服装销售心得(集锦15篇)

Word第第页服装销售心得(集锦15篇)服装销售心得1

实践出真知。只有从自己亲身经受的创业历程中，才能总结出精僻的观点。以下是一位胜利经营品牌折扣店的创业人自己的阅历总结。

一、做生意首先要先调整好自己的心态，不要期盼有暴利的行业，也要有失败的预备！也不要以为找一家店面，进一批货就能每天在哪里数钱，有些人他真的很努力但也不肯定能赚到钱，由于市场竟争太激烈了！收益多少，要先看投资的额度再比较收益的状况，不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情！投资越大，风险也越大，往往回报也越大，这句话确定也有他的道理的！所以比较应当与投资额度相同的人去比较才对！第一步的选址是做服装最重要的条件，选址会直接影响营业额的！依据产品的特性，选择在合适的地段销售是至关重要的，做折扣女装肯定要选择在人流密集的地段，但这种地段并非肯定卖高档商品的地段，这种地段往往人流不肯定密集！打个简洁一点的比方，杭州连卡佛和银泰百货同样是在延安路而且两对面，假如今日在两个商场门口做特卖会，连卡佛跟银泰比都不用比的！上海百盛跟巴黎春天也是同样的道理！

二、店铺整体的形象、灯光及产品的陈设也会直接影响销售额！，人靠衣妆，佛要金装，卖衣服也需要包装！再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货，让人信任他是品牌货就特别困难了！

1、做折扣女装店，不要认为廉价的衣服，就可以随任凭便装修一下就可以，整体的形象就应当要到位，总体一看就是品牌专卖店，门口醒目的广告明确店内销售产品的价格，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！装修旧了就应当要花钱重新弄过，顾客的心理都是这样，装修差的店铺确定是卖廉价货的，装修好的店铺确定是卖高档货的，在装修好的店铺里能买到廉价货就是物超所值！要不然，品牌为什么都要讲究整体的形象呢？重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购置欲！

2、灯光等硬件配备也特别重要的，假如店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯肯定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，假如全部是冷光〔也就是平常所观察的白色灯光〕店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔软！加上暖光灯〔平常观察的射灯之类的黄色光〕能中和惨白感觉，

照耀出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐烦选择衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

3、做折扣女装产品关键要品种多，给客户有足够的选择余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈设上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈设，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购置的客户选择供应便利，假如只想买裙子的，他只需在裙子类选择，假如买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要常常更换，这不能偷懒！

三、新开张时，需要有肯定的备货量，以后的销售过程中，店内也要保持肯定的备货量，店内有三万的货品，你能做5000元的营业额，但是假如只有5000元的货品肯定是不行能一天能有5000的营业额！做折中女装，不要把件数和金额的概念混淆了，同等的营业额你卖的件数比人家多，人家专卖店铺货300件，你也铺货300件，哪营业额确定是上不去！补货我有自己的一套，补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货，没有一家公司是只为你一个人服务，今日补货明天店里就能上货，但是断货就会影响营业额，所以需要提前做好补货的预备，等到销售稳定后只要定期补货就可以了！

1、我一般是一个星期向公司补货一次，提前跟公司说好，每次到的新货给我留起来，支配在每个星期的三或四发给我，隔天我就能收到，这样每个星期六店内确定是有新品到货的，但我只上部份新货，一部份留着星期天上！假如进入销售旺季，三四天就补一次货！有个很好玩的现象，无意间我发觉顾客特殊喜爱买我拆箱时的衣服，他们认为这确定是新货，一群人就一起帮你从箱子里拿衣服出来，而且老客户会告知你，等他来了再开箱！所以如今到货我都不是晚上理货，就当他们的面一起理货！

