高速公路服务区管理制度第六卷

/主管部门搞好各项平安保卫工作。每有一项不合格者降低一等级。4．2评分考核方法：4．2．1每周班长按《保安工作日检查表》项目，逐一对本班保安员进行检查考核。4．2．2严峻违规行为者，公司主管部门将依照有关规章制度赐予相应惩处。十一、保安奖惩制度规定为了维护好服务区的良好形象，更好地完善服务区的经营管理工作，创建出一个平安、文明的生活环境，有秩序地管理和监督保安部的日常工作，特制定以下条例，希各保安人员相互遵守、监督、执行。一、保安人员必需听从支配调动，一切行好听从指挥，违者第一次警告、其次次记过、第三次开除。二、当班时要有庄重形象、衣着整齐、大方，礼貌待人。违者赐予记小过处理。三、上班时做到不迟到、早退、串离岗位，看书报、电视、玩牌等和工作无关的活动，违者将记小过一次，并作出书面检讨。四、不准用通讯器材（对话机、内线电话、电话停）谈和工作无关的事，更不准将对讲机给他人玩耍，违者损坏除双倍重罚外，并记小过一次。五、当班时间内不准打瞌睡、喝酒、喧哗；着制服时不准在餐厅或便利店等经场所内逗留，违者赐予警告，情节严峻者将记大过处理。六、严禁同他人打架斗殴、抢劫、盗窃等犯罪活动，除赔偿一切经济损失外，触犯刑法者将扭送司法机关，追究其刑事责任，并赐予开除。七、要疼惜服务区财物，对有意破坏者除加倍赔偿外，将赐予严厉惩处。八、对知情不报或诬陷他人者记大过一次；检举揭发状况属实，除赐予保密外，并酌情赐予嘉奖。九、保安人员要作好防火、防盗和维护好区内治安工作。发生事故将追究当班人员责任。十、拾金不昧者，服务区将酌情赐予嘉奖。十一、敢于犯罪分子斗争的，工作表现突出者，服务区将赐予提升或给精神嘉奖和物质嘉奖。第201页第四节消防工作规程一、消防灭火流程通用灭火流程：火灾发生：服务区内任何人员均有责任立刻报告，并立刻参加灭火抢救冷静冷静尽快组织人力物力进行抢救一但发觉火势失控立刻拔119火警讲明地址、火情以最快方式：1、报告消防安检员，通知消防队2、报告服务区有关领导。消防队立刻赶往现场：l）察看火情，快速制定灭火方案；2）快速调集人员及物力进行自救；求火原则：先救人，后救火：先隔离火源，后灭火火势接着扩大消防队长指挥现场救火，再调集人力、物力进行抢救组织疏散，做好求援、防止不法分子混水摸鱼，削减伤亡事故以最快方式通知公司经理和防火平安领导有关人员拔“119”再次告之火灾状况向旁边有灭火消防实力的单位求援多方努力将火扑灭细致吸取此次火灾的教训：l）查明火灾发生的缘由；2）查清火灾事故责任人，责任人写出书面检查待后处理；3）制定相应的改进预防措施。对以上三点不查清楚，绝不收场。消防队长填写火灾事故报告单，报告领导审批，并把该表存消防档案永久存档。二、灭火应急规程为使服务区在出现火灾时，做到“忙而不乱”，有效限制灾情，把损失限制在最小范围内，特制订如下应急规程；（一）接到消防报警电话：第202页1）收到消防信号，随时赶赴现场；2）利用对讲机通知全部保安员前往火警现场；3）火警证明状况严峻，通知服务区员工集体备战，并利用现有设施进行灭火。（二）火警信号被证明，状况严峻，应急事项：1）打“119”电话报警；2）启动报警设施通知相关人员到场施救；3）利用消防疏散广播，引导人群利用消防楼梯向平安地点疏散；4）切除非消防电源，启用相关防、排烟风机、消防泵。三、消防设施管理1.定点对消防设施必需按其性能和配置做到定点、固定位置、绘制平面示意图，并且要求防撞、防碰、易取，保证无障碍物停放和堆放及随意拆卸和挪作他用。2.定人对消防设施的维护保养，应专人负责并做好相应的台账。3.定目标对消防设施必需进行每天检查、定期保养、更换、保持清洁干净。确保消防设施的效力和完好达100％。4.定责任设立专职平安员对消防设施的维护和检查，对检查结果要做好记录，发觉隐患刚好上报。四、消防水枪、水带操作规范1．运用程序1）开防火栓门，取出水带、水枪；2）检查水带及接头是否良好，如有破损严禁运用；3）向火场方向铺设火带，避开扭折；4）将水带靠近消火栓端和消火栓连接，连接时将连接扣精确插入滑槽，按顺时针方向拧紧；带另一端和水枪连接（连接程序和消火栓连接相同）；6）连接完毕至少2人握紧水枪，对准火场（勿对人，防止高压水伤人）；7）缓慢打开消火栓阀门至最大，对准火场根部进行；2．运用和维护1）和存放时，应避开摔、撞和重压，以防变形而装拆困难；第203页2）连接之前，应细致检查滑槽和密封部位，若有污泥和砂粒等杂质须刚好清除，以防装拆困难，密封不良；3）存放时留意避开和酸、碱等化学药品等接触，以防金属件腐蚀和橡胶密封圈变质；3．留意事项用消防栓灭火至少3人，2人握水枪，l人开阀；防止水枪和水带，水带和阀门脱开，造成高压水伤人；运用消火栓应先检查是否断电，断电后方可进行施救；五、手提灭火器运用规范一、灭火操作1.手提灭火器，先将灭火器上、下翻转几次，将干粉筒内的干粉抖松：2.扯去铅封，拔出保险销，立于离着火点的有效距离处；3.手握胶管，将喷嘴对准火焰根部，按压使干粉喷出，适当摇摆喷嘴，使喷雾横扫整个火焰根部并慢慢向前推移；4.如遇多处明火，可移动位置射施火点，直到火焰平安熄火，不留明火为止，以免复燃；5．灭火后，抬起灭火器压把，即停止喷射。二、留意事项1.灭火时，不行冲击液面，以防飞溅；2.灭火器一经开启后，不能保存，要重新灌气、装粉后才能保证运用；运用时若遇干粉喷不出状况，应慢慢拧松盖，让气粉喷出消防演练记录表年／月／日演练项目演练单位（人）演练成果确认审核单位年月NO:第204页第十二章服务区环境卫生管理第一节管理制度清洁员岗位职责一、听从上级工作支配，主动完成任务。二、细致完成本职工作要求的各项清洁工作，每次接班后须进行大搞一次，并做到随脏随搞。三、主动一直宾问好，为来宾介绍设备的运用方法。四、做好防火、防盗等平安保卫工作，发觉问题刚好处理及报告。五、做好交接班工作，妥当保管清洁用具，合理运用物品，保持卫生间设备完好，如有缺损刚好处理及报告。清洁员纪律制度一、遵纪遵遵守法律律，遵守服务区的各项规章制度。二、履行职责，按时上下班，不迟到早退，不旷工离岗，不做和本职工作无关的事。三、遵守公司的各项规章制度和有关规定。四、上班穿工作服，戴工作牌，仪表整齐，精神饱满。五、执行《文明礼貌用语规范》，文明服务，礼貌待人。六、不做有损公司形象的事，不收取他人的钱物。七、听从领导，团结同事，相互帮助。八、疼惜公物，损坏、遗失工具照价赔偿。清洁保养检查制度为了确保服务区卫生标准、责任制的贯彻和落实，实行区长、部门主管。领班三级管理制，各级负责实行严格的检查监督制度。一、“四查”（1）员工自查：员工依据本岗位责任制，卫生标准、服务规范，对作业的效果进行自查，发觉问题刚好解决。第205页（2）领班作业检查：领班在指定管理的岗位和作业点，实施全过程的检查，发觉问题刚好解决。（3）主管巡查：主管对管辖的区域、岗位实行每日二次巡查，对巡查所发觉的问题，督促整改并把检查结果和未能解决的问题上报区长，并记录在交接本上。