某房地产公司人力资源管理办法1篇

1/1某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)某房地产公司人力资源管理办法1一、总则

(一)、人力资源管理应以建立精干高效、团结协作的员工队伍为目标,坚持公司需要与个人愿望相结合的原则,不断完善自我激励、自我约束的用人机制,为公司发展提供人才保障。

(二)、集团公司建立、维持和持续改进人力资源管理系统,确保用适当的人在适当的时间做适当的事情,充分发挥人力资源的价值和效能。

(三)、集团公司人力资源管理工作包括,但不限于:

1、人力资源规划;

2、人员招聘、开发及离职管理;

3、员工关系管理;

4、薪酬与福利管理;

5、考核与奖罚等。

二、集团人力资源管理系统

(一)、集团人力资源部是集团人力资源管理工作的指导和监督部门,各城市公司、项目公司(含商管、物管公司)在业务上须接受集团人力资源部的领导。

(二)、各下属公司综合管理部应履行本公司人力资源管理职能,设置人事管理岗位,配合集团人力资源部的要求,做好本公司人力资源管理工作。

(三)、在人力资源管理工作范围内,集团人力资源部实行统一管理,各级公司管理层必须按规定的人事管理权限履行职责。

(四)、各级公司人力资源管理工作必须遵循集团发布的管理制度。集团总部尚未发布管理制度的,由各城市公司(或项目公司)根据其自身管理需要制订和实施,同时呈报集团人力资源部备案。

三、人力资源管理工作基本要求

(一)、各级公司人力资源管理应满足经营业务运作需要,兼顾效率优先、以人为本的基本原则。

(二)、各级人力资源管理部门在日常工作过程中,必须坚持公正、客观、一视同仁,*等对待各类员工。

四、人力资源管理工作监督

(一)、上级公司领导、人力资源管理部门均有责任对下级公司人力资源管理工作进行持续监督,监督方式包括,但不限于:

1、审查下级公司人力资源管理制度;

2、定期的人力资源管理工作报告;

3、例行的和临时的现场监督检查。

(二)、各城市公司、项目公司应按集团《人事报表上报目录》(HRG101)中的规定,按时向集团公司人力资源部报送各类型人事工作报表。

某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)扩展阅读

某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)（扩展1）

——房地产公司人力资源管理制度怎么写(菁华1篇)

房地产公司人力资源管理制度怎么写1房地产公司人力资源管理制度8

目的:为加强公司人力资源管理工作,特制订本规定。

适用范围:适用于本公司范围内的人力资源管理工作。

3．职责本公司人力资源管理工作由行政办公室负责。人力资源管理工作包括:员工的招聘、入职、培训、业绩考核、离职、员工个人信息档案、社保关系等。

工作内容员工入职、调配、离职管理

招聘入职

应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。

新入公司员工需凭以下资料到人力资源部办理入职手续:

《应聘人员登记表》

身份证和学历证书及复印件

一寸红底彩色照片2张

《担保书》(某些重要岗位提供)员工应提供真实个人资料,因提供虚假证件而造成的一切后果由员工自负,公司概不负责。

新员工填写《员工个人信息登记表》、《员工试用期上岗表》。

人力资源部应对新员工进行入职辅导,并提供如下资料和帮助:

《员工手册》

《新聘员工报到表》

公司通讯录

简单介绍公司及周边环境、就餐等情况。

宿舍安排(如有需要)

人力资源部将组织新员工参加新员工培训。

员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况、紧急情况联络人须及时真实地提供给公司人力资源部,入职后以上资料如有变动,应及时知会人力资源部。

人力资源部须在新员工入职一个星期内与其签订劳动合同。员工调配

公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要,将员工调至公司内任何部门工作,亦有权按业务需要调动员工前往各下属公司工作。

调动必须事先获得有关部门领导及人力资源部审批,并完备调离原部门手续,交接好工作。任何公司系统内私人协议调动都是不允许的,违者按自动离职处理。

人力资源部将经常公布公司内部职位空缺信息,员工可报名或推荐外部人才,由人力资源部及相关部门负责具体协调工作。员工离职

凡离职者,必须先填写离(辞)职申请表及员工辞职报告。

员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准且办妥移交手续后,方可正式离职。

未办离职手续自行离职者,公司有权扣留其一个月工资,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,公司保留依法追讨的权利。