2、除了平常公司正常的发货外，我假如有机会去杭州，我确定要去公司自己选些货回来，我选货跟别人有些不同，除了选应季的服装外，假如看中隔季的货品，我也会选择回来先放在家里，这一点我不怕压货，有一次在公司遇见一个宁波的客户他也是跟我一样，他也会选隔季的衣服先放着！原来我们都有共同点，这样到该季节时就可以提前上货了！由于旺季来临往往全国的客户都会集中在这一时段补货，哪补货的俣认喽跃鸵吕矗∷晕颐橇粲刑崆白急傅囊皇郑？

服装销售心得2

后来做了一段时间后，我发觉真如她们所说的那样，只要我穿上我们品牌的服装往那里一站，逛商场逛到迷茫的顾客就会被我身上的衣服给吸引过来，不管最终会不会买，至少顾客情愿走进我们店来了，剩下的工作就交给我们各自的销售力量了！我以前没有做过服装销售，一开头我总是很傻的给顾客推举一些我认为好看但顾客并不喜爱的衣服，后来做得时间长了后，我知道，要想用服装“收买”顾客的心，还是得找到顾客个人所喜爱的风格来！所谓“量体裁衣”也就是这样的一个过程了。作为服装销售，首先得有很高的情商，也要有极高的沟通力量，在与顾客简洁几句的沟通以及对顾客的整体感受下，要快速推断出顾客是什么样的一个人、有着什么样的心理、喜爱什么样的东西，在这些也许的推断下便能够更精确的给顾客推举顾客所喜爱的服装了。

就这样，我对工作有了肯定的了解后，我的销售业绩随之增加了。而且在给顾客推举衣服的过程中还与一些顾客成为了可以沟通一下时尚阅历的伴侣，这些顾客也不是每天都会来买衣服，每天买衣服是不行能的，但这些顾客在我获得了她们的信任后，开头不断地给她们的伴侣推举我们的衣服，后来我的销售业绩暴增，都是靠这些与我成为伴侣的顾客口口相传的口碑获得的业绩。我很感谢我的这些顾客伴侣们，假如没有她们的推举，我的销售业绩不会一举获得年度第一。

在从事服装销售的过程中，我发觉过去我有些自闭内向的性格变得开朗了许多，这应当是从事此工作给我带来的最大的好处吧！人一旦开朗了起来，与人合作的时候也就会简单起来。做服装销售虽然不是特殊需要与同事合作买衣服，但在自己个人销售的过程中，与顾客的“合作”也是一种合作，简而言之，我的沟通力量和社交力量得到了有效的提升。我会连续在我的这个服装销售上努力钻研的！这是一个让人更懂得人与人相处的工作，可以得到许多新的阅历。

服装销售心得3

在就业压力越来越大，就业形势越来越严峻的今日，我们高校生应当走出校门到社会中去。磨练自己，提高自身的综合素养和社会适应力量，开拓视野，体验社会生活，为日后在社会立足打下基础。“社会实践”就赐予了我们这样的一个机会，它让我们更好地体验到社会的真实性，更好地了解到社会的进展，以及社会对高校生的要求，使高校生更好熟悉自我，提高自我，充实自我。趁着暑假，我也到社会去体验了一下社会生活，从中得到了不少阅历和体会，下面是我的心得体会。

本次社会实践在xx的一家叫xx的流行服装店做营销员，由于本人想提升个人的沟通力量，所以想到生疏的环境和关于营销的工作，更好地了解关于营销的手段和技巧！万事开头难啊！对生疏环境的不适应，跟生疏人打交道的方式不娴熟，让我刚开头工作举步维艰。随后心态的调整以及对工作环境的熟识才渐渐走上轨道。可喜的还收到意想不到的喜悦！

上班伊始，没有培训，没有辅导店长叫了一个老员工〔实际年龄只有十九岁〕带我上班！但是老员工们的“团队”意识很强，所以刚上班我就被晾到一边，而他们三五成群有说有笑。没有辅导工作自然难以开展。所以第一天我的销售额为零。看着他们数单子时那得意的样子，内心有一种嫉妒，但我已经有了对策，由于在这一天我都在一旁观看他们的一举一动。白天他们喜爱谈天，吃零食，我就在一边听其所说，看其所吃。心里悄悄登记来。

