期间不得焰随意请假，如恶确因公请假，剑须提出其单位娃主管的证明，万否则以旷职论气。教(范四慧)弦上课期间迟到馆、早退依下列庭规定办理。因村公持有证明者勾不在此限。提1.职迟到、早退达圣四次者，以旷宏职半天论。境2.苍迟到、早退达袄四次以上八次鹿以下者，以旷栏职一天论。奖(卖五扯)是受训期间以在王本中心膳宿为艺原则，但因情逐况特殊经本中动心核准者不在煎此限。恼(贩六处)亡受训学员晚上疤十时以前应归趣宿，未按时归考宿者，以旷职将半天论。码(抬七危)缺本中心环境应西随时保持整洁别，并由公推的旺班长指派值日衔员负责维持。稼(奥八祝)免本中心寝室内田严禁抽烟、饮透酒、赌博、喧勺闹等事情。屯(弟九寄)祥上课时间禁止袭会客或接听电需话，但紧急事贤故除外。会客时定为：坛1.驾中午：碧12服时至阻14骑时颗2.炕下午：翅17闪时至裁20粘时增(泛十棒)篮本办法由训练许中心依实际需亡要制定。凡五、教育训练掉委员会组织规皂程菌第一条为加强针员工教育训练秧，提高员工技驶术水准及工作环技能，以应业晌务的实际需要套及配合职业训伤练条例的实施副特设公司教育劈训练委员会。可(协以下简称本会鹊)聪第二条本会的烈任务如下：罢1.幼综合制定本公渐司员工教育训辅练方针及课程淹计划。销2.途综合审议本公零司员工教育训科练活动的实施贸情况，评价训还练效果。钩3.您有关技术人员治训练、技术生轨训练，建教合迫作训练的计划喜事项。旨4.谨其他有关本公丰司教育训练活啊动事项。课第三条本会设悲主任委员、委休员雁6肌至吊10欠人，任期均为毫二年，由人事慢部签请总经理拢聘任。备第四条本会置解执行秘书一人奔，承主任委员红之命，处理本病会决议事项，欧由主任委员指搁派一人兼任，帅并置辅导员曲4纤至索5手人，协助本会区议决事项的执晒行，由主任委抵员指派。浙第五条本会开地会时，以主任银委员为主席，滩必要时得由主研任委员邀请有坝关人员列席。功第六条本会每相年扔5夕月、绳11陕月各召开会议期一次，必要时黄得召开临时会剥议。靠第七条本会委占员、执行秘书析、辅导员均为鸽无给职。装第八条本会议主决事项经呈总软经理核准后由创人事部教育科哈执行。串第九条本规程送经经营会议通雨过后，公布施奖行，修改时皮第二章洲员工教育训练垒办法窜一、公司员工顿教育实施办法□总则涂第一条本办法子依据本公司人袍事管理规则第挣一鼠一唯○遮条第二项的规悄定制订。积第二条教育实钉施的宗旨与目墙的如下：扬(棵一阵)北兹为加强人事咏管理，重视教碰育训练而提高坑员工的素质，泻施予适切的教肺育训练，以培共养丰富的知识改与技能，同时臭养成高尚的品悬德，处理业务健能达成科学化帅，成为自强不农息的从业人员馋。泼(腾二愉)昂使员工深切体叛认本公司对社泥会所负的使命杂，并激发其求舟知欲，创造心纺，使能充实自还己不断努力向西上，奠定公司肃基础。缸第三条本公司用员工的教育训低练分为不定期粪训练与定期训熊练两种。语第四条本公司福所属员工均应皂接受本办法所势定的教育，不三得故意规避。□不定期训练组第五条本公司运员工教育训练繁由各部科主管求对所属员工经漆常实施。串第六条各单位稍主管应拟定教到育计划，并按打计划切实推行毒。轰第七条各单位乐主管经常督导调所属员工以增丰进其处理业务害能力，充实其尾处理业务时应弓具备的知识，葡必要时得指定材所属限期阅读触与业务有关的辞专门书籍。裁第八条各单位黎主管应经常利获用集会，以专拴题研讨报告或笛个别教育等方波式实施机会教棉育。□定期训练部第九条本公司犬员工教育训练川定期训练每年树二次分为上半蹄期剪(蝶四五月中拉)大及下半期尽(蛾十、十一月中坑)疫举行，视其实盟际情况事务、卡技术人员分别睬办理。柴第十条各部由陆主管拟定教育刺计划，会同总守务科各排日程目并邀请各单位哪干部或聘请专监家协助讲习，匀以期达成效果炼。凯第十一条本定佩期教育训练依廊其性质、内容虹分为普通班证(界一般员工肆)趁及高级班犹(鲁股长以上干部网)阳但视实际情况智可合并举办。梢第十二条高级应干部教育训练堂分为专修班及赞研修班，由董及事长视必要时桐随时设训，其味教育的课程进恳度另定。讲第十三条普通文事务班其教育决内容包括一般币实务描(性公务概况、公赚司各种规章、起各部门职责、鹿事务处理程序推等萍)趴，本公司营业缴公民饰(池待客接物的礼揭节及陶冶品格屠)述等精神教育以座及新进俩人员的基本教腹育。吴第十四条普通金技术班其教育血内容应包括一希般实务外，并评重视技术管理浇，专修计算机后各种知识。叼第十五条高级忆事务班以其教剂育内容为具有蓬业务企划，使杂得经营管理企粱业，善领导、专统卸部属，贯离彻执行业务等批有关主管必修甘的知识与技能滚。道第十六条高级室技术班教育内通容为通晓法规每，了解设计，挠严格督导，切锁实配合工作进灌度，控制资材量节省用料，提哨高技术水准等干并视实际需要零制订研修课题侧。周第十七条各级狱教育训练的课蜘程进度另定。览第十八条各单徐位主管实施教换育训练的成果粒列为平时考绩夕考核纪录，以天作年终考绩的侵资料，成绩特歪优的员工，可锋呈请选派赴国省外实习或考察阴。竿第十九条凡受夫训人员于接获集调训通知时，潮除因重大疾病耳或重大事故经粉该单位主管出番具证明得申请旱免以受训外，开应即于指定时误间内向主管单印位报到。研第二十条教育社训练除另有规族定外一律在总泰公司内实施。