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PAGEPAGE12023年导游资格考试(科目一、科目二)考前密押预测卷(一)含答案一、单选题1.导游在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应()。A、言之有力B、言之有情C、言之有趣D、言之有喻答案:A解析:导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应言之有力,选择A。2.根据《合同法》规定,当违约责任和侵权责任发生竞合时,受损方()。A、有权要求对方承担违约责任和侵权责任B、有权要求对方承担违约责任或侵权责任C、只能要求对方承担违约责任D、只能要求对方承担侵权责任答案:B解析:《合同法》第122条规定,因当事人一方的违约行为,侵害对方人身、财产权益的,受损方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。3.消费者为()消费需要购买、使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。A、生产B、生活C、生产和生活D、个人答案:B解析:《消费者权益保护法》第2条规定,消费者为生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。4.某旅行社导游李某,带旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨,有一些有损国家利益和民族尊严的言行,引起旅游者的强烈不满。旅游结束后,旅游者将此事投诉到国家旅游局。按照《导游人员管理条例》的规定,对这件事的处罚应该是()。A、对李某罚款3000~1万元B、对李某暂扣导游证3~6个月C、对李某罚款1000~3万元D、对李某责令改正,对李某所在旅行社给予警告答案:D5.《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》提出,到2022年,建设()个以上国家级夜间文旅消费集聚区,夜间文旅消费规模持续扩大。A、50B、100C、150D、200答案:D6.导游为他人介绍时,()适用于比较正规的场合,多是介绍者有备而来,有意要将某人介绍给某人,因此在内容方面,通常会对前者的优点加以重点介绍。A、强调式B、引见式C、推荐式D、标准式答案:C解析:推荐式适用于比较正规的场合,多是介绍者有备而来,有意要将某人推荐给某人,因此在内容方面,通常会对前者的优点加以重点介绍。本题选择C。7.根据《娱乐场所管理条例》规定,经查实符合娱乐场所设立条件的,由文化主管部门颁发“娱乐经营许可证”,并根据国务院文化主管部门的规定核定娱乐场所()。A、容纳的消费者数量B、最低使用面积C、安全责任制度D、消防安全设施答案:A解析:《娱乐场所管理条例》第9条第3款规定,经查实符合娱乐场所设立条件予以批准的,颁发娱乐经营许可证,并根据国务院文化主管部门的规定核定娱乐场所容纳的消费者数量。8.某导游在讲解苏州园林时,既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征,又介绍了西方几何式园林的艺术特征。这里,该导游运用的讲解方法是()。A、突出重点法B、画龙点睛法C、类比法D、概述法答案:C解析:某导游在讲解苏州园林时,既讲了中国古代自然山水园林的艺术特征,又介绍了西方几何式园林的艺术特征。这里,该导游人员运用了类比法。选择C。9.深化行政执法体制改革要求推行综合执法,完善()政府行政执法管理。A、县乡两级B、市县两级C、省市县三级D、国家省市县四级答案:B解析:深化行政执法体制改革要求,推行综合执法,完善市县两级政府行政执法管理。10.下列关于中国人民政治协商会议说法错误的是()。A、政协是我国国家机关的组成部分。B、政协是实现中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的重要机构。C、政协是发展社会主义民主和实现各党派之间互相监督的重要形式。D、政协是在我国政治体制中具有十分重要的地位和影响的政治性组织。答案:A11.国家级非物质文化遗产代表性项目名录的非物质文化遗产项目在初评过程中,应经专家评审小组成员过()通过。A、1/3B、1/2C、2/3D、3/4答案:B解析:《非物质文化遗产法》第22条规定,国务院文化主管部门应当组织专家评审小组和专家评审委员会,对推荐或者建议列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录的非物质文化遗产项目进行初评和审议。初评意见应当经专家评审小组成员过半数通过。专家评审委员会对初评意见进行审议,提出审议意见。评审工作应当遵循公开、公平、公正的原则。12.《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定,香港特别行政区设立(),负责香港特别行政区维护国家安全事务,承担维护国家安全的主要责任,并接受中央人民政府的监督和问责。A、立法会B、保安局C、警务处D、维护国家安全委员会答案:D解析:《香港国安法》第12条规定,港特别行政区设立维护国家安全委员会,负责香港特别行政区维护国家安全事务,承担维护国家安全的主要责任,并接受中央人民政府的监督和问责。13.下列不属于无效合同情形的是()A、以欺诈、胁迫手段订立的合同B、以合法形式掩盖非法目的C、损害社会公共利益D、违反法律、行政法规的强制性规定答案:A解析:《合同法》第52条规定,有下列情形之一的,合同无效:①一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益;②恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益;③以合法形式掩盖非法目的;④损害社会公共利益;⑤违反法律、行政法规的强制性规定。14.散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在()。A、接站程序上B、服务方式上C、确认日程上D、接站计划上答案:C解析:团队旅游通常是地陪与全陪、领队一起确认日程,而散客接站与团队接站其他方面并无不同,不同之处主要在于地陪是与游客本人确认日程,所以选择选项C。15.《合同法》对格式条款的解释原则作了规定,下列选项不符合规定的是()。A、格式条款与非格式条款不一致的,应当采用非格式条款B、对格式条款有两种以上理解的,应作出不利于提供格式条款一方的解释C、对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常的理解予以解释D、对格式条款有两种以上理解的,其解释权属于提供格式条款的一方答案:D16.