公司签有特定协议的员工,按特定协议要求办理相应的离职手续。

各部门第一负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。

人力资源部应与离职员工协商后,安排离职面谈。劳动合同管理《劳动合同》文本《劳动合同》分为两个文本:《公司员工劳动合同》(以下简称"劳动合同")和《公司临时聘用合同》(以下简称"用工协议")。前者适用于公司正式聘用的员工,公司负责正式员工的社会保险缴付;后者适用于在原单位已办理退休、退养等手续的员工,公司不负责这部分员工的社会保险缴付。聘用合同见附件。合同管理

劳动合同的签订:转正的员工(以下称乙方)与公司(以下称甲方)签署《劳动合同》或《用工协议》,试用期列入劳动合同或用工协议有效日期内。

劳动合同的变更、解除、终止,依据新劳动法第四章

第三十六条至

第四十四条。

劳动合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经考核和协商同意,可以续订劳动合同,并填制《劳动合同续签附表》。见附件。

订立无固定期限劳动合同的,乙方离休、退休、退职或劳动合同约定的解除条件出现,劳动合同终止。员工绩效管理公司实行目标导向的绩效管理,同时强调绩效管理过程中的持续沟通与反馈。绩效管理按月度进行,一年十、休息日)。有薪假期取假程序

有薪假期由人力资源部统一管理并审核各部门员工可休假天数,由各所在部门在权限范围内安排。

除丧假外,员工取假应提前3天向所在部门经理和人力资源部申报并填写《请假申请单》注明拟休假的种类和时间。

具体休假时间,经理以上员工休假须经总裁批准并在人力资源部备案;其它员工经分管副总批准并在人力资源部备案。休假期间若遇公众假期或法定节假日,不另增加休假时间。员工奖惩管理奖励:公司员工在工作绩效优秀并作出特别贡献的情况下,将获得特殊的奖励,员工奖励将获得奖金、奖品、晋级、加薪等,同时将公开表彰并记入员工发展档案。

以下行为将得到奖励:

为公司客户提供出色服务而受到多次赞扬(有具体事实)

为公司创造显着经济效益

为公司挽回重大经济损失

为公司取得重大社会荣誉

在管理上有创新建议,经采纳实施,卓有成效

绩效评估结果多次为A级

遇有灾变,勇于负责,处置得当

奖励分为年度奖励和不定期即时奖励。

员工在公司服务满五周年,将获得由公司领导签发的纪念品和奖金。惩罚:惩罚的目的是惩前毖后,保证维持有效有序的工作水准,保障公司和员工的权益。公司将根据员工不当行为的严重程度给予以下各级别的惩罚。惩罚实行年度内升级制度,如本年度内接受过惩罚,则再有不当行为将接受下一级以后的惩罚。

员工有下列行为将导致惩罚:

违反公司各项规章制度和工作规范;

拒不服从合理的工作分配,影响工作;

违反工程规范,管理程序,导致工程质量受损;

被客户投诉并经核实有过错;

未经允许擅取公司的任何数据、记录、物品或擅自使用公司设施;

散布谣言,致使同事、上级或公司蒙受不利;

遗失经管的财物、重要文件、数据;泄露公司机密,使公司利益受到损害;

疏忽职守,工作不负责任,造成事故或导致公司财物、设备损失;

伪造和未经请示涂改公司、客户的任何资料或记录;

擅自出借公司的场地、物品、设施;

损坏公司形象;

造谣惑众、侮辱、恐吓、殴打同事,严重危害他人人身安全,损害他人名誉;各种贪污,收受贿赂,营私舞弊,赌博等违反国家法律法规的行为。

惩罚形式

书面警告;

书面警告并扣薪;

书面严重警告并扣薪;

无薪停职检查;

降职(级)/降薪;

解除劳动合同(无任何经济补偿)。

某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)（扩展2）

——某房地产公司人才聘用管理办法(菁华1篇)

某房地产公司人才聘用管理办法1一、总则

(一)、集团公司引进人才遵循的基本原则是保证公司需要与个人发展的有效契合,各级公司必须遵照集团管理制度的规定,通过严谨、系统、客观的招聘评估程序,筛选和吸收"契合型"人才。

