2023年初级社会工作者《社会工作实务》名师预测三套卷之（三）附详解

PAGEPAGE12023年初级社会工作者《社会工作实务》名师预测三套卷之（三）附详解一、单选题1.和医院内部或者社区机构的工作人员联系，讨论病人及其家属如何采用有效的方法获得预防疾病、照顾病人等服务属于医务社会工作的（）功能。A、诊断及评估B、咨询与辅导C、寻求与整合资源D、跨专业多部门的协调与合作答案：D解析：跨专业多部门的协调与合作：与医疗机构或者社区机构的工作人员联系，帮助患者及其家属采用有效的方法获得预防疾病、患者照护等服务，也讨论患者的社会心理功能，包括个案研讨会等。2.青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。某机构以服务青少年为主要任务，在“五四”青年节到来之际，提出了一系列的服务项目。以下（）属于宏观层面的服务。A、开设青春期青少年亲子平行小组B、动员青少年服务老年人的“壮手拉弱手”活动C、历奇辅导D、对有关青少年福利政策进行梳理研究，并在此基础上提出建议答案：D解析：考点：青少年社会工作层面。宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织、开展社区工作、进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。3.关于我国妇女社会工作实务领域的产生和发展，下列表述错误的是（）。A、我国在出现了专业社会工作之后才出现了专门的妇女工作B、我国最大的妇女组织，即全国各级妇联，以及民间组织和妇女民间组织，在为妇女服务，维护妇女权益，推动妇女发展和主流化方面积累了丰富的妇女工作经验C、“妇女社会工作”概念的提出，一方面是专业社会工作在中国恢复和发展的产物，另一方面与西方“女性主义社会工作”之间有一定的渊源D、女性主义社会工作其核心的工作原则是既要以性别角度推动妇女工作，又要以推动男女平等为目标的男性服务答案：A解析：在没有出现专业社会工作之前，我国已经有了专门的妇女工作。A选项弄反了时间的先后顺序。本题考查的是我国妇女社会工作的发展历史。4.(2015年)社会工作者在社区服务状况调查中，记录了不同人群所表达的需求。下列表达中属于规范性需求的是（）。A、要加强社区绿化管理B、要建立一个书法艺术室C、社区应建立一个养老中心D、按规定应建立一个社区卫生服务中心答案：D解析：规范性需求是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。D项符合规范性需求，故答案为D。5.（2020年真题）某施工现场发生意外事故，一名伤员被送至医院急诊部。因该伤员伤势较重，陪同人员心情急躁，觉得医护人员行动迟缓、救治不力，与医护人员发生争吵，出现过激行为，妨碍了救治工作。此时，急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是A、协助医院保安，对患者陪同人员暂时实施隔离B、提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导C、引导医护人员，避免与患者陪同人员直接接触D、劝导陪同人员，并探究其出现过激行为的原因答案：B解析：P287—292患者及其家属的心理危机干预的需求。①患者发病急、变化快、病情突然，患者及其家属心理恐慌，容易面临巨大压力，产生焦虑、抑郁、恐惧等剧烈情绪变化。②急诊医护人员需要投人大量和紧急的医疗工作，无法抽出精力去关注患者及其家属心理及社会情绪方面的变化，对他们的焦虑和担心在整个医疗过程中往往有心无力，无暇顾及。故急诊部的医务社会工作者最适宜的做法是提供现场陪伴，对患者陪同人员进行情绪疏导。6.(2015年)丧偶多年的张大爷，因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他的日常起居，近来感到力不从心，向社会工作者小林求助。小林拟运用“家庭思维”方法为该家庭开展服务，其适宜的做法是（）。A、请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务B、邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组C、请社区志愿者定期探访张大爷家庭D、动员张大爷入住养老机构．让女儿常去探望答案：B解析：照顾老年人的工作会面临许多压力，如照顾关系缺乏互惠性、与社会隔离、照顾工作繁重等。社会工作者可以开办照顾者支持小组，维系住照顾者，给他们提供情绪上的支持和具体的建议，让照顾事宜效率更高，更有收获。7.下列关于关于医务社会工作的概述，不正确的是（）。A、医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作B、协助受到实际的或者潜在的疾病、残疾或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复其社会功能C、狭义医务社会工作利用社区资源与社会的力量，推进医疗保健与社会福利的整合，促进疾病预防和维护公众健康D、狭义医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务答案：C解析：C项：广义医务社会工作不仅协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、心理问题，而且也注重探索和发现影响健康的社会心理因素，并利用社区资源与社会的力量，推进医疗保健与社会福利的整合，促进疾病预防和维护公众健康。8.老年人处于人生的最后一个年龄阶段，下列选项中不属于老人老化的特点的是（）。A、生理老化B、心理老化C、社会角色变化D、精神退化答案：D解析：老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点，主要表现在3个方面。（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社会角色变化。