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精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档第一章办公室组织结构图办公办公室主任 保洁1人面点师1人大客司机一名厂内保安员3人厂区保洁员1人行政专员网络管理员食堂厨师长保安队长保洁1人面点师1人大客司机一名厂内保安员3人厂区保洁员1人行政专员网络管理员食堂厨师长保安队长第二章办公室职权一、辅助决策。深入调查研究,广泛联系公司员工,及时、全面、准确地发现新问题、新情况,本着实事求是的原则,及时向公司领导提出解决问题的意见和建议,为领导决策提供参考,当好领导的参谋。二、督促检查。协助公司领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办件的执行情况进行督办,抓好落实,保证政令畅通。三、综合协调。协助公司领导做好公司日常活动日程的安排;协助公司领导组织全企业性的重要会议和各种重大活动;做好总经办与上级部门和外单位的协调工作;协调全公司生产、机关、后勤等部门的工作。四、会议管理。协助领导组织办公会议及公司领导召开的其他专门会议,做好会议记录,整理重要的会议纪要,做好会议决定的传达工作。五、建章立制。协助公司领导组织拟定企业的规划、章程和制度;建立和健全各项规章制度,实行科学管理;负责检查各项规章制度的落实与实施。六、公文管理。根据公司领导指示,负责起草行政方面的综合性文件;负责企业公文拟稿、核稿、缮印,各部门请示、报告、汇报的送批、送阅;负责政府、金融等机构及外来企业来文的处理工作。七、事务管理。负责公司领导的公务活动安排;负责我公司宾客接待、假期值班、大事记编写、公司领导办公文具配备等日常工作;负责书报信函的收发工作;负责工作电话费报销的审核工作;协助做好公司办公用品的管理工作;负责公司部综合性报表等统计工作;会同有关部门统一安排、通知公司的作息时间,放假时间。八、档案管理。负责公司档案的收集、整理、保管、统计和提供利用等工作;协助公司内各部门建立相应的档案管理制度。核心会议有关内容的保密工作。九、交通管理。负责企业内车辆的调度和管理。包含车辆交通费用、维护、保养等。十、信息信访。做好公司部信息的收集、整理、传递、存储等工作;协助公司领导处理员工投诉、建议来信,处理外来信件。做到信件的及时查收与转交。十一、印章管理。负责保管公司印章,办理对外介绍信及证明;负责管理公司内各科室公章的刻制、启用、收缴工作。十二、妇联工作。做好计划生育工作,办理独生子女证和未婚证。第三章办公室岗位说明书办公室主任岗位说明书岗位名称办公室主任所属部门办公室岗位编号WM-xz-01直接上级行政副总发布日期2012年4月直接下级人数5人直接下级5人晋升方向行政副总轮岗方向主要工作权限任职资格有参与公司办公室管理制度制定的权力有对部门各项工作程序修改的建议权有权向公司领导反映公司存在的问题有权向有关部门负责人反映部门存在的问题有颁布公司各项管理规定权利有主持召开本职能范围内专题会议的权力经授权可组织开展专题调查,被调查部门有责任如实提供相关信息、资料有为员工提供生活及工作便利性的权利有监督各办公室物品使用情况的权利有管理、监督车辆使用的权利经验与素质两年以上企业行政管理工作经验具备一定的行政管理知识和经验忠诚敬业、商业保密、公平、责任心踏实务实、执行力强知识与技能掌握与行政管理相关的专业知识,熟悉公司与国家相关政策法规具备一定的统计知识,为财务和其他相关部门提供及时、准确、明析的历史数据了解本行业的特点对公司组织结构的设计和部门职能的分工有较深刻的认识,在日常工作中处理好协作关系熟练应用办公软件及相关辅助管理工具教育与培训企业管理、行政管理待相关专业本科以上学历接受过企业管理、工程管理、人力资源管理心理学等方面的培训工作条件工作联系工作场所办公室、公共场所内部沟通各部门主管、各部门员工、公司董事会成员环境状况一般消耗体能,无明显的节假日危险性基本无危险,交通、公共场所应注意安全,基本无职业病危险外部沟通政府各专业职能部门、主管部门、各企业、合作业务单位主要考核项目公司制度、政策执行情况办公室档案管理情况办公室计划制定、执行情况及各类手续办理的及时性与准确性行政管理的正确性与实施员工待遇的满意度负责/参与主要工作流程办公室管理流程办公室计划制定流程绩效管理流程各行政区块的管理分配办公室人员管理岗位工作目标负责公司制度具体实施工作,建立健全各类信息库,根据各相关部门提交的各类信息及报表,进行分析汇总上报,协助上级领导完成各项计划的实施工作。协调各部门能够围绕公司任务与领导安排工作为核心共同完成。为公司员工的出行及生活提供便利达到员工及各部门负责人的满意度主要工作职责业务管理1、负责和各部门沟通,监督配合下属对所需人员进行工作,组织相关活动、人员管理、各项事务规划等工作;2、负责监督指导新入职员工的宿舍安排、饭卡办理等事项,制定和组织公司的各种活动方案,以及公司各种荣誉、证件、文件的管理工作;3、负责审核员工工作情况、处理各种员工关系;4、负责监督办公室各项职能工作的进展情况;5、负责公司档案的整理和管理工作,负责建立健全的办公室相关档案及台账,根据员工变动、调整的情况及时更新员工宿舍信息库,并确保档案的完整性与安全性;6、根据公司的发展战略,协助各部门完成总体战略规划,并组织实施。7、预测公司各项事物的供应及需求数量,制定相关政策措施。规划各类岗位人员的离职、补充入住宿舍计划8、定期进行公司员工需求调查并进行需求分析与预测、了解公司办公室下各部门状况,收集整理相关数据,上报总经办。9、执行上级领导临时交办的其他工作事项。其他管理1、完成公司相关文件规定的工作。2、完成主管上级交办的其他工作。行政专员岗位说明书岗位名称行政专员所属部门办公室岗位编号WM-xz-02直接上级办公室主任发布日期2012年4月直接下级人数1人直接下级宿舍楼管晋升方向主管助理、办公室主任轮岗方向车辆管理员主要工作权限任职资格有参与办公室管理制度制定的权力有对部门各项工作程序修改的建议权有权安排人员住宿的权利有权向有关部门负责人反映部门存在的问题有监督宿舍楼管工作的权力经授权可组织开展与本岗位相关的专题活动,被调查部门有责任如实提供相关信息、资料经验与素质两年以上网络管理工作经验具备一定的行政管理知识和经验忠诚敬业、责任心、团队精神、创新、服务意识知识与技能熟悉公司的管理规章制度对公司发展战略规划有较深刻的认识熟练掌握网络知识具备较强的组织协调能力具有较强的分析判断、语言表达的能力熟练应用办公软件教育与培训企业管理网络维护等相关专业大专以上学历接受过企业管理、计算机等方面的培训工作条件工作联系工作场所办公室、公共场所内部沟通各部门主管、公司员工环境状况消耗体能一般无明显的节假日危险性基本无危险,交通、公共场所应注意安全,基本无职业病危险外部沟通相关设备维修人员、业务往来单位主要考核项目宿舍是否及时安排计算机、网络故障及时解决员工宿舍电费核算是否合理公司网站维护及事项更新本部门工作衔接沟通执行力负责/参与主要工作流程员工入住宿舍流程网络管理流程本部门各项流程岗位工作目标负责参与制定公司宿舍管理制度、网络维护制度、计算机及办公设备使用制度。严格按照各项制度标准、流程开展各项本岗工作。主要工作职责业务管理1、根据公司发展情况及各职能部门人员需求安排人员住宿,并根据领导要求及时更新网站。2、根据宿舍实际情况做各宿舍电费分摊明细。3、建立与维护好公司各部门的网络及通讯设备。4、协助部门主管建立并完善公司管理制度的制定与实施。5、客户来厂参观,提前准备好多媒体、相机及相关设施;做好公司活动的全程跟踪拍照。其他管理完成主管上级交办的其他工作。