根据《旅游法》规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免,危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用由()。A、旅行社承担B、旅游者承担C、旅行社或旅游者承担D、旅行社与旅游者分担答案:D17.全面推进依法治国,需要坚持法治国家、法治政府、()一体建设。A、法治政党B、法治人大C、法治政协D、法治社会答案:D18.“服务至诚”是旅游业服务社会的()。A、努力方向B、必要途径C、精神内核D、方式方法答案:C解析:“服务至诚”是旅游业服务社会的精神内核,选择C。19.国家级文化生态保护实验区设立后()内,所在地区人民政府应当形成国家级文化生态保护区总体规划。A、半年B、一年C、两年D、三年答案:B20.旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向地方接待社的行李员了解其与()交接游客行李的时间。A、机场行李处B、饭店行李员C、计调部人员D、饭店客房部答案:B解析:旅游团乘飞机离站前一天,地陪应向地方接待社的行李员了解其与饭店行李员交接游客行李的时间。选择B。21.香港、澳门地区居民入境时可免税携带12度以上酒精饮料的限量为()。A、1瓶(0.75升以下)B、1瓶(0.85升)C、2瓶(0.75升以下)D、2瓶(0.85升)答案:A解析:香港、澳门地区居民入境时可免税携带12度以上酒精饮料的限量为1瓶(0、75升以下)。选择A。22.根据《治安管理处罚法》规定,行政拘留处罚合并执行的,最长不超过()日。A、10B、20C、30D、40答案:B解析:《治安管理处罚法》第16条规定,行政拘留处罚合并执行的,最长不超过20日。23.导游要确立在旅游团中的主导地位是由()决定的。A、导游的进取精神B、导游所要完成的使命C、导游应展示的能力D、社会对导游的要求答案:B解析:导游要确立在旅游团中的主导地位是由其所要完成的使命决定的,选择B。24.《旅游法》规定,下列()不是包价旅游合同应当包括的内容。A、旅行社、旅游者的基本信息B、旅游行程安排C、旅游团成团的最低人数D、导游及领队的基本信息答案:D解析:《旅游法》第58条第1款规定,包价旅游合同应当包括下列内容:①旅行社、旅游者的基本信息;②旅游行程安排;③旅游团成团的最低人数;④交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;⑤游览、娱乐等项目的具体内容和时间;⑥自由活动时间安排;⑦旅游费用及其交纳的期限和方式;⑧违约责任和解决纠纷的方式;⑨法律、法规规定和双方约定的其他事项。25.()不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。A、年龄B、国籍C、宗教信仰D、政治权利答案:C解析:《宪法》规定,中华人民共和国年满十八周岁的公民,不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限,都有选举权和被选举权。26.《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》指出,要以()为主线发展红色旅游,积极开发爱国主义和革命传统教育、国情教育等研学旅游产品。A、科学发展观B、弘扬爱国主义教育理念C、中国特色社会主义教育D、弘扬社会主义核心价值观答案:D27.下列不属于公共卫生事件的()。A、传染病疫情B、群体性不明原因疾病C、食品安全和职业危害D、垃圾、秸秆焚烧答案:D解析:公共卫生事件主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公共健康和生命安全的事件。28.全面推进依法治国的总目标是()。A、建设中国特色社会主义法治体系B、建设社会主义法治国家C、建设中国特色的社会主义法治国家D、建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家答案:D解析:全面推进依法治国的总目标是,建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家。29.旅客张先生办理酒店住宿手续后,刚将行李箱放进房间,就接到一个电话匆匆外出。晚上回到酒店,才发现由于自己忘记关门,行李箱中的相机、笔记本电脑等贵重物品被盗。经查,此段时间酒店监视设备正常运行,但酒店聘请的保安公司保安没有按规定保存监控视频相关资料。旅客损失应该()。A、全部由旅客承担B、全部由酒店承担C、旅客和酒店共同承担D、全部由保安公司承担答案:C解析:饭店应保护旅客的财产安全,由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的,饭店应当承担赔偿责任;由于旅客自己的行为造成损害的,饭店不承担赔偿责任;双方均有过错的,应当各自承担相应的责任。30.消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。A、社会组织B、社团法人C、行政机关D、制裁机构答案:A31.某旅游团按计划将于9月25日乘飞机由厦门赴杭州,因台风导致航班取消,该团被迫在厦门多停留一天,此时导致的旅游计划更改属于()的更改。A、旅游天数B、旅游项目C、旅游日程D、旅游路线答案:C解析:该团被迫在厦门多停留一天,使旅游团在一地停留时间延长,属旅游日程的更改,选择C。32.国家的最高权力属于()。A、中国共产党B、全国人民代表大会C、中央人民政府D、人民答案:D解析:国家的最高权力属于人民,人民是国家的主人。33.旅游大巴司机张某在倒车时操作失误,撞上李某的轿车,致其严重受损,李某因处理事故耽误了与女友约会,并因此争吵分手。张某同意赔偿全部的赔偿费用,但是李某要求赔一辆新轿车,并赔偿精神损害。下列说法正确的是()。A、张某应当赔偿李某一辆新车B、张某应向李某支付精神损害赔偿金C、张某应消除李某与其女友的误会D、法院不应当支持李某的精神损害赔偿请求答案:D解析:机动车交通事故责任中的损害主要包括两类,即人身伤亡与财产损失。34.根据《民事证据规定》关于电子数据和视听资料说法正确的是()。A、网页、博客、微博客等网络平台发布的信息可以认定为电子证据B、当事人以视听资料作为证据的,必须提供存储该视听资料的原始载体C、当事人以电子数据作为证据的,必须提供原件D、电子数据的制作者制作的与原件一致的副本不能视为电子数据的原件答案:A解析:《民事证据规定》第15条规定,电子数据的制作者制作的与原件一致的副本,视为电子数据的原件。35.地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在(),面带笑容搀扶或协助他们上车。A、领队身前B、司机左侧C、全陪右侧D、车门一侧答案:D解析:地陪在提醒游客带齐随身手提物品后,在前方引导他们到达停车位置,站在车门一侧,面带笑容搀扶或协助他们上车,选择D。36.语言、知识和技能是导游服务的三要素,它们之间是()关系。