(二)、集团公司严格遵循国家和地方*有关法规要求,规范和健全劳动用工制度,与员工建立*等互信的劳动合同关系,并将之作为稳定员工队伍、控制人才有序流动的基本措施。

二、员工招聘

(一)、招聘申请审批

1、各级公司员工招聘,首先应由用人部门(公司)提出《人员招聘审批表》(HRG301),明确招聘岗位、任职要求,以及拟采用的招聘方式等,并按规定的招聘权限报批。

a)总经理助理、总监级别(包括同等级别技术类)以上(含)人员和集团总部人员由集团人力资源部审核,集团总裁批准。

b)编制内其它人员由各公司综合管理部审核,各公司总经理批准。但须在人员上岗当月内及时上报集团人力资源部备案。

2、招聘申请的提出和审批,应保证拟招聘申请内容:

a)符合年度人员编制计划;

b)岗位设置明确,[[已有该岗位的《职务说明书》,包括工作范围和任职条件;

c)招聘方式可行。

3、《人员招聘审批表》经审批后,由所在公司人力资源部(或综合管理部)负责组织进行招聘工作。必要时,可由集团人力资源部协同各公司综合管理部集中组织招聘工作。

(二)、招聘审查及录用

1、选才原则

a)具备良好的道德品质;

b)原则上须全日制本科以上学历(商管、物管公司可适当放宽),如属个别特殊人才可适当放宽但须报集团人力资源部审批。

c)能胜任所聘之岗位;

d)符合企业对人才成本的要求;

e)有正确的求职动机和良好、积极的工作愿望。

2、各级公司招聘工作必须按集团《员工招聘管理规范》(HRG302)规定,遵循以下程序对应聘人员进行全面、客观评价,以确保公司聘用员工满足工作要求。

a)初筛及面试

b)技术考核

c)背景审核、调查

d)复审

e)体检

f)审批

3、经审批录用的招聘人员,由所在公司人力资源部(或综合管理部)发出通知,并与其签订《新进员工聘用确认书》(HRG303),约定报到日期。

4、各级公司人力资源部(或综合管理部)负责新员工的报到准备工作,指导、协助新员工办理报到手续,并按集团《新员工入职手续办理规范》(HRG304)的规定执行。

5、各下属公司招聘人员情况,应在新员工正式报到前由综合管理部向集团人力资源部报备,资料包括:《人员招聘审批表》、《面试评估表》(HRG305)、《新员工录用审批汇签表》(HRG306)、《新进员工聘用确认书》、《求职申请表》(HRG307)等。

(三)、试用及转正

1、所有新进入员工均应实行试用,各级公司在与新进员工签订劳动合同时予以明确,并按《劳动合同订立及续订规范》(HRG308)的要求执行。

2、新员工试用期满,由其所在公司人力资源部(综合管理部)负责按集团《转正管理规定》(HRG309)的要求,组织新员工的转正考核评估。考核结果包括三种:

a)考核评估合格,由人力资源部(综合管理部)按规定办理转正手续;

b)延长试用期;

c)即时辞退。

3、各下属公司员工转正考核评估结果应报集团人力资源部备案,员工转正审批权限按上述界定执行。

三、劳动合同订立及续订

(一)、各级公司均应根据国家及当地*部门的规定,与公司员工签订正式的劳动合同。劳动合同的签订应遵循*等自愿、协商一致的原则。

(二)、集团人力资源部是劳动合同管理的主管部门,对各公司劳动合同的订立、履行、变更、解除等过程进行监督、检查和指导,并负责集团总部工作人员、下属公司总经理助理级别以上(包括总经理助理)人员劳动合同的签订和管理。

(三)、各公司综合管理部负责本公司总经理助理级别以下人员劳动合同的签订,并对合同进行管理。

(四)、各级公司与员工签订劳动合同必须遵循集团《劳动合同订立及续订规范》,按集团规定约定:合同内容、合同期限、试用期、签约主体及授权签约人员等。

(五)、劳动合同执行过程中,合同约定条件发生变化,经合同双方协商一致,可以书面形式变更劳动合同的内容,作为劳动合同的附件,与合同具有同等效力。

(六)、劳动合同期满前一个月内,各级公司人力资源部(综合管理部)应组织进行任期考核,并根据考核结果决定是否续签劳动合同。

1、决定续签合同的,按《劳动合同订立及续订规范》执行;

2、决定不再续签合同的,即为合同终止,按下述"劳动合同终止、解除"的规定执行。

四、劳动合同终止、解除

(一)、劳动合同终止、解除的情形包括:

1、合同期间员工提出解除合同;

2、合同期间公司提出解除合同;

3、合同期满员工提出不再续签合同;

