2021年茶叶批发销售企业组织架构及部门职责

茶叶批发销售企业组织架构及部门职责2021年11月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 41、 财务中心 42、 人力行政中心 43、 科研中心 44、 信息技术中心 45、 市场部 56、 连锁事业部 57、 商学院 58、 食品加工厂 59、 掌上工厂 6附件：主要业务流程 61、生产流程 62、采购流程 73、销售流程 7

茶叶批发销售企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责财务中心（1）做好基础核算工作、纳税及发票管理工作和工资发放及社会保险缴纳工作；（2）随时监控公司各类资产现状，保证资产安全；（3）负责建立并实施企业内部财务管控体系，财务预算管理体系以及审计制度，确保各项费用使用合理；（4）出具财务报表及统计报表等。人力行政中心（1）根据公司经营战略和政策规定指导下，制定人力资源规划和策略，建立人力资源管理体系，组织和指导员工招聘选拔、绩效考核管理、薪酬福利管理、员工激励、培训与开发；（2）负责行政部后勤管理（档案管理、证件管理、车辆管理及办公卫生等）工作，确保公司管理、经营目标的顺利开展等。科研中心（1）全面开展和推进公司自主研发或合作研发的新产品新技术的立项、设计；负责开展及推动各自主研发及合作研发项目的进行；（2）负责整理、保管公司知识产权相关文件资料；（3）按照有关政府部门规定及公司相关食品安全制度，协助监督控制公司产品品质等。信息技术中心（1）根据公司信息发展战略规划，制定部门阶段工作目标进行平台的项目规划、远景设计及开发、系统的实施培训，保障信息平台系统的正常运行，（2）负责公司运行维护管理，协助各部门进行业务流程重组、优化等。市场部（1）根据公司战略目标，定期收集市场产品信息及公司产品销售信息，分析汇总并提交供科研部与总经办参考；（2）负责公司品牌建设及推广；（3）协助制定产品规划、产品结构方案，提炼产品卖点，策划新品上市推广方式，参与制定产品供货价和零售价等。连锁事业部（1）根据公司长、短期战略规划，制定合理的区域销售目标计划并主导实施，根据线上线下实际销售情况，调整营销策略，确保公司销售目标的达成；（2）对区域内加盟店日常运营进行科学、正确、有效的管理，并提供人员培训、派驻等相关支持，协助加盟店各类营销活动的策划与执行，并做好加盟商关系维护等。商学院（1）根据公司发展规划建立商学院，制定学院的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营管理工作；（2）负责建立和完善学院培训模式、体系、制度和流程；（3）根据企业发展要求和实际需要，开发培训课程，培训实施及评估，完成培训目标。（4）内训师团队的打造，从内部团队中培养一批内训师团队，以满足市场推广的需求等。食品加工厂（1）负责根据公司销售需求制定生产计划，组织精制加工满足销售需求；（2）负责主导车间管理规范，建立科学流程，全面推行5S管理，提高生产效率；（3）负责建立质量可追溯管理体系，确保产品质量。（4）负责各平台产品配送、运输招标评估，控制物流各项成本，制定物流计划，确保订单交付的完成。掌上工厂（1）负责掌上工厂平台的运营管理，完成销售目标；（2）负责品牌战略规划及品牌定位，制定经营计划并主导实施，通过组织团队运营管理及推广，确保销售目标的达成；（3）负责制定电商品牌发展战略规划及战术实施方案，进行品牌、市场与产品定位，确定电商品牌发展目标，为品牌发展提供方向纲要。附件：主要业务流程1、生产流程食品加工厂根据公司每年制定的生产计划进行茶叶精加工：首先，对采购的毛茶验收后，挑去其中的茶梗等杂质使其成为半成品；然后按照不同产品的特殊拼配比例要求进行拼配；接着是“烘干走水”，即在一定时间和温度下对茶叶进行提鲜、提香；最后，将茶叶放入内包装，挑选罐子或盒子进行外包装，经过检验人员检验无误后便可入库贮存。公司对于每样产品的库存量有相应的要求，当产品库存低于其库存量要求时，会及时进行补充生产。对于有特殊要求定制产品的客户，连锁事业部接到客户订单后，会先将客户要就告知市场部，由市场部确定定制样式后再将客户订货信息下单至食品加工厂，食品加工厂根据订单要求进行生产。具体精加工流程图如下：2、采购流程目前，公司采购的主要原辅材料为毛茶、净茶及包材。根据采购需求，公司会选择合适的供应商进行采购，为了更好地了解行情获得最合理的价格，公司在确定供应商前，会对有相关供应商进行询价；确定供应商后便可编制采购合同，采购合同需通过OA系统进行用章审批，通过后方可正式签订。送达的原辅材料需经质检人员依据相关标准要求进行检查，检验无误后最终入库。3、销售流程公司产品的销售主要通过特许加盟、电商平台、零售（主要是大客户团购和礼品定制）这几种方式。特许加盟的情况下，公司一般会先进行电话和网络招商，然后按照接到的每笔订单，款到发货至相应加盟店，并最终通过各加盟店向终端消费者提供产品；移动及互联网端