A、相互包容B、相辅相成C、相互作用D、相互影响答案:B解析:语言、知识和技能是导游服务的三要素,它们之间是相辅相成的关系,选择B。37.对于外国游客由于对我国法律不了解而对我国法律说三道四,导游应该向其讲清道理,并指出其()。A、错误之处B、问题的严重性C、触犯了法律D、要依法处理答案:A解析:对于外国游客由于对我国法律不了解而对我国法律说三道四,导游应该向其讲清道理,并指出其错误之处。选择A。38.导游证的申领主体是()。A、导游个人B、旅行社C、导游行业组织D、以上任意一项答案:A39.下列关于人民检察院表述有误的是()。A、是最高检察机关B、上级人民检察院领导下级人民检察院的工作C、最高人民检察院对中央人民政府会负责D、地方各级人民检察院对产生它的国家权力机关和上级人民检察院负责答案:C解析:最高人民检察院对全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会负责。40.旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失,或者依法减少质量保证金后,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起()个工作日内补足质量保证金。A、3B、5C、7D、10答案:B41.在导游讲解中,若导游采用“我问客答”的讲解形式,除了所提问题要恰当之外,还应在客人回答时做()。A、适当停顿B、适当劝导C、适当诱导D、适当督导答案:C解析:在导游讲解中,若导游采用“我问客答”的讲解形式,除了所提问题要恰当之外,还应在客人回答时做适当诱导,选择C。42.从接待旅游团的地陪的角度来看,地陪导游服务的中心环节是()。A、各站联络服务B、生活照料服务C、旅游购物服务D、参观游览服务答案:D解析:从接待旅游团的地陪的角度来看,参观游览服务是地方导游服务的中心环节。选择D。43.根据《护照法》规定,公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起()日内签发普通护照。A、10B、15C、20D、30答案:B解析:根据《护照法》第6条规定,公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起15日内签发普通护照。44.《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定,香港特别行政区居民在参选或者就任公职时应当依法签署文件确认或者宣誓拥护()。A、中华人民共和国宪法B、中华人民共和国国务院组织法C、中华人民共和国香港特别行政区基本法D、中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法答案:C解析:《香港国安法》第6条第3款规定,香港特别行政区居民在参选或者就任公职时应当依法签署文件确认或者宣誓拥护中华人民共和国香港特别行政区基本法,效忠中华人民共和国香港特别行政区。45.根据《旅馆业治安管理办法》第8条规定,旅馆对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法将遗留物品归还原主或揭示招领;经招领()仍然无人认领的,应当登记造册,送当地公安机关按拾遗物品处理。A、半个月后B、1个月后C、3个月后D、6个月后答案:C46.根据《娱乐场所管理条例》第6条规定,在我国外国投资者与中国投资者依法设立的娱乐场所()。A、只能是中外合资经营B、只能是中外合作经营C、可以是中外合资经营或者中外合作经营D、可以是外商独资经营答案:C47.()是指以文字、符号、图形等所记载的内容或表达的思想来证明案件真实的证据。A、书证B、物证C、证言D、视听资料答案:A解析:书证是指以文字、符号、图形等所记载的内容或表达的思想来证明案件真实的证据。48.下列造成航班在始发地延误或取消的原因中,承运人应当向旅客提供餐食或住宿的是()。A、天气原因B、空中交通管制C、发生突发事件D、机务维护答案:D解析:由于机务维护、航班调配、商务、机组等承运人自身原因,承运人或者地面服务代理人应当向旅客提供餐食或住宿服务。本题选项中D机组维护属于其中,选择D。49.在自然保护区进行砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药、开垦、烧荒、开矿、采石、挖沙等活动的单位和个人,对自然保护区造成破坏的,可以处以()罚款。A、100元以上300元以下B、300元以上500元以下C、300元以上10000元以下D、500元以上10000元以下答案:C解析:《自然保护区条例》第35条规定,在自然保护区进行砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药。开垦、烧荒、开矿、采石、挖沙等活动的单位和个人,除可以依照有关法律、行政法规规定给予处罚的以外,由县级以上人民政府有关自然保护区行政主管部门或者其授权的自然保护区管理机构没收违法所得,责令停止违法行为,限期恢复原状或者采取其他补救措施;对自然保护区造成破坏的,可以处以300元以上10000元以下的罚款。50.英国人托马斯·库克成立世界上第一家旅行社是在()年。A、1841B、1843C、1845D、1847答案:C解析:英国人托马斯·库克成立世界上第一家旅行社是在1845年,选择C。51.《旅游法》规定,()应当组织对本级政府编制的旅游发展规划的执行情况进行评估,并向社会公布。A、国务院B、旅游主管部门C、各级人民政府D、旅游规划企业答案:C解析:《旅游法》第22条规定。52.经营者提供的商品或者服务,应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据,消费者索要购货凭证或者单据的,经营者()。A、可以提供B、不一定提供C、可以不出具D、必须出具答案:D53.境外旅游者在中国旅游期间,可到中国银行兑换点填写“外汇兑换证明”(俗称“水单”),将外币兑换成人民币。该兑换证明的有效期为()。A、一个月B、三个月C、半年D、一年答案:C解析:境外旅游者在中国旅游期间,可到中国银行兑换点填写“外汇兑换证明”(俗称“水单”),54.若华氏为95度,则对应的摄氏度数为()度。A、33B、35C、37D、39答案:B解析:摄氏(℃)=5÷9×(华氏温度-32),若华氏为95度,则对应的摄氏度数为5÷9×(95-32)=35度。选择B。55.关于突发事件应对主体服从征用、征调等措施义务的表述有误的是()。A、有关人民政府及其部门为应对突发事件,可以征用单位和个人的财产B、被征用的财产在使用完毕或者突发事件应急处置工作结束后,应当及时返还C、财产被征用或者征用后毁损、灭失的,应当给予赔偿D、履行统一领导职责或者组织处置突发事件的人民政府,必要时可以向单位和个人征用应急救援所需设备、设施、场地、交通工具和其他物资答案:C解析:财产被征用或者征用后毁损、灭失的,应当给予补偿。