挑战者号失事案例及决策分析

精品文档山西财经大学管理决策期末作业1翻译2班级：小组：成员：日期：1。1欢迎下载精品文档翻译ofGroupDecisionFiascoesContinue:Spaceaof

a精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读感谢阅读群体决策Fiascoes继续：航天飞机Challenger和经修订的群体思维框架感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载格雷戈里·穆尔黑德，我理查德·费精品文档放心下载伦斯，我和ChrisP.Neckiin精品文档放心下载本文回顾了形势surroun曲1G到发射挑战者号航天飞机于1986年1月在群感谢阅读A感谢阅读谢谢阅读体思维假说的光的决定的决定。修改谢谢阅读谢谢阅读后的框架提出了建议时间和领导风格精品文档放心下载to精品文档放心下载的方式版主其中群体特征导致群体思维症状。精品文档放心下载精品文档放心下载a谢谢阅读of感谢阅读特征。精品文档放心下载引言精品文档放心下载感谢阅读1972年，一个新的层面加精品文档放心下载入群决策的群体思维假设由贾尼斯（1972）建议的理解。JaIlis创造精品文档放心下载thinkingthatpeopleengageinwhenthey精品文档放心下载了“群体思维”一词来指“思维的人a精品文档放心下载从事，当他们的模式深深卷入组，当in-group,whenthemembers'strivingfor感谢阅读感谢阅读成员的争创一致重写他们的动机评估行动课程“（詹尼斯，年，第精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读8感谢阅读政治军事fiascoes和成功是由先前的状况的发生或不发生分化，群体思维精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读症状和决策的缺陷分析支持。or感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读a感谢阅读在随后的体积，詹尼斯进一步阐述理论，并增加了水门事件的成绩单精品文档放心下载和各种出版的回忆录，涉及校长的账ananalysisoftheWatergatetranscripts精品文档放心下载感谢阅读目进行分析，得出的结论是水门事件谢谢阅读22迎下载。精品文档掩盖决定也为群体思维（詹尼斯，1983）的结果。两卷提出处方，以防感谢阅读of谢谢阅读止群体思维的发生，a感谢阅读We谢谢阅读感谢阅读感谢阅读thenextandmoreimportantstepofgoing

谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载其感谢阅读a谢谢阅读中许多已经出现在大众媒体，在对行精品文档放心下载政决策的书籍，并在管理的教科书。多宣传决策程序，已经通过在许多组织，包括政府的行政部门的行政级别。谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载1986其处方可能还有根深蒂固在我们的管谢谢阅读理和决策风格公布谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读它并没有发生。精品文档放心下载at感谢阅读感谢阅读1986年1月28感谢阅读谢谢阅读飞机从肯尼迪航天中心发射升空。温度那天早上是在中间年代，远低于前低的温度在该班车引擎已经过测精品文档放心下载试。发射后七三秒钟，挑战者爆炸，七名宇航员全部遇难船上，并成为最感谢阅读精品文档放心下载flighthistory.Thecatastropheshocked谢谢阅读感谢阅读大的灾难的空间飞行的历史。灾难震惊全国，削弱了美国的太空计划，并注定要被记住作为自约翰·肯尼迪1963年遇刺最悲惨的全国性活动。谢谢阅读感谢阅读of精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载a精品文档放心下载a感谢阅读精品文档放心下载总统委员会认为调查事故指着一个有缺陷的决策过程中作为主要促成因素。推出的I级飞行准备审查会议谢谢阅读前的决定是在晚上。由于总统委员会感谢阅读I精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读的工作，是有关该会议的信息可用于感谢阅读分析群体决策可能容易受到群体思ato谢谢阅读感谢阅读维。33迎下载。精品文档精品文档放心下载谢谢阅读在本文中，我们报告我们的水平to感谢阅读飞行准备评审会议，会显示群体思维谢谢阅读的证据的决策情况的分析结果。我们sealsontherocketwerebelow53degrees精品文档放心下载回顾了先前的条件下，群体思维症状，谢谢阅读可能的决策缺陷，所建议的贾尼斯（1983）。此外，我们采取的超越精品文档放心下载精品文档放心下载LaurenceB.Mulloy,manageroftheSolid感谢阅读群体思维的另一个例子的发展做出的重新调查小组决策过程的建议下一个精品文档放心下载感谢阅读更重要的步骤。...Thebottomlineofthat,though,感谢阅读initiallywasthatThiokolengineering,精品文档放心下载精品文档放心下载Lund,whoisVicePresidentandDirector谢谢阅读谢谢阅读ofEngineering,whoisheretoday,recommended精品文档放心下载that51-L[theChallenger]notbelaunchedif谢谢阅读谢谢阅读theO-ringtemperaturespredictedatlaunch精品文档放心下载感谢阅读timewouldlowerthananyprevious感谢阅读谢谢阅读感谢阅读理论与证实&精品文档放心下载谢谢阅读The感谢阅读a谢谢阅读该群体思维假说已经提出了详细的比的书（花，JanisCourtright，1978;Leana，1985;穆尔黑德，1982;穆尔黑德和蒙塔纳，谢谢阅读精品文档放心下载1986）等众多的出版物，也不会在这谢谢阅读里重复。大类W01被用作从会议主办谢谢阅读证据的框架。在每个类别中的关键要素将随着会议的细节，涉及到每个人感谢阅读都可以提出。精品文档放心下载27,精品文档放心下载从下午12:36followingthedecisiontonotlaunchthe感谢阅读以下为不启动挑战者由于高侧风在发精品文档放心下载Challengerduetohighcrosswindsatthe谢谢阅读射场的决定的会议上（次）发生在白精品文档放心下载天和晚上，1986年1月日。讨论谢谢阅读通过连接肯尼迪航天中心在佛罗里达谢谢阅读州，莫顿聚硫橡胶（MTI）在犹他，精品文档放心下载感谢阅读约翰逊航天中心在休斯敦和马歇尔太空飞行中心电话会议和电传系统继续通过大约午夜12:00（美国东部时间）。I级飞行考前复习是在发谢谢阅读JohnsonSpaceCenterinHouston,andthe感谢阅读IFlightReadinessReviewisthehighest精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读射前审查的最高水平。它包括三个空间中心和在，固体火箭的私人供MTI应商管理的最高级别感谢阅读谢谢阅读增压发动机。44迎下载。精品文档感谢阅读谢谢阅读简要地说明情况，MTI议不要启动，如果气温在火箭的O型圈密封件均低于53华氏度，这是以往任何飞行的最低温度。劳伦斯B.马洛感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读伊，固体火箭助推器项目于马歇尔太感谢阅读relativelyearlyintheevening.Thetop感谢阅读精品文档放心下载空飞行中心的经理，说：谢谢阅读to精品文档放心下载精品文档放心下载。。，那底线，虽然，最初是聚硫橡胶工程，鲍勃·隆德，谁是a感谢阅读副总裁兼工程总监，今天谁在这里，谢谢阅读精品文档放心下载建议-L[挑战者]无法启动，如果O型圈温度在启动时预测会比以往任感谢阅读Iwasnotevenaskedparticipatein精品文档放心下载射低，那是53度。。。谢谢阅读gi'vinganythefrnal何发charts(ReportofthePresidentialCommission谢谢阅读ontheSpaceAccident,1986,p.感谢阅读launch,andthatwas53degrees...(Report91-92).ofthePresidentialCommissionontheSpace感谢阅读ShuttleAccident,1986,p.91-92).谢谢阅读8:45pm,.January27,1986(Reportoftheof精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读感谢阅读(总统委员会对航天飞机事故，谢谢阅读1986年，第91-92报告）。精品文档放心下载感谢阅读这个建议是20时45分。1986年1月27日（总统委员会对航天飞机

