信息与信息工作课件

《信息管理学》课题建设小组信息管理学概论章节提纲第一章信息与信息工作第二章信息管理学第三章信息资源与信息传播第四章信息采集加工第五章信息存储与检索第六章信息分析与研究第七章信息咨询第八章电子商务第九章信息政策法规与信息安全第十章信息系统开发第一章信息与信息工作第一节信息的基本概念第二节信息的相关概念第三节信息与科技、经济发展第四节信息与社会发展——信息化社会第五节信息工作的基本内容一、信息的概念（1）学术界对“信息”概念的四类认识①从信息的作用来定义信息，认为信息是“不确定性之消除”、“负熵”等

香农：信息是“消除不确定性的东西”，是“两次不确定性之差”。维纳：“信息量是一个可算作几率的量的对数的负数，实质上就是负熵”，信息是系统组织程度的标志。评论：从信息的作用来定义信息没有揭示信息的本质，是不科学的。☆1948年美国著名数学家仙农（C.E.Shannon

—亦有人译为香农、申农）在《贝尔系统杂志》上发表了题为“通讯的数学理论”（ThemathematicalTheoryofcommunication)的论文，提出了信息量的概念和信息熵的计算方法，并给信息下了一个高度抽象化的定义：“信息是用以清除随机不确定性的东西。”他对信息的系统论述，标志着信息论的创立，信息作为一个科学概念、科学术语被确立。C.E.Shannon（1916-2001）2001年2月24日辞世，享年85岁著名的计算信息熵的公式：H=∑-pilogpi

诺伯特·维纳于1894年生在美国密苏里州哥伦比亚市的一个犹太人的家庭中。他的父亲是哈佛大学的语言教授。维纳14岁时考入哈佛大学，18岁时就获得了哈佛大学数学和哲学两个博士学位，1931年被选为美国数学会会长，1947年10月维纳的划时代著作《控制论》最后定稿，第二年即1948年该书正式在美国出版。此时维纳已经54岁了。

维纳在《控制论》中提出："信息是我们适应外部世界，并且使这种适应为外部世界感到的过程中同外部世界进行交换的内容的名称。"

1948年维纳在《控制论：动物和机器中的通信与控制问题》中提出：“信息既不是物质，又不是能量，信息就是信息。”维纳（1894——1964）从信息的范围来定义信息，认为信息是消息、知识、情报、数据等美国韦氏大辞典列出：信息是用来通信的事实、观察到的数据、新闻和知识。大英百科全书对信息的一种解释是“facts,data”（事实，数据）。我国《辞海》（1979年版）在“信息论”条目中列出：信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道。巴克兰德：信息可以定义为事物或记录。史密斯和梅德利：信息是数据处理的最终产品，是经过收集、记录、处理、以可检索形式储存的事实或数据。霍顿：信息是按照最终用户决策的需要经过处理和格式化的数据。评论：这些定义只是指出了信息概念的外延，即信息的范围，不可取。

从信息的内容来定义信息，认为信息是“交换的内容”

.维纳认为：“信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行相互交换的内容的名称。”武汉大学严怡民教授认为：“信息是生物以及具有自动控制系统的机器通过感觉器官或相应设备与外界交换的一切内容。”评论：这类定义有两个不明确的地方：一是信息的范围还没有被划定；二是这个内容到底是什么、信息在本源上具有怎样的质还没有表述清楚。但这类定义为我们提供了一条沿着信息内容来定义信息的正确途径。

④从本体论和认识论角度来定义信息，认为信息是物质的属性、规律、运动状态、存在标志等.钟义信：“信息是事物存在方式或运动状态，以及这种方式和状态的直接或间接表述。岳剑波：从本体论层次上来考察，信息是一种客观存在的现象，是事物的运动状态及其变化方式。从认识论层次上看，信息就是主体所感知或所表述的事物运动状态及其变化方式，是反映出来的客观事物的属性。评论：这类观点基本上揭示了信息的本质，但不够通俗，并且从本体论和认识论两个层次来定义信息，不便于对信息概念的整体把握。二、信息的特征某海军陆战队在原始森林进行为时一个月左右的生存实验，具除了身上穿的衣服外，随身只能带三件物品，每件物品不能超过二公斤；第二，队员都是由飞机空降到半径为1000公里原始森林的中心地带，要求在一个月时间内从森林里走出来。物品有：笔记本电脑、钢枪、水、饼干、指南针、打火机、钢刀、火石。问题：队员带哪三件物品合适？请前后桌四位同学组合成探究小组，在2分钟内给出一个自己觉得最好的答案”。信息和物质、能量构成当今人类社会的三大资源。1．客观性。信息具有客观性特征是由信息源的客观性决定的。信息既然是万事万物的一种表征或映象，就必然具有客观性。2．普遍性。一切事物都同时具有信源、载体和信宿三重性，凡是有物质的地方就必然存在着信息，人与人之间、机器与机器之间、植物与植物之间、动物与动物之间都存在着信息交换。无机界充满了信息，无机界的一切物质时刻都在产生和发射着信息。植物间也存在着信息交流。动物间的信息交流更是形形色色。

