团队意识养成

团队意识养成2023/4/4第1页，共31页，2023年，2月20日，星期四人力资源部易胜春团队意识养成2023/4/4第2页，共31页，2023年，2月20日，星期四团队是由一群心理上相互认知，行为上相互支持、相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群集合体。团队时代需要英雄，更需要英雄的团队2023/4/4第3页，共31页，2023年，2月20日，星期四野牛团队螃蟹团队大雁团队高效团队有六个要素：清晰的目标、相关的技能、相互的信任、一致的承诺、良好的沟通、恰当的领导。团队时代需要英雄，更需要英雄的团队分析：四匹马拉车2023/4/4第4页，共31页，2023年，2月20日，星期四人人都以为自己的工作是最重要的，不可或缺的，这就是没团队意识的典型表现。各部门各自为政，整天扯皮，争吵不休，整个单位像一盘散沙。时代需要英雄，更需要英雄的团队团队一味以“重要性”来说事的话，公司任何部门都是不可或缺的信任2023/4/4第5页，共31页，2023年，2月20日，星期四案例：大雁南飞时代需要英雄，更需要英雄的团队团队分析：大雁的团队行为2023/4/4第6页，共31页，2023年，2月20日，星期四没有完美的个人，只有完美的团队

团队木桶装水的多少取决于最短的那块木板，也取决于木板之间的配合度。分析：为什么NBA梦之队不堪一击？反思：中国人和日本人，日军和国军个人英雄主义的结果：项羽不如刘邦吗？2023/4/4第7页，共31页，2023年，2月20日，星期四团队的能力，不是个人才华的简单堆砌，而是团队内部产生“化学反应”后团队成员之间的融合。比如：水、沙、石和水泥，如果单独一样东西发挥不了太大作用，但如果把它们按一定比例形成“混凝土”后则会产生强大的凝聚力。案例：中国足球团队没有完美的个人，只有完美的团队

从此不看中国足球----原来生活可以更美的！F:\PPT链接\伊拉克足球精神.doc2023/4/4第8页，共31页，2023年，2月20日，星期四新进员工要完全地融入团队，就必须像护士配合医生那样，紧密地配合、拥护你的团队领导，坚决地执行团队的决策。团队内部的黏合剂就是像齿轮一样紧紧拥抱的合作精神！没有合作的，整个团队就像一堆散落的零件，永远无法运行。团队没有完美的个人，只有完美的团队

中国人开会跟美国人开会的区别孔子曰：君子合而不同，小人同而不合。2023/4/4第9页，共31页，2023年，2月20日，星期四案例：说话的艺术沟通是团队成功的桥梁，沟通能力是一个人最重要的能力。团队团队的桥梁你听到的就是事实吗？例：我没说他偷了我的钱包。2023/4/4第10页，共31页，2023年，2月20日，星期四团队智商决定录用，情商决定提升。智商高、情商高的人——春风得意：布什、鲍威尔与拉姆斯菲尔德智商高、情商低的人——怀才不遇，耍小聪明，斤斤计较，换得患失，精明而不聪明；智商底、情商高的人——贵人相助；智商底、情商低的人——平庸一生。

情商是了解自我、控制自我、激励自我、认知他人以及处理人际关系的能力。团队的桥梁反思：少年班的天才并非都是有用之才？我们了解自己吗？估计一下十秒钟能鼓掌几次？2023/4/4第11页，共31页，2023年，2月20日，星期四我们不能左右天气但可以改变心情；我们不能改变容颜但可以展现笑容。情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。团队团队的桥梁反思：“气死我了”还是“我气死了”2023/4/4第12页，共31页，2023年，2月20日，星期四案例：初入职场的“蘑菇定律”