9.下列选项中哪一项不是儿童社会工作的主要内容（）A、促进儿童健康成长B、补充和改善家庭监护能力C、救助和保护受侵害儿童D、直接提供疾病治疗答案：D解析：考点：儿童社会工作的内容。一、促进儿童健康成长二、补充和改善家庭监护能力三、救助和保护受侵害儿童10.小组工作方法在学校社会工作中的运用包含主题班会的开展，严格的小组工作对组员人数是有要求的，从团体动力学角度出发，（）是合适的小组规模。A、6-10人B、8-12人C、5-10人D、7-10人答案：B解析：严格的小组工作对组员人数是有要求的，从团体动力学角度出发，8-12人是合适的小组规模。11.（）是未达到刑期届满前的释放处分，是设施内处置向设施外处置的转变。A、缓刑B、假释C、监外执行D、教育帮扶答案：B解析：假释是未达到刑期届满前的释放处分，是设施内处置向设施外处置的转变。12.(2016年)某社区居委会正协助有关部门开展“拆三违”工作，但面临“拆”的时间节点等一系列问题。居委会基于社会工作理念邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决上述问题，推动居民参与决策。居民上述参与活动是社区参与层次和形式中的（）。A、共同行动B、协商C、社区居民自治D、告知答案：B解析：协商是指社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论如何解决问题，推动居民成为决策过程的一份子。13.（）以家庭经济状况调查为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助其解决基本的生存问题。A、社会救助B、家庭社会工作C、学校社会工作D、社区社会工作答案：A解析：社会救助以家庭经济状况调查为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助其解决基本的生存问题。14.(2015年)年近50岁的李女士是某企业的高级工程师，人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了（）角色。A、教育者B、协调者C、促进者D、咨询辅导者答案：D解析：作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。社会工作者老王为李女士提供了关于劳动争议问题的咨询辅导服务，故答案为D。15.（）是社会工作专业服务不可或缺的价值理念，学校社会工作者应具有高度的专业敏感性，在对学生提供资源链接、关怀照顾、辅导修正及环境改善服务的同时，要警觉一切环境因素对学生身心的伤害及权利的剥夺，并促进教育的公平公正。A、价值观形成B、关怀与正义C、发展与教育D、发展与正义答案：B解析：关怀与正义是社会工作专业服务不可或缺的价值理念，学校社会工作者应具有高度的专业敏感性，在对学生提供资源链接、关怀照顾、辅导修正及环境改善服务的同时，要警觉一切环境因素对学生身心的伤害及权利的剥夺，并促进教育的公平公正。16.机构类家庭是指在儿童福利机构内，通过招募自然夫妇充当父母角色，配置（）以上儿童，入住与社会居住小区中一样的单元房，形成一个"类似"家庭的儿童照料方式。A、5名B、1名C、2名D、3名答案：D解析：机构类家庭是指在儿童福利机构内，通过招募自然夫妇充当父母角色，配置3名以上儿童，入住与社会居住小区中一样的单元房，形成一个"类似"家庭的儿童照料方式。17.人生生命循环最多变化的时期是（）。A、儿童时期B、青少年时期C、成年时期D、老年时期答案：B解析：青少年期是人生生命循环最多变化的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，青少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应。多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点。18.(2019年)社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作，其中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣，更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解（）。A、职业所需能力B、各种职业的报酬率C、职业所需特质D、职业的分类和内容答案：D解析：本题考查的是生涯选择配合论的四个配合内容，兴趣匹配的是职业的分类和内容19.（）是指符合退出现役条件且本人自愿要求复员或者刑满释放、劳动教养、被开除党籍等不宜安排转业又不具备退休条件的军队干部。A、军队干部复员对象B、退伍军人C、伤病残军人D、退役士兵答案：A解析：军队干部复员对象是指符合退出现役条件且本人自愿要求复员或者刑满释放、劳动教养、被开除党籍等不宜安排转业又不具备退休条件的军队干部。20.(2019年)社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下，“李某，于2018年6月18日以欠债不还为由，将被害人张某扣留于一辆商务车内。两天后警察介入，张某获救。李某以前没有犯罪记录，此案件主要因经济纠纷而致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是（）A、小王的工作简历B、非法拘禁的认定标准C、李某的现实生活状况D、社区矫正的帮教建议答案：C解析：针对犯罪嫌疑人的服务，提供审前调查报告，报告包括犯罪事实的记录，前科和本人的生活史。21.军休社会工作服务对象的需要不包括（）。A、军队情结的需要B、婚姻家庭的需要C、社会尊重的需要D、社会参与的需要答案：B解析：军休社会工作服务对象的需要包括：①军队情结的需要。②社会尊重的需要。③健康维护的需要。④多元养老的需要。⑤社会参与的需要。22.