4、合同期满公司提出不再续签合同。

(二)、员工提出终止或解除合同

1、员工提出终止或解除合同时,均应提前向本部门经理(直接上司),或公司人力资源部(综合管理部)递交《辞职申请书》。

2、各级公司收到员工《辞职申请书》(HRG310)后,应按集团《劳动合同终止、解除规范》(HRG311)办理相关审批手续,确认符合终止、解除合同条件。

3、员工辞职审批权限的界定,按上述规定执行。

4、辞职申请书经批准后,劳动合同正式终止或解除,由公司人力资源部(综合管理部)负责督促和协助辞职员工办理离职手续。

5、所有辞职员工,各公司人力资源部(综合管理部)应根据其个人意愿组织进行离职面谈,征询辞职员工意见,并上报集团人力资源部,以利改进公司管理工作。

(三)、公司提出终止、解除合同

1、公司提出终止或解除合同的,必须由用人部门提前向公司人力资源部(综合管理部)递交《辞退(解聘、不再续约)审批表》(HRG312),并按规定的人事管理权限进行审批。

2、公司提出终止或解除合同必须符合《劳动合同终止、解除规范》中规定的条件,各公司人力资源部(综合管理部)应核实情况,以供领导审批。

3、完成审批程序后,公司人力资源部(综合管理部)负责书面通知辞退(解聘、不再续约)员工,并督促和协助辞退(解聘、不再续约

)员工办理离职。

4、建议、审批和办理员工辞退(解聘、不再续约)必须遵守国家和当地*部门的规定,合理、稳妥地维护公司和员工双方的利益。

五、离职管理

(一)、员工离职(辞职、辞退)批准后,员工所在部门应配合人力资源部(下属公司综合管理部)督促离职员工办理工作交接手续,并完整填写《离职工作交接表》(HRG313)。

(二)、所有辞退员工均应根据辞退员工个人意愿,由所在公司人力资源部(或综合管理部)经理组织辞退面谈,并如实填写《离职面谈清单》(HRG314)。

(三)、需做辞退补偿的,由辞退员工填写《辞退补偿申请表》(HRG315),经逐级报批后,财务部负责支付补偿款项。

(四)、各下属公司人事主管负责将部门业务主管以上级别离职员工的《辞职申请书》、《辞退(解聘、不再续约)审批表》、《离职面谈清单》和《离职工作交接表》呈报集团人力资源部备案

某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)（扩展3）

——某房地产公司统计管理办法(菁华1篇)

某房地产公司统计管理办法1统计管理办法:

(一)总则

1、为了有效地、科学地组织统计工作,保证统计资料的准确性与及时性,发挥统计工作在企业生产经营活动中的重要作用,特制定本制度。

2、统计工作的基本任务是对企业的生产经营活动情况进行统计调查,统计分析,提供统计资料,实行统计监督。

3、公司实行按业务部门归口负责的统计原则,由财务部负责组织协调统计工作。

4、统计人员应保持相对稳定,各部门统计人员(包括兼职)调(变)动工作时,事前必须经主管领导同意,并向财务科主任签字,必须有适合的人员接替其工作。

(

(五)统计工作的交接

1、统计人员调动时必须认真办理交接手续,在未办理完毕以前,原任统计人员不得擅离工作岗位,更不得因工作调动而影响统计工作的正常进行。

2、统计人员调动时,必须做好以下工作:1)将经办工作情况全面地向接替人员交代清楚;2)培训接替人员的业务,使其能独立工作;3)所有统计资料应一一造出清单移交。

(六)统计纪律

1、各部门从事统计工作的人员,必须严格按照统计制度规定提供统计资料,不准虚报、瞒报、迟报和拒报。

2、属于保密性质的统计资料,必须严格保密,严防丢失,提供时应征得公司领导同意。

某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)（扩展4）

——人力资源公司交通费管理办法实施细则(菁华1篇)

人力资源公司交通费管理办法实施细则1人力资源顾问公司交通费管理办法实施细则

一、目的为保证公司员工因办理公务在本市交通的需要,提高外出工作效率,特制定本规定。

二、适用范围本规定之交通费含过路费、过桥费、停车费、油耗费、公交车费、地铁车费、出租车费。

三、管理原则

1、业务交通费一律纳入部门费用预算进行预算管理。

2、员工因业务外出须填写《外出单》,并经部门主管审批。公司前台每月将各部门的《外出单》整理交各部门负责人,负责人根据员工外出记录核实员工申请报销的交通费单据,记录不符的单据不予报销。