晚上是劳碌的时候，我也没闲下来。如何接待顾客，如何把握顾客的心理，如何快速促成交易，哪种顾客是真心想买东西，哪种只是摸索行情……都要仔细登记来，由于这必将会影响到我的时间工作是否能够顺当绽开！有力认真的观看现场与幕后的周密分析后，其次天我便开头实施了。

投其所好，不耻下问。这让他们都感到非常惊异，昨天还一声不吭，在墙角用求助的目光看着他们快乐的小伙子，今日就判若两人了，有说有笑的！很快我便融入了这个队伍，发觉他们都很友善与热忱的。门是进了，但是”师傅领进门，修身靠自己“。虽然有了别人的指教，但缺乏实战阅历的我也时时碰壁，加上我高估了自身的水平。所以在开头的几天自信念一再受挫，仿佛工作也要失去了动力！一时间找不到出口，如同在一个密封的铁盒子里，尽管我如何挣扎都无法冲出着密封屏障！正值我寻寻找觅找出路的时候，店长赐予了我鼓舞。

她教我首先要有团队意识，与他们为伴侣，这里是牵一发而动全身的，只要你与其中一位做伴侣，那么你与其他人都做了伴侣！不管你是否情愿，他们都把你当伴侣啦！其次要以主动乐观快乐的看法去面对着新的一天，还要专心去领悟伙伴们每写一张单子的胜利在哪里，失败又在哪？

店长的话意味深长，从今以后，我便渐渐体会，渐渐领悟。渐渐地我便对这种与顾客沟通的方式，业绩也渐渐的提升起来。同时得到了大家的认同，与其他员工的关系也融洽起来，工作之余，大家也一起玩。

这次在适合实践得到的感悟与学问，不仅仅来源于工作，也来源于对社会的观看与体会。在这次实践了，我学到了许多在书本难以学到的学问与技能，它们必将为我日后到社会立足供应良好的动力，让我可以更好更快地适应社会的生活，并从中受益。

社会实践，它不仅可以风骨我们的假期，白可以为我们的父母减轻负担，不仅仅给了我们一个工作的机会，更赐予了我们一次体验社会，体验生活的机会。虽然说突然从一个同学到社会工作比较受委屈，但是正所谓“宝剑锋从磨砺出，腊梅香自苦寒来“。暑期工是磨砺，也是苦寒。人生在世，全部都难以避开遇到荆刺。我告知自己，往后的日子里，一个人奔波在外，我用自己的双手摸索人生路，专心去体会生活。

服装销售心得4

从高中毕业升到高校已经一年了，在今年暑假，我接受了同学的邀请，满怀着新颖和兴奋感来到了这家xxx店，成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉，为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。

我实习的店位于xx商业广场，四周客流量相当惊人，因此的我们的工作也特别繁忙。每天接待客人并为他们推举衣物款式，时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么喧闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任，究竟自己是客人时是一回事，自己是服装销售员时又是一回事了。不过明显我的力量超乎了我自己的想象，在这前所未有的压力下，我以一种令自己都惊异不已的速度适应了过来。好几次觉得疲乏想要辞职回家不干的时候，都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。热门思想汇报当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教育和指引，没有他们在一旁为我帮衬的话，我就是再厉害又能怎么样呢？

根据店里的法规，我们每天早上客流量不多的时候都要集合开会，相互打气，相互总结，然后大声的喊出来。虽然一开头的时候让我感觉很羞涩，但是习惯了之后却觉得特别的为自己提气，好像在那一声声呼喊中觉醒了内心的力气，更明白了自己的收获和接下来的目标，让我能迎着困难连续前进。

在这段时间的实习中，我不但学会了许多销售技巧，还练成了察颜观色的本领，能够从客人的一举一动，甚至于一句话当中读出他的潜意思，为客人供应更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归，同时对于我这个销售人员也更加满足，经常有听到熟客跟店长夸奖我，这让我不好意思的同时又感到浑身上下布满了力气。