(2016年)某中学在招生广告中明确提出：“从我校毕业的学生，男生是绅士，女生是淑女”。该校的培养目标反映了（）。A、男女两性的发展特点B、男女两性的自我选择C、社会对男女两性的刻板要求D、社会发展对两性的要求答案：C解析：本题考点为“推进性别平等的工作”之“推动社会性别主流化的工作”。根据教材知识点，社会性别是指在一个特定社会中形成的对有关男性和女性的群体特征、角色、活动及责任等的观念，在人们的社会化过程中形成，通过接受教育，男性和女性分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行为，以符合社会对有关男人和女人角色的定型。社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人和行为、态度和技能。传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有重要意义。在本题情境中，该中学将“从我校毕业的学生，男生是绅士，女生是淑女”作为教育培养目标，以符合社会关于男生和女生的性别定型，反映了社会对男女两性的刻板要求。23.杨女士自从被诊断患了乳腺癌之后，情绪一直很低落，对生活失去信心，家人的劝解也不听，社会工作者介入后，为了帮助王女士重拾对生活的信心，把王女士介绍到一个抗癌讨论小组，这个小组的成员都身患癌症，但是他们很坚强，敢于面对疾病和痛苦，他们每周都有集会，都会分享各种经验和心得，王女士也颇受感染和鼓舞，增加了面对病魔的信心，这种小组是（）。A、兴趣小组B、成长小组C、教育小组D、支持小组答案：D解析：支持小组的特点在于重在分享经验、知识与技巧，探索疾病因应策略，处理负面情绪。遭受同样疾病折磨的患者或家庭照顾者，可以通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，舒缓负面情绪，增强面对疾病的信心。24.（2020年真题）随着新冠肺炎疫情得到控制，某工业园区与地方政府联动采取包机、包车接送等全程“点对点”方式招聘新员工，以缓解企业复工复产面临的招工难困境。社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、子女就近上学等服务，提升职工的心理满足感,从而吸引外来务工人员来园区就业。社会工作者的这种做法，属于职工（）。A、福利服务B、休闲生活服务C、情绪管理D、工作与家庭生活平衡服务答案：A解析：P312—314职工福利服务：职工福利是指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励，与职工个人的工作绩效并无直接关系。社会工作介入职工福利的目的是通过职工福利来弥补职工工资的不足，以达到对职工基本生活的保障与改善，同时提升职工的心理满足度，以激励职工士气，提升职工生产力，从而吸引人才，留住人才，增加企业的竞争力。25.小宇今年26岁，尚未成家，服役期间因公致一级伤残，失去了双腿，继而入住了荣誉军人康复医院；失去双腿的小宇始终不肯接受自己已经残疾的事实，多次企图割腕自杀。此时，社工小李首先应该做的是（）。A、参与小宇入院时的评估B、增强小宇对病情或医疗程序的了解C、对小宇进行危机介入D、增进小宇与医护人员的沟通答案：C解析：考点：优抚医院社会工作的内容。危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和遭遇，一般包括三个相互联系的因素：①压力性的或危险性的事件;②个体对事件的认识;③个体的应对机制和克服危机的能力。题干当中小宇多次企图割腕自杀，故社工应进行危机介入。26.下列各项中，不属于“设定目的和目标”层面的工作程序的是（）。A、确定服务对象的需要和问题B、选择介入系统C、向服务对象解释设定目标的目的D、共同选择适当的目标答案：B解析：在社会工作实务的计划环节，设定目的和目标是服务计划制定的重要方法，其程序主要包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标，目标选择包括两个步骤：筛选目标和定义目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量、具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。27.老年社会工作者小张，在面对服务对象独身老人老李的晚年照顾问题时，处理起来总会想到自己过世的老父亲，感到一种焦虑和内疚，这是一种（）现象。A、移情B、反移情C、专业冲突D、心理压力答案：B解析：老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。这可能会表现为对老人特别不好，缺乏耐心和关怀，也可能表现为对老人过度保护，想要“拯救”老人。社会工作者对此要特别注意。题干当中社工小张就是出现了反移情。28.（）是青少年社会化的重要特点。协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有重要作用。A、群体社会化B、社会群体化C、群体成人化D、群体成熟化答案：A解析：群体社会化是青少年社会化的重要特点。协助青少年建立良好的人际交往能力、构建良好的群体互动关系，对青少年社会化有重要作用。29.下列关于传统工会的表述正确的是（）。A、传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注度高B、传统工会不缺乏专业训练的人员C、传统工会具有有效地方法来解决职工问题D、传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨答案：D解析：企业工会主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈判来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题，侧重在劳动用工、工资福利、劳动保护以及帮困救助职工整体利益等方面。