办公室文员岗位说明书岗位名称办公室文员所属部门办公室岗位编号WMXZ-03直接上级行政主管发布日期2012年4月直接下级人数2人直接下级办公室保洁员、厂区保洁员晋升方向行政助理、行政主管轮岗方向行政专员主要工作权限任职资格有参与公司行政管理制度制定的权力有对部门各项工作程序修改的建议权有权向公司领导反映公司存在的问题有权向有关部门负责人反映部门存在的问题有主持召开本职能范围内专题会议的权力经授权可组织开展与本岗位相关的专题活动,被调查部门有责任如实提供相关信息、资料经验与素质两年以上办公室文员工作经验能够熟练掌握办公软件较强的沟通能力知识与技能掌握与行政管理相关的专业知识,熟悉公司与国家相关政策法规具备一定的统计知识,为财务和其他相关部门提供及时、准确、明析的历史数据了解本行业的特点对公司组织结构的设计和部门职能的分工有较深刻的认识,在日常工作中处理好协作关系熟练应用办公软件及相关辅助管理工具教育与培训工商管理类全日制专科以上学历两年以上工作经验,受过相关专业的培训工作条件工作联系工作场所办公室、公共场所内部沟通各部门主管、各部门员工环境状况消耗体能一般无明显的节假日危险性基本无危险,交通、公共场所应注意安全,基本无职业病危险外部沟通政府职能主管部门主要考核项目厂区及办公区卫生是否清洁办公室月报表、车辆报表是否及时准确办公室档案管理是否完善领导交代的其他事项是否按时完成接待任务完成情况负责/参与主要工作流程宴请流程领料流程车辆派车流程车辆管理流程公司其他事项的制作流程办公室管理制度的审核流程岗位工作目标主要工作职责业务管理一、档案管理:1.负责档案资料的收集、分类、整理、编目归集2、负责档案的借阅、查阅登记3、负责公司证件组织机构代码证年审、年检工作,并做好记录4、负责保管公司办公室印章及其他印章。配合相关部门使用印章办理对外业务。使用印章需登记备案,经本部门主管签字认可,办公室主任签字确认后,管理员才可盖印。二、通讯管理1、负责办公室报纸,信函,传真的收发报送,并做好记录2、负责接听办公室电话,做好转接工作。对于重要电话做好记录。及时转告当事人,当事人签字确认。三、公务接待1、按照计划,灵活做好接待工作。根据办公室主任制定的计划,协助主任做好预订酒店及饭店等事项2、做好接待事物的相关安排。按照会议室标准,会议人数布置会议室。必备物品如下:纯净水,烟灰缸,纸巾,安全帽,茶杯,茶叶(咖啡,烟,水果根据客户负责人要求)四、会议管理1、每月月底周六上午AM9:00在会议室召开办公协调会议、生产协调会议、成本分析会议,做好会议记录。会议召开前收集各部门填写的会议亟待解决的问题,统一交会议主持人,会后整理会议决策。跟踪,检查,督办,取保落实,部门负责人签字确认。下次会议之前整理上次会议未解决事项交给会议主持人。2、做好会议记录材料及打印关于公司信息的材料保密工作。严禁带有“东营威玛石油钻具有限公司”字样的资料外泄。做好废弃文件,稿件统一存放、销毁工作五、物资采用及费用管理1、做好办公室例如公厕,厂区路灯管道(不包含厂内设备及损坏的零配件采购),海洋宿舍电线,管道等损坏的零配件的采购。填写采购申请单,转交给采购部门2、做好办公室低值易耗品领用工作,认真填写领料单并以旧换新,由申请人携领料单及旧物到库房领取。根据库房下发的每月定额表,掌控办公室费用,提醒领用人是否超额。月末做好各部门领用物料明细及费用表。六、保洁管理督促、检查办公区域(包括董事长办公室,总经理办公室,过道走廊,公厕,会议室的清理)及厂区卫生情况。注意:夏天蚊蝇防治,定期下班后喷洒灭蚊蝇剂每周不定期检查各部门卫生及设备使用情况七、食堂1、食堂管理员根据厨师长编制食堂的采购计划和清单,配合和监督厨师长组织实施采购、验收、清点、入库,送货单据必须由食堂管理员、厨师长双方确认签字并各自留档,任何一方对质量、份量或价格提出异议的,均可拒收或退货。将确认后的购菜明细交由财务王会计2、负责食堂“一卡通”软件职工充值,办理饭卡,退卡等事项。做到账实相符。3、定期收集采纳职工意见,合理协调食堂其他管理领料单、宴请报销单、出差申请单、设备维修保养申请单、采购申请单、请假单、加班调休单等保管工作。领导安排的其他工作车队队长岗位说明书岗位名称车队队长所属部门办公室岗位编号WM-xz-04直接上级办公室主任发布日期2012年4月直接下级人数3人直接下级大客司机一名、小车司机两名晋升方向主管助理轮岗方向主要工作权限任职资格有参与公司车队管理制度制定的权力有对本部门各项工作程序修改的建议权有权向办公室反映公司存在的问题有权向有关部门负责人反映部门存在的问题有主持召开本职能范围内专题会议的权力经授权可组织开展与本岗位相关的专题活动,被调查部门有责任如实提供相关信息、资料经验与素质五年以上车辆管理工作经验具备一定的车辆维修知识和经验忠诚敬业、责任心、团队精神、创新、服务意识知识与技能熟悉公司与国家相关车辆政策法规对公司发展战略规划有较深刻的认识熟练掌握交通法知识具有较强的车辆事故分析判断、语言表达的能力教育与培训车辆工程管理等相关专业大专以上学历接受过企业管理、车辆维修、驾驶等方面的培训工作条件工作联系工作场所公共场所内部沟通各部门主管、各部门员工环境状况消耗体能一般无明显的节假日危险性交通、公共场所应注意安全,基本无职业病危险外部沟通政府职能主管部门、车辆管理部门主要考核项目车辆管理规定是否合理车辆保养维修是否及时车辆保险是否及时车队成员是否团结互助车辆是否清洁本部门工作衔接沟通执行力负责/参与主要工作流程车辆成本核算流程车队成员考核流程培训与开发管理流程车辆管理流程本部门各项流程岗位工作目标负责参与公司车辆合理派遣及公司车辆全年无事故,保证公司各项工作顺利开展。主要工作职责业务管理及时提醒办公室对车辆进行保养、保险及维修合理安排车队成员工作针对公司领导用车,根据具体情况综合考虑派车及时出车保证公司各部门各项工作的顺利开展安排司机对车辆进行清洁,保证车辆内外清洁干净、无异味及时查车辆违章,对违章及时处理完成领导安排的其他事项其他管理完成主管上级交办的其他工作。保安队长岗位职责岗位名称保安队长所属部门办公室岗位编号WM-xz-05直接上级办公室主任发布日期2012年4月直接下级人数7人直接下级内保3人、外保4人晋升方向主管助理轮岗方向车队队长主要工作权限任职资格有参与公司办公室保安管理制度制定的权力有对本部门各项工作程序修改的建议权有权向办公室反映公司存在的问题有权向有关部门负责人反映部门存在的问题有主持召开本职能范围内专题会议的权力经授权可组织开展与本岗位相关的专题活动,被调查部门有责任如实提供相关信息、资料经验与素质两年以上安全管理工作经验具备一定的安保管理知识和经验忠诚敬业、责任心、团队精神、创新、服务意识、执行力强知识与技能熟悉公司与国家相关安保政策法规对公司发展战略规划有较深刻的认识熟练掌握刑事、安全保卫知识具备较强的谈判能力、组织协调能力具有较强的分析判断、语言表达的能力教育与培训安全管理等相关专业大专以上学历接受过企业管理、安全保卫等方面的培训工作条件工作联系工作场所办公室、公共场所内部沟通各部门主管、公司员工环境状况消耗体能一般无明显的节假日危险性基本无危险,公共场所应注意安全,基本无职业病危险外部沟通政府职能主管部门、业外往来单位主要考核项目公司物品安全熟知相关各项法律法规员工管理本部门工作衔接沟通执行力负责/参与主要工作流程车辆出入厂区流程外来人员进出管理流程安全档案管理流程本部门各项流程人员交接班记录岗位工作目标负责厂区安全公司及外来车辆出入登记管理;外来人员出入厂区管理主要工作职责业务管理保证公司的物品安全保证厂区内车辆行驶安全及车辆按规定摆放整齐3、3、外来人员及车辆在进入公司登记及管理检查4、协调内外保安员积极工作,相互团结5、对公司废品出售进行监督6、对公司车辆加油、维修进行监督7、合理安排保安员正常值班确保公司一切正常8、监督公司车辆合理登记车辆公里数9、做好保安人员的交接班记录表的监督工作10、做好公司人员进厂的身份登记111、对外来施工人员进行监督12、完成公司领导交办的其他事项其他管理完成主管上级交办的其他工作。第四章办公区员工行为规范总则:为了规范企业员工行为,体现企业文化,展现公司良好的精神风貌。