可是欢乐而充实的时间总是短暂的，假期两个月很快就要结束了，这让我心里有些沉重。究竟在这两个月里我受了店里的大家许多恩惠，心得体会关系也变得很好，临别之时自然是格外的依依不舍。但是天下没有不散的宴席，我在这里的两个月学到了许多在学校没方法学到的东西，也了解到了许多社会职场上的法规，我信任这些辛苦换来的阅历都会在将来赐予我意想不到的好处，让我能够在人生的道路上走得更顺，走得更快！

服装销售心得5

我是服装设计专业毕业的，磨砺了许久之后，我发觉自己有了许多的缺陷，想要做好最好的设计，就必需走向市场走向群众。只有深化的了解了群众的需求，你做的设计才会得到价值的提升，不然就是一张白纸，毫无用途。因此，秉持这个初心，我走进了服装销售市场，我即将在这里度过很长一段时间。

很幸运，我能够来到公司为我们的服装销售做出一些奉献。经过这次培训之后，我发觉自己所知的实在是太少了，原来我的认知只是这个世界的冰山一角。我马上端正了自己的看法，在这次培训中努力好学，也明白了很多的销售技巧，也更加的清晰了市场行情。培训能够赐予我们的，是渐渐探究远远追不上的。因此，我很感谢公司能够赐予我这次机会，能够让我参加此次培训，增长了不少的见识。

虽然是设计诞生，但是经受了这次培训之后，我对服装销售也产生了深厚的爱好，销售是一门能够制造自身财宝的工作。懂的销售的人，肯定是一个理智又不缺机灵的人。这样的人，是我无比艳羡和仰视的人，因此，在这次培训中，我转变了原有的打算，将服装销售纳入了第一个实现点。首先做好自己的本质工作为核心，以设计作为帮助相辅相成，我信任，这样能够为我制造更多的财宝，也能够为公司制造更多的财宝。

这次培训让我增长了不少的见识，原来在群众心目中最喜爱的服饰并不是我脑海中的样子。我一味的用自己的思想为群众做了主，我感到很是惭愧。在没有了解行情的状况下，用自己的审美和追求不断努力是不正确的，这会让我们偏离轨道，也会让我们徒劳无功。这次培训让我明白了自己思想上的无知，世界上的人千千万，有不同的人，就会有不同的风格，而在为服装市场，自然是各个风格都需要的，我的意识还是在自己的保守范围之内，没有真正的打开自己的思维，让自己的进步受到了最大的阻碍。在今后的工作中，我会不断的向前辈吸取阅历，做好销售工作，提升自己的力量，不再局限于如今，要向更远的将来远眺，实现最好的自己！

感谢公司赐予我这次难得的机会，我会付出更大的努力，盼望我能够同公司共进步，实现我们更美妙的将来！

服装销售心得6

经过x个月试用期的工作，我受益许多，也学到了许多学问，在x工作的x个月里，我特别快乐。在即将成为x正式员工之际。我特别荣幸能够成为x正式员工的一员。在经受了试用期的一段日子里，我已经娴熟的把握了本岗位的工作，在工作是专心去对待每份工作和专心去解决每个问题，在处理同事之间的关系中也学会了工作中许多共事的方法，在实际操作中应当留意什么问题，生产首先是平安第一，要时刻提示自己和工作中的同事，有什么平安隐患应准时防范，在工作中注意效率，有时工作中并不是那么轻松和简单，有些工作要你去思索怎么去做而不是一味地机械操作，要知道事情的所以然，知道该怎样到达效益最大化。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，感谢贵公司领导对我的信任，我将更加努力工作，严格要求自己对待没一件事情，为德努希多创一份效益。

在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服缺乏，学无止镜不断熬炼自己的胆识和毅力，工作总结提高自己解决问题的力量，并在工作过程中渐渐克服缺乏的地方，并且要主动、热忱、细致地的对待这份工作。

