项目管理培训心得体会

Word第第页项目管理培训心得体会项目管理培训心得体会1

通过在课堂上的学习，我对项目管理有更深化的熟悉。在老师的指导和带着下，对项目管理中遇到的一些实际问题进行演练和分析，既加深了对项目整体的理解，也加强了各个管理工具的应用，现将对本次项目管理的培训所得做简洁总结。

项目管理的应用，包含着多个学问领域，如时间管理、本钱管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通沟通管理等。它也有很多特征：任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的准时性、资源供应的必要性、测试的完善和严谨性、度量的精确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内，汇合项目管理的学问领域，对全部项目打算，进行整合执行及掌握，以保证项目各要素互相协调的全部工作和活动过程。

人是确定组织和项目成败的关键。有效的管理人力资源，是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参加项目人员所需的各项过程。它包括项目的全部利害关系者，如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。项目人力资源管理主要包括编制人力资源打算，组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源打算编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责，请示汇报关系，这个过程的输出主要包括角色和职责安排矩阵、报告关系，以及项目的组织结构；项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源，得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键；而项目团队建设的内容主要包括培育项目团队个人与集体的力量，以提高项目的绩效。对于很多信息系统项目而言，是否能够培育团队和集体的力量，也是项目胜利要考虑的因素之一。

沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程，对于项目取得胜利是必不行少的，而且也是特别重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此互相了解的关系，互相回应，并期盼能经由沟通的行为与过程互相接纳及达成共识。在信息系统项目中，项目干系人之间的沟通贯穿项目整个生命周期，许多专家认为信息系统项目失败的重要缘由就是沟通的失败。

项目需要以有限的本钱在有限的时间内到达项目目标，而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响，抓住风险带来的机会，增加项目干系人的收益。作为项目管理人员，必需评估项目中的风险，制定风险应对策略，有针对性地安排资源、制定打算，保证项目顺当的进行。项目选购是从项目外部购置项目所需的产品和服务的过程。选购过程涉及具有不同目标的双方或多方，各方在肯定市场条件下互相影响和制约。通过流程化和标准化的选购管理和运作，可以到达降低本钱、增加利润的作用。

团队是项目管理胜利与否的大环境。好的项目团队，应当有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间互相信任并且能主动的参加到自己的队伍中。在我们平常的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不肯定是这个团队中力量的人，却是责任最重大的那个。他应当是有较强的意志力、分散力，有抗压力量的人，不会轻易被外界和他人影响。

以上是我对本次培训中所关注的几个点的总结，实际的项目管理中要涉及到整个项目的方方面面，对于每个点的学习和应用都特别重要，每个工具的使用都会大大提高项目管理的效率，提高项目胜利的概率，我们要坚持理论的学习，同时也要不断地实践和改良，找到符合自己公司、自己团队、自己客户的有效的项目管理方法。

项目管理培训心得体会2

参与这四天的培训过程中，让我更加深刻的体会到工程造价在整个项目管理过程中的重要地位，在工程项目中常说的一句话“会干得不如会算得”，一个成熟优秀的造价专业人员在工程管理工作中发挥着重要的作用。现就对参与本次新能源项目造价管理培训后的个人心得体会作如下汇报：

新能源项目存在项目建设期短、项目建设的单位工程分散、管理人员相比火电短缺、造价管理可参考的规范偏少等特点。项目建设周期的造价管理分为投资建议书、可行性讨论报告、初步设计报告、管理概算、施工图预算、招标掌握价、竣工结算、竣工决算、后评价报告九个部分。工程造价的计价具有动态性和阶段性〔多次性〕的特点。工程建设项目从决策到竣工交付使用，都有一个较长的建设期。在整个建设期内，构成工程造价的任何因素发生改变都必定会影响工程造价的变动，不能一次确定牢靠的价格，要到竣工结算后才能最终确定工程造价，因此需对建设程序的各个阶段进行计价，以保证工程造价确实定和掌握的科学性。工程造价的多次性计价反映了不同的计价主体对工程造价的逐步深化、逐步细化、逐步接近和最终确定工程造价的过程。以前大家都认为造价管理最重要最关键的环节是在合同实施阶段，参与这次培训后才知道按重要程度递减分别是方案设计阶段、招投标阶段、合同实施阶段、竣工结算阶段、项目后评价阶段。方案设计阶段是顶层设计，方案不完好、影响招标；招投标阶段把握主动权，招标漏项等，影响合同；合同实施阶段为交换主动权，实施管理无记录，影响结算；竣工结算阶段为双方博弈、妥协，结算资料不全，影响审计、决算。因此，批复后的可研报告，对项目具有至关重要的指导意义，项目的每位参加者都应当要仔细、反复阅读。后期招标、施工过程中，相较于可研的变更，均应由提出变更的单位做相应的说明文件，如招标文件桩基形式、承台混凝土强度等级变更；施工图设计集电线路形式、道路结构形式变更。每一项变更，均应说明缘由，如节省造价应做经济性对比、如节省工期应做工期对比、如节省用地应做建设用地方案对比。

