初级社工师《社会工作综合能力》近年考试真题汇总（300题）

PAGEPAGE1初级社工师《社会工作综合能力》近年考试真题汇总（300题）一、单选题1.(2018年)社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是（）。A、制度规定与人情的矛盾B、信息披露与保密的矛盾C、价值介入与中立的矛盾D、职业责任与利益的矛盾答案：A解析：本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者面临的伦理困境之一是人情与法制及规定的冲突问题。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。2.（2020年真题）社会工作者小董运用“问题认识工作表”，了解和评估养老机构内老年人的主要问题，以便策划服务方案。根据系统观点，小董的工作属于社会服务方案策划的（）。A、输入B、过程C、输出D、效果答案：A解析：P162—164一个服务方案计划是一幅为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图。用系统概念来表达，社会服务方案策划就是：输入—方案执行过程—输出—效果。3.在一次小组工作的聚会中，社会工作者将自己的一个亲身经历与小组成员们分享，使组员们感受到社会工作者对他们的信任。案例中社会工作者运用了（）技巧。A、营造轻松、安全的氛围B、积极回应C、适当自我表露D、对信息进行磋商答案：C解析：社会工作者有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，这是适当自我表露的沟通技巧。本题考查的是小组工作中与组员沟通的技巧。可根据案例来理解这些沟通技巧。4.方某，女，38岁，在某事业单位工作，有一个上初一的儿子。方某：我真是揪心呀，孩子的学习成绩一直提不上来。社会工作者：那你能说说孩子的具体情况吗方某：他上初一了。我工作忙，没时间管孩子，他作业也不做。一旦遇到我加班什么的，回来后他都睡觉了。社会工作者：您真是很辛苦，上班时间那么紧张，还要操心孩子的学业。方某：是呀……以上对话发生在社会工作者与方某建立良好关系阶段，建立关系不是一件容易的事情，需要社会工作者有效地应用一些技巧，请问在这段对话中社会工作者使用的技巧是()。A、建立有利于服务对象积极表达的关系模式B、制造气氛C、感同身受D、积极主动答案：C解析：社会工作者在与服务对象的对话交流中应尽可能置身于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会其所感受到的压力和困难，做到感同身受，这样才能与服务对象建立良好的合作关系。其余选项也是建立关系中需要熟练掌握的技巧，但在以上对话中主要体现的是社会工作者感受对方工作忙、揪心于孩子学习等压力。5.《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过()的工时制定。A、40小时B、42小时C、44小时D、46小时答案：C解析：在工作时间标准上，《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时。6.下列选项中不属于社会问题的是()。A、小王和小崔因观点不同而大打出手B、某项调查显示，中国目前受暴力影响的儿童比例有上升的趋势C、贫富差距不断扩大D、青少年网络成瘾答案：A解析：社会问题是社会上的大多数人遇到某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，而需要改变的社会状况。选项A属于个体行为，不是大多数人的问题，因此不能称为社会问题。7.李兰在校学习成绩很好，很受老师重视，在父母眼中是好孩子。但是，最近老师发现她经常无故旷课或寻找各种理由请假，父母和老师都很着急，于是向学校社会工作者求助。在与李兰的交流中得知，她想买一部电脑，但是不敢向父母说，便自己到某店去做兼职，不去上课的时间她都是在店里卖东西，她央求不要将此事告知老师和家长。此时，社会工作者遇到的议题是（）。A、保密议题B、个人利益与社会责任C、自决原则和知情同意D、价值介入与客观性的矛盾答案：A解析：社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权利关系，社会工作者在如何处理个人信息和如何透露信息等环节上有时候会遇到难以决断的局面，需要作审慎的思考和判断，从而避免出现伦理错误和失误。8.明星王某由于自己的女儿有唇裂的病，为了帮助更多的唇裂儿童，王某用自己的女儿名字组建了爱心基金，帮助一些唇裂儿童治疗疾病，并使成员间互相帮助，共同面对困难。这种爱心基金会属于（）。A、教育小组B、成长小组C、治疗小组D、支持小组答案：D解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。?9.以下属于学龄阶段儿童在心理方面的特征是()。A、儿童的身高、体重、骨骼、心血管系统、呼吸系统、生殖系统和神经系统等都有进一步的发展B、儿童自身生理的发展、外界环境的变化以及学校教育，促进了儿童各方面技能的发展C、学龄期儿童注意的稳定性逐渐增强，注意的范围逐渐扩大，注意的分配能力逐渐提高，注意的转移能力逐渐增强D、逐步形成了自己的道德意识，能够以他人的立场来考虑问题，实事求是地评价他人答案：C解析：A、B项属于学龄儿童生理发展的特征，D项属于学龄儿童社会性发展的特征，只有C项属于学龄儿童在心理方面的特征。故选C。10.小方失业后一直未找到工作，靠领取失业保险金度日，他在工作期间的累积缴费时间满五年但是不到十年，根据《失业保险条例》的规定，他最多能领取()的失业保险金。A、12个月B、18个月C、20个月D、24个月答案：B解析：《失业保险条例》规定，失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满1年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月;累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时间10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月。重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。11.关于妇女的婚姻家庭权利，下列表述不正确的是()。A、任何组织与个人不得干涉妇女的结婚B、妇女如果不愿生育，必须征得丈夫的同意C、妇女拥有结婚与离婚的自我决定权，任何组织与个人不得干涉妇女的结婚、离婚自由D、妇女对依照法律规定的夫妻共同财产享有与其配偶平等的占有、使用、收益和处分的权利，不受双方收入状况的影响答案：B解析：妇女有按照国家有关规定生育子女的权利，也有不生育的自由。12.（2020年真题）作为一个服务人、帮助人的职业从业者，社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考，与服务对象进行良好的互动，交流想法，分享感受。上述做法最能体现的社会工作专业价值观是（）A、践行社会公平与正义B、真诚地对待每一位服务对象C、强调服务对象个人尊严D、注重人与人之间关系的重要性答案：D解析：P25—28考查对社会工作价值观的理解。社会工作是处理人的工作，涉及人与人的沟通和互动行为。因此，社会工作者应充分认识到人与人之间关系的重要性，包括设身处地地为他人着想（即换位思考）、建立积极和良性的沟通交流关系、帮助服务对象建立积极的人生观，彼此分享和相互帮助。根据题干，题目强调沟通与互动，故选D。13.（2020年真题）下列人员中，属于社会工作基本对象的是（）A、面对巨额房贷压力的年轻公职人员B、需要接受督导的新入职社会工作者C、不熟悉电脑但需用网课教学的教师D、生活在商品房小区的独居高龄老人答案：D解析：P11—12考查社会工作基本要素之服务对象。社会工作的基本对象从发展较快国家和地区的实践看，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。这些人包括:第一，孤儿、无依无靠的老人和残疾人。第二，精神病患者。第三，因失业而沦为生存困难者。基本对象是那些“最值得、最需要帮助”的人。14.冲突型的家庭教养模式的特征是（）。