人类交换信息的方式更多，可通过动作、体态、眼神、语言、文字等来交流信息。

3．无限性。信息的无限性特征是由它的普遍性特征派生出来的。从哲学的角度考察信息，普遍性的另一面便是无限性。可见，信息的无限性特征是同其普遍性特征相联系的。7．新质性，即包含的新因素、新知识。信息必须含有新内容，能使人们增加新知识，能使人们消除某些不确定性，这既是信息的特点，也是信息吸引人们去利用它并积极主动开发其功能的根本原因所在。8．可分享性和相对性。信息的可分享性是指信息的共享性，就是信息内容可以游离开载体被无穷多个使用者多次分享使用。信息的相对性源于信息的共享性，即同一信息对于不同状态的使用者其效用是不同的，表现出信息的相对性特征。9．时效性和非时效性。信息的时效性是指信息的使用价值与其所提供的时间成正比。信息的非时效性是指对某些特殊的行业的特殊使用者而言，信息所提供的时间是无意义的。比如考古等。10．定向性。从信息系统的角度来分析，信息具有明显的定向性是对信宿的一种贡献。11．系统性。信息系统性首先表现它的传递过程是一个系统，它从信源开始，顺序经过信道到达信宿，形成一个完整的信息运行系统（见申农通信系统模型图）。其次信息的传输可以使事物从无序走向有序。申农通信系统模型图12．动态性。信息的价值受制于信息的传递和范围，只有在不断传递信息的过程中，人们才能真正理解信息的价值。可见，信息的价值只有通过传递才能得以实现。三、信息的质与量1、信息量信息量这个概念是由申农提出来的，是信息理论中的一个基本概念。信息量指的是对信息确定程度的量度。根据申农的信息定义，信息对消除人们在认识某一事物上的不确定性的程度大小是衡量某一信息的信息量大小的主要指标，如果能够消除人们对同类或相关事物的不确定性程度较大的信息，它所包含的信息量就较大，反之较小。为了更好地测度信息量，申农曾借用了物理学中热力熵的概念，用“熵”来表示信息系统的无序度。2、信息的质信息是信息工人的一种劳动产品，不仅可以测度它的量，而且还可以测度它的质。在市场经济条件下，信息产品既然是一种劳动产品，其中绝大部分都是商品，这样在测度信息质的时候，应注意信息商品的使用价值和价值。因此，在测度信息质时，一方面要科学地测度其使用价值的大小，另一方面要准确地测度其价值的大小，并通过测度信息产品生产投入与产出的关系，测度出信息产品的效用与价值。信息的质是一个主客观属性相统一的概念。信息质含括许多内容，所谓“主客观属性相统一”只是判断信息质的一种指导思想或理论，要真正测度信息质，还必须注意信息产品的新质性、防伪性、有效性、系统性、服务性等。第二节信息的相关概念信息技术信息产业信息服务业信息基础结构与国家信息基础结构信息经济信息管理信息与情报、资讯、数据信息化“三金”工程首席信息经理（CIO）从广义上讲，凡是与上述诸方面相关的技术都可以叫做信息技术，一般可分为四类，即感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。

感测技术：是指对信息的传感、采集技术；

通信技术：是传递信息的技术；

计算机技术：是处理、存储信息的技术；

控制技术：是使用与反馈信息的技术。从这四类信息技术的功能可以看出，它与人体信息器官的功能十分类似，它们分别对应着人体的感觉器官、传导神经网络、思维器官和效应器官。信息技术的概念框图金建著：《当代信息技术产业化与技术进步》第2页，经济管理出版社1997年版１.信息技术的特点信息技术的特点和作用特点极强的渗透性强大的带动性高度的创新性显著的知识密集性高度的增值性高额的投入性极强的时效性巨大的风险性34215678２．信息技术的作用作用“软化”作用优化作用替代作用先导作用增值作用34215信息资源管理的技术手段信息资源采集技术信息资源压缩技术信息资源存储技术信息资源共享技术1信息资源采集技术是根据信息用户的需要，寻找、选择相关信息并加以聚合和集中的过程。1.1文本生成键盘录入语音识别手写输入光学字符识别（OCR）1.2图像扫描扫描仪的组成结构

