某公司人事培训管理制度

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档中健易康企业管理体系程序文件中健易康培训管理办法编号_EK-HR5-11-11版号_2007-A编制_________________________审核_________________________批准_________________________2007年6月8日发布2007年6月8日实施中健易康培训管理办法1目的为了提高中健易康员工的综合素质，发挥每一个人的潜在能力，以适应市场竞争和公司发展，特指定本办法。2适应范围本办法适应于中健易康所有员工的培训。3工作流程3.1培训的种类3.1.1新员工的定向培训新员工的定向培训，主要针对新加盟员工的一种综合性培训。3.1.1.1主要内容a公司简介、公司发展史、公司组织结构、企业文化以及员工守则；b中健易康礼仪规范c产品知识、公司业务。3.1.1.2培训方式a集中传授；b主管指定：老员工“传、帮、带”。3.1.1.3培训时间新员工培训时间为3-7天，按课程表安排执行。3.1.1.4培训组织/职责由人力资源部具体负责，相关部门协助进行。3.1.1.5规定a新员工在职前培训时，填写“新员工培训签到表”和“新员工培训承诺书”。b新员工培训需在员工报到之日起一个月完成，无特殊不能推迟。C人力资源部应就新员工培训制定费用预算、培训计划和进行培训考评工作。3.1.2脱产培训是经公司确认为岗位急需知识技能的培训。3.1.2.1主要内容a与岗位技能密切相关的专业知识、技能、培训和训练；b与本职们发展密切相关的组织、计划、领导、控制、沟通、谈判等管理技能培训和训练；c与本职位业务密切相关的国家政策、法规方面的培训。3.1.2.2培训方式a参加培训机构举办的培训；b公司组织的研讨会、研习班、交流会等。3.1.2.3组织与规定a脱产培训由公司安排；b培训前，由培训人员填写“培训合同”，部门负责人审核，行政总裁批准后执行；c所有受训人员应自觉维护公司形象，自觉遵守当地风俗、法规以及培训机构的规章制度。3.1.3在职培训3.1.3.1主要内容专业知识、专业技能、专业研讨等。3.1.3.2在职培训方式a公司组织的短期培训班、交流会、研讨会；b自行安排的业余培训学习活动；3.2培训资源3.2.1内部培训资源：部门主管以上人员、其他具有特殊技能、知识和经验的员工。3.2.2外部培训资源：研究机构和大学、专业培训公司、咨询顾问、项目合作者或技术设备的提供者、公司培训机构。3.2.3人力资源部负责建立健全培训师资档案，并与外部培训机构或人员保持良好的联系，随时掌握最新培训信息。3.3培训方法人力资源部根据公司的实际情况组织相关部门和人烟，进行学历证书式培训、岗位轮换、外部培训、外出考察、学术研讨会。3.4培训的实施3.4.1如培训实施者为公司外部人员（除固定课程外），应要求培训老师与公司员工进行广泛交流，依此编制培训材料并进行培训。以保证培训效果的现实性、针对性、实用性。3.4.2根据培训目的选择和确定培训内容和形式。具体见“中健易康员工培训规划表”和“中健易康岗位培训项目表”。3.5培训效果评估3.5.1培训组织者应针对不同培训内容设计培训问卷，起内容至少应包括以下三点：培训中的那些内容或形式对工作最有帮助；培训中的那些内容或形式对受训者最有意义；培训中的那些内容或形式最有趣。填写“培训讲师反馈信息表”，对培训老师进行评价。3.5.2在培训结束2-3个月后，人力资源部对重点培训项目的效果进行再跟踪，向受训者发一份问卷，了解受训者在培训中所获得的知识，技能和观念有多少在实践中得到了应用。4作业记录4.1新员工培训签到表4.2培训合同4.3培训讲师反馈信息表4.4培训课程质量调查表4.5服务中心员工培训规划表4.6服务中心岗位培训项目表详见《培训制度》精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档某集团有限公司员工培训管理制度目录第一章总则第二章培训组织与权限第三章培训原则第四章培训种类第五章培训计划的制定第六章培训准备工作第七章培训实施

