2021-2022年宁夏回族自治区石嘴山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年宁夏回族自治区石嘴山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

28

题

建立城市居民最低生活保障是我国（）的需要。

2.某社区社会工作者，为社区的青少年群体开展就业支持小组，为小组成员提供就业信息，组织开展就业技能培训。此项服务属于青少年社会工作的（）服务。

A.思想引导B.习惯养成C.职业指导D.婚恋

3.小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保时，却发现这对夫妻经常争吵，丈夫动不动就对妻子小李发脾气，小李也骂小高挣不来钱，连儿子都快要养不起了。此时，社会工作者小王首先需要做的是（）。

A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入

4.下列关于家庭社会工作的说法错误的是（）。

A.家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一

B.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

C.家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难

D.家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知识、方法和技巧

5.（）认为，残疾的发生是人类创造物质文明和精神文明必然付出的代价。无论是从人的自然属性还是社会属性来看，残疾伤残都与人类社会共存。

A.社会代价理论B.社会照顾理论C.社会网络理论D.社区策划模式

6.以家庭为中心的实务方法在实施过程中必须要遵循相应的实务原则．在众多原则中，社工必须放在第一位的是（）。

A.在服务过程中，儿童和家庭不应因为语言、宗教、发育迟缓等原因受到不同对待

B.在服务过程中，包括制订和落实服务计划，优先考虑儿童的安全和健康

C.儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及其家庭情况

D.凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活。避免发生亲子隔离创伤

7.抗逆力理论侧重于对案主（）的挖掘。

A.个性因素B.共性因素C.保护性因素D.社会性因素

8.（）属于流浪乞讨人员回归主流社会阶段的服务。

A.家庭寄养B.街头救助C.全天候救助D.救助站救助E.救助中心救助

9.在社会工作评估中，过程评估关心的重点是（）。

A.是什么因素导致服务对象的改变

B.检视计划介入的理想结果

C.工作完成的最终结果

D.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果

10.嫌犯小黄是一名26岁的青年，家里贫困，父母过早离世，又没有成家，天气寒冷时，连一个给他送厚衣服的人都没有，几个月的狱中生活使他染上了咳疾。社会工作者小王为他添置了一些衣物，见小黄的病依然不见好，因此准备帮他申请保外就医。小王的做法，属于（）。

A.帮助服刑人员熟悉监狱环境

B.协助服刑人员戒除不健康的生活习惯

C.协助服刑人员解决生活困难

D.预防服刑人员间犯罪观念交叉感染

11.

第

3

题

在哪类致残因素中，病毒感染智力发育迟缓属于致残原因（）。

12.在对流浪乞讨人员的救助中，分布在城市各处的流浪乞讨人员救助站对主动求助的流浪乞讨人员随时进行入站接待和安置，这种方式称为（）。

A.机构救助B.全天候救助C.流动服务站救助D.社区救助

13.

第

42

题

在我国，儿童的年龄一般界定在（）。

14.社会工作程序中的（），即社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

A.介入B.接案C.预估D.计划

15.

第

47

题

（）在1985年《残疾人职业康复的基本原则》中明确规定了职业康复的六个方面的内容。

16.农村困难家庭申请农村居民最低生活保障或者专项社会救助的，首先需要向（）提出书面申请。

A.所在宗教B.所在地乡镇人民政府C.县人民政府D.县民政部门

17.社会工作者在对儿童小军开展的个案辅导中发现，小军头部有多处淤青，此时社会工作者首先应该（）。

A.向公安机关或儿童权益保护机构报告

B.立即通知小军的监护人到场

C.辨别小军是否有受到虐待的危险

D.继续按计划进行个案辅导

18.老李是一位67岁的退伍军人，社会工作者小丽最近和他聊天时，发现他的话语中经常有关于性的暗示，表明自己有这方面的需求。吃惊和尴尬之余，小丽感到非常苦恼。小丽遇到的问题属于（）。

A.疏于照顾的问题B.药物滥用与药物依赖问题C.性与亲密关系的处理D.教育服务对象的问题

19.小丽是一位单身母亲，收入微薄，儿子13岁时因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是（）。

