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联汝账单考试[复制]您的姓名:[填空题]*_________________________________客户参加某项活动,移动公司赠予您的话费,在账单的科目名称为()[单选题]*使用赠款使用赠费活动返费(正确答案)使用专款客户为某项业务预存的专用话费,每月使用一定的额度。在账单的科目名称为()[单选题]*使用赠款协议预存款活动返费使用专款(正确答案)实际应付是指除去单位和其他人代您付费,以及使用专款、活动返费抵扣之外,要由话费支付的金额。[单选题]*正确(正确答案)错误账单底部展示有“本月中国移动已为您节省**元”,此费用聚拢账期内发生的全部优惠,包括减免、活动返费和使用专款支付的部分。[单选题]*正确错误(正确答案)魔百和功能费在账单中的归类为()[单选题]*套餐及固定费增值业务费(正确答案)代收费其他费用账单中,在“其他费用”中增加二级科目“代其他号码付费”展示。[单选题]*正确(正确答案)错误通过新一代客服系统的()中可以查询当时参与和分期活动时赠送的商品名称或型号等详细信息。[单选题]*群组业务专区商品专区互联网专区营销活动专区(正确答案)如果后付费用户月初出账期已经停机来电咨询应缴费金额,可通过“应结账单”告知用户应缴金额即可。[单选题]*正确(正确答案)错误以下哪些业务的费用计在账单的“增值业务费”中。*魔百和(正确答案)彩铃(正确答案)视频彩铃(正确答案)咪咕会员(正确答案)手机报(正确答案)车主服务(正确答案)以下哪些费用计在账单的“套餐及固定费”中。*基础套餐(正确答案)流量包(正确答案)宽带(正确答案)魔百和亲情网(正确答案)停机保号费(正确答案)消费金额展示为三列,分别为()。*原价(正确答案)减免(正确答案)优惠减免实际消费(正确答案)“本月中国移动已为您节省xx话费”聚拢账期内发生的全部优惠,包括()。*使用专款他人代付减免(正确答案)活动返费(正确答案)账单中,实际应付是指除去单位和其他人代您付费,以及使用专款、活动返费抵扣之外,要由话费支付的金额。计算公式:实际应付=本期共消费-使用专款-活动返费-他人代付。[判断题]*对(正确答案)错账单中,使用专款:指客户参加某项活动,移动公司赠予您的话费。[判断题]*对错(正确答案)账单信息右侧展示客户的“账户信息”情况,账户包括“话费账户”、“活动返费账户”、“专款账户”三类账户。[判断题]*对(正确答案)错账单信息右侧展示客户的“账户信息”情况,平衡公式:本月余额=上月结余+本月入账-本月支出。[判断题]*对(正确答案)错从支撑实现方式上,现有和分期合约政策包括“打折模式”和“赠费模式”。[判断题]*对(正确答案)错如客户参加的和分期活动是赠费模式,在账单中会显示“活动返费抵扣”。[判断题]*对(正确答案)错客户业务信息中的“合户账户数”数字如果等于或大于2,点击数字后可查询到合户下的手机号码。[判

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