服装销售心得7

我进入我们服装店也有两年有余了，我在这个行业始终都是自己摸爬滚打，除了最开头的岗前培训，再也没人教我什么，只能自己去拼去努力，我就拿店里资格最老，业绩最好的那个服装销售导购员做自己努力的目标，我花了一年多的时间去攀登她那个高度，却还是差一点，但是我却没有因此懈怠，放弃，目前店里的月销售业绩还是一如既往的她第一，我其次，始终被压着一头的感觉是不好受，很感谢店长把唯一的一个培训名额给了我。

经过此次培训和阅历沟通我有了很多的心得体会，总结出了以下几点：

1、身为一名服装销售导购员，自己的服装肯定要干净正式严厉 ，店里全部的服装销售导购员的服装应当统一，作为工作服，这样才能显得出我们店面的正式和高端，迎接和送客的礼仪肯定要到位，肯定程度上增加顾客对店面的好感的印象。

2、我们服装店是比较高档的儿童服装，还是比较好卖的，这方面在培训的时候也有提到，儿童服装的消费人群是孩子们的家长，一般孩子喜爱上的想要的，父母一般都不会拒绝了吧，所以当孩子们来试穿衣服的时候，肯定能要多夸赞他，比方“小伴侣，你穿着这身衣服，我都快不熟悉你了，真帅气”。这样能在肯定程度上增加孩子对试穿衣服的好感，进而增加销售出去的可能。

3、肯定要学会找机会，多推销其他的衣服，比方家长带孩子来买衣服，你不要管，为他搭配一套，衣服和裤子都找来，然后告知他们这套特殊搭，两件一起买还可以有折扣，但是肯定要会说话，会见机行事，不要引起顾客的反感。所以进行多推销的时机肯定要把握好，不要一味的尝试，并不是每个顾客都适合这套方法。

我信任有了这些阅历，我能在服装销售导购员的道路上越走越远，超过我定下的那个目标，如今很有信念，我肯定会向一名专业的服装销售方向进发，并越来越接近自己我幻想。

服装销售心得8

作为一名服装工我长期以来对社会这种需求，对顾客的需求也是在不断的讨论之中，许多人认为做服装买衣服这件事情是很简洁的，但是事实真的不是那样的，在服装行业从业多年的我，阅历上告知大家不管是做什么行业，不管做什么事情，就算是一名饭店的厨师也要不断去学习，全部的行业工都要不断的去学习不断地去进步才能赶得上时代，才能赶得上如今行业更始交替的社会，想要不被行业淘汰就必需主动地去学习，追求更加新奇的东西。

在xx市一家服装店上班的我，常常看到四周旁边的服装店门倒闭关门，我已经在服装行业从事多年了，对于这些事情真的是见的太多了，由于不思进取又或是不去学习等等方方面面的缘由导致了，被行业淘汰，就关门了这很正常。

今年是我在xx服装店的其次年在服装行业要说有什么技巧去卖衣服，还真有那么一些技巧但是最主要的还是要时刻的了解如今行情，不能与行业脱轨这是第一，再一个就是在身边的一些比较知名的人气好，生意也好的店面要多加留意随时关注别人是怎么营业的，这是学习，但是还是远远不够自身的一些学问储备跟见识也很重要，要不断的去了解，还要跟客户建立起相互的信任感，许多的店门就是这一点做的不好导致没有回头客，第一映象跟服务看法不管是什么时候都是关键的，平常在跟客户建立好新人建立好友好，这样才会有其次次生意，想要建一个互相的信任关系就必需要从质量做起，服装的质量要层层把关，千万不能有贪小廉价的心理，这样会让你万劫不复，从进货到检验这些经常是最关键的哦，质量才能让你在推举的时候有底气，才能理直气壮的说我的衣服是没有问题的，质量很好。

衣服的款式，舒适度，还有顾客的第一映象这些都是建立二次交易的关键，在帮助行业多年阅历的我想说的只有一句话：“质量建立信任”。

服装销售心得9

服装导购员，简洁说来就是在卖场指导消费者购置服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。

此外，服装导购员不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行观看，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。