但以往传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务和全面服务，职工在工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面的微观需求关注欠缺。尤其是针对新形势下企业职工出现的新问题，如职工在社会转型期出现的心理问题、新生代职工希望得到人性化的对待等方面，则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决，难以满足职工需求，需要专业的嵌入。30.(2016年)32岁的丽英有一个5岁的女儿，平时性格温和的丈夫近期脾气暴躁，因夫妻拌嘴而动手打了丽英。丽英来找社会工作者寻求帮助，社会工作者经过评估发现，丽英丈夫近期工作压力很大，情绪不太稳定。据此，社会工作者适宜的做法是（）。A、在带丽英去医院疗伤的同时，将身处风险的女儿带离家庭B、给丽英做心理治疗，并让其接受人格测试C、立即报警，安排丽英和女儿住进家庭暴力庇护所D、为丽英丈夫提供心理辅导，帮助其学习控制情绪答案：D解析：本题考查家庭暴力的干预。家庭暴力的干预是针对家庭中的暴力现象而开展的服务活动，通常涉及妇女儿童权益的保护，如妇女权益的援助、妇女平等意识的提升等。此外，还包括对家庭施暴者的心理辅导等内容，如男性的愤怒情绪控制小组，就是帮助家庭施暴者学习控制自己的情绪，改善冲突处理的方式。31.（2020年真题）李姐是某老年服务中心的社会工作者，她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡，因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做。这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的（）问题。A、移情B、工作倦怠C、反移情D、过度保护答案：C解析：P98移情与工作倦怠问题，老年社会工作会直面许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。32.学校社会工作对培养学生人际交往能力的介入，不包括（）。A、培养学生建立并维持良好的人际关系的能力B、培养学生独立学习的能力C、培养学生与人合作的能力D、培养学生良性竞争的能力答案：B解析：学校社会工作对培养学生人际交往能力的介入包括：1.培养学生建立并维持良好的人际关系的能力。2.培养学生与人合作的能力。3.培养学生良性竞争的能力。33.(2015年)某儿童福利机构在社会工作者提议下设置了收容弃婴的“安全岛”。一年来，在“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数。这一现象提醒社会工作者应积极呼吁全社会共同关注女性（）的保障。A、教育权B、生命权C、特殊权益D、生育权答案：B解析：目前我国男女出生性别比例失衡，这是溺、弃女婴的结果。男孩偏好导致女婴的生命权利被剥夺，“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数，涉及女性生命权利的保障问题。34.2017年6月国务院批复同意设立"残疾预防日”。将每年（）设立为"残疾预防日"。A、8月15日B、8月25日C、5月15日D、5月20日答案：B解析：2017年6月国务院批复同意设立"残疾预防日”。将每年8月25日设立为"残疾预防日"。35.(2016年)在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，社会工作者最适宜的提问是（）。A、“觉得丈夫有问题，是吗?”B、“你是否觉得自己也有过错?”C、“你对自己的婚姻不满意，是吗?”D、“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”答案：D解析：本题考查会谈的技巧。社会工作者在与服务对象的会谈中，要引导服务对象将感受具体化，通过丈夫具体的行为表现帮助王女士寻找到丈夫对其冷淡的根源。36.小丽平日里习惯于将自己打扮得花枝招展，以美好的形象示人，某日在回家的路上遭遇了歹徒的强奸，精神开始变得萎靡不振；作为一名社工，（）的介入方法是不合适的。A、重塑小丽的人格独立B、怀疑小丽是因为特定的行为招引了歹徒C、关注小丽的安全D、与小丽建立信任的专业关系答案：B解析：考点：针对妇女暴力的干预原则和策略。干预原则（1）接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。（2）尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。（3）关注受害妇女的安全。（4）与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。（5）施暴者对其行为负责并终止暴力行为。37.(2018年)根据艾德沃特对青少年时期身心、社会、文化状态的描述，在青少年早期阶段，其人际发展层面的交往对象开始转向（）。A、同辈B、父母C、老师D、祖父母答案：A解析：本题考查青少年的界定。根据艾德沃特对青少年时期身心、社会、文化状态的描述，在青少年早期阶段，其人际发展层面的交往对象由父母转至同辈；在青少年晚期阶段，其在人际发展层面将增加对同辈及成人的亲密度。38.(2017年)某光荣院孤老优抚对象日益减少，因此院方决定在保证为原有孤老优抚对象提供优质服务的前提下，为社区老人提供服务。“开门”办院的第一周，就有多名社会老人申请并入住，社会工作者小毛发现，光荣院的孤老优抚对象对社会老人有明显的抵触情绪。针对此种情况，小毛的工作重心应该是（）A、帮助孤老优抚对象融入社区B、引导孤老优抚对象接纳社会老人C、帮助社会老人接纳孤老优抚对象D、协助社会老人适应光荣院的环境答案：B解析：1微观层面，推进军休老人与社会老人融合(1)与服务对象分析当下的情境，弓丨导服务对象明白，不是个人遭遇的事件（由军队到地方）而是个人的非理性信念（“被部队拋弃了”）造成了情绪和行为上的困扰，让他们认识到非理性信念对当前和今后生活的负面影响，引导加强“自我反思”、树立一种豁达的人生态度，提升“自我认同”、完成“自我整合”。