A、家庭成员间关系紧张不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致B、家长缺乏责任感，对孩子放任自流，孩子得不到指导和约束C、家长过分溺爱与严加管束结合，对子女生活上无微不至，学习上严加管理D、家长管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重答案：A解析：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致，构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷酷、撒谎，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。BCD三项分别属于放任型、支配型、专制型的家庭教养模式。15.下列选项中，哪种学校社会工作模式将社会工作延伸到学校之外（）。A、社区一学校社会工作B、家庭一学校社会工作C、治疗型学校社会工作D、变迁型学校社会工作答案：A解析：考点：社区一学校社会工作。社区一学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。16.评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作者需要（）。A、制造气氛B、积极主动C、认真对待D、坦诚与保密答案：D解析：评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。因此，社会工作者在开展评估时，需要做到：①坦诚。在评估之前，社会工作者需要向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达自己的诚意。②保密。在评估过程中，社会工作者需要向服务对象承诺保密的原则，以减轻或者消除服务对象对待评估工作的担心。17.医务社会工作是由社会工作者在医院里开展的专业服务。但是，作为社会工作者所提供的服务是有一定范围的。下列选项中，对医务社会工作描述不正确的是（）。A、提供医疗服务B、帮助患者连接医疗资源C、建立良好医患关系D、参与患者的医疗计划的制订答案：A解析：A，提供医疗服务是医生的事情，社工提供不了，故A错误。D，社工在服务的过程中可以结合服务对象的实际情况向医生进行说明，故可以参与患者的医疗计划的制定的，可以使医生更加全面的了解服务对象的心理情况。18.某社会服务机构主要为外来务工人员子女提供服务，在外来务工人员中有很高的声望。近年来，政府每年拨出十万元给该机构，协助其为外来务工人员子女提供更加全面、更加优质的服务，在这里政府扮演的角色是（）。A、伙伴角色B、奖励者角色C、中介者角色D、协调者角色答案：B解析：考点：政府在社会服务中的角色。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色。19.服务方案的评估、新服务方案的开发、组织的评估、适应和引领组织变迁属于管理社区组织（）的内容。A、服务规划B、行销管理C、研究与发展D、财务管理答案：C解析：服务规划包括长期的组织策略规划和短期的服务方案设计；行销管理包括服务产品行销、社会行销、观念行销和组织行销；财务管理包括经费筹措、制定预算、总务与会计；人力资源管理包括专职工作人员以及志愿者的招募、聘用、工作分配、培训、报酬、激励和奖惩；研究与发展包括服务方案的评估、新服务方案的开发、组织的评估、适应和引领组织变迁等。20.关于儿童社会服务，下列说法正确的是（）。A、儿童服务指的是对幼儿和少年的服务B、儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同进行C、儿童服务的提供由政府负责D、对弃儿的救助属于最基本的儿童服务答案：D解析：按照国际上的理解，儿童社会工作指的是对幼儿、少年和青年的专业社会服务，是为了促进他们的健康成长而提供的福利服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助，对残疾儿童的救助，对受虐儿童的援助，对儿童受教育权的保护，以及对童工的救助，对沾染不良行为的少年儿童的帮助，对青年在恋爱过程中出现问题的辅导和帮助等。现代国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任，所以，儿童福利服务一般是由政府负责的，而儿童服务的提供则由政府和社会工作机构共同进行。21.一些新生儿的母亲不改变外在的形体美，女性外出工作几率较大，工作场所无母婴喂养间，剖宫产手术大量的使用等，上述原因造成了婴幼儿阶段的（）问题。A、饮食B、哺乳C、母爱剥夺D、弃婴答案：B解析：哺乳问题：母乳喂养对婴儿的成长有很多的好处，2000年世界卫生组织（WHO）及联合国儿童基金会（UNICEF）倡导，婴儿出生后6个月内纯母乳喂养为最佳的喂养方式，但目前母乳喂养率却呈明显下降的趋势。影响母乳喂养的因素主要有：一是观念问题。一些年轻的母亲认为母乳喂养会改变外在的形体美，因而过早使用代乳品喂养婴儿。二是工作原因。现代社会女性外出工作的比例大，而工作单位很少能够为女性提供方便的哺乳时间和场所，也使得母乳喂养率下降。三是剖宫产手术的大量使用。采用剖宫产手术的妇女由于身体虚弱、刀口疼痛以及临床抗生素、镇痛剂的使用等，开始喂奶的时间推迟，泌乳也较晚。为推广母乳喂养，充分发挥母乳喂养的优势，要在法律法规和社会政策方面积极干预，同时要加强宣传，使人们多了解母乳喂养的优越性，并为孕妇、婴儿母亲和婴儿家庭提供母乳喂养的必要帮助与指导。婴幼儿阶段面临的主要问题还有母爱剥夺、弃婴问题。22.组员之间形成亲密的关系，并开始出现组内部权力竞争是在（）。A、小组准备阶段B、小组开始阶段C、小组转折阶段D、小组成熟阶段答案：C解析：从小组工作的开始阶段完成之后，就进入小组工作的转折阶段。这个阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。23.()的重要目标是维护社会稳定和社会生活的有序性，进而维护政治和经济运行的稳定，提高社会生活的质量。A、社会控制B、社会投资C、社会治理D、社会建设答案：C解析：社会治理是国家治理体系的重要组成部分，是对社会生活各个方面的治理。社会治理的重要目标是维护社会稳定和社会生活的有序性，进而维护政治和经济运行的稳定，提高社会生活的质量。当代各国普遍通过广泛实施各项社会政策来加强和优化社会治理。首先是通过满足社会成员在就业、收入、住房、教育与健康等方面的基本需要来夯实社会治理的社会基础，其次是通过维护社会公平来保持社会治理正确的价值目标，再次是通过解决社会问题来促进社会治理的效果，最后是通过政府、社区和社会组织之间的相互合作来提升社会治理的水平。24.（）是行为治疗模式技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。A、放松练习B、系统脱敏C、满灌疗法D、厌恶疗法答案：A解析：行为治疗模式的技术比较多，比较简单实用的是放松练习、系统脱敏、满灌疗法、厌恶疗法和模仿五种。其中，放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。25.除国家另有规定外，任何组织或者个人不得招用未满()周岁的未成年人。A、12B、14C、16D、17答案：C解析：①除国家有规定外，任何组织或者个人不得招用未满16周岁的未成年人；②按照国家有关规定招用已满16周岁未满18周岁的未成年人的，应当执行国家在工种、劳动时间、劳动强度和保护措施等方面的规定，不得安排其从事过重、有毒、有害等危害未成年人身心健康的劳动或者危险作业。26.（2020年真题）社会工作者小王在与服务对象的面谈中说:“从谈话中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戏，不为找工作做任何准备。你的想法和行动是不是不太一样啊?你是怎么看的呢?小王运用的专业技巧是（）A、澄清B、对焦C、对质D、摘要答案：C解析：P87—90对质。社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时，通常会有一些不愉快的感受，社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面，而不是仅仅关注谁的责任。