56.旅游者的权益中最核心的是()。A、自主选择权B、知悉真情权C、获得诚信服务权D、受尊重权答案:B解析:知悉旅游产品和服务的真实情况,是旅游者将消费愿望付诸实施的前提,是自主选择权得以实现的保证。57.导游对个体散客的讲解方式可以采用()形式进行。A、对话问答B、突出重点C、概略叙述D、分段讲解答案:A解析:导游对个体散客的讲解可以采用对话问答形式进行,本题选择A。58.我国民航总局颁布的《民用航空飞行标准管理条例》规定,如果旅客在航空器起飞、着陆、滑行以及飞机颠簸过程中擅自离开座位或开启行李架,可能面临()元以上、1万元以下的罚款。A、100B、200C、300D、500答案:D解析:中国民航局颁布的《民用航空飞行标准管理条例》规定,如果旅客在航空器起飞、着陆、滑行以及飞机颠簸过程中擅自离开座位或开启行李架,可能面临500元以上、1万元以下的罚款。选择D。59.我国民航规定,旅客已办声明价值的托运行李若在运输中丢失,最高赔偿额为()元人民币。A、3000B、5000C、8000D、10000答案:C解析:我国民航规定,旅客已办声明价值的托运行李若在运输中丢失,最高赔偿额为8000元人民币。选择C。60.下列关于旅游投诉的说法正确的一项是()。A、投诉主体只能是旅游者B、被投诉主体可以是旅游经营者或旅游行政管理部门C、请求解决的纠纷属于行政争议D、投诉人2人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉答案:A61.患有以下()病的人不给予颁发导游证。A、冠心病B、伤寒C、糖尿病D、高血压答案:B解析:患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的,不予颁发导游证。62.“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本()。A、工作方向B、工作态度C、工作方式D、工作作风答案:B解析:“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本工作态度,选择B。63.国家级文化生态保护区总体规划实施()后验收合格的,正式公布为国家级文化生态保护区并授牌。A、半年B、一年C、两年D、三年答案:D64.从业人员黑名单信息不包括()。A、基本信息(姓名、居民身份证号码、港澳台居民的公民社会信用代码等)B、列入事由(认定严重违法失信行为的事实、认定部门、认定依据等)C、其他信息(联合奖惩、信用修复、退出信息等)D、移出事由(认定日期、有效期等)答案:D解析:《旅游市场黑名单管理办法(试行)》第9条规定。65.自主选择权是一种(),因此消费者自主选择商品或者服务的行为,必须是依照法律,遵守社会公德,不侵害国家、集体、他人合法权益的合法行为。A、绝对权B、相对权C、完全权D、部分权答案:B解析:自主选择权是一种相对权。66.国家依法保护()的宗教活动,积极引导宗教与社会主义社会相适应,维护宗教团体、宗教院校、宗教活动场所和信教公民的合法权益。A、正常B、合理C、自愿D、公平答案:A解析:《宗教事务条例》第4条第1款规定,国家依法保护正常的宗教活动,积极引导宗教与社会主义社会相适应,维护宗教团体、宗教院校、宗教活动场所和信教公民的合法权益。67.国务院()行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。A、林业B、建设C、环境保护D、旅游答案:B解析:《野生植物保护条例》第8条规定,国务院建设行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作;国务院环境保护部门负责对全国野生植物环境保护工作的协调和监督;国务院其他有关部门依照职责分工负责有关的野生植物保护工作。68.若北京时间为上午10时,纽约则为上一天()。A、17时B、19时C、21时D、23时答案:C解析:纽约时间比北京时间晚13个小时,若北京时间为上午10时,则纽约为上一天21时。选择C。69.导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。A、可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意B、可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意C、可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社D、不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施答案:C70.按其保护级别,野生植物分为()保护野生植物。A、国家重点、地方重点B、国家重点、省级重点C、国家一级、国家二级D、国家重点、国家一般答案:A解析:依据《野生植物保护条例》第10条,野生植物分为国家重点保护野生植物和地方重点保护野生植物。其中国家重点保护野生植物又分为国家一级保护野生植物和国家二级保护野生植物。71.以下不属于高度危险责任的是()。A、民用核设施发生核事故损害责任B、交通事故责任C、民用航空器损害责任D、占有、使用高度危险物责任答案:B解析:高度危险责任包括:民用核设施发生核事故损害责任,民用航空器损害责任,占有、使用高度危险物责任,从事高空、高压、地下挖掘活动或者使用高速轨道运输工具责任等。72.如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动时,原则上地陪应予()。A、婉言拒绝B、高度重视C、积极响应D、严词拒绝答案:A解析:如果旅游团(者)或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动,原则上地陪应予婉言拒绝。选择A。73.在带团过程中,地陪与领队之间在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时,地陪的处置办法是()。A、可采纳领队的意见B、可不予理睬C、报告旅行社D、请游客评判答案:A解析:在带团过程中,地陪与领队之间对某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时,地陪的处置办法是可采纳领队的意见,选择A。74.国家建立侵害英雄烈士名誉荣誉的公益诉讼制度,即在英雄烈士没有近亲属,或者近亲属不提起诉讼的情况下,()可以提起诉讼,来保护英雄烈士的合法权益。A、英雄烈士生前所属单位B、法律援助志愿者C、公安部门D、检察机关答案:D解析:《英烈法》第25条规定,对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的行为,英雄烈士的近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。