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行政主管年度总结优秀范文行政主管年度总结优秀范文/行政主管年度总结优秀范文行政主管年度总结优秀范文行政主管年度总结优秀范文行政主管年度总结优秀范文各位领导、同事们大家好,自己于20**年*月底抵达行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感想,有欢乐,有研究,有打破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,经过不断地实践和积累,自己素质和能力获得了较大提升,视野更加广阔,现将一年来工作情况报告一、立足本职,完成各项工作作为一名行政主管,我能够充发散挥承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、嘉宾款待、印章管理的行政工作,都表现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件微小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担当行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各种文件起草、会议安排、信息上报、信访款待、顾问督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对库房物品出入、印章管理等工作要求严格依照制度执行,防备因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、侧重学习,努力提升工作能力坚持把学习摆在重要地址,向来勤奋学习,积极进步,努力提高自我,不休学习业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的1提升自己的各项业务技术。利用悠闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提升自己素质和能力。2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司平常公文起草、办理和文印工作,全年收转、传达、报送各种请示、报告318份。校订、印发党委、行政、工会、团委各种文件共198份。向市建委上报各种文字资料163份,做到了及时、正确、规范,满足了公司正常的工作需要,成立了公司的优秀形象。3、热情认真,完成接听款待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反响问题、投诉电话2860余个,收发传真资料500余份,接听率100%,特别昨年年终和今年一月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电80余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、办理、反响市建委12319服务平台,市花销者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案,累计40余份。依照公司领导安排,较好完成了外处水司人员及上级部门的款待、安排和款待任务,一年来共款待来访53次。业务款待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、领用、报销工作。4、积极主动,做好城市综合整改工作依照上级工作部署,拟定了公司市容环境和立体美化综合整改推行方案,分别于XX年4月、9月和今年1月集中睁开了综合整改2活动。活动时期每天收集整理活动睁开情况,填写综合整改日报表,坚持一日一报,节假日不中止,及时将整改情况上报市建委。5、认真负责,加强行风建设工作编写、拟定了公司20**年行风建设推行方案、公司行风建设报告资料、20**年度公司行风建设,以及行风建设工作的整改报告。督查、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户供应方便快捷的服务。由于工作扎实,成绩突出,在今年一月份纠风办对公司测评中,获得了满分。6、多方联系,做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作,多次同省
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