所以，服装导购员的力量提升直接关系着服装企业的进展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今日我为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，盼望对服装企业店主们有肯定的关心：

一：培训服装导购员的职业规划

由于许多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的伴侣就应当对他们今后的工作有长远的准备进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈设，市调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理最好的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到许多的产品学问，行业学问。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，假如你是国际品牌的导购，那样你还会学习到更多的学问，甚至于学习终端管理的'科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。

二:培训服装导购员对不同服装类型的把握

我们在许多卖场发觉，大多数企业在招聘导购人员时，都喜爱找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，由于不同的服装类型需要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，假如让一个女孩去导购男式内-裤。因此，企业要依据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。

三:培训服装导购员的细心程度

1。导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要特别细化的对卖场的人流量，篇三：服装培训心得

服装短期培训心得体会

这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里，有着充实，有着欢乐，也有不时的想家！尽管不适应、困惑、疲乏，但经常还是能感觉到下课后的充实和欢乐！既然来到这里，就应当克服困难，珍惜机会，学有所获。这次给我们任课的老师全是杰出的老师，这些老师阅历足，每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致，有对教材的精彩解读和分析、有课堂实录、还有耐人寻味无穷的阅历之谈。倾听他们对教学的理解，感悟他们的思想方法，让我感觉到不是一种学习，而是一种享受。在学习中经常能带给我思想上的洗礼、理念的革新。

“有思想，有文化，有情感，有艺术的老师都是杰出的老师。”他们的分析总是布满灵动与启示；他们的课堂总是布满了才智与情趣。给我们这批学员授课的老师中，基本都是杰出的老师。他们全身闪烁有名师的光环，却无法因这刺眼的光环而遮拦住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的老师。他们的成就激励着我们，激励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。或许走在浩大的老师队伍中，你根本不会认为她是一位卓有成就的特级老师。这些天在他们的培训中我们的思想得到了升华，理念得到了提升，能被他们的培训我很幸运。我的人生或许与特级、名师无缘，但我们可以由于他们的引领在追寻中职教学的征程中更有

四、活力，更有收获。我坚信！

“玉不琢，不成器。人不学，不知义。”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。学习的过程好比那未经加工的瑕玉，经过一番精雕细刻之后，呈现出一具工艺品应具有的名贵与高雅。许多时候仍让我有些雾里看花，无所适从，从而使我觉得我很需要学习，而此次服装培训学习，如同为我打开了一扇门，拨云见日，使我以前的困惑豁然开朗。我曾出去培训过几次，而这次不同的是培训中我主动去思索、去领悟、去实践。心灵经受了忐忑、探究、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、对我今后的教育教学工作起着引领和导向作用。这次培训之后，更增加了我努力使自己成为一名杰出老师的信念。

服装销售心得10

为期五天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨许多，收获也许多，体会也有许多。首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的学问，信任能在以后的道路上给我指引正确的方向。

通过这次培训，让我对销售有了更深一层的熟悉，首先，一间店的业绩不是靠个人的力量和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力气才足以支持。团队是什么？根据老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由互相协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同制造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更简单接受，整个团体才会有活力，每个人的热忱才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。

作为个人而言，除了要遵守店铺的销售流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通力量，要有肯定的沟通技巧，要做顾客喜爱的导购。

还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更简单拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更信任我们为他所介绍的商品。