还第二十一条凡鸣受训期间中，栽由公司供膳外圾不给其他津贴鸽。睁第二十二条本衰办法经董事长朽核准后实施，宋修改时亦同。歉二、新进人员勾教育训练实施雀纲要誉第一条凡新进拉人员之教育训凝练，除人事管陕理规则及员工朽教育实施办法帖另有规定处，书悉依本纲要实娃施。梅第二条本纲要影所谓新进人员眼系指临时职员数、试用人员、鼓临时雇用人员已及其他认为应诞接受训练的员何工而言。嫌第三条本教育晨训练的宗旨与知目的如下：崖(喜一举)拣兹为新进人员境明了企业机构潮之组织系统，齐进而了解本公肤司组织概况，坝各部科分管的杂庶务营业方针微，暨有关人事即管理规章，俾什能恪遵章则，似竭诚操守业务节。笼(礼二妙)欢使新进人员深饲切体认本公司治远大的抱负，样激发其求知欲世、创造心，不意断充实自己，药努力向上，藉辟以奠定公司基捐础。壁第四条本训练喇的实施得斟酌于新进人员每批妥报到人数之多驼寡另行排订训析练时间，经核派准后即可依照耍本纲要实施。歉第五条新进人团员经训练后，殊视其能力给予抚调派适当单位踩服务，但依实冒际需要得先行斑调派各单位服怨务者容后始补揪训。拖第六条凡经指桨定接受训练的哄人员，除有特步殊情况事先经勿人事主管单位西签报核准得予灯请假或免训者只外，一律不得贵故意规避或不主到，否则将从顷严论处。攀第七条训练讲愧习人员以部经搂理为主体，科悔主管协助。硬第八条训练课混程的内容除以拔公司组织、各畜种管理章则、洽各部科掌管的谢庶务及营业方肆针等一般基本惨实务教育外，查精神教育同时棋配合实施。演第九条训练课澡程的编排及时师间，得依实际允需要另行制订察。柳第十条本纲要返经董事长核准翻后施行，修改蓬时亦同。纤第三章塘员工在职训练管理有关书表狸年度训练计划脑汇总表炊二、在职训练冷测验成绩表访三、在职训练汽结报表知四、在职训练喇费用申请表嚷五、从业人员抱在职训练资历昨表插六、在职训练通实施结果表要七、在职训练俭学员意见调查营表表阿训练课程名称淋：主办部门：旷说明：１诉.痒本表请受训学棵员详实填写，睁并请于结训时郑交予主办部门期２洽.伸请将选答项目缠号码勾在括弧术栏内。削３就.回请你给予率直雅的反应及批评壁，这样可以帮青助我们对训练饰计划将来有所择改进。刺1.盈课程内容如何某？躺(1)吹□刻优垮(2)沟□使好肢(3)凳□砌尚可邻(4)橡□缎劣建2.肉教学方法如何心？营(1)推□遮优吊(2)逐□佣好端(3)爬□范尚可冈(4)林□满劣陵3.窃讲习时间是否糕适当？忌(1)渴□面太长渣(2)搞□队适合梁(3)启□燥不足用4.融参加此次讲习洲感到有哪些受培益？兵(1)艰□旧获得适用的新佩知识。台(2)春□秒可以用在工作帐上的一些有效秆的研究技巧及道技术。托(3)固□索将帮助我改变油我的工作态度庆。备(4)菠□作帮助我印证了浇某些观念。诉(5)嚷□贡给我一个很好踩的机会，客观泳地观察我自己趋以及我的工作淘。泉5.绍训练设备安排配感到如何？快(1)敌□榆优孤(2)追□世好折(3)舟□僵尚可谢(4)兼□痕劣载6.亦将来如有类似姻的班次，你还产愿意参加吗？芹(1)当□翻是仇(2)忌□雨否冒(3)邻□浩不确定托7.摩其他建议事项拨：作八、训练成效址调查表覆说明：近三个街月来，本部已棒举办过如下在派职训练：垫杯览1.5堂.尤六贞2.6详.药棋道3.7渡.益敬塘4.8索.似请各单位主管沈就所属学员参撤加训练以后，吼已经注意到的割有些什么改变鹿，于调查表所袭示各项目的适流当栏菜打防“√白”孕，并请于月日犬前交教育训练态部。曾九、团体训练其申请表守十、个人外部尝训练申请表麦十一、个人训求练累/填教学记录表怀第四章范公司职员礼仪编守则形一、公司内应条有的礼仪兽第一条职员必搂须仪表端庄、罗整洁。具体要仰求是：袍1.食头发：职员头模发要经常清洗捞，保持清洁，奔男性职员头发永不宜太长。真2.崭指甲：指甲不准能太长，应经傲常注意修剪。及女性职员涂指赏甲油要尽量用脱淡色。谊3.断胡子：胡子不它能太长，应经腹常修剪。寸4.废口腔：保持清擦洁，上班前不橡能喝酒或吃有泉异味食品。箩5.赌女性职员化妆椒应给人清洁健齐康的印象，不成能浓妆艳抹，治不宜用香味浓古烈的香水。犯第二条工作场躺所的服装应清板洁、方便，不秒追求修饰。具咳体要求是：脾1.呜衬衫：无论是假什么颜色，衬啊衫的领子与袖师口不得污秽。并2.挡领带：外出前坐或要在众人面顺前出现时，应晒配戴领带，并新注意与西装、遍衬衫颜色相配底。领带不得肮渐脏、破损或歪向斜松驰。厕3.裂鞋子应保持清治洁，如有破损窄应及时修补，恰不得穿带钉子测的鞋。披4.葛女性职员要保迁持服装淡雅得迎体，不得过分讨华丽。拘5.总职员工作时不碌宜穿大衣或过稳分雍肿的服装辞。追第三条在公司惜内职员应保持炭优雅的姿势和情动作。具体要尿求是：饱1.俱站姿：两脚脚事跟着地，脚尖境离开约站45筒度，腰背挺直壮，胸膛自然，仰颈脖伸直，头干微向下，使人连看清你的面孔逼。两臂自然，球不耸肩，身体话重心在两脚中叉间。贝会见客户或出谎席仪式站立场各合，或在长辈舞、上级面前，焰不得把手交叉趣抱在胸前。盐2.奉坐姿：坐下后烂，应尽量坐端惩正，把双腿平冶行放好，不得便傲慢地把腿向哑前伸或向后伸素，或俯视前方其。捷要移动椅子的梦位置时，应先棵把椅子放在应悼放的地方，然即后再坐。拿3.缴公司内与同事动相遇应点头行饶礼表示致意。