（4）区长抽查：区长应对管辖区域的卫生、岗位和清洁工支配有支配的抽查，每天不少于辖内30％的区域、岗位、作业点的卫生检查，刚好解决问题。二、检查的内容（1）员工的言行、仪表仪容是否符合有关规定。（2）员工的工作质量是否已达到各项卫生标准。（3）员工的作业操作有无违反操作规程、平安条例。（4）员工的服务是否按服务规范服务。（5）区内的停车场、公厕、大堂等公共设施状况。三、检查范围：（1）服务楼各楼层的清洁（包括大堂）（2）汽修厂外环境清洁；（3）广场、停车区的清洁；（4）加减速车道的清洁；（5）绿化带的清洁；（6）污水管道、化粪池的清理。四、检验方法：1.班检：清洁班长依《检验标准》对本班清洁工作每日、每周、每月所做的工作内容进行分项检查，发觉问题刚好向行政管理员反映；2.日检：由行政管理员对清洁质量进行检验（主要针服务区），并将检查结果记录于《卫生检查表》；3.周检：由行政部主管带队每周对清洁工作进行一次抽查，并填写《卫生检查表》4.月检：服务区负责人每月对服务区的清洁工作进行一次抽查并填写《卫生检查表》；第206页五、处理方法对以上检查中发觉的不合格应立刻处理，查找缘由刚好实行订正措施；周检中发觉的不合格服务由行政管理员填写《不合格服务处理表》，由行政主管认可。六、检查的要求1.检查和教化、培训相结合。检查过程中发觉的问题，要刚好订正，并分析缘由，进行教化、培育，以防类似问题再发生。2.检查和嘉奖相结合。在检查过程中，将检查的记录作为对员工工作表现的考核依据。3.检查和测定、考核相结合。通过检查、测定不同岗位的工作量、物料损耗状况，考核员工在不同时间的作业状况，更合理地利用人力、物力，提高效率，限制成本。其次节清洁工作操作规范一、消毒除害规定服务区每月必需定期进行消杀除害工作，保持服务区整齐漂亮的卫生环境；要求：l.据本服务区的实际状况，严格清除四害（鼠、蚊、蝇、蟑螂）对服务区的影响；2.灭蚊蝇要求每半月进行一次，灭鼠每半月进行一次，灭蟑螂的工作每月进行一次，垃圾池则必需每周进行一次除害工作；3.体工作依据《清洁作业标准细则》进行：4.消退工作完成后，刚好做好清洁工作。二、清洁用品、用具第207页1不锈钢清洁剂A.用途：不锈钢清洁、保养。B．协作工具：干净毛巾两条。C．运用程序：1．先用一条毛巾把所要清洁的不锈钢面上的灰尘及附着物擦干净；2．再用另一条毛巾涂上不锈钢清洁剂，依序（或从左到右、或从上到下）擦抹。D．留意事项：3．不锈钢清洁剂涂在毛巾上不宜过多，一般使毛巾潮湿为宜。4．涂上不锈钢清洁剂的毛巾，不能擦抹运用干净毛巾擦抹的地方，以免脏物水污附上影响清洁效果。2、玻璃清洁剂A.用途：门窗玻璃清洁。B．协作工具：专用玻璃刮，干净毛巾两条，桶或盆。C．稀释浓度：按1：50用清水配兑。D．运用程序：1）用一条毛巾在配兑好的清洁剂里浸湿，拧干备用；2）用湿毛巾把所要工作的玻璃面涂擦一遍，使玻璃有明显的水分，尘垢水饱和后免去粘着力；3）用玻璃刮将玻璃面上的水分及饱和尘垢依序刮干净（或从左到右、从上到下）；4）每刮一程序，用干毛巾把专用刮上的水分擦干再进行其次程序；5）整个工作面清刮后，用干毛巾把窗框边上未刮着之水分抹干净。E．留意事项：l）玻璃清洁剂镀膜玻璃禁用；2）清洁后的玻璃面上不能留有水点、水印，否则待干后便成脏点、脏印。3.洁厕剂第208页A.用途：卫生间内瓷器、便槽，除垢去臭。B．协作工具：桶、厕所刷、胶手套、胶扫、地拖。C．运用程序1）用厕所刷干脆沾上洁厕剂；清刷有污垢的便盆，便槽及边沿、地板保留药水五分钟；2）清水冲刷运用过药水的工作面；3）用胶扫清扫地面积水；4）用地拖拖净地面。D．留意事项清厕剂属中浓度酸性清洁剂，对人体皮肤、衣物有腐蚀性，对釉光大理石地板有损坏禁用。4、去污粉A．用途：瓷器具的清洗。B．协作工具：洁布。C．运用程序：l）用清水清洗一遍所要清洗的器具；2）用治布沾上去污粉；3）用清洁布擦抹器具内外；4）用清水再把器具洗冲一遍。D．留意事项：不锈钢、镜面禁用。5、空气清爽剂用途：使室内空气更加清爽、自然。运用程序：搞好厕所清洁卫生后，再运用空气清爽剂。6、樟脑丸用途：辟去小便池的异味；运用程序：清洁厕所及小便池后，把樟脑丸投入小便池中。第209页三、清洁员日工作程序1．0目的确保服务区清洁工作规范有效运作。2．0适用范围服务区。（可据实际支配详细时间）3．0作业程序1）室内部分；A．早晨6∶00－9∶00清扫服务楼内门窗、地板、楼道等；B．以划分好的责任区进行清洁工作：C．清洁工作直到服务楼收市。2）室外部分：A．早晨6∶00－9∶00清扫公共场地、停车场各一遍；清运垃圾桶内垃圾，并用清水冲洗。B．9∶00前把垃圾清倒，并清洗排水沟及手推垃圾车。C．对各自负责的区域巡察清洁，发觉杂物刚好清走。D．每周对责任区内的垃圾池、垃圾箱进行消杀喷药。4．0标准符合《清洁工作检验标准》。四、办公室（会议室）的清洁1．0目的保持办公室环境的整齐，为员工的工作供应良好环境。2．0范围服务区的办公室（会议室）。3．O工作程序1）时间：工作时间早上7：00起先；2）先打开热水器电源开关，然后用扫把彻底清扫办公室及会议室的地面，集中垃圾并置入垃圾袋内，清洗垃圾桶；第210页3）清倒烟灰缸，用干净毛巾浸水后拧干擦抹茶几、热水器表面、桌椅、文件柜、门窗、花盆等；4）将垃圾送出垃圾池；5）墙面、门、消防栓、楼梯扶手、铁栏杆和窗台，每周用擦洗一次；6）用尘拖拖净通道和办公室地面，再将湿拖把拧干后拖净地面污迹；7）外侧玻璃每月清刮一次，内侧玻璃每天用干毛巾抹一次，除去灰尘、手印；8）灯具、空调机吹风口每半月用干净毛巾擦一遍；9）大花板、天棚、后楼梯墙面，每月扫尘一次；10）遇有访客，要摆好桌椅等客人入座，再每人彻一杯热茶，茶倒七分满为宜，放置干净的烟灰缸。3．0标准1）地面干净无杂物，有光泽，地毯干净无污渍；2）天花板、天棚距1米处目视无灰尘，无蜘蛛网，玻璃窗无明显污迹：3）卫生间无异味，便器无污垢，地面无纸屑、烟头；4）门、窗、墙面、扶手、灯具、风口、消防用具等设施无明显灰尘、污迹。4．0留意事项1）各办公室及会议室的清洁由运用者负责管理，服务区办公室（会议室）的清洁由行政主管支配，并做日检，其余在周检时检验；2）吸尘时不能动用电脑插座；3）不能用同一条毛巾擦台面又擦门窗；4）擦抹电脑、电器时须用干毛巾。五、宿舍楼的卫生一、目的保持宿舍整齐卫生。二、内容第211页l.集体宿舍卫生由住宿者负责；2.宿舍楼走道、楼梯等公共场地由专人负责（清洁工负责）；3.负责本宿舍门口的卫生监督;4.遵保卫生规范，不得乱丢垃圾、乱吐痰；5.宿舍每天至少打扫一次，垃圾自觉倒入垃圾桶，公共场所卫生每天至少打扫两次。6.天台的卫生组织员工集体义务打扫，不得乱堆乱放。三、标准1、清洁美观，无纸屑、烟头；2、屋内无堆放废品垃圾。六、大堂的清洁1．0范围服务区大堂2．