A.服务对象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入

20.（）是人生生命循环最多变化的时期。

A.儿童时期B.青少年时期C.成年时期D.老年时期

21.某小区“夕阳红服务队”和“4点半学堂”在社区内有着良好的声誉。为了促进参与社区治理，社会工作者小林策划由“夕阳红服务队”的助老志愿者和“4点半学堂”的孩子们共同到社区老年人服务中心，与那里的老人一起开展联合活动。小林采用的社区资源连接方式是（）。

A.资源整合B.资源共享C.资源开发D.资源流通

22.68岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，造成骨折。经过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，因为要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系了社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于()。A.个体康复B.社区照顾C.健康服务D.长期照顾

23.

第

16

题

抚恤一般是指（）。

24.小张在某大厦擦窗户时，不慎失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该（）。

A.要求大厦负责人给予适当赔偿

B.协助小张和相关部门处理好工伤的认定问题

C.要求小张的家属前来协助介入

D.按照医疗机构的诊断证明进行预估

25.()的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。

A.妇女自决B.妇女赋权C.妇女干预D.性别视角

26.儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此，对这些环境中的要素进行调整，在一定程度上将影响儿童的心理成长。这说明儿童的心理具有()。

A.发展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

27.

第

34

题

给父母布置家庭功课：要求父或母一周三个小时与孩子单独相处，晚上倾听孩子说话而不是教训孩子；孩子吃饭时不许讲不愉快的话题，尽量一家人共用晚餐。这是社区社会工作者进行的哪种家庭帮助？（）

28.家庭生命周期理论的核心观点是（）。

A.需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征

B.家庭成员之间存在互动交流的关系

C.家庭成员的行为遵循相互影响的循环因果的原则

D.家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程

29.

第

28

题

在不为任何物质报酬的情况下，不受私人利益的驱使、不受法律的强制，基于道；义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人员指的是（）。

30.

第

7

题

在贫困救助领域社会工作中，下列不属于小组工作功能的是（）。

31.当前复员退伍军人的需要主要集中在（）。

A.就业方面B.健康方面C.婚姻家庭方面D.心理调适需要

32.年近50岁的李女士是某企业的工程师。人力资源部门通知她准备办理退休手续，李女士不愿退休，找到社会工作者老王，寻求帮助，老王协助她查阅了相关文件，向李女士讲解劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中，老王扮演了（）角色。

A.教育者B.协调者C.促进者D.咨询辅导者

33.社会工作者小陈对因工伤而失去双手的纺织工小红进行的个案管理服务到了（）阶段，他开始注重对小红的内在资源进行发掘，通过对小红的心理辅导帮助她重新树立对自己、对生活的信心。

A.评估B.制订服务方案C.建立关系D.获得整合性资源

34.在我国开展社区社会工作的组织机构不包括（）。

A.街道办事处B.社区委员会C.社区学校D.社区服务中心

35.

第

17

题

在家庭的社会工作的主要方法中，最具专业特色的是（）。

36.

第

24

题

在贫困救助中．下列不属于社会E作者在社会结构调整层面上的社会工作的是（）。

37.审判机关、监狱管理机关、公安机关看守所在法律文书生效后（）日内，将矫正对象的各类法律文书及其相关材料送达其长期固定居住地司法所，并责令矫正对象在法律文书生效后（）日内到居住地司法所办理登记手续。

A.55B.57C.75D.157

38.刘先生一家原本非常和睦，但自从独生女儿去外地上大学后，妻子便开始不安，担心女儿不适应独立生活，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者应以（）理论为基础开展家庭辅导。

A.生态系统B.家庭系统C.家庭生命周期D.家庭关系

39.

第

60

题

我国老年法规定了国家和社会应该采取措施，使我国老年人实现“五个老有”：“老有所养、老有所学、（）、老有所为、老有所乐”。

40.李爷爷是一名退休工人，退休后身体非常健康，生活完全可以自理，但是由于儿女都不在身边，一个人生活孤苦伶仃。李爷爷希望能到机构中度过晚年，李爷爷现在的状况最适合去（）类型的养老机构。

A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾

二、多选题(20题)41.