例如，社会工作者可以向服务对象提出自己的疑问:“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗?”27.下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是（）。A、减轻服务对象的不安B、减轻服务对象系统功能的失调C、增强服务对象的适应能力D、帮助服务对象树立正确的人生观答案：D解析：根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。本题考查的是心理社会治疗模式的服务介入层面。可从减轻问题（第1、2条）、增强能力（第3、4条）、改善环境（第5条）三个方面对这五个层面进行理解。28.在青少年阶段，孩子开始抵抗在儿童时期甘愿执行的那些要求，当成人限制他们的独立性并把他们当做“小孩”而加以监护、指导，不重视他们的兴趣、态度和意见时，他们就抱怨，并且提出抗议。青少年时期是个体身心发展的关键时期，也是充满冲突的转折时期，这一时期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是（）。A、自我意识，道德观和社会交往的进一步发展B、内化价值观念，传递社会文化C、掌握生活技能，培养社会角色D、谋求获得独立，即从他们的父母及其他成人那里获得独立答案：A解析：青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。青少年期的家庭、学校、同伴和社会等方面呈现出各自特征。正常的家庭应尊重青少年的独立性，与青少年加强沟通，并提出建设性的意见。学校的正确教育方式十分重要。宏观环境对青少年的影响逐渐扩大。部分青少年在准备不足的情况下过早接触社会，少数青少年会受到社会负面信息的不良影响。本题考查的是青少年社会化的核心任务。要注重理解青少年阶段社会性发展的特点。29.社会工作者对小组工作的自评不包括()。A、小组目标是否达到B、带领小组中的技巧运用C、参加小组的感受如何D、与组员之间的互动过程答案：C解析：社会工作者的自评包括工作内容即小组目标是否达到，工作表现即社会工作者在带领小组中的技巧运用，与组员之间的互动过程。选项C属于小组组员自评的内容之一。30.社区工作者王玲玲为了改变社区的面貌，通过多种途径动员社区居民参与讨论解决社区问题的途径和方法，而不是由社会工作者自己设计方案去解决社区的问题。这体现了社会工作者对（）的伦理责任。A、社会B、居民C、专业D、自身答案：A解析：社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。31.(2017年)在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（）A、你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大B、你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到C、你说你不生老公的气，可你好几天都不理他D、你家庭的情况表现出来的问题并不在于此答案：C解析：本题考察的是个案会谈中的影响性技巧，包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。其中对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。选C32.(2017年)在小组的准备阶段，社会工作者制定招募计划时应包括的内容是（）A、组员的来源B、小组所需的费用C、组员需解决的问题D、机构的人力资源答案：A解析：制定招募计划的步骤有3方面，招募成员、遴选和评估、确定组织，选A33.社会公正是指一个社会根据一定的（），在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。A、经济水平B、政治状态C、社会制度D、价值观念答案：D解析：社会公正是指一个社会根据一定的价值观念，在经济、政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。公正包括机会公正、过程公正和结果公正等内容。社会公正是社会主义制度的本质特征，追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。34.在开展服务阶段，社会工作者张某运用自己所学知识和技巧调动服务对象自身的能力以及资源，帮助服务对象发挥其自身潜能，达到自身的改变。社会工作者扮演了（）角色。A、支持者B、使能者C、治疗者D、倡导者答案：B解析：考点：开展服务扮演的专业角色。在社会工作者扮演的专业角色中，常见的有以下几种：（1）使能者。（2）联系人（3）教育者（4）倡导者（5）治疗者35.(2019年)晚上睡觉时，两岁半的苗苗会和自己的小熊玩偶安静的躺在床上听妈妈讲故事，听完故事后，苗苗会和小熊说晚安，根据婴幼儿社会性发展的特点，上述苗苗的行为，反映出她正处于社会化基本过程中的（）。A、区分他与自我阶段B、单纯社会化反映阶段C、社会性感情连接建立阶段D、伙伴关系发展阶段答案：D解析：婴幼儿社会化的基本过程有三个阶段，出生至6个月是单纯社会化反应阶段，7个月至2岁是社会性感情连接建立阶段，2～3岁是伙伴关系的发展阶段。36.（2020年真题）80岁的王爷爷家庭条件不错，儿女也很孝顺。最近王爷爷老伴去世，他提出想去养老院住，儿女和亲戚都很不理解。王爷爷说:“我一个人在家，生病了没人照顾，万一哪一天摔倒了都没有人发现，去养老院住我更安心。”根据马斯洛的需要层次论，王爷爷的说法反映其当前最迫切的需要是（）A、生理的需要B、安全的需要C、归属的需要D、尊重的需要答案：B解析：P42—44安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。37.社会工作者接到社区内群众的电话，根据对方的描述，社会工作者了解到，有一名男子坐在楼顶上准备跳楼。社会工作者接到电话后，放下手头全部工作，迅速赶到现场，了解情况，抓住了有利的、可以改变的时机。请问社会工作者这一举动体现了危机介入（）的原则。A、输入希望B、回复自尊C、及时处理D、提供支持答案：C解析：考点：危机介入原则。（1）及时处理（2）限定目标（3）输入希望（4）提供支持（5）恢复自尊（6）培养自主能力38.下列关于危难与困难的表述，正确的是（）。A、都是每个社会成员都会遇到的B、都是靠个人的力量不能解决的C、都会使个人的生活能力遭到严重削弱D、危难和比较严重的困难都需要他人的帮助答案：D解析：A项，每个社会成员都会遇到困难，但不一定都会遭遇危难；BD两项，处于危难和较困难境地的人需要他人帮助才能走出困境，但一般性的困难常常由当事人及其家庭、亲友自己就能解决；C项，困难是人们的正常生活受到比较严重影响但尚未达到危及生命的状况。39.在小组中期，成员们相互间会出现同胞式的竞争，也会发生从家庭成员到小组成员的移情，这表明小组成员（）。A、内部不和谐B、对小组期望降低C、关系疏离D、关系紧密化答案：D解析：小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权利竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。40.李某于工作时间在工作岗位上突发心脏病死亡，他（）。A、可认定为工伤B、可视同为工伤C、可认定也可视同为工伤D、不得认定为工伤或视同为工伤答案：B解析：在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。41.（）经常用来考核整个服务开展的状况或者服务机构的活动开展状况。A、需求评估B、效率评估C、效果评估D、技巧评估答案：C解析：效果评估是针对整个服务介入过程的评定，它经常用来考核整个服务开展的状况或者服务机构的活动开展状况。42.张某刚刚从戒毒所中戒除毒瘾出来，因家庭贫困急需最低生活保障与一份工作维持生计，社会工作者了解到这个情况，积极为其联系民政局与人力资源部门，帮助其获得一份低保，并根据其自身能力帮助他找到了一份保安的工作。在这个案例中，社会工作者的工作体现了我国社会工作专业伦理中的()。A、依法行政，公正无私B、坚持普遍与个别相结合的原则C、坚持倾听沟通，有效缓解矛盾D、协助政府，为民排忧解难答案：D解析：案例中社会工作者与政府部门协作，解决了服务对象的工作问题，体现了D选项协助政府，为民排忧解难的内容。