案例教学法在电子商务专业学科教学中的应用

.z“案例教学法〞在电子商务专业学科教学中的应用研究【摘要】案例教学法与传统教学法相比，无论在主要活动形式、所依据的教学方法理论，还是在主要目的、所使用的教学材料的性质、课堂中师生所扮演的角色方面，都有巨大的不同。本文主要比照了案例教学法与传统教学法的差异，对案例教学的内外部环境条件、准备工作以及实施方式进展了系统的研究。通过对电子商务专业教学的现状进展分析，讨论了如何有效地把案例教学运用于电子商务专业教学当中，从而促进电子商务专业教学实效，培养社会需求型人才。【关键词】案例教学法电子商务案例设计与分析一、研究的缘起在中国电子商务经历了几年的应用与开展，正在走向以企业为主体的时候，电子商务人才的培养也成为受到普遍关注的重要课题。作为一个新兴领域，电子商务从概念、理论到应用等各个方面都还不太清楚、不太成熟、不太确定，这就给电子商务人才定位与培养带来了传统领域人才培养所不具有的一些特殊的问题和困难。同时，传统的教学方式是以教师为中心，强调教师的权威作用，教师在课堂上系统讲授，布置阅读与练习作业等。这种教学方式并不是唯一有效的，特别在职业技术教育中。现代教学理念更强调以学生为中心。以学生为中心，一方面要求教师在进展教学设计时，充分考虑学生状况和特点，另一方面要重视学生的参与，既要鼓励学生之间相互切磋讨论，又要鼓励学生与教师之间的互动交流，切实让学生掌握知识和技能。电子商务作为新兴的专业，在教学上存在的许多多元化的不确定的因素，同时要让学生理解和掌握电子商务的根本理论知识和实践操作技能，案例教学法无疑是即能够表达这种教学理念又能到达比拟好的教学效果的有效方法。电子商务在中国的开展已经有好几年了，全国各大高校很多开设了电子商务的课程，而在中职中开展电子商务专业的学校还不多，在我们萧山还没有一所职业高中在正式开设电子商务的专业，只是渗透了局部课程。为了加快本区电子商务专业在职业高中的普及和开展，本人在校领导的支持和帮助下，利用我校的两个计算机房、两个多媒体教室以及一批优秀的教科研、计算机教师为这个课题的具体实施奠定了良好的软硬件根底。同时在本校计算机专业的课程中渗透了局部电子商务知识点的教学，并写此论文，希望能对本区职业高中今后开展电子商务专业的教学和专业建立提供一点实践教学经历。二、研究的根底〔一〕、有关概念的界定所谓案例教学法是一种理论联系实际，启发式的教学相长的教学过程。它要求根据教学大纲规定的教学目的要求，以案例为根本教材，在教师的指导下，运用多种形式启发学生独立思考，对案例所提供的材料和问题进展分析研究，提出见解，作出判断和决策，籍以提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。由此可见，案例教学法是一种启发学生研究实际问题，注重学生智力开发及能力培养的现代教学方法，它有着传统教学方法所不具备的特殊功能。因此，进一步认识了解案例教学法，充分发挥其优势，在全面实施素质教育的今天，更有其现实意义。〔二〕、实施案例教学的根本出发点是：1．基于学生为中心的教学理念传统的教学方式是以教师为中心，强调教师的权威作用，教师在课堂上系统讲授，布置阅读与练习作业等。这种教学方式并不是唯一有效的。现代教学理念更强调以学生为中心。以学生为中心，一方面要求教师在进展教学设计时，充分考虑学生状况和特点，另一方面要重视学生的参与，既要鼓励学生之间相互切磋讨论，又要鼓励学生与教师之间的互动交流。案例教学法就是表达这种教学理念的有效方法。职业技术高中的学生往往来自各个初中学习成绩不是特别优异的学生，因此他们缺乏对理论知识的掌握，但往往也是这些学生，他们的实际操作能力却并不弱。