报告）。通过随后的讨论谢谢阅读中，推出决定做出。谢谢阅读groupthinkare:ahighlycohesivegroup,

精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读先行条件感谢阅读这三个主要的前提条件，CohesiveGroup.Thepeoplewhomade群体思维的发展是：一个高度凝聚力感谢阅读to的群体，领导者偏好某种决定，本集精品文档放心下载团向合格的外部意见的绝缘。这些条件存在这种情况。精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读Aespritde感谢阅读凝聚力的群体。谁做的决定，推感谢阅读出的人已经工作多年在一起。他们熟悉彼此，并通过太空计划的行列中长谢谢阅读大。的袍泽高度存在的成员之间。谢谢阅读精品文档放心下载55迎下载。精品文档精品文档放心下载领导者优先。两个顶级经理积极感谢阅读推动他们的亲发射意见反对面前。该a感谢阅读委员会报告指出，不同的基金经理在空间中心和被推为发射，不管低精品文档放心下载精品文档放心下载温。绝缘从专家。MTIwesendoneupitissuccessful.Involved谢谢阅读on谢谢阅读谢谢阅读在晚上比较早的提出自己的建议。顶精品文档放心下载层决策组知道他们的反对意见，但他们并没有直接见面，检讨自己的数据感谢阅读硫橡胶工程师，在他的言论指出，以感谢阅读a感谢阅读NASA'sownspectacularhistory.NASAhad感谢阅读总统委员会：我什至没有要求参加gi'ving任何输入到frnal决定图表（总统委员会对航天飞机事故，1986精品文档放心下载aof精品文档放心下载1killedthatNASA感谢阅读精品文档放心下载astringof55successfulmissions.They感谢阅读aon谢谢阅读报告）。谢谢阅读这证明表明最高决策层团感谢阅读队从谁拥有有关设备的运作的专业知感谢阅读识的工程师绝缘。谢谢阅读群体思维症状Rationalization.感谢阅读感谢阅读ofto精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读Invulnerability.精品文档放心下载or精品文档放心下载詹尼斯确定了八个症状的群体思精品文档放心下载维。他们在这里提出一起从总统委员精品文档放心下载会对航天飞机事故（1986）报告的证in精品文档放心下载谢谢阅读据。totakeextraordinaryrisks.Itmayalso精品文档放心下载感谢阅读to感谢阅读无懈可击的错觉。当发生群体思维，大多数或所有决策小组的成员有精品文档放心下载刀枪不入的一个错觉，以为可令他们在明显的危险面前。这种错觉导致本感谢阅读精品文档放心下载集团成为乐观，并愿意承担非常大的感谢阅读66迎下载。精品文档风险。它可能也会使他们忽视的危险at精品文档放心下载明显的警告。该sojid火箭关节的问题，摧毁谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读挑战者往往在讨论之前，飞行飞行准analysis.Oneoftheserationalizations谢谢阅读备检讨会议。然而，委员会成员理查德·费曼从过度自信的心态存在由于谢谢阅读太空飞行成功的非凡记录的证词concjuded。我们送一上来它的每一感谢阅读精品文档放心下载次成功。参与成员似乎认为就下单，精品文档放心下载谢谢阅读to谢谢阅读我们可以降低我们的标准或冒更大的感谢阅读风险，因为它总是工作（时间，1986）。精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读无懈可击的错觉可能已经建立了感谢阅读随着时间的推移，作为美国航空航天精品文档放心下载局自己的历史壮观的结果。美国航空航天局自1967年以来，当在Apoll0谢谢阅读...Thiswasameetingwhere感谢阅读1的胶囊火光一闪杀害了三名没有失determinationwaslaunch,anditup感谢阅读去一名宇航员。自那时以来，美国航谢谢阅读usprovebeyondashadowofadoubtthat谢谢阅读天局有55成功使命的字符串。他精品文档放心下载们把一个人送上月球，建造和发射太itwasnotsafedoso.Thisistotal空航reversewhatthepositionusuallyisina感谢阅读空实验室和航天飞机，并回收有缺陷谢谢阅读preflightconversationoraflightreadiness感谢阅读review.isusuallyexactlyopposite的卫星从轨道上。在大多数美国人显谢谢阅读thai...(ReporiofPresidential谢谢阅读然对自己的头脑，他们可以做的没有CommissionontheSpaceShuttleAccident,1986,精品文档放心下载错。p.93).合理化。群体思维的受害者共Moraliry.同构造打折警告和其他形式的负反馈谢谢阅读合理化。如果这些信号被认真对待的时候提出，小组成员将被迫每次他们精品文档放心下载重新致力于其过去的决定重新考虑他精品文档放心下载tendtotheorof谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读们的假设。精品文档放心下载a感谢阅读Itostopthelaunchandsaidthathewould谢谢阅读感谢阅读感谢阅读感谢阅读感谢阅读...Imadethestatementthatifwe're感谢阅读on感谢阅读wrongandsomethinggoeswrongonthisflight,精品文档放心下载factthatinthecoldestpreviouslaunchIwouldn't在一级飞行准备会议时，挑感谢阅读战者给予最终批准上市，MTI公司的工程师提出的证据表明，联合将会失inquestionexperiencedseriouserosionto感谢阅读谢谢阅读败。他们的论据是基于，在最寒冷的谢谢阅读77迎下载。精品文档先前推出的（空气温度30度）有问题...(ReportofthePresideruial感谢阅读的联合经历了严重的侵蚀和没有数据ComrrusszonontheSpaceShuttleAccidem,1986,感谢阅读存在，如何联合将在较低温度下进行的事实。FJight中心officiajs提出谢谢阅读了许多合理化的技术断层MTI的分析。p.95).Somemembersdidnothearthisstatement谢谢阅读a精品文档放心下载其中一个合理化的是，工程师的数据it精品文档放心下载是不确定的。由于Boisjoly先生强调委员会：讨论成为扭曲的（相比于以StereotypedViewsofOthers.精品文档放心下载往的会议），没有人发现它。在正常情况下，MTI必须证明航天飞机的助谢谢阅读a谢谢阅读谢谢阅读推器准备发射，相反，他们发现自己被强迫证明助推器不安全。Boisjolya感谢阅读谢谢阅读的证词支持的讨论这样的描述：toor感谢阅读精品文档放心下载top感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载。。。这是一个会议的地方ofthejointproblemandneverseriously谢谢阅读是决心发动，这是由我们来证明超出了怀疑，这是不是安全的这样做了一精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载层阴影。这是总的反向到什么位置通the感谢阅读常是在预检谈话或飞行准备检讨。它通常是完全相反的泰国。（总统的PressureonDissent.Repori委员会在航天飞机事故，精品文档放心下载感谢阅读年，页。）。anyonewhoquestionsthevalidityofthe谢谢阅读a精品文档放心下载道德。集团成员往往认为，毫无by谢谢阅读疑问，其立场的内在道德。他们往往忽略了他们的决定的伦理和道德后谢谢阅读果。changeitspositionafterMTIoriginally精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读在挑战者的情况下，这点是提出精品文档放心下载了很高的水平MTI经理，艾伦J.麦当tolaunch,to精品文档放心下载劳，谁试图阻止发射，并表示他不希感谢阅读望要捍卫发射的决定。他说委员会：a感谢阅读It谢谢阅读to谢谢阅读我认为，如果我们错了，不顺心精品文档放心下载的事，这个航班，我不希望必须要站谢谢阅读wanthavethepersonstandupin精品文档放心下载frontofboardininquiryandsaythatIwent_Atapproximately11p.m.Eastern精品文档放心下载aheadandgoaheadandthisStandardTime,theThiokoUNASAieleconference感谢阅读thingoutsidewhatthewasqualifiedresumed,theThiokotmanagemerustatingthat精品文档放心下载88迎下载。