图5.1平板扫描仪的外部结构图5.2平板扫描仪的内部结构1.2图像扫描（续一）CCD扫描仪图5.3线性CCD的扫描过程1.2图像扫描（续二）接触式图像传感器CIS扫描仪1.2图像扫描（续三）CCD与CIS的比较CCD与CIS的比较CCD（光电耦合器）CIS（接触式图像传感器）光学系统部件复杂，成本较高冷阴极管做光源，需要预热1分钟左右才能稳定发光部件模块化，结构、原理和光路都极为简单；LED发光二极管做光源，光色及均匀度上较差，色域较窄，光源的寿命较短颜色还原通过一系列透镜、反射镜成像，会产生色彩偏差和光学像差，需要软件进行色彩校正直接获取图像，能获得最接近原稿的图像效果成像质量镜头成像，扫描效果清晰。景深长，可以扫描实物扫描精度较低，成像易模糊和散焦1.3音频采集和生成音频采集在某一特定的时刻对音频信号的测量叫做采样。每秒中采样的次数称为采样频率，单位HzNyguist采样定理要完全恢复原始信号波形，必须至少以信号中最高频率的两倍来采样。波形声音的有关参数采样频率、位参数、声道数1.3音频采集和生成（续）波形声音的采集、处理和输出语音合成三个层次：文字－>语音、概念－>语音、意向－>语音图5.4波形声音的输入1.4视频采集视频采集卡模拟和数字采集卡5.1.5自动识别技术种类与特征比较从两个方面：数据采集技术和特征提取技术来考虑条码技术光学字符识别OCR磁条（卡）技术IC卡识别技术声音、视觉识别技术射频识别技术（RFID）2信息资源压缩技术压缩编码的评价与分类三个指标：压缩比、算法、恢复效果媒体数据压缩方法根据不同的策略可产生不同的分类.3信息资源存储技术纸张存储技术微缩存储技术声像存储技术磁存储技术光存储设备4信息资源共享技术5.4.1因特网网络结构图5.5因特网的结构局域网（LocalAreaNetwork，LAN）是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组。一般是方圆几千米以内。局域网可以实现文件管理、应用软件共享、打印机共享、工作组内的日程安排、电子邮件和传真通信服务等功能。局域网是封闭型的，可以由办公室内的两台计算机组成，也可以由一个公司内的上千台计算机组成。4.2超文本与超媒体超媒体：超文本＋多媒体HTML超文本标记语言HTML的结构4.3流媒体技术流式传输的媒体称为流媒体，其融合了网络技术之后所产生的技术。并需要涉及流媒体数据的采集、压缩、存储、传输以及网络通信等多项技术。二、信息产业三次产业分类三次产业分类是英国经济学家费希尔在1935年出版的《安全与进步的冲突》一书中首先提出的。英国经济学克拉克继承和发展了费希尔的理论，1940年，克拉克在《经济进步的条件》一书中，按距离自然资源的远近对第一、第二、第三产业的理论作了进一步论述，建立起所谓的费希尔－克拉克产业分类及统计体系。具体地说，费希尔－克拉克体系由下述三个基本概念组成：第一产业，包括农业、畜牧业、林业、渔业、采掘业等。第二产业，包括制造业、加工业、建筑业、能源工业等。第三产业，包括商业、金融及保险、运输通信业、服务业、其他公益事业和行政管理等各项事业。信息产业的形成及其标志现代信息产业形成始于从20世纪五十年代，以现代科学技术，特别是以电子信息技术为先导的新的产业革命。信息产业形成的标志主要有以下几个方面：1、信息产业部门独立化2、信息产业部门门类比较齐全3、信息产业劳动具有职业性、有偿性4、现代信息技术的核心技术基本产业化、自主化在信息产业形成的四个标志中，现代信息技术的核心技术基本产业化、自主化是其核心标志。信息产业形成的内在动因分析：

社会生产力发展到一定水平产业结构的变革社会成员对信息产品和服务的需求增加信息产业形成信息技术的发展及应用信息产业的涵义关于信息产业的定义，目前仍然是众说纷纭，莫衷一是。

美国信息产业协会(AIIA)认为：信息产业是依靠新的信息技术和信息处理的创新手段，制造和提供信息产品、信息服务的生产活动组合。

欧洲信息提供者协会(EURIPA)认为：信息产业是提供信息产品和信息服务的电子信息工业。

信息学家P.G.Zurkowki认为：信息产业不是简单的服务业。它是既包括传递信息内容，又包括信息的传输过程和传输手段的信息服务业。它拥有支持信息生产、传播、发行的设施、技术、市场以及某些属于非市场活动性质的流通环节。

信息经济学家W.J.Matin认为：信息产业是信息物品和服务的综合生产活动体。它包括与信息相关的技术、生产结构、生产者、创造发明者和用户，其活动的目的主要是受经济效益所驱动，但不是百分之百地面向盈利。

我国数量经济学与信息经济学家乌家培教授认为：信息产业是为产业服务的产业，是从事信息产品和服务的生产，信息系统的建设，信息技术装备的制造等活动的企事业单位和有关内部机构的总体。信息产业是以信息为生产劳动资源，以信息技术为基础手段、专门从事信息资源和信息技术的研究、开发和利用，生产、贮存、传递、营销信息商品、为经济发展提供有效信息服务的综合性生产活动的产业集合体，是国民经济结构的基本组成部分。信息产业分类体系根据人们对信息产业认识的不同，信息产业基本上分为狭义的信息产业和广义的信息产业两大类（一）狭义信息产业狭义信息产业的观点，以日本对信息产业结构的划分为代表，根据《日本产业标准分类》的提法，将信息产业划分为以下两类：

第一，信息技术产业。它是生产信息技术产品、提供信息劳动资料的产业。具体地说，它是开发并应用信息技术，制造并出售信息机器，编制控制机器工作的软件，并且提供信息媒介的产业。具体包括：信息机器产业、软件业、提供信息媒介业等。

