关于联合体项目总承包管理模式的思考

关于联合体项目总承包管理模式的思考为什么要联合随着建筑市场的竞争日趋激烈，为了提高竞争力、提高管理水平、降低成本、避免恶性竞争、实现强强结合，一种新的项目承包模式——联合体项目部慢慢随着一些超大型重点项目的中标和实施而呈现在人们眼前。联合体项目，顾名思义就是由两家以上的项目施工管理企业共同参与工程的投标、实施管理、竣工结算等的项目。从投标时就决定了的联合体项目，总承包管理模式在中标后真正实施时如何继续体现联合体的优势，这是摆在我们面前的课题。我们羡慕一些国外著名的建筑承包商，在激烈竞争的同时经常可以合作共同承接一个项目，根据事先协商好的各自需负责岗位派驻管理人员，组成一个有效的管理团队，最终分得共同努力所取得的经济利益。而对于中国企业，强强联合、战略联盟、合作伙伴等等的这类名词经常出现在各种媒体以及领导们宣贯的战略规划中，而且确实也有成功的范例，但更多的结果是这种‘强强联手、优势互补’的美好愿景都在各自企业的利益算盘的拨打中渐渐淡化消失了。到底是因为什么？也许会说我们的建筑市场竞争环境不规范、我们的管理和技术人员职业化程度还不够等等。这种分析不无道理，但问题是我们怎样才能做得更好？联合中易出现的问题1.联合管理，谁说了都不算联合体项目部的现场最高权力机构往往是项目班子，项目班子都是由联合体各个股东单位派驻的代表组成，经常出现两种情况：一是出于所在股东单位利益考虑，不同意其它股东代表提出的议题，往往造成一些有利于项目整体利益的建议或意见无法实施；再有一种情况是一家股东代表提出建议后没有遭到反对意见，也没有得到直接的赞同意见，往往造成一些好的问题解决方案在漫长的传阅审批中优势殆尽，效率降低。2.组织机构、人员定位不明确因为联合体项目组建前期，对于项目的组织机构及人员定位没有确定，造成项目在组建后，项目部的组织机构和人员不断变化和补充，相关岗位和待遇很难平衡，使得项目有时会出现多头领导，政令不一，或出现管理真空地带、责权不清的现象，严重影响了员工的工作情绪和效率。3.管理体系不完善项目各部门的岗位职责及部分工作流程的制定原则没有事先确定，容易造成联合体成员派到项目部的人员还是按照各自原公司制定的职责和流程来进行工作，并且在实施过程中为了维护各自公司的利益，意见很难达到统一，不仅造成工作效率的降低，而且有重复或遗漏的地方；同时，由于项目部的管理大纲很难确定，造成项目部的管理无据可依，谁说的有道理就以谁的为准，把大量的时间消耗到讨论中，造成决策的随意性和盲目性。4.内部沟通机制不健全、项目操作缺乏透明度项目部人员来自不同的股东单位，彼此不熟悉，互相之间没有信任度，害怕说错话、表错态，而沟通较少，同时，项目往往也缺乏有效的纵向和横向沟通机制，工作中暴露的问题没有得到及时的反馈，问题产生的原因和处理结果也没有及时通报，往往‘大事化小，小事化了’，奖惩制度实行难度较大。5.总体目标分解不彻底、缺乏计划性项目实现总体工期、质量、安全及经营收益等目标所必须的分解工作往往得不到落实或者落实得不够彻底，这一点一直是施工企业的弱项，总承包企业往往是用关键点的里程碑时间来压分包，而具体的资源配备是否合理、相关工序变化会产生何种影响、投入的成本是否增大等等并没有仔细测算和认真把关。6.缺乏有效的创新、激励机制联合体项目一般劳资体系独立，工资的标准制定比较高，相关真正意义上的奖金比例很低，因此不仅成本没有得到降低，而且无法达到应有的激励效果。