案例分析，能够使他们换位思考，即培养他们从理论到实际，再从实际案例中充分了解理论，这样既可以引导他们的学习兴趣，又可以培养他们的综合能力。2．基于学科的应用性特点电子商务学科的专业目标，旨在培养学生对网络化的商务模式的理解和应用。传统的教授，可以传承商务的知识、经历和结论，而案例教学法，则可以通过设计具体的网络商务情景，鼓励学生探索问题和解决问题，有效区别传统商务模式和电子商务模式的不同。因此，作为一种新教学方法，案例教学是传统教学方法的有效补充。〔三〕、案例教学法与传统教学法的差异认识案例教学法与传统的教学方法存在很多差异，主要有以下四个方面：1．教材传统教学法使用的是多年一贯制的教科书，其内容是固定不变的；而案例教学法使用的案例是对特定管理情景和实际经济生活过程的描述，其内容是在不断变化的。2．授课方式传统教学法是教师讲，学生听，课堂讲授是教学的重点和中心；案例教学法是教师和学生一起，共同参与对实际案例的讨论和分析。案例构成课堂讨论的根底，通常是在课前把书面形式的案例报告交给学生学习阅读，然后再在课堂上讨论。因此组织好案例讨论是案例教学的中心环节。3．教师的角色和责任在传统教学中，教师的角色是教书匠和讲解员，其任务是把自己知道的书本知识传授给学生。在案例教学法中，教师的角色是指导者和推动者，其任务是要领导案例教学的全过程。4．学生的角色和责任在传统课堂教学中，学生的角色是听讲者和知识的承受者，完全处于被动的地位。在案例教学中，学生必须扮演一个积极的参与者的角色。课前必须仔细阅读教师指定的案例材料，课堂上必须积极发言，并与他人展开辩论。因此，学生是教学中的主角，所学的知识不再是书本上的教条，而是活的知识和思考问题、解决问题的方法和能力。〔四〕、职高电子商务专业教学中存在的主要问题1．教材缺乏规*性和科学性据我所了解情况，目前国内先后出版了好几套电子商务的系列教材,分别由各相关高校根据自己学校的教学情况组织编写,所以在教材的内容上差异很大。适合职业高中的电子商务教材就更少了,可以看出电子商务教材的编写滞后于电子商务的开展,也落后于教学内容的更新。虽然是系列教材,但并不系统和完整,也不具备一定的规*性，因此同系列的教材之间相互有重复和冲突,不同的系列教材之间的重复和冲突更加严重,最终造成各学校在教材的选择上难度较大。2．实践教学的缺乏电子商务是一个穿插学科,理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才,既有商务和管理的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的严密结合。因此,更迫切需要丰富的实践教学。现在萧山区还没有一个职业高中有电子商务实验室,或模拟实验系统。大局部学校缺乏必要的实习基地,学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,培养的学生只会动口,不会动手,这样就很难适应社会的需要。所以更加要求在教学活动中采用案例教学的模式，以弥补实践能力的匮乏。3．专业课程所占的比例太低在一般职高的专业课程中，涉及商务方面课程仅占20％左右，大局部为计算机课程。职高电子商务专业的培养教学思想不应该仅局限在加强网络和编程语言的学习，为了高职考试能考出好的成绩而轻视了案例和实践的重要性，而更应该注重电子商务理念的培养。三、案例教学法在电子商务教学中的实践研究过程〔一〕、确立实施案例教学的外部环境条件1．班级规模教师在进展案例教学时，到底应该确定多大的班级规模才更为合理呢.根据我的实践发现，一场生动而有收获的案例讨论，要求在场者中，至少有8名—10名做过认真准备的学生，还要求有对此案例有着各式各样不同感受与见解的学生。班级太小，这种学生难以找得出来。