第八章培训纪律第九章培训效果确认第十章培训记录第十一章培训报销第十二章培训总结第十三章附则第一章总则第一条制定本制度目的与范围¨目的：为提高员工业务水平和技能，满足公司发展需要、并使培训操作过程规范化、系统化，特制订本制度¨适用范围：本制度适用于集团公司的培训第二条相关定义¨培训：为提高员工业务技能，开拓思路而进行的有目的训练。包括出国考察、各种展览会、技术研讨会、外聘讲师来公司进行培训、外培机构的专业知识培训、由公司承担费用的各类自修及其他特殊岗位的实习¨培训费：一切用于培训的费用。包括：教材费、学费、签证费、调研费、实习费、上机费、证书费、食宿费、交通费第二章培训组织与权限第三条人力资源部负责制定公司年度培训计划，并组织、协调、监督培训活动第四条各部门、分厂负责本部门培训计划的具体实施第三章培训原则第五条员工培训以提高自身业务水平和技能为目标，须有益于公司的权益和企业发展需要第六条员工培训以不影响企业正常生产为前提，遵循学习、工作需要与公司发展相结合、讲究实效，以及短期、业余为主的原则第四章培训种类第七条初级培训¨新进人员报到当日起，在试用期内实施培训。培训内容包括：公司介绍、管理制度、质量知识、岗位要求及考核、安全卫生等。职能部门新进人员入职培训由人力资源部和对应部门共同完成，分厂新进人员由各分厂完成¨特殊、关键岗位工作人员、重点设备操作员必须具有所要求能力和资格，持证上岗。具体资格认定见第八章《培训效果确认》第二十六条。第八条中级培训¨政策、法规培训：税法、经济法、劳动法等¨专业技术培训或研讨：-具体根据岗位要求-根据岗位需要适时进行培训¨管理知识培训：-公司管理理念、管理制度培训-沟通管理培训-团队合作培训-其他管理知识¨质量体系培训：-质量管理体系标准培训-质量管理体系文件培训-内审员培训第九条高级培训¨中层以上干部转岗培训（根据需要可送相关管理学院进修）¨现代管理技巧培训¨出国考察第五章培训计划的制定第十条人力资源部于每年12月份向各部门、分厂发出次年度培训需求调查表，各部门、分厂根据公司发展和部门业务需要及各岗位技能要求，拟定部门次年度培训需求，填写《培训需求表》，并于当月汇总到人力资源部第十一条人力资源部根据年度考核中业绩沟通表收集各员工的培训需求第十二条人力资源部对各部门培训需求调查表以及考核中提出的培训需求进行审核和汇总，编制《年度培训计划》，经总裁批准后发放各部门第十三条对临时追加的培训，属本部门内训由部门经理核准，报备人力资源部；涉及两个部门以上（包括两个部门）或需参加外部培训的，需填写《培训需求表》，由分管领导审核，并由人力资源部核准；如果费用在年度培训预算费用之内，且单次费用在2000元以内的，人力资源部经理核准；单次费用超过2000元或不在年度培训预算之内的培训费用，报总裁核准第十四条根据实际情况，年度培训计划需及时调整。对未能实施的培训需说明原因，并提出下一步措施第十五条个人自学教育需经人力资源部核准，且自学课程或专业必须与工作相关，同时费用在300元以上均需签订《培训协议》第六章培训准备工作第十六条公司培训专员负责师资、教材、教室等相关事项的联络或准备工作。如为外部培训机构培训，公司培训专员需对相关内容作确认第十七条原则上培训提前三天通知，外培机构培训提前一周通知第十八条受训人员在培训前，应将工作安排妥当，不能因培训造成生产、业务或管理问题第十九条培训费用超过500元及其他实际情况，人力资源部负责《培训协议》签订第二十条员工培训服务年限不作累计，取其中协议约定中最长的服务年限第七章培训实施第二十一条公司内培训，受训人员须在《培训签到表》上签到。