第一条、仪容仪表:1、头发:头发要保持干净整齐、无异味;男士不准剃光头、留长发、发型怪异;女士应将长发盘好束起。2、指甲:指甲应经常修剪,保持清洁、卫生。3、胡须:不得蓄须。4、口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食品。5、化妆:女士化妆应淡雅洁净,切忌浓妆艳抹,不宜穿高跟鞋上岗。第二条、衣着:1、上班时员工应统一着装,后勤人员须穿工装上衣(周末除外),保持良好的精神面貌。2、衣着应得体,保持整洁、朴素、大方。3、参加重要集会对服装有特殊要求者,应从其要求。4、戴帽应合适,衣扣宜扣好,入室需脱帽及大衣。5、不可当众光背、脱鞋袜、更衣。工作岗位上不可以戴有色眼镜。第三条、行为规范1、员工必须保持环境清洁,讲究工作场所整洁优雅,维持办公桌卫生清洁及规范物品摆放;办公室、人力资源部每周对各部门进行卫生抽查。2、员工上下班不能迟到与早退,办公室内禁止吸烟、打瞌睡、大声喧哗、打闹、吵架。3、员工工作时间(包括加班时间)禁止从事股票活动、上网聊天、玩游戏等与工作不相关的事情与活动。4、接待来客应在会议室或接待室,非本公司人员不得进入公司办公区。5、员工办公时间有事外出,须向部门负责人请假。6、接电话用规范用语:“您好,威玛公司……”7、人走灯灭,空调、饮水机及计算机电源下班时应全部切断8、严禁酒后上岗一经查实,按规章制度予以处罚。。9、珍惜公司财产,爱护公司物品,做好本部门的物品管理及交接。10、公司各部门进行宴请或申请车辆应提前向办公室提交书面申请及具体事务安排。处理办法:员工违反纪律,按情节轻重,首次发现警告,第二次根据情节情节轻重给予罚款20-50元。员工违纪扣款用于奖励优秀员工及改善办公条件。每个部门负责人必须努力成为优秀的领导者和培训者。本部门员工违反纪律,部门负责人承担连带责任。第五章食堂管理规章制度一、食堂管理工作的基本原则1、食堂受管办公室,全体工作人员要积极协助办公室搞好食堂管理;2、厉行节约,减少行政经费支出;3、推行全面质量管理,不断提高饭菜及服务质量;4、建立食堂管理监督小组制度。二、食堂的工作任务负责为全体员工提供卫生、营养、经济的饭菜,做到每餐热菜热饭并做好分餐工作;负责员工加班就餐和外来人员的招待;负责食堂的卫生清洁工作。三、物品采购

1、食堂的采购工作应做到品种对路,质量可靠,价格合理,数量适当,购货及时,降低采购成本,买放心菜。加强购入品种的核实保管工作。食堂厨师每天要将购入的物品交由复核人员过秤、清点,并登记价格、数量、金额,再经双方签字方可报销。对需要保管的物品要做好防火、防盗、防鼠、防虫、防霉变工作。食堂采购由办公室做各类菜品市场询价,由办公室联系供应商给食堂送菜,供应商每月更换一次,做到菜品多样,价格低廉。供货商供应菜品由食堂及办公室共同监督及过称,双方签字后由财务支付应付款项。四、卫生管理1、食堂工作人员须于开餐前完成就餐区及餐具的清洁工作:(1)将餐桌上的剩余饭菜倒入垃圾桶内;(2)用洁净的抹布清洁桌面,保证桌面无水迹、油污;(3)保证厨房、就餐区地面无垃圾、无油迹;(4)食堂工作人员将餐桌、椅凳摆放整齐;(5)食堂内部的墙面、天花板应每周清洁,以保证墙面、天花板上无蜘蛛网;(6)食堂的灯具、消毒柜、排风扇、灶台等每天清洁一次,以保证清洁卫生;(7)将需要清洁的餐具、厨具分别放置;(8)用洁净的抹布将使用过的佐、配料等物品清洁后,整齐放置在指定地点;(9)清洗厨具、餐具、灶台,保证无油污、污渍;(10)将清洁干净的餐具抹干、放入消毒柜内消毒;(11)用清洁干净的拖布清洁工作间地面,保持干净、无水迹;3、工作期间必须穿戴工作服,工作帽,手套,保证食品的卫生质量,达到卫生标准。4、厨师长每周进行卫生检查,并将结果及时上报办公室,办公室抽查出现不合格现象时,厨师长罚款50元,值班人员罚款30元。五、开饭时间早饭:7:00——7:45午饭:11:30——12:15晚饭:17:45——18:20六、菜品管理1、保证菜品的质量和数量,必须保证一份够吃,两份多吃!2、根据员工自愿的原则选择菜品,禁止强买强卖!3、禁卖人情饭,禁止出现少刷卡,不刷卡现象,一经查清,给予双方双倍罚款!4、办公室安排每月菜谱并交食堂,每月必须按照菜谱进行菜品安排。5、售饭前必须将菜的购入价格及成品价格张榜公布,员工进行全面监督。七、食堂管理监督小组食堂管理监督小组由办公室分管人员,财务人员,公司工会代表组成。监督小组的主要任务:1.负责对食堂工作人员的月度考核;2.不定期对食堂进行卫生检查,建立奖惩制度;3.监督食堂的收支情况,每月绘制食堂收益的报表。4.监督食堂的其他工作。八、奖惩制度1、达到指定的效益额,若有盈利食堂人员根据当月效益进行奖金发放!2、办公室不定期对食堂卫生、菜品质量、食品安全、菜品价格、进行检查,对不合格的对其罚款30元,依次累计!超过三次,扣除当月绩效工资!第六章宿舍管理规定总则:为了进一步加强员工宿舍管理,培养员工“自尊、自重、自律、自信、自立”的精神,树立以“宿舍为家”的思想,加强精神文明建设,制度如下:一、公司办公室负责公司员工宿舍管理、定期检查评比。二、宿舍长负责员工宿舍管理(安全、卫生、消防等)。三、卫生标准要求:(1)房门不准乱张贴、乱挂,窗帘挂放应美观大方。(2)地面无垃圾,室内、室外的天花板、墙、灯管无尘无蜘蛛网;墙壁光洁,不准乱张贴,不准乱挂衣物。(3)被褥、枕头要求收叠整齐,摆在靠后窗一方的床头,床头上不准挂放其它衣物,不准挂床帘,床架干净无尘;起床后须将床上物品收拾整齐。(4)桌椅干净无尘,桌面要整洁,日用品等按照宿舍实际情况统一摆放有直线感,板凳不用时将其放入桌子下与桌子相平。(5)桶盆按各宿舍情况具体摆放,要求整齐、美观。(6)角落保持清洁,无卫生死角。(7)衣柜按公司要求摆放。(8)宿舍垃圾应放到垃圾桶内不得乱扔乱放,不得将垃圾堆放在门口或走廊内。四、宿舍纪律(1)按时就寝,按时起床(2)服从宿舍管理人员管理,不得自行调整宿舍和床位(3)严禁随地吐痰、乱丢废物、乱涂东西。(4)严禁往窗外、走廊倒水、扔杂物、摔东西、损坏公物等。(5)严禁在宿舍发生不文明行为。(6)不准做有影响他人休息的活动,由宿舍长负责监督管理。(7)不准进入异性宿舍,有事须经异性同意方可进入。(8)节约用水用电,人走关水关电。(9)离职人员应及时退宿,不得留宿外来人员。(10)不得无故拒绝检查,对检查人员应礼貌相待。(11)同宿舍同事应该和睦相处,提倡文明、团结互助。(12)注意防火、防盗、外出关窗锁门,敢于同不良行为作斗争,突发情况应及时向舍长、部门负责人、办公室反映。(13)宿舍内不准用大功率用电器,一经发现给予没收,应违章用电造成损失的给予罚款。(14)住宿人员退宿或调整宿舍应向办公室提交书面申请,办公室给予备案调整。五、值日制度(1)每个宿舍指定舍长,对宿舍全面负责,宿舍要有轮值制度,值日生负责宿舍的卫生清扫。(2)在离开宿舍做好“三关“关窗、关电源和关门。(3)值日生协助宿舍长督促员工搞好内务,遵守宿舍纪律,对违反制度的员工大胆批评指正。宿舍检查、评比(1)宿舍检查定在每周周一早上,并进行不定时抽查每周检查结果及时公布。(2)办公室对检查结果进行分析,及时找出不足进行改进。宿舍长每月补贴20元,直接计入工资。(3)每季度按成绩累计总和排名次,评出文明宿舍、优秀宿舍长和先进个人进行奖励,对不合格宿舍进行整改。(4)公司给予各宿舍电量补助,冬季各宿舍电量300度/月,春秋夏100度/月,超出部分由各宿舍人员分摊,在当月工资中扣除。第七章车辆管理制度总则:车辆管理员必须及时了解车辆的使用情况,统筹安排车辆调配。为了更好的发挥公务车辆的使用效率,加强对公务车辆的管理,特制定以下规定:1.用车申请流程:公司车辆必须为公司业务服务,各部门公务用车,由部门先向办公室提出用车申请,说明用车事由、驾驶员、地点、时间、并填写《车辆出车单》,车辆管理人员根据各部门车辆需要情况统筹派车。