43.社会工作者在与社区居民初次接触时，不应()。A、选择话题时．从自己的兴趣入手，吸引居民注意B、主动出示自己的工作证，增强居民信任C、表达简单直接．语言通俗化D、主动发放一些实用资料和活动简介答案：A解析：本题考查的是在与社区居民初次接触应注意的。社会工作者是陌生人，居民没有义务与你交谈，应事先了解居民的需要和问题并从对方的兴趣入手，打开“话匣子”。所以本题选A。?44.(2019年)下列青年志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会为中心”的是()。A、丰富生活阅历B、表达同情之心C、表现个人能力D、获取他人赞赏答案：B解析：45.社会工作者李军在社区内招募志愿者为独居老人提供日常生活照顾。社区居民车先生前来应征。有人反对让他参加这项工作，因为车先生曾经因盗窃被判刑。李军了解到车先生出狱后已经痛改前非，表现良好。根据社会工作专业的（）原则，还是让车先生参加志愿者工作。A、不批判B、保护C、平等D、尊重答案：C解析：尊重，主要体现为社会工作者在接触并与服务对象沟通的过程中保持尊重的态度与方式，对服务对象的外表、谈吐、宗教观念和家庭背景等不表现出任何批判或负面倾向，尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定，不把社会工作者自身的意见或建议强加给服务对象。而题干强调的是社工将服务对象看成是与其他人相同的人，平等的对待服务对象，而不是尊重，故选择C。46.(2017年)齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。A、马上将齐奶奶送至社区日间照料中心B、让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心C、与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心D、邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座答案：A解析：在服务的过程当中，社工要始终遵循将服务对象的生命安全放在首位，故本题应选择A。47.挑食以及沉迷于电子产品等是（）阶段面临的主要问题。A、婴幼儿B、学龄前期C、学龄期D、青少年答案：B解析：在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电子产品依赖及自闭等问题。48.从社会工作的价值观来看，社会工作是一种服务过程，也是一种（）。A、公益行动B、社会实践C、价值取向D、道德实践答案：D解析：社会工作是一种服务过程，也是一种道德实践。社会工作者要将助人、满足困难人群需要和解决实际问题等放在第一位，在服务过程中实践专业承诺。社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。49.根据我国《妇女权益保障法》的规定，下列不属于国家保障妇女的政治权利的是()。A、妇女在录用岗位上与男性权利平等B、妇女拥有与男子平等的选举与被选举的权利C、妇女拥有与男子一样的担任领导干部的权利D、妇女拥有与男子平等的参与社会事务的权利答案：A解析：妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。50.在引导组员讨论时，社会工作者的下列做法中不正确的是（）。A、会议主持人应以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点B、围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法C、讨论冲突难以化解的情况下，再考虑民主表决的解决办法D、组员发言都不积极的情况下，考虑指定发言和轮流发言的解决办法答案：D解析：引导小组讨论时，要避免指定发言，以免造成以社会工作者为中心的讨论；要避免轮流发言，防止出现因小组组员没有准备好而简单应付或产生抵触情绪；避免单刀直入和刨根问底，以免令组员尴尬、难堪。51.在小组工作中，社会工作者需要注意，不仅自己要保持专注与倾听，而且要做到提醒组员相互倾听、鼓励组员相互表达、促进组员相互理解等。这属于沟通与互动技巧中的（）。A、促进组员沟通技巧B、与组员沟通技巧C、小组讨论技巧D、小组活动设计技巧答案：A解析：沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。就一定意义而言，沟通是小组得以进行的一种重要动力，是小组组员互动的基础。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。题中的表述属于促进组员沟通层面的技巧。52.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产，但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是（）。A、保密议题B、情理法问题C、自我决定原则和家长制D、价值介入与客观性的矛盾答案：B解析：人情与法制及规定的冲突问题体现在：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。53.社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（）。A、项目申请B、私人恳请C、电话劝募D、特别事件筹资活动答案：C解析：电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间（通常2～4周）内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。54.某企业捐款主要是为了赢得他人的赞赏和承认，该企业的捐款动机属于（）。A、社会联谊（俱乐部）B、市场营销C、自我利益D、税法策略答案：A解析：企业捐款的动机之一是社会联谊（俱乐部），表现为：企业的捐款可以被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中能有良好感受，另一方面也希望捐赠能够成为自己独有的行为。55.社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，这体现了社会工作者面临的主要伦理难题是（）。A、保密问题B、自我决定问题C、人情与法制及规定的冲突问题D、价值介入与客观性的矛盾答案：C解析：人情与法制及规定的冲突问题是社会工作者面临的主要伦理难题之一。中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。56.（2020年真题）某老旧小区停车难问题存在已久，居民之间因抢占停车位时有冲突，某社会工作服务机构协助社区居委会做停车管理项目。社会工作者在该项目策划过程中应优先考虑的目标是（）A、协助居民策划解决停车难问题的行动方案B、为居民提供表达意见的机会C、提高居民的关注D、促进居民认识答案：B解析：P126—129建立目标的优先次序。方案策划者根据已经确定的"明确的问题",建立目标的优先次序，其重点是考虑可拥有和可动员的资源。资源主要包括环境因素和情境状态，还有人力、财力、物力配置等。另外，还要思考以下因素：服务对象的发展阶段与特点、机构的目标、问题的急迫程度、社会正义等。57.从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（）和控制等环节。A、监督B、行政管理C、评估D、人力资源管理答案：D解析：从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。这里所谈的社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。58.下列各项属于条件式假设的是()。A、电子书比传统书籍更受欢迎B、心理咨询专家的自我调适能力越强，个人生活幸福感就越高C、我国社会工作的本土化需要政府的推动D、残疾儿童的自我效能感低于身体健全儿童答案：B解析：假设是两个变量之间的关系假定。研究者通常可以采用条件式假设和差异式假设。选项A和D属于差异式假设；选项C属于事实陈述，不存在两变量的假定关系；选项B属于条件式假设。59.社会工作者小王最近在学校里为部分学生开展青春期教育小组，教育小组的宗旨是（）。