第二，信息商品化产业。它是在信息技术支持下，代理社会、企业和家庭生活等方面的信息化活动的产业。具体地说，它是使用信息机器进行信息的收集、加工、分配等，提供信息服务的产业；培养适应高度知识化社会的人才的产业；以及提供高度专业信息，甚至代理主体行动的产业，其活动是使信息商品化、产业化。具体包括：报道业、出版业、数据库业、咨询业、代理人型业、教育业、教养业等。（二）广义信息产业广义信息产业的观点以美国经济学家马克卢普和波拉特的分类体系为代表。★马克卢普在1962年出版的《美国的知识生产与分配》一书中最早提出了“知识产业”(KnowledgeIndustry)的概念，并且给出了知识产业的一般范畴和最早的分类模式。★1977年，美国商业部出版了马克·波拉特的九卷研究报告《信息经济》(TheInformationEconomy)。波拉特以马克卢普的理论为基础、发展了克拉克的三次产业分类法，提出了独立于第一、第二、第三产业的信息产业。波拉特的信息部门划分如下表所示。其中，一级信息部门与二级信息部门的划分标准是看经济活动的成果(信息产品或服务)是否在市场中直接出售。一级信息部门二级信息部门生产知识和具有发明性质的行业信息交流与流通业风险管理业调查和协调业信息处理与传递服务业信息商品业部分政府活动基础设施政府公共部门民间管理部门波拉特的信息部门划分一级信息部门是直接向市场提供信息产品和信息服务的产业。主要包括：计算机制造、电信、印刷、大众传播媒介、广告宣传、会计工作、教育等。二级信息部门是信息生产仅供自身消费的大部分政府公共部门和一切私人企业的管理部门。国内：广义的信息产业分类方法信息技术部门信息商品化部门准信息部门信息机器制造业计算机软件业提供信息媒介业信息建筑业……新闻业出版业数据库业咨询业代理业教育业教养业……附属于非信息产业内部的信息部门信息产业的特征（1）信息产业是新兴的战略产业（2）信息产业是高渗透型、高催化型产业（3）信息产业是智力密集型产业（4）信息产业是更新快、受科技影响大的变动型产业（5）信息产业是需要大量智力和资金投入的高投入型产业（6）信息产业是效益高的高增值型产业（7）信息产业是高创新、增长快、综合性强的复合型产业（8）信息产业是就业面大，对劳动者的文化层次要求高的新职业供给型产业（9）信息产业是可持续发展型产业三、信息服务业（一）邮电通讯业（二）数据库业（三）市场调查业（二）数据库业据1996年7月18日在北京举行的《中国数据市场发展高级研讨会》提供的调查资料表明，1991年底我国有各类数据库805个，其中具有商用价值的有130个。到1994年底，全国已建成1200个数据库(包括引进)，现有1038个数据库可供网上查询。另据国家科委信息司统计，至1996年10月，全国已建成2000多个数据库。“七五”和“八五”计划期间，国家兴建的一批联机检索系统初具规模，实现与国外14个大型数据库信息检索系统联机，可检索的数据库有1000多个，自建数据库400多个，总记录量达数百万条，与国外数据库可实行联机检索的远程终端超过500台。北京万方数据公司是我国第一家数据库公司，其各类数据库已全面更新扩充，主要产品有包括商贸类、文献类、成果类和机构人员类在内的四大类数据库。包括：数据库技术（开发、设计）、数据库信息产品（信息检索利用系统）数据库技术包括：数据库管理系统（如VFP、SQLServer等）提供商数据库系统开发设计者（如各软件开发公司）北京万方数据公司万方数据公司的前身是中国科技信息研究所样本样品馆，过去是一个纯粹靠吃事业费的单位。当时，他们从愈来愈多的用户到样本馆查找企业和信息产品的需求中，产生了把我国企业及产品信息收集起来，建成数据库的设想。于是，国内第一个“中国企业、公司及产品数据库（CECBD）”诞生了。当时中国科技信息研究所仅给了7000元启动费。现任中国科技信息研究所所长、当时是该所样本馆主任的朱伟大胆提出了“面向市场，以库养库”的战略构想，并率领他的同仁们一步一个脚印干起来。然而，数据库里的一条条信息哪里来？他们艰苦创业，2人一组，在北京乃至全国埃家挨户征集企业信息并恳求企业提供少量入库费的支持。数据采集到了，紧接着大量繁重的工作是前处理工作的录入校对。1990年夏，他们终于推出了容量为1．6万家企业的CECDB试运行中文版，并率先进入国内情报联机检索系统。他们边建库，边销售，边服务，通过将CECDB直接推向市场，服务用户，同时获取回报，然后再投入资本，进行数据库的开发、扩充、更新与维护。CECDB的事业就像滚雪球一样发展起来了。

1993年2月18日，国内第一家数据库专业公司——北京市万方数据公司宣告成立。这是科技信息机构在改革中迈出的关键一步，也标志着我国数据库的加工生产开始向产业化和市场迈进。北京万方数据公司如今万方数据库不仅以软盘、光盘的形式推向市场，还协助国内地方信息机构建起30多个检索服务站，而且为适应各地联网、建“路”的需要，还推出了数据库网络版。万方人势必创造了我国信息产业六个实实在在的“第一”：第一家数据库专业制作公司；第一家走“以库养库”道路，将全部自建面向国民经济主战场服务的数据库全面推向市场，且经过长期实践和时间检验，取得成功的公司；第一家可提供数据库品种最多的信息服务机构；第一家数据库产品走向国际市场的公司；第一家被国际著名联机检索系统将其英文版商情库首选的国内唯一的公司；第一张国内CD一ROM数据库光盘的开发者。继CECDB后，万方又推出了：中国科学技术成果数据库（CSTAD）、中国百万商务通讯数据库（CBML）、中国科研机构数据库（CSI）、中国科技名人数据库（WHO