精品文档theyhadreassessedtheproblem,thatthe感谢阅读temperature起来的板前的调查，说我effectswereaconcem,butthatthedatawas继续告诉他们先走的人的声明和飞这谢谢阅读admittedlyinconclusive...(p.96).感谢阅读个东西之外什么电机是合格的。（该精品文档放心下载PresideruialComrrusszon的航天飞精品文档放心下载精品文档放心下载机Accidem95页）。谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载有些成员没有听到这个说法，因为它休息时发生。谁是听到了三个高SelfCensorship.层官员忽略了它。精品文档放心下载tendtocensorthemselveswhentheyhave谢谢阅读千篇一律他人的意见。群精品文档放心下载体思维的受害者往往有任何人有竞争感谢阅读的观点的对立的刻板看法。他们认为，反对派是太傻还是太软弱理解或有效感谢阅读感谢阅读toor精品文档放心下载地处理这个问题。theofor感谢阅读两个负责推出的前三名美国航谢谢阅读空航天局官员显示这种态度。他们认a感谢阅读为，他们完全了解的接头问题的性质和从来没有认真考虑过MTI工程师提感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读出的反对意见。事实上，他们诋毁和bowedtopressurefromNASAandaccepted感谢阅读纠缠反对派和他们的信息和意见。感谢阅读感谢阅读压力异议。小组成员经常直接压感谢阅读力的人谁质疑的支持，受到广大青睐的决定或位置参数的有效性。这些相Unanimiry.同的两位官员施压改变立场后，台扬谢谢阅读原本建议推出不会发生。这两位官员施压人员证明它是不是安全启动，而精品文档放心下载不是为了证明相反。如前面提到的，感谢阅读shareanillusionofunanimityconceming精品文档放心下载favorofthemajorityview.Thissymptom感谢阅读谢谢阅读这是正常的预检程序总的逆转。正是精品文档放心下载这种压力最重要的是管理是在回应andisaidedbythefalseassumptionthat谢谢阅读时，他们否决了他们的工程技术人员，感谢阅读并建议推出。正如委员会报告指出：感谢阅读感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读大约在晚上点东部标准时间时，干扰恢复，Thiokot指出，他divergencethatmightrevealunsettling感谢阅读们已重新评估的问题，即温度的影响感谢阅读精品文档放心下载or精品文档放心下载99迎下载。精品文档精品文档放心下载开赞同，甚至偏袒与MTI谢谢阅读美国宇航局的沉默可能是由以下事实，这次会议是一个tejeconferencea连接的参与者在三个不同的地点放精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读atthreedifferentlocations.Obviously,谢谢阅读大。显然，肢体语言可能已被证明反感谢阅读对者是不可见的其他人谁可能也举行谢谢阅读c但该数据是公认的定论。。。（第96页）。了反对意见。谢谢阅读感谢阅读heldadissentingopinion.Thus,silence这似乎表明，美国航空航天局对这些聚硫橡胶官员的压力迫使他们自己的Mindguarding.建议，改变从延迟到执行的发射。谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读自我检查。集团成员倾向于自我attempttoshieldthegroupfromadverse谢谢阅读审查时，他们有从组明显偏离共识意见或想法。詹尼斯认为，这反映了各精品文档放心下载谢谢阅读majorityviewofthefactsregardingthe谢谢阅读成员的政策倾斜，以减少他或她自己感谢阅读的他或她自己的怀疑和重要性参数。谢谢阅读谢谢阅读a5感谢阅读感谢阅读发生的自我审查的最明显的证据时，MTI副总裁，谁曾提出反对发射informationandothertechnicaldetails感谢阅读信息，垂首来自美国宇航局的压力，谢谢阅读of谢谢阅读at谢谢阅读并接受他们的合理化发射。然后，他写这些了，并将其提交给美国航空航of感谢阅读天局为这MTI改变了其建议，推出的原因。a精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读统一、一致的错觉。集团成员的牺牲品群体思维份额成员赞成多数人感谢阅读的意见的发言作出一致判断的错觉。considersonlyafewalternatives,often精品文档放心下载此症状是由前一个引起部分，是由错精品文档放心下载误的假设是谁保持沉默，任何参与者感谢阅读在与多数意见同意资助。领导小组组a感谢阅读长和其他成员互相支持打了收敛点在他们的思维在发散的可能揭示令人不谢谢阅读安的问题的充分发掘点的费用。精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读从美国航空航天局没有参加过公谢谢阅读10迎下载。精品文档谢谢阅读谢谢阅读没有复审。本集团未能重新审视替代品，可能已初步放弃基于早期的感谢阅读不利信息。美国宇航局官员花了时间感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读和精力捍卫和巩固自己的地位，而不是检查MTI精品文档放心下载拒绝专家意见。大家做很少或没有尝感谢阅读试寻求外部专家的意见。美国航空航谢谢阅读makelittleornoattempttoseekoutside感谢阅读感谢阅读天局并没有找出谁可能有一些专业知感谢阅读识在这一领域的其他专家。他们假设，他们把所有的信息。精品文档放心下载精品文档放心下载因此，沉默意味着同意。精品文档放心下载toonor精品文档放心下载精品文档放心下载自愿的思想警卫。某些小组成员a谢谢阅读承担守着别人心目中的组中的角色。他们试图从可能破坏有关的决定恰当精品文档放心下载的事实，大多数人的意见不良信息屏谢谢阅读MTIrepresentativesrepeatedlytriedto感谢阅读精品文档放心下载蔽的组。NASAofficialswereusingtojustifythe谢谢阅读launch.Evenafterthedecisionwasmade,精品文档放心下载高层管理人员在马歇尔知道，火5a感谢阅读谢谢阅读个月在此之前推出。关于联合的问题历史上的这一信息和其他技术细节被感谢阅读隐瞒了会议。谢谢阅读感谢阅读感谢阅读决策缺陷感谢阅读这项决策的前提条件和精品文档放心下载群体思维的症状的结果是有缺陷的决谢谢阅读策process.JaniS论述的决策，可导谢谢阅读致一些缺陷。精品文档放心下载几个Altematives只有少数的替代品，往往只有两个。所有可能的备选方案没有初始调查发感谢阅读射的决定。这些是仅有的两个备选方谢谢阅读谢谢阅读the精品文档放心下载精品文档放心下载案考虑。其他可能的替代方案可能是精品文档放心下载推迟发射进行进一步的测试，或延迟，谢谢阅读直到气温达到适当的水平。感谢阅读theaccident.Theantecedentconditions谢谢阅读11迎下载。精品文档感谢阅读查事故。前因条件是存在于决策组，感谢阅读即使该集团在多个物理位置。领导人有一个首选的解决方案，并参与旨在severalphysicallocations.Theleaders感谢阅读促进它，而不是批判性评价替代品的感谢阅读a精品文档放心下载谢谢阅读行为。这些行为都是最领先的，以有精品文档放心下载谢谢阅读缺陷的决策过程中的症状证据。a感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读讨论谢谢阅读这种情况提供了决策中谢谢阅读的组中受害者的群体思维症状，因为有这么多以前的组的另一个例子。它精品文档放心下载说明所描述的詹尼斯的情况特点，集精品文档放心下载the精品文档放心下载感谢阅读体性思维的症状，和决策的缺陷。这种情况下，然而，还示出的是对群体by谢谢阅读拒绝消极的信息。思维需要被包括在群体思维模型的订大家往往把重点放在支持性信息，并正制剂的发精品文档放心下载忽略可能蒙上了消极的光在他们的首选替代任何数据或信息。MTI公司的代表多次试图在理论基础美国宇航局感谢阅读感谢阅读官员使用证明发射指出错误。在作出精品文档放心下载to精品文档放心下载a感谢阅读决定后，甚至，争论一直持续到美国宇航局的官员告诉MTI精品文档放心下载谢谢阅读再是他的关注。感谢阅读attention.Inthedecisiontolaunchthe感谢阅读a

