情绪管理课程

情绪管理课程第1页，共31页，2023年，2月20日，星期四什么叫情绪管理?情绪管理：是指一个人对情绪的理解和敏感程度，以及对情绪的控制能力。“情商”、“情绪素质”等概念有类似意义。人的情绪管理能力的高低差别很大，与遗传因素、后天环境和努力的影响关系密切。能力高的人，能够理解情绪的本质，自主控制自己的情绪，时刻生活在轻松快乐的心境中，生活在幸福之中。情绪管理能力低的人不知道如何面对自己的情绪，甚至被情绪所困，经常处于悲惨的心境中。因此，情绪管理能力的高低直接关系到我们的生活质量。情绪管理能力可以学习，也可以经过努力不断提高。第2页，共31页，2023年，2月20日，星期四什么叫情绪管理?情绪管理包括“对人”和“对己”两个方面。对己：感知、认识、理解、表达、控制、应付自己的情绪。对人：感知、体会、辨认、应对他人的情绪。一个人不仅要学习管理自己的情绪，还要学习如何面对他人的情绪。第3页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪管理的初级目标情绪管理的初级目标就是：做情绪的主人。情绪的主人：能控制自己的情绪，并且和自己的情绪和谐相处，不会被自己的情绪所淹没或控制。情绪的奴隶：当我们产生了某种自己不喜欢的负面情绪，可是无法控制，也无法排除，甚至被困扰很长时间。人一旦成为情绪的奴隶，就会感到非常痛苦。第4页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪管理的初级目标负面情绪：紧张、焦虑、担心、忧郁、痛苦、沮丧、伤心、哀伤、忧愁、嫉妒、愤怒、怨恨、愧疚、害怕、恐惧、无聊、寂寞等。正面情绪：快乐、愉悦、兴奋、安详、平静、轻松、自在等。负面情绪并不是通过压抑就能够驱除，也不是用忍耐来消除。要用正确的方法来转化成正面情绪。第5页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪管理的终级目标寻找内心快乐的源泉：不受外在的人、事、物、地的影响，随时随地处于自在、安详、快乐的心境中。如果一定要做什么事情、具备什么条件才能快乐的人，那就不是真正具备快乐的能力。第6页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪管理的出发点情绪的感知：对自己情绪的感觉、观察、观照。是时刻注意和关照我们的情绪，而不是忽视、隐藏或压抑我们的情绪。情绪的感知是从“不知不觉”发展到“后知后觉”，进一步发展为“即知即觉”。第7页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪管理的重要性

情绪管理远比我们在学校教育中所学习的任何一门学科都要重要。如果一个人的情绪管理有问题,不管他从事什么工作都有可能经常不快乐，甚至可能都做不好。情绪管理能力会影响一个人的家庭生活和生活品质，更重要的是会影响一个人的职业生涯。第8页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪管理的重要性故事：有一个大学问家乘船渡河，他问船夫：“你学过数学吗？”船夫答：“没有。”“这么重要的学问都没学过，你已经失去了三分之一的人生。那你学过哲学吗？”“没有。”“哎呀，哲学是一切学科之母，这么重要你都不知道，那你又失去了三分之一的人生！你总学过经济学吧？”“也没有。”“唉，我看你整个人生都白过了！”突然船底传来一声巨响，船身也剧烈振动起来。船夫冷冷地问：“请问你有没有学过游泳？”大学问家说：“什么叫游泳学？”“我问你会不会游泳？”“我不会啊！”“那你的人生即将全部失去了！”第9页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪影响健康健康状态包括：1、身体健康：了解身体发展、维护身体健康、正确使用身体的态度和能力。2、情绪健康：思维清晰、情绪稳定、成功的调适能力、能够自律和自制。3、社会适应：关心配偶、家人、邻居、同事和朋友，积极地与他人互动和发展友谊。4、心理适应：能够寻找个人生命的意义，设定人生的目标，拥有爱人和被爱的能力。5、文化适应：对社区生活改造有贡献，注意文化和社会事件，能接受公共事物的责任。第10页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪影响健康常见的和压力有关的疾病：1、消化系统：消化性溃疡，胃肠道激惹症、溃疡性结肠炎。2、心脏血管系统：原发性高血压、冠状动脉疾病、偏头疼。3、呼吸系统：哮喘、过敏性鼻炎、过度换气综合症。4、肌肉骨骼系统：紧张性头疼、慢性背痛、类风湿性关节炎。5、皮肤系统：神经性瘙痒症、湿疹。6、精神、心理疾病：各种压力综合症、适应障碍、神经官能症、精神疾病。第11页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪影响职业生涯根据美国劳工部的调查，雇主们认为青年人最应该拥有的能力包括：1、如何学习的能力。2、倾听与口头沟通能力。3、适应能力。4、个人管理能力（自尊、设定目标、自我激励、人格生涯发展）。5、团体效能（人际技巧、协商、团队工作）。6、组织效能与领导力。7、读写算的能力。第12页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪影响家庭生活质量家庭不仅是人与人的组合，也是提供情绪支持与安全感的场所。健康的家庭的特质：1、默契与承诺2、赞美3、相聚4、良好的沟通模式5、精神上的幸福源泉6、应付危机与压力的能力第13页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪影响家庭生活质量尽管人们认为爱是一种情感，但是爱可以有多种形式。根据心理学家和社会学家的研究，爱情可以分为以下六大类：１、浪漫。两人的关系是建立在生理上的互相吸引，往往仅凭一个眼神就爱上了对方，也就是常说的一见钟情。这样的爱情往往充满了热情和欲望，好象罗密欧与朱莉叶的那一种。２、游戏。对爱情采取游戏态度的人喜欢让揣摩自己对爱情的投入程度，他们热衷于耍弄他们的情侣，所以更换也很频繁，尤其是他们感到厌倦的时候。３、挚爱。这样的爱情建立在互相关心而不是情欲的基础上，需要很长时间才能成熟起来，互相尊重，并为对方着想。由于这是一种精神上的投入，所以最经得起时间和分离的考验。４、实用。这些人考虑的是，他们的伴侣能不能成为一个好父亲（或母亲），能不能为家庭作贡献，是不是对自己的家有利等等。这样的爱情充满了实用主义和现实主义的特点。５、占有。这样的关系时刻让人感到焦虑和不稳定，因为双方都想完全占有对方，不让对方有自己的空间，因此在他们感到不放心的时候就会作出一些傻事来把对方拉近自己。一般的，如果对方忽略了自己，生病是引起他们关心的最好方式。６、无私。这是对对方的完全接受和对自己的完全奉献。他们无视对方的缺点，甚至是有越轨行为也不在意。