(2)与服务对象分享所在军队离退休干部休养所的设施设备、文体活动、人群特点等基本知识，协助服务对象尽快适应军队离退休干部休养所的新生活，减少对生活和环境的负面感受，发展新的人际关系，树立积极健康的休养观。【彩蛋】压轴卷，考前会在更新哦~软件(3)协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我、走出庭院，融入社区、融入社会39.(2017年)单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够时间照顾儿子，小李邀请小芳参加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子，同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（）儿童福利服务。A、治疗性B、补充性C、替代性D、保护性答案：B解析：这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内容主要包括为经济困难家庭连接资源，为儿童提供经济补助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目的是通过弥补父母亲职能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。40.组织老年人积极参与各项志愿服务，培育老年志愿者队伍，发展老年志愿服务团体；支持老年人参与社区协商，为社区发展出谋划策属于老年社会工作服务的（）内容。A、社区参与B、老年教育C、咨询服务D、社区支持网络建设答案：A解析：社区参与。开展适合老年人的文化、体育、娱乐等各项活动，培养老年人兴趣团体，提升老年人的社会活跃度，丰富老年人的社会生活；组织老年人积极参与各项志愿服务，培育老年志愿者队伍，发展老年志愿服务团体；支持老年人参与社区协商，为社区发展出谋划策；拓展老年人沟通和社区参与的渠道，促进老年人群体的社会融合。41.社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动是指（）。A、社区资源B、财力资源C、组织资源D、文化资源答案：D解析：文化资源是指社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动。42.在社会工作过程的最终阶段做出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分，此类评估方法属于（）。A、过程评估B、结果评估C、手段评估D、目标评估答案：B解析：结果评估是在工作过程的最终阶段进行的评估，是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响。43.社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年，他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心、行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎么努力，徐某总是沉默不语，消极抵触，但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某。渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了()的社会工作价值理念。A、接纳B、保密C、个别化D、非评判答案：A解析：社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利，因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。44.军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（）的角色。A、管理者B、人力资源专家C、教育者D、同行者答案：D解析：军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，迈过职业转向的特殊时期。45.(2016年)大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是（）。A、明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒B、遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系C、遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职D、联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管答案：A解析：本题考查选择介入性行动的原则。选择介入性行动的原则有：(1)以人为本、服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象和发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。46.小李患有轻度的精神分裂症，每当发病的时候就会给家人带来很多困扰，为此小李的妻子带着小李向医务社会工作者小张求助。小张在对小李的问题进行诊断和评估时，不适合的做法是（）。A、对问题及需要进行诊断B、制订解决问题的计划C、评估疾病对小李及家人的影响D、寻求社会资源帮助小李答案：D解析：医务社会工作的功能——诊断与评估。