精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载没有应急预案。大家花一点时间谢谢阅读讨论决定可能产生的后果，因此，未能制定应急计划。有在的一个可能后精品文档放心下载精品文档放心下载果的讨论罗杰斯委员会的报告没有任publicandcongressionalperceptionsof谢谢阅读何书面证据theentirespaceshuttleprogramandits谢谢阅读不正确的决定。continuedfundingandmayhavefeltthat谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读证据总结谢谢阅读主要类别和群体思维假a精品文档放心下载说的主要内容已经呈现（尽管有些是暂时的）以及来自挑战者的开展之前感谢阅读讨论的证据，如报告在总统委员会调精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读12迎下载。精品文档indicatesthepresenceoftimepressure.精品文档放心下载精品文档放心下载WithLCC(LaunchCommitCriteria),感谢阅读i.e.,donotlaunchwithatemperaturegreater感谢阅读[siq53degrees,wenotable感谢阅读准），launchuntilnextApril.Weconsider有了这个LCC（启动提交标感谢阅读即不带温度更高[SIQ超过53度启动，thiscarefullybeforewejumpany我们可能无法启动，直到明年四月。谢谢阅读精品文档放心下载conclusions...(ReportofthePresidential精品文档放心下载CommissionontheSpaceShuttleAccident,1986,感谢阅读（总统委员会对航天飞机事故，谢谢阅读p.96).a感谢阅读年，第96页的报告）。谢谢阅读时间压力能够发挥和自我审查的意highlightedina精品文档放心下载见。需要在组选同意在角色和自我审精品文档放心下载谢谢阅读查他们comments.Therefore加以强感谢阅读a谢谢阅读调，时间是一个关键的变量修正群体精品文档放心下载谢谢阅读思维框架。我们建议，时间是群特点和群体思维症状的发展之间的重要主感谢阅读谢谢阅读持人。也就是说，在某些情况下，当有压力迅速做出决定，该元件可以结感谢阅读合培养群体思维的发展。谢谢阅读developmentofthegroupthinksymptoms.精品文档放心下载a感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读to感谢阅读第二个版本需要在决策小组的领感谢阅读导作用。在挑战者号航天飞机事故，展是至关重要的情况感谢阅读下，其他几个方面。首先，时间在影精品文档放心下载响群体思维发展的因素并没有得到足够的重视。在发射挑战者号航天飞机a感谢阅读的决定，时间是决策过程中的重要组成部分。推出了dejayed一次，再发精品文档放心下载averythe精品文档放心下载a精品文档放心下载谢谢阅读射窗口是快速关闭。决定团队的领导of谢谢阅读者关注整个航天飞机计划的公众和国感谢阅读会的看法和其持续的资金，可能都觉谢谢阅读得在推出进一步的延误可能严重影响a精品文档放心下载未来的资金。与空间窗口快速关闭，决策小组现在正面临着一个发射或严重损害程序的决定。一个顶级经理人to精品文档放心下载的回应聚硫橡胶的初步建议推迟发射谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读表示时间压力的存在.感谢阅读精品文档放心下载isathatmoderatestherelationshipbetween谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载13迎下载。精品文档么同组屈从于群体思维于一体的决定