当然，班级太大，也会有一些学生虽做好了充分的准备但没有时机被点中发言，这种情况出现几次，他们的兴趣就会烟消云散，而且还使得本不打算主动发言的学生整个学期都完全不介入讨论；况且，人数太多，坐在前排或后排的学生在呈列他们的观点时不能面对全班其余学生。我们的体会是，教师进展案例教学时，班级规模应是40名—60名，其中40名左右的学生是最正确的规模，这样可以分为8个小组，每个小组5人。本人在实践中由于班级有53个人，所以分为10个小组，每组56人，每组设组长一名作为“小教师〞，助理一名，负责帮助组长工作和纪律管理。2．教室布局大多数大学的传统教室的设计，是所谓“秧田式〞的布局。一间长方形的房间，室内一端放置一个讲坛，条桌和座椅一排排地放置，对于只需单向沟通的传统教学，这种布置方式是适用的。但从案例教学的角度看，这种布局会带来不少困难。因为案例讨论要求的是双向沟通，这种布局方式使坐在后排的学生在发言时，只能面对前面同学的后脑勺，这就很难实现流畅的双向沟通。而对于坐在前面的学生来说，要他们扭过头去看后排正在发表高见的同学，同样也很麻烦。我认为，使用案例的理想布局是以半环型、最好是台阶式的方式，用成排的座椅布置出种种布局形式。座椅应当是可移动式的，至少是可转动的，以便使前排的学生可以轻易地转过身来看见别人，最好有专门为案例教学设计的专用教室。本人在上课时利用计算机软件应用实践教室的四*长桌两组为一堆，共5堆进展案例教学的实施。3．教室设施一间好的案例讨论教室，不仅座位和黑板布局要好，而且要设置好投影仪和计算机终端用的线路，不能把电线拉得到处都是，屏幕应该是现成的、准备好了的，照明应能方便地调节控制，教师用不着为了控制灯光而跑来跑去。教室里还可以备有电视监视器、终端线路、能投影到大屏幕上去的放像机、扩音器和一些其他视听新“玩意儿〞。我们学校由于对电子商务专业的重视，把配置最新的奔4液晶电脑供电子商务课程的教学使用，大大提高了教学上的实践效率。〔二〕、实施案例教学案例教学的责任有三个：一是课前教师要有针对性地选择案例，尽量在案例中表达出更多的书本要求的理论知识点；二是课堂上教师要领导案例讨论过程，既不能无所事事任课堂讨论自流，也不能严格控制讨论过程，不让学生说出自己想说的话。三是教师要负责案例更新。所以有效的案例教学要求教师和学生都要进展适当的准备。就*些最根本的要求而言，如彻底熟悉案例的内容、对案例的数据进展分析并做出判断，教师和学生的准备任务是一样的。超出这一水平以外，教师和学生就有各自不同的任务了。1．学生的思考案例教学对学生的期望是：他要以真实世界里管理者的身份向全班提交他的分析，并与同学进展交流；他要在持批评态度的同学和教师的严格审查下为自己的分析进展辩护，或承受别人的意见来修改自己的观点。虽然学生所起的作用在他向全班提出分析和他批评别人的分析时有所不同，但两种情况都需要积极地参与，特别是当全班对案例问题的定义和解答形不成一致意见的时候。使用案例法进展学习首先要求学生要把案例仔细读过，然后再认真思考它。由于各人的学习习惯和兴趣不同，不存在一种对所有人都适用的模式，但是，学生在进展个人准备时应该注意以下重点：〔1〕该案例是与课程理论框架的哪一局部相联系的.〔2〕课程的理论框架都提出了哪些根本性的问题.〔3〕布置阅读的参考资料对案例的分析有什么影响吗.〔4〕在课程的*一论题*围内，所使用的几个案例是否有一个贯穿始终的主题.可见，在案例教学中，一名合格的学生应该表现出以下特征：〔1〕他应该阅读和分析所要学的案例，做到课前有准备；〔2〕他将在课堂上提出与别人不同的观点，以能够改良他自己的思维和分析能力，改良整个课堂对案例的分析和讨论；〔3〕他将在所学专业开展和建立他自己的理论和概念模型，并开展和提高他解决问题的能力；〔4〕他将试图从每一个所学案例中得出一些推论和一般性的规律。