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人民医院门诊制度3篇【第1篇】区人民医院门诊工作制度市人民医院门诊工作制度一、门诊护士在门诊部主任、护士长的领导下进行工作。二、要求工作人员坚守岗位,衣帽着装整齐,主动巡视,维持良好的候诊秩序,保持诊室清洁卫生,加强候诊的健康教育,主动宣传卫生防病,计划生育等方面的知识。三、各科门诊分诊台护士,做到关心、体贴病人,态度和蔼有礼貌,耐心地解答问题,尽量简化门诊就诊流程,有计划地安排病人就诊。四、严格执行消毒隔离制度,防止医院的感染。重病人给予适当的照顾。压,并记录在病历本上。【第2篇】第1人民医院门诊挂号收费工作制度第一人民医院门诊挂号、收费工作制度诊病人挂号、收费工作。2、挂号室、收费处工作人员应坚守岗位、集中精力、勤奋工作、态度和蔼、语言文明、热情周到、解释耐心。3、收费员提前作好准备,准时开设服务,严格遵守微机操作规程,1熟练掌握计算机操作技能,提高工作效率,尽量减少排长队现象。5、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,印章清晰,接收现金要唱收唱付,当面点清。6、严格执行现金管理制度,备用金不得超过规定限额,不准挪用公会计。月末应按财务处的规定及时编制有关月报表。7、处理病人退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退理,不得推诿。8、工作时间不得撤离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。9、门诊挂号室、收费处严禁闲杂人员入内,保证资金安全,做好清洁卫生。执行本制度,发现问题,及时与主管部门联系。【第3篇】第2人民医院门诊收费室工作制度第二人民医院门诊收费室工作制度2服务,礼貌待患,不和患者吵架。工作尽职尽责,熟练掌握各项检查、治疗的收费标准,挂号、划价、收费快速准确。2、审核人员应加强对各种收据、收入日报等的审核,防止错收。医生在后面签字、盖章,经审核盖章后方可退费。须当日存入银行。5、妥善保管好各种单据、现金

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