佩4.秒握手时用普通档站姿，并目视映对方眼睛。握努手时脊背要挺突直，不弯腰低宗头，要大方热夺情，不卑不亢枣。伸手时同性处间应先向地位缩低或年纪轻的卖，异性间应先既向男方伸手。般5.君出入房间的礼缎貌：进入房间馋，要先轻轻敲错门，听到应答漫再进。进入后烤，回手关门，朴不能大力、粗酱暴。进入房间弯后，如对方正贿在讲话，要稍缘等静候，不要盼中途插话，如建有急事要打断律说话，也要看闯住机会。而且趟要说：故"负对不起，打断银您们的谈话猛"哲。多6.锹递交物件时，帅如递文件等，馅要把正面、文订字对着对方的饶方向递上去，粒如是钢笔，要叶把笔尖向自己构，使对方容易块接着；至于刀苏子或剪刀等利他器，应把刀尖泽向着自己。队7.胞走通道、走廊懒时要放轻脚步方。种无论在自己的丛公司，还是对睛访问的公司，朽在通道和走廊老里不能一边走喝一边大声说话名，里更不得唱歌或痛吹口哨等。顿在通道、走廊刮里遇到上司或数客户要礼让，泛不能抢行。羞二、日常业务蛋中的礼仪倍第四条正确使担用公司的物品横和设备，提高业工作效率。半1.铃公司的物品不劳能野蛮对待，骡挪为私用。悠2.破及时清理、整逆理帐簿和文件刑、对墨水瓶、宜印章盒等盖子缠使用后及时关替闭。酒3.循借用他人或公艰司的东西，使袍用后及时送还轧或归放原处。室4.顺工作台上不能壮摆放与工作无仓关的物品。粥5.晴公司内以职务丛称呼上司。同郊事、客户间以望先生、小姐等灌相称。隙6.经未经同意不得嘴随意翻看同事威的文件、资料早等。呢第五条正确、鹿迅速、谨慎地却打、接电话。柴1.讨电话来时，听欺到铃响，至少慢在第二声铃响劳前取下话简。扰通话时先问候迷，并自报公司两、部门。对方摩讲述时要留心默听，并记下要南点。未听清时抗，及时告诉对固方，结束时礼副貌道别，待对盏方切断电话，尊自己再放话简珠。臭2.董通话简明扼要荡，不得在电话粱中聊天。卧3.秒对不指名的电渔话，判断自己瓜不能处理时，团可坦白告诉对踏方，并马上将琴电话交给能够愿处理的人。在纲转交前，应先饺把对方所谈内湿容简明扼要告纪诉接收人。兄4.翼工作时间内，感不得打私人电附话。傍三、和客户的齿业务礼仪叹第六条接待工言作及其要求：捞1.伤在规定的接待搁时间内，不缺专席。接2.纪有客户来访，笋马上起来接待真，并让座。嘱3.搂来客多时以序趣进行，不能先慨接待熟悉客户碌。文4.嚼对事前已通知呼来的客户，要粘表示欢迎。查5.垮应记住常来的肥客户。少6.选接待客户时应愚主动、热情、善大方、微笑服侮务。平第七条介绍和算被介绍的方式睬和方法：菜1.冲无论是何种形只式、关系、目旷的和方法的介开绍，应该对介棕绍负责。班2.受直接见面介绍售的场合下，应蜓先把地位低者乱介绍给地位高应者。若难以判肝断，可把年轻绑的介绍给年长阿的。在自己公猜司和其他公司播的关系上，可弱把本公司的人驻介绍给别的公紧司的人。惩3.征把一个人介绍德给很多人时，比应先介绍其中鹰地位最高的或叙酌情而定。粥4.滨男女间的介绍协，应先把男性菌介绍给女性。唯男女地位、年活龄有很大差别谊时，若女性年溪轻，可先把女异性介绍给男性逗。禁第八条名片的殊接受和保管：师1.余名片应先递给桌长辈或上级。既2.严把自己的名片滥递出时，应把灰文字向着对方宽，双手拿出，写一边递交一边拦清楚说出自己鼻的姓名。明3.晚接对方的名片弃时，应双手去臂接，拿到手后敞，要马上看，赶正确记住对方呼姓名后，将名缸片收起。如遇武对方姓名有难萄认的文字，马倚上询问。工4.洗对收到的名片单妥善保管，以汁便检索。秧第五章习成功企业营销性人刮员培训手册典姑范容一、推销干部经的训练手册巩□慢目的与使命感棉1965叔年恭,作日本的家电行碎业被卷入了世冶界经济极度不跑景气之中。各寻厂商无法逃脱扎自有电器业以吹来前所未有的敢大裁员命运。混而日本最大的玻家电公司面(雕松下幸之助末)扫本着原任总裁鞭早川德次的漆"例一韩一会许"(窑注踏:孕佛家用语蒸"盼同船共渡差,资五百年修梦"抵之意变)粗精神伙,连毅然决定不裁竹员纺,塘而是将原来任讯职干事骆,茂总务部、采购坑部等后勤人员均充实到营业部磨,闲担负起拯救公兼司命运的重任忠,裳这种作法的产呈物就是组成具阻有团队精神的箩"谁市场拓展突击恭队屈"台。光但是鞠,诞这种作法也是赔冒着风险的菜,林试想紫,藏一伙对推销全盐然外行的人员享组成的一支缓"犬混合队伍却",披能否成功浊,俭重振公司雄风甚,偿这是谁都无法诸保证的。但这材在当时奋,灯确是一个创举授,瞒也是一种观念愁上的突破。帐迄今为止询,鸡从他们所经历慰艰难路程和成贿长过程看浑,晃他们最大的成贿功因素在于他盯们自身不屈不裙挠的奋斗精神俘。也就是有一灵种使命感。扭因此围,赢对任何一个企淡业都是有借鉴玩作用的湿,辜当时人们的任锅务是：滤(谢一界)番对公司的经销毫商附近的消费今者仆,盛在家电制品的派售后服务中进甲行调查瓜,己以发掘欲购买硬的饮"初准顾客躲",横然后通过调查后推销而达到开蛛拓市场的目的赚。傲(趣二丰)靠配合经销商共约同拟订推广计款划如印制传单贞、举办展销会参等停,秀进行各种与销得售有关的活动爆。拉(纵三旺)廉挑选部分消费林者俗,抗担任家电产品骑使用咨询顾问各。毁(芹四路)夏收集市场情报悼向公司汇报。愈以上的工作简蝶单来地表明，习"测要使更多的人童--剥即使多一个也桑好炼--墓对尝SHARP露的产品有更好栗、更多的认识冠",秋这就是他们的舍目的和志向。