developmentofthesymptoms.Janis(1983)aformto危机）支持的领导风格描绘作为调节

theinclusionofleadershipstyleinthe变量。在这些决定，改变了唯一的条

件是总统的领导风格。换句话说，这

似乎区别，为什么发生群体思维在决

策猪湾，而不是在古巴导弹危机形势

another(CubanMissileCrisis)supports的元素是在他的行为总统的变化。

asa谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读感谢阅读moderatorvariable.Inthesedecisions,谢谢阅读感谢阅读ofIn感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载这两个变量，时间和领导风格，

the提出作为的群体特征对群体思维症状

的影响主持人。这种关系在图以图形

方式描绘。1。实际上，我们建议群

In体思维症状的群体特征导致，所建议

的Janis的，但只有在时间和一定的

领导风格主持人变量的存在。

谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读of谢谢阅读时间，因为在模型中的一个重要

Time,asanimportantelementinthe因素，是比较简单的。当必须在很短

的时间内，压力在成员同意，以避免

a精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读该集团的领导从领导的共享类decisionmustbemadewithinaveryshort谢谢阅读型而异的情况下非常清晰的领导者。timeframe,pressureonmemberstoagree,谢谢阅读这可能表明，领导者的任务需要明确感谢阅读界定和样式，要求公开披露的信息，精品文档放心下载指出反对，抱怨和纠纷的。领导在群感谢阅读体思维框架更强大的作用列入需要比感谢阅读在制剂，其中的领导是几个群体特征，to谢谢阅读可导致的群体思维症状发展的一种更精品文档放心下载明确。我们提出的领导风格是温和派includedindirectlyasafunctionofthe谢谢阅读的群体特征和symptoms.Janis感谢阅读（）的发展之间的关系是一个证感谢阅读据的主要形式，以支持增强模式纳入领导作风的关键变量。他的帐户为什精品文档放心下载pressurescanadverselyaffectdecision谢谢阅读精品文档放心下载14迎下载。精品文档感谢阅读不利影响。首先，它会影响决策者的精品文档放心下载心理效率和判断，与他们专注于复杂的讨论，吸收新的信息，并用想象力on谢谢阅读来预测的行动过程的未来后果的能力感谢阅读discussions,toabsorbnewinformation,谢谢阅读的干扰。第二，时间-压力在应力图andtouseimaginationtoanticipatethe精品文档放心下载的来源。1精品文档放心下载这将有诱导决策集团成为更具凝聚谢谢阅读a谢谢阅读力，更有可能从事群体思维的影响。精品文档放心下载感谢阅读领导风格被证明是因为它effectofinducingapolicy-makinggroup精品文档放心下载扮演的重要性，无论是促进或避免的群体思维的症状发展的主持人。领导精品文档放心下载者，即使他或她可能不会推动首选的精品文档放心下载解决方案，可以允许或什至协助小组showntoa感谢阅读感谢阅读寻求协议通过不强行集团审慎评估行动的or感谢阅读感谢阅读所有替代课程。这种领导变量的重点感谢阅读是在何种程度上的领导者允许或促进精品文档放心下载a谢谢阅读the谢谢阅读替代品的讨论和评价。它不是简单地不知道做一个首选的解决方案的问题;精品文档放心下载问题是这一群体中的批判性思维的刺感谢阅读of谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读or感谢阅读激之一。aa感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读影响对处方预防精品文档放心下载be精品文档放心下载修订后的模型表明，预谢谢阅读防群体思维的更具体的处方可。首先，小组成员需要知道的是很短的决策时a精品文档放心下载耗时间框架对决策过程的影响。当必须迅的参数和外部专家的报告，并进行自速作出决定，将会有更多的压力，同感谢阅读我审查本身可能increase.These压力意，即持不同政见者，自我审查，避不可避免地导致组成员寻求协议内作免专家意出决定。在果酱的原始模型，时间被谢谢阅读a谢谢阅读列入间接作为前提条件的函数，组cohesion.Janis（）认为，时be精品文档放心下载间压力可以决定品质在两个方面产生感谢阅读of谢谢阅读of精品文档放心下载15迎下载。精品文档expertsthatchallengeprevailingviews