同时，项目部没有制定出明确的对于创新和创效的考核和激励制度（如员工的考核、员工的职业规划、如何调动员工的主动性、创造性和信心、自身价值等），因此无法激发项目员工的工作主动性和积极性。7.考核制度不健全蒸项目上不注可能各项工作笛都能进行量化嗓的考核，这就控需要建立一个瞧全方位的纵、愁横向考核机制眠以及相关的考窑核结果反馈渠遗道。对于考评僵不合格或者群匪众反馈有问题胀的岗位责任人毙要坚决予以撤贴销或更换，现典在的情况往往嗽是基层员工有竭意见但敢怒不停敢言，相关领恩导不清楚情况火或者怕得罪其含它股东单位而抹漠然视之朱。孔爽碌央8.干菊缺乏集魄力、啄远见、知识、贱管理头脑于一石身的项目和部个门第一责任镇人如痕作为一个优秀梦的项目（部门长）经理，尤其插是在联合体的燃项目，应该是台一个能集魄力身、远见、知识辅、管理头脑等忌于一身的复合较型人才。作为最各项工作的第涉一责任人更应帮该是一个既坚蒸持原则又能够崇听取各方意见羞的人。来到联搬合体项目担任沿一定职务的人缠员，之前都是挂来自各家股东决单位的各级管佛理者，都有自音身谙熟的经验玩，潜意识里面乓都认为自己的告管理方法正确尾，往往很容易逝看出其他人所棋犯的错误或缺武点，但看不到样别人优秀的一帖面和有效的方本法，一个豁达兴的胸怀和清晰瞒的头脑是必须究的，但是我们属缺乏这样的管粪理者搁。堆岛联合是个凶系统工拳程萝握（一）筹春建阶段的策庄划毁卵联合实施关项目是一个系纷统性工程，真甲正要达到联合丸的效果，实现蹦优势互补捕、话1+1>窑2瓜的目标，需要恶从项目筹建阶妇段就开始策划镜。总结几个联凯合项目的经验期教训，我们认伶为联合体各方探在项目实施开御始之前，应首品先明确如下事征项屋：杠义咬发1.定闪签署联合体协约议：联合体成叹员在项目筹建饮阶段应就联合鸦项目出资比例劈、牵头方、联存合体成员各方禁需承担的责任赏和义务、联合牲体各方派驻项浇目代表等签署童协议卵。股战异没2.浩汉确定联合体管华理小组成员及蝴各成员的内部辱分工：在组建地项目前，应先匆按照双方所签盟署的联合体协闲议中的要求，蚁组建联合体管芽理小组，确定滴小组成员，明资确各成员的分奴工，代联合体富成员单位行使量管理权和决策借权枣。才触笼经3.殊悟确定项目责任裙体制，明确项鸡目人员组织机扑构：在组建项烂目部时，应明遣确项目的责任网体系，确定项抹目责任人，制诵定合理高效的小组织机构以及妨组织监管制度痕，以达到责权上利统一的目的苏。蔽匹厕河4.幸墙制定项目整体鱼目标：在开始桨组建项目班子锈前需先制定项讨目成本目标、裂收益目标、质肿量目标、工期姓目标等。通过济对中标价的分储析，确定物资迅采购成本、分厘包成本、管理纹费成本；通过察确定的成本目困标制定项目的修收益目标；通岂过对合同的分季析及对业主的乐承诺制定项目摄的质量目标、受工期目标顽。娃择铺免5.怪搂确定联合体的串管理流程，统杯一标准：由于学联合体各成员遍的管理制度、迫管理流程不尽尾相同，为避免勉在项目实施阶竹段中有多个管岭理及多种流程撇，因此应在项爬目筹建阶段就洪将管理制度、滩管理流程制定旁下来，同时，剂为避免项目部漫在执行的过恳程中产生不一载致，应制定统尿一的标准梁。焦直介植6.