0作业程序1）每天7：00和14：30分两次清理大堂，并对大堂循环保洁（时间按实际状况自定）；2）用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精除掉污渍和香口胶；3）清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处；4）用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土及污迹后，清倒垃圾；5）用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、防火门、消防栓、消防器材、指示牌、内墙面等公共设施；6）用干净毛巾擦拭玻璃门，并每天清刮一次；7）每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。8）地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。3．0标准1）地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，瓷砖地面及墙身有光泽；2）公共设施表面，用纸巾擦无明显灰尘；第212页3）玻璃门无水迹、手印、污迹；4）天棚、风口目视无污迹、灰尘。4．0留意事项擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。七、天花板的清洁1．0目的保持室内的清洁卫生。2．0适用范围服务楼、宿舍楼的天花板。3．0作业程序1）备梯、鸡毛扫、抹布、细砂纸；2）用鸡毛扫轻轻指去天花板上的灰尘；3）用干毛巾清擦墙面的污迹，擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉；4）扫净地面灰尘，再用拖把拖干净地面：5）此工作每年做一次。4．0标准目视天花板干净无污迹、无蜘蛛网，无灰尘。5．0留意事项清洁时，留意戴好帽子、口罩和眼镜，并扎紧工作服的袖口等。八、楼道的清洁1．0目的保持楼道的整齐。2．0范围楼道梯级、扶手、墙面、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。3．0作业程序1）备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。第213页2）备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。3）清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布Th块（干、湿各一块）。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。4）每月用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的通道地面彻底清刷一次，后再用拧干的湿毛巾，抹净墙根部分地脚线。5）清洁墙面、宣扬板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣扬板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。6）清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。7）每小时巡察检查楼道内外卫生1次，将烟头，垃圾清扫干净。4．0标准8）目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、蜘蛛网、积尘、污迹等。九、玻璃门、窗、镜面的清洁1．0目的确保玻璃门、窗、镜面的清洁。2．0适用范围宿舍楼及服务楼等的玻璃门、窗、镜面。3．0作业程序1）先用铲刀铲除玻璃边缘的污垢；2）将玻璃清洁剂按1：5加入清水稀释；3）把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力气按在玻璃顶端，从上往下垂直刮；4）除掉毛巾，用玻璃刮刮去玻璃上的水分；第214页5）一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以将刮横向移动；6）用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠；7）最终用拖把抹净地面上的污水；8）清洁高处玻璃时，可所玻璃刮套在伸缩杆上。十、停车场的清洁1．0目的保持停车区的整齐。2．0范围服务区内停车区。3．0职责由清洁员负责。4．0作业程序1）备扫把、胶刷、垃圾斗等工具；2）每天6：00和14：30分两次对室外进行大清扫，并随时循环保洁；3）用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆；4）用铲刀清除粘在广场地面的污垢；5）用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中；6）发觉有杂物一起清运上垃圾车中；7）清洁四周排水和下水口，保证排水畅通；8）循环巡察，随时随地把纸屑、果皮清扫干净。5．0标准1）目视地面：每10平方米无明显垃圾、果皮、纸屑，无积水、杂物，尽量削减污迹；2）每天清扫二次或垃圾增多须要清理时。6．0留意事项1）发觉机动车辆漏油，应通知车主并刚好用干抹布抹去燃油后，用洗洁精洗油污，以免发生火灾；第215页2）清洁时应当心细致垃圾车和工具不要碰坏车辆；3）循环清洁时留意平安，望见有车辆开过来时要避开；4）车辆密集时，留意不要在两车之间清洁，应等该车开走后再进行清洁。十一、宣扬栏、标识牌的清洁1．0目的保持宣扬栏、标识牌的清洁。2．0适用范围服务区内的宣扬栏、标识牌。3.0作业程序1）宣扬栏的清洁：用抹布将宣扬栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》操作；2）标识牌的清洁：用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次；3）有污迹的地方用清洁剂擦抹，再用湿布抹净后用干布抹平水迹。4．0标准宣扬栏每周清洁一次，室内标识牌每天清洁一次；清洁后检查无污迹、积尘。5．0留意事项1）梯子放平稳，清沾宣扬栏玻璃时，当心划伤手；2）清洁工具不要损伤被清洁物。十二、公用卫生间的清洁1．0范围服务区内的公用卫生间2．0作业程序1）每天专人负责清洁公用卫生间；2）打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹于夹出小便器内的烟头等杂物；3）清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位；第216页4）将洁厕水倒入水勺内，用厕所刷沾点洁厕水刷洗大、小便器，再用清水冲净；并喷洒适量空气清爽剂，保持卫生间内空气清爽，无异味。