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文档简介

酒店客户调查问卷尊敬的客户，本酒店为不断的自我完善，追求完美，以为您提供更高水准的服务及饭店设施，诚邀您填写此调查问卷。我们衷心感谢您的支持，并祝您在本酒店度过轻松愉快的时光！1、您的性别？（单选）【单选题】○男○女2、您的年龄?（单选）【单选题】○18岁以下○18-24岁○25-29岁○30-39岁○40-50岁○50岁以上3、您目前的职业是？（单选）【单选题】○在校学生○政府/机关干部/公务员○企业管理者（包括基层及中高层管理者）○普通职员（办公室/写字楼工作人员）○专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）○普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）○商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）○个体经营者/承包商○自由职业者○农林牧渔劳动者○退休○暂无职业○其他职业人员（请注明）4、您目前的个人月收入是?（单选）【单选题】○2000元及以下○2001-3000元○3001-5000元○5001-8000元○8001-12000元○12001-20000元○20000元以上5、您在预订酒店时，较常使用的预定渠道有哪些？（多选）【多选题】□电话预定□ 官方网站预定□酒店官方APP预定□携程预定□去哪儿网预定□艺龙预定□其他（请注明）6、您选择经济型酒店时首要考虑的因素是什么？（单选）【单选题】○卫生状况○ 地理位置○ 价格○ 品牌○ 服务质量○其他（请注明）7、对于经济型酒店，您所能承受的最高每日入住价格是？（单选）【单选题】○200元以下○200-300元○301-400元○401-500元○500元以上8、在此之前，您入住过**品牌酒店吗？（单选）【单选题】○有○没有9、您曾通过何种渠道了解到**品牌酒店的？（多选）【多选题】□网络媒体□旅游类报刊杂志□非旅游类报刊杂志□同事/亲友的介绍□电视广告□其他（请注明）10、您对**品牌酒店客房价位的总体评价是？（单选）【单选题】○非常合适○比较合适○ 一般○比较不合适○ 非常不合适11、您觉得**品牌酒店给您印象深刻的有哪些方面？（多选）【多选题】□经济实惠□ 服务质量好□ 设备齐全□ 干净整洁□ 安全□ 交通便利12、您认为**品牌酒店知名度怎么样？（单选）【单选题】○非常有名○ 比较有名○ 一般○ 不是很有名○毫无名气13、您对**品牌酒店会员卡的优惠价的评价是？（单选）【单选题】○非常优惠○ 比较优惠○ 一般○不太优惠○毫无优惠14、您一般为什么原因出行时，会选择入住**品牌酒店？（单选）【单选题】○因公出差○ 休息\休闲15、对于**品牌酒店只提供住宿而压缩其他功能，您认为这样：（单选）【单选题】○很好，简单高效○ 一般，并不介意○ 不好，太过简单16、您觉得

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