包括：对患者及其家庭的问题与需求进行诊断，制订解决问题的计划，筛选高危群体，评估疾病对病人的职业、日常生活以及心理情绪的影响等。47.最近小商对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循（）原则。A、详细和具体B、平等和协商C、计划与宗旨相符合D、要尊重服务对象意愿答案：D解析：制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制订目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对象与社会工作者双方的目标与目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。由此可知，本题所述符合要尊重服务对象意愿的原则。48.（2020年真题）随着生活方式的改变，糖尿病患者逐年增多。有些患者在确诊后常会变得紧张和焦虑，有些患者因需要终生服药、饮食控制，还可能出现严重的并发症和阶段性生活质量下降等问题，伴发自暴自弃和情绪低落等现象。针对上述问题，医务社会工作者应首先提供的服务是（）。A、运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预B、调查了解患者家族史并及时汇报给临床医师C、与家属讨论患者的病情状况和临床治疗方案D、告知患者不好好配合治疗将会面临生命危险答案：A解析：P287—292根据题干自暴自弃和情绪低落等现象，可知首先应该进行干预。49.卫玲出生后就由爷爷、奶奶照顾并当男孩养。卫玲13岁回到父母身边，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为和着装，母女出现冲突。同学取笑她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者工评估卫玲的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。A、加强自我同一性B、接纳自己身体和容貌C、改变人际关系的冲突D、建立个体的价值体系答案：B解析：考点：青少年需要。青少年的特点具有多元性特征，青少年的需要也是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以把青少年个体发展性需要作以下概括：（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求。（2）个体与同伴发展适当的人际关系。（3）追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力寻求经济独立。（5）对未来的生涯做准备。（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。（7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。（8）对未来的婚姻和家庭做准备。（9）建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。50.结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为（）。A、否认B、倒退C、愤怒D、抱怨答案：C解析：愤怒作为结案时服务对象的负面反应之一，表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪，并谨慎地处理它们。51.(2018年)初中一年级的孙同学怀疑李同学偷走了自己的课外书，放学后，二话不说就将其暴打一顿，还当众辱骂其是“三只手”，致使李同学第二天不敢到学校上课。学校社会工作者得知此事后，首先应做的是（）。A、为初一学生开办社交技巧训练小组B、帮助孙同学认识到暴力行为的后果C、通过个案工作．为李同学提供心理支持D、与学校领导共同制定学校暴力的惩罚制度答案：C解析：本题考查学校社会工作的方法。在发生校园暴力事件后，学校社会工作者首先应为受伤害的同学提供心理支持，帮助其恢复正常生活。52.（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。A、过程评估B、效果评估C、效率评估D、结果评估答案：D解析：结果评估是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。53.以下关于社会工作评估的说法错误的一项是（）。A、要有服务对象参与B、主要是机构和社工在做，不需要服务对象的参与C、包括过程评估和结果评估D、目的之一是验证社会工作方法的有效性答案：B解析：考点：社会工作评估的定义、目的。服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要、哪里需要改进，所以他们在服务评估中应该是最有发言权的人。更重要的是，评估的终极目的是为了更好地为服务对象提供服务，而不是为了社会工作专业和社会工作者自己，因此，评估一定要有服务对象的参与。54.服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（）技巧。A、合作的语言B、所有权的语言C、可能性的语言D、解决方法的语言答案：C解析：可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的环境，而不是重重阻碍的环境。在与服务对象沟通时，可能需要将服务对象的负面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言。题中，社会工作者将服务对象消极的语言转为肯定性的赞许，运用了可能性的语言技巧。55.(2018年)某厂青年职工较多，他们中一些人因工作繁忙，无暇顾及个人婚恋问题，也不知如何结交异性朋友。为此，社会工作者设计了以提升员工恋爱技巧为目标的小组，应选择的小组类型是（）。A、治疗小组B、教育小组C、支持小组D、兴趣小组答案：B解析：本题考查企业社会工作的方法。