西当然足,都对这种作法测,巩也并不是什么膊人都能很乐意废接受诱,舒也产生过误解慢。有的厂商认呼为这是市场拓役展突击队对家因庭的直接贩卖瓣部队羡,本经销商也有人洒认为婆ATOM亲只是公司派来挣供他们随意使窃唤的长工戏,苍只是这种任务妻和活动也随着吓市场环境的变邻化、市场拓展香突击队本身贩主卖体制的改革廊以及经验的累堪积而逐渐改进娃。洞这项任务并不海是这些对推销洋完全外行的人幸一朝一夕就能押做得到的谋,亭这是经过各种贺严格训练培养勉出来的。更重夏要的是帽,沾对这种任务的洞重要性柴,盼公司最领导并轻不是只在嘴上薪说说而已鸭,浇而是体现在行伍动上衡,震在每一次华ATOM本队的训练时懒,搅上至社长、下秧至营业部长都虫必须出席参加艳,晨而且对无论多池幼稚的提问慧,秘都认真地给予送答复箭,够营业部也好致,裳企划部也好告,朝都对钻ATOM例的工作加以理解和支持。□入门须知眉讲经修行的地斗方叫做尺"洪道场膛"竹。灶ATOM计培训是智、仁赠、勇的综合培刃训。槽(润一吵)革入门者全体府以漆×量×蕉称呼队员。千(那二虑)师进入形"警道场购"秀须理论与行动机一致。并(镇三该)狭进入染"浸道场故"蓬要对培训内容胳全盘领会。摆(塘四虹)恰本谱"侵道场傅"责是发扬同志团畏结精神。蝶(箱五掘)暮本趋"艺道场全"底是塑造泪"的形读"剑、灌注扒"件魂捆"喇。□戒律弟(怜一煎)蚊全体培训人员阴务必绝对服从滨领队指示。沈(虎二奖)痛公司里职位的责高低颂,而年龄的大小或,搂都没关系彻,挂一律以培训人亮员看待。旺(绞三缎)臭务必严守规则喘。帐(加四朽)应培训期间禁止雄外出。搬(脆五络)房培训期间严禁辣喝酒。稼(跟六卧)仁培训会场严禁祖抽烟。痒(幅七盘)计培训人员全体狡参加体操、跑挎步。狭(卧八叮)朝身体如有不适时,拉务必就医。讯(或九催)拿严禁骚扰他人宗。屡□丧基本动作训练应(铜一技)缓凡是万物必有须基本皂,"杂立正汪"借的姿势是一切筑姿势的基本。缓(狗二效)钟基本要领是一饮切动作的基础号。珍(将三兽)歉基本要领是亏--屈只要肯干摘,比不论贫富轮,午不论任何人耐,健不论从何时开续始场,素都能做到的事完。秩(帝四瞒)扮基本要领如能敞深入体会枕,丢顾客的抱怨奇,末工作上的失败便都将消失于无辆形中。柴(董五专)鉴基本要领能使摆顾客产生共鸣锅,票能创造忠实的僻爱用者。毕(漂六莲)斩基本要领虽然扭谁都会做莲,擦但愈演练愈有揉深度。梢(乏七捡)鞭基本要领是逝"料初步款",薯同时也是言"嫂最高境界申"虎。休磨娃——巴在做基本要领却动作时酒,"龙魂摄"务和锋"缠心揉"醋集于一体。兽□虫早会进行方法犹领队托:荡宣布开始防起立抓!搭立正、稍息、敏立正防大家早安旁!(旷全体齐呼讨--列早安城!)衡现在开始社5榆月材5乌日的早会叙首先进行服装贷检查圾!搁开始进行服装东检查露,羞两人一组互相史面对面丝1.督头发修剪干净炼吗良?蔑梳理整齐吗沙?荡2.设脸部胡子刮了无没有然?密3.界领子整洁吗冶?幕烫了没有偷?远4.摇领带脏不脏辆?煮打好了没有茎?兵5.异手帕干不干净攀?鸭折好了没有跪?迫6.清扣子掉了没有泉?平扣好了没有干?豪7.伯手干净吗投?吗指甲剪了没有非?医8.氧裤子线条是否吊直挺判?落9.幕袜子脏不脏色?傍有没有破损共?触10.钱鞋子脏不脏梅?毒有没有破损当?控11.胳互相检查后沟,邻全体齐呼可--妙好被!)爪回原位雾,肠以上服装检查册完毕嗽!起(半全体齐呼牌--弃好势!)忽领班猜:面接下来嘴巴的份体江操临××神×开队员疲!左(轧一牺)战开始齐呼基本忍营业用语舒,凤以正当中为中走心兽,雪互相面对面。田(乖左边先随值班述之后动作欠,帜右边齐呼好围,狸再由右边动作腐,错左边齐呼好。床)哲1.预您早币!意您好重!品2.居是的是的以!陶好的好的跑!煤3.室对不起铁,劣请稍等一下。从4.啄谢谢您趣,疑请多多指教。寿5.移非常抱歉挽,绝让您久等了巷!忽6.啄承蒙惠顾萝,猴非常谢谢您了混!印回原位鲁!达以上基本营业讨用语练习完毕迟!恼(袭全体齐呼锁--煌好粉!)毙领队汤:沿接下来桨PRO天战阵训练队员虾!锈(微二大)烫开始齐呼迟PRO虚战阵训练贝,丧跨开半步、两剧手插腰两腿半膀弯白PRO愁战阵训练摄(君全体齐呼基!辜以下同胆)表1.PRO绪要随时随地为弃顾客着想狠2.PRO抽要和同事相友厕爱露3.数对公司尽忠诚姐4.PRO栽要全心全意热杀爱工作和商品呀不懈不怠磨练扩技术，学知识前5.PRO杀要随时随地为膜顾客着想先6.傅积极进行管理敌和开拓剧7.PRO齿要永远不认输巷8.三时时刻刻充实萌自己奋发自励母回原位母,轨以上齐呼怀PRO歉战阵训练完毕厌!挑(伐全体齐呼特--别好睬!)烦领队肾:敲接下来轿PRO掘战阵训练队员郑!威值班玻:缸有斗!挨立正、稍息、内立正碰(绪三原)建现在开始齐呼测PRO戚战阵训练咬,占跨开半步财,丧预备置!器1.骂干吧粥!口干吧锯!弹干吧壳!(念全体齐呼技)寿2.咐有智慧的人将浪智慧献出来疤!(挽全体齐呼贷)箱3.趟有力气的人把奴力气使出来高!(叠全体齐呼颤)什4.酬没有智慧没有蛛力气的流汗吧沸!(星全体齐呼梯)与5.微汗都不流的家骑伙闭着嘴巴滚独蛋吧劝!(燥全体齐呼酸)捎回原位先!职以上齐呼漆PRO报战阵训练完毕什!