培训中老师还讲解了现阶段造价管理中遇到的问题与管理建议，分析了工程变更、现场签证、索赔与补偿的定义。对于工程变更、工程签证管理的建议，如材料替代、施工困难，设计单位不出变更，工程签证内容填写不规范等问题的解决方法。通过这次培训使我懂得了理论和实践结合是很重要的，从理论中得出结论才能真正的为公司服务，从而提高自己的造价工作水平和思索力量。我会把这次学习作为起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。

项目管理培训心得体会3

本人做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，项目经理最忌讳的就是完善主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜爱查找标准答案，耽搁了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的'个人体会，写出来供大家指教，在商量过程中共同提高水平。

项目开头阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的状况，如：

1.这个项目是什么项目，详细也许做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内许多客户都很不成熟的状况下，千万不要依据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发觉客户其实需要的是一个计算机生产管理帮助信息系统系统。前期了解状况的工作越具体，后面的惊异就越少，项目的风险就越小。

2.这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、详细业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，许多项目里除了业主单位的结构很冗杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目遇到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前预备联合伴侣去对抗敌人，让事情向你所盼望的方向进展。没有永久的伴侣，也没有永久的敌人，只有全都的利益，这句话作为项目经理是肯定要记住的;

3.基本了解了客户的状况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个确定了你在需要资源的时候，公司是否会依据你的要求供应最有力的支持。领导口头确定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的看法确定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目打算产生直接的影响;

4.在做整体项目打算前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，如今市场竞争激烈，往往许多项目要求在几乎不行能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险掌握打算的时候要充分考虑。其次是人员，依据项目预算和已往阅历，大致计算一下将来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外聘请一些人员，聘请的预备工作要尽早启动。最终就是一些设备的预备，项目所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的状况，铺张的都是你的时间;

5.如今是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清晰(主要是讲做什么，而不是说怎么做)，而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简洁地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。

6.是到做总体打算的时间了吗?不，你如今已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做打算以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。由于许多资源是还不明确的，你需要写一份报告，具体分析这个项目的风险以及对资源的需求状况。假如一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。假如资源不够，就要高层转变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件答应的状况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一个不行能完成的任务，假如项目经理不能尽早发觉风险，那么就只能去当烈士了。

7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略，如今是成立项目小组的时候了。许多项目经理都没有自己选择组员的权利，那么，就尽量发挥你的影响力去查找那些你想要的人吧。成员的组成依据项目不同，相差较大，很难有什么详细要求，但是，肯定要有精通客户业务的人，许多小项目里，这个人就是项目经理本人，大项目里会配备行业专家，这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以互相理解。我常常看到的状况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户处处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧。

对于这种需求每天变的客户，你就肯定要事先做好法规：

一、统一联系人，客户指定一个人和项目组进行沟通，不能张领导、王领导都来说几句，假如他们看法不全都，那你只有得罪领导的选择了，所以，项目的最初就要定好法规，我项目组只认一个的看法，有什么要求你们内部先统一再和我谈，我不想卷入你们内部业务部门之间的冲突之中;

二、全部需求变更全部要有书面文字，这点切记!这样做好处多多：

*有书面证据，以后他还想改，你有了他以前要求的证据，告知他：你以前可是这么说的;