A、发挥自己的潜能B、相互理解、相互支持C、学习新知识，改变原来不正确的看法和解决方式D、重塑人格答案：C解析：考点：小组工作的类型-教育小组。通过帮助小组成员学习新知识、新方法、或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。60.(2015年)某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。A、界定问题的性质B、明确问题的范围C、发掘问题的起源D、寻找解决的方案答案：B解析：分析社区问题时还需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。为此，社会工作者有必要了解以下情况：受到这一社区问题影响的居民人数有多少?居民在社区生活哪些方面受到了怎样的影响?该问题持续的时间有多久?问题集中出现在哪些地点和哪些人群身上?涉及哪些价值观冲突?对现状的改变会对居民个体和社区整体带来怎样的得失和影响?61.社会服务机构运作过程是（）。A、授权、组织、监督、控制B、授权、协调、沟通、控制C、策划、组织、授权、监督D、计划、授权、规划、领导答案：B解析：社会服务机构运作主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。62.今年已经80岁高龄的老人李某，共养育了四个子女，2004年她因患高血压和脑梗后行走不便、生活难以自理，依靠住在其附近的大女儿照料。2005年，二女儿与丈夫离婚后搬至母亲处，并将户口迁入，因母女俩在生活方式上的差异较大，双方矛盾不断。为了摆脱这样的生活环境，李某于2006年年底与养老院签订了协议，利用自己的退休金支付养老院的费用。当代社会，许多老年人选择了在养老院养老的方式。而在中国传统社会中，老年人生活中遇到问题一般是由（）予以解决的。A、政府B、家庭、邻里C、社会工作机构D、自己处理答案：B解析：在传统社会，老年人生活中遇到问题一般是由家庭、邻里予以解决的。本题考查的是老年人遇到问题时的传统解决方法。注意与现代社会的解决方法进行区分。63.下列各项中，属于问卷设计中“双重含义”的问题是（）。A、“你今年几岁了”B、“你是否曾经参加过培训”C、“你父母支持你从事社会工作者这个职业吗”D、“这个月你参加了几次社区居委会组织的活动”答案：C解析：在问卷设计过程中，问题的语言应该简短明了，避免双重含义，不要有倾向性，对敏感问题要注意提问方式。C项，“你父母支持你从事社会工作者这个职业吗”具有双重含义，该问题包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题，在父母存在不同意见时被访者难于回答。64.社会工作者小柳为其所在社区内的退休老人开展了退休生活适应小组，小柳协助这些老人正视自己的角色变化，学习适应退休后的生活。在小组内，有些退休老人主动表达自己的困惑，有些老人提出发展的意见，在小组内各位老人积极分享和学习发展的经验；小柳也提出一些发展性的意见，最后提升了这些老人适应退休生活的能力。题目中的小组属于（）模式下的小组工作。A、行为治疗模式B、互动模式C、发展模式D、心理社会治疗模式答案：C解析：考点：发展模式的理论基础。发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能。而互动模式下没有治疗目标，没有政治和社会发展方案，有的只是彼此之间的交心，约定和谐的人际关系。65.利他主义、自我表露、互相学习属于（）。A、小组组员问题的共同性或相似性B、小组组员的民主参与C、注重团体的动力D、小组治疗性因素答案：D解析：小组工作者通过创建与改变小组，维持小组中的治疗性因素，促进个体的改变与成长。在许多实证研究中，很多小组工作者都观察到某些治疗性因素，如植入希望、事件的普遍性、资讯和建议、利他主义、自我表露、互相学习、接纳等。66.在小组讨论中，社会工作者仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断。这种做法运用的技巧是（）。A、引导的技巧B、限制的技巧C、沉默的技巧D、中立的技巧答案：D解析：在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅做利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。67.（）是社区工作者协助社区成员分析问题，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，发挥其自主性的工作过程。A、发展模式B、地区发展模式C、社会策划模式D、社区照顾模式答案：B解析：地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。68.在某地地震之后，某一社工机构前往灾区，为当地的几所小学开展学校社会工作，帮助当地学生适应这一剧烈的变迁。请问，该机构提供的服务属于学校社会工作的哪种模式（）。A、治疗型学校社会工作B、变迁型学校社会工作C、社区一学校社会工作D、家庭一学校社会工作答案：B解析：考点：变迁型学校社会工作。学校社会工作主要有三种模式：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；社区－学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家－校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。题干当中强调的是帮助当地学生适应这一剧烈的变迁，很显然答案选B。69.居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取（）的方式来进行。A、小组讨论B、经验分享C、个别辅导D、社区参与答案：C解析：居民骨干的培养是地区发展模式的重要任务，社会工作者一般会采取个别辅导的方式来进行，教育的内容包括领导策略、行政方法管理、动员居民的技巧等方面。70.(2019年)某社会工作服务机构正在进行社区活动策划,社会工作者在制定初步计划之前应该开展的工作是()。A、比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长B、评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源C、明确招募服务对象的范围以及选择标准D、预估计划执行过程中的困难及应对方法答案：B解析：71.(2017年)社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）A、隐私保密B、知情同意C、文化敏感性D、自决答案：B解析：社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的承诺/负责；自我决定；知情同意；能力；文化敏感性与多样性；隐私和保密性。题目中体现了知情同意。72.(2017年)某社会工作服务机关设五个区域办公室.每个办公室均设有服务部、项目部、行政部相关职能部门。由于这些区域办公室是平行关系彼此之间缺乏资源整合和服务联动，导致机构资源分散、工作重复，管理成本急剧增加。为此该机构计划将原来的直线式组织结构调整为职能式组织结构，其适宜的做法是（）A、将各区域负责人纳入机构督导委员会B、授予服务主管对各区域的指挥权C、已在机构层面建立区域统筹中心D、取消各区域办公室的行政部答案：B解析：P165页，社会服务机构组织大致有3种类型：直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。职能式组织结构中，职能部门具有较大的权力，可以作决定和执行。选B73.某户中，丈夫经常对妻子使用家庭暴力，运用分支法来认识这个问题，以下说法不正确的是（）A、全面性问题是妻子遭受家庭暴力问题B、全面性问题是妻子的软弱性格C、形成这个问题的明确问题是实施家暴的丈夫有情绪问题D、形成这个问题的明确问题是妻子缺乏亲戚、朋友的支持答案：B解析：“分支法”分为以下几个步骤，首先确定要解决的全面性问题，其次是列明形成这个问题的“明确问题”，再次列明造成这些问题产生的原因是什么。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况建议机构集中处理那些“明确的问题。”