英雄烈士没有近亲属或者近亲属不提起诉讼的,检察机关依法对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉,损害社会公共利益的行为向人民法院提起诉讼。75.导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的()到达各饭店。A、时间B、地点C、程序D、方答案:A解析:如果导游送站的游客与住在其他饭店的游客合乘一辆车去机场或车站,要严格按照约定的时间顺序抵达各饭店,本题选择A。76.在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由()。A、旅游者承担B、旅行社承担C、旅游者或旅行社承担D、旅游者和旅行社分担答案:D解析:根据《旅游法》第67条第3、第4项规定,在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。77.旅游团早上出发游览时,地陪应至少提前()分钟到达集合地点。A、20B、5C、8D、10答案:D解析:旅游团早上出发游览时,地陪应至少提前10分钟到达集合地点。选择D。78.旅游安全事故的处理应始终将()放在第一位。A、维护旅行社的声誉和旅游目的地的形象B、保护旅游者的基本权利和利益C、积极组织抢救和保护好事发现场D、尽量降低事故损失和影响答案:B解析:旅游安全事故的处理应始终将保护旅游者的基本权利和利益放在第一位。选择B。79.某导游讲解清东陵无数次,但每次讲解内容都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是()。A、机关工作人员B、企业管理人员C、专业技术人员D、普通居民大众答案:D解析:某导游讲解清东陵无数次,但每次讲解内容都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是普通百姓,选择D。80.北京、上海从2013年()起,对45个国家的公民乘飞机路过北京、上海实行免签证政策。A、1月1日B、3月1日C、5月1日D、6月1日答案:A解析:北京、上海从2013年1月1日起,对45个国家的公民乘飞机路过北京、上海实行免签证政策。选择A。81.下列属于导游履行职务权的是()。A、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求B、人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯C、对旅游主管部门的具体行政行为不服的,向人民法院提起行政诉讼D、有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求答案:A解析:履行职务权是导游履行职务时所享有的权利。82.依据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》,公司、团体等法人或者非法人组织实施本法规定的犯罪的,对该组织判处()。A、罚款B、罚金C、没收违法所得D、没收财产答案:B解析:《香港国安法》第31条第1款规定,公司、团体等法人或者非法人组织实施本法规定的犯罪的,对该组织判处罚金。83.《宗教事务条例》规定,设区的市级人民政府宗教事务部门应当自受理在宗教活动场所外举行大型宗教活动申请之日起()内,在征求本级人民政府公安机关意见后,作出批准或者不予批准的决定。A、10日B、15日C、20日D、30日答案:B解析:《宗教事务条例》第42条第1款规定,设区的市级人民政府宗教事务部门应当自受理之日起15日内,在征求本级人民政府公安机关意见后,作出批准或者不予批准的决定。作出批准决定的,由批准机关向省级人民政府宗教事务部门备案。84.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。A、原企业的主管部门B、市场监督管理部门C、分立、合并后的企业D、原企业法定代表人答案:C85.根据《旅游安全管理办法》的规定,旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施,三级风险的应对措施是()。A、加强对旅游者的提示B、采取必要的安全防范措施C、停止组团或者带团前往风险区域D、组织已在风险区域的旅游者撤离答案:B86.坚持反腐败无禁区、全覆盖、零容忍,坚定不移“打虎”“拍蝇”“猎狐”,(),反腐败斗争压倒性态势已经形成并巩固发展。A、不敢腐的目标初步实现,不能腐的笼子越扎越牢,不想腐的堤坝正在构筑B、不能腐的目标初步实现,不敢腐的笼子越扎越牢,不想腐的堤坝正在构筑C、不想腐的目标初步实现,不敢腐的笼子越扎越牢,不能腐的堤坝正在构筑D、不敢腐的目标初步实现,不想腐的笼子越扎越牢,不能腐的堤坝正在构筑答案:A87.可分为一级文物、二级文物和三级文物的是()。A、可移动文物B、珍贵文物C、一般文物D、不可移动文物答案:B解析:《文物保护法》第3条规定,历史上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物等可移动文物,分为珍贵文物和一般文物;珍贵文物分为一级文物、二级文物、三级文物。88.关于侵权责任的减免事由说法正确的是()。A、损害是因行为人无意造成的,行为人不承担责任B、受害人盲目自信造成的损害,行为人不承担责任C、因第三人造成的损害,第三人承担责任D、正当防卫造成的损害,行为人承担责任答案:C解析:《侵权责任法》第28条规定,损害是因第三人造成的,第三人应当承担侵权责任。89.旅游中发生了交通事故,如果导游未受重伤,应首先()。A、组织抢救受伤者B、报告交通公安部门C、保护好现场D、报告旅行社答案:A解析:旅游中发生了交通事故,如果导游未受重伤,应首先组织抢救受伤者。选择A。90.台湾同胞在大陆旅游期间遗失来往大陆通行证后,导游应协助其向遗失地公安机关报失,经核实后发给()。A、新的台湾同胞旅行证明B、一次性有效出境通行证C、身份证明D、遗失证明答案:B解析:台湾同胞在大陆旅游期间遗失来往大陆通行证后,导游应协助其向遗失地公安机关报失,经核实后发给一次性有效出境通行证。选择B。多选题1.下列属于无效合同的是()。A、行为人不具有相应的行为能力所实施的合同B、一方以欺诈、胁迫手段订立的合同C、违反法律的合同D、违反社会公共利益的合同E、因重大误解订立的合同答案:ABCD解析:因重大误解订立的合同属于可变更或可撤销的合同。2.可选择“绿色通道”通关的人员有()。A、中国主管部门给予外交签证的人员B、中国主管部门给予礼遇签证的人员C、中国主管部门给予公务签证的人员D、中国主管部门给予商务签证的人员E、中国海关给予免验礼遇的人员答案:ABE解析:可选择“绿色通道”通关的人员有持有中国主管部门给予外交、礼遇签证护照的外国籍人员及海关给予免验礼遇的人员。本题对应选择ABE。3.从旅游的角度看,游客的旅游动机可分为()。