5）按依次擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。6）墙面要用清洁剂清洁。地面用拖把拖干，7）用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆，大理石台面，墙面、门窗标牌；8）先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用于毛巾擦净；9）用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干，保持地面干燥、干净；10）楼内公用卫生间喷适量空气清爽剂，小便斗内放入樟脑丸；11）每天循环保洁，清理地面垃圾、积水，检查水龙头是否漏水损坏，便池是否堵塞，保证卫生用品齐全，无破损；12）每周擦洗厕所隔板；13）镜面按标准执行；14）每月用干毛巾擦灯具、开关、抽风机等，清扫天花板一次。3．0标准1）天花、墙角、灯具、墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。无灰尘；2）目视墙壁干净，便器干净无黄渍；3）室内无异味、臭味；4）地面无烟头，污渍、积水、纸屑、果皮；5）洁具做到清洁，无污垢，无头发、无异味；6）保持厕所门、窗干净、无污物、无积灰。7）保持卫生间内空气清爽。十三、化粪池的清理1．0目的确保服务区化粪池畅通。2．0范围服务区内全部化粪池。3．0作业程序1）雇用清洁员及吸粪车一部（含5米长胶管三条，S米竹杆一条）；2）用铁钩打开化粪池的盖板，再用长竹杆搅散化粪池结块层；第217页3）把车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内；4）启动吸粪车的开关，吸出粪便直至化粪池内的化粪结块物吸完为止；5）盖好化粪池井盖，用清水冲洗工作现场和全部工具。4．0标准1）尽量维持每二年清理一次，一级池清运90％，二级池清运75q，三级池硬的表面全部清运；2）清理后，目视井内无积物浮于上面，出入日畅通，保持污水不溢出地面。5．0留意事项1）在化粪池井盖打开后10－15分钟人不站在池边，禁止在池边点火或吸烟，以防沼气着火烧伤人；2）人勿下池工作，防止人员中毒或陷入水中；3）化粪池井打开后工作员不能离开现场，四周要有标识牌，清洁完毕后，顺手盖好井盖，以防行人或小孩掉入井内发生意外；4）吸粪作业时，防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。十四、垃圾池的清洁1．0目的保持垃圾池的清洁2．0范围服务区内的垃圾池。3．0作业程序1）垃圾池必需每天进行清洗；2）垃圾池每周进行一次消杀上作，垃圾箱每半月进行一次消杀工作，防止u害的繁殖及孳生；3）垃圾池在垃圾清运后清洁，每天清洗二次；4）用铁铲将池内垃圾铲入手推车内，用扫把将剩余垃圾扫干净后，打开水阀用水冲洗池内外一次；5）去污粉或洗衣粉撒在垃圾池内外，用胶刷擦洗污迹；6）垃圾池的排水道，清洁四周水泥面；7）打开水阀用水全面冲洗垃圾池内外，同时用扫把或胶刷擦洗；8）关闭水阀，收回水管，锁好垃圾池铁门；4．0标准1）目视无污迹，无纸屑，每天清运、清洗两次；每周用去污粉清洁一次：2）垃圾池四周不积污水。第218页十五、垃圾箱（桶）的清洁1．0目的保持垃圾箱、垃圾桶、果皮箱的清洁。2．0范围服务区内的垃圾箱、垃圾桶、果皮箱。3．0作业程序1）每天刚好清除箱（桶）内的垃圾：2）将箱（桶）搬到有水源的地方，先用水冲洗一遍，然后对污迹处倒少许去污粉擦洗，再用水冲洗干净，搬到原处放好。4．0标准1）目视箱（桶）表面无污迹，走近箱（桶）边无异味，每天清洗一次。十六、垃圾篓的清洁1．0目的保持垃圾篓、废纸篓的清洁。2．0范围服务区厕所、办公室内的垃圾篓、废纸篓。3．0作业程序1）每天刚好清倒垃圾瘘内的垃圾；2）把废纸篓用水冲洗一遍，有异味的要用清洁剂清洗，再用水冲洗干净，放回原处；3）纸篓最好套上胶袋，简洁整理。4．0标准1）目视表面无污迹，每天清洗一次，每周用清洁剂洗一次；2）垃圾篓无异味。十七、绿化带的清洁1．0目的保持草地和绿化带的清洁。2．0范围服务区内草地和绿化带。3．0职责第219页由绿化人员进行清洁。4．0作业程序1）用扫把细致清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾；2）对烟头、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，轻轻用夹子捡入垃圾斗内；3）在清扫草地的同时，细致清理枯枝落叶。5．0标准1）每天早晨清扫一次以上，有条件循环保洁一次；2）目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无3CM以上石块等垃圾和杂物；烟头限制在100平方米2个以内。十八、雨水、污水井管道的疏通1．0范围服务区全部地下雨、污水管道和检查井。2．0职责清洁工负责3．0作业程序1）用铁钩打开检查井盖，人下到管段两边检查井的井底；2）用长竹片捅捣管内的粘附物；3）用压力水枪冲刷管道内壁；4）用铁铲把粘在检查井内壁的杂物清理干净；5）用捞筛捞起检查井内的悬浮物，防止其下流时造成堵塞；6）把垃圾用竹筐或桶清运至垃圾池；7）放回检查井盖，用水冲洗地面；8）雨水、污水检查井每半月清理一次；9）雨水、污水管道每半年彻底疏通清理一次。4．0标准清理后，眼看检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物；水流畅通，井盖上无污渍污物。5．0留意事项第220页1）掀开井盖后，地面要竖起警示牌，并有专人负责监护以防行人跌入：2）掀开和盖上井盖时应留意防止用于减振的单车胎掉入井内；3）如发觉管道堵塞、污水外溢时，立刻组织人员进行疏通；4）作业时穿全身制连身衣裤，戴胶手套。清洁工作每日检查表检查人：检查记录受检人检查项目1.停车场2.办公室（楼）3.服务楼过道4.标牌5.沙井6.垃圾池7.加减速车场路面8.公共卫间9.消防栓10.垃圾箱11.