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第页2023oa办公自动化是什么专业oa办公自动化是什么专业
说到oa办公系统,最起先是根本的审批,以及一些档案管理,公文流转,始于政府,也始终被认为扮演着秘书的角色,企业依靠他用于根本的日常行政事务的处理,很难在其他点上翻开一片新天地而今日,随着协同软件理论和技术的日趋成熟,协同OA办公系统应运产生。它源自传统OA办公系统,但又完全摆脱了原有的局限,并凸现出其不同与传统OA办公系统的应用和更高层面的价值。
在阐述传统OA办公系统和协同OA办公系统的区分之前,让我们来回忆一下OA办公系统的开展历程及其相应的特点。
回忆:办公自动化的开展过程
第一代OA办公系统起源于政府公文和档案管理的需求,它实施了企业局部工作流程的自动化和文档的电子化管理。它的特点是以公文处理、档案管理为核心,办公其实就是办文,并形成了以后OA办公系统的根本体系。此时OA办公系统的架设也多在C/S下,无法很好的支持远程办公和移动办公。
其次代OA办公系统是从90年头中期起先,随着互联网并在工作流管理上有所增加外,并未给企业带来更多的价值。同时,尽管第三代OA办公系统起先参加新的理念如"协同",但从根本上来说,它只是利用了一些简洁的协作工具,从企业管理的整体角度来看,它离真正的"协同"还有相当的距离。
现状:用户面对的OA办公系统系统
了解了OA办公系统的开展历程和根本特性后,我们不禁要问,那么现在用户面对的办公自动化系统又是怎样的一个状况呢?
第一类OA办公系统:沿袭传统OA办公系统,简洁和低价
开发和销售这种产品的企业许多,也有肯定的客户群。这类产品价格和开发本钱都比拟低,它的功能主要是以传统的收发文管理,档案管理为主。并参加了一些协助功能如,BBS、公告板、名片夹、日程支配、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。这些功能比拟简洁且相对独立,其中包含的各种信息依旧以"孤立"和"静态"的形式存在。总体上来说,这类OA办公系统只能帮助企业迈入"办公自动化"的初级阶段,对希望利用OA办公系统提高管理水平的企业来说并没有多大实质性的帮助。
其次类OA办公系统:实现了局部的`协作,有肯定敏捷性
其次类OA办公系统相对来说是比拟先进的OA办公系统,它起先纳入肯定的协同管理思想,在功能上也进行了相当的改良,除了对工作流程的功能进行了加强之外,还利用各种协作工具实现人与人之间、部门与部门之间的协同,OA办公系统的架构也比拟敏捷,然而它各方面的功能还是相对独立的,尤其是与企业的业务还是没有实现更深层次的对接,其"办公"涵义的广度和深度也没有到达一个更高的层面。面对办公自动化的现状,我们会问:办公自动化究竟应当为企业带来什么应用价值?它将何去何从?事实上,这是两个相关的问题,解决方法的获得必需要有更高的高度,更宽敞的视野来看待办公自动化的涵义。我们须要的是重新谛视企业的管理和信息化需求,从而挖掘OA办公系统新的应用价值。
思索:寻求OA办公系统的价值
让我们先来看一下现实状况中的企业办公状况。办公,这里也可以理解为"日常的工作"。这个日常工作的涵义是很广泛的。从人员应用的角度来看,企业管理者希望随时了解整个公司的运作状况,与各部门保持常常性的沟通和沟通,从人力资源、财务等方面监控企业的整体状况并支持决策,因此他关注"监控和决策";部门领导希望便利的安排工作任务,查看下属的工作进展状况,对其做出相应的指导,对业绩进行评价,并与上下级和其他部门建立紧密的联系,因此他关?quot;管理和协调";一般员工希望可以查看自己的工作安排和进度,很便利的利用各种管理工具,例如文档管理、学问库、客户管理、工程管理等完成自己的工作任务,因此他关注"高效和协作"。而从应用内容的角度来看,日常工作事实上涵盖了对学问、文档、人员、资产、财务、工程等方面的管理,并且每个管理的环节都关联紧密,相互作用。因此在现实状况中办公的涵义远远超出了我们既定的范围,传统OA办公系统只是从一个狭义和片面的角度去实现了"办公自动化"。因此OA办公系统应当从更广袤的角度来考虑"办公"的涵义,并与企业的需求进行紧密的结合。
再来看一下企业当前的信息化现状。我们觉察,过去的许多应用系统都是相互割裂的,它们往往关注单个或局部资源的管理,相互之间很少能够紧密协调起来,"信息孤岛"、"应用孤岛"和"资源孤岛"三大难题不行避开的存在。企业经常面临沟通不畅,信息无法刚好获得,管理效率低下,资源和资源之间各自为政,难以统一管理和协调的现状。尤其是当企业业务流程日益困难,业务与业务之间关联与交叉频繁;人与人,部门与部门,企业与企业的沟通和协作愈发凸现重要性的时候,企业更须要打破各种沟通和管理的屏障,实现对管理和运营各环节的掌控、调配和协作。而传统OA办公系统由于其应用的局限性难以满意企业"协同管理"的需求。因此协同理念和协同应用应当更多的被纳入OA办公系统中,使其可以对企业各种分散存在或被分隔的资源进行整合,从而让企业的管理真正提升到一个新的层面。
从以上可以看出,一方面我们应当延展和深化OA办公系统的应用,另一方面须要将协同的理念纳入OA办公系统中,于是便催生了新一代的办公自动化系统――协同OA办公系统。
变革:协同OA办公系统实现的飞跃