第

100

题

目前我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征，有以下特点（）。

42.下列关于职业康复的表述，正确的有()。

A.为残疾人获得适当的职业而进行帮助

B.保障残疾人生存的权利

C.使残疾人重新参与社会生活而进行帮助

D.为残疾人保持适当的职业而进行帮助

E.是残疾人社会工作的一种特殊方法

43.良好的行政计划具备()和阶段性等特点。

A.实用性B.可行性C.明晰性D.具体性E.适应性

44.老年人个案工作的注意事项有()。

A.老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重

B.营造适宜于跟老人沟通的环境

C.对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题

D.尊重老人的选择，但是要帮助老人做决定

E.要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备

45.优抚安置社会工作服务对象的特点包括（）。

A.覆盖范围广B.军队情结深C.问题压力大D.身份具有特殊性E.需要层次多

46.家庭社会工作与家庭治疗的联系主要表现在（）的相互影响等方面。

A.服务领域B.服务模式C.工作理念D.工作人员E.基本假设

47.王晓宇高中毕业后一直闲在家，一次她跟几个同伴在小区外面碰巧遇到了“好心的”张先生，张先生跟她们说可以帮她们介绍工作，一个月2000块钱，包吃包住，并且工资每月都会按时发给她们。对于王晓宇和她同伴来说这确实是个难得的赚钱机会，她们商量之后便跟随张先生去到另一个城市打工，进到厂里后她们发现眼前的一切跟张先生描述的相差甚远，干了一段时间后，工厂不仅不给她们发工资，而且还以各种理由扣她们的钱。当王晓宇提出不想干工作了，想回家时，被张先生一顿狠打，之后张先生每天都派人看着她。后来王晓宇趁晚上的时候逃出了工厂回到家。王晓宇找到社会工作者请求帮助，社会工作者可以为其提供的服务包括（）

A.通过个案工作方法帮助王晓宇进行心理调适

B.替王晓宇报警，让警察制裁张先生

C.建立拐卖妇女支持小组，鼓励小组成员主动参与反拐工作

D.为其提供就业培训机会和就业辅导

E.帮助王晓宇树立信心，开始新的生活

48.

第

92

题

构建妇女社区社会支持网络的主要类型有（）。

49.

第

97

题

下列关于残疾人社会工作的叙述正确的是（）。

50.某监狱社会工作者针对年龄在25～35岁左右的服刑人员开展小组工作，组员都参与团伙抢劫，但生活环境和经历不同，有的已经成家，有的被迫加入团伙，但都存在实际生活中得不到关注，心理需求得不到满足等问题。针对这一群体开展小组工作要注意（）。

A.要针对组员不同的需要进行个别化辅导

B.要从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式

C.小组活动的社会时间安排宜与矫正工作的制度要求相符合

D.要善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导

E.要针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题

51.

第

67

题

接案的面谈过程中，社会工作者主要需要注意服务对象的（）。

52.小莹，12岁，患唇腭裂，性格内向，自卑。小莹父母想给小莹做手术，但手术周期长，费用高，给他们带来很大的经济和心理压力。为了帮助小莹，社会工作者可以提供的服务有（）。

A.保护性服务B.替代性服务C.支持性服务D.家庭服务E.个案辅导

53.某社区服务中心在制订年度计划时，社工首先需要走访社区，调查社区居民需要，同时也要符合国家相关政策规划，确保社区服务沿着正确的方向发展。该年度计划制订中，坚持的社区社会工作原则是（）。

A.分类推进、突出重点B.专业引领、融合发展C.党政主导、社会参与D.政、企、社分离E.以民为本、立足需求

54.某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（）。

A.要求社区论坛管理员消除网络不满言论

B.与企业协商，安置若干社区下岗人员，以缓和双方矛盾

C.请专业人士就建设垃圾焚烧厂进行专业解答，消除居民疑虑

D.与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案

E.开展社区宣传教育，提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力

55.

