2021年吉林省通化市注册会计公司战略与风险管理模拟考试(含答案)

2021年吉林省通化市注册会计公司战略与风险管理模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是（）。

A.损失最小化管理B.不确定性管理C.收益最大化管理D.绩效最优化管理

2.实施战略时，由于全体员工没有理解和接受战略出现差异而导致的战略失效称为（）。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.预期失效

3.收集与商业交易相关的源数据并定期对这些信息进行报告的信息系统是（）。

A.事务处理系统B.企业资源计划系统C.经理信息系统D.专家系统

4.增量预算是指新的预算使用以前期间的预算，或者（）作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。

A.预计销售业绩B.实际业绩C.基期生产预算D.基期采购预算

5.董事会中独立董事的重要性主要体现在（）。

A.确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性

B.确保董事会结构设置的完整性

C.确保董事会投票制度的客观性

D.在挑选董事候选人员时起关键作用

6.宝洁公司的纸巾和婴儿尿不湿两项业务在生产过程中都是以纸为主要原料投入，从而该公司制纸厂生产的产品同时提供给这两项业务。由于这两项业务都是提供消费品，因此还可以共享分销渠道和销售网络。宝洁公司采用的公司层战略属于（）。

A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.一体化战略D.密集型战略

7.B公司是计算机相关行业内的－家私营企业。该公司已创立5年，并由其主要股东．即最初的创始人管理。无论利润如何，该公司－直按照每股0．6元人民币的比率派发股利。根据以上信息可以判断，该公司采取的股利政策是（）。

A.固定股利政策B.固定股利支付率政策C.零股利政策D.剩余股利政策

8.大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于()。

A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分

9.下列选项中，不属于政府直接干预的内容是（）。

A.不履行合同B.没收企业资产C.关税壁垒D.未能实施当地法律

10.甲公司是一家自行研制开发的智能型汽车专用加注机系列产品的企业，面对复杂的外部环境和组织因素，需要分析内外部环境的影响，以确定企业在市场中所处的地位，最恰当的分析法是（）。

A.5P战略分析B.PEST分析C.SWOT分析D.SMART分析

11.某公司的管理者在规划企业的内部控制时．强调应该关注重要业务事项和高风险领域，根据A身企业需要挑选适合企业现状的要素、子系统和控制流程。该管理者强调的是内部控制的（）。

A.全面性原则B.重要性原则C.制衡性原则D.适应性原则

12.甲银行是国内一家商业银行，2008年10月甲银行纽约分行在曼哈顿开业，该分行依托甲银行的国内资源。致力于成为专业的美元清算银行，客户主要定位于在美国投资的中国企业、在中国扩张的美国企业、从事中美贸易的美国公司等。根据上述信息可以判断，甲银行建立纽约分行的动因是()。

A.寻求市场B.寻求资源C.寻求现成资产D.寻求效率

13.甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高25％，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨15％的协议。此种行为模式为()。

A.和解B.协作C.折中D.让步

14.下列不属于企业市场营销组合中产品策略的是（）

A.产品组合策略B.营业推广策略C.品牌与商标策略D.产品开发策略

15.如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，“对抗”是（）。

A.中等程度的坚定行为和中等程度的合作行为的组合

B.不坚定行为与合作行为的组合

C.坚定行为和不合作行为的组合

D.坚定行为与合作行为的组合

16.赵先生购买了国内知名品牌手机一台，随机配备的充电器在一星期内出现故障，为此手机厂商免费为李先生更换了一个新的充电器，企业由此发生的费用属于（）。

A.鉴定费用B.预防成本C.外部失效成本D.内部失效成本

17.W地产公司为了应对资产负债率不断上升的局面，管理层决定将旗下各区域中的投资收益率较低、资金流动性较差的项目全部出售，上述案例中W公司进行风险管理采用的方法是（）。

A.风险控制B.风险转换C.风险对冲D.风险规避

18.甲公司是一服装生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退、换货支出属于甲公司质量成本中的()。

A.预防成本B.鉴定成本C.内部失效成本D.外部失效成本

19.鹏程公司是一家蔬菜收购公司，为了转移公司因自然灾害、仓储等导致的损失及对他人的责任，该公司与甲保险公司签订了一项金融合约，约定当风险发生时由保险公司承担相应的损失，但是作为补偿该公司应该向保险公司支付一定的保险费。鹏程公司进行损失事件管理的手段属于（）

A.专业自保B.保险C.风险资本D.损失融资

20.当（），并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择

A.技术进步速度缓慢、市场增长率适中

B.技术进步速度较快、市场增长率缓慢

C.技术进步速度缓慢、市场增长率迅速

D.技术进步速度和市场增长率均很迅速

二、多选题(20题)21.应用Z分模型进行预测时应注意的限制条件包括（）。

A.较少考虑宏观经济环境的变量

B.对非生产类型的公司运用该模型时准确度更高

C.预测所得的数据仅对于短期情况的预测比较准确

D.预测出的数据仅反映于某一时点的公司情形，不能确定是否改善或恶化

22.下列各项中，属于战略变革时遇到的障碍的有（）。

A.文化障碍B.结构障碍C.私人障碍D.环境障碍

23.海默利用（）两个基本论点来解释垄断优势理论。

A.垄断优势B.市场不完全C.区位优势D.内部化

24.下列关于权力与职权区别的说话中，正确的有()。

A.权力的影响力在各个方面，而职权沿着企业的管理层次方向自上而下

B.受制权力的人不一定能够接受这种权力，而职权一般能够被下属接受

C.权力来自各个方面，而职权包含在企业指定的职位或功能之内

D.权力很容易确定，而职权很难识别和标榜

25.高级管理层的作用包括（）。

A.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持企业中的利益团体

B.如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人

C.审议和监控变革的进程

D.签署和批准变革，并保证将它们公开

26.对外投资业务中的不相容职务包括（）。

A.对外投资预算的编制与审批B.对外投资项目的分析论证与评估C.对外投资处置的审批与执行D.对外投资的决策与执行

27.甲公司为澳大利亚的一家电子公司，正在考虑应否把生产总部迁往我国的大连市，然后上市筹资。甲公司管理层希望在投资前了解此项计划获得我国政府批准的可能性及其对公司未来现金流量的影响。甲公司管理层同时也考虑了将生产总部迁往其他国家如韩国的可能性．以及与大连方案相比的风险和回报。在整个分析中，甲公司管理层可用的分析工具有()。

A.波士顿矩阵B.决策树法C.情景分析法D.平衡计分卡

28.按照波特的五种竞争力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取产业竞争优势产生有利影响的有（）。

A.航空业的巨额资本投入

B.航空公司实行里程累积计划

C.高额的飞行员和技师培训费用

D.目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司

29.格美是－家以微波炉为主的生产型企业，其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析，该企业拥有独特的机器设备，生产的产品比－般公司的产品质量高、成本低；又加上格美的品牌家喻户晓。当格美新推出－种微波炉产品时，广大消费者都争先购买，取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的（）。

A.有形资源B.无形资源C.组织资源D.组织经验

30.