本题中，B选项中妻子的软弱性格属于形成这个问题的明确问题之一而并非全面问题，故选B。本题考查的是分支法的应用，通过案例来理解运用分支法来认识问题的程序。74.社会工作者小伟通过接触，了解到家中有残疾儿童的家庭贫困发生的概率相对大一些。因此，他专门就这些有残疾儿童的家庭的问题向有关部门提出建议。在社区照顾模式下，社会工作者承担的角色是()。A、治疗者B、倡议者C、顾问D、经纪人答案：B解析：在社区照顾模式中，社会工作者的倡导者角色是指为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施；通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。75.社会工作者马娟在做下一年度工作计划时，列出了自己需要承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。A、举办社区运动会B、组织社区巡逻C、建立居民科普宣传小组D、开展老年人健康知识讲座答案：B解析：社会工作具有维持社会秩序的功能。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且可以减少因问题激化可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。在这里，社会工作通过提供服务而间接地起到社会管理的功能。76.下列对定量研究与定性研究之间的差异的表述，错误的是()。A、定量研究的研究者往往被研究对象视为外人；定性研究的研究者则尽量设法让被研究对象视其为自己人B、定量研究一般依托某些理论，形成假设；定性研究不一定事先设定假设C、定量研究主要采用归纳法；定性研究则主要进行演绎推理D、定量研究的研究结论可以推论；定性研究对研究发现则不作推论答案：C解析：定量研究一般依托某些理论，形成假设，再通过收集资料和分析数据来验证假设。定性研究不一定事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。77.关于社会工作的维持社会秩序功能，下列表述正确的是（）。A、维持社会稳定是它的直接目标B、通过提供服务直接地起到社会管理的功能C、运用自上而下的行政系统和权力来解决问题D、强调通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果答案：D解析：良好的社会秩序是社会各部分关系协调、稳定的状态，这是人们极力追求的。维护社会秩序是社会工作对社会的功能，不同于一般的行政管理。行政管理倾向于运用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标；社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。78.晓琳是一名留守儿童。据她所描述，她的母亲远在广东打工，从她一岁后几乎就没有怎么见过妈妈。在晓琳三岁以前，主要是由晓琳的爷爷奶奶代为照顾。请问题目中，晓琳在婴幼儿阶段面临什么问题（）。A、弃婴问题B、哺乳问题C、母爱剥夺D、自闭症答案：C解析：母爱剥夺，通常是指母亲与子女的互动不足，以及一些导致亲子互动不充足的情境。母爱剥夺问题的原因主要有：①母亲照顾婴儿的时间较少，母亲外出工作或打工，将孩子交给爷爷奶奶或外公外婆照看，没有足够的时间与孩子相处;②父母关系紧张导致的母爱的缺失，如离婚或分居造成的母亲与孩子的分离，对孩子的健康成长影响较大;③婴儿被母亲遗弃或母亲去世等原因，使孩子成为弃儿或孤儿，给孩子的成长带来毁灭性的创伤。79.文化是（）。A、物质产品B、精神产品C、人类行为与社会环境互动的结果D、所有物质产品与非物质产品的总和答案：D解析：文化是社会发展过程中人类创造物的总称，包括物质技术、社会规范和精神体系，是所有物质产品和非物质产品的总和。80.志愿服务工作的多元化不包括（）。A、投入时间多元B、工作难度多元C、工作类型多元D、工作动机多元答案：D解析：志愿服务工作的多元化，包括投入时间多元、工作难度多元、工作类型多元。志愿者管理就是要让志愿工作更富弹性，如提供不同的时间（长期、短期、夜间、周末）、不同的形式（在机构、在社区、在家、在医院）的服务。81.(2016年)个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。A、由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B、由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C、由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D、由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务答案：A解析：本题考查结案形式。结案时可以采取不同的形式，最常用的有以下三种：(1)直接告诉服务对象。在最后一次服务面谈中，社会工作者根据双方商讨的结果直接告诉服务对象需要结束服务。(2)延长服务间隔的时间。社会工作者可以根据实际情况延长服务间隔的时间，如从原来的一周一次延长到两周一次，让服务对象逐渐适应个案工作的结束。(3)变化联系的方式。社会工作者可以根据个案服务工作的开展状况把面对面的直接服务转变成非面对面的一般帮助。例如，从原来的直接面谈转变成电话或者网络交流。82.（2020年真题）社会工作者小陈对新获取的访谈资料进行分类、归纳，将访谈资料系统化，并进行编码。小陈的工作所处的研究阶段是（）A、记录资料B、整理资料C、收集资料D、研究总结答案：B解析：P199—202由题干“分类、归纳、编码”可知是在进行资料整理。83.(2017年)李先生认为自己的孩子现在还小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述情况，李先生的教养模式属于（）A、专制型B、支配型C、骄纵型D、放任型答案：A解析：家庭教养模式有四种：专制型（管理方式粗暴，孩子自卑消极）；支配型（过分溺爱与严加管束，孩子胆小清高意志薄弱）；骄纵型（小霸王）；放任型（家长缺少爱心与责任感，孩子缺乏自信、自制力差情绪波动异常）。由题干可知，李先生的教养模式属于专制型。84.李明是国内某重点大学的大三学生，其父母均是大学老师，而爷爷是军队的离退休干部，奶奶是医生，李明从小就受到良好家庭环境氛围的熏陶，不仅学习成绩优秀，而且待人接物处理得很得当，从小学到大学，在学校中各方面的表现一直很出众。下列关于这个案例的说法不正确的是（）。A、李明如果能有效利用自身的遗传禀赋，将会获得很好的发展B、李明的发展取决于遗传力量和外部环境之间复杂的相互作用C、作为个体的李明，在某种程度上其行为也能够改变社会环境D、李明能有如此好的发展，主要是李明的遗传禀赋起了作用，环境没有起到作用答案：D解析：社会环境对人类行为的影响不能脱离生物遗传因素的制约，同样，良好的遗传特性也需要依托适当的社会环境才能得以发挥。人的发展是遗传和环境相互影响的产物，其路径取决于遗传力量和外部环境影响之间复杂的相互作用。85.(2018年)根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，申请低保应以家庭为单位，如申请人有特殊情形的，可以单独提出申请。下列人员中，可以单独申请最低生活保障的是（）。A、困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人B、困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的未成年重度残疾人C、脱离家庭、在宗教场所居住3年以上(含3年)的宗教教职人员D、脱离家庭、在宗教场所居住2年以上(含2年)的生活困难的宗教教职人员答案：A解析：本题考查城乡低保的申请与审核。申请人有下列情况之一的，可以单独提出申请：(1)困难家庭中丧失劳动能力且单独立户的成年重度残疾人；(2)脱离家庭、在宗教场所居住三年以上(含三年)的生活困难的宗教教职人员。86.(2015年)张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的（）。A、申请接案B、问题诊断C、制订计划D、开展服务答案：A解析：社会工作对于前来寻求帮助的人首先要做的是，倾听求助对象的要求，初步评估求助对象的问题，与有需要的求助对象协商，看他是否愿意成为自己的服务对象，并且与服务对象建立专业合作关系。