ofthe感谢阅读感谢阅读notone精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读沮丧。这里建议领导的类型，不是一个坐在后面，根本不让人知道她或他的首选解决方案。这种类型的领导者谢谢阅读to精品文档放心下载感谢阅读必须是一个需要所有成员说话了疑谢谢阅读谢谢阅读虑，问题和新信息。领导者必须知道谢谢阅读精品文档放心下载其中一些问题是，哪些成员可能有严感谢阅读重的怀疑，这样的人能关注被要求说出来。这种类型的集团领导层的不只是分配魔鬼代言人的角色，走出的路。感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读这实际上是领导者所发挥的作用还是精品文档放心下载精品文档放心下载可以确保别人做。与所需风格的领导谢谢阅读感谢阅读者，以避免群体思维是不是放任自流的领导者或者非介入参与的领导者。Aleaderwiththerequiredstyletoavoidgroupthinkisnotalaissezfaireleader感谢阅读谢谢阅读这个领导者是活跃在指挥小组的活谢谢阅读动，但不知道做一个首选的解决方案。谢谢阅读谢谢阅读该小组还必须制定和评估行动过程，精品文档放心下载activitiesofthegroupbutdoesnotmake精品文档放心下载但在强大的，要求领导谁迫使所有的a感谢阅读替代品批判性评价的直接影响。a谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读a感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载createdbythetimeelement.Forexample,感谢阅读最后，这两个变量的组合表明，感谢阅读领导者需要帮助的成员，以避免由时间因素造成的问题。例如，领导者也精品文档放心下载许可以改变为通过谈判延长，甚至缴精品文档放心下载感谢阅读纳滞纳金，如果有必要的决定外部强anextensionisnotpossible,theleader谢谢阅读加的时间框架。如果分机是不可能的，领导者可能需要帮助的群体消除时间对决策过程的影响。这可以通过强制togroupthe感谢阅读谢谢阅读be感谢阅读关注的问题，而不是时间，鼓励分歧谢谢阅读to谢谢阅读和对抗，并安排特别会议，听取工作感谢阅读要做从外部专家的挑战组内普遍的看法的报告。精品文档放心下载谢谢阅读16迎下载。精品文档谢谢阅读精品文档放心下载詹尼斯介绍，在他的书中，防止群体思维发生了若干建议的两种版谢谢阅读the精品文档放心下载to

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感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读be本。这些建议重点关感谢阅读感谢阅读注在决策过程中纳入外部专家，服用a魔鬼代言人的作用和严格评价行动所精品文档放心下载有替代课程，领导不表达的最佳解决感谢阅读谢谢阅读方案的所有成员。修订后的群体思维谢谢阅读to感谢阅读谢谢阅读框架，提出了一些新的处方可能有助于防止进一步的决定fiascoes相似，感谢阅读感谢阅读谢谢阅读以发射挑战者号航天飞机的决定。necessarytotesttherevisedframework.