第

36

题

在协商未果的情况-F，某汽车制造企业通过发行债券融资250万元，银行贷款600万元，再加上自有资金150万元共1000万元强行收购一家钢铁厂，这种收购方式为（）。

31.下列选项中符合担保业务内部控制制度要求的有（）

A.对于与担保业务相关的抵押物，可以在担保有效期间内进行投资管理，使其保值增值

B.对外担保业务应当指定专人进行跟踪分析，密切关注担保项目的进展情况

C.重大对外担保业务由集团公司统一审批，严禁子公司自行对外担保或者子公司之间提供互保

D.对外担保业务应当履行严格的风险评估程序，并形成书面评估报告，被担保人要求变更担保事项的，公司应当重新履行评估与审批程序

32.根据2013年修订发布的COSO内部控制框架，下列属于控制环境要素应当坚持的原则的有()。

A.企业对诚信和道德价值观做出承诺

B.企业根据其目标，使员工各自担负起内部控制的相关责任

C.企业制定足够清晰的目标，以便识别和评估有关目标所涉及的风险

D.企业为用以支持目标实现的技术选择并制定一般控制政策

33.2008年6月，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会制定并印发《企业内部控制基本规范》，要求企业建立内部控制体系时应符合的目标有（）。

A.合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整

B.提高经营效率和效果

C.促进企业实现发展战略

D.有效支持企业职能部门的运作

34.尽管五力模型在分析企业外部环境时是有效的，并被广泛应用，但它也存在着局限性，下列属于五力模型的局限性有（）

A.该模型基本上是静态的

B.对于非盈利机构，有关获利能力的假设可能是错误的

C.企业制定战略时，无法掌握整个行业的信息

D.低估和上下游企业之间可能建立的长期合作关系

35.下列选项中，属于任务导向型文化的特点的有（）

A.采用的组织结构往往是矩阵式的

B.常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业

C.个人能高度掌控工作自己分内的工作

D.会给企业带来很高的成本

36.下列关于战略联盟的表述中，正确的有（）

A.战略联盟是介于企业与市场之间的一种“中间组织”

B.组建战略联盟的企业是一种平等的合作伙伴关系

C.通过相互持股投资方式进行的股权联结便于使双方在某些领域采取协作行为

D.股权式战略联盟具有较好的灵活性

37.2014年初，甲公司经营陷入困境，面对困境，甲公司采取了以下措施：高管减薪，加强广告宣传，委托其他公司生产本公司的产品，这些措施所体现的收缩战略的方式有()。

A.调整营销策略B.削减成本C.资产互换D.分包

38.下列各项中，属于普通股股东享有的权利有（）

A.剩余收益请求权和剩余财产清偿权B.监督决策权C.优先认股权D.利润分配权

39.（）不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。

A.法定权B.强制权C.榜样权D.专家权

40.下列关于《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》的说法中，正确的有（）

A.企业与职工签订的劳动合同适用于《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》

B.企业对外发生经济行为，除即时结清方式外，应当订立书面合同

C.企业应当根据协商、谈判等结果，拟订合同文本，按照自愿、公平原则，明确双方的权利义务和违约责任

D.企业应当按照规定的权限和程序与对方当事人签署合同

三、简答题(10题)41.多美公司是一家区域型饮品企业，公司成立8年以来销售增长缓慢，旗下的产品始终难以走出当地市场。由于当前阶段饮料产品同质化比较严重，同行业之间主要以价格竞争为主。对此公司管理层认为只有找准战略定位，重新树立品牌，才能在市场竞争中立于不败之地。公司选取了行业内几家具有代表性的大型企业进行了深入调研和分析，有关情况如下：怡乐、百佳是知名的国际饮料生产企业，企业规模大、研发能力强，拥有上百种饮料品牌，涵盖了汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡等产品类型。两家行业巨头产品所占市场总份额非常高，主要采用的是低成本终端市场大量铺货的战略。高力公司将产品锁定在功能性饮料这一细分市场上，其产品畅销全球140多个国家和地区，凭借着强劲的实力和信誉，成为享誉国际的功能饮料品牌。与之经营模式类似的企业还有清露、悦欣等品牌，他们均在各自的细分市场担当头部品牌的角色。还有一批遍布各个省市的地方品牌企业，与多美公司类似，其品牌影响力比较有限，主要是通过单一的经典产品系列，加上“价格亲民”，由此才能在当地市场站稳脚跟。虽然这类企业近几年都在试图进入全国市场进行竞争，但受限于品牌知名度，市场扩张效果不佳。通过分析可以看出，低成本、价格战”是主要的行业竞争手段。另外，整个行业的销售额达到前所未有的规模，市场饱和度很高。如果想要在现有的饮品市场扩大规模，都会遇到对手的顽强抵抗。对于处在产业内的各家企业来说，“降本增效”是需要采取的主要战略路径。作为区域饮品，如果与行业内其他对手进行正面竞争难度很大，固定资产的高投入和优质的分销渠道是很难逾越的发展障碍。结合自身优势有的放矢才能找准竞争的着眼点，走上适合自身的发展道路。多美公司决定避开竞争激烈的碳酸饮料、果汁产品等市场，独辟蹊径，开创“防上火”的凉茶品牌，当时市场上这种类型的饮品几乎没有大企业销售。公司从战略定位入手，将原来带有药用属性的“药茶”重新定位为“饮料”，明确其产品是一种凉茶饮料，改变了其产品类别。同时避免过时、传统的老字号形象，在品牌塑造方面注入了时尚的元素，与时下一些火爆的综艺节目进行合作，在广告宣传中以健康、潮流的形象出现，吸引了大批的年轻消费群体，成功将一个区域凉茶推广为全国知名品牌。要求：(1)简要分析多美公司所在饮料行业的产品生命周期阶段，并列出相关特征。(2)运用“产品多元化程度”和“品牌知名度”两个战略特征，各分为“高”、“中”、“低”三个档次，将案例中提及的饮料生产企业进行战略群组划分。(3)根据战略群组分析的作用，分析多美公司在饮料行业进行战略定位的依据。

42.前几年，我国空调行业开发的商用空调的核心技术还要依赖进口，现在我国某著名家电产品生产企业——A公司进行自主开发，已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种款式新颖、功能齐备的空调产品，仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术，在国内市场上十分畅销，市场占有率不断提高。它同时拥有混合涡旋变频技术，室内机独特的压力传感器控制技术，实现了高效节能。该公司的风管式系列空调采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风，出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置，并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡，实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点，具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇，代表了嵌入式空调发展的新趋势，具有静音运转、循环风量强劲等特点，人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。据国家商务部商业信息中心对全国38个城市近2000家商场的权威监测报表显示，A公司已在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。该公司取得如此成绩，是与其采取的市场策略密切相关的。1997年该公司以“变频”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空调”，并通过差异化的外形和色彩，以及品牌运作，迅速奠定了自身在空调市场的高档、高质的形象。“价格差异化”也使众多消费者对其优秀品质深信不疑。随着国内空调市场竞争日趋激烈，A公司从2001年3月开始进行了大规模的降价行动，降幅达到30％。降价使得市场占有率迅速上升，形成了低价高质的品牌差异化。在此基础上，A公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的1％捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。除此之外，A公司还始终牢记“质量第一”的企业生存之道，对产品的生产采取了极为苛刻的质量标准。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能，从源头上严把质量关。同时，对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成绩，与其采取的市场策略密切相关，请说明该公司采取的策略涉及到市场营销组合的哪些方面?(2)从质量管理的角度而言，该公司为了保证和提高产品质量而支付的成本包括哪些?