2．教师的引导教师为课堂所做的准备工作将远远超过他们期望学生做的准备。这是从课程设计开场的整个过程的继续，包括内容、优先重点和实施三大类。〔1〕．注重案例内容的选择工作。以案例内容为主的准备工作包括了解案例的事实和对有关信息作透彻的分析。教师对案例的了解应该比学生更多，教师对案例情境的了解应超出案例本身的内容，他对案例事实和数据熟悉掌握得越好，他的教学就越主动。收集、编写案例的关键是案例的材料来源，一般来讲，案例材料有两个主要的来源，其一是原始素材，即由案例编写者通过对实际的调查，了解、收集、筛选相关案例素材。其二是二手资料，即已经存在的文献资料。获取二手资料途径包括：*一组织制作、制定、加工、整理和保存的文献资料；报刊书籍和互联网络。对于课堂的重点，教师要重点准备。课堂的时间是有限而珍贵的，教师应该对重要的论题给予优先安排。准备工作包括回忆课程目标、案例目标以及该堂课顺序位置的方案。案例教学独有的重点是问题的识别与分析，备选方案的产生，决策，实施方案，对资料和数据进展分类与说明，把有关理论适当地应用于实践。通过对案例材料的初步分析，精心设计思考题，思考题是案例应用价值的表达，是整则案例的灵魂。〔2〕．实施指导工作。教师准备工作的第三步侧重于课堂实施方案。该方案反映了教师在案例内容和教学重点上已做的准备工作，并通过预习思考题、课堂时间分配、板书方案和提问等明确地表现出来。课堂方案要考虑到意外情况的发生。教师可以把课堂方案写在纸上，也可以存在脑子里。不同课堂方案所包含的组成局部是不一样。虽然从理论上可以把内容、重点和实施分成三个不同的阶段，但在操作中教师是把它们混在一起做的。实际上，教师准备工作的真正内容比进展的顺序更重要。教师的准备工作应先考虑教学目标，其次是案例内容，最后是实施方法，然后再回到内容、重点和实施，就这样不断地反复。对大多数教师来说，课前的准备没有一个统一的模式，它是不断试验和纠正错误的过程，直到找出一种适合自己的最好的方法。下面是案例教学法教学过程设计图：过程内容目的操作确立授课硬件环境选择授课地点和设备更好的讲解和实施案例的进展安排教室、多媒体设备等其他设备，保证案例教学的顺利开展确定授课教材内容把需要利用案例教学法来实施的授课内容整理、挑选出来有针对性地进展案例设计挑选适合利用案例教学法授课的知识点设计案例结合知识点的内容和授课要求进展案例设计，并制作相关授课课件设计一个或几个比拟适合讲解本知识点的案例，便于学生的理解和掌握收集资料组合案例或修改现成的案例或直接不加修改的利用，同时设计好相关的问题，结合课件可以更便捷的进展教学案例授课把设计好的案例进展教学内容的授课扩大便于学生理解好掌握知识点，并能通过案例进展相关情况的知识推移。到达举一反三提出知识点分析讲解知识点结合案例进一步分析相关案例的分析和讲解效果反应了解授课知识点通过已经讲解的案例，学生是否掌握，以及掌握的情况了解案例设计的成功性，便于进一步进展对同一知识点的案例设计优化进展简单的授课知识点的提问让学生分析授课知识点在案例中的具体表达，或表现形式等〔三〕、优化教学指导教学指导过程流程图教学指导过程也就是案例教学具体实施的过程，主要在以下两点的控制下顺利开展：〔1〕时间控制由于课时的限制和每堂课时间的限制，课堂案例的交流应该有序安排，这里要做好事先的布置，让学生熟悉案例并对问题有所准备，其次，要注意课堂气氛的调度和讨论进度的控制，使课堂交流，既充分又有节奏。另外，还可以发动学生通过网上交流的形式，弥补课时的缺乏。〔2〕议题控制对于议题的控制是案例讨论有效进展的保证，因为课堂交流中发言者容易跑题，有时候，气氛热烈也容易使整个讨论偏离既定的议题。