现实生活中的爱情往往是上述的一种或是几种的组合。

第14页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪影响家庭生活质量我们为什么爱？有人说，我们之所以爱上别人，是因为相互之间能取悦于对方，即对方做自己喜欢的事，而自己也做对方喜欢的事，爱情是建立在互相强化的基础上的。这种说法有一定的道理，但过于简单化了。还有的人认为，我们之所以爱上别人，是因为我们自己随便把自己的感觉贴上了“爱情”的标签，然后就照着标签行事了。比如，当站在高楼上往下看时，我们把自己的感觉说成是“害怕”，当在餐厅里把盘子打翻时，我们称自己的感觉是“窘迫”，同样的，当我们面对一个很吸引人的异性时，就认为这是爱情。这样有一定的道理，因为很多人的爱情确实是带有这种盲目性的。

第15页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪影响家庭生活质量爱情量表爱情能不能被“测量”呢？社会心理学家给出了肯定的回答，并且设计了具体的量表，见表9－1。这里一共有9个陈述句，根据你对所关注的人的实际情况，给出你的感受，如果非常同意，就计9分，如果非常不同意，就计0分，模棱两可就计5分。１、我充分信任X，任何事情都可以向X倾诉。２、为了X，让我做任何事情我都愿意。３、如果不能与X在一起，我会感到十分痛苦。４、在孤独的时候，我第一个想见的人就是X。５、X的利益是我最关心的事情之一。６、X的任何错误我都可以原谅。７、我觉得有责任使X过得幸福。８、如果X信任我，对我倾诉自己的事情，我会觉得非常得高兴。９、如果生活中没有了X，我会感到非常艰难。显然，总分越接近81，你关注的那个人对你就越重要，如果总分比九大不了多少，则说明此人对你无关紧要。这个量表并不完美，但得分很高的夫妇倒是真的比得分低的夫妇感情要和睦得多。第16页，共31页，2023年，2月20日，星期四情绪影响家庭生活质量