第

94

题

社会救助手段主要有（）。

56.

第

85

题

根据青少年的行为和特点，可将青少年分为（）。

57.我国宪法规定：“中华人民共和国公民在()的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。”

A.年老B.疾病C.丧失劳动能力D.失业E.下岗

58.志愿者训练的内容包括（）。A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命

B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展

C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致

E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平

59.

第

96

题

一般而言，对生活境遇不良的儿童的救助服务可分为（）等类型。

60.

第

69

题

身体健康方面的服务是指（）。

三、案例分析题(3题)61.如果你是一位医务社会工作者，你的案主是一位座台小姐，该案主对你很信任，告诉你她已经传染上了艾滋病，但是她依然和别人进行着性交易，以赚取更多的钱来治病。如果没有这个资金来源，她也活不下去了。她坚决要求你替她保密，千万不能让其他人知道她得了艾滋病的消息。面对这样的情况，你会如何做？

问题：

（1）．作为一名医务社会工作者，你会尊重她的个人意见与选择，还是想方设法公开她的秘密，以保护其他人不受伤害？为什么？

（2）．作为医务社会工作者，你认为对此类案主的服务内容通常包括哪些？

62.臻明，男，19岁，日籍华人，由于母亲突然因交通事故去世，今年随父亲回沪定居并就读于一所民办高等专科学校。突如其来的家庭结构重大变化，对臻明造成了很大影响，加之尚未适应学校的学习生活，也没有固定的朋友圈，臻明将自己藏进了一个阴暗的世界，终日郁郁寡欢、极少言语，就连原先最为亲密的父亲对其嘘寒问暖时他也变得不爱搭理，精神状态非常消极，并开始不去学校上课。对此，臻明的父亲异常担忧，无奈之余求助于社会工作者。

问题：

（1）在上述案例中，案主臻明面临的困境有哪些？

（2）社工在面谈时的主要技巧有哪些？

（3）针对本案例，社工应如何确定面谈任务，如何介入并帮助其摆脱困境？

63.社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴，交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人，社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，己经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂上有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后，主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。问题1.社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法？2.列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。

参考答案

1.B

2.C

3.B最低生活保障中的服务内容包括服务对象识别，帮助申请救助，提供心理支持，调节家庭关系，开展能力建设，促进社会融入。题干中小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保，可看出已完成一二，夫妻争吵属于家庭关系问题，所以，小王首先应调节家庭关系。故选B。

4.C家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能．以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。

5.A社会代价理论。该理论认为，残疾的发生是人类创造物质文明和精神文明必然付出的代价。无论是从人的自然属性还是社会属性来看，残疾伤残都与人类社会共存。人类发明了火药、枪炮和现代化的武器都使人类认识自然和改造自然的能力加强，但是人与人之间的残酷战争也造成了空前之多的疾病和残疾，很多军人残疾实际上是为了“保家卫国”；人类发明了汽车、飞机和高铁等交通工具，使得人类的外出通行能力大大加强，但是交通速率的加快直接导致交通事故的增加，人类的伤残大幅度增加；文化体育运动的开展，丰富了人们的日常生活，但也出现了许多失误和难以预料的意外事件；工业、矿业和现代化的工厂建立，造就了多彩的物质世界，但也造成了大量的工伤、矿难和职业病等，甚至带来了环境污染，产生“血铅”儿童和先天性残疾婴儿等。就残疾的发生来看，必然是社会问题和个人问题的综合，后天性残疾肯定有社会性原因，即使先天性残疾，也有很大的社会性原因。例如环境污染、不安全的食品和劳动强度过大等都会导致新生儿的残疾。残疾人问题绝对不是残疾人个人的责任，必然要运用社会的力量来解决。

6.B在服务过程中，包括制订和落实服务计划，儿童的安全和健康永远是第一需要考虑的。

7.C

8.A流浪乞讨人员回归主流社会阶段的服务主要有：家庭寄养、类家庭、教育技术培训。

9.D过程评估是对整个介人过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。

10.C

11.C参考教材第六章第二节。A、B、C、D、E五个选项均是致残因素，“病毒感染”容易与A选项传染性疾病、D选项慢性疾病相联系，而注意区分。E选项为干扰项，可以排除，因此，答案为C。

