调研报告：后疫情期小微企业营商环境调查报告

调研报告：后疫情期小微企业营商环境检查报告调研报告：后疫情期小微企业营商环境检查报告是一座建立在市场上的城市，而小微企业在本次疫情时期的生产经营情况受到很大的冲击。为了更好地帮扶小微企业后疫情期的发展，2021年月睁开本次调研。调研内容主要包括小微企业面对的困难和问题、企业资本的支出情况、企业现金流情况、企业营收情况、疫情期政府帮扶政策满意度和营商环境整体满意度等个1.小微企业受新冠肺炎疫情影响的情况小微企业由家庭作坊式的制造业、服务行业、电商行业以及小微外贸企业等构成。这些小微企业在正常经营时期主要依赖原有的资生计，盈利空间相对较小，素来以来面对着原资料价格上涨、劳动成本增加、融资困难且成本高等问题。同时，小微企业对经营环境的抗压能力较弱，“一根稻草压死小微企业”的现象不足为奇。经过本次调研发现，新冠肺炎疫情的爆发使小微企业的生计情况不在企业2021年上半年的营收方面，的企业认为新冠肺炎疫情爆发使企业的营收降幅高出；的企业认为降幅在以内；的企业估计营收持平。在企业现金流方面，的企业认为可以动工，现金流能保持个月以上；的企业认为可以动工，现金流能保持个月；企业认为可以动工，现金流能保持个月；的企业认为只能保持部分动工或半动工状态；而的企业现金流已经断裂，无力动工。在企业经营困难方面，小微企业面对的最大困难是预期订单减少、销售渠道丧失、租金及人工成本压力，占比均为；其次是产品更新过快，技术攻关难度大，占比为；现金流不足占；融资困难且成本高占。其他，企业还面对原资料不足、政在企业成本支出方面，高出的小微企业成本的前三项支出为人职薪水(含社保)、房租和研发成本，其他成本支出依次为银行贷款、税收和物流成本。对营商环境的满意度方面，的企业对的税务环境表示满意；的企业对物流与供应链环境表示满意；企业对财政环境表示满意；仅和的企业对的用工环境和金融在对企业走访调研中还发现，在企业损失方面，新冠肺炎疫情给小微跨境电商企业造成的损失和影响程度最大，疫情时期几乎无单可接。小微外贸企业与小微跨境电商企业的困境特别相似，不仅已有的外贸单据大部分因疫情被取消，而且考虑到物流和供应链断裂等因素，企业近期不敢贸然接单。小微跨境电商企业经营方式相对灵便，目前迅速扭转方向改外贸为内销，借此渡过难关，但是小微外贸企业特别是外贸加工一体的企业，基本处于半停工状态。可见后疫情期更需关注小微外贸企业的生计情况。2.政府优化小微企业营商环境的详尽举措正努力打造国际一流营商环境样板城市和建设以世界“小商品之都”为特色的国际样板城市。忽如其来的疫情对的营商环境提出了挑战，市政府出台了多项举措，着力优化疫情防控期的营商环境。以行政服务中心为例，经过实行网上办掌上办、实行代办帮办、承诺制服务和邮寄服务等举措，把“最多跑一次”优化为“做事不用跑”，全面保障企业复工政务服务方面的需求，连续深入营商环境改革。“免息、降息、降费、奖励”为主的新政，实打实助力复工复产，经过减免各国有企业手下市场2—3月份的商位使用费，利用“义信购”和小商品城贸易综合服务平台线上平台积极招引采买商，恢复市场人气，挖掘潜藏订单。4月，渐渐启动稳岗政策。在银行业务方面，实行“稳岗贷”业务，对新增的贷款客户实行政策性担保，对吻合要求的企业缓息6个月，实行“转贷通”节约可观的转贷成本。在就业保障方面，经过“无感智办”形式直接将相关社保费和失业保险费返还到企业申报社保费缴款账户，无需企业自主申报。5月，市政府疏堵结合、规范提升和加强管理“三架马车”齐头并进，活跃“夜间经济”和“地摊经济”，满足小微企业营销的新需求。6月，睁开“三师助企”活动，即会计师、税务师和律师结对工业园，基层、直接惠企利民的补贴工作。可见，正经过优化营商环境最大化地除掉疫情给小微企业带来的消极影响。3.政府优化小微企业营商环境的启示经过检查走访，真切感觉到小微企业正在大浪淘沙中困难地求生计，同时疫情也让市政府再次审查优化营商环境的必要性和复杂性。3.1从制度层面规范执法行为，发展优秀营商环境从检查中认识到，小微企业主希望执法人员杜绝选择性执法，做到公正公正。要想提升执法人员形象和素质，就需要完满执法制度，建议实现执法的公示制度，做到执法过程拥有可追想性。同时，创新执法督查方式。打造“线上+线下”全方向的民众督查平台，使执法中存在的问题可以多渠道进行反响。经过线上平台的大数据统计功能可以第一时间发现执法过程中的重点问题，从而迅速解决。规范的执法主体是创立规范的市场主体的基础，有了规范的市场主体才能形成规范的市场序次。这是优化营商环境的重要内容。3.2创立小微企业勇于自救的优秀商业氛围面对疫情的冲击，政府从税务、财政、金融和稳岗等方面为企业复工复产提供优秀的营商环境，但是自负盈亏的企业才是市场的真切主体。小微企业应该有效地利用政策而不是依赖政策。经过疫情浸礼后幸存的小微企业应该在后疫情期围绕“小和微”的特色，做好与自己资相般配的“小”决策。在复工复产过程中，资本链断裂、人工及房租支出是最大的阻挡，因此小微企业万不得已不筹资，不盲目扩张经营规模，保持轻装上阵的状态。本次疫情时期，很多小微电商企业采用“直播带货”的方式自救收效优秀。政府在面对新的营销模式时，经过抢先培养直播电商专业人才、大力招引有名直播机构、培养当地网红平台的同时，加强政策支撑和做好法治规范等工作，为小微企业创立积极向上勇于自救的商业氛围。3.3严抓企业生产安全，加强防疫意识后疫情期，企业面对的最大挑战是如何在保证防控工作牢固受控的条件下加速生产经营工作的恢复。过去政府对企业的生产安全评估聚焦在生产操作、消防安全和食品安全等方面，后疫情期，对企业生产安全的看守内容还需包括企业通风状况和用工人员健康安全等。企业应做好平常健康检查和来往客户的登记工作，遵守安全生产的各项规定，有全局意识，以科学理性的心态重新开航。3.4提升小微企业数字化管理水平经过本次检查发现，小微企业在经营中最大的支出为人工花销(含社保)，因此应利用数字化重新打造小微企业的管理模式，发展便利可靠的线上办公与线下办公相响应，打造既节约人工成本又高效精简的办公模式。同时，政企联动实现资共享，合同、印章、发票、签字、认证等均实现电子化，以此推动行政“云审批”，为企业在线办公创立必要条件。3.5政府牵头整合社会力量，共同提升营商环境优秀营商环境的形成是全社会各行各业共同努力的结果。人才是第一资，优化人才服务是优化营商环境不可以或缺的工作内容。作为以市场为主的城市，经过全程帮扶始创者和吸引当地的优秀大学生回家乡工作和创业，可以培养有“烙印”的人才。政府作为市场的管理者和服务者，除了要做好经济基础设施