协同OA办公系统基于全新的管理理念和功能体系而设计,因而它呈现出完全不同于传统OA办公系统的特性,在泛微软件的协同OA办公系统产品e-cology中,首先可以表达为如下三方面的根本设计思想:
信息网状思想:将各种分散的、不规那么存在的信息整合成一张"信息网";业务关联思想:对各种业务环节进行整合并实现在统一平台上的统筹管理;随需而应思想:企业的各种资源,可以被快速找到并集合到一起,并实现它们之间通畅的沟通和协作。
基于这三大根本思想体系设计的协同OA办公系统一方面打造了高度"协同"的管理和办公环境,另一方面大大深化了OA办公系统的应用,从而完全突破了传统OA办公系统的局限,有效帮助企业整合各种资源,提升管理:
关联:企业的分析和决策来源于精确、全面和刚好的信息,而"孤岛式"的信息一方面很难全面反响真实的状况,另一方面也简单造成数据混乱、更新不刚好、难以统一管理和获得等问题。在传统OA办公系统中,例如销售经理要审批一项费用报销单,假设他对这笔费用的来龙去脉不清晰,就很难从这张报销单上获得更多的信息,因为他所获得的仅仅是一些静态的,外表的信息;这个时候他可能要通过不同的应用系统去查询更多的信息,或者与相关人员进行沟通,这样就大大降低了工作的效率和精确性。而在协同OA办公系统中,由于信息之间已经建立了各种关联,因而销售经理可以从这张报销单起先,快速提取其他的相关信息,如报销事务的来龙去脉、涉及到的客户或工程、提交人的状况、原始单据或凭证的扫描等,同时又不必在不同的应用系统之间切换。通过这样的关联,为企业真实的复原了信息原来?quot;网状结构",从而为管理扫除了信息获得不全面和不刚好的障碍。
深化:企业管理涉及到的环节是众多的。现代化企业就象一台不停运转着的精密机器,而各种管理和运营环节就象是机器上的各个部件,相互之间有着千丝万缕的关系,并且必需为企业的共同目标而实现一样性的运作。例如一个产品的销售,涉及到产品的功能和质量(产品研发、质量监控及升级)、产品的市场宣扬(宣扬平台、宣扬文件和方式)、详细销售业务的开展(客户管理、工程跟踪、合同签订)、相关费用的报销(单据填写、流程审批、数据更新)等,而这些业务是否能够被很好的管理并实现统一性的协调将干脆影响到产品的销售成果。传统OA办公系统由于其局限性,所涵盖的管理深度及广度都是非常有限的,因而很难对这样的一些比拟困难的业务过程进行管理,当然就更难以支持整个业务链的平滑运作了。而在协同OA办公系统中,对管理范畴进行了深化和延长,因而可以让企业便利的对更多的环节进行整合和统筹管理。
协作:要实现良好的协作,首先须要突破物理边界和组织边界,让处于不同的地理位置,不同组织的人员可以进行无障碍的沟通;其次,须要对完全的协作进行管理,让协作的对象为共同目标而进行一样性的、协调的动作,对协作过程进行监控、调整,对协作产生的信息进行完整的保存,并以学问的方式进行再利用;第三,由于协作发生在企业的各个运营环节中,因此还须要肯定的应用广度来支持对其的管理。在传统OA办公系统中,协作往往是浅层次的,邮件、BBS、即时闲聊工具、工作流程等虽然可以实现一局部的协作,然而它们的涵盖面非常有限,沟通的内容零散,之后也很难对其结果进行进一步的整理。而在协同OA办公系统中,由于各种资源之间的屏障被打破,因而这样的协作可以贯穿于各个环节并简单得到集中的管理。如协作的内容可以是企业积累的各种学问文档,工程进展中的某个任务,或是企业的一个合同会签流程,一种须要安排的物资;协作的对象可以是一人对一人,或多人对多人,可以发生在企业同一部门员工之间,也可以发生在跨部门员工之间,还可以是不同企业,企业与客户或合作伙伴之间的协作;协作的方式可以是学问文档、主题探讨区、网上会议、即时闲聊、任务安排等。同时,协作的过程和结果可以得到很好的记录,并最终形成学问体系的一局部。
总结来说,协同OA办公系统基于三大根本思想体系,在"关联"、"深化"和"协作"方面表达了其完全不同于传统OA办公系统的应用,把OA办公系统与企业管理的需求真正的相结合,从而给"办公自动化"带来了更高层面的价值。
展望:协同OA办公系统的开展方向
e-cology现在已经在全国范围内积累了众多的用户,同时,其自身也在不断的完善和提升。随着管理思想和信息技术的开展,我们信任协同OA办公系统将越来越表达出它的独特优势,并在如下三方面进一步提升其应用:
协同化:协同化不仅仅是企业管理理念开展的趋势,也是信息技术开展的趋势。协同OA办公系统一方面将加强自身"内含"的协同性,更多的突破资源之间的壁垒,供给一个畅通无阻的工作环境;另一方面,由于协同OA办公系统的定位并不在于取代其他专业管理软件,而在于供给融合孤立资源的平台,因此它也将加强其"外延"的协同性,以各种技术手段实现与其他专业软件更多的互动和对接。
智能化:协同OA办公系统不仅要能充当企业办公的助手,更要能进一步充当"参谋"的角色。这就意味着协同OA办公系统不仅仅是信息的载体,更是信息的分析工具,能够实现对数据的加工和转换,供给从根本查询、报表和智能分析的一系列工具,并以各种形象的方式呈现,从而为企业考察运营状况、分析当前问题所在,制定将来开展安排等方面供给更多的决策支持。
学问化:协同OA办公系统还应是企业
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