*便于需求变更管理，需求如何渐渐演化的历史可以看清晰，从而更深切地体会客户的目的;

*对于客户来说，嘴巴一动最便利，反正是你们做，不花他的资源，所以要求是否合理，是否和项目的目的全都，他是不负责任的。但是假如要他写书面要求，还要签字盖章，他就要谨慎多了，而且一写东西，思想就会更加深化，许多无理要求也就这样胎死腹中了;

8.如今你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的客户，和这些人沟通，让他们知道你准备怎么做，什么时候要他们做什么预备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。许多沟通原则都是潜规章，假如你在一个部门时间做长了，对这些规章的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你如今面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规章说清晰，你以后就会吃亏。

项目管理培训心得体会4

引言

20xx年5月26日，有幸获得莫老师灵敏培训526尊贵名额，胜利搭上灵敏培训管理的和谐号，驶向更高效、更敏捷、沟通的项目管理学问领域的海洋。

概念解析

莫老师通过一个个的问题，把我们带入了关于灵敏项目管理的思索。“小步快跑”、“快速迭代”、“适应改变”

等等每个同学各抒己见，发表自己对灵敏的看法和熟悉。结合自己最近在pmp项目管理中的学习，传统的项目管理更适合瀑布型的软件开发模式，强调严格、完善的打算，并遵循打算执行和监控，按流程进行变更掌握。然而如今的市场环境改变、客户需求改变之快，迫使业务也随之改变，传统的软件开发模式已不适用。

早在20xx年，17名软件开发工程师在一个滑雪胜地共同发起了灵敏软件开发宣言。灵敏宣言的4个价值观：

这四个价值观震动到我了，我们是站在巨人的肩膀上快跑，当时的17位工程师多有先见之明，在如今极速互联网的时代，这套灵敏项目管理流程方法论，能够适应未知、多变的市场环境，持续交付有价值的产品，满意客户的需求。

在一个橄榄球的视频观看之后，莫老师完善的让我们了解scrum的来源，scrum是一种轻量级灵敏开发模式下的灵敏项目管理流程之一，〔之一？好吧，谅解我见识少〕。

通过两个小视频，我们了解到了scrum团队种的角色和职责，以及每日站立晨会的规章。结合工作进行反思，我们如今的每日晨会是遵循这些规章，昨天做了什么？有什么困难需要支持？今日的打算是什么？并且针对每日站会有什么可以改良的地方，如何提会议效率？把这些问题带入工作当中，不断的进行改良完善。

沙盘演练

下午的课程，莫老师带着我们进行沙盘演练，在嬉戏的过程中学习实践灵敏项目管理。scrum的灵敏项目管理框架的理论实践到达“知行合一”。项目中的成员更好的融合，自我管理和形成自组织的高效团队。

用户画像能够明确产品的用户，价值表达。在模拟的过程中对scrum的流程有了更好的体验，把这种体验带入我们的工作中，越来越灵敏、效率。

学习体会

一次超棒的灵敏项目培训之旅，布满了乐趣，收获颇多，并且能将学习中过程中的学问，结合工作使用的TAPD灵敏项目管理工具，更高效更协作。信任在将来的项目管理工作中，更加沉淀自己，优化完善工作，通过PDCA〔Plan-Do-Check-Action〕的方法进益求精。

项目管理培训心得体会5

在公司领导的高度重视、组织人力资源部的细心策划下，“公司项目管理培训班”在20xx年9月18日准时开班了，能有机会参与该培训班的学习我感到特别荣幸。此次培训中我不光学到了管理方面的理论，还有前辈们在实践中积累的珍贵阅历，总的来说获益匪浅。下面我将就如何做好项目管理谈一下我的理解。

一：项目经理应当具备的素养

项目经理首先要具有：项目管理学问、专业学问〔应用领域的学问，标准与规章制度〕、熟识项目环境、通用管理学问与技能、处理人际关系技能。从项目经理的独特、学问、力量看，最能影响项目胜利的要素我觉得有如下几个方面：