这个过程就是社会工作通常所说的申请与接案。如果求助对象确实需要及时的帮助，社会工作者就需要提醒求助对象提出正式的服务申请。求助对象提出服务申请的方式既可以是书面的(如填写机构的服务申请单)。也可以是口头的(如向社会工作者提出服务申请，由社会工作者填写，或者社会工作者向求助对象口头确认服务申请的需要)。87.某企业严格按照国家政策为员工提供了基本的社会保障、医疗等社会服务，此外，该企业还很注重为员工提供各种企业福利，如赴台参观旅游、举办新年派对等，极大地提高了员工的工作积极性。这体现了社会政策的()功能。A、收入再分配B、激励劳动积极性C、调节经济运行D、人力资本投资答案：B解析：政府通过制定和实施各项社会政策，可以为劳动者提供基本的社会保障、医疗和其他各种社会服务，从而降低和避免劳动者在市场经济中的各种风险，因而起到激励劳动者积极性的作用。同时，企业在此方面也可以有很多的作为，如通过为员工提供补充保险和各种企业福利，可以进一步提高企业职工的凝聚力，提高企业的劳动生产率。88.张岚(化名)在丈夫去世后没有再嫁，她在家里开了一个便利商店，以方便照顾年事已高的公婆，公婆与她关系很融洽，逢人便夸儿媳妇好，公婆去世后留下10万元遗产，其遗产的第一顺序法定继承人不是()。A、在外地工作的公婆的大儿子B、在本地居住常来探望的公婆的小女儿C、张岚的孩子D、张岚答案：C解析：第一顺序法定继承人包括配偶、子女、父母。此外，丧偶妇女对公、婆尽了主要赌养义务的，作为公、婆的第一顺序法定继承人，其继承权不受子女代位继承的影响。故遗产的第一顺序法定继承人包括张岚、公婆的大儿子、公婆的小女儿。故选择C。89.(2016年)在某小组活动讨论中，组员张阿姨一直在讲述自己的心得，这时，有的组员开始走神，社会工作者适时插话说：“很感谢您今天的发言，我们大家还想听一听其他几位的想法，请您帮我邀请下一位，好吗?”上述对话中，该社会工作者采用的技巧是（）。A、限制B、提问C、对质D、忠告答案：A解析：本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。90.(2017年)社会工作者小王为社区里的青少年举办了一个小组。该小组旨在通过公益活动，为青少年创造相互认识和交流的机会，增强朋辈支持。从小组的目标来看，最适合该小组的工作模式是（）A、治疗模式B、社区目标模式C、互动模式D、社区行动模式答案：C解析：互动模式指通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。焦点在于互动关系及效果。91.（2020年真题）根据《关于建立完善国家司法救助制度的意见（试行）》，各地制定司法救助具体标准应以案件管辖地上1年度（）为基准。A、最低生活保障线B、最低工资标准C、城镇居民人均可支配收入D、职工月平均工资答案：D解析：P231—236司法救助的标准。各地制定司法救助具体标准应以案件管辖地上1年度职工月平均工资为基准。92.在预估与诊断阶段，社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析。在分析问题时，社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象杨某。社工赵某主要采取（）方式对杨某进行了分析。A、历史分析B、横向分析C、纵向分析D、缘由诊断答案：C解析：对服务对象问题的预估。社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会三个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题从什么时候开始的，其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。只有同时结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。93.(2019年)服务对象小马向社会工作者小王抱怨说:“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是（）。A、“你过去是不是做过什么让他担优的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”B、“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顺自己。”C、“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗？”D、“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”答案：B解析：支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，包括同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。94.马斯洛认为人类最基本的需要是()。A、生理需要B、安全需要C、尊重的需要D、归属与爱的需要答案：A解析：生理需要是人类维持自身生存的最基本要求，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。故选A。95.某高校近几年针对每届大一新生开展帮助其较快地融入新的环境，培养团队精神，发展自己的潜能和提升自我的小组活动。该小组属于()。A、治疗小组B、教育小组C、成长小组D、支持小组答案：C解析：成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作，旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自已的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。该小组的焦点在于个人能力的成长和正向改变。?96.社会工作者要对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识，主要体现了专业价值观()。A、服务大众B、践行社会公正C、强调服务对象个人的尊严和价值D、注重能力培养和再学习答案：C解析：国际社会工作界认同的专业价值观强调服务对象个人的尊严和价值。社会工作者对每一位服务对象都给予关心和尊重，应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，同时对文化和种族的多元性保持开放与敏锐的意识。?97.低保审核审批办法》规定，申请低保应当以()为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请。A、个人B、家庭C、街道D、户主答案：B解析：《低保审核审批办法》规定，申请低保应当以家庭为单位，由户主或者其代理人以户主的名义向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请。98.社会工作者可以通过有关机构收集低保户家庭的基本状况，体现了资料收集过程中（）的技巧。A、提供信息B、会谈的运用C、观察的运用D、现有资料的运用答案：D解析：现有资料的运用是资料的收集过程运用的技巧之一。有些资料都有记录，像学生的成绩单、低保家庭的低保证明等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。99.小萌是一名初三的学生，最近和父母发生了较大的矛盾，冲动之下，离家出走住在她的好朋友家中。小萌的父母找到社会工作者，希望社会工作者能够对小萌开展服务，劝导小萌回家。社会工作者接案之后，运用心理社会治疗模式对小萌开展了个案服务。在服务过程中，社会工作者关注小萌和父母之间的问题产生的原因和矛盾升级的过程，以及是怎样的事件影响了小萌做出离家出走的决定。请问社会工作者运用了心理社会治疗里的（）诊断模式。A、心理动态诊断B、分类诊断C、心理诊断D、缘由诊断答案：D解析：考点：心理社会治疗诊断模式。心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。100.影响性技巧中的（）是社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供的必要知识和技巧。