2.用车须知:使用部门和驾驶员应合理安排车辆使用时间安排,避免耽误其他部门的工作安排。如果确实因为工作需要延长时间的,提前30分钟向办公室说明情况,如果发现部门在用车时,办理其他私事或者未登记的用车事由,一经发现,对于当事人给予罚款100元的处理。在车辆使用过程中,违反交通规则所引起的罚款、处理、损失等由司机个人负责。3.办公室车辆管理员的责任:每天上班前检查车辆的车况和燃油情况,保障车辆的正常使用,其他人员不得在外随意加油。如需加油需要填写加油申请及加油条。在下班后,车辆统一摆放,钥匙统一管理,对车辆和钥匙的安全性负责。负责公务车辆的维护和保养,车辆在维修期间严禁外出。4.车辆管理员的权利:当不同部门在同一时间内需要用车,但车的资源有限的情况下,车辆管理员有权根据事情的重要和紧急程度,决定车辆的使用。监督部门车辆的使用情况,保证车辆发挥最大的办公效率。5.车辆安排原则:同一时间段内用车需求,优先安排重要紧急的用车请求,要分出轻重缓急,不得徇私情,不同时间段内的用车申请,基本按照申请的时间先后,进行派车。在时间和地点能够兼顾的情况下,尽可能的一车完成多项工作,统筹安排时间6.部门在下班后或节假日需用车时,必须事先报送《用车计划》给车辆管理员,经过董事长同意后,方可使用,否则按私自用车处理。7.外单位借车,需经董事长批准后由车辆管理员安排车辆加油或清洗。8.公务车辆的年审和保险费的缴纳,由办公室负责申请。9、车辆去外地办理公务因故不能按计划返回公司时,需经办公室主任批准方可在公司外存放车辆,但必须存放在有安全保证的地方,如车辆损坏由使用人承担赔偿。10、用车人员在出车过程中不得有分散司机注意力的行为,用车人员也不得在车内吸烟饮酒,保持车辆清洁及行车安全。11、如出现不符合派车制度,但务必派车的情况经领导同意后,司机回公司第一时间补齐“派车单”。12、公司员工不得申请公车私用,特殊情况除外,若使用车辆所有费用自行承担。注:在特殊情况下,出于工作需要,部门车辆可以相互支持,当车辆不够用时,可以协调车辆管理员借调其他车辆。申请用车及派车管理规定用车管理规定:各部门用车须提前一天(特殊情况外)向办公室提出用车申请(填写出车单)由部门负责人签字,否则不予派车。用车人应提前填写出车单(部门、车辆、出车地点、出车事由、出车时间)做好出车准备。用车人在出车前要确定业务单位尽快处理完事情返回公司,提高车辆效率派车管理规定:派车人员根据《出车申请表》提前登记的用车部门,要求用车部门填写派车申请单,不填写出车单不予派车。派车专管人员综合考虑公司车辆情况及员工出车的轻重缓急情况签发派车单并合理调度公司现有车辆办公室通知车队队长出车车队队长综合考虑司机的驾车技能及当日司机的出车次数等指定特定司机出车(车辆现由专人专驾专管)被指定出车司机5分钟内赶到办公室领取车钥匙司机出车回公司后须将车钥匙送还办公室,如果出车时公司已下班可将车钥匙放在保安值班室。注:派车单签发后20分钟之内不用车,派车单自动作废威玛公司车辆油耗管理制度为强化公司车队的油耗管理,实行油耗核算登记制度,真实收集车队中每辆车的实际油耗成本,达到合理用油,降本增效的目标,特制定本制度。车辆用油实行集中管理我公司车辆,隶属于办公室进行集中管理,统一使用。2、使用车辆统一实行派单制,派车单由办公室负责人签字,门卫负责代收外出车辆的派车单,并按规定监督车队出入车辆的司机记录车辆公里数。3、车辆用油实行集中管理,由办公室指定专人负责车队车辆的定点加油工作,并对油卡的使用进行严格管理。(公司现指定由王海青负责油卡管理、唐永栋负责加油监督,加油时必须有唐永栋与司机一起方可给车辆加油)4、对各部门进行油耗指标,超出部分则由各部门自行承担。真实收集每辆车的用油成本不使用油卡而产生的油耗费用财务部不予报销。2、办公室应严格按照油耗管理规定进行油卡使用登记制度,按车牌号,使用人归集每辆车的实际用油成本,并与月初对上月的用油费用进行公布。强化对车辆的监控管理工作1、加强对司机的管理力度,提高司机的操作技能。办公室、人力资源部要定期组织司机进行操作技能学习,不断提高车队司机的技术水平,使其正确驾驶汽车、合理控制油耗。2、办公室应定期对车队车辆单车油耗和百公里油耗进行统计、分析工作,查找问题原因,提出整改方案,以确保公司油料费支出能够控制在合理范围内。3、办公室应定期将车队车辆单车油耗和百公里油耗与规定油耗、上月实际、年度实际、上年同期等主要指标进行对比公开,随时向车队司机公布用油情况,让其了解个车辆油耗情况,增加用油透明度,达到控制油耗的目的。4、强化司机的监管意识,因业务出车不得处理私事,用车人及司机相互监督,避免公车私用的情况,节省油耗。车辆驾驶员管理规章制度1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。2、周一到周五必须着工装,平时注意自己的形象,注意文明用语,接待外宾要主动积极为外宾服务,做到周到细致。司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。3、司机每天应擦洗自己所开车辆,保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。车队队长和办公室定时抽查车辆检查包括车内外卫生、车况、维修记录等。对不合格人员罚款20元。4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时加油以免耽搁公司事务。5、司机发现所驾驶车辆有故障时要立即检修。检修时,应报告车队队长,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修。6、出车在外或出车归来停放车辆时,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。如有问题立即上报车队队长。8、晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。9、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。10、司机因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。11、车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不能直接制止。司机严禁在车内吸烟。12、司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。13、接送员工上下班的司机,要准时出车,不得误点。每天到达固定的停车点要准时,不得无故提前或者推迟到达每个停车点的时间。14、上班时间内司机未被派出车的,应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时,要告知管理人员去向和所需时间,经批准后方可离开;出车外出回来,应立即将车钥匙放到办公室。因为个人带走钥匙原因而耽误出车的罚款20-50元。15、司机对车队队长的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。司机在接到出车通知后应在2分钟之内到办公室领取钥匙,发动车辆等待出车,对工作安排有意见的,事后可向车队队长(队长不在可向办公室主任)反映。16、司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。17、司机手机保持24小时开机及正常通话。对公司领导或管理人员的手机,应尽快回复。情况特殊确实不能回复的,事后一定要说明原因,两次以上因手机欠费或手机关机耽搁出车的将取消每月30元话费补助。