12.B外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪、乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的救助站24小时开放接待流浪人员、乞讨或其他需要急难救助的人员。

\n

13.C

14.B“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

15.B

16.B本题考查帮助申请救助。最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申请过程中，社会工作者可以帮助救助对象了解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断是否具备申请条件。其次以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料。最后可以协助申请人接受乡镇人民政府（街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查、社会评议等活动，并如实反映掌握的有关情况。

17.C儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。本案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。

18.C

19.C

20.B青少年期是人生生命循环最多变化的时期。

21.A社区资源的连接方式包括：①资源整合；②资源共享；③资源流通。其中资源整合强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互赖，来达到共同的目标。资源整合包括了社区组织之间协调、合作的过程。协调是指社区内组织和组织间的协调，通过协调过程强调共享工作环境(如场地设施)、联合决策和行动等；合作是社区内两个或多个组织以及参与者一起共事，彼此形成紧密联系和友好的关系，并建立起互惠措施，来达到共同的目标。题中，社会工作者小林采用的方法属于资源整合。

\n

22.B老年社区照顾服务体系的内容通常包括：咨询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。

23.D

24.B残疾人的法律政策咨询比较突出的问题之一是意外伤害赔偿问题。因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。

25.B妇女赋权的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。

【命题点拨】本题考查的是妇女赋权方法的定义。妇女赋权方法是妇女社会工作方法中的一项，考生需要对四种妇女社会工作的内涵、介入方法、服务内容有清楚的了解。

26.C基于生理的发育，儿童的智力和心理也不断地发展，但与成年期相比，儿童在心理上还存在强烈的初期特征，表现为：①发展性，儿童的心理与其生理一样处于发展期，人格基本成形，认识和社会化还处于雏形；②依恋性，儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应；③可塑性，儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境，因此对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。

27.C

28.D家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，这是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调，家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力。

\n

29.C

30.C

31.A当前，复员退伍军人的需要主要集中在就业方面。随着与复员退伍军人安置密切相关的各项改革逐步深入，政府可控安置复员退伍军人就业的空间越来越小、渠道越来越窄，造成了复员退伍军人待分配时问越来越长，在岗时间越来越短，安置后的上岗率越来越低，上岗后的福利待遇保障越来越难。

32.D企业社会工作者在介入职工的服务时承担着不同的角色。作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。社会工作者会帮助职工明确其所工作的环境和条件，厘清其需求，弄清其所担忧的问题，寻找各种解决方法和途径发展职工自身应对环境的能力。题中，社会工作者老王协助李女士查阅相关文件，讲解劳动争议处理程序，并给出她解决问题的建议，此时，老王承担着咨询辅导者的角色。

\n

33.D

34.C在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。

35.D

36.E

37.C审判机关、监狱管理机关、公安机关看守所在法律文书生效后的7日内，将矫正对象的各类法律文书及其相关材料送达其长期固定居住地司法所，并责令矫正对象在法律文书生效后5日内到居住地司法所办理登记手续。

38.C家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。本题案例中，女儿去外地读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，社会工作者在家庭辅导中，帮助他们认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的家庭辅导。

39.D

40.C

41.ACD

42.ACDE职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，是残疾人社会工作的一种特殊方法。B项，社康复保障残疾人生存的权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其存的必需条件。

\n

43.ABCDE

44.ABCE老年人个案工作的注意事项包括：①营造适宜于跟老人沟通的环境；②对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题；③老人重视文化传统，特别需要得到社会工作者的尊重；④给老人自决权，尊重老人的选择；⑤要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。

\n

45.ABCE优抚安置社会工作的服务对象是一个相对特殊的为军队和国防建设作出或正在作出贡献和牺牲的特殊群体，地位突出，特点鲜明。具体特点有：①覆盖范围广；②军队情结深；③需要层次多；④问题压力重。

