证券公司工作总结

第第页证券公司工作总结

证券公司工作总结篇1

**年已经过去，回首过去，**是坚持的一年，全部的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有转变，坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。

一贯以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初全部人都已经搬到**路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然特别刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，的确在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不得，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好许多，那时经受着电话营销部门的设立，我从今有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经受着半年多的磨合，虽然成果不尽如人意，但是的确规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了肯定的熬炼。

自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充斥模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的将来进展的时刻，银行一贯是我们团队最大的弱项，由于这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理共享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成果，从今我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是农行秋涛路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜见钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满意他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。

此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深进展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终需要完成。

离这个目标最末还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一贯以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办沟通会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充斥盼望和期盼，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

从团队的内部管理来说，年初我们一贯坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了全部人的认可，参加积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、阅历共享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的掌控消息解读的技巧和技能，提高自我表达的技能，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，常常有人迟到，通过肯定的惩处，主要是通过罚一本书的方式，告知这是不对的，有意常常迟到的现象得到掌握，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯；另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平常小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队全部成员的状况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人共享自己的阅历，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的机会。

由于周例会都是安排在团队长会议结束后，常常一开就到晚上六七点钟，由于事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，全部的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到5点，看到大家都还在等，这种状态真的很好；除了周例会以外，每个月也会安排一次月度例会，对团队表现卓越的进行嘉奖，虽然这种嘉奖并没有多少钱，但是这份荣誉需要给到，这是团队的一种认可，种种规则定下来后，自己也不会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够掌握。

通过每天、每周的接触，大家每天都能够遇到一起，关系也渐渐熟识起来，感情也逐步变深，这或许就是团队的凝集力。

在团队的活动方面，一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，焦灼的工作的确给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，由于4月份我们取得了突出的成果，在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流，那是一次特别开心的经受，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参与，感觉特别好，美妙的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

在人员引进方面，年初团队自身做了一次聘请，总共当时有8个人参与培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了聘请，主要是学校的毕业生为主，一贯持续到11月，行情一贯低迷，团队涌现人员流失，当然我一贯坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在八九月份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，20**年对团队的要求势必更加严格。

对于自身的进展来说，**年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得**年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在**年初达到了，在**年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩的确很不抱负，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了许多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘却了联系，客户关系也没用以往那么上心，由于对客户没有以往那么关怀，转介绍的数量大大减削，坚持该坚持的，这或许是今年最大的不足。

假如说**年还有什么缺憾，应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我坚信我们的付出会有回报，全部的缺憾，只要还在坚持，我们的20**，不要像去年这样狼狈，肯定要实现我们的财务自由。

证券公司工作总结篇2

20**年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

工作主要成果如下：

1、20**年由于一些客观缘由，如人员离职、借调、工程任务比较焦灼、人员比较焦灼的状况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护；银证产品调试安装、电话托付安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户运用过程中遇到各种问题，我都把他具体归类，哪些是理解、运用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，须要时汇总形成文档发到总部。而详细运用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满意需求。总之，在人员紧缺的状况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺当完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至喧闹路营业部，同时从友好街系统内分别另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺当过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间焦灼、问题较多的状况下，我们得到了各方面、各部门人员的帮助，究竟比较顺当地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方喧闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺当完成了金川江营业部与太原街营业部的.数据合并工作。

8、顺当完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成果是在证券业务、技术水平、开发技能、工程项目阅历上都有了提高，无论从问题的分析解决技能，项目实施阅历上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解；对其它*ONE、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成果的取得究其缘由，主要是由于：

1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题涌现缘由。

2、银证项目的进展顺当缘由是去年做过类似的产品调试工作，比较具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺当完成是得益于在平常维护中对证券业务知识和柜台系统熟识。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清楚了解，加强了分析处理问题技能，并有信心把它完成好。

在工作中存在问题与不足：

5、技术业务还有待深入全面了解。

6、对网络方面知识和动手技能有待加强。

7、在维护或工程实施中，没着重对关键问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，减削不须要的重复劳动，提高部门的工作效率。

8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的更新。

改进措施：

9、平常着重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。

10、加强网络方面的学习，有机会多参与相关方面培训。

11、在工作中擅长总结，对典型、关键问题解决留意整理，形成文档，盼望部门加强这方面的沟通、监督。

12、主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。

13、对公司推出的新产品实时了解。

20**年工作计划：

14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

15、个人技术水平通过在详细的工作实践中有更大幅度的提高。

16、在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协调技能。

部门及公司下一步进展的建议。

部门：

17、加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始有终。

18、对工程、加班状况能形成制度，进行串休。

19、部门能有一个值班手机。

公司：

20、多提供一些培训机会给大家。

21、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争的机制，适当地采用奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积极性。