所以要把握讨论的主动权，并积极营造有益于进展的气氛，争取学生的合作。主要手段有提问控制和体语控制。具体教学流程进展为：提出知识点提出知识点分析讲解知识点结合案例进一步分析相关案例的分析和讲解，拓展知识面学生发言对案例进展分析同时学生在进展案例分析时，容易出现的几个错误的倾向，即：就事论事、生搬硬套和东拉西扯。为此，教师可以根据按照以下几个方面的原则指导学生有效进展案例分析：1．言之有据言之有据，即分析必须是有根据的，这个“根据〞包括：事实根据和理论根据。事实根据就是案例所提供的内容。在分析时，不能离开案例所提供的材料，分析过程中所引用的其他材料也必须是真实的，不能以偏概全，更不能以假为真；理论根据也就是必须正确运用相关的原理，分析过程必须符合根本的原理。言之有据的原则，也概括了前述的结合案例和结合原理两个根本要求。2．言之有理言之有理，要求案例分析的过程必须是有说服力的，分析的结论应该反映了客观的真理，不可以以偏概全，不可以主观臆断。分析时提出的有关解决问题的方法、措施、对策等，必须是具体可行的、针对了客观真实的。一句话，观点和材料必须是统一的。3．言之有序学生在案例分析时，经常会出现顾此失彼、东拉西扯、就事论事等现象。为此，教师应该指导学生围绕问题一一展开、层层推进。在展开说明时，要注意逻辑性，分析过程要层层推进，不能在材料和观点之间作平行推移。另外，要指导学生使用规*的专业语言分析，防止语言的随意性。〔四〕、开展教学总结案例教学法目的是通过案例分析说明根本原理、强化理论学习，因此，教师对每次讨论最适当的总结是必不可少的环节。通过总结，使学生理解理论知识，并且能够举一反三，自觉地把所学的理论和知识付诸实践，从而实现理论与实践、知识与能力、教学与研究相结合的教学目标，进而为案例报告的撰写理清思路。同时，教师在实施案例教学的过程中要进展不断地反思，进而改良教学策略来适应不断变化的课堂和学生的需求，整个实施过程图如下：教育的中心由知识的系统积累转变为开发学生的智力潜能，尤其是开发其智力的核心——大脑思维能力，从这个意义上说，案例教学法的目的是一种致力于提高学生综合素质的面向未来的教学模式，提高学生分析问题和解决实际问题的能力，促使学生学会学习，促使学生学会沟通与合作。职业技术高中如何培养适合社会需要的电子商务人才，使他们能毕业后直接为社会所用，直接和整个社会的电子商务大环境接轨，就需要严密结合社会大环境，开发具有现实意义的案例，从实际出发，从实用出发，理论联系实际。这样学生才能真正理解和掌握知识，真正成为为社会所用的急需人才。在当前形势下，科学地选用案例教学法，以改变传统的、单一的教学模式是有利于学生综合素质的提高的，但我们也必须看到案例教学法只是现代教学方法中的一种，要优化课堂教学方法，并不是简单地以一种教法替代另一种教法，而应是多种教法的综合运用，它必须随着教学目标、教学内容和学生情况的不同而有所侧重，只有这样，才能真正提高课堂教学质量。〔五〕、撰写案例报告案例教学可要求学生写一份书面案例报告，以书面交流的技巧来保证严格的案例分析。案例本身最适合于书面交流，它为学生提供了背景，提供了他们借以进展练习的一个真实的生活情景。在案例报告撰写之前，教师应告诉学生，案例报告的要求是什么.对教师来说，除了课堂发言与考试，案例书面报告的运用是评估学生成绩很有用的一种手段。案例报告的突出特征是严格的分析与描述，如果说考试是速度的测验，则报告则是实力的测验。当然，书面案例报告给教师带来的困难是评分，好的评分需要花费时间，且需快速反应给学生才能到达效果。对于教师来说，可以从学生的案例报告中了解到学生通过案例分析对知识点的掌握情况，发现教学中的缺乏，进一步改善案例设计和问题设计，优化本案例教学的实施过程，从而提高学生对知识点的掌握效率。