心里设限，就是自己认定一个想法，然后想方设法去证实它，平常我们说的“以小人之心度君子之腹”也就是这个意思。沟通从心开始沟通最大的障碍来自于心里设限反思：我们会不会犯“疑人偷斧”的错误？2023/4/4第13页，共31页，2023年，2月20日，星期四遇事多想想自己的缺点和别人的好处，不要钻到牛角尖里出不来，越分析越觉得自己正确，别人错误，老觉得别人对不起自己。把面对的问题换一个角度思考，颠倒过来看，也许会找到另外一片天地。案例：可怜的狗误会往往人是在不了解、不理智、无耐心、缺少思考、未能体谅对方、反省自己、感情极度冲动的情况下所发生。误会一开始，往往只想到对方的千错万错，因此，会使误会越陷越深，弄到不可收拾的地步。沟通从心开始沟通最大的障碍来自于心里设限短片：曹操弑友2023/4/4第14页，共31页，2023年，2月20日，星期四案例：大乌龟和小乌龟世界本来无所谓对错，错的是人类自己的行为、观念。沟通从心开始沟通最大的障碍来自于心里设限2023/4/4第15页，共31页，2023年，2月20日，星期四力量往往来自差异性，而非相似之处。沟通从心开始承认不同的价值观差异分析：西游团队2023/4/4第16页，共31页，2023年，2月20日，星期四看问题的角度不一样，对事物的判断往往也不一样。我们不要总是习惯以对错去评价别人、评价世界，更不要以自己的价值观去否定别人。沟通从心开始承认不同的价值观差异分析：哥白尼、歌星、女人裹脚经商、中美关系、瞎子摸象2023/4/4第17页，共31页，2023年，2月20日，星期四您看到什么？价值观本身没有对错，所以我们要尊重每个人的生活方式。横看成岭侧成峰2023/4/4第18页，共31页，2023年，2月20日，星期四把“心”关在“门”里面就会“闷”，所以，解除郁闷，最好的办法是将心门打开。人与囚沟通从心开始打开心锁人之所欲，施之于人。用他们认为最好的方式去与人相处，让对方能更轻松自在地与我们互动，沟通就会变得更有效率。2023/4/4第19页，共31页，2023年，2月20日，星期四案例：太阳与风印度诗人泰戈尔曾经说过：不是锤的打击，乃是水的载歌载舞，使鹅卵石臻于完美。沟通从心开始打开心锁2023/4/4第20页，共31页，2023年，2月20日，星期四心与心沟通最好的方式是“学会倾听”。沟通从心开始打开心锁游戏1：数字传递游戏2：听话画图两只耳朵一张嘴2023/4/4第21页，共31页，2023年，2月20日，星期四爱讲闲话者谈论别人，令人讨厌者谈论自己，善于谈话者只跟你谈你。成为一个倾听者，需要放下成见，需要足够的耐心和热忱的响应，更需要充分的包容与爱心。打开心锁沟通从心开始分析：听诊器与变压器2023/4/4第22页，共31页，2023年，2月20日，星期四心胸狭隘之人，自以为聪明，到最后连自己到底怎么失败的都搞不清楚，还以为是运气不佳。贪吃的苍蝇常常被蜂蜜粘住。贪婪是一切祸乱的根源，做人处事，若经常贪图便宜必将受人唾弃。沟通从心开始心有多宽，舞台就有多宽2023/4/4第23页，共31页，2023年，2月20日，星期四海之所以博大，是因为它的包容。与人相处的过程中，你光想着自己，那么你的世界就只有你自己。你抛开自己，以豁达的心态面对世界，你就能拥有整个世界。沟通从心开始心有多宽，舞台就有多宽2023/4/4第24页，共31页，2023年，2月20日，星期四核武器随时都可以毁掉整个地球，我们为之烦恼过吗？归根到底，所谓的烦恼和伤害只是我们的内心造成，是自己伤害自己。案例：魏书生这个世界什么能伤害我们？外在的事物微不足道，唯一能伤害我们的，是它通过我们的内心起了作用。沟通从心开始心有多宽，舞台就有多宽诸葛亮与周瑜的胸襟2023/4/4第25页，共31页，2023年，2月20日，星期四案例：卢梭、莫泊桑人人都能做“大肚”之人，只要走出“自私”的阴影。暂时的得到与拥有可以有许多，但注定会随着岁月的流逝而灰飞烟灭。沟通从心开始心有多宽，舞台就有多宽F:\PPT链接\骂死人.bmp我们看到残疾人，肯定会同情他。有些人精神上有残疾，我们同样要懂得宽容他。为别人开启一扇窗，何尝不是让自己看到更广阔的天空呢？2023/4/4第26页，共31页，2023年，2月20日，星期四“仲乐相马”的故事伯乐之弟仲乐，从兄学相马之术，自以为已有其兄之能，常自夸。伯乐牵千里马三匹试之，一曰“四蹄踏雪”，确为千里马，然见其臀部有一铜钱大小之疥癣，仲乐不以之为千里马；第二匹曰“赤兔驹”，该马曾在市集上踢过自己，恨之，不以为千里马；第三匹乃一小童牵之，仲乐回首对兄曰：“黄牙孺子，安能养出千里马哉？”昂首离去。2023/4/4第27页，共31页，2023年，2月20日，星期四建立良好的人际关系的几个方面：打破自我封闭.增加交往密度.对别人感兴趣.学会为别人效力.关心别人.同甘共苦，患难与共。成功则举杯相庆，失败则拼死相救.一视同仁，广交朋友.正确处理人际关系沟通从心开始2023/4/4第28页，共31页，2023年，2月20日，星期四面对批评静静聆听坦然接受推迟作答婉言拒绝沟通从心开始正确处理