the精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读多少额外的研究是必要的，以测试修改后的框架。首先，ofbe谢谢阅读谢谢阅读进的时间如何影响群体思维的发展细谢谢阅读to谢谢阅读节。其次，需要进行调查各种类型的谢谢阅读领导风格，可能是适当的群体决策情况的影响。最后，研究哪些测试修改感谢阅读后的框架与真正的决策群体，将需要精品文档放心下载be精品文档放心下载精品文档放心下载改进新处方，以防止群体思维。谢谢阅读结论精品文档放心下载感谢阅读本文综述了群体思维的基本原理和研究，推出了挑战者号航精品文档放心下载天飞机于1986年1月决定。总统委员ofthePresidentialCommissionprovided精品文档放心下载会的报告提供了足够的证据的前提条精品文档放心下载件，症状，以及决策的缺陷，以支持发起的决定可以被归类为一个结论and谢谢阅读athe感谢阅读感谢阅读群体思维的局面。我们提出，除此之谢谢阅读a感谢阅读外，其他条件可在群体思维的发展起groupthinksituation.Wehaveproposed,感谢阅读着重要的作用。这两个变量，时间和领导风格，提出了作为群体特征和群体思维症状之间的关系的主持人。这感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载17迎下载。精品文档两个主持人导致新处方对于预防群体思维。多需要更多的研究，以测试在何种程度上修改后的框架可以用来指导处方感谢阅读感谢阅读进行预防。ProfessorofManagementatArizonaState感谢阅读感谢阅读感谢阅读a精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读A精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读a参考groupthink.CommunicationsMonographs,谢谢阅读验室谢谢阅读COURTRIGHT，JA谢谢阅读M.Asome感谢阅读研究。通信专着，of感谢阅读精品文档放心下载月of日。感谢阅读1978229-246，，。1986年6谢谢阅读9鲜花，ML的果酱的群体思维假说一些影响实验室测试。感谢阅读JANIS,I.LWctimsofgroupthinlcBoston:精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读JoumalPersonaluy和社会Psychol08y，1977，35，888-896的。JANIS，为groupthinlc波士顿一LA谢谢阅读Wctims：霍顿米夫林，1972。精品文档放心下载果酱，I.L.的群体思维（第二版，修

订版）。台北：五南，。LEAbfA，华润的果酱的群体思维模型精品文档放心下载andon谢谢阅读decisionmaking.JoumalofMaturgemeru,感谢阅读感谢阅读的部分测试：团体凝聚力的影响和对有缺陷的决策领导者的行谢谢阅读为。JoumalMaturgemeru，1985，精品文档放心下载，5-17。MOORHEAD，G.团体迷思：假设需要7精品文档放心下载测试的。组和O，ganization研究，1982年7429-444。感谢阅读&谢谢阅读谢谢阅读MOORHEAD，G.，＆

MONTANARI的精品文档放心下载群体思维啉-JR的实证分析omenon.HumanRelations,1986,39,谢谢阅读omenon。人际关系，精品文档放心下载1986，，399-410。感谢阅读感谢阅读总统委员会在航天飞机事故报告。华18迎下载。精品文档盛顿特区：七月位组织行为与管理大学。他的研究兴1986趣包括：群体决策和组织的综合分析，小组，工作，和人的关系。

简历GREGORYMOORHEAD是管理的亚利桑那州立大学副教授。他出席了美国德州理工大学和休斯敦的在那里他获得工理查德干扰是一个博士生在管理业工程和工商管理学士学位及博士学精品文档放心下载aat精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载系，商学院，亚利桑那州立大学。他的研究在人力资源系统和流程等领域精品文档放心下载a精品文档放心下载谢谢阅读的主要权益IIE。他的工作经历包括ofBusiness,atArizonaStateUniversity.感谢阅读工作人员在摩托罗拉和专家作为研究感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读助理在亚利桑那州立大学。CHRISP.脖子是博士候选人部，商学院，亚利桑那州立大学。他的研究兴趣包括：群体决策和领导能力。精品文档放心下载19迎下载。精品文档、案例简要介绍1986年1月日，美国挑战者号载人宇宙飞船发射失败，造成7精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载管理人员对此也有所了解，但他们一方面感到了来自NASA（国家宇航局）的发感谢阅读射压力，另一方面是基于以前执行类似任务时并未出现问题的侥幸心理，因此，精品文档放心下载领导者们在工程师们未参与决策的情况下，下达了发射命令。悲剧发生了。感谢阅读挑战者号升空从佛罗里达州看见的挑战者号太空梭事故挑战者号开始解体在发射后第秒时解体美国“挑战者”号航天飞机的失事，是人类探索太空史上的一次悲壮的事精品文档放心下载谢谢阅读用的经验。精品文档放心下载谢谢阅读20迎下载。精品文档备，还是发射的过程，以至发射后对问题的分析，决策都存在严重的问题。这种感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读直接影响着整个航天局，而不仅仅是一次飞机的爆炸。下面，我将从“挑战者”号失事的技术原因，宇航局内部存在的决策沟通问精品文档放心下载题，以及对于此类问题避免此类措施应采取的措施等方面进行论述。谢谢阅读精品文档放心下载器尾部一个密封接缝的O精品文档放心下载O型环的失效则归因于设计上的缺陷，因而太容感谢阅读精品文档放心下载意外的成因。最明显的就是NASA与承包商的疏忽，莫顿·塞奥科公司承认了他精品文档放心下载感谢阅读。2.1“挑战者”号失事的直接原因是右部火箭发动机上的两个零件联接处出精品