43.简述钱德勒的战略的前导性与结构的滞后性命题。

44.哈药集团三精制药有限公司原名哈药集团制药三厂，是哈药集团下属大型国有二类制药企业，三精制药以医药产业为龙头，兼顾发展健康产业、医疗器械产业等，旗下有三精加滨公司、三精锐普公司等，并托管了三精北方制药厂。

质量是企业的生命，三精制药建立了厂部、车间、班组三级质量监控网、上下工序五检制度，不合格产品坚决不出厂，使产品质量得到有效控制，企业连年被评为质量信得过单位。

三精制药非常重视企业文化建设，经过多年坚持不懈的努力，“产品求精、技术求精、服务求精”、“精益求精制好药”等理念渗透到工厂每一个角落。

三精制药坚持以科技创新增强核心竞争力，在品种结构上，实行“生产一代、研制一代、储备一代”，以确保企业有充足的发展后劲。几年来,公司不断开发、研制新产品，适应市场需求，走名牌之路，通过确保质量和扩大产品科技含量，巩固本企业产品的质量优势和品种优势。

三精制药现在拥有一批高级营销策划人员和医药专业人才，负责重点品种、新品种的市场调研和营销策划。制药企业形象的树立，制药事业的发展，要靠人来完成。制药企业员工的一举一动、一言一行都代表着制药企业的形象。三精企业非常关注人力资源的引进、开发、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用时选择最具有资格的人选，核实雇员的学历和工作经验；对新雇员工进行岗前培训，并在试用期仔细观察员工表现；对于在职员工也进行定期培训，绩效激励员工，为企业培养了一批优秀的人才。

2001年3月1日，哈药集团制药由法人机制转换为有限责任制，实行股东、董事会、监事会三方互相约束的企业制度，独立承担民事责任。

三精制药投资3个亿，兴建占地15万平方米的现代化新厂区，预计三年内全部投付使用。按照GMP标准修建的现代化厂房，将更好地适应市场需求，为企业和产品拓展更大的发展空间。

三精制药奉行“质量第一”的宗旨，遵循“以顾客为本，顾客至上”的原则，竭诚为广大消费者和客户服务。连续13年被评为省、市"重合同、守信用"的先进企业。公司愿以优良的品种、良好的信誉与国内外朋友精诚合作，为人类健康服务。

要求：

（1）请说明哈药集团三精制药有限公司采用的是哪种公司战略？

（2）请说明上述资料中体现了内部环境中的哪些项目？

45.(本小题8分。)

某空调制造公司，它属于中小型企业，在市场竞争中属于“二级梯队”的阵营，公司真正的发展从1996年开始，公司过去五年的年平均增长率为100％。但是公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，如果不改变现在比较落后的经营方式和管理机制，公司的发展将会受阻，这对于一个中小型公司来说，在产业重新“洗牌”的过程中会遭遇被淘汰的境地，于是公司领导开始进行变革。变革一开始，公司领导就要求全体员工在“一张白纸上重新开始”，由于公司现状基本上是传统的“人制”的管理方式，公司领导要求设

计一整套科学的、规范化的、能够支持公司快速发展的管理体系。由于公司规模不大，而且员工都非常年轻，员工的素质也比较高，公司上下齐心协力，变革项目进行得非常顺利。

要求：

(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型；

(2)简述战略变革按性质划分的两种类型的含义，并确定该公司实施的战略变革的性质：

(3)简述战略变革的种类，并简要分析该公司

实施的战略变革的种类：

(4)简述战略变革的模式，并简要分析该公司实施的战略变革的模式。

46.2008年，在国际金融危机冲击国际汽车工业的大背景下，德国大众汽车集团销售630万辆汽车，销售额1138亿欧元，盈利47亿欧元，创历史最好水平。年会上，出现最多的词汇是“品牌”，是对大众9个品牌——大众、奥迪、兰博基尼、宾利等的关注，大众之大源于品牌，大众之强源于品牌，大众之众源于品牌，大众实施品牌战略作为自身的核心能力。

要求：

(1)简述决定企业竞争优势的企业资源的判断标准；(2)简述核心能力的辨别方法；

(3)简述品牌策略的类型，并简要分析大众采用的品牌策略类型；(4)简述战略群组的含义，以及战略群组分析的意义。

47.从技术活动过程不同阶段考察，简要分析HW公司的技术活动所规避的主要风险

48.(本小题8分。)

根据Wind数据统计，截止到2011年6月30日中报结束，深、沪两市有845家上市公司涉及对外担保事项，对外担保总额达到1224．26亿元，与2010年年报相比，对外担保总额上升了13．66亿元。

随着近日温州借贷危机问题愈演愈烈，上市公司对外担保的问题也逐渐引发市场的关注。一旦担保出现问题，上市公司必会因此受到牵连而遭受一定的损失。上市公司陷入困境的话，那么投资者的利益也将不复存在。

要求：根据材料，简述担保的主要风险以及管

控担保风险的主要风险控制点。

49.为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：（1）说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩；（2）请对四个角度各举出最少2个驱动指标；（3）说明平衡计分卡的作用。

50.甲电器产业公司是世界上最大的电器公司之－，其合理的组织结构是成功的关键因素之－。甲电器公司采用分级管理、分级核算。公司经营管理分两级，即总公司－级，业务部门－级。总公司设有最高领导层与－套健全的职能机构。总公司以下按照不同产品设立业务部门，业务部门经理对该业务部门的经营管理负总责，业务部门下设职能机构。

总裁李某以集中四个主要功能来平衡分权之举。首先，甲公司设立严格的财务制度．由财务主管负责直接向总裁报告其财务状况．并且订立了严格的会计制度；其次，甲公司建立公司银行，各部门的利润都汇总于此，同时各部门增加投资时，必须向公司银行贷款；第三．实行人事管理权的集中，甲公司认为人才是公司最重要的资源，每－位超过初中学历的员工都必须经过总公司的仔细审核，所有的管理人员的升迁都必须经过总公司的仔细审查；第四。甲公司采取集中训练制度，所有的员工都必须经过甲公司价值观的训练。认同企业的价值观，努力为企业创造价值做出贡献。

这样就形成了－种分权与集权的结合．但世界市场风云变幻莫测，分权与集权的机械式结合并不总是能应付自如。因此，甲公司总是不断地根据实际情况，对其结合方式和程度进行渊整．以确保其组织的活力。