18、下班后,应将车辆停放在公司或者公司指定的停车地点,司机或者乘车人员不准办理私事,发现一次私自用车对司机罚款50-100元。19、司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆练车。发现一次罚款50-100元。20、司机全年安全行车,未出交通事故的,服务工作态度得到大家认可,按时出车,保质保量的完成车辆任务的,公司将设立安全奖。21、办公室每月会同车队队长负责对司机进行考核,将考核等级作为每月发放浮动工资的依据(司机每人每月100元工资作为考核工资)。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、罚款直至开除。22、司机在出车之前检查车辆,检查完毕出车,到达门岗登记公里数,门岗放行;出车回来后登记公里数。第八章保安管理制度目的:公司员工出入管理、考勤监督,安全及物资、车辆出入管理。工作内容:1、保安必须认真学习并熟悉公司的《保安管理规章制度》、《考勤管理制度》、《车辆管理规定》等公司相关管理制度及通知,自觉遵守并负责监督执行的责任。.2、保安的日常工作主要包括人员及考勤打卡监督管理、出入管理和厂区安全等监督管理。3、监督员工遵守公司各项规章制度,并制止不法行为的发生,维持工厂秩序。4、保安监督员工进出入公司做好登记。5、保安负责监督员工打卡,禁止代替别人打卡,发现代打卡应及时记录报告人事部。6、因机器故障或其他原因不能打卡的,保安应及时报告人事部,并配合人事部进行相应处理。7、上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客,禁止在保安室内抽烟。8、员工出入厂区,应出示证件(如身份证等证件),对于无证件人员,保安可以拒绝进厂;如确实该员工忘带相关证件,应由部门负责人通知保安室确定人员身份方可入厂。员工上班时间外出时,需按规定在门口登记,保安监督出厂时间,并在员工回厂时签入回厂时间。9、有外来人员来访时,保安人员应先询问其是否有联络人。如有,电话确认后,按联络人员要求予以接待;否则一律请示办公室决定,外来人员来访、外来车辆进出一律进行登记。10、节假日加(值)班人员或因事需进办公室、车间、仓库者,需进行登记后进入。11、物资出厂时,必须出示物资出门证明,出门证明应有该部门主管出具,并由相关人员签名,凭出门证明单上车查验无误后放行。12、公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,应凭办公室开立放行单放行。携带一般随身用品,由保安查验后放行。13、物资出厂,保安如果有疑问不能决择时,应及时报告办公室。14、应管制入厂人、物、车辆、对非本公司人员及客户或未办理入厂手续者,一概不准入厂,并禁止携带的违禁品入厂。15、对进入公司的车辆要求停放在指定的位置,在车辆进入厂区以前应做好手势导引并且对于公司领导车辆要敬礼以示尊重。16、除车间及办公区外,保安人员有义务进行安全监督,负责对公司监控的查看,并对监控系统进行定期检查如有损坏及时通知办公室。18、保安应安排好巡逻路线,定时或不定时进行厂区巡逻,深夜当班的人员还必须不定时对厂区各要点及宿舍进行巡查。处理及排除一切安全隐患并做好相关记录。如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门。1)打架斗殴者;2)生产车间内吸烟者;3)食堂或宿舍区违规用火或用电者;4)擅自处理、搬移、损坏公司财物者;5)严重影响公司形象、违返公司管理制度的其他行为;19、发现盗窃时,在以收回失窃物为首要的同时需注意防护个人的人身安全,立即报警并呈请上级处理。20、紧急事件发生时应镇静,以最有效方法将灾害减少至最低限度,不可以慌张误事,视情况按下列程序处理:1)判断情况若尚可消除时,应迅速采取行动,报告领导。2)如事态有迅速扩大之势,应迅速通报有关单位,请求协助解决。21、着装、佩戴齐全,按规定上岗交接班,并做好交接班记录。22、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。23、应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私,损害公司利益,平时应谨言慎行,在岗位上时应态度和蔼严正。24、对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。25、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等情况。26、应熟记厂内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。27、保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐。对待同事或来访者,态度恶劣,言行不端者,要进行严肃处理。28、由于保安工作疏忽导致公司财产损失,公司将按照相关规定给予经济处罚。29、保安带头违反公司规章制度。造成严重不良影响者,即予解雇。30、厂内保安员与外聘保安员搞好团结,共同维持好厂区秩序。31、公司处理废品时,内保监督废品装车及过磅,具体流程见废品处理流程。第九章保洁管理规定一. 目的旨在提供轻松的办公工作环境和工人高昂的工作氛围。二. 工作内容1、热爱本职工作,乐意为员工服务2、负责办公室所分配的清洁范围内的各项清洁工作,做到所负责的清洁范围始终保持清洁3、走廊、地面整洁无垃圾、无杂物、墙面、地面无积水4、厕所冲刷每天2次,上、下午各一次,做到地面无积水,便槽及墙面瓷砖无黄斑,无污垢、无恶臭5、墙顶每周打扫蜘蛛网、扬尘等一次6、发现公用设施损坏的及时报修,异常情况及时报告7、当天的垃圾要当日清运、不许堆积;8、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。9、清洁工具摆放整齐,放在指定位置;10、爱护清洁工具及用品,定时清洗垃圾车11、保持好办公楼玻璃清洁。办公区内花草及时浇水并将花盘擦拭干净。12、厂区保洁员工作范围:厂房门口、绿化带、厂区厕所、垃圾箱、澡堂、锅炉房、废料堆放区的卫生。保持各卫生区内卫生清洁。保洁员每月休4天,休班尽量放到下午。保证厂区卫生及办公区卫生清洁。第十章办公用品及低值易耗品使用管理规定低值易耗品使用管理规定:按规定申领办公用品及低值易耗品。所有从公司申领的用品均为公司财物,要妥善保管、正确使用,不能占为已有,离职时须交还。对于可以重复利用的用品,必须重复利用。除印有涉及商业秘密的资料外,所有已使用一面的打印纸应将反面再次使用。正确使用办公用品,如因个人使用不当而造成浪费者,需按规定做出赔偿。打印机使用管理规定:为了能有效、合理、经济地利用好打印机,特作如下规定:1、打印机使用限于内部资料打印;2、打印数量限于5张A4纸以内(相同内容)超过5张,用复印机复印;3、打印时,请填写《打印机使用登记表》,以备统计;4、该打印机耗材成本较高,为避免浪费,请务必排好版面,尽量一次性打印完毕。请各部门给予配合。5、打印机管理人员要学会对打印机的维护与保养,不定时对打印机进行检查、清洗,如有异常,及时维修6、非管理人员不得随意打开传真机如有损坏,要照价赔偿。传真机的使用管理规定:为了更直接、快捷、有效地了解各种信息,提高机关工作效率确保上情下达顺利畅通,对传真机使用与管理做如下规定:1、传真机的使用由专人负责,并按规定操作。2、保证各部门正常公务使用。3、未经允许不准为个人传真文字材料。4、不要让金属物品掉入传真机。5、不要随意拉动电源线或把任何东西放在电源线上。6、不要用液体或气雾剂清洗传真机。7、不要在雷雨时使用传真机。8、非管理人员不得随意打开传真机如有损坏,要照价赔偿。9、管理人员要对传真机不定时清洗,检查,学会对传真机的保养和维护。