1、独特：无论是什么性格类型都必需要有一种让事情发生的魄力，能够推动事物朝你意想的方向前进。真正敢于推动事情进展的人，会明白有效果比有道理更重要。真正解决问题的人，敢于决策，对争议不休的问题会有最终的解决期限，明白有时一个差的确定也比没有确定要好。

2：良好的个人习惯：自律、个人时间管理等详情问题无论对于日常工作还是项目工作都是有很大影响的。很少有个人时间管理的糟，个人工作效率低的人，项目打算会做很好的。

3：沟通、冲突解决的力量：项目沟通无处不在，项目经理要对人对事有肯定的敏感度，识别不同沟通对象，不同的沟通信息要求，实行不同的沟通方式。另外，项目变更、消失问题是不行避开的，项目成员有时也有性格和工作上的冲突，项目经理要懂得以项目为重，保证基本原则，适当变通，去协调解决问题。

二：如何做好项目经理

项目经理的主要工作有：项目打算的拟定、项目时间管理、项目本钱管理、项目沟通与协调。

1、项目打算的拟定：打算是为实现肯定目标而科学地预报并确定将来的行动方案的一个过程。“凡事预则立、不预则废”，项目打算是项目实施的基础，只有做好了打算才能有序的完成项目，打算的详细内容有：(1)工作打算、(2)人员组织打算、(3)资源选购供应打算、

(4)变更掌握打算、(5)进度报告打算、(6)财务打算、(7)文件掌握打算、(8)应急打算、(9)支持打算。根据打算的时间合理配置资源有效掌握本钱来到达预设的目标，这样的打算就是完善的打算。

2、项目时间管理：时间管理是确保工期准时完成所必需的过程。也是保证利润的重要因素。合理利用管理工具：横道图或者网络图精确描述项目活动的各个节点，合理支配工序、确定关键路径、合理调配资源，确保项目精确实施。

3、项目本钱管理：本钱掌握是项目胜利的关键所在，合理调配资源有利于本钱的掌握。影响本钱的因素有许多，比方打算的质量、时间要求、质量要求、管理水平以及项目的沟通水平都会影响到项目的本钱。均衡各种因素与本钱之间的关系才是保证利润的关键。

4、项目质量管理：质量是项目胜利与否的标志之一，质量未到达项目要求确定是不行的，假如质量超过设计要求的话又会增加本钱造成不必要的铺张，假如过超过了预算，就算工程本身再胜利，整个项目还是失败的。

5、项目沟通与协调：在项目的执行过程中冲突是在所难免的，如何正确处理冲突是项目能否顺当进行的关键。造成项目冲突的因素有许多，比方：项目管理程序的冲突、项目干系人目标差异的冲突、项目团队角色的冲突以及个人因素造成的冲突等。作为项目经理要精确推断冲突的来源并准时处理，确保项目顺当执行。

项目经理就是项目的核心力气，是整个项目的灵魂所在，项目参加人员也同样重要，如何克服短板效应、让全体项目成员朝着一个共同的目标前进，充分发挥各自的潜能，为项目制造出最大化的利益。这是由项目经理的个人魅力和管理水平所确定的。只有全部项目参加人员齐心协力朝着共同的目标奋进才会制造最大的效益。

时间、质量与本钱三者关系的合理平衡是项目经理关怀的重点课题，许多时候效益才是项目成败的关键，时间又是掌握本钱和制造效益的重要因素。如何做好具体而周密的打算是项目可否顺当进行的基础，在项目实施工程中难免会消失设计或者施工上的变更，如何正确而准时的修改打算来确保预订的目标效益是考验一个项目经理合格与否的重要标准。怎样在质量和本钱之间做合理的权衡是保证效益的根本。

风险始终伴随项目执行的整个过程，精确推断风险的来源，加上合理的预防就可以将风险降到很低的程度。项目经理应具备很强的危机意识、承受和管理风险的力量。在详细的项目执行过程中，把握主要冲突的，盯住关键点，处理关键事。把住源头，这样才能有效掌握风险的发生。