要求：

(1)根据以上资料，判断甲公司采取的组织结构类型，并简述其优缺点；

(2)甲公司所有的员工都必须经过甲公司价值观的训练，认同企业的价值观，努力为企业创造价值做出贡献。简述企业文化为企业创造价值的途径。

四、综合题(3题)51.请简述多元化战略的类型，分析不同类型的适用情况，并判断宏远公司投资设立华恩高科有限公司属于哪种多元化的类型。

52.法国A公司是国际知名的电气跨国公司，十年前通过设立中国分公司进入中国市场。针对中国成为世界加工厂和世界经济的有力推动者之一的趋势不断加强，A公司开始着手研究在中国的发展战略。经过十年充分的战略情报研究和战略保障准备，从2005年开始在中国实施并购。

在中国并购是A公司发展的一个战略阶段，过去十年间，该公司不断尝试进入中国、探索在中国的兼并方式、培育中国企业运行机制和人才、调整全球战略部署。实现了35％的增长速度，并取得了中国市场上一定的主动权。

作为一个国际知名的大型多元化公司，A公司在全球范围的战略安排是法国总公司控制品牌和专利权，而中国主要负责生产，北美及欧洲负责销售。A公司在中国的并购思路为由西到东，创造中国最好的生产企业，并形成一定垄断地位。鉴于中国政府提出了发展西部的战略，并出台了一系列的西部大开发政策，给予西部地区极大的市场优惠政策和非市场优惠政策，A公司在享受到各种优惠的同时，赢得了良好的声誉，为以后的并购创造了良好的信誉氛围。

并购活动中，除了品牌和专利权外，该公司的策略非常灵活，先答应并购对象提出的各种条件，然后再做部分方案调整，使中方企业更容易同意并购。并购山西B集团是A公司的第一步，随后并购东部两省的C公司和D公司。以中国西部为中心向外辐射，实现从西部到东部扩张。A公司并购的目标是成为中国第一大生产企业，在并购过程中，它并没有确定的投资额，也没有确定的并购企业数目，而是使它的筹资、投入及投资方法都服从于这个战略目标。

并购的目的是达到一定的垄断。我们可以看到A公司的垄断目的和成为中国第一生产企业目标之间的逻辑关系：战略目标服从于企业使命。在外部条件发生变化时可以改变战略目标，用新的目标代替原来目标，但仍服从于企业使命。按照企业使命，不断推进并购活动。只要企业使命未实现，并购活动就不会停。

此外，为了保障并购成功，A公司先在知识产权保护方面进行充分准备。对于拒绝并购或者合作不顺利的，都会施以知识产权保护打压。在与另一家低压电器巨头E集团谈判不成，而E与美国通用电气交往渐近时，A公司就对E和通用电气都施以法律阻击。

至此，我们可以看到A公司的并购不是一时的经营性的，而是战略性的；不是单纯提高竞争力，而是从自身生命发展周期来考虑。同时。要想获得成功的并购，在实施并购之前，需要进行战略情报分析研究，而不限于市场信息分析，还要进行战略预见，而不是供求预测。在并购之后进行妥当的管理也是必不可少的。要求：

(1)简述企业进入国外市场的模式及其含义，并简要分析A公司进入中国市场的模式；

(2)简述企业进入国外市场方式选择时应该考虑的因素；

(3)简述国际化经营的战略类型，并简要分析A公司采用的国际化经营的战略类型；

(4)简述区位优势理论的主要观点，并简要分析A公司选择进入中国市场的主要原因；

(5)针对跨国投资可能面临的政治风险及法律风险和合规风险，指出可选择的风险管理工具类型及具体应对措施的建议：

(6)简述发展战略的主要途径，并分析A公司的发展战略途径以及采用该种途径的原因；

(7)简述企业使命和战略目标的含义以及二者的关系，并回答在此次并购战略中，A公司是如何处理使命和战略目标的关系的；

(8)结合所学知识和案例，简述战略管理的流程；

(9)简要分析A公司能够成功实施这种发展战略途径需要把握的关键要素。

53.根据案例材料及SWOT分析的结果，请判断该公司应该采取什么样的发展战略?并对该战略进行简单评价。

参考答案

1.C【答案】C

【解析】企业全面风险管理的商业使命在于：(1)损失最小化管理；(2)不确定性管理；(3)绩效最优化管理。即当风险损失不能避免时，尽量减少损失至最小化；风险损失可能发生也可能不发生时，设法降低风险发生的可能；风险预示着机会时，化风险为增进企业价值的机会。

2.A【答案】A

【解析】战略失效分，为早期失效、偶然失效、晚期失效三种，在战略实施初期，由于新战略还没有被全体员工理解和接受，或者战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致早期失效；晚期失效是指当战略推进一段时间之后，原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高；在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。

3.A【答案】A

【解析】事务处理系统执行和处理常规事务，它收集与商业交易相关的源数据，并定期对这些信息进行报告。

4.B【答案】B

【解析】增量预算是指新的预算使用以前期间的预算，或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。

5.A【答案】A

【解析】独立董事的关键性在于其独立性，因为它可以确保董事会在为利益相关者的最佳利益行动时保持足够的客观性。此外，独立性在确保董事会能够行使其监督或管理的首要责任方面(而不是过分参与企业的日常管理工作)起着关键的作用。

6.A【答案】A

【解析】宝洁公司通过共享行为来实现经营层面的相关性，所以采用的公司层战略属于相关多元化战略。

7.A【解析】本题考核股利政策。该公司－直按照每股0．6元人民币的比率派发股利，因此属于固定股利政策。

8.A消费者市场细分可以归为地理细分、人口细分、心理细分和行为细分，该超市按着居民的收入水平高低细分属于人口细分。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握人口细分的依据及内涵。并把握关键信息“按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组”。

9.D政府的不作为或直接干预可能对企业产生政治风险。政府的不作为是指政府未能发出企业要求的许可证，或者政府未能实施当地法律。直接干预包括：不履行合同、货币不可兑换、不利的税法、关税壁垒、没收资产或限制将利润带回母国。

10.C企业评估(或sw0T分析)是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。主要针对的是内外部环境分析，因此最恰当的方法是SWOT分析。

11.B【解析】本题考核内部控制的原则。重要性原则，是指在全面控制的基础上，内部控制应该关注重要业务事项和高风险领域。该公司管理者强调应该关注重要业务事项和高风险领域，根据自身企业需要挑选适合企业现状的要素、子系统和控制流程，体现的是重要性原则。

12.A甲银行纽约分行在曼哈顿开业，主要是为了增加自己的客户，进一步扩大市场，即寻求市场。

【名师点题】解答本题的关键是掌握发展中国家对外直接投资动机中寻求市场动机的内涵。把握关键信息“甲银行是国内一家商业银行，2008年10月甲银行纽约分行在曼哈顿开业，客户主要定位于在美国投资的中国企业、在中国扩张的美国企业、从事中美贸易的美国公司等”。

13.C折中是中等程度的坚定行为和中等程度的合作行为的组合。通过各方利益相关者之间的讨价还价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。折中模式既可以采取积极的方式，也可以采取消极的方式。前者是指对冲突的另一方做出承诺，给予一定的补偿，以求得对方的让步；后者则以威胁、惩罚等要挟对方做出让步。多数场合，则是双管齐下。