’SWHO）、中国科技文献数据库（CSTDB）、中国科技论文与引文数据库（CSTPC）、中国学术会议论文数据库（CACP）、中国学位论文数据库（CDDB）、中国科技信息机构数据库（CSTII）等近20个精品数据库，“万方数据”一时间在信息产业界叫响。（二）数据库业易观国际近期发布《2006年第4季度中国数据库软件市场数据监测》，数据显示，2006年第4季度中国商业数据库市场2006年第4季度整体规模达到5.35亿，季度环比增15.45%。

从厂商竞争格局来看，虽然国际软件巨头仍占据95.7%市场份额，但国内数据库厂商的市场份额在本季度增长显著。本土厂商正在抓住国家提倡自主创新的机遇，以“有自主知识产权”的产品为契机，获取部委和地方政府的支持。（三）市场调查业“没有调查研究就没有发言权”。市场调查研究是一种从把握市场现状，寻找市场规律，给市场决策提供客观依据的重要市场手段。他能够有效避免市场营销的盲目性，能够让市场决策者通过对市场数据分析和结论明确了解市场环境，从而正确地制定企业的营销战略和企业发展方向。因此，市场调研成为了许多市场决策者作出重大战略战术决定前的重要环节。有些市场决策者认为，没有经过市场调研作出的市场决策完全就是主观的不切实际的。于是就有很多企业在市场决策前花费大量人力和财力开展市场调研，或者委托专业调研机构进行市场调研。

中国信息协会市场研究业分会(英文名称：ChinaMarketingResearchAssociation缩写为：CMRA)中国市场监测中心中国市场研究中心（三）市场调查业据1998月9月17日至19日在中国北京召开的第一届“中国市场调查业现状与发展”研讨会的报告估计，到1997年底，中国的专业市场调查机构已达800余家，主要包含了民营机构、政府机关主办机构、合资机构、学术新闻单位创办机构4大类型，其中1/2以上的机构集中在京沪穗三地。（三）市场调查业从调查机构的营业额来看，2003年，300万元以上的公司比例基本上表现出增长趋势，到2003年已经达到了61.1%。年营业额在1000万元以上公司的营业额占总营业额的在2003年居然达到了94.2%，这说明中国调查机构的规模小，分散化程度较高。四、信息基础结构与国家信息基础结构（一）信息基础结构(InformationInfrastructure)（二）国家信息基础结构（NII，NationalInformationInfrastructure）即俗称的“信息高速公路”1993年9月，美国克林顿政府推出一个高科技计划《国家信息基础设施：行动计划》（NII），人们形象地称之为"信息高速公路计划"。它是指联结美国全国的高速信息网。任何个人或团体将可以通过该信息网方便、快速地双向交流各种信息，如各种数据、声音、图像等等。这一信息网将融合美国现有的各类计算机网络、电话和有线电视网，成为教育、卫生、娱乐、商业、金融等诸多服务的信息载体。为了实施该项庞大的系统工程，美国政府计划在近年内投资数百亿美元，开始兴建覆盖全国的光纤信息网。预计整个网络建成将耗资4000亿美元，历时20年左右。在利用光纤通信手段建立的“信息高速公路”上，可以同时传送500个电视频道。这种信息时代的壮观情景，充分显示了“信息高速公路”的强大威力美国实现“信息高速公路”战略规划的示意图。利用现代化的通信技术构筑网络系统，建立星罗棋布的密集网点光导纤维是现代通信中的主要介质，是建立“信息高速公路”的基础材料环球通信网络及“信息高速公路”的建立和使用，将使人们的学习和工作环境发生变化。只要一打开桌上的计算机，就可以“不出户，知天下”从“高速公路”到“信息高速公路”与“数字地球”——信息高速公路的倡议者：戈尔

早在1956年，美国政治家AlbertGore作为国会议员单独提出了“洲际高速公路”提案，并获得了议会通过。这个提案是计划建立7万多公里的连通美国各洲的高速公路。在1981年，另一位美国政治家作为国会议员在美国科学与电视艺术研究院的一次讲演中，首次提出了目前风靡全球的信息高速公路概念，从而开拓了后来逐渐形成的构成知识经济骨干部分的互联网经济(InternetEconomy),把工业经济的基础设施“高速公路”的概念引伸到了知识经济的基础设施“信息高速公路”的概念上。正是这位美国政治家，于1998年1月31日在美国加利福尼亚科学中心发表了题为“数字地球：对21世纪人类星球的认识”的讲演，提出了数字地球创意；把知识经济的基础设施的路的问题——“信息高速公路”，引伸到知识经济的基础设施的“车”和“货”——数字地球的问题上。这位美国政治家正是毕业于哈佛大学政治专业的美国第四十五任副总统戈尔(AlGore)。这位负责美国航天和科技方针政策领导工作的现任美国副总统的父亲正是当年提出“洲际高速公路”的AlbertGore。从父亲戈尔到儿子戈尔，从“高速公路”到“信息高速公路”与数字地球，血缘和学术创意思想的一脉相承可见一斑。图欧洲部分国家和日本的信息高速公路计划1995年2月25日西方七国召开了部长会议讨论全球信息化(GII)，掀起了信息化与兴建“信息高速公路”的热潮。

