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文档简介

打造团队精神1第1页/共18页两千多年前的楚汉相争，项羽勇猛无比，力大能拔山，然而最终得天下的，不是项羽，而是刘邦。因为刘邦网罗了很多人才，有三杰的韩信、张良和萧何，有宰狗的樊哙，赶车的夏侯婴，帮人做丧事的周勃，还有陈平、英布等，组成了一个人才济济的智囊团。但是项羽生性多疑，不能够任人唯贤，连一个范增都留不了，最后落得一个兵败身亡的下场。所以刘邦的胜利是一个团队对一个单人的胜利。引言

第2页/共18页什么是团队：

所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。第3页/共18页团队精神缺失的表现课程内容现实中常常出现的情况：说起来，团队重要，做起来，都是自己重要；说起来，都想建设团队，做起来，都是别人的不是；各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙。第4页/共18页团队精神缺失的表现课程内容镏铢必较，精于算计不主动，不参与不合作，不奉献不行动，不支持自以为是，各自为政不把组织当组织，不把领导当领导，不把同事当同事第5页/共18页团队精神缺失的核心课程内容团队成员之间缺乏融入，形成不了合力第6页/共18页企业的经营理念与企业精神是我们建立团队的指导原则。第7页/共18页1、成员清楚地了解共同的目标。

2、情报共享。

3、成员在不同领域具有特殊专才。

4、具有容易沟通、互动的环境。

5、共同的价值观及遵守一定的规范。

6、成员对团队有归属感。建立工作团队团队的构成条件第8页/共18页团队精神建立的主要责任

在于团队的领导者，领导者要有良好的人际融合能力。第9页/共18页

而作为基层干部与上级部门步调一致是团队建立的基础

与上司的相处之道理解上司的立场有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提供情报依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语第10页/共18页与上司的相处之道力求在工作中能说能做不可成为去处不明的人提出问题要选择时机学会勤于报告当说则说，不当说绝对不可说实绩加上表现能力学会把握上司的期望设法消除与上司的心理距离尝试以自己的表现弥补上司的不足避开让上司感到困扰的行为第11页/共18页与上司的相处之道理由正当未必行得通切忌突然提出意见或建议让上司也表示意见至少要准备三个腹案重复上司说的话使第三者作证获得认可的具体方法第12页/共18页敬而远之型我行我素型自我推销型持批评态度型锋芒毕露型与上司的相处之道难为上司容纳的五种类型的下属第13页/共18页体谅就是融入放下你的架子巧用批评与赞美把一碗水端平不能放弃沟通这个武器工作上培养下属要礼貌地称呼下属要宽宏大量与部属的相处之道第14页/共18页建立良好人际关系1、用心，而不是用脑。2、希望别人怎样待我，我就怎样去待别人。3、做对方认为重要的，而不是自己认为重要的。4、看人的优点，与别人的优点相处。5、真诚地赞赏他人。6、世上绝无愚蠢的人。第15页

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