项目管理工作重点在于全局和详情的把握，只要大方向正确，应用合适的管理工具来掌握关键的节点，把握好关键路径，正确做好每一个详情处理，那离项目

胜利又更接近了一步。

项目管理培训心得体会6

很有幸听到郭老师的培训课程，经过两天的项目管理学习，真正对项目管理有了比较深刻的认知，感受许多。

一．项目需要整体管理

整个项目开头要做好整体规划，首先要了解项目目标、项目周期，制定并根据项目打算执行，如若遇到项目变更，要进行影响分析，得到批准后才可制定变更打算，按变更打算执行。

二．项目范围管理的重要性

需求管理是项目范围管理中的问题，这是由于它事实上是开发过程中的全部管理原则的先决条件。只有在项目目标被清晰明白地表达和理解的状况下，项目才能以一种有序的方式进行。

三．项目管理如何处理实际问题

在项目实施中难免会存在众多问题，比方需求变更、团队资源缺少、组员冲突、项目延期等，需要做好进度本钱估算，客户关系和谐、团队协同工作等工作。

体会还有许多，通过这次学习，自己对项目管理有了一个全新的熟悉，我会将这些方法应用到实际工作中去。

项目管理培训心得体会7

项目管理在实际生产过程中起着非常重要的作用。近日，公司策划组织了由xx项目管理培训机构郭xx主讲的课程，让大家更系统更专业的了解到项目管理的过程、体系、思维与工具应用，为期一个月的培训让我们收获很大。

项目管理主要包含五大过程和十大管理维度。五大过程为启动→规划→执行→监控→收尾。十大管理维度为项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目本钱管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目选购管理、项目干系人管理。

从五大过程来说，工作中往往对于项目的启动、规划、收尾做的不到位。项目启动时不能准时明确供货范围，导致项目管理过程中经常消失项目“缺柴”现象，或者变更后物料不能准时齐套，或者变更后生产周期不能满意客户要求。项目收尾时没有人去对项目过程中消失的问题仔细总结，交付中的临时变更也常被忽视，下个项目相同的异样还会再次发生。

从十大维度来看，对工作中每一个管理维度都只是轻描淡写，没有系统性，并没有把十个维度的工作仔细落实下去。要想做好项目管理必需遇到任何问题都要从这十个维度去仔细思索，利用项目管理的思维去指导日常的工作。

项目培训中，郭老师提到的“倾听”也是项目管理工作中不行或缺的一部分。“倾听”在我们的工作和生活中特别重要，但往往简单被大家忽视。通常来说，每个人都从自身的角度动身去考虑问题，也经常很主观的盼望别人根据自己的意愿做事，不情愿听取别人的建议或看法。其实，当你听听别人的看法，站在别人的角度考虑问题时，一切都会不一样了，成效要从转变自己开头。

项目管理培训心得体会8

老师培训项目管理是用系统管理方法，通过特地设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的打算、组织、评价与掌握，实现老师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理，需要：明确老师培训项目的主要内容;对老师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”，创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。

老师培训项目管理自身的独特之处，主要有：

1、项目具有肯定的“复制”性。老师培训项目是面对的培训对象是老师，老师专业方面的共性确定了在某个特定阶段，培训目标、内容、模式和方式等方面具有较强的相像性;老师队伍人数众多，某一个项目难以一次性掩盖全员;上一次的项目成果，可以直接为下一次培训所采纳，或者改良和优化。

2、项目组织受体制、、机制、制约。承当老师培训项目的单位：以院校和各级老师培训机构为主体。院校和各级老师培训机构的科层制管理体制，以及相应的机制和制度等，使得“柔性组织”难以到达最正确的执行状态。如，管理者和培训者同时担负着本职工作，不行能全身心于培训项目，且项目绩效只是其岗位绩效的一部分。

3、效果考评的综合性和延时性。老师培训项目的主要目标是通过提高老师师德素养和业务水平，提高教育教学质量。而考评培训项目对参训老师师德素养和业务水平的干预效果，需要综合采纳作业评定、考试、专业对话和行为观看等方法。而考评其是否促进了教育教学质量的提高，则需要在项目结束一段时间之后实施“实践性”考评，方能比较精确。

4、多维协调、多方协作。协调方面，由于培训对象来自学校，其管理主体是各级教育行政部门，培训院校和机构必需协调好政校关系。由于人事管理渠道不同，项目组织更多的精力消耗在此。同时，由于院校和机构编制固定，成立“临时性”的项目组织往往形同虚设，假如不是院校和机构的负责人担当项目经理，在多方协作上就可能效果较差。