英国计划在10年将拨资380亿英镑建设信息高速公路。1994年2月英国电信局宣布准备投资100亿英镑在全国建立一个光纤通信网络，向人们提供新闻、商业、金融、教育和娱乐等方面的服务。英国政府还打算建立120个全新的数字化电视台，为今后发展多媒体服务系统奠定基础。

德国电信局正在大力建设传输能力为每秒155M比特的宽带综合服务数据网，在该网络上，所有的多媒体信息都可以传输。现在德国已建成世界上第一流的通信基础设施，铺设光缆8万公里，连接1460万户家庭。1994年法国政府提出了面向未来的信息计划。该计划要求把现有电话线路同光纤网络连接起来，形成全国范围内的光纤通信网。法国电信公司将每年为该项目投资2000-2500万法郎。

日本政府从1993年开始进行“全国超高速信息网”的建设。该计划拟于2015年将光纤送到日本的每个企业和家庭，总投资约45万亿日元。五、信息经济1、信息经济的涵义2、信息经济的基本内容3、信息经济的基本特征六、信息管理1、信息管理的涵义2、信息管理的基本要素详细内容见第二章七、信息与情报、资讯、数据1、信息与情报2、信息与资讯3、信息与数据

信息、消息和信号之间有密切联系，信息常以消息形式表现出来，并通过信号来传递，但是三者之间是有区别的，消息有可能包含甚为丰富的信息，但也可能信息甚少，若这种信息并未给人们带来新的知识的话，那么这种消息所包含的信息实际等于零。所以信息是给人们带来新知识的消息，消息是外壳，信息是消息的内核。信息与信号也是有区别的，信号是携带信息的载体，信息则是这个载体所携带的内容，同一种信息可用多种信号来表示，一种信号也可能用来传递多种信息。此外，信息和数据（data）也是有区别的，数据是对某种情况的记录，包括数值数据（例如各种统计资料数据）以及非数值数据两种，后者如各种图像、表格、文字和特殊符号等；而信息则是经过加工处理后对管理决策和实现管理目标或任务具有参考价值的数据，它是一种资源。信息与数据

数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。其表现形式如下表所示：数据类型表现形式数值数据

数、字母和其它符号图形数据

图形或图片声音数据

声音、噪音或音调视觉数据

动画或图片模糊数据高、胖、干净等数据类型与表现形式数据：离散、互不关联的客观事实，孤立的文字、数据和符号，缺乏关联和目的性信息：人们对数据进行系统组织、整理和分析，使其产生相关性，但没有与特定用户行动相关联知识：与行动和决策密切相关，人们做决策的行动能力，知识创造与环境相关智慧：对事务发展的前瞻性看法，智慧得益于人的内在价值观和信仰Data：数据=没有加工的事实数据对应于人、物理对象、事件或其它实体的原始事实。单独的数据没有意义计算机中表示为数字或其它符号形式（不仅是数字形式。Number强调数字的内容，Digital强调数的形式）例如10000Information：信息=数据+语境将数据放到一个语境（context)中，从而给予它一定的含义，它就成为信息经过处理的有用的数据，用来回答Who/What/Where/When的问题信息是经人组织的数据组成例如￥10000Knowledge：知识=信息+判断是一种由人创造的，并且反映他们是如何来进行判断、选择并且采取行动的know-how，知识一般与人们所受的教育、经验、思考方法、决策及其他能力相关。信息被阅读、告知或可视与理解等等例如￥10000是上海外环线附近2005年房产的单价Wisdom：智慧=知识+整合对知识进行组合、创造以及理解知识要义的能力Wisdomisnotaproductofschoolingbutofthelifelongattempttoacquireit.(AlbertEinstein)例如”以￥10000的单价购买外环线的房子肯定亏本”文献Document：记录有知识的一切载体。信息资源的一种形式；再举一例“8,000’和‘10,000-数据‘10,000米的高山’与‘8,000米的飞机飞行最大高度’是信息“飞机无法飞越这座高山”是知识‘必须飞得比地形高’是智慧信息与数据既有联系，又有区别：数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。处理数据的目的是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。因此，信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。解说：八、信息化1、信息化的涵义

1997年4月18日至21日，全国信息化工作会议通过了“国家信息化九五规划和2000年远景目标”。2000年10月11日，中共十五届中央委员会第五次全体会议审议并通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》明确指出：“大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措。以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。”

信息化的概念日本信息化(Informatization)信息产业(InformationIndustry)信息社会（InformationSociety）信息化用来描述社会进化过程

