消毒供应中心品管圈成果汇报决赛

阶段一：组圈成立品管圈小组评选圈长设定圈名、圈徽、圈精神制定圈成员职责2015年8月第2—4周第一页，共60页。圈长辅导员第二页，共60页。

圈员简介

第三页，共60页。圈名的确定过程第四页，共60页。

我们的圈徽

圈徽意义：外圈十种颜色成环象征十人年轻向上，拧成一股绳，博尽一分力，共圆一个梦；环内两个小人牵手代表圈员携手并进，为医院提供合格的无菌物品；CSSD（消毒供应中心）字母颜色与蓝色工作服相辅相成，纯洁有爱第五页，共60页。第六页，共60页。我们的会议模式负责人讲解本环节知识点指定人才艺表演集体讨论、分析数据收集，整理俺科的帅哥美女都会哪些才艺呢？第七页，共60页。

才艺展示

第八页，共60页。阶段二：主题选定

15年8月第5周认真打分第九页，共60页。主题评价表评价计分方式:强烈:5分、较强:4分、一般:3分、较弱:2分、弱:1分;圈员人数：10人第十页，共60页。选题理由对医院而言:保障无菌物品合格率，正确率，减少医院感染，减少医疗纠纷对护士而言：减少错误，提高工作效率，增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，能及时开展工作。对患者而言：使患者能得到全面、全程、优质的医疗和护理服务，促进患者早日康复第十一页，共60页。阶段三：活动计划拟定

2015年9月第1周认真听课第十二页，共60页。活动计划拟定表第十三页，共60页。阶段四：现状把握

15年9月第2---4周会议现场第十四页，共60页。与主题有关的流程图

第十五页，共60页。在现状把握阶段利用质控资料查阅，数据收集的方法，圈员联合全科老师收集了2015年9月6日——2015年9月26日查检数据，统计结果如下表第十六页，共60页。调查现状第十七页，共60页。改善前柏拉图

第十八页，共60页。现状分析

根据柏拉图80/20原则，器械名称录入核对、包内器械核对及清洗前网篮牌核对是查对制度执行率低的主要原因，因此，本圈将重点定为改善器械名称录入核对、包内器械核对及清洗前网篮牌执行率低的现状。即将进入广告。。。第十九页，共60页。工作中...第二十页，共60页。阶段五：目标设定

2015年10月第1周会前讨论第二十一页，共60页。

病人满意医院满意社会满意员工满意活动目标第二十二页，共60页。目标一:

设定未执行包内器械核对而发生执行率低的目标值目标值=现况值—（现况值×累计百分比×圈员能力）

=8—（8×27.6%×86%）

=53第二十三页，共60页。目标二：

设定未执行器械名称录入而发生执行率低的目标值目标值=现况值—（现况值×累计百分比×圈员能力）

=8—（8×55.5%×86%）

=44第二十四页，共60页。

目标三：

设定未执行清洗前网篮牌而发生执行率低的目标值目标值=现况值—（现况值×累计百分比×圈员能力）=8—（8×83.1%×86%）=26第二十五页，共60页。阶段六：解析

2015年10月第2周一起开会第二十六页，共60页。

人员设备管理制度电脑无提醒程序提醒语少疏忽个人意识时间紧工作量大人员少监督班次安排奖惩体制不完善制度可行性低解析第二十七页，共60页。阶段七：对策拟定

2015年10月第3---4周张凯通过板书讲解第二十八页，共60页。在各个工作区域中，易犯错的工作环节，增加提示语制定出明确的奖励，惩罚措施第二十九页，共60页。

全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定评价方式：优5分，可3分，差1分，圈员共9人。经全体圈员充分讨论，依据分数，从中选取两项最高分使用，共选出两项对策第三十页，共60页。阶段八：对策实施与检讨

2015年11月第1周---12月第1周宋笑天引导大家讨论第三十一页，共60页。第三十二页，共60页。第三十三页，共60页。第三十四页，共60页。第三十五页，共60页。第三十六页，共60页。阶段九：效果确认

2015年12月第2周杨亚林讲解相关内容第三十七页，共60页。改善后柏拉图改善前柏拉图第三十八页，共60页。有形成果雷达图第三十九页，共60页。有形成果第四十页，共60页。无形成果雷达图第四十一页，共60页。无形成果第四十二页，共60页。临床科室调研姓名：韩军科室：泌尿外科职称：主治医师第四十三页，共60页。阶段十：标准化

2015年12月第3周会议照片第四十四页，共60页。第四十五页，共60页。第四十六页，共60页。阶段十一：检讨与改进

2015年12月第4周张元燕为大家授课第四十七页，共60页。第四十八页，共60页。第四十九页，共60页。下期主题选定评价计分方式:强烈:5分、较强:4分、一般:3分、较弱:2分、弱:1分;圈员人数：10人第五十页，共60页。活动一：抢凳子、比划猜

WeAreFamily第五十一页，共60页。活动三：红叶行

第五十二页，共60页。体会提高了自身组织能力，增长了电脑知识，改善了工作中的问题

转变了由"要我做"到“我要做”的被动思想提高了