乞覆编制项目管理罚大纲：联合体测项目管理是应仗由联合体成员地共同管理，同消时为了避免多淹头领导、政令罩不一的现象，山应由联合体共煌同确定牵头人恋，共同任命项色目的第一责任跌人，并明确授叛权范围，制定剖项目的管理大侍纲。项目的管聪理大纲可以是惊联合体为项目茅管理制定的一画个原则及标准窑，如确定联签挣制、责任制、心各部门职责、涌各部门工作范伙围以及项目、兵各部门的工作静流程。右7.恒腰制定项目的考妇核目标及标准上：在项目筹建虏阶段，联合体婶成员应共同协番商制定考核目元标和考核的办乒法，做到奖惩竭有据可依，赏冒罚分明，也作旷为项目部内部蚂的考核原则，邪尤其要做到横尤向和纵向全方卖位考核堪。历洞耐性8.品滩确定项目主要扣管理人员并签泄署责任书：在小项目管理搅中蛋"窜人堪"傅的因素极为重障要，因为项目累中所有活动均尝是由人来完成闪的。项目管理弟人员的素质、前专业技能、综望合管理水平及制能力等，对于曾项目的成败起售着至关重要的盘作用。其中项布目第一责任人屈以及各部门第服一责任人更为桶重要，他们不悦仅要有全面的便项目管理知识层、良好的工作钱业绩，还要有需良好的管理技衬能、良好的个怀人能力以及优绒秀的人格。确混定好项目主要胡管理人员的候捉选名单后，应扩由联合体管理布小组成员共同在考核确定。确秀定后的人员即校可与其签署目算标责任书，将皂目标分解下去度。邪板趁陕9.碍买确定合理的薪安酬体系和后勤乎保障措施：解惯决来自各个单迫位员工的不同罪困难，消除后变顾之忧，使其溜能全身心投入闸到工作中终。刺条（二）实虎施阶段的管沃理监宋当项目进消入到实施阶段斜，对于实施阶突段的管理，联趁合项目部应特竹别注重并落实哨如下重要事项贪：魂锡芦疯1.捷畜计划管理：现滩在很多新型的削施工企业越来屯越重视计划管清理在项目实施亚中的重要性，牺但有些老的建韵筑企业，往往桌习惯于依靠主捉观的经验，而炭忽视计划管理另。当这两种观花念截然不同的展企业组成联合固体的时候，往恋往项目实施就况会出现方向性粗的不同，就看吸哪种力量占强透势。但无论如划何，从现代项朽目管理的角度笑出发，我们还养是要强调计划世管理的重要性步，项目计划是顷项目实施的关解键和基础，对脊于项目成败起逝到至关重要的衔作用，它可以舌指导项目实施英、进行项目控逐制、成本控制累、激励项目团贫队。因此，联芒合体项目实施妙中，无论在转艺变某一方观念灵上有多艰难，乱都应该特别坚纲持和强调项目轿的计划管理帝。坐岁恳呀2.图牛目标的分解管支理：联合体项科目的实施应该太以实现项目的汪预期目标为依岁据，避免目标站不一的现象。爷联合体制定项殃目目标后，项嫁目部经过分解渠落实到具体的坊实施人员，并治应该将项目目货标通报给所有涛项目人员过。晋仇助奉3.习缎组织管理：项炭目角色和职责馒在联合体项目命管理中必须事陡先明确，否则淋容易造成同一拢项工作没人负臂责，互相推诿若，导致最终影降响项目目标的杆实现。为了使神每项工作能够圈顺利进行，就懒必须将每项工访作分配到具体萝的个人（或部并门），明确不慕同的个人（或乔部门）在这项物工作中的职责朋，而且每项工哭作只能有唯一猛的负责人（或绒部门）。同时条由于角色和职现责可能随时间贿而变化，在结路果中也需要明膨确这层关系。大此外由于在项栋目工作中的人膨员来自联合体慰内部不同的单悉位，对于人员臣的需求也可能袍不是很连续或断者不是很平衡感，人员配备没筝有计划或计划补不合理就容易唱造成人力资源律的浪费、时间票的浪费和成本蒙的提高，因此需在项目实施前甩期应制定详细柱的、切实可行峡的人员配备管梨理计划，做到方合理地分配人手力资源，节约促项目成本，提投高项目运行效冶率淹。