10、管理人员做好各部门的使用记录《传真机使用登记记录》复印机的使用管理规定:为确保复印机正常使用,延长其使用寿命,节约办公费用成本,特制定本规定。1、凡属各部门复印的文件资料,须由复印机的管理人员进行复印(特殊情况除外)2、凡属复印的文件资料,事先必须填写《复印用纸登记表》,以便日后统计3、使用时必须正确操作。4、打开电源,正常预热,待机进入正常的工作状态。5、复印前,注意除掉纸张上的钉、针等异物。6、正确选择纸张规格,注意复印原件的涂改液及污渍弄污复印机。7、遇卡纸、故障等现象,及时反馈办公室或本部门负责工作人员处理。8、节约能源,下班或停止使用时,请自觉关闭电源。9、定期检测、保养机器情况,使其保持正常运行。10、违规操作所造成的损坏、损失,追究当事人,并给予相应的经济处罚11、复印机管理人员应学会对设备的保养和维护,经常对复印机进行检查、清洗;如发现异常及时上报维修。12、管理员应保管好设备的使用说明书,按正确的操作方法进行操作。第十一章公司文件、设备说明书等借阅制度1、凡借阅技术文件资料、说明书的个人,必须是本厂在岗职工。并且要出示相关证明,填写物品借用登记表要部门主管的许可签字,不得以个人名义借给外单位或不相干的人员看。2、凡技术资料需经总经理同意方可借阅。但资料只许在公司内使用,不得出厂。使用中必须保持资料的完整清洁,并必须按期归还。说明书、图纸等只能在公司查阅不得拿出。3、凡属用户资料、建站资料、技术档案、管理文件、工作单据存根等非管理人员不得借阅。4、借阅文件资料属整套件不得分解、丢页、丢失,凡有丢失资料者应及时向办公室作出报告,查明原因写出检查,等候处理。5、在办公室查阅资料时不得大声喧读,应保持室内安静卫生。6、各部门在借用公司相关的资质文件时须填写《文件借用申请表》并由借用部门负责人、借用人签字,说明借用原因。否则不能借用管理员负责监督并及时催促文件的归还。相应文档存档所有的盖章文件,均应在公司范围内留有原件或复印件存档于办公室的文件(1)全公司范围内的通告、通知。(2)对外商务外交函。(3)办公地点租赁合同。(4)安装工程协议、保洁服务合同等营业类文件。(5)相关办公设备的产品说明书、车辆保险及相关证件。管理员应认真负责对公司新进、借出、过期的文件做好记录。如有公司文件的丢失责任到人,进行相应的处罚第十二章办公文件、物品的申请、领用及保管管理员应做好对办公物品的保管,办公室物品分类汇总,分类存放,对新近、借出、报废的物品做好登记。申请规定:各部门申请物品必须填写《采购申请单》一式两份,申请单必须由部门负责人、副总、领料人、成本会计的签字,一份用于去库房领取办公用品;一份另一份用于办公室记录。在申请书上要写明所要物品、数量与领取时间。报废处理:对决定报废的办公用品,要作好登记,在报废处理册上写清用品名称、价格、数量及报废处理的其他有关事项,像易耗品要拿着废旧用品去库房换取新用品。对印有公司资料的废旧纸张应在碎纸机中打碎,不得外漏。办公物品的保管:填写清单:所有入库办公用品,都必须一一填写入库清单。保管:必须清楚地掌握办公用品库存情况,经常整理与清扫,必要时要实行防虫等保全措施。办公用品应定期清点。清点要求做到账物一致,如果不一致必须查找原因,印刷品与纸张管理印刷品与各种用纸的管理按照清单为准,对领用的数量随时进行记录并进行加减,计算出余量。如果消耗品用完,立即部门主管。持有量登记必须对公司各部门所拥有的办公用低值易耗品,主要指各种用纸与印刷制品作出调查。调查方式是,定期对每月领用量、使用量以及余量(未用量)作出统计,向上报告。办公室对数量进行核对,检查各部门所报统计数据是否与仓库的各部门领用台账中的记录相一致。最后把清单分部门进行保存。登记内容对公司各部门进行调查,调查内容包括:1.核对用品领用单据与用品清单。2.核对用品申请书与实际使用情况。3.核对用品领用清单与实际用品清单。以上工作由管理员负责并对办公物品的使用进行监督。任何部门借用办公室物品及文件必须填写物品借用登记表(借用部门、事由、借用日期、归还日期、借用人)管理员应及时催促借用人归还物品并作好记录;做好各部么耗材月底报表。第十三章档案管理制度本公司档案室保存的档案,主要供本公司使用。如其它部门或个人查阅时,须经档案室负责人或档案形成部门领导同意,并填写档案借阅登记表仅限于室内阅览,档案管理人应做好记录并备案。凡因特殊需要,经批准同意借出的档案,外借时间一般为三周左右,到期仍需继续利用,须办理续借手续。借出的档案不得转借他人,不得随意涂改、圈划、眉批,不得拆卷,不得增删档案内容或污损档案。凡外单位或个人查阅档案,须经公司董事长批转。凡复制、摘录档案,须经档案室负责同志。利用档案的单位和个人未经上级主管部门或档案室同意,不得擅自公布档案内容。借阅档案须办理借阅登记手续,并确保档案的完整与安全。如档案有丢失或损坏的(非人为原因除外)追究档案管理人责任第十四章会议管理制度为规范会议制度,明确参会人员责任,提高会议效率,加强公司绩效考核管理,特制定如下会议制度要求:公司现实习每月度“三会”,每月29号开生产办公协调会;30号开质量分析会;5号前开上月度成本分析会。会议要求:1.会议时间一般不得超过40分钟,特殊情况除外。2.参会人员必须严格遵守会议时间,不得无故迟到或早退。有特殊情况不能按时参加会议,需提前通知生产部并安排好工作代理人由其参加。无故不参加者,每人罚款50元。3.参会人员应按公司会议要求认真准备好该部门所需提交和汇报的工作资料及表单。各部门所提交资料须清晰、详细、规整且内容符合公司要求,当天不提交公司要求资料,部门主管不计当天工资。4.参会人员应按规定的会议顺序逐一汇报工作,其它人员不得随意打断或恶意干扰。违反规定者每人罚款20元。5.参会人员在会议期间不得在会议室内接听电话。违反规定者每人罚款20元。6.参会人员不得在会议室内随意大声谈论与会议内容无关的事项,不得随意交头接耳,不得抽烟。违反规定者每人罚款20元。7、会前至少40分钟内通知,并准备会议资料,布置会场。会议应准时开始,参照程序进行。遵守议事规则,发言应简单扼要,态度宜谦和有理。8、会议主办部门应做好会议记录,并整理存档。重要决议事项形成会议纪要,与会者签字,印发有关部门和人员。设定专人核实贯彻落实的事项进行催办并反馈。逾期无法完成上报总经理。9、部门内部会议达成统一意见后,主管跟催落实,严格执行。10、会议期间通讯工具开静音或关机。11、会议期间做好会议记录,会议结束后将会议内容及各部门需完成任务,由部门负责人签字确认,并将会议记录做成电子版发董事长邮箱。第十五章公司商务接待流程及标准一、目的为树立公司良好的形象,扩大公司对外联系及交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、严格标准、统一管理”的原则特制订本标准。二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。三、管理办公室为接待工作的对口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障,公司各部门在接到重要来访预约后,可报办公室,并协助拟定接待计划,需公司领导出面、办公室协调的重要接待,应提前1-2天告知办公室。四、准备工作1、公司领导通知或者其他部门访客预约时,需要填写接待申请单。2、办公室根据访客情况通知参加会晤的领导、陪同人员,并落实好会晤时间及场所。3、办公室根据来宾情况接待标准提前预定好酒店,酌情安排酒水、香烟、用餐标准。4、因特殊会议需要办公室安排花卉、水果、香烟、音响设备、投影仪、横幅、欢迎牌、安排礼仪人员,协调摄影录像问题。5、办公室根据情况安排接待所需车辆,保证车辆整洁,安全性能良好,司机车辆听从主接待人员的统一安排。6、办公室根据情况接待标准提前购买车票及机票。电话礼仪:1、对外界来说,无论是谁接电话,都被视为公司一员,代表公司形象,应高度认真。2、电话铃响三次之前应接电话,否则应先致歉。