第二十二条受培训人员要求¨培训前认真做好准备¨有事无法培训，需向部门主管请假，并将结果反馈至培训干事或培训协调员¨尊重培训计划时间，不迟到，不早退¨培训中途退出者需经培训讲师同意¨培训期间手机置于振动或消音状态¨保持培训良好的气氛，杜绝开小会¨根据情况做好培训讲师的考核工作第二十三条内部培训讲师由部门经理（含）级以上或资历深厚的人员担任，并对培训内容较为熟悉，资格由人力资源部确认，特殊情况由总裁批准第八章培训纪律第二十四条内训纪律¨不得迟到早退，以培训签到和培训结束时的人员统计数为准，未签到和培训结束时人不在培训室者，计为早退或迟到，迟到早退一次，通报批评并罚款20元，以后每增加一次，加罚10元¨培训期间，手机调到无声或振动状态，任何人都不得在培训室接听电话，违者每人每次罚款20元¨有事请假，培训前请假，要求培训开始四小时前向人力资源部提交经过有效审批的书面请假单；培训期间请假，须向人力资源部培训专员或培训讲师书面请假，同意后方可离开¨任何人都不得无故缺席，违者一次罚款50元，以后每次增罚50元¨课中开小会、干私事、看与会无关的书报、杂志、文件或吃零食者，每次罚款20元¨不认真填写相关表单，不尊重培训讲师，态度傲慢，漠视培训纪律者，根据实际情况通报批评或罚款20元¨听讲不认真，培训考核不合格者，人力资源部将根据培训预定方案，严格执行培训费用个人承担、待岗、转岗、降职、降级等处罚措施¨培训讲师须提前备课，准时到场，认真讲析，耐心解答，虚心接受学员评估信息。连续三次学员评估，被评为差者，将重新考评其讲师资格，或直接免去内训师资格第二十五条第十九条、外训纪律¨参训人员必须遵循培训方案，妥当安排工作，根据通知准时出发。违者，以内训纪律中的迟到早退办法处理¨不服从团队负责人统一管理，造成培训损失或其他不良影响者，公司根据员工管理制度处理¨虚心求教，认真学习，培训期间无故缺课或有其他不遵守培训纪律的现象，根据内训纪律处理¨根据培训性质及考试情况，确定培训费用计算办法：属于国家认可的岗位资格证书的培训，考试不合格者，个人承担培训费用的100%，属于其他方面的培训，考试不合格者，个人承担培训费用的30%¨参训人员应注重个人修养，树立和宣传公司良好形象¨培训前，参训人员必须签订《培训协议》，拒不签订培训协议的，视为自动放弃该次培训机会，因此给公司造成工作损失的，将根据损失大小追究其经济责任¨培训后，及时填交《外训信息反馈表》。获得相关证书的，应向人力资源部上交证书复印件。违者，按内训相关条款处理¨外训所获得的技术、资料等相关信息，受训人员必须严格保密，未经公司授权，不得外传或外泄。不遵守保密纪律，因此给公司造成实际损失的，公司将根据损失大小作出经济处理，必要时将诉诸法律第二十六条公司相关部门及相关人员应配合人力资源部开展培训工作。如有下列情况发生，相关责任人须承担工作责任，接受处罚，发生实际费用损失的，处罚与费用挂钩¨相关人员无正当理由拒不接受培训通知，或接受培训通知后未及时转告当事人，造成受训人员不到位或培训延期¨食堂、车队、警卫等后勤环节工作失误，造成培训不能正常开展¨相关部门主管/受训人员无正当理由阻挠培训工作实施¨培训策划人员因工作失误，造成工作损失第二十七条其他未尽事项，参照上述相关规定执行，特殊情况，根据实情处理第九章培训效果确认第二十八条培训效果主要通过书面考核、实际操作考核确认，考核不合格者再次参加培训，或视实际情况给予转岗或解除劳动关系。列为一般性介绍培训的，不作考核第二十九条对培训迟到、早退、无故未到等未能按培训要求者，进行必要处罚（具体见《培训纪律管理办法》）第三十条资格认定¨公司内特殊、关键岗位为：质检、离心、八道机、注塑调模、注塑配料、修模、超声波焊接、热转印、五色印刷、中性笔自动装配、喷涂、制版、移印、笔头机等。对特殊、关键岗位工作人员必须按对应《岗位规范》进行培训，培训后由部门填写《岗位考核表》，合格后，由人力资源部颁发操作证。证书有效期为一年。过有效期的由人力