绿化带检查时间检查结果处理结果第221页清洁工作检验标准和方法分类序号项目标准检查方法清洁频率室外环境卫生1停车场、加减速车道无瓜果皮壳、纸壳等杂物，无积水，无污渍；每10平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个；沿路途全面检查每天彻底清扫2次，每半小时循环1次，每月用水冲刷1次；2果皮箱内部垃圾刚好清理，外表无污迹，粘附物；全面检查每天清倒2次；每天刷洗1次；每周用洗洁精刷1次；3垃圾桶地面无散落垃圾、无污水、污渍，墙面无粘附物，无明显污迹；全面检查每天清倒、冲刷2次，每周用清洁剂刷洗1次；4垃圾池地面无散落垃圾、无污水、污渍，墙面无粘附物，无明显污迹；全面检查每天清理冲刷1次；5标识牌、宣扬栏无乱张贴，目视表面无明显灰尘，无污迹；全面检查每天清抹1次；6沙井底部无垃圾，无积水、积沙、盖板无污迹；抽查3个井每天清理1次；7雨、污水管、井检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污迹；抽查5个井雨污水井每半月清理一次；污水管道每半年疏通1次；8化粪池污水不超警示线；全面检查每半年吸粪1次；第222页清洁工作检验标准和方法分类〓序号〓项目〓标准〓检查方法〓清洁频率服务场所餐厅便利店卫生1〓餐厅大厅〓整齐、无杂物、无蚊蝇，墙面无灰尘、蜘蛛网，地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘；〓目视，全面检查；〓l次／日2〓便利店〓整齐、无杂物、无蚊蝇，墙面无灰尘、蜘蛛网，地面无污迹；货架、柜台无灰尘；商品堆放整齐、有序，无灰尘；〓目视，全面检查；〓1次/日3〓雨篷〓目视，无垃圾，无清苔，无积水；〓全面检查〓每周清理1次；4〓天台、转换层〓目视，无垃圾，无积水，无污迹，明沟畅通；〓抽查5处〓每大清理1次；5〓餐厅、便利店地面、墙面的清洁〓大理石、瓷片、喷涂墙面用纸巾擦拭50厘米无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘；〓每个部抽查3处；〓每天清扫1次，大理石打赌每两月1次；每周抛光1次：地毯吸尘每周1次；地毯清洗每季底1次；6〓天花板、天棚〓距1米处目视无蜘蛛网，无明显灰尘；〓拍查3处；〓每月扫尘1次；7〓灯罩、烟感、吹风日、指示灯〓目视无明显灰尘，无污渍；〓抽查3处；〓每月清抹1次；8〓玻璃门窗〓无污迹，清刮后用纸巾擦试无明显灰尘〓抽查5处；〓玻璃门每周刮1次；玻璃窗每月刮1次；9〓公用卫生间〓地面积水、无污渍，无杂物；墙面瓷片、门、窗用纸巾擦试无明显灰尘，便器无│全面检查污渍；天花、灯具目视无明显灰尘，玻璃镜面无灰尘，无污迹；〓每天清理2次；每2小时保洁1次；10〓公用门窗、消防栓、标牌、扶手、栏杆〓目视无明显污迹，用纸巾擦拭无明显灰尘〓抽查7层，每层抽查3处；〓每天清抹1次（住宅局），每周清抹1次；室内〓1〓墙面、窗、扶手、电子〓无广告、无蜘蛛网，无痰迹，无积尘；〓目视，抽查每责任区2个单元，〓清抹消毒管1次／半月；第223页部分〓〓门、消防栓、信报箱、宣扬栏、楼道灯开关〓〓抽查走廊50平方米3处，取平均值；2〓天面、雨篷〓无杂物、垃圾、纸屑、排水日畅通，水沟无污垢；〓目视，每责任区抽查2处；〓l次／周3〓值班室、办公室〓整齐、无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网，地面无污迹：桌椅、沙发、柜无灰尘；〓目视，全面检查；〓l次／日4〓楼道灯具〓无积尘，透亮度好；〓目视，清洁后抽检20个；〓外抹l次／月，取下内抹1次/季；5〓水池〓无明显沉淀，无虫子，池边底无明显结垢；〓目视，全面检查；〓l次／半年；消杀部分〓1〓灭鼠〓老鼠密度不超过1％，鼠洞每1万平方米不超过1个；楼道、无明鼠迹。〓布粉法：用100块布粉取值，抽检3处约2万平方米的面积，查鼠洞。〓投药：l次／半月〓堵鼠洞：l次／半月2〓灭蚊〓蚊幼虫草生在5％以下，仓库或地下室在10％以下，目视无明显蚊虫在飞；〓抽查10－20处；〓喷药、投药：草地和楼道等大面积1次／半月；垃圾池（箱）：1次／周；3〓灭蝇〓每1万平方米，暴露的苍蝇草生地不超过1处；商店、饮食店和办公室无蝇蛆孳生地；〓目视抽查；〓喷、投放药物：l次／半月；垃圾池（箱）：1次／半月；4〓灭蟑螂〓室内不超过5％，室外污、雨水井不超过10％；〓拍查室内20间，污雨水井20个，取平均值；〓喷药：l次／月；发药（到户）：l次／2月。请留意：清洁频率中“每一次循环一次”是指在保洁时第224页清洁员岗位支配表序号姓名岗位范围主要工作任务备注说明：由主管支配定岗，班长每月排班、休假；第三节绿化管理一、绿化管理规定第一条绿化是区内重要的美化工程之一，要求责任人和服务区共同协作管理好，区内绿化和环境美化设施，严禁攀折花木、践踏绿化草地。其次条绿化管理人员要熟悉区内绿地、花草、树木的分布，及生长特性，培植管理的方法。第三条对花草树木要定期培土、施肥、除杂草和防治虫害，刚好剪修枝叶、补苗、浇水。第四条绿化带内不留杂物，不积水，刚好清理枯枝残叶，保持花草生长茂密。第五条服务楼工作人员不得把垃圾或废弃物品堆放、丢弃在绿化带；第225页二、绿化工作检验标准和方法分类〓序号〓项目〓标准〓检查方法〓频率修剪〓1〓乔木〓无枯枝，树不阻车辆和行人通过，主侧校分布匀整〓目视，抽检10颗；〓2次／年；2〓九里香等灌木〓成型，整齐，新长枝不超过30厘米；〓目视，抽检3处共30米；〓5次以上／年；3〓箱杜鹃〓成型、造型美观，新长枝不超过30厘米；〓目视，抽检5处；〓6－8次／年4〓台湾草〓路牙、井日、水沟、散水坡边整齐、草坪目视平整；〓目视，抽检6处〓共90平方米〓2．3次／年施肥〓1〓乔木、灌木〓接受穴施或沟施，施肥、浇水刚好，覆土平整，肥料不露出土面；〓目视检查；〓4次／年2〓草地〓播施和喷施，不伤花草；〓同上；〓l次／年3〓花卉〓保证基肥，追施化肥，少量多次，不伤花草；〓同上；〓视长势而定；防病治虫〓无明显枯枝、死权，有虫害枝条2％以下；〓目视抽查；〓防治1次／月；发觉病虫及进喷射抗旱〓l〓花卉、苗〓泥土不染花叶，土不压苗心，水不冲倒使〓目视，全面检查；〓2次／日；2〓树木、草地〓冬季早晚个浇水，夏季中午十浇水，浇水时不遗漏，浇水透土深度为：树木3厘米，草地2厘米，无旱死、旱枯的现象；〓抽查5次：〓2次／周：（雨后泥土湿度大除外）日常养护〓1〓中耕、除杂草〓无明显杂草，台湾草地纯度在90％以上，树木底下土面层不板结，透气良好；〓抽查草地50平方米3处，取平均值；〓施肥前和下暴雨后进行松土，全年不少于6次；2〓补栽补种〓无明显黄土袒露，面积袒露块在0．4平房方米，袒露面积在总面积的0．5％以下；缺株在0．5％以下；〓抽检5处，汇总计算〓按花草树木在栽种季节，及进补栽补种；3〓防风、排涝、巡察看管〓暴风雨过后12／小时，草地无1平方米以上的积水，树木无例斜，断校落叶在半天内处理；〓目视检查；〓每天巡察责任区1次第226页第十三章服务区资产管理第一节固定资产管理方法1．1本方法中的资产是指日常经营办公所用的固定资产、设备和用品等。1．2公司资产归口办公室统一进行管理，实行办公室管理、财务部监督、运用部门保管这种相互监督、相互协作的管理体制。2资产分类2．l固定资产：是指运用期限超过两年，单位价值在2000元以上的资产。2．1．1房屋及建筑物：包括办公用房、服务区房屋等。2．1．2交通工具：包括经营和公务用车等。2．1．