3、员工(适用职能部门人员)因公加班至20:30钟后,可以报销打车费用。公司前台每月将各部门的《加班申请单》整理交各部门负责人,负责人据此记录核实员工申请报销的交通费单据,记录不符的单据不予报销。

4、任何非业务工作相关的上下班打车费用和自驾车油费,均不在报销的范畴内。

5、业务交通费用原则上先由公出员工垫支。公出员工返回公司后,应定期整理票据进行报销,按报销程序规定到财务部报销。

6、公出除因事务紧急可乘出租车外,交通工具应以公交车为主。

四、报销要求

1、发票要求:出租车票应为机打票据同时还应当套印全国统一发票监制章;路桥停车费应为机打票据或定额票据同时应套印全国统一发票监制章;油耗费应为由加油站开具的商业企业专用发票同时应套印全国统一发票监制章。

2、报销要求:A、凡报销出租车票,需要在每张发票的背面标注起点终点、办理业务的说明。B、凡以私有车辆办理公司业务,每月给予报销油耗票的,需要事先在财务部备案。C、交通费票据报销粘贴时,可以根据报销票据量的多少在A4纸上分成12行分别按照从左到右的顺序粘贴,粘贴时应把每张票据稍错开一定距离,把票据粘贴成一个*面。

五、本办法由公司财务部负责解释。

六、本办法自公布之日起开始执行,公司原有关业务交通费规定同时废止。

某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)（扩展5）

——房地产公司库存现金管理办法(菁华1篇)

房地产公司库存现金管理办法1房地产公司库存现金的管理①现金出纳必须做到日清月结,随时清点库存现金。库存现金不得超过10000元,超过部分现金当天下午存入银行。禁止坐支不得挪用现金和以白条抵库,财务部领导及有关人员必须定期或不定期对库存现金进行抽查,以保证帐实相符。②出纳人员到银行提取现金,必须同时有两个人前往办理。③凡能用支票支付的款项不得支付现金(如特殊情况,需用现金由双方公司董事长或总经理批准,并经财务部同意后,方可支付现金。)。④现金的支出必须经过审批合格后,出纳方可付款。具体的审批程序见第五节。⑤现金支付范围:发给职工工资、各种津贴及奖金;出差人员差旅费;零星购置办公设备(元以下);其他1000元以下的零星开支。⑥差旅费的借款,必须由出差人员填写借款申请单,写明出差时间、地点、申请金额(按相关差旅费标准金额计算)。按借款审批程序审批,经审批核准签字后方可借款。出差人员回企业后必须在一周内报销清帐,不报销者由财务人员从工资中扣回。⑦、其他借款,由借款人填写申请单,经项目负责人签字,并由签字人负责此款的归还,如不能按期归还或出现损失,全部责任由签字人负责。⑧、一切现金往来,必须收付有凭证,严禁口说为凭。严禁代外单位或私人转帐套现和大额度(1万元以上)支付往来现金。严禁将公款存入私人帐户,违者按贪污论处。除1000元以下零星开支外可采用现金支付外,其余结算均应通过银行结算。

(二)现金日记帐必须用固定一本帐,严禁使用两本帐或帐外有帐。会计每月终要会同出纳员盘点现金库存一次,保证钞帐相符。盘点表应随同会计报表一起上报。

某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)（扩展6）

——房地产公司员工绩效考核管理办法(菁华1篇)

房地产公司员工绩效考核管理办法1房地产公司员工绩效考核管理办法

(三)第一章总则

第一条适用范围__房地产开发有限责任公司(以下简称公司)的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核,不在本办法考核范围之内。考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、销售/营销、技术、财务、工勤等各类人员。考核目的员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提升自身工作水*,从而有效提升公司整体绩效。

第前完成。

第五条考核职责划分

(一)考核管理委员会职责由总经理、各副总经理、总工程师、人力资源部部长、审计部长、法务部长、财务总监组成公司考核管理委员会领导考核工作,承担以下职责:

1、最终考核结果的审批;

2、中层管理人员考核等级的综合评定;

3、员工考核申诉的最终处理。

(10日;

(前对《能力考核评分表》中有关项目评价评分。

(三)年度考核评定于下一年度一月十五日前完成,并汇总到人力资源部。

(四)人力资源部在二十日前把考核结果报考核管理委员会批准。

第十九条个人年度考核结果的用途个人年度考核结果主要作为职务升降、工资等级升降、年终奖金发放、聘任职称等工作的依据。依据考核结果的不同,公司对每个员工给予不同的处理,一般有以下几类:

(一)职务升降。年度考核为优的员工,优先列为职务晋升对象。年度考核不合格的员工给予行政降级处理。

(二)工资升降。连续两年内考核结果累计一“优”一“良”或以上者,以及连续三年考核结果为“良”者,工资等级在本职系本职称系列内晋升一级。当年考核结果为“不合格”或连续两年考核结果为“基本合格”的员工工资等级下调一级,对于连续两年考核结果为“不合格”的员工或连续三年考核结果为“基本合格”的员工进行待岗处理。

(三)年度奖金分配。在年度奖金分配时不同的考核结果对应不同的考核系数。

(四)职称聘任:年度考核为优的员工,优先列为破格聘任对象。

第二十条部门考核

(一)部门考核方式:部门考核不单独设立指标进行。每个部门的主管四个季度的任务绩效和周边绩效的*均得分作为部门的年度考核得分。根据部门的考核得分排序,然后由考核管理委员会按照与中层管理人员评定时类似的比例限制确定各个部门的综合评定等级。

(二)部门考核结果的用途:部门考核结果直接决定公司部门年终奖金分配方案。第五章申诉及其处理

第二十一条申诉受理机构被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人力资源部申诉。考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是考核管理委员会的日常办事机构,一般申诉由人力资源部负责协调、处理。

第二十二条提交申诉员工以书面形式向人力资源部提交申诉书。申诉书内容包括:申诉人姓名、部门、申诉事项、申诉理由。

第二十三条申诉受理

(一)人力资源部接到职工申诉后,应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。

(二)受理的申诉事件,首先由人力资源部对员工申诉内容进行调查,然后与员工所在部门主管进行协调、沟通。不能协调的,人力资源部上报考核管理委员会处理。

(三)申诉处理答复:人力资源部应在十五个工作日内明确答复申诉人;人力资源部不能解决的申诉,应及时上报考核管理委员会处理,并将进展情况告知申诉人。考核管理委员会在接到申诉后,一周内必须就申诉的内容组织审查,并将处理结果通知申诉人。

(四)详细流程见五《申诉流程图》。第六章附则

第二十四条考核过程文件(考核评分表、统计表)严格保密,考核结果只反馈到个人,不予公布。

第二十五条本办法由人力资源部制定并负责解释。

第二十六条本办法实施后,原有类似规章制度自行终止,与本办法有抵触的规定一律以本办法为准。

第二十七条本办法自颁布之日起实施。

某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)（扩展7）

——房地产公司销售部资料管理办法(菁华1篇)

房地产公司销售部资料管理办法1房地产开发公司销售部资料管理一.资料内容文字部份:

送董事会资料。

公司下发文件。落款为"____公司"、"董事会"的通知、通告、指示、决定、决议等。

3．会议纪要。

内部资料。包括一般资料和重要资料(需长期保存)。

送其他部门资料,主要指部门衔接函。

其他部门送本部门资料。衔接函、落款为"__部"的通知、通报、决定等。

策划部送行业信息。包括:策划部送来的《简报》、其他楼盘信息等。

活动方案。包括公司内部及对外举办的各种活动细则,实施方案,请柬,门票样本等。

报刊杂志信息。分相关行业信息、广告信息等。

法律方面资料。主要指法律顾问的意见书、信函。

各项目售前资料。包括国土出让协议复印件、预售许可证复印件、固定资产投资许可证复印件、建设工程许可证复印件、建设规划许可证复印件、项目总*图、户型图、铺面*面图、售楼资料、住宅和铺面价目表。

各项目运行中资料。包括合同书、预定单、工程变更单、退房申请单及批复、按揭资料、客户档案。

各项目售后资料。主要指物管公司送来的,如客户住宅电话等资料。

销售代表档案。包括入司时间、生日时间、奖罚情况。

各项目《销售日报表》。

每天各销售代表的《工作日志》及每周、每月汇总。电脑部份:

销售资料。主要指商品房销售一览表、合同摘要,营业用房合同摘要,车库购销情况,已售房、余房信息。

工作日志。

3．客户档案。

销售代表档案。二.资料的管理。销售助理负责本部门的资料管理工作,主管进行监督和督促。销售助理作为资料的管理人,应及时做好资料的编写、整理、归档,确保资料的完整、正确和安全。