下面综合以上的内容，展示一个实际的案例教学法的教学案例：1、确定授课内容。学习目标：了解在线销售的概念和开展潜力，在线销售的企业种类、网络商店的类型以及顾客的类型，顾客的购置模型；掌握在线商店的商品类型，理解在线销售成功的关键。学习内容：〔1〕、在线销售是指企业或者个人通过Internet购置商品和效劳的全过程。购置者可以浏览网上的商品目录，比拟、选择满意的商品和优质的效劳，通过Internet下订单，通过网上支付或者离线付款、卖方处理订单、网上送货或离线送货，完成整个网上购物过程。在网络虚拟环境下构建的商店可以称为网上商店或者是虚拟商店。〔2〕、在线商店的种类a．综合类的在线零售商店b．专门类的在线零售商店〔3〕、网络消费者的类型a．简单型b．冲浪型c．接入型d．议价型e．定期型f．运动型〔4〕、在线商店的商品类型a．实物商品b．数字化商品c．在线效劳〔5〕、在线销售成功的关键影响在线零售的因素很多，最主要的有如下几个。a．树立品牌b．减少库存，降低本钱c．定制化营销d．正确定价2、收集资料，制作案例和授课课件。基于本节内容，挑选一个尽可能多的讲解以上知识点的例子作为授课案例。根据这一特点，我挑选了淘宝网作为案例来讲解本节内容。并根据本节学习目标制作简单的理论知识课件，便于上课时在理论和案例之间灵活切换，提高上课效率。3、讲解授课〔利用一个PPT课件+学校软件实践机房INTERNET网络〕A．请学生进入机房，翻开.TAOBAO.首页。B．教师翻开PPT课件。C．请同学们观察淘宝网的首页内容。特点：分类细致，种类多，功能全。D．讲解理论内容：在线销售的概念和开展潜力，在线销售的企业种类、网络商店的类型以及顾客的类型。参照PPT课件的具体内容展示。E．请学生进入淘宝首页淘宝集市和品牌商城两个进展分析。请学生模拟顾客，提出自己作为客户，希望提供的效劳内容。并引出顾客类型内容。F．教师指导进入一个网上商店，请学生观察这个商店的商品内容，展示方式，说明文字内容。讨论分析这个商店对你是否有吸引力.G．教师说明在线商店的商品类型H．请学生模拟作为商店的店主，如何设计和安排产品的发布，布局，价格的拟定等，到达吸引更多的消费者。I．结合学生的意见，教师提出在线销售成功的关键这个知识点。J．请学生利用多余的时间，自由浏览淘宝，观察它的注册、验证、销售、对买家和卖家的措施要求等，单独提问或拿出问题来集体讨论。对学生进展知识面的拓展。4．案例分析报告撰写报告要求：1)．什么是在线销售.2)．简述在线销售商店的种类有哪些.3)．简述在线销售成功的关键是什么.4)．运用在线商店销售模型的知识分析一下易趣公司〔.ebuy..〕的销售模型。指出淘宝和易趣的一样点和不同点。5.分析学生的案例报告，并进展多元化评估。〔六〕、案例教学评价的探索活用多元评量为了了解学习者在案例教学的过程中是否获得了预期开展的能力，一般在教学之后，要求学生撰写案例分析报告，并且在一段时间之后，比拟学生的课前与课后的个别案例分析之观点，以了解其改变的情形；亦可以比拟其在学期之初和学期末的个别案例分析，了解其进步情况和对知识的掌握情况。学习者学习成效的评量是任何教学法成效的指标，学习者的行为是展现学习者成长和学习收获的重要证据。学习者课前的准备工作既是「案例教学法」成功的关键，教师就必须将学习者课前的准备及讨论的参与，列入学习评量，以增加学习者学习动机。Wassermann主*，教师必须提供学习者参与持续性的系统化形成性评量，让学习者不断地省思学习的过程及个人的成长，检视个人在案例教学法中的学习收获：分辨及判断个人思考遭受到的挑战、了解个人的知识成长、了解个人思考习惯的养成过程。