3电子设备：包括复印机、计算机、传真机、打印机、摄像器材、录音设备、电视机、电冰箱、空调以及符合固定资产核算要求的其它物品等。2．2办公设备：是指单位价值在100元以上至2000元以下的购置物品。详细包括办公桌、办公椅、文件柜、饮水机等。2．3办公用品：是指日常办公所需的各种用品，包括纸、笔、簿、文件夹、资料盒等，一般属于低值、易损耗的物品范围。3购置支配3.1公司资产的购买，实行支配。预算管理，依据公司新年度的经营和管理目标和任务。由支配部会同办公室、财务部依据运用部门提出的支配，编制资产购买支配及预算，作为年度资本金支出的组成部分，经公司主管领导和总经理审批后，由办公室监督执行。3．2公司各部门、管理中心在每季度最终一周内向办公室提交下季度办公用品和办公设备支配，由办公室统一汇总，呈报主管领导和总经理审批；如需添置固定资产，须以书面报告呈公司主管领导和总经理审批。服务区固定资产的添置由行政主管每年最终一个季度制订支配，报公司汇总，由公司计财部审核报总经理批准后，方可实施。（特殊状况可以临时追加添置支配）。4固定资产的购置和验收4．1资产购置支配获批后，原则上固定资产由办公室统一选购 ，办公设备和办公用品分别由办公室（公司本部运用）、管理中心按批准的支配购置。第227页4．2除办公用品外，购置办公设备和固定资产，必需由公司办公室验收后，财务部门方可予以报销。4．3购置固定资产应进行可行性探讨，并进行市场行情调查、用品质量。价格和性能比较后，由办公室会同财务部等有关部门签订经济合同。财务部门在收到经济合同后，应检查其有效性并妥当保管，据以办理价款的结算和监督合同的执行。4．4购置的办公资产须由专人清点核对后验收，如有短缺或质量等问题，应由选购 者向发货方要求补足或退换。清点后，验收人应在发票上签名证明。4．5购置固定资产或办公设备，经办人要填写《固定资产验收单》或《办公设备验收单》，运用部门和运用人接收货物后须在验收单上签收，报销时验收单应粘附在发票一起，以便财务部门资产核算。5固定资产登记5．1办公室统一管理公司资产，管理中心及服务区按要求分类登记造册一式两份，一份留作自用，一份上报公司办公室存档备查，建立办公用品领用簿和固定资产、办公设备档案，做到帐、物、单（册）相符。5．2管理中心及服务区购置办公设备后要填写一式三份《办公设备验收单》，自存一份、送公司办公室一份、另一份连同发票一齐报销；每季度末，须将本季度购置的办公用品清单（包括物品、单价、数量、金额）送公司办公室留档。5固定资产的领用及保管5．l服务区行政部依据获批支配备好物品，运用部门在领用前要填好《领用文具登记》表，经区长签名确认后到行政部领取。领用物品时要当面点验，交待清楚。5．2各部门应依据支配定期领用办公用品，厉行勤俭节约。5．3要疼惜公物，如发觉有损坏或丢失的，查明缘由，分清责任，是人为损坏或丢失，按损坏程度或原价赔偿，并追究相关责任。5．4办公设备正常损坏需修理和更换，应立刻报知公司办公室，由办公室负责办理。5．5因工作需借用公司手提电脑、照相机、摄像机等设备，应按要求在办公室办理借用手续，并按期归还。第228页5．6办公用品和办公设备由办公室或管理中心、服务区的行政部门专人保管，建立健全领用等登记制度。5．7公司办公室每半年对全部办公资产清点核对一次。6固定资产调拨6．l公司本部范围内、管理中心或服务区内部办公资产的调拨，必需由运用部门提出缘由，填写调拨单，经办公室或管理中心经理批准，并办理登记等有关手续后，方可调拨。6．2公司本部和管理中心相互之间的办公资产调拨，必需由运用部门提出缘由，经公司主管领导批准，填写调拨单，办齐手续后，方可调拨。若属固定资产，还应填写“固定资产调拨交接记录”等。6．3公司任何办公资产调拨往公司以外地方，须由申请部门提出缘由，经公司办公室审核，主管领导和总经理批准后，填写调拨单，办齐手续后，方可调拨。这类资产原则上按有偿调拨处理。7固定资产报废和清理7．1有下列状况之一的办公设备，办公室可提出办公设备报废建议：7．1．1折旧年限到期，不能接着运用的。7.l.2办公设备主要结构和部份损坏严峻，无修复价值。7．1．3经预料即使修复后能运用，但修复价值个如更新经济的。7．2办公设备和同定资产的清理。7．2．1办公室会同财务部每年对公司资产进行一次清查、核对工作，查明是否帐、物、卡相符合，对的确已失去运用功能的资产，填制“办公设备（或固定资产）报废申请单”报公司领导批准后，转入清理。7．2．2属固定资产的，应注明报废缘由，批准机关、批准文号及清理起讫日期等，另行归档。清理中的固定资产，应另立备查簿登记。8．服务区成立固定资产管理小组，区长为组长，行政部主管、各部门领班为成员，小组工作职责以下；l）每年对公司固定资产进行一次清查、核对工作，查明是否账、物、卡相符合，对短缺和报废资产列出清单，按事实上报公司，经批准后，由小组成员做销卡登记和账务处理。由行政主管写出固定资产利用率分析报告，上第229页报区长，为批准下年购置支配供应依据；2）每年对运用部门或单位的非正常损坏，在查明缘由，分清责任后，对运用人或责任人处以按毁坏实物原价金额的30％或按折实的价格进行赔偿，对完整疼惜固定资产，充分发挥运用效能的单位和个人予以表扬；3）依据有关规定对固定资产提取折旧基金，所提取基金全部用于固定资产的更新改造。广东通驿高速公路服务区有限公司固定资产验收单字第：〓〓〓号〓〓〓单位：元类别：____________编号：_____________〓〓年〓〓月〓〓日固定资产名称〓〓平安价值规格或结构〓〓其中:购入原价生产厂名或牌号〓〓运什费用数量(建筑面积)〓〓安装费用资产来源〓〓耐用年限建筑购入或接收日期〓〓估计清理价值座落地址〓〓年基本折旧率起先运用日期附属设备〓〓验收看法名称〓〓规格〓〓单位〓〓数量〓〓名称〓〓规格〓〓单位〓〓数量主管部门名称〓〓会计〓〓运用部门验收〓〓选购 部门〓〓领用人〓〓部门盖章管理〓〓经办人第230页资产调拨通知单依据工作须要，以下资产需进行调整运用，请调出（入）部门，按资产管理方法，于____年____月_____日前办理调拨手续。物品编号〓〓调出物品稳定〓〓数量〓〓购入单价〓〓金额(元)主管部门看法主管领导看法调出单位看法〓〓调入单位看法调也经手人签名:〓〓〓〓盖章〓〓调入经手人签名〓〓〓〓盖章特此通知本通知一式四份，调出部门、调入部门、办公室、财务部各执一份。其次节〓〓设备维护及保养规范水电设备日常保养规定一、水、供电、供气设备是经过周密设计的，请不要随意更改，如未获批准擅自更改，造成经济损失负责赔偿。二、切勿把垃圾、菜叶、杂物等废料投入下水道，如因运用不当，导致堵塞或损坏，一切修理费用自行负责。三、如离开宿舍，请关好电、水，如因有水、电所致造成经济损失，由各自支付。设备运行记录管理制度一、服务区建立设备运行档案柜。保存设备技术资料、设备运行管理资料和修理资料等。二、值班员和修理人员作好智能限制、消防、水电等设备的值班记录和各种设备的巡察检查和保养记录，并有记录人的签名。