老师培训项目管理是用系统管理方法，通过特地设立的项目团队全程的动态管理、多维协调、多方协作，高效率地进行项目的打算、组织、评价与掌握，实现老师培训的高质量。项目管理有别于一般意义上的培训管理，需要：明确老师培训项目的主要内容;对老师培训院校和机构的培训者进行专项培训;指导支持建立“柔性组织”，创新管理机制制度;建立项目管理绩效考评体系，实施专业化管理。

项目管理培训心得体会9

公司下发了“质量为纲”教育材料，让大家写学习体会，于是乎引发了一点思索，思索过，就会有所悟，有悟就会糊涂一点。

l质量

是一组固有特性满意要求的程度

注1：术语"质量"可使用形容词如差。好或优秀来修饰。

注2："固有的"就是指在某事或某物原来就有的，尤其的那种永久的特性。

围绕"质量"一词，可作如下说明：

————组织承诺持续改良其效率和有效性，并通过满意顾客和/或相关方的需求和期望来实现，因此，质量是事业胜利的关键。这一点谁都不否认，但由于问题过于宏观，所以意义有限。好比说爱人类简单，而爱一个人却很难。

————“相关方”是指可以在组织的胜利和业绩中获益的个人或团体。例如：顾客。全部者。员工。供方。银行。集团。合作伙伴或社会，相关方会对质量产生影响。比方在顾客压低价格的状况下，如何与合作伙伴谈价格，又要保证合作伙伴在低价的状况下为你供应符合质量要求的产品，真的很难。

————“要求”是指明确的，习惯上隐含的或必要的需要和期望，它确定了质量的水平。在新产品开发中，项目承当者对“要求”或称作“质量要求”总是一带而过，或者直接将顾客的技术协议拿出来，由于他觉得不需要特殊说明。他们总是在辩论时面对评审员的提问时才承认没有真正搞清晰“要求”。因此，我断定，此项新产品开发质量水平不高。由于开发者不明确顾客的要求，或者说以想象代替顾客的要求。

————对组织来说，顾客可以是内部的，也可以是外部的内部顾客只是说说而已，由于内部顾客不与你签订合同，不给你开工资，假如与你签订合同，管你的饭碗，则内外全都。

————质量是动态的，需要在持续不断的掌握之中。我以为，持续不断的掌握更多的是逐步改良，是方法上的改良，而不仅仅是持续考核。

————各种评优。评奖活动，并不能真正反映质量。道理特别简洁，由于产品质量如何只有使用者最清晰，从这个意义上说，消费者协会好像更有发言权。

l质量是不是"免费"的？

真正费钱的是质量不符合标准，即没有第一次把事情做对。在美国，很多公司把相当于总营业额的15—20%的费用用在测试。检验。设计更改。返工。返修。售后保证。售后服务。退货处理及其他与质量相关的本钱上。

真正费钱的是质量低劣！假如第一次就把事情做对，那些铺张在补救工作上的时间。金钱。和精力就可以避开。

上面的问题其实还没有完，我们更应当关注的是如何使员工第一次把事情做对，这才是企业面临的最大难题。如今企业产品产量增加，产值连年增长，员工工作量与从前无法相比，没有时间精雕细刻，必需具备科学的工作流程和标准、严密的组织管理方式、训练有素的员工队伍，假如缺少上述条件，又要保证产品质量，削减产量或许是唯一的选择。这犹如从前的企业在公路是开车，而今日要在高速大路上开车；从前企业在盖平房，而今日要盖高楼大厦。

l对质量的几个错误的熟悉

质量好就是价格贵

事实上不同档次的产品都有质量好坏之分。

从售价上看，东西贵不肯定就是质量好，真正的质量好，应当本钱最低，所谓"一分钱一分货"是错误的

质量问题就是"合不合要求的问题"

l质量是抽象的，无法评估或测试

可以用世界上最古老的测量工具————"金钱"来评价：

————假如没有第一次就把事情做对，则花费在与质量有关的事情上的本钱则是可观的假如能把质量本钱由营业额的15%降到2。5%。而且它们主要是用于预防及评估活动上，而不是处理层出不穷的问题上，这是最省钱的但预防及评估由于没有真正的事实发生，因此很难保证资金的投入，“你怎么就知道肯定能出问题”。很多人宁愿把钱花在补救上，而不会花在预防上。