A、澄清B、摘要C、提供信息D、自我披露答案：C解析：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧，主要包括提供信息、自我披露、建议、忠告和对质。其中提供信息是指社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。101.社会工作者小冯发现某回迁小区由于配套设施不完善，有很多小商贩在社区内摆起了小摊，造成了社区环境的脏乱差，附近居民多有不满情绪，个别居民曾多次找到小冯反映这一问题，希望可以想一些办法改善社区环境。小冯在确认这一问题，掌握了该问题在社区的分布情况，确定了行动的“目标对象”后，下一步必须进行（）A、需要评估B、方案制定C、服务开展D、服务评估答案：A解析：考点：需要评估。评估。方案策划者在确认问题，掌握了问题在社区的分布情况，确定了未来行动的“目标对象”后，就必须进行需要评估工作，包括界定处于危机的人口、目标对象人口以及求助者或受影响的人口。102.(2018年)社会工作者小张在社区培育了一支为老年人服务的志愿者队伍，并担任志愿者督导。小张的主要工作是协助志愿者解决遇到的问题，保障志愿服务的质量，提供志愿者自我成长的机会，提升志愿者的成就感。从志愿者管理的过程看，小张的做法属于（）。A、需求评估B、工作设计C、监督与激励D、奖励与表扬答案：C解析：本题考查志愿者管理的内容。志愿者开始服务后，机构一般都会指定一位社会工作者对其进行督导，机构要适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作优良的志愿者，给予志愿者自我成长的机会，适当规划志愿者的工作等。题干的描述体现了督导人员对志愿者的“监督与激励”。103.(2016年)了解社区文化特色不仅有利于激发社区居民的参与热情，而且有利于更加深入地了解社区。下列内容中最能体现社区文化特色的是（）。A、居民的总体特征B、居民的生活习惯C、社区的社会服务D、社区的自然环境答案：B解析：本题考查社区的文化特色。每一个社区都有它的发展历史，并在发展过程中形成文化特色。最能体现社区文化特色的是居民的生活习惯。104.(2018年)根据《劳动法》，对怀孕（）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间和安排夜班劳动。A、3B、5C、6D、7答案：D解析：本题考查工作时间规定。在延长工作时间限制方面，《劳动法》规定：对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。105.（）在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。A、社会工作研究B、社会工作行政C、社会工作教育D、社区工作答案：B解析：社会政策是国家或机构依据其占支配地位的价值观念解决社会问题、增进成员福利的基本原则。这些原则要变为实际的福利活动，并让有需要的成员真正受惠，就需要一种转换机制，这就是社会工作行政。社会工作行政在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能106.指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序，这体现了小组工作者担当的角色为（）。A、协调者B、领导者C、鼓励者D、组织者答案：B解析：作为领导者，社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。107.外出务工人员李师傅来自山东，在北京的某菜市场卖菜，由于家里的老人没有办法照顾孩子，只好把年仅7岁的儿子一起带到北京。李师傅夫妇在市场里卖菜，他们的儿子也在市场里玩耍，没有去上学。若根据《中华人民共和国未成年人权益保护法》的规定，李师傅夫妇侵犯了他们儿子的哪项权益?()A、发展权B、受保护权C、受教育权D、生存权答案：C解析：本题考点属于未成年人合法权益的主要内容。从题干“没有去上学”可以肯定选项C是正确的。108.社会政策与社会工作都以社会公平和()为基本原则。A、社会关照B、社会和平C、公平正义D、和谐发展答案：A解析：社会政策与社会工作有着共同的原则。两者都以社会公平和社会关照为基本原则，并且都按照福利性原则运行。109.（2020年真题）根据问卷设计中问题的排序原则，下列问题正确的排序是（）（1）您觉得精准救助服务的效果如何?①非常好②比较好③一般④比较差⑤非常差（2）您第一次领取最低生活保障金的时间:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中专/技校/同等学力③大专及以上A、（1）（2）（3）B、（3）（1）（2）C、（3）（2）（1）D、（1）（3）（2）答案：B解析：P188—193本题考查问题涉及的排序。一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。110.社会工作者小张在开展小组工作的过程中，鼓励组员积极参与小组内的活动，鼓励组员积极表达自己，并且在小组中找出共同的兴趣和目标，形成一种积极的互助关系。请问小张运用（）模式开展小组工作。A、社会目标模式B、互动模式C、治疗模式D、发展模式答案：D解析：发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。为此，社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。111.（）是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。A、实验研究B、问卷调查C、观察法D、访谈法答案：A解析：实验研究是基于因果关系的逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。112.由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。这种划分的标准是（）。A、统计学标准B、社会规范与价值标准C、行为适应性标准D、个体主观体验答案：C解析：行为适应性标准，即在正常情况下，人体维持着生理心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应环境和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质的或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。故选C。113.社会工作者小张对服务对象说：“你上次告诉我，你很注意与儿子的沟通，但刚才从你的谈话中，我感到你不太与儿子交流。你与儿子的关系到底怎样呢”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。A、澄清B、自我披露C、摘要D、对质答案：D解析：会谈的技巧包括支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。其中，影响性技巧包括提供信息、对质、自我披露、建议和忠告。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。114.下列各项中，不属于社会工作者向服务对象提供的服务的是（）。A、提供心理辅导B、提供学习机会C、提供物质帮助D、提供劳务服务答案：B解析：社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质帮助和劳务服务，也包括提供心理辅导，还包括政策信息的提供。115.认定低保对象的基本要件不包括（）。A、户籍状况B、社保缴存C、家庭收入D、家庭财产答案：B解析：《低保审核审批办法》规定，户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。116.（2020年真题）社会工作者小于为大学新生开展了大学生活适应小组。在小组中，小于设计了“说出我的故事”分享环节，但多数组员沉默不语。为此，小于运用适当自我表露技巧来与组员建立信任关系，促进组员表达。小于的下列表述中，体现出运用该技巧的是（）A、“刚才有组员提到第一次离开父母可能不太适应，其他人有这样的感觉吗?”B、“我刚进大学时也曾