总而言之，这次的学习是欢乐的，收获是愉悦的！

服装销售心得11

80%的人给出的回答都是确定的：要主动热忱地上前供应服务。同样商场里我们80%的导购也是这样服务的，然而告知各位的是这是错误的。我问那些立刻就进入接待的营业员，你们上去后是如何做的?她们回答会问：请问小姐需要点什么?有什么可以帮你吗?实际销售服务中许多的导购也是这么开口问的。我接着问那些这么开口的导购：假如你是客人，我是导购，你刚进我的店，我上去就问，小姐你需要点什么?你怎么反应?那位学员顺口说，我任凭看看。我又问，小姐需要帮助吗?学员回答：不需要。为了加深印象，这两个问题，我每次问超过10个现场学员，得到的大部分回答都是如上的答案。各位，讲到这里，你们还认为“见到客人立刻就进入接待”吗?进店的客人有两种区分于其他的销售培训，客人规律上分为许多种，这里为了简洁简单的识别，我把进店的客人分为两种：第一种客人，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。

他(她)们可能开门见山或直奔主题索取自己喜爱的衣物，或者是半明确型的客人，是想买上一条裙子，但是详细要买什么样子的裙子，还没有明确。其次种客人，闲逛型的客人：如今的商场里有太多消磨时间闲逛型的客人，她(他)们有的是纯粹打发时间，有的是心情不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不肯定是说不会购物，遇到她喜爱的和快乐的货品时，下手也是毫不迟疑。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分，同时将越来越多，据调查70%的客人是闲逛型的客人。闲逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后，需要空间和时间来观赏我们细心设计的美丽陈设和货品。接着上面的商量，客人进店立刻就上去接待吗?不是的，特殊是如今进店的客人大部分都是闲逛型的客人，接待他(她)们最忌讳的就是立即接待，80%的时候你得到的回答是：我任凭看看。明显这样的接待服务是有问题的。

闲逛型的客人进了店，我正确的服务动作进入六脉神剑的其次式：寻机寻机就是在你迎宾之后，对于那些三三两两闲逛的客人，保持距离，用你眼睛的余光去观看客人的举动，给客人一个适当的空间和时间去观赏我们的货品和陈设，时机到的时候，你才进入到接待介绍工作中去。查找什么样的时机：A、触摸一条裤子;(他对这条裤子的某些方面有爱好)B、用手触摸某货品，找标签，看标价等;(产生爱好，查找具体的说明资料)C、客人始终端详同一货品，或同类型货品;(他有这方面的需求)D、看完货品后扬起脸来;(可能是需要导购的帮助)E、当客人表现出查找某些东西时;(有明确需求，可以问“有什么需要帮助?”)F、客人闲逛中眼睛一亮，突然停下脚步;(好喜爱)G、和我们四眼相对上时,有关心的必要;H、你认为合适的时机;(你的阅历是你推断的基础)假如你还是对于寻机感觉我没有说清晰的话，一起看一个案例。

案例：钓鱼——我们培训的课堂上常常听到：钓鱼的情景大家都可以想象得到，服装店里美丽的陈设、各色设计的货品就是香喷喷的诱饵，那些客人就是游来游去的鱼儿，闻到诱饵的香味都会凑过来，有翻看的、有触摸的、有询问的、有试穿的……擅长钓鱼的人都知道，要想钓到那些咬钩的鱼儿，是需要抓住时机的：早收鱼钩鱼还没有上钩，把鱼吓跑了;晚收鱼钩，鱼早跑掉了。这就是寻机。“待机”的误人子弟服务某个品牌导购的培训，培训前巡了一下场，发觉导购员接待服务顾客过程中，不是很主动、主动，就要求导购主动、主动一点，这时导购回答说：我们以前培训的时候，培训老师要求我们待机，迎宾之后不要立刻接待顾客，我们是在“待机”!我听完差点昏倒。培训界的确有些老师在讲解销售的时候，会要求导购在这个时候的接待动作是“待机”，我是在经过终端的讨论和销售人员商量后，感觉“待机”会给许多的导购人员带来误会——等待，而等待在服务销售的终端是一种消极的动作。