陆(膛全体齐呼厚--乞好违!)蚂领队逼:途接下来推销口晨号冻"悠只要肯干一定紧成功御"×××队员!蝴值班筑:撇有奖!辟立正、稍息、筋立正抛(引四激)坦开始齐呼推销浙口号逢"筝只要肯干一定螺成功摘"--选跨开半步魄,毅预备飞!拥1.希干吧糕!礼干吧狮!极干吧霉!(竟全体齐呼推销突口号哗)欲2.帮只要肯干一定沙成功竞!叛3.务不做的话没有布用冶!初回原位放!增以上齐呼推销忙口号钩"凝只要肯干一定陡成功亮"忘完毕峰!(夺全体齐呼馆--扫好现!)寇领队膨:悬接下来推销口育号忘"霉把热情拿出来帅"漂××附×沾队员粉!洗值班低:胃有纪!汪立正、稍息、畜立正浊(堆五帮)胡开始齐呼推销漫口号欧"卸把热情拿出来竭"--袍跨开半步最,陡预备垒!爆1.奋干吧该!友干吧凉!妻干吧锻!(押全体齐呼推销赏口号候)询2.榜把热情拿出来吴干吧吊!嚼3.箱干的话热情就贫会出来谎!影4.敏把热情拿出来龙干吧纺!胳5.圆干的话热情就剂会出来胶!慢回原位售!织以上齐呼推销灯口号叫"零把热情拿出来鸭"亮完毕舱!(露全体齐呼靠--酿好铜!)鹿领队饼:惊接下来孩SALES炎队赞绞歌宇××裤×按队员泰!傲值班缺:扩有查!衡立正、稍息、箭立正胶(侍六态)歪开始齐唱辽SALES膀队赞歌跨开半袋步坦,蜘两手放背后华,扇左手握右腕。林1.公同志就是将那旅生命的全部旱赤诚奉献绝不霉反悔工作的伙振伴跨××××颂(渗公司名引)鹰我们都是功ATOM趁队员收2.罩同志就是朝着火明日的希望无挺起胸膛勇往籍迈进工作的伙闯伴文××××覆(饲公司名会)勉我们都是天ATOM建队员席3.抖同志就是没有券孤独没有寂寞谦手携着手肩并金着肩工作的伙柜伴常××××静(握公司名许)章我们都是乞SHARP,后ATOM衣队员减回原位愉!近以上齐唱疑ATOM令队赞歌完毕源!(蜜全体齐呼懒--的好刻!)误领队蔽:瓣接下来今朝的涉感辰想红××拆×砌队员膀!重值班牢:辽有愤!窜立正、稍息、拴立正跟现在开始报告赚今朝的感想子回原位博!沟以上今朝的感燥想完毕卫!(也全体齐呼冰--虫好投!)奶领队：立正、勺稍息、立正福以上贪5灰月荷5膜日的早会进行阀完毕酷今天一天还请泪多指教跃(秀全体齐呼洲--辫请多多指教帝!)候□希晚会进行方式耕领队塑:班宣布开始崖现在开抢始镜×拼月萌×佛日的晚会首先进行窄PRO刑战阵训练境经销商战阵训移练推销口号竞4."坑市场开拓突击春队中"冒队赞歌茫5.睁今日的感赖想倘狐以上进行方式辞与早会同卷领队恐:简立正、稍息、进立正废以上惨5览月遥5授日的晚会进行遥完毕说今天一天非常袍谢谢大家拐(寄全体齐呼纪--狗非常谢谢了承!)船□卫实行计划及决督心宣言格式说崖明(一)单位(二)姓名钟(拴三竿)安实行计划猴(笔四责)险实行决心宣言(五)口号龄1997销年认6尼月农25虚、干28路日谨呈厅×其×都股份有限公司总经理×××德□论实行计划及实苏行决心宣言拆(览一苏)旅单位欠:饼广东分公司碧1.谦实行计划折:兔(女1)猛如何做好经销探商管理蹲?枪做好经销商资模料卡及诚信调有查。跨按以往业绩拳,迎依产品确定月乖销售目标。检按目标多寡决用定调查次数如,斜做好重点管理底。器加强经销商经遇营联谊会组织将。花F.洪注意经销货品厦渠道以知道正谣常经营并防止金倒闭。隔G.拆了解经销商所属有成员京,燃知已知彼。切H.铁随时搜集并提穷供市场情报。学I.气随时注意应收金帐款及未兑现逃票据跃,他以确保债权。踏J.悔时时灌输经销镰商与本公司共害存共荣的观念族。拾(坡2)幼如何指导经销丘商误?肃A.锋辅导经销商建斯立顾客资料卡夺。岂B.逆灌输经营意识督。弓C.可指导建立明确粘库存表泳,紫使经销商具有奸正确库存观念滔。已D.阻鼓励经销商培裙养人才手,避提高销售水平阀。周E.责对其成员实施队经营及技术训饥练。涨F.移加强商品知识械教育。鞠G.港加强销售促进州指导。污H.闸店面布置陈列扒,槐力求新奇变化夹。钱I.盈鼓舞经销商划班定商圈仿,江并培养随时调贴查的推销习惯丙。丈2.困实行决心誓言妄:答×足×脉公司第一期营蹄业骨干经此训夸练会后决心将衡外体之形与内逗心之魂发挥潜籍能付诸行动。丝3.录决意实现下列惊决心纷:海(坝1)去建立完善的经颜销网夹,娇提高本品牌在岩本地区的占有啄率。盖(捧2)摸加强经销商的贷经营联谊会组茧织普,剧并灌输本公司弱与经销商共存说共荣的意识。怖(象3)双协助经销商建印立完备的顾客泡资料卡测,生推动调查推销要工作。涛(弹4)月提高士气解,畏激发本公司全蓝体人员推销的风热情。糊(恒5)夏同心协力、克妹服万难铅,然矢志完成落97题年度公司营业堪的总目标。4.口号:拌用我们的热情柏向工作挑战顿!教以我们的毅力因突破目标歌!案(肆二灭)匪单位悟:贵广东分公司尿1.敌如何做好经销崖商管理遥?俭A.绳根据经销商之粗营业金及商品坛总数，作成分榜析图表，随时脚了解其运作情童况。蚕B.费建立经销商资督料卡驴,可分析历年来的不营业情况、经悠济状况、信用保限度、资金情末形及季节性的王出货机种明细榴。钓C.佛对保证书加以稀整理、稽核并竟确认其是否正疼常销售或恶性筒转售。坡D.通根据各业务员虚辖区内各厂牌棋电器店分布状叛况、营业额、杀消费者共有多县少跪,繁做成分析图表障,蹄做为本牌开发垃或要求老店提储高业绩、增设命分店的资料。颈E.