————质量管理评估的范围包含了各产品。服务项目的本钱。生产线上工序的分析。工作成果的报告及奖惩等。

项目管理培训心得体会10

项目管理是整个项目的基础，系统的学习项目管理及实物可以提高工作效率提升员工的项目管理力量。

在项目管理体验式培训中，我们听了聚成公司讲师的案例和实习我们明白了什么叫项目和项目管理的流程和项目管理的精髓。首先项目管理语言要求统一，削减因传递导致的沟通误差，影响项目进度。公司要求我们围绕项目管理的基本理念去体验项目管理事实案例。我们依据讲师讲授的案例进行深刻的体验与感受，我们明白了项目管理的目标设计特别重要。项目设计目标要求我们对目标具备时间性和本钱质量方面动身。项目管理有九大学问领域和五大过程这都需要我们去深刻的体验与理解。项目开头前我们要做出一个示意图，让全部的员工都能明白我们在做什么我们应当怎样做，横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”让我们明确项目中关键所在。

通过学习项目管理的实物我深信将来是企业进展的核心，项目管理是企业的行为过程，是企业进展的载体。营销管理是企业的成果，也是企业进展的命脉。

通过系统的培训与学习我发觉“项目经理”在整个项目处于的角色特别重要，项目经理是整个项目团队的引导至和沟通者。一个胜利的项目经理的力量直接确定着整个项目的胜利。团队沟通力量异样重要，只有Leader力量带着团队的沟通力越强那么整个项目的胜利率越高。

项目管理培训心得体会11

20xx年8月10日、11日我参与了公司举办的项目管理培训课程，授课老师通过讲解项目的特点：特定的时间、预设的资源、明确的交付物和零时性组织，让我熟悉到项目管理是一门技术工具科学，能够关心我们尽快的理清思路，开展工作，运用基本工具，关注项目管理的基本要素和关键环节。

在课堂上老师通过让我们使用沙盘模拟进行实战演练，让我深刻熟悉到项目管理是整个项目的基础，学习项目管理可以提高工作效率提升员工的工作力量。项目管理中要削减因传递导致的沟通误差，避开影响项目进度。项目管理的目标设计特别重要，我们要从项目目标所要求的时间、本钱、质量三方面动身，对项目目标进行分析。运用好项目管理有九大学问领域和五大过程做出一个横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”的项目示意图，让全部的项目成员都能明白我们在完成项目的过程中每一个人做什么，应当怎样做。通过学习项目管理，我深信项目管理是企业的行为过程，是企业进展的载体。经过本次培训，我认为我今后在工作中要留意以下几方面。

首先，我的体会是我们在做任何项目的时候，肯定要有一个完善的打算和工作思路。在日常工作中，往往没有一个详细的打算和方法。一件很简单做的事情，最终反而搞得很冗杂，影响了做事的效率。因此，今后无论做任何事情是，肯定要给自己设定一个完好的打算，才能高效率、高质量的做好每件事。

其次，高效利用时间，节省本钱。在日常工作中作为管理者，事情多，工作琐碎。这样就需要我做到每天工作结束后回顾一天的工作，并对其次天的工作进行支配。在支配工作上要遵循一个主次分明，轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态。这样就很好的把握和做到--"工作时效"。课堂上，老师给我们讲解了在项目实施的过程中，项目本钱是重中之重。一是公司总体要进行本钱核算，二是项目经理要对本项目的支出进行掌握，三是本钱的凹凸也是衡量一位项目经理重要指标。日常工作的本钱主要是人力，合理的支配人员，提高人员的利用率是节省本钱的关键。人员支配妥当，我们的本钱自然就削减。

再次，要做好一个项目，必需要懂得团队协作与沟通。特殊是我们基础管理人员，在现代社会里，单枪匹马一个人单