【名师点题】解答本题的关键是掌握折中策略的含义和特点。

14.B选项B符合题意，选项A、C、D不符合题意，市场营销组合包括产品策略、促销策略、分销策略和价格策略。产品策略包括产品组合策略、品牌与商标策略和产品开发策略；

综上，本题应选B。

15.C对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。

16.C外部失效成本是质量不足产生的成本，即在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。产品质量投诉是由于顾客在使用产品的过程中发现问题而发生的，因此是产品转移到客户之后识别出来，因此产生的是外部失效成本。

17.D风险规避是指企业回避、停止或退出蕴含某一风险的商业活动或商业环境，避免成为风险的所有人。题目中w公司为应对公司负债问题，出售收益率较低、资金流动性较差的项目属于风险规避，选项D符合题意。

18.D外部失效成本是在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。

19.B选项A不符合题意，专业自保公司又称专属保险公司，是非保险公司的附属机构，为母公司提供保险，并由其母公司筹集保险费，建立损失储备金。保险是风险转移的传统手段，即投保人通过保险把风险可能导致的财务损失负担转移给保险公司；

选项B符合题意，保险是一种金融合约。保险合同规定保险公司应为预定的损失支付补偿（也就是为损失进行融资），作为交换，在合同开始时，购买保险合同的一方要向保险公司支付保险费。因此鹏程公司进行损失事件管理的手段属于保险；

选项C不符合题意，风险资本即除经营所需的资本之外，公司还需要额外的资本用于补偿风险造成的财务损失。传统的风险资本表现形式是风险准备金；

选项D不符合题意，损失融资是为风险事件造成的财物损失融资，是从风险理财的角度进行损失事件的事后管理，是损失事件管理中最有共性，也是最重要的部分。

综上，本题应选B。

20.A【答案】A

【解析】如果技术进步速度缓慢、市场增长率适中，并且新的市场进入者有很大的进入障碍，则企业内部研发是最佳选择。原因是研发成功能够为企业带来可以利用的、暂时性的产品或流程垄断；如果技术进步速度较快而市场增长率缓慢，企业花费大量精力进行研发会给企业带来较大风险。原因是这可能使企业开发出一种完全过时的、没有任何市场的技术；如果技术进步速度缓慢、市场增长率迅速，则企业通常没有足够的时间进行企业内部的研发，最佳的选择是从外部取得研发技术；技术进步速度和市场增长率均很迅速，则应从行业、内资深企业取得研发技术。

21.ACD应用z分模型的限制条件包括：①经济生活中的企业破产往往与某一特定地区的宏观经济环境有关，而z分模型则较少考虑或没有体现反映宏观经济环境的变量如通货膨胀率、汇率波动、利息率、失业率等；②预测出的数据仅反映于某一时点的公司情形，是一个瞬间的迹象，并不能确定是否改善或恶化。需要进行深入的分析，才能全面了解公司的情形；③预测所得的数据仅对于短期情况的预测比较准确；④某些评分系统倾向于给公司评低分，也就是说可能倒闭的公司会因而被划分为实际倒闭的公司；⑤z分模型是根据生产性企业进行预测的。在对其他类型的公司运用该模型时，应特别注意；⑥利用现有的财务信息预测企业的倒闭存在一些问题。

22.AC【答案】AC

【解析】变革可能会产生重要的影响：生理变化、环境变化、心理变化。基于上述的不同因素，变革会面临私人障碍和文化障碍。

23.AB【答案】AB

【解析】垄断优势理论利用两个基本论点来解释对外直接投资，即垄断优势和市场不完全。

24.ABC权力与职权的区别：第一，权力的影响力在各个方面；而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。第二，受制权力的人不一定能够接受这种权力；而职权一般能够被下属接受。第三，权力来自各个方面；而职权包含在企业指定的职位或功能之内。第四，权力很难识别和标榜；而职权在企业的组织结构图上很容易确定。

25.BCD本题考核战略变革的实现。高级管理层通常有三种作用：(1)如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；(2)审议和监控变革的进程；(3)签署和批准变革，并保证将它们公开。

26.ABCD【答案】ABCD

【解析】选项A、B、C、D均属于对外投资业务中的不相容职务。

27.BC可用来确定风险对企业影响的工具包括情景分析法、敏感性分析法、决策树法等。所以，选项B、C正确。波士顿矩阵是一种著名的用于评估公司投资组合的有效模式。平衡计分卡是用于战略控制的方法。

【名师点题】解答本题的关键是掌握各种分析工具的用途。

28.ABC【答案】ABC

【解析】进入航空业需要大量的资本投入，表明航空业进入障碍高，有助于保护现有航空公司获取产业竞争优势，即对现有航空公司获取产业竞争优势产生有利影响，所以，选项A正确；航空公司实行里程累积计划表明消费者的转换成本高，高额的飞行员和技师培训费用表明航空业需要大量资金投入，这都构成新进入者的威胁，导致产业竞争程度减弱，对现有航空公司获取产业竞争优势产生有利影响，所以，选项B、C正确；目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司，表明航空业供应商的讨价还价能力强，对现有航空公司获取产业竞争优势产生不利影响，所以，选项D错误。

29.AB本题考核企业资源。企业资源包括有形资源、无形资源、组织资源，格美独特的机器设备体现了有形资源；格美的品牌家喻户晓，说明格美的品牌推广比较好，而品牌属于无形资源。

30.BD

31.BCD选项A错误，企业应当加强对反担保财产的管理，妥善保管被担保人用于反担保的权利凭证，定期核实财产的存续状况和价值，发现问题及时处理，确保反担保财产安全完整（因此不得进行投资管理；

选项B正确，企业担保经办部门应当加强担保合同的日常管理，定期监测被担保人的经营情况和财务状况，对被担保人进行跟踪和监控，了解担保项目的执行、资金的使用、贷款的归还、财务运行及风险等情况，确保担保合同有效履行；

选项C正确，重大对外担保业务由集团公司统一审批，严禁子公司自行对外担保或者子公司之间提供互保；

选项D正确，企业应当指定相关部门负责办理担保业务，对担保申请人进行资信调查和风险评估，评估结果应出具书面报告。被担保人要求变更担保事项的，企业应当重新履行调查评估与审批程序。

综上，本题应选BCD。

32.AB根据2013年修订发布的COSO内部控制框架，控制环境要素应当坚持以下原则：(1)企业对诚信和道德价值观做出承诺。(2)董事会独立于管理层，对内部控制的制定及其绩效施以监控。(3)管理层在董事会的监控下，建立目标实现过程中所涉及的组织架构、报告路径以及适当的权利和责任。(4)企业致力于吸引、发展和留任优秀人才，以配合企业目标达成。(5)企业根据其目标，使员_T各自担负起内部控制的相关责任。

33.ABC【答案】ABC

【解析】《企业内部控制基本规范》要求企业建立内部控制体系时应符合以下目标：(1)合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整；(2)提高经营效率和效果；(3)促进企业实现发展战略。