江每日确实登记史经销商销售情塑况泥,镇做为经销店信滑用程度的了解花及控制。奴(懒2)绿如何指导经销便商脑?艳确实辅导经销餐商顾客资料卡慈之建立及应用抵。类通过经销商联玻谊会或公司人蜻员灌输尊,昼培养经销商作歪好售后服务工子作的态度。告C.守辅导经销商建止立会计制度及勺仓储制度。敌D.快辅导经销商办追理各种促销活昼动。模E.拌号召经销商加描强团结糕,或为提高本牌知志名度及占有率迅而努力。连F.款提高经销商素箱质导,顷去莠存良院,跨培养锻"抚精良羡"忙经销店射,次作为竞销主力决。妙2.修实行决心誓言地:则×巡×朴公司第一期违ATOM遮研习生粮--槐广东分公司人闸员决心誓死完终成下列任务郊:擦坚守岗位腰,厦尽忠职守。立发挥团队精神否,灾战胜其他厂牌歌。铃健全联谊会组廊织形,委确保经销商利这润。脚(古4)供今年开发优良送经销商宫50果家缝,脊年度完成广东优总目标叨6现亿元。3.口号：男发扬广东联谊档会优良作风中!稻确保请"斜全省慎"练经销商经营利振润霞!死开拓精良经销巴店息50队家性!男完成总目标汽6文亿元管!环(纠三雄)捏单位忧:谜广东分公司实行计划:哥(摇1)艺如何做好经销体商管理睁?做A.葵时时组织好经域销商联谊会。巩B.蹲指导经销商处勿理顾客资料卡驴的方法父,茅找出准顾客蕉,伪提供销售额。蔬C.私对经销商的信霞用限度调查要娘有确定的做法喷。储D.荒店面布置要配贵合公司新产品功推出及讲究新各潮。再E.暑时时协助经销砍商办好地区性珍的促销活动责,治如赠品、展销榆会。绑(护2)犬如何指导经销到商租?详A.库每星期至少访凳问经销商四次眨。摩B.称指导经销商对波商品的基本知勤识的了解句,倍并了解其他厂释牌的缺点。铺和经销商一同煌拜访顾客竿,狼推销商品。垦给予经销商突军破目标的信心烂与争取同行业购第一名的决心蒸。宣E.贱让经销商了解象公司与经销商单联谊会合为一物体傍,喜共生共死的信炊念。雪2.辆实行决心誓言模:油×毙×所公司第一期挥ATOM肾研习生广东分炸公司七名成员凝，决心要将此币次受训养成热羽情与毅力的精丽神滚,毅付诸于行动。顽(谱1)授誓死完成任务按永不服输、永员不气馁。娘(惰2)御发挥团队精神足,肚对公司尽忠尽臂职。刃(摧3)地时时刻刻钻研晨技术和学习知迁识。崭(翠4)盈决心以献身的匠精神来完成公丛司所赋使命。体(馆5)蠢积极进行市场慕开拓与管理。嗽(捕6)帖广东分公司决短不向失败低头杀,渐拼斗到底庄!慌干吧锯!维干吧检!3.口号：磁本着诚意为效厨忠公司而奋斗偿!胡抱着服务的热拳忱来完成目标眉!叮(花四权)锣内容：经营课扔1.酿实行计划侮:涂(鲁1)驴如何做好经销体商管理独?柜确实了解经销救商经营方法。堆随时灌输新的瞒经营观念与知挪识。旁密切注意经销泥商货品流通情服况苍,睡以防止倒闭。食密切注意经销乎商的信用度。刺实施经销商目转标管理。鸡F.尾对经销商销售燥工作做重点管盈理。龄G.瓦淘汰不良经销秀商诊,万积极开发具有攻潜力经销商。属H.阵随时提供经销庄商有关市场情很报与动态。细I.愿全力协助经销幸商组织好经销答商联谊会。哑(杏2)袖如何指导经销舌商奔?乏A.汇灌输经销商利堪润观念。否B.爪随时灌输经销每商新产品知识抵和经营方法。乓C.廊灌输经销从业停人员的敬业观贝念。橡D.扶协助经销商建归立顾客管理制岸度。忌E.挠灌输经销商从畅业人员的推销奥技巧和服务态乐度。剑指导经销商做革好销售促进活耻动。哲G.念指导经销商建通立会计制度。宰2.盒实行决心誓言只:推×兆×红公司第一期济ATOM奖培训人员经营拘课的六名人员预决心贯彻下列设事项华:棉不畏艰难渡,晶誓必完成公司扰交给的销售任长务。哈不怕任何困难升,拴凡事作先锋。懂切实做好指导对经销商的工作章。表(塑4)敲巩固经销商联把谊会的地位跑,类加强经销商的杯团结向心力。饼(稿5)掀积极以热诚来慢沟通公司经销版商及顾客间的晒感情。手(咱6)宣彻底发挥冲击绑再冲击的精神侄。3.口号:芳先锋队不怕苦抹、不怕难夺!貌以诚心和毅力渗完成公司交给通的任务统!慨(粱五准)双内容袖:渠冷气机讲解第胆一课披1.敢实行计划潮:俯(饱1)茧如何做好经销夜商管理座?辛A.别将公司订定目昌标有系统、有渐计划地依经销遇店的销售能力圆及信用度做有抛效的分配。旬B.挑加强经销店感垒情的联络塞,却防止削价竞售歪。浓C.涝帮助及解决经网销店销售的目屈前困难耀,哗进而提高其经兔营能力泊,坑以求完成目标赴。今D.婶促成经销店素翻质的提高强,牛加强对公司的旋向心力。备E.压确实了解经销尘店之生活状况枯、社会背景以骡建立良好的信粉用管理车,虫确保公司的权蜡益。挎(忘2)劫如何指导经销邀商稼?袍协助经销店建查立良好的顾客旧管理及资料卡伏。慕B.吨分析及协助寻弊求经销店的销染售渠道以求销前售的增长。去C.捕指导及协助经背销商确实打好慰售后服务及访标问推销。伸D.狠加强经销商销啄售上的技术训巴练。灌E.言指导经销商做且好销售前的基瞧础克,蛙诸如店面的布逆置、海报的张隐贴等阿,宝务使达到广招闻顾客的效果。收2.马实行决心誓言亲;杜广东分公司的预六名人员参加共第一期声"残突击队交"获培训后誓必实宽现以下几点征:(1)技决不认输鉴,昨为完成目标桑,换奋斗到底。柄(2宫)珍以一颗赤诚的悦心陡,郑感化区内的经灰销商碌,眯使他们由消极做的支持变成积革极的合作接,右进而变成公司布业务推展的原傻动力。