文字资料。报董事会资料。注明所上报的具体董事、时间。公司下发文件。在收文的次日早会宣读,会后存档。《销售日报表》。由经办的销售主管当日详细填写,销售助理每天早会检查,会上汇总(包括当日汇总、截止当日汇总),经理会后检查。一本填完后存档。《工作日志》。由各销售代表每天下班前完成,主管助理当日汇总,分项目销售时间存档。合同书的管理。详见《预定单合同的管理》。预定单的管理。详见《预定单合同的管理》。工程变更单的管理。销售部保留的工程变更单应分项目长期保存。项目售前资料。长期保存。项目售后资料。长期保存。注意事项:

每份资料编写目录,建立借阅签字制。如造成售楼资料遗失,须原样弥补,并罚款200元,如造成其他资料的遗失,须承担相应的经济及法律责任并罚款200元。

大部分文字资料需长期保存,有些资料需永久保存,这些资料主要是指与客户签署的易引起争议的书面资料,如a、客户的更名、转让资料(见《更名、转让手续的办理》);b、优惠客户的情况说明;c、公司对客户的赔偿资料(含时间、原因、客户姓名、购房位置、赔偿结果、领导签字、经办人签字、客户获赔后的声明);d、退房资料(见《退房手续的办理》)。二.电脑部分。主管机要加密,除经理、主管、主管助理以外的人员使用需征得主管以上一级领导同意。涉及保密的邮件要打印出来后妥善管理,邮件删除。合同及预定(退款)单的管理一.填写

由经办的销售代表填写,如该经办人员不在,由主管或经理安排人员填写,该被安排的工作人员有义务保质、保量地完成,否则将作为责任人受到处罚。

字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。如有修改,使用涂改液或刀片后再填写。如发现字迹潦草、模糊者,用笔不合要求者,一份罚款50元。

3．合同内容的填写。合同包括:主合同、补充协议、物管协议。严格执行规定的单价、付款时间、既定的条款,如出现金额的优惠,合同条款的修改,补充条款的增加等被视作特殊合同,按照评审要求进行合同评审,合同金额四舍五入保留到元,并保证分项金额之和等于总金额,单价乘以面积等于总价。合同中须注明定金金额,定金统一为壹万元。大写金额处有数据前的"零"可用"/"代替,数据中的"零"不得简写。填写不得有空白栏,无内容填写应用"/"划去,否则造成后果者自行承担一切后果。合同上一定要留有客户的身份证号、通讯电话、通讯地址。

合同签写的程序。包括从书写到交由主管助理管理。合同书分格式化合同与特殊合同,格式化合同由经办销售代表填写内部审核表,后需另外一位销售代表、销售主管复核签字,复核内容包括合同书是否各文本都签写了及其中的每一条、每一款及确保正确性和未经过任意修改。特殊合同要进行单独合同评审,是否有相关领导签字认可,之后再交给客户去办理交款等以后的手续。合同一式份,客户、公司财务、销售各一份,销售保留的一份由主管、经理核查后交开发公司管理,核查的内容同上。不规范合同的责任三方除查出问题的人以外均将受到50元1000元的处罚,并承担由此造成的一切后果,公司不承担由于工作人员原因造成的任何损失。

预定单内容的填写。严格执行规定的单价、预定截止期限(从签预定单次日起3天),如有调整视作特殊预定单,单价的优惠由经理以上一级领导签字,预定截止日期的延长由主管以上一级领导签字,否则将视情况给责任人以处罚。填写不得有空白栏,无内容填写应用"/"划去,否则造成后果者自行承担一切后果。单上一定要留有客户的通讯电话、通讯地址特别注意单价与付款方式的对应一致,否则自行承担一切后果。

预定单签写的程序。1)填写电脑确认单,写明预定单号、客户姓名、房屋位置、型号、定房日期及销售代表姓名,将此单交至经理处进行电脑输入,确认无误;2)填写房屋预定单,由另外一位销售代表进行复核,客户签字后交至经理处签字确认;3)带客户到财务部进行交款,加盖经济合同章;4)将预定单的第一联(白色)交至经理处进行存档,第二联交给客户,第三联交给财务。签预定单须交纳_____元以上的预定金。

退房程序

)定金:由客户打电话说明要退房,且定金可不予退还者,由销售代表填写情况说明,写明客户姓名、定房位置,定房时间及退房原因,交至经理处进行存档。(此种情况大多为已过预留截止日期者)