22、多组织一些集体活动，这样大家沟通沟通机会多些，从而加强集体团队协作精神。

证券公司工作总结篇3

20**年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。

工作主要成果如下：

1、20**年由于一些客观缘由，如人员离职、借调、工程任务比较焦灼、人员比较焦灼的状况下，沈阳金证的大部分技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护；银证产品调试安装、电话托付安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户运用过程中遇到各种问题，我都把他具体归类，哪些是理解、运用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，须要时汇总形成文档发到总部。而详细运用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修改来满意需求。总之，在人员紧缺的状况下，尽量把服务做得细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。

2、顺当完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合并至喧闹路营业部，同时从友好街系统内分别另外两营业部的数据，实现了三家营业部在同一日顺当过渡。

3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。在时间焦灼、问题较多的状况下，我们得到了各方面、各部门人员的帮助，究竟比较顺当地完成了任务。

4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。

5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。

6、成了北方喧闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。

7、顺当完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作。

8、顺当完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。

9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。

从一年中的工作中我取得的成果是在证券业务、技术水平、开发技能、工程项目阅历上都有了提高，无论从问题的分析解决技能，项目实施阅历上都有了进步，对一些新产品，如内嵌和通用版剩余配售有了深入了解；对其它*ONE、移动柜台、开放式基金代销系统等也有了一些基本了解。

成果的取得究其缘由，主要是由于：

1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出问题涌现缘由。

2、银证项目的进展顺当缘由是去年做过类似的产品调试工作，比较具体了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关系，数据流向、资金流向等问题。

3、数据集中项目顺当完成是得益于在平常维护中对证券业务知识和柜台系统熟识。

4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了解，到现在对已经对流程有了清楚了解，加强了分析处理问题技能，并有信心把它完成好。在工作中存在问题与不足：

5、技术业务还有待深入全面了解。

6、对网络方面知识和动手技能有待加强。

7、在维护或工程实施中，没着重对关键问题总结，并形成文档，这样便于大家来共享，减削不须要的重复劳动，提高部门的工作效率。

8、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的更新。改进措施：

9、平常着重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。

10、加强网络方面的学习，有机会多参与相关方面培训。

11、在工作中擅长总结，对典型、关键问题解决留意整理，形成文档，盼望部门加强这方面的沟通、监督。

12、主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。

13、对公司推出的新产品实时了解。

14、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。

15、个人技术水平通过在详细的工作实践中有更大幅度的提高。

16、在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协调技能。部门及公司下一步进展的建议部门：

17、加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始有终。

18、对工程、加班状况能形成制度，进行串休。

19、部门能有一个值班手机。

20、多提供一些培训机会给大家。

21、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争的机制，适当地采用奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积极性。

22、多组织一些集体活动，这样大家沟通沟通机会多些，从而加强集体团队协作精神。

证券公司工作总结篇4

公司已经成立九周年了，在这九周年司庆的典礼上，听着董事长的讲话感慨万千，我们都知道公司是从小到大，从无到有，靠着一点点积累、打拼，脚踏实地的奋斗才有了今日的规模，而在溧阳市场上能做到一枝独大，除了上层领导的正确决策外，也与营业部负责人的超前意识与管理技能、交际公关技能有关，而每一个员工能按部就班的做好自己的本职工作更是关键。而且在典礼上也花了大价钱特别邀请了心理学专家给我们上了一堂生动的课，给我们以心理上的释然，更是能体会到东海对于我们每一名员工不仅仅是在物质上的关照还有更重要的精神上的关爱。

我们客户经理来了一批又走了一批，最末留下的都是真正努力过，付出过辛勤汗水的一批人。我觉得证券从业者与股票一样，人生随股票沉浮，行情来了，大家工作轻松，体会不到压力，而行情走的时候，就是我们工作冬天来临的时候，业务开展困难，很简单产生放弃的念头，而这时候我们就要付出加倍的汗水，在各方面挖掘自己的潜力。因此行情不好的时候，要做到有备无患，更着重客户的积累和自身业务素养的提高。

因此，对于公司里组织的各种学习活动我都积极参加，以不断提高自己的理论素养和业务技能。通过多问、多学、多练，多与客户沟通拓展业务。比如：10月*日，张女士常常来我所在