34.ABCD选项A正确，五力模型是静态的模型，但现实中竞争环境始终在变化，这些变化可能从高变低，也可能从低变高，其变化速度比模型显示的要快的多；

选项B正确，五力模型确定行业的盈利能力，但是对于非盈利机构，有关获利能力假设可能是错误的；

选项C正确，在对五力模型进行分析时，假设战略制定者可以了解整个行业，但这一假设在现实中并不一定存在。对于任何一个企业来讲，在制定战略时掌握整个行业的信息不大可能；

选项D正确，五力模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威胁的可能性，在现实的商业世界中，同行之间，企业与上下游企业之间不一定完全是你死我活的关系，强强联手，或强弱联手，有时可以创造更大的价值；

综上，本题应选ABCD。

35.ABCD选项A符合题意，采用任务导向型文化的企业中的管理者关心的是不断地和成功地解决问题，因此组织结构往往是矩阵式的；

选项B符合题意，实现目标是任务导向型企业的主导思想，不允许有任何事情阻挡目标的实现，常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业；

选项C符合题意，专长是个人权力和职权的主要来源，并且决定一个人在给定情景中的相对权力。任务导向型文化具有很强的适应性，个人能高度掌控自己分内的工作，在十分动荡或经常变化的环境中会很成功；

选项D符合题意，由于这种文化有赖于不断地试验和学习，所以建立并长期保持这种文化是十分昂贵的，但是，这种文化也会给企业带来很高的成本。

综上，本题应选ABCD。

36.ABC选项A正确，从经济组织形式来看，战略联盟是介于企业与市场之间的一种“中间组织”；

选项B正确，从企业关系来看，组建战略联盟的企业各方是在资源共享、优势相长、相互信任、相互独立的基础上通过事先达成协议而结成的一种平等的合作伙伴关系；

选项C正确，从股权参与和契约联结的方式角度可以分为：合资企业——体现战略意图，强调股权对等；相互持股投资——少量持股；功能性协议；

选项D错误，股权式战略联盟有利于扩大企业的资金实力，并通过部分“拥有”对方的形式，增强双方的信任感和责任感，因而更利于长久合作，不足之处是灵活性差；

综上，本题应选ABC。

37.ABD收缩战略的方式包括紧缩与集中战略、转向战略、放弃战略。高管减薪属于削减成本，反映的是实施紧缩与集中战略的措施；加强广告宣传属于调整营销策略，反映的是实施转向战略的措施；委托其他公司生产本公司的产品属于分包，反映的是实施放弃战略的措施。选项A、B、D正确。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握实施收缩战略的各种方式的具体措施。

38.ABC选项A符合题意，在公司持续经营的条件下，作为公司的投资者，普通股股东有权按照其出资比例从公司获得投资收益，但是他们的投资收益是公司经营收益被所有其他利益相关者分割完毕后剩余的部分，故称为剩余收益请求权；在公司因故解散清算的条件下，普通股股东有权按照其出资比例分得公司的剩余财产，这种清偿权也是要在所有其他有关人员的清偿要求得到满足之后才能实现，故称为剩余财产清偿权；

选项B符合题意，由于普通股股东享有公司剩余收益请求权，是公司经营风险的主要承担者，因此必然拥有对公司重大经济行为的监督权和决策参与权，包括对选举公司董事、公司利润分配、公司合并分立等重大事项行使表决权；

选项C符合题意，优先认股权主要体现为在公司增发新股时，普通股股东有权按其持股比例优先认购一定比例的新股；

选项D不符合题意，利润分配权属于优先股股东的权利，是指在利润分配方面，公司要在支付了优先股股利之后才能向普通股股东支付股利。

综上，本题应选ABC。

39.CD【答案】CD

【解析】领导权力有时来自于领导者在组织结构中所处的职位，有时来自于领导者的个人特质。在企业内部，领导权力按其来源不同共有五种表现形式，即法定权、奖励权、强制权、榜样权和专家权。其中，法定权、奖励权和强制权主要取决于领导者在企业组织中的职位，属于法定权力，是外在性权力；榜样权和专家权则主要来自于领导者本身的因素，权力的大小取决于领导人的品格、知识、才能等个人素质，是内在性权力。榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。

40.BCD《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》所称合同是指企业与自然人、法人及其他组织等平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。企业与职工签订的劳动合同，不适用本指引。选项A错误。

（1）企业对外发生经济行为，除即时结清方式外，还应当订立书面合同。选项B正确。

（2）企业应当根据协商、谈判等结果，拟订合同文本，按照自愿、公平原则，明确双方的权利义务和违约责任，做到条款内容完整，表述严谨准确，相关手续齐备，避免出现重大疏漏。选项C正确。

（3）企业应当按照规定的权限和程序与对方当事人签署合同。选项D正确。

综上，本题应选BCD。

41.(1)多美公司所在饮料行业处于产品生命周期中的成熟期。其呈现的相关特征如下：①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“同行业之间主要以价格竞争为主”“‘低成本、价格战’是主要的行业竞争手段”。②成熟期虽然市场巨大，但是市场已经基本饱和。“整个行业的销售额达到前所未有的规模，市场饱和度很高。如果想要在现有的饮品市场扩大规模，都会遇到对手的顽强抵抗”。③产品差异不明显。“当前阶段饮料产品同质化比较严重”。④成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本。“两家行业巨头……主要采用的是低成本终端市场大量铺货的战略”“对于处在产业内的各家企业来说，‘降本增效’是需要采取的主要战略路径”。(2)根据“产品多元化程度”和“品牌知名度”两个战略特征，各分为“高”、“中”、“低”三个档次，可分为三个战略群组。第一群组：产品多元化程度高、品牌知名度高，包括怡乐、百佳公司。第二群组：产品多元化程度低、品牌知名度高，包括高力、清露、悦欣公司。第三群组：产品多元化程度低、品牌知名度低，主要包括多美公司和各个省市的地方品牌企业。(3)战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业而言本企业的战略地位以及公司战略的变化可能引起的对竞争的影响。①有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者。②有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。③有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。④可以预测市场变化或发现战略机会。“与行业内其他对手进行正面竞争难度很大，固定资产的高投入和优质的分销渠道是很难逾越的发展障碍。结合自身优势有的放矢才能找准竞争的着眼点，走上适合自身的发展道路”是基于对战略群组间的竞争状况、各战略群组之间的“移动障碍”、战略群组内企业竞争的主要着眼点的了解。“避开竞争激烈的碳酸饮料、果汁产品等市场，……，开创‘防上火’的凉茶饮品市场。……，将原来带有药用属性的‘药茶’重新定位为‘饮料’，明确其产品是一种凉茶饮料，改变了其产品类别。……，在广告宣传中以健康、潮流的形象出现，吸引了大批的年轻消费群体，成功将一个区域凉茶推广为全国知名品牌”。以上是预测市场变化或发现战略机会的表现，多美公司通过发现一片蓝海“当时市场上这种类型的饮品几乎没有大企业销售”，从第三群组向第二群组移动。