)退房且退定金:由于公司及其他原因造成客户要求退房的预定退房:收回客户的预定单,经理签字后由相应销售员带客户到财务部退款,退款后将预定单交至销售经理(财务部)处进行存档;合同退房:收回客户的合同、业主卡等,要求客户填写《退房申请单》,交由财务核算应退金额并签字确认,销售主管签字确认,金额在5万元以上者由公司领导签字确认,之后由财务部与客户约定时间进行退款,退款后将《退房申请单》原件交至财务部,复印件交至销售助理处进行存档。二.合同管理。此工作由经理助理承担,经理进行监督。

合同的管理。时间:从客户签合同开始到移交给实业公司之前。内容:分项目、分住宅和铺面;建立借阅签字制。注意事项:应作为机密资料保存,不得遗失,不得将信息告诉他人;除公司领导、销售经理、合同经办人员以外,其他人员查看合同须经主管同意,借阅须签字。

预定单的管理。时间:从客户签单开始须长期保存,该预定单无论是有效的、作废的、过期的都需长期保存,以备查。内容:分项目、分已退房和未退房、分有效的和失效的。三.关于合同评审

格式化合同定义:对开盘前的合同进行统一内容的拟订,在经过合同评审后,即成为格式化合同。合同评审程序:销售部拟订内容填写合同评审表格有关部门负责人签字管理者代表签字总经理签字签定此类合同时,须经过销售部内部审核过程:销售代表与客户签定合同经办销售代表填写内部审核表并签字确认复核销售代表签字销售主管签字确认销售经理签字确认客户签字盖经济合同章。对于复核人员应确认客户在现场,对于条款未进行任意修改和增加,如在未修改的前提下增加了条款,确认此条款属客户对于公司的约束还是属公司对客户的约束,如是前者,则应进行特殊合同的评审,如属后者,则应在增加条款上进行盖章确认后进行内部审核(此类增加内容应首先由销售主管在审核表上进行书面确认后填写)。

特殊合同定义:对格式化合同内容进行了改变(增加或删除,其中增加条款属客户对公司的约束类),即称其为特殊合同。评审程序:销售代表填写合同评审表格(详细填写合同变更的内容)有关部门进行评审法律顾问进行评审管理者代表进行评审销售总监、总经理进行评审对于最终评审结果与客户达成一致后,客户进行合同的签字确认,盖经济合同章。若公司对此评审程序有改变,按改变后的程序另行执行。

某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)（扩展8）

——某房地产公司办公管理制度(菁华1篇)

某房地产公司办公管理制度1房地产公司办公管理制度

办公设备的使用

1、传真机:使用方法如下:

动作1:稿件正面朝下摆放;

动作2:选择“挂机”键后,拨对方号码;

动作3:听到对方信号后,按“开始/启动”键,即可;

动作4:若对方不是自动传真,听到通话音后,请用听筒。重复动作用3即可。

如有问题,请与行政后勤部联系。

2、复印机:原稿朝下摆放;复印份数选择数字键;操作盘右下角大方块键(start),开始复印。复印机使用注意事项:

切勿在送纸盘里放置物品;

不要让回形针织类的金属物件掉进机器里;

如遇停电情况,请立即关闭电源;

听到机器有异常的声音、机器外壳过热、机器部分被损伤、机器内部进水等,请立即与行政后勤部联系。

环境与卫生

为保持公司拥有一个良好的工作环境,所有员工都应该自觉遵守下列规则:

1、下班前请清理好自己座位上的文件,将它们锁入文件柜。

2、请爱护自己使用的机器、座位及其它办公用具。

3、与其他员工友好相处、礼貌待人。

4、避免浪费公司的财产或其他资源。

5、使用笔记本电脑的员工,每天结束工作时必须将电脑锁入柜中。若因个人原因造成机器或零件的丢失,将由员工个人负责赔偿。

电话礼仪

所有员工应规范电话礼仪及留言,参考如下:

接听电话时请清楚的报出您的部门和名字:“你好,____部____”或“你好,ZZ房地产____部____”。

某房地产公司人力资源管理办法(菁华1篇)（扩展9）

——某房地产公司行政管理制度(菁华1篇)

某房地产公司行政管理制度1不同的行业,不同的公司,其行政管理制度都会有所不同。以下是一则房地产公司行政管理制度,仅供各位房地产行业员工管理者参考