3、接电话时,应首先说“您好,东营威玛公司,请问您找哪位?”通话完毕应说“再见”,并等对方挂机。4、同事不在时,应为其代接,说明原因后,咨询对方是否愿意留言,并注意记录转述。5、接到打给其他部门的电话,应尽量满足对方找人的愿望,或耐心告知重新联系的办法。6、电话内容,应注意简洁、清晰,尽量缩短时间,提高工作效率。待客礼仪:1、客人来访,应主动问候、致意或认真回礼。2、带领客人,应走在客人的斜前方,上楼走在客人后面。3、会见客人,应用双手递名片,双手接名片,并认真查看称呼。向客人发放名片应双手递名片,名片朝外,注视对方。4、应注意在客人面前的举止,不可交叉双臂,翘着二郎腿或把脚搭在桌子、椅子上。5、倾听客人谈话,应全神贯注,身体微微向前倾。6、联系客人来访尽量安排好时间实行预约,减少客人等待的时间。7、正忙于工作时客人来访,应首先打招呼,请客人稍等,协调同室人员倒水。8、宴请流程:由宴请部门到办公室填写宴请申请单,宴请申请单上必须写清宴请部门及宴请对象、人数,办公室及部门负责人签字后由张总或赵总批示是否同意及标准。若张总和赵总无法亲自签字时,应由办公室给其打电话请示是否同意及宴请标准,若同意,在宴请申请单上注明:“张总或赵总委托xxx来xxx酒店可签单”,加盖公章,将粉红联撕下带至指定消费场所,宴请完毕后给对方打欠条(金额必须大写)并将消费清单带回交至办公室,后经张总或赵总确认后,消费场所方可将欠款刷卡,并将所有欠条归还。所有人员未经张总或赵总同意,一律不得在外消费签单,否则产生所有费用由个人承担。第十六章办公室内务检查表日期:检查部门:检查人:门窗(20)墙(5)开关(5)桌面(30)档案柜(10)地面清洁(5)办公设备(20)饮水机(5)备注门面(10)玻璃窗台(10)墙裙(2.5)墙面(2.5)清洁(2.5)开、关(2.5)物品摆放(10)清洁(10)文件管理(10)清洁(5)文件物品摆放(5)打印机()电脑()复印机()凭证机()扫描仪()电话()清洁(5)汇总:注明:检查部门在检查过程中要认真、公正;在各部门应积极配合行政部门的内务检查,检查不合格者及时整理;各科室中表现较差的可在备注中加以注明。实行100分制,90分以上为优秀,85-90分为合格,85分以下为不合格需及时改进。办公室内务检查表日期:检查部门:检查人:门窗(20)墙(5)开关(5)桌面(30)档案柜(10)地面清洁(5)办公设备(20)饮水机(5)备注门面(10)玻璃窗台(10)墙裙(2.5)墙面(2.5)清洁(2.5)开、关(2.5)物品摆放(10)清洁(10)文件管理(10)清洁(5)文件物品摆放(5)打印机()电脑()复印机()凭证机()扫描仪()电话()清洁(5)汇总:注明:检查部门在检查过程中要认真、公正;在各部门应积极配合行政部门的内务检查,检查不合格者及时整理;各科室中表现较差的可在备注中加以注明。实行100分制,90分以上为优秀,85-90分为合格,85分以下为不合格需及时改进。第十七章废品处理流程以上有生产部、办公室、库房、门卫、财务部共同完成;办公室负责询价登记购买商;库房(于永华、韩振法)负责对过磅,门岗进行监督;财务部负责挂账、收款与开出门证;保安队长与在值内保负责对装车现场监督与离厂检查(门岗两人在监督装车过程中如清理不干净则罚款30元/每人;清理现场干净则进行抽成奖励按总价格的万分之五不超50元)。以上所涉及部门在相关凭证上或单据上签字,在哪个环节出现问题将追究到个人并进行经济处罚。单据一式两联,一联留财务做账,一联放办公室留底。办公室根据废品具体情况进行招投标比对价格,哪家高卖给那家,并登记竞标厂家名称以上有生产部、办公室、库房、门卫、财务部共同完成;办公室负责询价登记购买商;库房(于永华、韩振法)负责对过磅,门岗进行监督;财务部负责挂账、收款与开出门证;保安队长与在值内保负责对装车现场监督与离厂检查(门岗两人在监督装车过程中如清理不干净则罚款30元/每人;清理现场干净则进行抽成奖励按总价格的万分之五不超50元)。以上所涉及部门在相关凭证上或单据上签字,在哪个环节出现问题将追究到个人并进行经济处罚。单据一式两联,一联留财务做账,一联放办公室留底。办公室根据废品具体情况进行招投标比对价格,哪家高卖给那家,并登记竞标厂家名称、价格、联系方式、联系人(至少3家)生产部下达废品处理通知单办公室将价格告诉门岗保证两人进行监督装车,监督清理现场。库房、采购部负责过磅、打印磅单,门岗监督精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档校长职责学校实行校长负责制。校长是学校法人代表、行政负责人,在上级主管部门领导下,主持全校的教育教学和行政工作,依法对学校实施科学管理。校长的主要职责是:1、贯彻执行党和国家的教育方针,执行教育法律、法规和教育行政部门的批示、规定。2、结合学校实际,制定学校的发展规划和学年学期工作计划,并认真组织实施。3、依法治校,遵循国家有关法律和政策,制定并实施各项学校管理制度,指导和协调各部门开展工作,确保学校各项工作有秩序地开展。4、领导学校教育教学、思想政治和体育卫生等工作,以德治校,科研兴校,以教育教学为中心,合理安排各项工作,促进提高学校教育教学质量。5、领导后勤线工作,切实做到为教育教学服务,为师生生活服务,督促总务后勤人员管好校产及各种财物,加强校舍、设施装备的建设。6、注重教师队伍建设,领导和开展好校本培训和校本教研等项工作,逐步提高教师队伍的思想、文化和业务素质。7、指导和帮助学校班、队的工作,关心和支持教育工会小组和其他群众组织开展活动,注意发挥这些组织的作用。依靠教职工办好学校,并依法维护师生合法权益。8、发挥学校教育的主导作用,努力促进学校教育、家庭教育、社会教育的协调一致,互相配合,形成良好的育人环境。9、接受上级主管部门的领导、指导和监督。坚持民主集中制,充分发挥领导班子的集体智慧和力量,并接受教职工代表大会的监督。教导主任职责教导主任的基本任务是协助校长组织和领导全部教学和教务日常组织管理工作。(一)在校长领导下,组织本处人员贯彻执行教育方针,按教育规律办学,负责对全处人员的考核。做到每学期有计划,各项活动有安排,定期有检查,期末有总结,保障计划全面完成。(二)组织和管理教育教学工作1、了解教师的思想、业务专长和文化状况,妥善安排教师的教学任务、组织教师的业务进修,抓好师资培训工作,努力提高教师的思想政治和业务水平。2、协助校长选配好教研、科组长。定期召开教研、科组长会议,推动教研、科组工作的开展。认真组织教师学习教育理论,开展校本教研活动和教学方法改革,组织经验交流。3、审查教研、科组和教师个人的教学计划,检查备课、课堂教学、作业批改、辅导、考核、教研、第二课堂,进行常规考核。4、做到与各班的学习委员保持联系,了解学生的学习情况,作业负担,好中差生时间的支配及学生对教师的意见要求。5、组织召开学生大会,表彰先进,参加家长会。(三)领导教导处工作1、认真落实上级教育行政部门和学校制定的各项规章制度。2、课程表排编合理、科学,做好代课调课工作,保证正常教学秩序。3、合理安排期中、期末复习,组织好期中、期末和毕业升学考试,做好命题、制卷、阅卷、评分、总结等工作。4、领导计算机室、实验室、图书室、卫生室工作。5、强化教学管理,加强对教师的过程性和终结性考核,做好教师业务档案建设。6、加强自身政治理论和教育理论学习,积极钻研业务,不断提高业务能力和管理水平,做好本处考评工作。后勤主管职责后勤线为教学、师生的学习和生活等服务。1、负责本线的全面工作。做好各项开支预算并上报校长审核。2、领导本线(财务、卫生管理、保管、门卫、清洁工等)人员的政治理论学习,提高业务素质,树立为教学服务的思想。3、每月底进行一次安全检查,及时向上级反馈并报校方整改,对教师进行安全工作考评。4、布置和检查本线职工的工作进展情况且及时解决存在的问题。5、以身作则,模范地遵守学校的规章制度。