46.ABD无论在服务的方法和技巧上，还是在服务的理念和原则上，家庭社会工作与家庭治疗都相互影响、相互借用。两者的联系主要表现在以下三个方面：①服务领域的相互影响；②服务模式的相互影响；③工作人员的相互影响。

\n

47.ACDE本题所述案例属于拐卖妇女的行为，王晓宇在经历了整个事件后，社会工作者不仅需要从心理上对其进行辅导，为其提供支持，而且可以帮助她树立信心，帮助其就业等。选项B错误，社会工作者在为服务对象提供服务时，要尊重服务对象的自决权。

48.ACE

49.ACDE

50.BCDE矫正社会工作者小组工作的注意事项包括：①要针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题；②要从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式；③小组活动的社会时间安排宜与矫正工作的制度要求相符合；④要善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导。

51.ABD

52.CE

53.CE

54.BCDEBC两项，推动社区居民参与的策略包括：①促进社区居民对参与价值的肯定；②提升社区居民的参与意愿；③提高社区居民的参与能力。提升社区居民的参与意愿具体指：①充分考虑家人和亲友对参与意愿的正负面影响，邀请和鼓励他们同时参与，或尽量减少其负面的影响。②要考虑到居民参与意愿很大程度决定于所参与的社区事务是否与他们的生活或利益密切相关。题中要考虑到社区居民的生活和利益，社会工作者恰当的做法是消除居民心中垃圾焚烧是否会污染空气的疑虑，可以通过请专业人士现场解答的方式，同时在矛盾存在时，与企业协商，安置社区下岗人员，带给这些人员合适的利益，也会减少甚至化解矛盾。D项，社区参与的层次和形式有告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治。其中协商是指：社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。E项，题干中提到居民公开表示抗议的做法，如果双方矛盾不能解决，事态得不到控制，居民的抗议情绪可能会升级，做法也可能会过激，社会工作者为了防止不合法的过激行为发生，预防性地开展宣传教育，提升居民通过合法渠道维护自身利益的能力也很必要。

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55.ABDE

56.ABCE

57.ABC

58.ABDE志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：①让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；②根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；③通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

59.ABCD

60.AB

61.1．保守秘密是专业社会工作者的一项基本操守，社工有义务为案主保守秘密，使案主在专业关系中所透露的信息、隐私不被曝光。在实际工作中，有的患者愿意公开自己的生活方式，而有的患者不愿公开自己的生活方式，社会工作者在为他们服务时就要接纳这种不同，并提供相应的服务。但保密原则是以遵守法律、法规为前提的，如果案主的秘密触犯了法律法规，当保守案主的秘密可能导致公众危险发生时，阻止危险发生是第一重要的，保密原则便降到次要地位。因此，社会工作者有义务向有关部门反映案主的情况。

2．医务社会工作者为艾滋病患者提供服务时，要聚焦于个人与环境、家庭与环境的关系，强调家庭的优势，动员自然人际网络。同时，与艾滋病患者和受影响的家人、朋友建立合作关系，共同开发服务项目，最大限度地动员社会资源和患者个人的潜能去适应和应对困难。

医务社会工作的服务内容涉及从感染到艾滋病发的整个过程。对艾滋病患者的社会工作服务内容通常包括：预防性服务、个案管理、辅导及心理治疗、同辈支持、对照顾者的支持等。由于艾滋病的严重后果和带来的歧视，从感染诊断阶段、病发首次人院到最后濒死阶段，患者都有大量的心理社会问题，患者过世后家属也需要哀伤辅导，所以艾滋病患者及其家属、朋友都有大量的社会服务需求。1．选择本案例的原因是：艾滋病已成为当今世界面临的最严峻挑战之一，据卫生部等单位对我国艾滋病疫情的估计，我国现存艾滋病病毒感染者和病人达70万。因此，此题对考生具有现实操作意义。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

在为艾滋病患者提供服务时，有三个问题需要注意：一是提供服务时的文化适用性问题；二是服务对象的耻辱感问题；三是生态观分析的问题。服务内容通常包括：预防性服务、个案管理、辅导及心理治疗、同辈支持、对照顾者的支持等。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

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