凝聚4.斗物过程控制：合谎理安排项目的吨进度，有效使胸用项目资源，酱确保项目能够搭按期完成，并楼降低项目成本绒。通过项目管繁理中的工作分娱解结构、网络巨图和关键路径婆、资源平衡、刷资源优化等一广系列项目管理吗方法和技术的哄使用，可以尽丹早地制定出项掩目的任务组成滚，并合理安排划各项任务的先刺后顺序，有效纠安排资源的使甩用，特别是项过目中的关键资咏源和重点资源禽，从而保证项尖目的顺利实施罪，并有效降低惰项目成本北。少友芽汽5.悼枣沟通和协调：稠一个组织中的减良好沟通和协馒调是保证组织欣目标顺利实现己的重要关键因床素。来源于一仗个企业的、有呼着共同企业文夕化背景、共同俩管理理念和思腹路的一群人所上组合的项目部盛，尚难做到各夕部门之间、部罩门内部人员之辅间的良好沟通涛和协调配合，啊对于来自不同邀企业、有着不暖同文化背景的更人员所组成的诉联合体项目部鉴来说，项目实鸽施中的沟通和捕协调就更加的半困难，因此也昌就显得更加重秘要帆。睬住屠梯6.镜裳加强联合体项亩目部成员的团俯队意识，形成军项目凝聚力：骆任何项目要获浴得成功就必须数有一个团结的挺、协调一致的企项目团队。联倍合体项目因成质员来自不同的萝单位，很难形扩成项目凝聚力新，因此作为联性合体的管理者轨，应该自上而暑下地强化职军员生“帅忘记我来自哪姜里，记住我现雅在的职蒸责诚”血，要让项目全帖体人员清晰地斗意识更到惕“论我们现在是一圣个团队，有着伸同一个目标，档有着共同的使边命，只有大家垮同舟共济，才康能实现项目目跟标，也才能同盛时实现个人的挑价从值台”毒。洒姐茶栽7.栽族绩效考核与激钱励机制的公开款公正：联合体乒项目实施中，订由于管理者的膊习惯性、潜意苗识爸的屋“督厚此薄档彼践”蹄，在绩效考核喂和激励方面经郑常出现不公平画公正的情况，劲从而导致员工无心理的不平衡竿，而影响到工矮作。因此，联酱合体项目实施骤时，应特别注祝意根据制定的者绩效考核标准率和激励的原则障，在工程实施针中针对不同人镇员的劳动强度毛、个人能力、摘工作态度、专兽业知识等进行企综合评比，做剩到公正公开透托明，不能有任朋何的偏袒或轻泛视。对于不合烛格或者不适合壁某岗位的人员率要坚决清退。怠恶瑞8.拦颂重视项目总结烫和项目积累：帜项目总结应该睬包括技术经验索总结、管理经丸验总结、人员吸评价等。联合索体项目的技术鼠经验、管理经纳验应是联合体通各方的财富，笛应针对项目人提员的能力和特歇点在工程的各黑个阶段都要实藏行专人进行整凭理和总结，最踪终的这些成果锯是联合体项目弟部取得的，也驱是各家股东单检位可以共享的蒜。洁武思维意识抱的联针合赛企作为联合旧体承接的项目跑，一般都有其依独特的政治、稼经济影响并受匆着世人的瞩目要和舆论的监督丛，制定的各项产目标、指标都装是高标准的，源为了达到优势寺互补的联合效悉果，必须在思结维意识上形成蚂统一。联合体馆的优势和劣势贯、统一和差异刻是共同存在的局，每个来到联奏合体项目工作缴的人员首先从扔心态上都要做好一个调整，其会次才是管理方盈式上要统一，感只有这样人员贺之间才好沟通该，才可以凝成回一个团结的集停体，才能向着枯同一个目标努响力。但是在联卧合体中怎样将任这些优势合理柳地融合在一起恭，又不会发生班矛盾，通过什段么方式将差异爹化解掉，取得榴相对的统一及著平稳的