42.(1)A公司主要采取的是产品策略中的产品开发策略、价格策略中产品上市定价法中的撇脂定价法以及促销策略。1997年该公司以“变频”为卖点，以差异化营销策略，成功推出“变频空调”属于产品开发策略。通过差异市场营销策略，塑造本企业产品差异化的特点，例如外形、色彩等等。在产品差异化的基础上，首先制定高价策略，形成高档、高价的品牌形象，从而争取到了消费者的信赖。随着市场竞争的激烈，该公司又根据竞争情况，进行了降价，形成低价高质的品牌形象，使得市场占有率迅速上升。属于撇脂定价法。A公司推出“支持北京申奥”活动：将销售额的1％捐出用于北京申奥，并承诺申奥成功则无偿赞助一批商用空调用于奥运场馆的装修等。借申奥“事件”大肆宣扬品牌，引起了广大消费者的关注，促进了销售量的继续提升。在增加销量的同时树立了企业良好的公众形象。属于促销策略。(2)运行质量成本，是指企业为保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因质量故障所造成的损失费用之和。它又分为四类，即企业内部损失成本、鉴定成本、预防成本和外部损失成本等。从质量管理的角度而言，该公司为了保证质量付出的成本主要有两类：预防成本和鉴定成本。该公司每年花费大量的资金用于生产一线员工的培训，不断提高一线员工的质量意识和技能，这种支出属于预防成本。预防成本指用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括：质量计划工作费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、质量管理活动费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等。该公司对生产的每批空调都进行抽检，以确保产品能够符合相应的质量标准和使用性能，这种支出属于鉴定成本。鉴定成本是指评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。主要包括：进货检验费用、工序检验费用、成品检验费用、质量审核费用、保持检验和试验设备精确性的费用、试验和检验损耗费用、存货复试复验费用、质量分级费用、检验仪器折旧费以及计量工具购置费等。

43.【答案】

战略与结构的关系基本上是受产业经济发展制约的。从钱德勒对美国工业企业历史发展的四个阶段分析可以看出，在不同的发展阶段中，企业应有不同的战略，企业的组织结构也相应做出了反应。企业最先对经济发展做出反应的是战略，而不是组织结构，即在反应的过程中存在着战略的前导性和结构的滞后性现象。(1)战略前导性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化。这是因为，企业一旦意识到外部环境和内部条件的变化提供了新的机会和需求时，首先会在战略上做出反应，以此谋求经济效益的增长。

(2)结构滞后性。这是指企业组织结构的变化常常慢于战略的改变。造成这种现象的原因有两种：一是新旧结构的交替需要一定的时间过程。当新的环境出现后，企业首先考虑的是战略。新的战略制定出来后，企业才能根据新战略的要求来改组企业旧的组织结构，同时，旧的组织结构管理人员已经熟悉、习惯，且运用自如。当新的战略制定出来后，他们常常仍沿用旧有的职权和沟通渠道去管理新的经营活动，总认为原来有效的组织结构不需要改变；另一方面，当管理人员感到组织结构的变化会威胁到他们个人的地位、权力和心理的安全感时，往往会以各种方式抵制必要的改革。

从战略的前导性和组织结构的滞后性可以看出：在环境变化、战略转变的过程中，总是有一个利用旧结构推行新战略的阶段，即交替时期。因此，在经济发展时，企业不可错过时机，要制定出与发展相适应的竞争战略与发展战略。一旦战略制定出来以后，要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性，不可操之过急。但是，结构反应滞后时间过长将会影响战略实施的效果，企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。

44.【正确答案】：（1）三精制药以医药产业为龙头，兼顾发展健康产业、医疗器械产业等，旗下有三精加滨公司、三精锐普公司等，并托管了三精北方制药厂，说明企业采用的是多元化发展战略。

（2）①企业文化与沟通：三精制药非常重视企业文化建设，经过多年坚持不懈的努力，“产品求精、技术求精、服务求精”、“精益求精制好药”等理念渗透到工厂每一个角落。

②社会责任：质量是企业的生命，三精制药建立了厂部、车间、班组三级质量监控网、上下工序五检制度，不合格产品坚决不出厂，使产品质量得到有效控制，企业连年被评为质量信得过单位。说明企业注重药品安全生产，对社会负责。

③人力资源政策与实务。三精企业非常关注人力资源的引进、开发、使用和退出等方面的事情。在招聘和雇用时选择最具有资格的人选，核实雇员的学历和工作经验；对新雇员工进行岗前培训，并在试用期仔细观察员工表现；对于在职员工也进行定期培训，绩效激励员工，为企业培养了一批优秀的人才。

④权利责任划分。哈药集团制药由法人机制转换为有限责任制，实行股东、董事会、监事会三方互相约束的企业制度，独立承担民事责任。

【该题针对“战略选择”知识点进行考核】

45.【答案】

(1)战略变革的时机可分为三类：

①提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革。

②反应性变革：这发生于当企业已存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出一定的代价。

③危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。

由于该公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，该公司才进行战略变革。这属于反应性变革。

(2)战略变革按性质划分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。

渐进性变革的提倡者把变革看作是一个过程，通过这个过程，组织在某一段时期内以一种渐进的方式应付面对的问题或达到组织的目标。在一段较长的时间内，以这种渐变的方式对企业内在和外在的环境压力作出反应，从而逐渐使组织发生变革。革命性变革的支持者认为，变革需要失败或危机来激发。只有当人们面临着现有组织无法克服的困难时，他们才会去创造和接受新的解决办法。要解决危机，必须要先打破现有系统的惯性，利用现有的资源创造新的工作方式，所以要想变革在更大范围内被接受，出现或创造危机是必须的。公司领导就要求全体员工在“一张白纸上熏新开始”，表明该公司实施的是革命性变革。

(3)戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有四种类型：技术变革；产品和服务变革；结构和体系变革；人员变革。

该公司实施的战略变革的种类属于结构和体系变革。

(4)战略变革按性质可分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。相应的，对变革的管理方法也可以分为积极主动和消极被动两种。根据变革性质的类型和管理层的作用的不同组合，战略变革的模式可分为4类：

①协调。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是一个协调变革。

②计划。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一个计划变革。

③接受。当理层的作用是消极被动的，而变革性质是渐变性的，该种变革是一个被动接受的变革。

④迫使。当管理层的作用是消极被动的，而变革性质是革命性的，该种变革是一个被迫进行的变革。

该公司实施的战略变革的模式属于计划。

46.(1)在分析一个企业拥有的资源时，必须知道哪些资源是有价值的，可以使企业获得竞争优势。其主要的判断标准如下：①资源的稀缺性；②资源的不可模仿性；③资源的不可替代性；④资源的持久性。．

品牌属于持久资源，可以为企业带来竞争优势

(2)核心能力的辨别方法包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。

①功能分析。考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法，这种方法虽然比较有效但是它可能只能识别出具有特定功能的核心能力。

