DB43-T 2554-2023 工业产品生产企业质量体检技术规范

ICS

03.120.10CCS

A00

43

DB

43/T

2554—2023 前言...............................................................................

III1 范围..............................................................................

12 规范性引用文件....................................................................

13 术语和定义........................................................................

14 基本原则..........................................................................

15 第三方服务机构基本条件

............................................................

26 质量体检内容......................................................................

27 质量体检实施......................................................................

28 效果评估..........................................................................

39 结果运用..........................................................................

3附录

A（规范性） 质量体检评分表......................................................

5DB

43/T

2554—20231 范围效果评估和结果运用等。本文件适用于政府质量行政主管部门委托第三方质量技术服务机构对企业开展质量体检活动。社会团体、企业可以参照执行。2 规范性引用文件文件。GB/T

19000

质量管理体系

基础和术语GB/T

19001

质量管理体系要求3 术语和定义GB/T

19000、GB/T

19001界定的以及下列术语和定义适用于本文件。质量体检

量安全和管理体系运行情况开展系统性查验活动。质量体检专家

Expert

in

quality

physical

对生产企业开展质量体检服务的专业技术人员。第三方质量技术服务机构

Third-party

quality

technical

service

organizations简称第三方服务机构。观察员

Observers由质量体检委托单位在质量体检时派往观察和听取情况的代表。4 基本原则全面系统体检活动。DB

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2554—2023注重实效通过质量体检活动，促进企业质量管理水平和质量意识的提升。客观公正质量体检过程公开透明、科学公正、严谨务实，过程接受监督。5 第三方服务机构基本条件第三方服务机构应满足以下基本条件：a)

为市场主体登记的法人机构，其经营范围应包含质量技术服务；b)

的专家

30

上技术职称人数占比不少于

30%；c)

体检组长应具有高级或高级以上技术职称，具有不少于

10

年以上从事产品质量安全管理或检查的经历；d)

建立了可在质量体检过程中收集相关信息、进行数据分析和处理的信息系统。6 质量体检内容质量体检的内容包括质量安全、质量基础、供应链、产品过程、试验检测、售后服务等6具体见附录A。7 质量体检实施成立质量体检组7.1.1

第三方服务机构负责组织成立质量体检组，必要时对体检人员进行培训。7.1.2

质量体检组由专家库中的相关行业专家组成，一般为

2～3

7.1.3

质量体检组设组长一名，由第三方机构商委托单位确定。7.1.4

质量体检委托单位可派观察员对质量体检活动进行督导。开展问卷调查7.2.1 第三方服务机构针对被体检企业编制质量体检问卷调查表，开展问卷调查。7.2.2 使用信息系统对问卷调查信息进行收集、分析。制定质量体检计划第三方服务机构应结合问卷调查情况，按照被体检企业的类别和规模制定体检计划。实施质量体检7.4.1 首次会议部门负责人，参加会议人员应当在会议签到表上签到。首次会议由组长主持，主要包括以下内容：DB

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2554—2023a)

体检组长介绍体检人员、检查内容、质量体检要求，承诺体检公正性和保密事项；b)

企业负责人介绍企业参会人员和企业质量管理、产品质量安全等情况；c)

企业安排相关人员与体检人员对接。7.4.2 现场体检7.4.2.1 体检人员按照附录

A

的内容逐项体检。7.4.2.2 体检方式包括现场查看、人员询问、资料查验、问题核实等。7.4.3 体检沟通与企业进行沟通。质量体检组对企业反馈的意见沟通确认后，形成综合体检结果，并如实记录。7.4.4 末次会议7.4.4.1 参会人员应为参加首次会议的人员，并在会议签到表上签到。7.4.4.2 质量体检组长向被体检企业反馈综合体检结果，质量体检组长及组员提出改进建议。体检组人员及企业负责人（或授权委托人）签字确认并加盖公章。形成质量体检报告7.5.1 体检组完成现场体检后一周内，质量体检组长应会同组员编制企业质量体检报告和质量体检综合分析报告，并提交质量体检委托单位。7.5.2 企业质量体检报告的内容包括但不限于：a)

企业基本概况；b)

企业产品质量保障能力评价；c)

存在主要问题；d)

改进建议。7.5.3 质量体检综合分析报告的内容包括但不限于：a)

质量体检背景；b)

被体检企业整体概况；c)

被体检企业质量水平；d)

质量体检结果总体分析；e)

优势与不足；f)

建议。7.5.4 第三方服务机构在组织质量体检过程中，发现被体检企业存在产品质量重大安全风险隐患时，应及时向质量体检委托单位报告。8 效果评估和实施改进措施，并对改进效果进行评估。9 结果运用DB

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2554—2023质量体检综合分析报告可供质量体检委托单位分析研判企业或行业产品质量安全状况，进行风险监测和预警。企业质量体检报告可供被体检企业分析判断产品质量安全水平。1.15

1.1

1.1.1

1.1.2

1.1.3

1.2

1.2.1

1.2.2

1.2.3

1.2.4

2.22

2.1

2.1.1

2.1.2

2.1.3

2.1.4

DB

43/T

2554—2023

附 录

A（规范性）质量体检评分表A.1 计分质量体检总分为120分，其中基础分为100分（质量安全15分、质量基础22分、供应链9分、产品过程2816分、售后服务10分），加分项为20分，见表。表表

质量体检评分表2.22

2.2

2.2.1

2.2.2

2.3

2.3.1

2.3.2

2.3.3

2.4

2.4.1

2.4.2

2.5

2.5.1

2.5.2

2.5.3

2.5.4

DB

43/T

2554—2023表表质量体检评分表（续）3.

3.1

3.1.1

3.1.2

3.1.3

3.2

3.2.1

3.2.2

4.28

4.2

4.2.1

4.2.2

4.2.3

4.2.4

4.2.5

4.3

4.3.1

4.3.2

4.3.3

4.3.4

表表 质量体检评分表（续）DB

43/T

2554—20234.28

4.4

4.4.1

4.4.2

4.5

4.5.1

4.5.2

4.5.3

5.16