教育小组的主要目标是帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识之不足，促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标。56.A县爆发了山洪，冲垮了许多房屋，受灾人民暂时居住在当地学校，社会工作者进驻学校和居民们吃住在一起，通过各种方式组织大家开展团体活动、个案辅导，在灾后的一段时间内为居民（），陪伴他们走过了最痛苦的阶段。A、确保服务对象的生命安全B、提供了持续性支持C、制订方案D、达成共识答案：B解析：在危机干预过程中，社会工作者面对救助对象时要注意提供持续性的支持。因为危机干预的时间段是有限的，在干预时间内，社会工作者要密切关注服务对象的情绪、心理和行为的变化，给予多方面的、较为密集的支持，确保工作的延续性。57.社会工作者小刘刚到社区服务中心工作，发现该社区外来务工人员较多，在与本地居民相处时往往会有些摩擦，于是特别组织了一场趣味运动会，邀请本地居民和外来人员一起参加，形成社区互动的良好氛围。小刘的做法体现了（）的社区工作目标。A、促进居民参与，解决社区问题B、改善社区关系，提升社区意识C、推动社区互助，共建和谐社区D、挖掘社区资源，满足社区需求答案：B解析：考点：社区社会工作的目标——改善社区关系，提升社区意识。社会工作认为社区关系主要有两种表现形式：一是对外关系。是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，争取资源，解决社区问题和满足社区需求。二是对内关系。一方面是指社区内部各组织之间的关系，如居委会、服务站（工作站）、业主委员会、物业公司等，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成;另一方面是指居民和居民之间的各种关系，包括邻里关系、本地人和外来人口的关系、代际关系、同辈关系等，社会工作者致力于推动社区居民之间的交流、沟通、协商与合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。58.江叔叔是一位退伍军人，退伍前在部队执行任务时负伤，小肠被切除一米有余。去年，他领到了民政部门颁发的《残疾军人证》，根据规定，他可凭此证件免费乘坐市内轨道交通工具。这属于优抚安置工作中的（）措施。A、优待B、抚恤C、安置D、补助答案：A解析：优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上、经济上给予优先、优厚待遇的制度。优抚安置工作中的优待是指对现役军人、退役军人、军队文职人员及其家属等对象，在经济、政治、社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇，主要包括发放优待金，以及在医疗、交通、参观游览、教育、住房等方面给予优待。59.社会工作认为社区问题的解决主要应依靠（），相信他们有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。A、社区居民B、社会工作者C、志愿者D、业主委员会答案：A解析：社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。60.下列对于光荣院社会工作的说法中，不正确的是（）。A、光荣院社会工作只能运用直接服务方法B、光荣院社会工作的服务对象主要是老年人C、目的是使优抚对象过上正常、安全的生活D、光荣院社会工作的服务是一种工作过程答案：A解析：考点：光荣院社会工作的内容。光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老和生活不能自理的优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使他们过上正常、安全的生活。多选题1.学生的家庭困境主要是指特殊的家庭状况给学生成长带来的负面影响，包括（）等。A、低保家庭B、残疾家庭C、再婚家庭D、核心家庭E、单亲家庭答案：ABCE解析：学生的家庭困境主要是指特殊的家庭状况给学生成长带来的负面影响，包括低保家庭、单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭等。2.下列关于矫正社会工作制度的建立和发展的说法，正确的有（）。A、英国1907年通过了《感化犯人法》B、日本的矫正社会工作是在吸收了英、美经验的基础上建立发展起来的C、香港矫正社会工作主要借鉴美国的经验D、1950年香港设立“首席感化主任”职务，矫正社会工作得以开展E、台湾1962年公布的《少年事件处理法》首创少年观护制度，开启了台湾矫正社会工作的先河答案：ABDE解析：C项，香港矫正社会工作主要借鉴英国的经验。3.企业社会工作主要是把社会工作的专业理念和工作手法应用到企业这一社会系统中，它提供社会服务的对象包括（）。A、职工个体及职工家属B、企业整体或者企业内所有的部门C、职工群体D、一个行业E、整个社会答案：ACDE解析：企业社会工作对象包括：职工个体及职工家属、职工群体、企业整体或企业内的管理部门、一个行业或一个社区、整体社会。4.王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）。A、目的及目标B、关注的问题与对象C、确定服务期限D、介入方法和介入行动E、识别服务对象及环境的积极因素答案：ABD解析：社会工作中，服务计划由以下几部分内容构成：①目的及目标；②关注的问题与对象；③介入的方法和介入行动。5.单亲母亲家庭因父亲的缺失导致抵御风险的能力降低，然而，如何看待单亲母亲家庭会对其影响很大。社会工作者应该持有的观念是（）。A、单亲母亲问题是单亲母亲个人的问题B、单亲母亲问题可能是社会福利不足而导致的问题C、单亲母亲问题可能是社会存在歧视而导致的问题D、单亲母亲都是可怜的弱者E、单亲家庭不是导致孩子问题的根源答案：BCE解析：如何看待单亲母亲家庭单亲母亲的问题不是单亲母亲个人的问题，而是社会福利不足、社会存在歧视等社会因素而导致的问题。