A、文化动机B、社会动机C、经济动机D、身心动机E、政治动机答案:ABCD解析:从旅游的角度看,游客的旅游动机可分为文化动机、社会动机、经济动机、身心动机,本题选项ABCD正确。4.十九大报告指出,全面依法治国是国家治理的一场深刻革命,必须坚持厉行法治,推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法。具体要求和措施包括()。A、成立中央全面依法治国领导小组,加强对法治中国建设的统一领导B、加强宪法实施和监督,推进合宪性审查工作,维护宪法权威。推进科学立法、民主立法、依法立法,以良法促进发展、保障善治C、建设法治政府,推进依法行政,严格规范公正文明执法D、深化司法体制综合配套改革,全面落实司法责任制,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义E、树立法律面前人人平等的法制观念答案:ABCD解析:全面依法治国的要求和措施第五条是:加大全民普法力度,建设社会主义法治文化,树立宪法法律至上、法律面前人人平等的法制理念。5.导游讲解中的数字换算包括()等。A、年代换算B、规模换算C、价值换算D、功能换算E、效果换算答案:ABCD解析:导游讲解中的数字换算包括:历史、年代、形状、大小、角度、功能、特性等,选择ABCD。6.外国人乘火车赴西藏旅游必须出示的函件有()。A、西藏自治区人民政府的批准函B、西藏自治区旅游局的批准函C、西藏自治区外事办公室的批准函D、西藏自治区商务厅的批准函E、内地司局级接待单位征得西藏有关方面同意的证明信函答案:BCDE解析:外国人乘火车赴西藏旅游必须出示的函件有:西藏自治区外事办公室或旅游局、商务厅的批准函(电),或者出示中国内地司局级接待单位出具的、已征得自治区上述部门同意的证明信函。本题选择BCDE。7.导游在到机场迎接入境旅游团时,若得知该团增加的游客未办理入境签证,应协助其办理口岸签证,并须告知其()。A、填写外国人入境过境申请表一份B、提供旅游团领队担保书一份C、准备本人2寸半身免冠照片1张D、提交本人的返程国际机票E、使用国际通用货币按规定缴纳签证费答案:AE解析:导游在到机场迎接入境旅游团时,若得知该团增加的游客未办理入境签证,应协助其办理口岸签证,并须告知其:填写外国人入境过境申请表一份,准备本人2寸半身正面免冠照片1张,用国际通用货币缴纳规定的签证费。本题选择AE,特别注意选项C,准备本人2寸半身免冠照片1张,应是准备本人2寸半身正面免冠照片1张,所以不完整,不能被选。8.导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客()等。A、不要暴饮暴食,不要吸烟、喝酒B、要多喝水,以预防血栓C、不要急速行走,更不要跑步D、要少洗澡或不洗澡E、要服用抗高原反应药物答案:ACDE解析:本题考点在如何预防高原反应,可采用排除法,选项中B所提要多喝水,以预防血栓与预防高原反应没有关系,直接排除,选择ACDE。9.导游在讲解中妙用数字法的作用有()。A、利用数字换算进行比较B、利用数字排列进行比较C、透过数字介绍中国传统文化D、透过数字讲述时代特征E、讲述数字中的科学内涵答案:ACE解析:导游在讲解中妙用数字法的作用有:数字换算,介绍中国传统文化,讲述数字的科学内涵。本题对应选择ACE。10.根据《娱乐场所管理条例》第5条规定,下列人员中不具备开办娱乐场所或者在娱乐场所内从业资格的是()。A、李某曾犯有引诱、容留、介绍卖淫罪B、杨某某曾被判强奸罪,现刑满释放C、王某曾被判组织、领导参加黑社会性质组织罪D、刘某某因吸食、注射毒品曾被强制戒毒E、张某某因交通肇事被判刑三年,现刑满释放答案:ABCD解析:交通肇事被判刑的人员不属于娱乐场所设立的人员限制。11.全面推进依法治国的重大意义包括()。A、是贯彻“四个全面”战略布局坚强有力的法治保障B、是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求C、是新常态下培育新经济新增长点的需要D、是完善中国特色社会主义法律体系的重要基础E、是确保党和国家长治久安的根本要求、答案:ABE解析:全面推进依法治国的重大意义包括:贯彻“四个全面”战略布局坚强有力的法治保障;实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求;确保党和国家长治久安的根本要求。12.为救治溺水者,导游应该()。A、让溺水者头低脚高俯卧,以便喝入的水自动流出B、将溺水者平放,撬开其嘴,清除口、鼻里的脏东西C、解开溺水者的衣扣、领口,以保持其呼吸道的畅通D、解开溺水者衣服,用手推压其腹部,将喝入的水挤出E、将溺水者放在施救者屈膝的大腿上,按压其背部,将喝入的水排出答案:BCE解析:为救治溺水者,导游应该将溺水者平放在地面,迅速撬开其嘴,清除口、鼻内的脏东西(如淤泥、杂草等),解开衣扣、领口,以保持其呼吸道的畅通。然后让溺水者趴在施救者屈膝的大腿上,按压其背部,使其呼吸道和胃里的水排出。因此本题中选项BCE正确。13.人民币纳入国际货币基金组织特别提款权的重大意义有()。A、使人民币真正跻身于全球主要货币之列B、使人民币作为结算货币得到广泛使用C、将推动人民币成为可兑换的货币D、使人民币成为可自由使用的货币E、使人民币成为可同美元平起平坐的货币答案:ABCD解析:人民币纳入国际货币基金组织特别提款权的重大意义有:人民币真正跻身于全球主要货币之列,人民币作为结算货币将得到更广泛的使用,也将推动人民币成为可兑换、可自由使用的货币。本题选项ABCD对应正确。14.根据《旅游安全管理办法》规定,根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势,风险提示级别分()。A、特别严重B、严重C、较重D、一般E、轻微答案:ABCD解析:根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势,风险提示级别分为一级(特别严重)、二级(严重)、三级(较重)和四级(一般),分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。15.景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。A、要根据游客的不同情况在讲解内容上注意繁简适度B、要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排C、导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰D、在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合E、要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题答案:ACDE解析:本题可采用排除法,选项B要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排的提法不完整,通常游程安排主要应与导游讲解相结合,排除B即可,选择ACDE。