三、定期对设备管理记录进行统计分析，驾驭设备运行状况。第231页四、借读查找设备管理记录应办理相关手续。水电机械设备修理保养制度一、消防系统：1．水泵每星期试运行一次，每次以不少于10分钟为宜。2．水泵轴承每季加油一次；电动机轴承每半年加油一次。3．每周检查一次闸阀、止回阀、开关是否灵敏，密封是否良好，如有毛病应刚好进行修理。4．供电、照明、限制信号线路应随时保持良好的应急状态。5．每周检查消防带一次，如发觉有潮湿的应刚好进行晾晒，如有霉坏应刚好更换，以利应急运用。6．灭火器的药应每年定期更换或补充一次。7．报警系统每星期检查一次是否灵敏。8．每周检查水泵接合器、消防栓是否完好，检查消防器材是否损坏丢失。二、供水系统：1、砂每周轮换运行。2、水泵轴承每季加油一次：电动机轴承每年加油一次（没有油杯的黄油）。3、每周检查闸阀、止回阀、开关是否灵敏密封，是否良好。4、消耗产每半年保养一次，对磨损零件刚好进行更换。5．每年清洗水池两次，时间为5月份和9月份。6、每月检查水表一次，发觉问题的应刚好更换或修理。7、运行完好的质量指标。1）连接部分要求螺丝、垫圈、销子齐全、完整、紧固。每一个放水阀、星形环完好。2）仪表方面，要求电流表。电压表、压力表齐全精确。3）水闸门、逆止阀，进水阀门齐全完好，盘根密封良好，合乎要求。4）泵体各部位连接紧密，不漏水。5）油圈齐全、油质合格、油量适中，不漏水。6）电机温升不超过铭牌规定，绝缘电阻要符合要求。8）过流及欠压疼惜齐全。9）接线齐全，异电良好，接地合格。10）设备无油垢、无积尘，机房无积水、无杂物，工具、材料配件存放整齐，油料要加盖。11）有技术档案，供、排水图。第232页三、供电系统：（1）变压器的油量是否适当。（2）全部计量仪表的测量读数及批示、信号灯装置等是否工作正常。（3）运行中的开关、母线、接头等一切载流导体，有无跳火、冒烟、烧焦、发热、变色等现象。（4）在运行中应监视：①电流、电压的测量读数。②声音是否正常。③油面温升有无超允许范围。④油面批示计的油色有无异变。⑤运行中的变压器绝缘油，每年应作一次简化试验。③箱壳有无漏油现象。①金属外壳的接线是否合格。（5）运行中的变压器绝缘油，每年应作一次简化试验。（6）检查电缆坑有无积水，如发觉积水应刚好清除。（7）配电室每星期做好通风和降温工作，一般室内温度不能超过40度为宜。（8）配电室每星期吸尘一次，保持室内清洁、干净。（9）开关要标明限制供电范围，以利工作。每星期检查一次各主开关接触是否良好。（10）每月检查电表一次，发觉问题的应刚好处理。（11）公共照明及其他开关的修理更换。（12）湿式变运行完好，符合质量标准。1）螺栓、吊环、密封垫齐全、完整、紧固。2）油质合格、油量适当，油标完整、清楚，油门耐压合乎要求，油门压试验记录有效期为一年，压、强度汕标完整、清楚。3）通气孔不堵塞、有护圈，放油孔不漏油，有护铁。4）接地线整齐，连接紧固，导电良好。5）油箱各部不渗油，无严峻变形，散热管不堵塞，温升不超过铭牌定。6）高压侧绝缘电阻不低于250兆欧，低压不低于35兆欧。7）变压气外壳及电缆系统有良好的接地，接地电阻每年测一次。8）无积尘、无积水、无油污、无淋水，四周清洁，无杂物。9）有检修记录和测试记录，试验有效期为两年。10）柴油机。每月试运行柴油机两次，时间30分钟。11）每月清刷加油一次。12）每年进行保养一次。13）每部柴油机一般应保持足够载机5个小时的用油。油箱应每年清第233页理一次，以保持油质纯净。机电设备修理养护质量标准一、供水设施当班：日常保养、平安操作、运作状况正常、自动限制良好。周末：修理保养闸阀、逆流阀、水表、联轴器；水泵轴承加油。季未：泵体检查，更换磨损件，管道系统保养。年终：上、下半年各清洗水池1次，电机轴承加油。质量标准：阀门开闭灵敏，系统密封良好，管道无滴漏，电机疼惜齐全，水表计量精确，运转无异样声响。振动、轴承温度正常；连续不间断供水，有检查记录、修理、保养记录。二、供电设施当班：日常检查，无缺相，运行正常，记录变压器运行状况。周末：变压器全面检查，配电房、计量仪表开关标识。平安标识，配电房除尘1次，发电机组运转1次，时间不少于20分钟。秋未：保养变压器接线柱，凹凸线路，发电机组。年终：化验变压咖啡器油。质量标准：各连接处无跳火、发热等现象，指示灯、信号灯齐全，计量仪表精确，配电房温度不超过40OC备用发电机组发出额定功率。有检查、修理保养记录。配电房管理规定l.未经管理主管同意，非管理人员个得随意进入。2.停送电由值班电工进行操作，非值班电工禁止操作。3.操作工应按规定对配电房装置定时巡查，做好巡查记录，发觉问题刚好处理，个能即时处理上报管理主管。4.供电线路操作开关应设明显标记，检修停电拉闸必需悬挂标示牌。5.供电线路严禁超载供电，配电房内禁止乱拉、乱接线路。如确需增容接线，须报领导同意签字后方可进行。6.严禁违规操作，操作及检修时，必需规定运用电式绝缘工具、绝缘鞋。不会等。7.配电房内设备及线路变更，要报公司领导批准。8.保持良好的室内照明和通风，墙上应配挂温度计，室内温度应限制在35°C以下。9.配电房每周清扫一次，保持室内清洁、干净，无蜘蛛网，无积水。10.做好防护措施，防止小动物进入电房。第234页11、配电房内要配备应急照明灯，配备灭火器材，并保证完好及运用便利。供配电设备（设施）修理保养规程职责1．机电房值班员负责机电设备的修理保养。2．机电主管负责对修理保养工作进行指导、监督及外委修理的联系工作。工作程序供配电修理保养工作程序：l．低压配电枢设备由机电值班员负责修理保养，高压环网柜。变压器申请外委修理，对高压环网柜、变压器由机电值班员负责外部环境的保养、清洁。2．机电主管每年12月制订下年度《供配电设备检查保养支配表》，并按运行状况制订中修、大修支配。3．修理保养过程中应遵守平安操作规程、停电管理工作程序。4．机电值班员按《供配电设备检查保养支配表》、《变压器检查保养表》、《低压配电柜检查保养表》要求进行修理保养，并将修理保养状况记录于《供配电设备保养记录表》、《供配电设备修理记录表》，零部件更换及大修状况同时记录于《机电设备台账》。5．供配电设备故障修理一般不超过8小时，若在8小时内无法解决的重要部位故障应将故障缘由、解决方案、解决时间书面上报公司下程部或主管部门，限期解决。附设备修理保养检查表（见下页）第235页日常机电设备管理运作表主要内容机电设备值班：保障区内供水供电、空调等正常运作并做好记录；巡察：巡察设备房和设备运行状况，做好巡查记录；秩序：搞好设备房的物品、修理工具管理，加强平安防范工作；修理：机电设施、设备的各项修理、保养工作，并做好记录；定期清洁所管设备，负责对设备设施进行全面巡察、检查，发觉问题刚好处理。检查项目及处理方法检查项目3．低压配电柜2．干式变压器3．柴油发电机4．水泵5．水池风机防盗监控系统6．空调设备7．火灾报警限制系统8．消防栓9．烟、温感系统10．