因此我把这个动作改成了“寻机”。寻机就成了六脉神剑的其次式独门秘籍。导购错误的常见动作：紧跟式客人一走进店里，导购就跟随其后，“这是我们最新款的裙子”、“这款我们如今打特价”、“这是什么什么……”，客人没什么反应转了一圈，走出服装店，导购跟到门口来一句：请慢走!“探照灯”式客人走进店里，导购像看贼一样，眼睛紧盯客人的一举一动，跟着客人的走动身子原地打转了一圈，最终客人走出店，也立刻来一句：“请慢走!”明显这些服务动作是错误的，对于那些闲逛型的客人，迎宾之后，正确的动作是寻机。

服装销售心得12

来到xx公司已经有40多天了，特别兴奋能够加入xx公司，我今年6月毕业后正式进入xx公司，成为了一个xx公司的新员工，我感到特别荣幸!虽然还不到两个月，但是在这短短的时间里，我却时刻感受着关心与暖和。这里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教导让我获益匪浅，使我得以快速摆正自己的位置、明确自己的目标，这里有以亲身经受为我们指路的同事，他们用自己的阅历关心我们更快地熟识自己的工作流程，使我们实现由学校人向职业人的转变，为每一个员工都供应宽阔的事业舞台，供我们施展自己的才华，制造自己的人生。

有着自己独特的培训制度，每一位来到新员工都会在完善的培训制度中获益，记得刚来到时，是公司的办公室部门对我们进行指导培训，主要是企业文化方面的培训，使我们对进展历程有了更糊涂的熟悉，接下来是安排到了销售处进行培训，销售处是一个布满活力的部门，由于我们是刚来到销售处，同事们对我们很是照看，向我们讲解并描述他们的工作经受，并不断地指导我们接触业务上的一些工作，经过一段时间的学习，我们对销售处的基本工作也有了肯定程度的了解，这对我以后开展工作有着很重要的关心，很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。

经过这些天的培训，我也学习到了许多，使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们躲避的借口。从我们加入那一天起，我们就是一名员工，也已经不再是以前的同学，由于这样我们要加快熟识公司的各项规章制度、增添自己的纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也糊涂的知道自己还有许多方面的缺乏，需要学习的东西还有许多许多，所以我还必需更加努力。

服装销售心得13

如今做服装销售，特殊是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我留意到做服装的一些阅历之谈写的这几句话，‘人无我有，人有我优，人优我变，人变我快’简洁的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。

人无我有，这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货目光和服装趋势的预判力量，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次确定，你拿货的目光确定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注意自己的销售阅历总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要

人有我优，这句话的理解是在服装销售的过程中，消失和你竞争对手消失了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上实行主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必需以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去转变你的被动局面，想方法在销售环境和气氛去制造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，专心去沟通，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服廉价，但顾客还是专心的去买和专心的去帮衬你的生意

人优我变，同样，在你进行一个良好的气氛进行销售的同时，或许你的对手也在力求着转变和优化，这个时候，你必需在变字上下好功夫，变的方式和方法有许多，比方在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。

人变我快，这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要坚决，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要把握快的原则，特殊是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。

服装销售心得14

开头我销售水平特别差，每次销售都没有几个客户购置，看到客户来了又走，犹如观光一般我特别不愤，认为既然不买干嘛还来呢，时间扫去了我的无知，扫去了我的面子，让我知道了怎么去销售，怎么去努力。

一、要依据客户需求销售

客户既然来到的这里确定是有需求得到，假如没有需求就不会来到这里，纯粹是看看玩的，很少。大部分都是要购置产品，但是想要把产品卖出去却是一门学问，这就需要我们自己去总结去观看，客户购置东西，首先是要考虑的是，客户是给谁购置的，假如给自己购置的话那就要依据客户的爱好和客户的经济实力去考量把自己的看法和一些建议说给客户听，让客户有个参考，假如是个伴侣买的也要弄清晰状况在更具当前的服饰潮流赐予相应的推举。不能站在那里像个木头纹丝不动，一句话也不说，客户虽然不喜爱那些老是喋喋不休的推销人员也同样不喜爱，什么的不说的人。来到店里没有人跟她做介绍，客户又不了解状况你叫客户怎么购置，对价格尺寸等都需要自己去引导