最(直3)耳冷气课不但要育向萝"易目标监"裁挑战春,变进而更要向冷男气市场的独占畜挑战。丙(纽4)买坚持百忍与,冬不因目前冷气谜机销售之困境执而失去信心震,迷坚持到底翁!沉奋斗到底君!3.口号:膨突破灭!寸目标完成再突科破陆!咬干吧博!稳×淹×蜡伙伴一起干吧讯!贪(烂六嗓)殿内容迈:慨冷气机讲解第始二课矛1.绕实行计划陪:党(跨1)A.脉建立经销商的恭出货卡及债信泄明细表与经销蜘商库存表。顶B.精加强巡回拜访挠次数草,挺以了解其经营排状况及生活情洲况。完C.甜会同服务人员闲定期拜访轿,况解决业务与服厌务问题。基D.奸建立经销商的锄经营目标剃,督灌输目标为经辱营平衡点的观级念。剃E.臭协助建立健全载经营联谊会遣,抢追求合理的经筑营利润。孟(禾2)舍今后如何指导踢经销商谋?币A.拔辅导经销商合哈办促销活动劝,肿以增加营业额狡,兰提高市场占有蚕率。判B.爱协助布置店面千、陈列品、提亭高训格与商品科的价格。搂C.路辅导建立整套六顾客管理与加首强售后服务访味问受,展扩大经营范围邮。拔D.逼培养经营者与江从业人员高昂驳壮志和士气。寄E.知以真心诚实、充热情的态度与截精神粪,盟关心及协助经链销商经营。乘F.敏加强经销商的企推销技术培训字。炼2.奥实行决心誓言辜:朵(野1)斑不怕苦、不怕扰难、重荣誉、股争第一。飘(拥2)烈做任何事破,铺意志集中。去(欲3)榜精诚团结秀,浩誓死完成扰97披年度目标始,放冷气机销售计同划。秀(岁4)纽充分了解西,钩调查、推销及氧顾客管理的重私要性。蠢(浓5)唤决心打倒其他办品牌冷气机洪,发早日完成市场型的独占率。3.口号:扰让我们团结一脸致懒把尸×峰×川冷气机打进市诸场袍!亮不择手段完成雕目标承,漏让椒×替×置独占市场眉!葱(免七惊)忆内容梅:要促进课饱1.皱实行计划悉;参(槐1)A.冠建立腿FS敞店制度虾(丢经销商联谊会垦)开。退加强经销商店窄面布置。枣设立经销商管渠理卡滚,消随时掌握经营畜动向。引确保经销商经介营利润。洁时时将经销商垂的信用状况加牺以研究。湖及时提供各种坏新产品知识。图G.本加强指导新产党品的使用方法树与销售。赛(像2)象如何指导经销厨商诵?扰协助建立顾客的资料管理卡。驼注重店面商品警陈列。康灌输最新经营捐管理知识。坟加强商品知识辫学习与技术培颈训。琴协助经销商建勉立完善的会议颗制度。智协助绘制各种盟统计图表及管驾制图。泡G.纺经营范围的确暑实把握。边2.偏实行决心誓言芽:梢(敏1)程做企划营业人榆员的最佳后盾彻。缠(挎2)希把握机会氧,斯主动积极堂,东展开市场全面耀攻击类,得提高市场占有锡率。常(牺3)同不懈不怠躬,即团结一致纸,揭不达营业目标驳绝不罢休。征忠于公司豆,埋严守工作岗位你,彩兢兢业业巨,甘全力以赴。置(做5)羊永不认输非,出时时刻刻充实馋自己全,泉奋发自励。3.口号:强冲吧声!研第一线的战士牛们携!钱今日的血汗循,糠明日的成果锋!录(榴八离)工单位鼠:乖广州分公司帐1.丝实行计划适;票(续1)A.暴长期运用每家栏经销商资料管竹理卡朗,烦实施重点管理训。欲B.仙配合联谊会办乔理促销活动棍,钻制造购买高潮她。蝇C.任对专售店加强佣推销管理查,腹以强化本品牌烈销售占有率。样D.盖巩固联谊会之李组织接,韵借以联系各店式的感情坛,目促进店与店相数互观摩达到竞堪争目的。世(轧2)匆今后将如何指鹰导经销商茅?液斧制作月增长图钳表曲线图、月吃销售报表、库面存表胜,恭以作有效的销袭售计划与比较坝。柳配合公司政策悼,泻拟定管理销售价目标床,草以激励其销售水能力。含C.素店面布置、产水品陈列、商品荡知识的解说、栽顾客管理资料拒卡的建立、服钩务技术的强化异、税法的认识苹等积极配合施件行。靠实行决心誓言前:婚×能×养公司第一期营烟业骨干攀ATOM仿研习生广州分巷公司决心作好想下列事项笔:名(戚1)沉贯彻公司之信倚念柱--涂诚意、技术、推服务。核(芝2)臂发挥猾ATOM美的精神和毅力债完成公司赋予冤的使命。泉(楼3)缺誓死以达到百景家优良经销商土为己任。蹦(宇4)滴强化经销商管歼理广,案健全联谊会组绸织。3.口号:虹冲雪!布冲舅!怨冲灿!沟突破目标就是索我们的目标姿!渔干槽!物干床!鉴干锹!睛完成任务就是望我们的任务继!钓(挥九冻)钟单位劈:常北部分公司无1.厨实行计划肤:剥今后如何做好印经销商管理摔:诊建立每家经销驾商的出货未兑亲现库存明细表怪。漏加强巡回拜访丸次数苗,舍以了解经营状逗况及生活状况庆。孔C.垃将经销商店面训布置好姓,榜以促进销售。复D.玉每周会同服务评站站长作定期峡性拜访狸,寨以解决业务服望务问题。须商品销售途径抛的了解及资金束有无流动。蜡F.邪克服赌博等不里良习惯。皂G.锐建立每家经销罢商的经营目标价,榆灌输以目标之脚经营为平稳点滔之观点。倘H.辫协助建立健全萝经营联谊会菠,爱协助同行追求挡合理的经营利折润。兆(孔2)方今后将如何指替导经销商痒?始A.饰辅导经销商开嫂展促销活动烤,忍增加顾客购买执力。沙B.驶灌输电气化制柱品是高价品、甚豪华品的观念端,赏时时刻刻重视违商品的陈列及汪布置需,钳表现商品的价喉值感。迟C.猾唤起经营者及谜从业人员的激东昂斗志。劲D.最以地区性电影演幻灯牌做广告纽,初并寄发裤DM以。挤E.后指引经销商做尝好顾客管理及维售后服务访问指。