应当关注单亲母亲在应对问题时表现出来的能力和智慧，而不要把她们视为可怜的弱者。单亲家庭孩子出现的问题，不是由于单亲所致，其根源在于社会对单亲家庭不恰当的认识以及社会保障的缺乏等。6.影响母乳喂养的因素（）。A、母亲B、父亲C、婴儿D、社会E、社区答案：ACD解析：向新生儿母亲和家人宣传婴儿早期喂养的最佳方式：母乳喂养，并辅导和训练母亲母乳喂养技术，督促其实施母乳喂养方案。影响母乳喂养的因素：母亲、家庭、社会和婴儿。7.残疾人权利运动通过（）等来帮助残疾人形成和创造积极的自我认同。A、自身的自信B、社会角色的榜样树立C、生活价值D、基本人权的法律确认E、全社会的支持答案：BDE解析：残疾人权利运动通过积极的社会角色的榜样树立、基本人权的法律确认、全社会的支持等来帮助残疾人形成和创造积极的自我认同。8.(2015年)社会工作者小王准备结束一个家庭个案。根据结案期工作的要求．小王的下列做法中，正确的有（）。A、拒绝家庭继续会面的要求B、保持与家庭的电话联系C、减少与家庭直接会面的次数D、缩短与家庭直接会谈的时间E、加强与家庭成员的联系答案：BCD解析：结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务，因而A项错误。在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，因而E项错误。9.(2018年)某写字楼有一些大龄未婚青年，社会工作者小满打算为他们举办交友联谊活动，在进行活动总体策划之前，小满应该（）。A、估算活动的成本投入B、了解类似活动的举办情况C、测算活动受益者的可能人数D、了解活动受益者的参与感受E、了解服务对象对婚恋问题的想法答案：ACE解析：本题考查社区服务(活动)方案策划。社区服务(活动)方案策划是一个以未来为取向，服务或活动为归依的策划过程。即在综合考虑各方面的实际情况，征求各类社区居民的意见后，决定采取的服务(活动)内容和形式，以便系统地达到特定目标。服务(活动)策划前的分析工作有：(1)服务对象分析。界定所需服务对象、服务对象的筛选标准、服务对象的人数等。(2)问题分析。分析问题产生的原因、如何为他们提供服务、如何整合资源系统等。(3)服务(活动)的逻辑推进步骤分析。界定问题、确认目标、选定评估的指标、寻找各种可行的方案、计算每个方案的成本(包括人力、物力、时间)、计算每个方案的成效、列举方案并进行比较分析。10.(2016年)为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推断该机构的服务对象有（）。A、主动求助的B、转介的C、外展的D、潜在的E、非自愿的答案：ACD解析：本题考查服务对象的来源和类型。服务对象的来源有：(1)主动求助者。(2)由他人介绍或由机构转介来的。(3)由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。根据题干中内容可知该机构的服务对象有主动求助的、外展的和潜在的。11.(2016年)青少年社会工作者小秦发现，青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有（）A、培养青少年的行为决策能力B、协助青少年有效地自我约定C、协助青少年对自我行为进行评价D、提升青少年的自我认知能力E、培养青少年对自我行为负责的态度答案：ABCE解析：本题考查习惯养成。不少青少年的不良行为习惯，与其缺乏良好的自我管理能力直接相关。青少年自我管理服务的目标可以包括：提升青少年自我决策和自我管理的能力；协助青少年如何有效地自我约定且诚信地尽力执行；培养青少年勇于负责的态度来面对自己的生活：协助青少年如何正确地检视、查核自己的行为表现；懂得如何对自己的行为做有效的评估。12.社区建立的支援网络主要包括（）。A、互助网络B、街道网络C、个人网络D、邻居协助网络E、志愿者联系网络答案：ACDE解析：社区建立的支援网络主要有：①个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员；②志愿者联系网络,用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系；③互助网络,把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助和互相支援；④邻居协助网络,社区社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，为服务对象提供支持。13.社区矫正是矫正社会工作的一个重要领域，是中国内地矫正社会工作制度起步阶段的重要建设内容。下列对于社区矫正的说法中，正确的是（）。A、与“监狱矫正”相对的行刑方式B、将符合社区矫正条件的罪犯置于监狱内C、在判决、裁定或决定确定的期限内进行D、目的是促进罪犯顺利回归社会E、行政的主体是专门的国家机关答案：ACDE解析：考点：社区矫正的含义。社区矫正是矫正社会工作的一个重要领域，是我国内地矫正社会工作制度起步阶段的重要建设内容。所谓“社区矫正”，是指与在监狱执行的“监狱矫正”相对的行刑方式，它将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内，由专门国家机关在相关社会工作服务组织以及社会志愿者的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会。14.接受养老机构照顾的老年人的生活特点表现为（）。A、常需依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持B、与机构外的人接触常受限，丧失通常在院外扮演的角色和与院外人员的交往C、老人地位不平等D、可能会有意向工作人员挑衅E、可能会在他人面前掩饰自己对一些事情的想