干粉灭火器处理方法按机电设备标准，对略微不合格进行整改，严峻不合格上报公司并提出订正措施。考核标准日常周检、月检考核技机电设备标准；修理管理运作表工作支配房屋本体室内：小修30分钟，一般故障2小时，不超过8小时，较难故障3大内。48小时跟踪验证。楼梯、墙面：发觉问题按原样刚好修复，每年全面检查一次，3－—4年全面修补刷漆一次。天面：每年全面检查一次，每年雨季前须检查一次，发觉破损刚好修补。公共设施室内污水系统：每月检查一次，发觉问题刚好修补。道路车场：每天检查1遍，随坏防修；天线；每月检查1遍，随坏随修；明暗沟；每周检查l遍，随坏随修；供水电气：每月细查1遍，零修时，中小型修理通知水电部门；路灯：每月检查1遍，即坏即修。检查项目及处理方法检查项目l．墙体力动动2、顶棚3、楼梯扶手足无措、4、公共门窗5、隔热层、防水层6、水池7、大面8。消防设施9、标识10、楼板地面砖11、污水管12、道路13、电缆沟盖板、14、路灯15、清洁设备处理方法考核标准第236页机电设备修理保养后的检查机电设备在进修理保养后，由机电工程师对其进行基本性能的检查，检查合格后在记录表审核人栏中签名。序号设备名称保养周期检测标准方法备注一电动机依据手册和设备规定而定1．手动盘转应无异样声响无卡阻。2．三相绕组绝缘合乎要求。3．联轴器的联接牢靠，松紧适度。4、带负荷动行无异样声响5、H相电流应平街衡。1．耳听。2．用1000V摇表摇测。3．联轴器联接间隙约2~3毫米，传动皮带，传动链在两传动轮中部下压下一指高为松紧适度。4．用长螺丝刀一端和电动机相接触，另一端和耳朵相贴，听其内部声响。5．用钳形电流表测电流二柴油发电机一季度1．机油油位、水箱水位、柴油油位合乎标准。2．整个机组无漏油、漏水现象。3.蓄电池电解液液位、输出电压合乎标准。4.开机试运行运转正常，各仪表指示在规定范围内。5.运行机声正常，排烟口排出的烟为灰白烟。1.目测。2.目测。3.液位高于极片约10-15mm，输出电压不低于24V。三干式变压器一年l.变压器内外清洁无异物2.母线、电缆线和变压器联接良好。3.凹凸压侧绕组绝缘合乎要求。4.带负荷试运行声响正常。1.目测。2.用手板动无松动感。3.用2500V播表摇测。4.耳听。四低压配电柜半年l.配电柜内外清洁无中、无异物。2.母线、电缆线之间联接处接触良好。3.各电器开关完好无损。4.各电器在投入运行后能上常运行，无异样声响。l.目测。2.抽取部分联接处用手扳动无松动感。3.抽取部分操作作试验。4.综合视察。五水泵一月1.泵体外观清洁，标识无破损。2.手动盘转无卡阻、无异样声响。3、泵体和电机联接牢靠，同轴度合乎要求。4.泵体和旁边和之相连的管道阀门无漏水。5．压力表压力指示正常单向阀无倒流。6.润滑油脂在规定范围内其密封良好。7.试运行无异样声响。l.目测。2.耳听。3.联轴器圆周对称抽四点检查间隙是否一样。4.目测。5.目测。第237页6.润滑油脂在规定范围内其密封良好。7.试运行无异样声响。6.打开旋塞视察。7.耳听。六风机半年l.风机及其相连的软管清洁无杂物。2.传动皮带联接良好，松紧适度。3.手动盘转风机皮带轮无卡阻、无异声。4.试运行无异样声响。l.目测。2.手压皮带轮间的皮带中部可压下一指高。3.耳听。4.耳听。七公共天线系统一月l.大线架坚实牢靠。2.天线架防锈良好。3.放大器、支配器性能良好，接线良好。l.用手摇动具有稳定感。2.目测。3.用场强仪抽取部分天线终端插座测量其信号输出不低于65dB。八防盗监控系统一月l.电视图像清楚逼真。2.主动功能齐全。3.摄像镜头覆盖范围调整适当，镜头防护良好，清洁无尘。l.目测。2.试机检查。3.目测。九对讲报警系统半年l.主动无破损，外观清洁无洁。2.功能牢靠，线路无故障。至各个住户的对讲都畅通。l.目测。2.随机抽取部分住户进行试验。十空调系统一月1.冷却水清洁，管道上的过滤器清洁。2.机组进风过滤网清洁。3.冷却泵、冷却塔、主机动行声响正常，各仪表指示正常。4.系统无渗、漏水现象。l.目测。2.目测。3.目听目测。4.目测。十一防火卷帘门一月1.卷帘门外观无破损。2.机械传动机构灵敏。J靠无锈蚀。3.手动操作卷帘门升降、停止灵敏。1.目测。2.目测。3.度机检测。十二火灾报警限制系统一月1.消防中心集控柜内外清洁无尘。2.接线端于的导线联接紧固无松脱。l.目测。2.目测。3.试机检测。年检l.烟、温感清洁无尘，无锈斑，线头紧固。2.3440介面单元箱线头紧固，内外清洁。1.目测。2.抽取部分检查。第238页十三气体自动灭火系统一月l.气罐压力合乎标准。2.铅封和保险带完好无损。3.喷嘴通畅无阻碍。4.抽检部分。5.用手拨动线头，无松脱。年检l.火灾探测器清洁无尘。2.限制装置动作牢靠。3.读数。4.目测。5.目测。十四消火栓一月l.配件无破损缺失。2.栓箱内外清洁无尘。3.报警接扭灵敏牢靠，指示灯显示正常。4.目测。5.手动试验。6.试验。随机抽取5％检测。十五疏散出口指示一月l.灯箱无破损。2.灯箱内外清洁无尘。3.各按扭功能正常。l.目测。2.目测。3.试验。抽取5％检测十六自动喷水灭火系统一月1.系统管网、阀门无漏水。2.喷头外观清洁。3.压力表指示正常。4.放水试验其报警性能应牢靠。l.目测。2.目测。3.目测。4.试验。十七干粉灭火器一月1.压力表指示正常。2.器身无锈蚀。3.灭火器存放位置合乎要求，有检验合格证。4.灭火器重量合乎要求。l.目测。2.目测。3.综合考察。4.抽取5％称重。第239页低压配电柜检查保养表NO检查保养项目保养内容（含运用材料）周期01配电屏清洁月02电器仪表外表清洁，显示正常，固定牢靠。月03继电器、沟通接触器外表清洁，触点完好，无过热现象，无噪音月04限制回路压接良好，标号清楚，绝缘无变色，老化月05指示灯、按钮、转换开关外表清洁，标记清楚，固定牢靠，转动灵敏月06绝缘设备（鞋、手套等）在指定位置摆放好，完好无损月07电容无功补偿功率因素达0．9以上，电接触器完好，电容补偿三相平衡。月08母线排压接良好，色标清楚，绝缘良好年09配电屏对地测试接地良好年NO检查保养项目保养内容（含运用材料）周期01变压器外观扫尘，色标清楚，整体完好无损年02绝缘电阻高压侧对地．零，低压侧对地。零绝缘良好年03零地接线端于压接良好，坚实牢靠．年04母线排压接良好，坚实牢靠。年05绝缘于扫尘。整体完好无损。月日年第240页消防应急器材检查表单位：年月日NO：序号名称规格数量检查状态状态1234567891011121314151617181920212223第241页消防设备月保养记录表单位：年月日NO：设备名称保养项目保养状况及处理修理保养单位（人）日期确认审核人烟感探测器探头倾斜不大于45°探测器和底坐接触按5％比例喷烟．验证．报警温感探测器探测器和底座接触安装坚实按10％比例加温验证报警手动报警按钮安装坚实破损修补或替换报警验证（任选两处）火灾报警限制