②资源分析。分析实物资源比较容易，例如，企业商厦所处的区域、生产设备以及机器的质量等，而分析像商标或者商誉这类无形资源则比较困难。

③过程系统分析。过程涉及企业多种活动从而形成系统。过程和系统有可能仅是企业单一的功能，但是通常都涉及多种功能，因而过程系统本身是比较复杂的，但是企业通常还是会使用这种方式来识别企业的核心能力，因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业的经营状况。

(3)企业可采用的品牌策略有：①单一品牌策略；

②多品牌策略；③自有品牌策略。大众采用的品牌策略是多品牌策略。

(4)战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。

战略群组分析的意义：

①有助于很好地了解战略群组问的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群组与其他群组间的不同。②有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。③有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。④利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。

47.从技术活动过程不同阶段考察，HW公司的技术活动所规避的风险如下：

①为了规避技术设计风险，HW公司采取的措施是：“成立知识产权部”、“预研”、“专利地图”等措施，规避由于技术构思或设想的不全面性致使技术及技术系统存在先天“缺陷”或创新不足而引发的各种风险。

②为了规避技术研发风险，HW公司采取的措施是：“成立知识产权部”、“完善管理机制”、“预研”等措施，规避由于外界坏境变化的不确定性、技术研发项目本身的难度和复杂性、技术研发人员自身知识和能力的有限性都可能导致技术的研发面临着失败的危险。

③为了规避技术应用风险，HW公司采取的措施是：“成立知识产权部”、“预研“集成产品开发模块”、“制定知识产权管理制度”等措施，规避由于技术成果在产品化、产业化的过程中所带来的一系列不确定性的负面影响或效应。

48.【答案】

(1)担保所涉及的主要风险：①企业对担保申请人的资信状况调查不深，审批不严或越权审批而导致企业担保决策失误或遭受法律责任；②对被担保人在担保期内出现财务困难或经营陷人困境等状况监控不力，应对措施不当而导致企业承担法律责任；③被担保人和提供担保人在担保过程中存在舞弊行为而导致经办审批等相关人员涉案或企业的利益受损。

(2)在担保业务流程中，企业应关注各环节的风险控制点，包括受理申请、调查评估、审批、签订担保合同、进行日常监控等环节。

①受理申请。为避免担保申请受理流于形式或难以对担保申请人提出的担保申请进行初步评价和审核，企业需要健全其担保政策和相关管理制度，明确担保对象、范围、方式、条件等．并按担保申请人提出的担保申请进行评价和严格的审核。

②调查评估。为减低企业担保决策失误或遭受欺诈，强化担保业务中调查评估制度是非常重要的，包括委派具备胜任能力的专业人员或部门负责对担保人进行资信调查及风险评估。③审批。为规范担保业务的审批及防止担保决策出现重大疏漏，可能引发严重后果或存在舞弊行为，企业应健全授权审批制度。

④签订担保合同。

⑤监控。企业在合同签订后，如果对担保合同履行情况疏于监控或监控不当，将可能导致企业不能及时发现和妥善应对被担保人的异常情况，延误处置时机，加剧担保风险，加重经济损失。

49.（1）四个角度包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。（2）财务角度的驱动指标有利润、销售增长率、投资回报率以及现金流；顾客角度的驱动指标包括市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度、交货时间；内部流程的驱动指标有在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率、工程进度完成率；创新与学习的驱动指标有新产品占销售的比例、雇员调查、主要员工保留率、员工能力评估和发展。（3）平衡计分卡的作用包括：①使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战实施的工具；③使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具；④被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。Englishanswers：（1）Fouraspectsincludefinancialaspect，customeraspect，internalprocessaspect，innovationandlearnin9．（2）Thedrivingindexesoffinancialaspectinclude：profit，salesgrowth，investmentrateofreturnandcashflow．Thedrivingindexesofcustomeraspectincludemarketshare，customerretentionrate，andsuccessfulrateofnewcustomerdevelopment，customersatisfactionandtimeofdelivery．Thedrivingindexesofinternalprocessincludetimetospendwithcustomersinthenewjob，eachemployee’income，rateofprogress，deliverytime，andprojectcompletionrate．Thedrivingindexesofinnovationandlearningarepercentageofnewproductsales，employeesurveys，proportionofkeyemployeeretention，employeeassessmenta“nddevelopment（3）Thefunctionsofbalancedscorecardinclude：①Itmakestraditionalperformancemanagementtochangefromthetoolofstaffevaluationandassessmenttothetoolofstrategyimplementation；②Itmakestheleadertoownthemanagementtoolwhichoverallarrangesfourkeyfactorsincludingstrategy，staff，processandimplementation；③Itmakestheleadertoownthemanagementtoolwhichmaybalancelongterm&shortterm，inside&outsideandensuresustainabledevelopment；④Itispraisedasthemostimportantmanagementtoolandmethodaroundtheworldoverpast75years．

50.(1)公司经营管理分两级，即总公司－级，业务部门－级。总公司设有最高领导层与－套健全的职能机构。总公司以下按照不同产品设立业务部门，业务部门经理对该业务部门的经营管理负总责，业务部门下设职能机构。可以看出甲公司采取的是产品事业部制组织结构。产品事业部制结构的优点：－是生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部／产品经理来予以协调和配合。二是各个事业部可以集中精力在其自身的区域。这就是说，由于这种结构更具灵活性，因此更有助于企业实施产品差异化。三是易于出售或关闭经营不善的事业部。

采用产品事业部制的缺点是：－是各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦。二是各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费。三是若产品事业部数量较大，则难以协调。四是若产品事业部数量较大，事业部的高级管理层会缺乏整体观念。

(2)企业文化为企业创造价值的途径包括：①文化简化了信息处理；②文化补充了正式控制；③文化促进合作并减少讨价还价成本。

【EnglishAnswers】

(1)Therearetwolevelsincompanysoperation,corporatelevelanddivisionallevel.

Productdivisionsaresetupbelowcorporatelevel,divisionalmanagersareresponsibleforoverallmanagementofoperations,andfunctionsaresetupineachdivision.ItindicatesthatJiaCompanyadoptsproductdivisionalorganizationalstructure.

Theadvantagesofproductdivisionalstructure..

First,differentfunctionalactivitiesandworksrelatingtoproductionandsalesofdifferentproductscouldbecoordinatedandCOOl,cratedbydivisionalorproductmanagers.

Second,eachdivisioncouldputmoreemphasizeonitsownarea.Thatistosay,duetotheflexibilityofthestructure,itismorehelpfultoachieveproductdifferentiation.

Third,itiseasytosellorshutdownlossmakingdivisions.Thedisadvantagesofproductdivisionalstruc-

ture:

First,conflictsmayexistarisingfromcompetinglimitedresourcesbetweendivisions.

Second,thereisoverlapandwastemanagementcostsbetweeneachdivision.

Third,withtheincreasednumberofproductdivisions,itbecomesdifficulttocoordinatewitheachother.

Fourth,withtheincreasednumberofproductdivisions,theseniormanagementarelackofoverallconceptofthecompany.

(2)Thecreationofthevalueofthecompanyisattributedbycompanyculturethroughthreeways,

①culturesimp