因此，教师可以采用学习者行为剖析图(profilesofstudentbehavior)评量学习者的学习成效，透过学习者行为剖析图，可以清楚显示，学习者在哪方面需要协助，需要提升，同时也可将学习者行为剖析图视为诊断工具，了解学习者的专长及弱点，也可以唤醒学习者的自我意识(self-awareness)，强化个人成长。此外，教师也可采用个人学习历程档案的方式帮助学习者自我评量，惟内容必须由学习者自己决定，师生共同讨论其质量，并达成共识。再者，于案例教学法中，课堂参与是案例教学法的重点，学习者参与的质量是此教学法成败的关键，因此，评量学习者课堂参与的质量是绝对必要的，此项评量宜采用定期的自我评量。学习者自我评量帮助学习者从仰赖教师的评量标准中解放，提升学习者独立学习的能力，让自己成为自己的教师--"onemustbeone'steacher"，促使学习者学习缜密思考、老实而合理的自我省思。因此，采用自我评量可以建立学生自信心，削弱群众心理，过度依赖他人的标准，降低比拟的心理，追求个人自我成长。四、“案例教学法〞实施后的成效分析1．教学方式灵活多样，有利于激发学生求知欲。案例教学法在具体实施中，可以有多种形式，既可以进展典型示*引导，又可以进展逼真模拟训练；既可以进展个人练习，又可以开展小组讨论。教师可根据不同的教学内容创设问题情境，激发学生的求知欲。使上课成为一件让学生快乐的事。2．生动形象，有利于深化理论学习。案例教学法是一种理论联系实际的教学方法，在具体实施中，往往是从具体上升到抽象，即通过对具体案例的分析研究来探寻带有普遍指导意义的内在规律，从中导出一般的原理、理论，所以比拟易懂好记，生动形象，有助于理论学习的进一步深化。3．注重教学过程中的交流，有利于学生能力的培养。案例教学法是以“行为导向〞这样一种现代职教教学理论为根底的现代教学方法。它强调在教学中应将教与学的过程视为一种社会的交往情境。在这样的情境中，学生能够主动参与学习活动，师生能够相互交流，并且在此情境中学生能够通过反复的练习，形成一定的学习能力、社会能力和职业能力。因此，在这样的教学中，学生真正被摆到“学习主体〞的位置上，他们不会被要求强记内容，但必须开动脑筋，苦苦思考，如此反复训练，学生分析问题、解决问题的能力必然有所提高。例如，在学习?市场营销学?中有关环境与威胁的知识时，我列举了康师傅方便面的有关环境条件，要求学生分析康师傅集团应采取的对策，经过反复讨论，学生所制定的策略，正是康师傅集团后来所采用的，这说明学生在分析问题、解决问题的过程中，专业能力也得到了提高。4．教学评价的**、科学，有利于学生创新意识的形成。由于案例教学法要求教师在教学过程中鼓励学生自由探索、大胆质疑，及时提出自己的看法和见解，充分尊重学生的意见和好奇心。尤其是案例教学法中对问题的分析、解决往往不设标准答案，只要学生分析得有道理，即使与原方案相违背，也应该予以肯定。因此，可以说案例教学法是一种**、科学的教学方法。有关研究说明，要想真正培养出有创新意识、创新精神和创新能力的创业人才，在教育过程中就必须采用**、科学的教学方法。而我国传统的教学方法对教学过程统得过死，教师成了整个教学过程的主宰，教材、参考书及标准答案成了学术权威而不可疑心；在教学过程中，学生几乎不敢也没有信心和意识对教师的讲解和教材中的问题提出质疑，就更谈不上什么创新了。五、教学实施过程中应注重的问题案例教学法因其在教学中注重学生对问题的探索、归纳、推理，因而较传统教学方法更能顺应素质教育的要求，然而我们也必须清醒地认识到，任何一种教学方法只有进展科学地应用，才能最大限度地发挥其优势，而要科学地运用该教法，就必须注意以下几个方面：〔一〕教学中应循序渐进。案例教学法成功的要素之一是学生素质，而不少教师在专业课教学中不敢大胆采用此法，正是担忧学生素质差而使得教学中师生无法