一个人的感情生活是否美满，关键在于他的情绪管理能力的高低。许多人不仅无法从感情生活上得到幸福、美满与快乐，反而得到无数的痛苦和无奈，是因为情绪管理能力低所致。生命品质不是由工作成就、事业高低、职业贵贱来决定，而是由一个人时时刻刻的心境品质来决定的。高品质的心境是无所依赖的，是自在的、恒常的、没有条件的，不会因时、因地、因人、因物、因事而动荡不安。那么，我们怎样管理好自己的情绪呢？第17页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：转移法一、做事转移法人的情绪容易受到外在的事物与场景的影响，所以，外在的事物和场景发生改变，情绪也会随之改变。当我们觉察到自己的情绪不佳时，我们可以选择自己喜欢的事情来做，或者做一些能让自己专心投入的事情来分散注意力，将不愉快的心情暂时忘记。感觉是随行为而动的。当事情做完时，我们甚至可以发现，原来造成我们心情不好的原因已经消失了。例如：看喜欢的书、找小孩子去玩、做义工、园艺、养宠物、睡觉等。第18页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：转移法二、运动法当感到心情低落、沮丧、精神不振时，要选择去做运动，加速身体的新陈代谢，促进身体的快乐的放松的激素分泌。研究发现：一组抑郁症患者服药四个月，另一组每周运动三次，每次45分钟，连续四个月。结果都有明显改善。六个月后，运动的一组效果更好。第19页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：转移法三、环境转移法当我们觉察到自己的情绪不好时，我们也可以单纯地转移我们的环境来转变我们的情绪。例如：去海边散步、郊外骑车、登山、去差异特别大的地方旅游。四、暂时搁置法特别是在处理人际之间强烈的矛盾冲突时，暂时离开，找其他地方冷静下来再处理。五、深呼吸法和肌肉放松法腹式呼吸法、握拳呼吸法、呼吸调理法。第20页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：理性思维法理性思考：对自己的身体、情绪或事情有正面帮助的想法或思考方法。非理性思考：对事情没有实质性帮助，只会产生没有必要的负面情绪的想法和思考方式。我们的想法和思维方式往往遵从一个惯性，每个人的惯性都不同，有些惯性是消极的，形成恶性循环，我们就成了外在处境的奴隶。理性思考法的关键在于：找出自己的思维定势和情绪反映模式，然后根据理性思维方式去改变它。第21页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：理性思维法常见非理性思维方式：1、消极心态，事物总有两面，总是习惯从消极的一面去看待事物，当然会产生消极情绪。2、先入为主。3、过度的期待与担心。4、过度责备。5、预先夸大后果的严重性。6、过度地自我贬低和妄自菲薄。7、夸大失败或损失的严重性。8、过分追求完美。9、过度的自怨自艾。第22页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：全然接受法人的意识状态:1、清醒意识2、睡梦意识3、无意识4、超意识第23页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：全然接受法一、全然感受：观呼吸、观肚子起伏、身体扫描。二、全然接受：只要我们接受自己的情绪，不需要抗争、压抑、抗拒，情绪自然就会转变。痛苦是来自压抑、抗拒，而且不起作用。例如，有些人在内心深处无法接受自己的某种特性，或者在内心深处缺乏自信，认为自己能力低。因此遇到事情就容易产生焦虑或害羞。在焦虑出现后，又害怕别人知道，拼命压抑自己的焦虑，于是产生不自在或惊慌失措，为了掩饰惊慌又易怒和不友善。这一切都源自不接受自己的个性、能力和情绪。造成恶性循环。美国健康研究所研究发现：拒绝或压抑情绪是癌症的重要原因，长期压抑情绪和癌症的关系尤为密切。而愤怒和心脏病关系非常密切。第24页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：全然接受法三、全然享受1、从正面的感受来体会内心快乐的源泉每当我们面对某种人、事、物，心里产生某种好看、好听、好闻、好吃、好的感觉时，把眼睛闭上，静静地去感受自己的感觉。非常投入地、忘我地、忘记事物本身地去感受自己的感觉。把自己深深地融入那种感觉。如果那种感觉不见了，就立即再回想一下，再来感觉一下。如果你抓住了要领，美妙的感觉会越来越强烈，你会发现，任何美妙、快乐、幸福的感受都是来自我们的内心深处。例如：当你一个人走在海边上，当你冲淋浴时，当你参加一个令人兴奋的聚会之后，当你和久别的亲人重逢，去感受和享受自己的积极情绪。第25页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：全然接受法三、全然享受2、以“不二”感知方式进入超意识

“喜好”和“憎恶”是二，无所谓喜欢和憎恨就是不二，就是全然。不加入个人的主观好坏判断，达到全然接受。我们会短暂地忘记自我，进入没有自我、没有思维、没有时间的感觉中，这时我们有强烈的正面感受，强烈的快乐，极度的喜悦，这种喜悦叫作“狂喜”。3、从各种感觉器官来练习不二感知方式嗅觉、听觉、味觉、触觉、视觉。第26页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：森田疗法原则：顺其自然，为所当为1、了解神经质性格的规律。2、接受自己所有的情绪和思维。3、知道这些都是正常的反应。4、做当时应当做的事，不要为所欲为。5、定期运动。6、把注意力指向外界，不要以自我为中心。7、培养兴趣爱好，陶冶情操。第27页，共31页，2023年，2月20日，星期四管理情绪的方法：音乐疗法

音乐治疗是一个系统的干预过程，在这个过程中，治疗师利用音乐体验的各种形式，以及在治疗过程中发展起来的，作为治疗的动力的治疗关系来帮助被帮助者达到健康的目的。

第28页，共31页，2023年，2月20日，星期四音乐治疗的基本理论

不同的音乐可以对人的生理产生不同的反应，如心率和脉搏的速度、血压、皮肤电位反应、肌肉电位和运动反应、内分泌和体内生化物质（肾上腺素、去甲肾上腺素、内啡肽、免疫球蛋白）以及脑电波等等。音乐的节奏可以明显地影响人的行为节奏和生理节奏，例如呼吸速度、运动速度节奏、心率。另外，不同的音乐可以引起各种非常不同的情绪反应。同时音乐也是一种独特的交流形式，虽然一首歌的歌词可以传达一些具体的信息，但是对于音乐而言，最重要的交流意义是非语言的。Gaston指出：“音乐的力量和价值正在于它的非语言的内涵。”音乐的这一交流特点对于临床治疗来说是关键的重要因素，特别是当语言的努力归于失败时，音乐可以帮助建立起良好的医患关系，而这一关