16.旅游团抵达旅游景点游览之前,地陪应向游客讲清的问题有()。A、游览结束后的集合时间和地点B、旅游车的型号、颜色、标志和车号C、进入景点后的游览线路D、游览景点的位置及其周边情况E、游览中的注意事项及安全答案:ABCE解析:地陪导游在旅游团抵达旅游景点游览前,应讲清参观游览所需的时间、结束后集合的时间和地点,提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号以及参观游览中的注意事项,在景点的示意图前,地方导游员应讲明游览路线,并对景点做概括性介绍,本题选项中除选项D游览景点的位置及其周围情况不在其列,其他选项均正确。本题选择ABCE。17.根据《旅游安全管理办法》规定,根据旅游突发事件的()等,旅游突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级。A、性质B、危害程度C、造成的影响D、可控性E、人身财产损失程度答案:ABCD解析:根据旅游突发事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响,旅游突发事件一般分为特别重大、重大、较大和一般四级。18.导游在非带团过程中应对突发公共卫生事件正确的是()。A、善意提醒之前的游客,做好防疫措施B、做好个人防护措施,不必投身公益C、加强与老客户沟通联系D、在线进行景点云游直播E、修炼内功,通过自学和培训提升专业素养答案:ACDE解析:导游在非带团过程中遇到突发公共卫生事件,应善意提醒之前的游客,做好防疫措施,可加强与老客户的沟通联系,可参与在线进行景点云游直播,也可借此机会修炼内功,通过自学和培训提升专业素养。本题ACDE正确。19.自2014年8月1日起,我国普通居民购买火车票可使用的证件有()等。A、身份证B、户口簿C、工作证D、临时身份证E、大陆居民来往台湾通行证答案:ABDE解析:自2014年8月1日起,我国普通居民购买火车票可使用的证件有24种。本题中仅选项C工作证不在其中,直接排除,选择ABDE。20.《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权在规定期限内退货,且无须说明理由,但下列商品除外()。A、消费者定做的B、鲜活易腐的C、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品D、交付的报纸、期刊E、已使用过的商品答案:ABCD21.《文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》要求,旅游景区在推进扩大复工复业时,要继续贯彻落实()要求。A、限量B、预约C、安全D、文明E、错峰答案:ABE解析:《文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》(一)工作事项2.调整旅游景区限量措施。旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。22.在形象准备方面,男性导游应()。A、前发不覆额B、前发可覆额C、鬓角不近耳D、留大背头E、后发不及领答案:ACE解析:在形象准备方面,男性导游应:①前发不覆额;②鬓角不近耳;③后发不及领。本题选择ACE。23.下列事故中,属于治安事故的有()。A、诈骗B、换汇C、骚扰D、偷盗E、醉酒答案:ACD解析:治安事故是指在旅游过程中,旅游者遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等而使身心健康和财物受到损失的事故。本题选项中属于治安事故的有ACD。24.导游遇到紧急情况时的应变能力主要表现为()等方面。A、能保持头脑清醒、处变不乱B、能分析和判断此时的游客情绪C、能分析和判断该问题的关键D、能及时做好有关方面协调工作E、能合情、合理地处理该问题答案:ACE解析:冷静分析、果断决定、正确处理意外事故是导游最重要的能力之一。临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处理果断、办事利索、积极主动、随机应变是导游处理意外事故时应具备的能力特质。本题选项ACE是正确答案。25.下列关于突发公共卫生事件的特殊性表述正确的有()。A、成因的多样性B、传播的广泛性C、分布的差异性D、治理的综合性E、危害的普遍性答案:ABCD解析:突发公共卫生事件的特殊性表现为成因的多样性、传播的广泛性、分布的差异性、治理的综合性、危害的复杂性。本题ABCD正确。26.2019年全球国际旅游总人次达到15亿,比2018年增长近4%,增速为2016年以来的最低增速,增速放缓的主要因素有()。A、全球经济增速放缓B、英国“脱欧”进程不确定性造成消极影响C、世界上最古老的托马斯·库克旅行社倒闭D、全新的商业模式E、新冠肺炎疫情在全球的暴发答案:ABC解析:2019年全球国际旅游总人次达到15亿,比2018年增长近4%,却为2016年以来的最低增速。增速放缓与全球经济状况有关,全球经济增速在3%左右,另外,围绕英国“脱欧”的很大不确定性、地缘政治紧张局势加剧和世界上最古老的托马斯·库克旅行社倒闭也是造成国际游客数量增速放缓的原因。2020年因为新冠肺炎疫情在全球的暴发,国际旅游业增长速度将进一步放缓。所以选ABC。27.因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。A、向游客耐心解释,求得谅解B、提出替代方案,与游客协商C、请旅行社领导出面,向游客表示歉意D、报告组团社并通知下一站E、以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴答案:ABCE解析:因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是:①实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解;②提出由另一景点代替的方案,与游客协商;③以精彩的导游讲解、热情的服务激起游客的游兴;④按照有关规定做些相应补偿。本题对应选择ABCE。28.造成旅游团漏接的主观原因有()。A、导游将接团时间、地点搞错B、导游按照旧时刻表时间接团C、导游未带旅游团游客名单D、导游选择的接站地点不当E、未按规定时间抵达接站地点答案:ABDE解析:造成旅游团漏接的主观原因有:①导游人员工作不认真,未仔细阅读接待计划;②导游人员只看接待计划,未看到有关接待文件(电话记录、传真等)上旅游团抵站时间发生了变更,而仍按接待计划上的时间去接站;③导游人员未认真核对交通客运方面的新时刻表,而仍按旧时刻表上的时间去接站;④导游人员迟到,未按规定时间提前抵达接站地点;⑤导游人员举牌接站的地点选择不当。本题选项中ABDE正确。29.旅游团中一位游客患有腹泻,影响其随团旅游。此时,地陪应该()。A、请全陪陪同其到医院诊治B、告知治疗费自理C、提醒其保管好诊断证明和收据D、将患者腹泻情况报告旅行社E、主动关心其病情并给予必要的帮助答案:ABCE解析:旅游团中一位游客患有腹泻,影响其随团旅游。针对本题所述情况,游客已经不能正常随团旅游,地陪应该请全陪陪同其到医院诊治,告知治疗费自理,提醒其保管好诊断证明和收据,主动关心其病情并给予必要的帮助。本题选择ABCE。30.导游职业道德中的“耐心细致、文明礼貌”是衡量导游()的一项重要标准。A、工作方法B、工作态度C、工作方式D、工作责任心E、工作作风答案:BD解析:旅游职业道德中的“耐心细致、文明礼貌”是衡量导游工作态度和工作责任心的一项