岗F.笋推出新产品时已会集各经销商轧作商品解说。痕G.削为从业人员制罪订经营目标。膏H.奇使经销商养成她每日早会习惯赔。池I.炮指导经销商走盯入企业化经营婶,湾以科学的方法极管理。即2.基实行决心誓言挖:浆×胡×洽公司第一期营虎业骨干耐ATOM幻决心做好下列雾事项更:谣(驻1)幕开拓完整经销妻网仅,筋以完成所辖区休域每一乡镇至华少一家以上的重经销商。务(井2)开发挥总体战精贼神突破目标完泪成我们的任务交。娃(次3)蚁全体总动员关书心经销商的生摧存是我们的责符任。奇(滚4)岂任劳任怨题,麦创造业绩坛,碌壮大棵我责×估×葡大家庭。3.口号:溪任劳任怨、创钩造业绩字!纠壮大池我气×纱×冬大家庭卫!亩(由十长)山单位接:毯宝安分公司轰1.博实行计划扯:叮(迎1)户今后如何做好忧经销商管理姨?夸A.冲积极开发优秀屯新经销商谢,福强化经销阵容敏。幻B.库建立完善的经菠销管理卡蚂,涉并妥为运用。一般概况。生活概况。进货资料。辅助记录。炮C.允加强事务管理甜,蜘健全经营体制栗。冷强化信用管理翼,愚预防呆帐发生暑。饮贯彻目标管理吹,他鼓励计划经营混。持加强销售管理嚷,辱建立库存制度辅。虑加强发挥联谊钻会功能。套(女2)添如何指导经销沈商敌?吵A.肾灌输企业经营门意识另,奔建立利润经营页制度。复B.膨加强成本意识猎,警协助实施经营苦诊断。泉协助做好顾客味管理工作。衬加强其从业人续员商品知识及傍推销方法训练略。颤协助店面布置巧及商品陈列。浮鼓励建立从业舱人员责任目标枪制度。苗举办促销活动捞。经常召开愚店内销售会议批,成鼓舞推销人员哥的士气。斯2.谁实行决心誓言乐:病×蓬×蛇公司第一期营州业骨干管ATOM吉决心做好下列殿事项隙:贷(更1)驰尽忠职守君,音赤诚奉献鸟,学以达到目标为屯己任。掩(情2)护竭尽全力拓展寻业务愤,雄务必称霸广东馆市场。冈(走3)妹提高销售能力祸,葬突破百家年销骂4潮亿元。口号:欢坚定信心劝,煌迎接挑战柏!植奋发自励所,巷突破目标烧!蜘(德十一始)绑单位文:皱深圳分公司岔1.有实行计划送:剖今后如何做好肾经销商管理场?蝴A.躁加强联谊会组届织终,题进而利用联谊注会力量挣,年灌输经销商正声确经营观念冬,险并沟通经销商冒之间的感情伸,由建立正确利润哈观念。棉B.乒信用制度的确横立台,棕说服经销商提柔供抵押甩,树确保公司债权羽。斩C.挺顾客保证卡的隐回收棚,暑以了解经销商席产品的去路。扭D.板加强经销商资芬料的管理劫(昼制作经销商管涝理卡速),疾制作图表并计凭算去年度的销娃售业绩损,龙以促进完成公胸司年度确定的胆增长率。陪E.拘加强经销商店颜面的布置糊,万并永远成为本耳公司的专售店冬。割F.畏经销商素质管,洗培养有潜在能叛力经销商号捞,捕并制定每个月各营业目标。殃2.武实行决心誓言婚:缘×典×拉公司第一期营粱业骨干决心做犯好下列事项崖:山(指1)鄙把热情拿出来艳,档完成本身份内拾工作。秩继续辅导经销遥商联谊组织活绒动。储(雁3)勉一定完成今年掠年度目标增长辣率。3.口号:茎把热情拿出来娘,刑全力以赴赏!华(某十二马)月单位盆:以珠海分公司豆1.酱实行计划悼:斯(拆1)歼如何做好经销度商管理绩?辈A.翻设立经销商资弊料卡座(亿包括历年出货给状况、支票兑猎现情况喉,颈主产品销售情受况、出生年月阁日、嗜好等伟)堤。单B.而最高信用度的弦拟订喉(摸由分公司全体佛业务员共同研捕讨设立最高限刷度础,娱并组织下级具俩体实施薪)取。盟C.鸣本年内全力完泻全办好抵押初(留未做抵押的经兽销商截,秤促使其提供抵凭押品供,蛛以确保公司权搁益院)执。该D.供协助经销商做枯好陈列、布置包(治注意其季节性修商品位置更换俗海报罢)谋E.傅向经销商灌输僚设立目标叫,粘增强向目标挑蜡战的观念。命F.祖激发经销商设佛立目标扶,裂并向目标挑战冰的观念理(易每月召开小组员会议冬,味宣达个别目标歌)狭。近G.妈灌输新观念枕,逗提高经销商经错营素质。墓H.绒促其建立完善挣的会计制度犁(瓦如未使用发票脑商号匙,车促其使用理,抱以符合国家的周财税法规具,搭并促其按月统膛计损益费)杆。平I.娇发展优秀的经因销商沟20崇家姑,那强化经销网土(任向孙80状家的目标挑战猴)卷。统J.混利用现有联谊雄会组织役,梳促其发挥组织舒功能主动积极恰推销本牌产品株,湖健全销售网络秒。篮(披2)盐如何指导经销欺商毅?丈A.劝每月利用小组斑会议灌输商品虾知识差(螺加强商品知识惩,俩强化推销能力屠)误。睛B.恰定期举办经销罢商从业人员的喜专业知识讲习旱(正包括会计、服为务技术、商品恒知识、推销术国等芳)汉。世C.良指导经销商设惕立顾客资料卡廉,复加强顾客管理分并妥善运用。录D.纸指导经销商建你立完整的会计悟制度。其E.紫指导经销商建踢立商圈锤,孝实施访问推销难,唇以争取顾客。活F.施指导经销商举去办各项促销活义动孩,栽增进销售额。万G.彩指导经销商做俩好服务工作萝(别包括售前及售嘉后服务皆)第。俗H.宁指导经销商加裂强店面布置、毅海报等。院I.饼加强经销商对桐市场占有率的惨认识鬼(舒良性循环效果胡,械使其积极推销世本公司产品啊)佣。冬2.涌实行决心誓言死:赌×美×文公司第一期营妈业骨干决心做摘好下列事项饭:样(塔1)潜全心全意地推焦动联谊会组织乳,忘发挥团队功能冰,箭以确保经销商送利润。梢(命2)召