6、协助校长管好学校的财产。7、负责全校的公共设施、教学设施的维护和修理。把各项开支报行政研究后执行。8、美化学校环境,搞好绿化清洁卫生。9、加强门卫、清洁录化工作的管理,注意防火,防盗并且要有具体的措施。大队总辅导员工作职责1、组织建设做好少先队大队建设,指导中队辅导员规范少先队中队、小队建设,做好组织发展工作,日常的组织管理工作,指导大队委员会召开每年一次的学校少先队代表大会。2、礼仪建设加强少先队礼仪建设,规范使用队旗、红领巾、队歌、队礼、呼号、誓词、鼓号、队服、队干部标志等少先队特有的礼仪标记,按规范举行少先队大队和中队的队会、入队仪式、少先队检阅式、升旗仪式、列队仪式、离队仪式等。3、加强阵地建设建立并使用好少先队队室、少先队阵地。4、加强少先队队伍建设强化中队辅导员队伍管理,强化少先队干部队伍管理。5、开展大队各项活动开展好主题教育活动,节假日、纪念日活动和红领巾社团活动。6、指导和协调中队辅导员工作结合全国和当地少先队组织的主题教育活动,通过开展以组织教育、雏鹰争章、手拉手等为重点内容的大队活动、联合中队会等有效途径,帮助并促进中队辅导员落实工作计划。按照分年级工作内容,制定中队辅导员工作考核标准,每学期末进行考核。每学年结束时对成绩显著者予以表彰。7、协助学校行政管理工作。减轻学生过重负担制度1、认真贯彻落实国家、省、市关于“减负”的指示精神,切实减轻学生家长经济负担、学生过重课业负担和心理负担,规范办学行为,全面推进素质教育,促进学生全面、自主发展。2、严格使用国家法定教材,任何人不得订购和帮助推销法定教材外的教学参考书、复习资料、学习用品及其他用品。3、严禁任何部门、单位或个人通过学校学生搭车收费或向学生摊派课外读物、报刊等。4、严格执行国家课程计划,开齐学科、开足课时,加强校本课程的开发与建设,科学配置课程结构,加强非考试科目的管理,提高其教学质量,促进学生全面发展。5、深入开展教师练功活动,努力提高教师整体素质,提高课堂教学质量和效率。6、认真执行学校关于作业留、批有关要求,严格控制作业次数和作业量,并不断改革作业内容,由留书面作业向留口头作业、实践性作业开放性作业转变。7、严格控制学生在校时间(6小时之内),不准任何教师用放学后、节假日时间对学生进行有偿补课或大面积补课。8、丰富校园文化生活,建立各种兴趣活动小组,开展丰富多彩的课外活动,培养学生的爱好,发展学生特长,张扬学生个性,提高学生的文化生活品位和综合素质。9、严格控制考试次数,考试后不排名次、不张榜公布,并对学生实行多方面内容的等级制评价,决不单纯用考试成绩去衡量学生的优劣。10、全体教师要严格遵守职业道德规范,使用文明语言,不体罚或变相体罚学生,建立平等和谐的师生关系,尊重学生合法权利。考勤制度1、工作人员应按照规定的作息时间按时到岗签到。2、签到应由本人亲自填写姓名,凡由他人代签者,一律无效。3、签到时间一过,由德育校长准时收好考勤表,并注明未签人员的原因。4、外出人员一律填写外出人员登记表,无正当理由未填写外出登记表者,视为旷工。5、如有因病假、事假而不能签到者应填写请假条。请假不足1天的由分管领导批准,超出1天的由校长批准。(1)病假:教职工因病无法坚持工作者,凭病假证明可请病假。(2)事假:教职工因私事必须亲自处理者,应办理请假手续。(3)婚假:教职工本人结婚,可请婚假,婚假期限按有关规定办理。(4)产假:女教职工本人生育,产假期限按计划生育的有关规定办理。(5)丧假:父母以及配偶丧亡,可请丧假,丧假期限按有关规定办理。(6)迟到:凡未按规定时间到达学校,而又未办理请假手续的均为迟到。(7)早退:凡未经批准而提前离开属早退。(8)旷工:凡未经请假无故不上班或请假、续假未准而不上班,均为旷工,按有关文件和规定予以处理。6、上班签到后,校内抽查时找不到人视为早退。7、请假至少要在1小时前通知有关人员(特殊情况除外)。8、每月末统计考勤情况,将汇总情况报教导处。9、本制度由校务委员会解释并负责组织监督执行。校务公开制度1、为增强学校领导班子的凝聚力,广泛听取群众意见,提高学校民主管理水平,特制定本制度。2、领导班子必须加强理论学习,不断提高政策水平,坚持以身作则,秉公办事,依法治教。3、实行校务办公例会制,每周一次,重大行政事务及工作安排,向教师公开,接受监督。4、学校重大基建项目,经上级主管部门批准后,实行招标、议标制,不搞一言堂。5、学校所有按规定的列项账目、收支情况按月公布,使全体教师及时了解学校的经济状况。6、教师年终考核、后备干部的选拔、专业技术职称评定、岗位津贴、奖金以及市级以上的表彰人员坚持公开考评、张榜公布。7、校级领导以及中层干部每学期在全体教师会上公开述职,接受群众考评,年终进行综合考核。8、学校所有的收费项目及标准,张榜公布,向家长和社会公开。9、定期召开家长会及家长委员会,商议学校大事,征求家长对办学的意见和建议,并采取书面测评的形式,征求家长对教师在师德方面和教学方面的意见。把家长对教师的评价纳入教师考核标准之中。安全工作规章制度一、建立安全工作领导班子,校长全面负责学校的安全管理工作,制定安全工作管理制度,强化安全管理措施,落实安全管理责任,督促学生遵守《学生安全管理规定》。二、经常对学生进行安全知识教育,提高学生自我防范和自我保护意识。三、加强教师职业道德建设,强化班级管理。四、加强保卫和门卫管理制度,完善值班制度,防止校外人员无故进入学校。五、积极消除危房安全隐患,对危房或拆除或围栏隔离。六、建立校园巡查制度,及时检查学校基础设施方面的安全隐患。如篮球架、门窗、锅炉、楼梯栏杆、年久失修的围墙、厕所等等,定期检查维修,加固加牢。新建校舍、场地、其他教育教学设施和生活设施,必须加强监管,是其符合安全标准和要求。七、注意学生的饮食卫生,不吃腐烂变质的食物,不卖地摊上的食品。八、防水、放火、防电,砌好校园围墙,盖好校园内道路井盖,检修老化的电路、电器设备,安装好消防设施。严禁学生私自或单独下河游泳,严禁学生玩火,严禁学生擅自拉线接电。九、精心组织好学生的一切活动,确保学生的活动安全。组织学生春游、旅游、外出参观学习,举行校外庆典性活动等,都要报教育局审批。如需要租车,必须租用车况好、证照齐的车辆并严禁超载,最好是由旅游公司承担外出任务,在办好保险等安全措施后外出。十、强化传染病的防治和隔离,保证学生的饮用开水。十一、加强实验药品和仪器的管理,规范实验操作程序,防范药品中毒和实验操作失误带来的安全隐患。注意“水、电、气、”安全,化学危险药品须采用低压照明(36V),计算机网络教室须安装防盗设施,实验室、仪器是装好灭火器。十二、严禁体罚和变相体罚学生。十三、定期召开家长会,沟通与家长的联系,学校和家长共同做好学生的安全工作。小学门卫管理制度为严格门卫管理,确保学校良好的教育教学秩序和校园安全,制定本制度。一、学校门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的重要工作之一,门卫实行二十四小时值班,门卫人员在值勤期间必须坚守岗位,不准擅离职守,脱管失控;要衣着整洁,仪表端庄,说话和气,讲究文明。二、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态,当有人因工作需要进出学校时,门卫人员要及时开启和关闭。三、对到校办事的外来人员实行电话联系并进行登记,否则,不准进入校内。门卫人员应切实负起登记责任,不得以口头询问代替登记。四、学校在上课、办公时间,在校教职工不得随意离开学校,凡因外出办事需要离开学校的,必须凭学校领导批准的出入证明,并经门卫查验无误后方可离校。在上课时间离开学校的学生,必须持有班主任的批准手续,并接受门卫人员的检查。五、对学生家长所送物品,门卫人员必须认真检查,填写《学生家长送物交接单》,通知有关

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