重要标准。本题对应选择BD。31.某旅游团自上海乘飞机至北京。该团入住饭店后,其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱,而自己的行李箱却没拿到,便告知导游李某。如果你是李某,你将从()环节进行分析和寻找。A、本团游客是否拿错B、入住该饭店的其他旅游团是否拿错C、饭店行李员是否送错D、旅行社行李员同饭店行李员交接是否有误E、旅行社行李负在运送中是否丢失答案:ACDE解析:某旅游团自上海乘飞机至北京,该团入住饭店后,其中一游客发现其他游客都拿到了行李箱,而自己的行李箱却没拿到,便告知导游李某。针对本题题干,主要考点在进入饭
店后游客发现行李丢失。这种情况下导游人员主要考虑四个方面:①本团旅游者拿错;②饭店行李员投送出错;③旅行社行李员同饭店行李员之间交接有误;④行李在运送途中丢失。本题选项ACDE。32.某外国游客提出会见其所在国驻华使领馆的一位官员,请导游给予协助。对此,该导游应该()。A、了解会见的目的B、请示旅行社领导C、告知其使领馆的地址D、帮助其与使领馆联系E、帮助其叫出租车答案:CE解析:外国游客提出会见其所在国驻华使领馆的一位官员,请导游给予协助。对此,该导游应该告知地址、帮助叫出租车。选择CE。33.老年游客的特点是()。A、好思古怀旧B、好追新猎奇C、喜欢多动多看D、喜欢会见亲朋好友E、喜欢游览名胜古迹答案:ADE解析:老年游客的特点是好思古怀旧、喜欢会见亲朋好友、喜欢游览名胜古迹,选择ADE。34.导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有()。A、多同领队磋商B、多给领队“面子”C、多按领队的意见办D、多支持领队的工作E、多给领队一些好处答案:ABD解析:导游处理好与旅游团领队关系的方法主要有多同领队磋商、多给领队“面子”、多支持领队的工作,本题对应选择ABD。35.就游客的旅游活动而言,导游讲解服务与旅行生活服务之间的关系是()的关系。A、互为表里B、相辅相成C、互为前提D、互相替代E、互相补充答案:BE解析:就游客的旅游活动而言,导游讲解服务与旅行生活服务之间的关系是相辅相成、互相补充,选择BE。判断题1.首次将生态文明建设纳入建设中国特色社会主义“五位一体”总布局的会议是在党的十九大。()A、正确B、错误答案:B解析:是在党的十八大。2.航空公司每年编制两次班期时刻表的依据是客货流量和流向规律以及季节的变化。()A、正确B、错误答案:A3.旅行社不得要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,不得要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用。()A、正确B、错误答案:A4.《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出,实施旅游服务质量提升计划应坚持政府、市场主体、行业组织、个人4个层面协同推进。()A、正确B、错误答案:A5.风险提示信息,应当包括风险类别、提示级别、可能影响的区域、起始时间、注意事项、应采取的措施和发布机关等内容。()A、正确B、错误答案:A6.党的十九大报告明确提出建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会、社会主义生态文明“五位一体”的总体布局。
()A、正确B、错误答案:B解析:是党的十八大报告提出的。7.旅行社从事旅游业务经营活动,可以自主选择投保的险种,如旅行社责任险;与旅游者订立合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。()A、正确B、错误答案:B解析:旅行社从事旅游业务经营活动,必须投保旅行社责任险;与旅游者订立合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。8.导游不得私自承揽或者以其他任何方式承揽导游业务。()A、正确B、错误答案:A9.2019年6月16日,习近平总书记在《求是》杂志发表署名文章,强调坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信,说到底是要坚定理论自信。()A、正确B、错误答案:B解析:2019年6月16日,习近平总书记在《求是》杂志发表署名文章,强调坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信,说到底是要坚定文化自信。10.旅游经营者是指为旅游者提供景区游览向导服务的主体。()A、正确B、错误答案:B解析:《旅游法》第111条第1项规定,旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。11.华侨旅行服务总社与中国旅行社合署办公是在1976年。()A、正确B、错误答案:B解析:华侨旅行服务总社与中国旅行社合署办公是在1974年。12.导游不得带客人到非定点餐馆、商店就餐、购物。()A、正确B、错误答案:A13.娱乐场所的边界噪声,应当符合国家规定的环境噪声标准。()A、正确B、错误答案:A14.患有肺结核、麻风病、天花、高血压等疾病的人员不予颁发导游证。()A、正确B、错误答案:B解析:高血压不属于传染病。15.有民事权利能力的,一定就具有民事行为能力。()A、正确B、错误答案:B解析:有民事权利能力的,不一定就具有民事行为能力。16.全陪导游在与地陪导游核对和商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向旅游团通报。()A、正确B、错误答案:B解析:全陪导游在与地陪导游核对和商定旅游日程安排过程中,如果发现地方接待社对活动日程做了较大变动,应及时向组团社报告,而非向旅游团通报,人为制造麻烦。17.2019年3月8日,习近平总书记在参加十三届全国人大二次会议河南代表团审议时发表讲话,他强调实施乡村振兴战略的总目标是农业农村科技智能化。()A、正
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