信息化的概念战略与政策道路与发展模式、信息化与社会发展信息化测度信息化——历史的使命始于1986年中国信息化问题学术会议我国的信息化

信息化的概念信息网络体系信息化信息产业基础效用积累过程社会支持环境信息化的概念国家要统一规划、统一组织信息化建设各个领域要广泛应用现代信息技术，深入开发利用信息资源信息化是一个不断发展的过程实现四个现代化离不开信息化，信息化要服务于四个现代化信息化的特征1．信息化的基本特征外溢性信息化基本特征技术创新性经济效益性产业带动性技术渗透性

信息化的特征2．我国信息化发展的特征发展进程信息化发展特征发展战略发展目标发展速度发展方针

14.1.3信息化的类型产品信息化企业信息化产业信息化国民经济信息化社会生活信息化图书馆信息化档案馆信息化水、电、气供应服务信息化

┅┅社会信息化商业信息化交通运输业信息化金融业信息化旅游业信息化┅┅产品或服务信息化经济信息化国防或军事信息化科研信息化财税信息化医疗卫生信息化教育信息化公共事业或社会服务信息化地区信息化基础设施信息化企业信息化政府信息化家庭信息化信息产业化产业信息化信息服务产业化信息技术产业化制造业信息化农业信息化服务业信息化城市信息化农村信息化社区信息化以社会为对象信息化分类企业及其服务管理信息化

信息化对经济增长的作用带动经济的快速增长实现了经济与社会的良性发展使国民经济的增长方式大为进化信息要素使经济增长方式集约化信息要素与经济增长

信息化对经济增长的作用促进生产力水平的提高提高生产力系统的有序度和效率产生生产要素的最佳组合提高生产力的质量和利用效率信息化对生产力要素的优化与提高信息化对经济增长的作用生产模式灵活化生产规模分散化生产分工系统化生产操作自动化信息化使生产方式发生深刻变化

信息化对经济增长的作用4.信息化对产业结构升级的推动作用引入信息技术促进产业结构的变革，为新经济增长创造良好的条件对一个国家或地的产业结构升级具有重要推动作用促进了产业结构的调整，改变了经济增长的速度和潜力2、信息化领导机构及相关组织

（1）国家信息化领导小组1996年1月13日，国务院信息化工作领导小组及其办公室成立，国务院副总理邹家华任领导小组组长。2001年8月23日，国家信息化领导小组重新组建，中央政治局常委、国务院总理朱镕基任组长。（2）国务院信息化工作办公室国务院信息化工作办公室是国家信息化领导小组的办事机构，具体承担领导小组的日常工作。办公室下设综合组、政策规划组、推广应用组、网络与信息安全组四个司级机构。（3）国家信息化专家咨询委员会国家信息化专家咨询委员会经国家信息化领导小组批准成立，是国家信息化领导小组决策咨询机构。专家委聘请了来自各方面、专业覆盖经济、技术、法律等领域的38名委员。专家委主任是刘鹤，副主任是吴敬琏、周宏仁、何德全（4）国家信息化专家论坛国家信息化专家论坛是国家信息化专家咨询委员会主办的大型研讨活动，宗旨是推动信息化理论研究，增进信息化理论与实践的结合，促进国家信息化。国家信息化论坛针对当前信息化中亟待关注的重大问题，组织国家信息化专家咨询委员会委员开展调查研究，并邀请著名专家学者、政府官员、企业家共同参与，采取演讲、对话和讨论的形式，进行深入和广泛的交流，提高公众对信息化的认知程度，提高对信息化问题的研究水平。国家信息化专家论坛不定期在不同地点举行。3、国家信息化重大工程国家经济信息系统全国计划系统纵向网与国家计委内部网"金桥"工程"金关"工程"金卡"工程银行卡联网通用工作"金税"工程"金审"工程交通信息工程"金旅"工程"金智"工程"金盾"工程地理空间信息系统工程气象卫星发射与利用工程社会保障系统工程统计信息工程863计划信息与自动化领域973计划信息领域项目简介2002-2003云南省信息化状况根据国家统计局国际统计信息中心对全国各地区信息化水平测算结果表明，我国各省（市区）信息化水平差距较大，发展极不平衡。全国各省市区可分为如下五种类型:

信息化水平最强地区、信息化水平较强地区、信息化水平中等地区、信息化水平较低地区、信息化水平最低地区。云南省就属于第五类地区，即信息化水平最低的地区，这一类地区包括甘肃、贵州、云南和西藏等4省(区)，处于全国信息化水平最低之列。云南省城市信息化评估表数据来源于《云南统计年鉴2002》。

其中，第一行数据为原始数据，第二行数据为各城市该项原始数据与所有城市该项平均数据的比值（再乘以权重）。

信息化指数计算方法：Y=∑（Xi÷X）×Wi。其中Y表示最后的指数Xi是每个城市的单项值，X是该项指标的基准值，本例中选取平均值，Wi为权重。信息化指数基准值为100。云南省城市信息化评估表权重城市/指标

昆明市曲靖市玉溪市保山市昭通市13计算机

16101326（台/百户）221418388固定电话41.614.121.65.77.1（部/百人）

18610338移动电话23.311.812.87.97.1（部/百人）14785413人均国内生产总值1390042311339932252165（元/人）247246410万人高等学校学生数397.655.4100.916.230.6(人)

33581313人均电信业务总量1600.7546.7265.982.870.9（元/人）

401472213每万户互联网用户数513.5334.4492.69.842.7（户）

241623129居民人均可支配收入77906771809565036443（元/年）

109108813人均工业增加值9332.06617.640533.6484.61673.4（元）

1074512信息化指数195851533036注：数据来源于《云南统计年鉴2002》从上表我们可以看出，总体上看，云南省的信息化水平明显低于全国平均水平，更远远低于发达地区的水平。“信息技术应用”、“信息产品与服务”以及“信息化人力资源”等要素指标的偏低是信息化和信息产业成为云南经济发展龙头的最大阻力。“旅游信息化工程”是加快实现云南由旅游资源大省向旅游经济大省转变的重要保障之一。九、“三金”工程1、“三金”工程的涵义1993年3月12日，时任副总理的朱镕基主持国务院会议，提出了建设“三金”工程。

1994年6月8日，国务院办公厅向各部委、各省市明传发电《国务院办公厅关于“三金工程”有关问题的通知（国办发明电［1994］18号）》正式全面启动了金桥、金关、金卡“三金工程”，即在国内推进经济信息通信网、海关联网和电子货币等三大工程的建设。按照“三金”工程的蓝图，中国的信息高速公路将从应用信息系统和国家通信网两个方面考虑，有计划、有步骤地推进。2、“金桥”工程又称国家公用经济信息通信网工程，它是建设国家公用经济信息通信网、实现国民经济信息化的基础设施。这项工程的建设，对于提高我国宏观经济调控和决策水平以及信息资源共享、推动信息服务业的发展，都具有十分重要的意义。1996年8月，金桥工程被正式批准列为国家的107个重点工程项目之一，将其列为“九五”国家重大工程项目，由吉通通信有限责任公司作为金桥工程的业主，承担金桥工程的建设、运营和管理。金桥工程建设项目

金桥工程主要的项目有：

1.金桥地面骨干网项目；

2.金桥卫星通信网项目；

3.金桥无线移动数据用户接入网项目；

4.金桥光纤城域用户接入网项目；

5.金桥网络电话/传真项目；

6.金桥Internet信息服务项目；

7.国有大型企业综合信息网技术改造项目。已完成的金桥前期工程建设有：金桥卫星通信网；北京、上海、广州和武汉四城市间利用卫星信道组成的帧中继网；接入网主要采用电信部门提供的PSDN、DDN和X.25等电信设施；E-mail/EDI增值服务中心，配置了具有硬件和软件容错功能的计算机系统；金桥Internet信息中心（GBNIC）。金桥工程建设情况（一）金桥前期工程（1993-1996年）金桥前期工程建成了金桥网络运营控制中心和30个省市，在全国建立了16个吉通分公司。建成数百个VAST卫星小站，建成E-mail/EDI增值服务中心和金桥Internet信息中心。初步组建了中国金桥信息网(CHinaGBN)。（二）金桥一期工程（1997年-2000年）1998年10月，金桥一期工程全面开工。金桥一期工程计划投资10个亿，建设期三年。在金桥一期工程建设中，信息服务始终占有重要的地位。一期工程将在北京建设全国信息服务中心，在上海、广州等11个发达城市和地区建设信息服务中心，构成分布式信息服务网络。通过金桥网面向全国提供Internet信息服务，联机数据库查询服务和EDI/E-mail增值服务。将开发交易处理服务系统、安全服务系统和多媒体服务系统，逐步发展电子商务和多媒体信息服务。（三）金桥工程建设的“十五”目标在全国建成高速宽带综合业务通信网，覆盖全国200个经济发达城市，以数据通信做为基础承载的通信网络。3、“金关”工程即海关联网工程1993年，国务院提出实施金关工程,金关工程就是要推动海关报关业务的电子化，取代传统的报关方式以节省单据传送的时间和成本。2001年，“金关”工程正式启动。

金关的核心有两块，一是海关内部的通关系统；二是外部口岸电子执法系统。基于海关内部的联通基础上，由海关总署等12个部委牵头建立电子口岸中心（又称“口岸电子执法系统”，利用现代信息技术，借助国家电信公网，将外经贸、海关、工商、税务、外汇、运输等部门分别掌握的进出口业务信息流、资金流、货物流的电子底帐数据，集中存放在一个公共数据中心，各行政管理机关可以进行跨部门、跨行业的联网数据核查，企业可以上网办理出口退税、报关、进出口结售汇核销、转关运输等多种进出口手续）。金关工程四个应用系统1．配额许可证管理系统目前，外经贸部在与美国、欧盟、加拿大、土耳其等国海关实现纺织品配额联网核查的基础上，完成了与全国62个许可证签证机关的计算机联网管理和电子数据网上核查。2000年，外经贸部与海关总署联合发文，从2000年10月1日起，在全国许可证发证机关和海关口岸全面试行进出口许可证联网核销。2．进出口统计系统原始数据由海关产生，外经贸部利用海关联网传输的清关数据开发生成了80多种业务统计报表，为部机关和有关单位提供服务。3．出口退税系统实现税务总局与海关总署、外汇管理局的计算